服務(wù)響應承諾書(shū)（精選20篇）