服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)【薦】
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們都可能會(huì )用到承諾書(shū),承諾書(shū)由標題、啟語(yǔ)、正文、結語(yǔ)、署名、日期六部分組成。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū),歡迎大家分享。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)1
認真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極履行餐飲企業(yè)的責任,為消費者提供衛生安全的飲食,讓廣大消費者安全就餐、放心消費,特作如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規,嚴格執行餐飲服務(wù)行業(yè)規范,牢固樹(shù)立安全第一,誠信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。
二、加強對從業(yè)人員的健康監管。定期組織餐飲衛生安全知識培訓,發(fā)現有妨礙餐飲衛生安全病癥的,立即脫離工作崗位。監督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作,嚴把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度,進(jìn)貨時(shí)查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬,不采購XX變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、有毒有害、來(lái)歷不明、未經(jīng)檢疫等國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品原料及食品。嚴格遵守食品生產(chǎn)加工操作規程,食品燒熟煮透,嚴格按照國家標準使用食品添加劑,嚴防食物中毒;制作冷葷涼菜做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏;對餐具進(jìn)行嚴格消毒,保證達到光、潔、澀、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具。
四、保持環(huán)境衛生,操作間、餐廳衛生整潔,采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲(chóng)害設施,營(yíng)造良好的餐飲衛生消費環(huán)境,切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
五、加強餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實(shí)餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會(huì )和公眾負責,保證食品安全,接受社會(huì )監督,承擔社會(huì )責任。
xxx
xx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)2
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級。若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價(jià)的2%作為違約金。
2、工期:保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書(shū)中列明的現場(chǎng)管理人員保證到崗,否則按500元/人向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第條第款執行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同。若存在錯項和漏項問(wèn)題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。
特此承諾!
承諾單位(公章):
司法定代表人或委托代理人(簽名):
日期:____年____月____日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)3
為確保xx工程的維修服務(wù)落實(shí)到實(shí)處,我單位xx公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務(wù)負責,承諾基本內容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內出現問(wèn)題,我們保證在接到通知之日起24小時(shí)內派技術(shù)人員到達現場(chǎng)認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問(wèn)題,在兩個(gè)工作日內做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問(wèn)題,我們也將會(huì )根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問(wèn)題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著(zhù)“把每一個(gè)工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶(hù)提供服務(wù),使客戶(hù)滿(mǎn)意。
承諾單位(蓋章)
委托代理人xx
電話(huà):xx
日期:x年x月x日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)4
貫徹落實(shí)講形象、講誠信,營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規范促銷(xiāo)、服務(wù)行為,加強自律,切實(shí)維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門(mén)及招商部門(mén)的各種規范管理,誠信經(jīng)營(yíng),遵守社會(huì )公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品,包括參加促銷(xiāo)的商品,保證符合質(zhì)量標準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買(mǎi)。
三、堅持明碼標價(jià),公平交易,提供的服務(wù)應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執行自律規范,對消費者的投訴及時(shí)答復處理,自覺(jué)接受、政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、龍鳳麗都物管部門(mén)、龍鳳麗都招商部門(mén)及廣大消費者和社會(huì )媒體輿論的監督。
五、如發(fā)生消費者投訴,及時(shí)處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時(shí),應于龍xx都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內支付每起500。00元(大寫(xiě):伍百元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )處罰,或媒體曝光,應于龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)知道之日起2日內支付每起1000。00元(大寫(xiě):壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的`損失、消除影響。
七、本承諾書(shū)一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門(mén)及及招商部門(mén)各持一份,具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人:xxx
日期:xxx
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)5
xxxx作為xx市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾:
1.以誠信服務(wù)為宗旨,認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定,及時(shí)為客戶(hù)帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應及時(shí)向xx市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員務(wù)必衣著(zhù)整潔大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項,說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)禮貌、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現場(chǎng),恢復原貌,并自覺(jué)維護本單位和xx市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)帶給服務(wù)時(shí),嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)6
致xxxx:
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:
保證達到 合格 等級;若竣工驗收未達到 合格 等級,自愿扣取該工程結算價(jià)的 2 %作為違約金。
2、工期:
保證x 個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的 0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:
保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的 合格 標準。
4、注冊建造師及投標書(shū)中列明的現場(chǎng)管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執行。
6、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問(wèn)題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。
特此承諾
承諾單位(公章):
20xx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)7
為規范貨物運輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保障貨物運輸安全,保護貨主的合法權益,此時(shí)我公司向廣大客戶(hù)慎重承諾:
一、本公司就是一家實(shí)力雄厚的合法的運輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》、《中華人民共和國組織機構代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來(lái)專(zhuān)業(yè)從事煙草制品、煙草專(zhuān)用物資的運輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運輸線(xiàn)路,與全國多家煙草企業(yè)持續良好的合作關(guān)系。
二、在開(kāi)展運輸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,嚴格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨,保證貨品在運輸過(guò)程的安全。
1、本公司設置了調度員專(zhuān)職崗位,負責車(chē)輛的計劃協(xié)調與管理跟蹤服務(wù),保證車(chē)輛的合理配置,保障營(yíng)運業(yè)務(wù)的順暢運作。
2、設置安全員專(zhuān)職崗位,負責對營(yíng)運車(chē)輛的例行檢查和對駕駛人員的監督工作,此時(shí)防患于未然,確保營(yíng)運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴格按照客戶(hù)帶給的運單、合同和準運證的相關(guān)要求。接到客戶(hù)通知保證在1小時(shí)內及時(shí)安排車(chē)況良好、車(chē)型適合的車(chē)輛到達裝貨現場(chǎng)或客戶(hù)指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節的銜接。
4、嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規的相關(guān)規定,不超準運證運輸。
5、定期對車(chē)輛進(jìn)行清潔清掃,保證車(chē)輛整潔無(wú)異味。同時(shí)按照客戶(hù)的運單配備專(zhuān)車(chē),保證不混裝貨品。裝運過(guò)程中,做足防護措施,起運前安排專(zhuān)人檢查雨布、蓬布的安全性能,車(chē)輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場(chǎng)。
6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項目的服務(wù),此時(shí)承諾不將貨物轉委托第三人運輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書(shū)面要求除外。
7、本公司購買(mǎi)了大額貨物運輸保險及煙葉專(zhuān)項保險,本公司有潛力承擔一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確!傲恪必洆p貨差率;“100%”準時(shí)到達率(不可抗力的因素除外),在運輸暫管期間(即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間),如客戶(hù)的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。
三、根據《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規定,堅持“安全第一、預防為主”的指導方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規程、安全生產(chǎn)職責制、安全生產(chǎn)監督檢查、駕駛人員和車(chē)輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認真執行。
1、保證定期對客運車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,持續車(chē)輛技術(shù)狀況良好,確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習及業(yè)務(wù)培訓,此時(shí)使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的駕駛證,且三年內無(wú)重大以上交通職責事故記錄),身體健康,勝任工作。
4、遵守法律法規的規定,依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車(chē)輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車(chē)。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門(mén)的統一調度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規定理解管理部門(mén)處罰。
承諾單位:法人代表簽字(簽章):(單位)公章
年月日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)8
我公司在此向社會(huì )及用戶(hù)鄭重承諾:
我公司將嚴格履行合同義務(wù),按時(shí)交貨,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶(hù)正常使用情況下,發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司保證在接到用戶(hù)信息后(主城區6小時(shí),郊區12小時(shí)內)派出技術(shù)人員到達現場(chǎng)進(jìn)行確認處理,若屬質(zhì)量問(wèn)題,我方將及時(shí)免費維修或更換,除不可抗力和使用方責任外,費用全部由我方承擔,并做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意,服務(wù)不停止。
我公司是ISO9001國際質(zhì)量體系認證企業(yè),保證本公司產(chǎn)品是全部通過(guò)檢驗的合格產(chǎn)品,各項質(zhì)量指標高于國家現有標準要求,更好地為用戶(hù)服務(wù)。
XXXXX線(xiàn)纜有限公司
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)9
尊敬的朋友:
XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng )新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針,竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:
1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,委派技術(shù)過(guò)硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過(guò)程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,并承擔一切經(jīng)濟損失。
2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中愛(ài)護尊朋財物,按規范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,并照價(jià)賠償。
3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,所有保潔人員都是身體健康,沒(méi)有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。
4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,女性保潔員都不在生理期時(shí)間內工作,讓各位尊朋更放心沒(méi)忌諱,人性化的呵護女性健康,平時(shí)更出色的完成各項保潔工作。
5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質(zhì)量標準和程序作業(yè)。
6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過(guò)程中,認真落實(shí)各項管理規章制度,使各項管理目標落到實(shí)處。
7. 我公司員工的勞動(dòng)保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。
8. 我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款,高效、安全、滿(mǎn)意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位:XXXXX保潔有限公司
法人代表: 趙XX
日 期:20xx年5月18日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)10
認真遵守《中華人民共和國食品安全法》,嚴格依法開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),積極履行餐飲企業(yè)的責任,為消費者提供衛生安全的飲食,讓廣大消費者安全就餐、放心消費,特作如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)許可管理辦法》、《餐飲服務(wù)食品安全監督管理辦法》等相關(guān)法律法規,嚴格執行餐飲服務(wù)行業(yè)規范,牢固樹(shù)立安全第一,誠信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念.
二、加強對從業(yè)人員的健康監管。定期組織餐飲衛生安全知識培訓,發(fā)現有妨礙餐飲衛生安全病癥的,立即脫離工作崗位。監督從業(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生,穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(cháng)指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,操作前將手洗凈,操作時(shí)保持手部清潔,入廁前換掉工服,出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作,嚴把食品原料采購和進(jìn)貨驗收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度,進(jìn)貨時(shí)查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗收臺賬,不采購XX變質(zhì)、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、有毒有害、來(lái)歷不明、未經(jīng)檢疫等國家禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品原料及食品.嚴格遵守食品生產(chǎn)加工操作規程,食品燒熟煮透,嚴格按照國家標準使用食品添加劑,嚴防食物中毒;制作冷葷涼菜做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、專(zhuān)冷藏;對餐具進(jìn)行嚴格消毒,保證達到光、潔、澀、干的消毒效果,絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的餐飲用具。
四、保持環(huán)境衛生,操作間、餐廳衛生整潔,采取有效的防塵防蠅防鼠防蟲(chóng)害設施,營(yíng)造良好的餐飲衛生消費環(huán)境,切實(shí)保障公眾身體健康和生命安全。
五、加強餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)為食品安全的第一責任人意識,落實(shí)餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度,如因提供的食物損害消費者權益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律法規的規定接受處理。
本單位將嚴格履行以上承諾,對社會(huì )和公眾負責,保證食品安全,接受社會(huì )監督,承擔社會(huì )責任.
承諾單位負責人:
承諾單位(蓋章)
年 月 日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)11
“Dulux多樂(lè )士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶(hù)放心消費,本公司作出如下質(zhì)量保證:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標,保證符合Q/MRH01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標,保證符合GB/T9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準;超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶(hù)如證實(shí)所用“Dulux多樂(lè )士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶(hù)必須按本公司施工規定規范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內容包括:施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過(guò)程等),否則,出現質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損,或因用戶(hù)施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據用戶(hù)需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
阿克蘇諾貝爾太古漆油(中國)有限公司
________年____月_____日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)12
本人作為一名汽車(chē)駕駛培訓教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:
一、本人所招收的學(xué)員,只向學(xué)員收取駕校公示的培訓費;
二、本人在招收新學(xué)員過(guò)程中,一定據實(shí)告知學(xué)員預計可上車(chē)的日期,并如期兌現。絕不以向學(xué)員承諾與實(shí)際上車(chē)日期不符的方式(如:可提前上車(chē))招收新學(xué)員;
三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時(shí)提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風(fēng);
四、本人在培訓工作中,一定嚴格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規定的學(xué)時(shí)、科目進(jìn)行教學(xué),做到學(xué)時(shí)充足、科目不減、標準不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;
五、本人一定按照駕管部門(mén)核定和駕校規定的長(cháng)、短教學(xué)路線(xiàn)實(shí)施教學(xué),每次長(cháng)途前帶學(xué)員到駕校填報申請書(shū)和長(cháng)途安全責任書(shū);
六、隨時(shí)保持個(gè)人著(zhù)裝、儀表、車(chē)容、車(chē)貌整潔,所教學(xué)車(chē)輛技術(shù)狀況良好;
七、隨時(shí)主動(dòng)查詢(xún)學(xué)員各科目考試日期,準時(shí)帶領(lǐng)學(xué)員參加
考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見(jiàn)及時(shí)向駕校負責人反映,用合理方式解決問(wèn)題;
八、嚴守交通法規,言傳身教,絕不酒后駕駛車(chē)輛、酒后實(shí)施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),在駕駛車(chē)輛、執教時(shí)不吸煙,隨時(shí)提醒自己對社會(huì )負責、對學(xué)員負責、對家人負責;
九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關(guān)規章制度;
十、本人如因對培訓工作有不同見(jiàn)解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺(jué)維護好駕校和本人的共同聲譽(yù)和利益;
承諾人:
XXXX有限公司
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)13
一、遵守國家的法律和政府部門(mén)的法規,堅決做遵紀守法的企業(yè)和公民。
二、嚴格按照安全生產(chǎn)操作規程辦事,做到不違規、不超限超載,服從管理部門(mén)的領(lǐng)導和指揮。
三、經(jīng)常教育員工增強服務(wù)意識,自覺(jué)規范職業(yè)行為,誠實(shí)守信,樹(shù)立企業(yè)較好形象。
四、若有貨損現象,按貨物運輸合同賠付或按承運合同執行,確保貨物安全。
五、如遇應急情況或特發(fā)事件,無(wú)條件服從和配合政府及管理部門(mén)的調遣指揮。
蘭溪市宏鑫運輸服務(wù)部
20xx年3月15日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)14
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)本公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾:
1、本公司確保提供符合GB/T 21149-20xx《燒結瓦》標準規定的產(chǎn)品。
2、本公司保證貨物全新、未使用過(guò)的,而且是用制造廠(chǎng)商最新規定且成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。
3、本公司提供全方面細致的服務(wù),本公司提供采購預算訂料表,施工時(shí)進(jìn)行預先交底、培訓和指導。如施工方需要,我方可安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)指導施工。
4、本公司保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運行和保養,在其使用壽命期50年內具有滿(mǎn)意的性能。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)15
為了提高運輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定的一級車(chē)標準,車(chē)輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財務(wù)、統計、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車(chē)輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經(jīng)營(yíng),不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營(yíng)范圍運行,不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng),不非法轉讓貨運經(jīng)營(yíng)權。
六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車(chē)輛統一標識,車(chē)容車(chē)貌整潔,車(chē)身外側噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和投訴電話(huà)。
2、保持車(chē)輛清潔和車(chē)內空氣清新.
3、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,明確
各崗位人員職責。定期對司機進(jìn)行安全培訓和教育,定期對車(chē)輛進(jìn)行檢測和維護,發(fā)車(chē)前對車(chē)輛進(jìn)行安全例檢,保持車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、違章行駛。
八、遵章守紀,依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中遇到問(wèn)題,由公司逐級反映,不出現停駛、、聚眾鬧事等影響社會(huì )穩定的事件。
九、自覺(jué)遵守道路運輸行業(yè)管理的規定,服從各級交通和運管機構的管理,按時(shí)繳納規費。
如違反以上內容及有關(guān)規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方:
(單位公章) 年 月 日
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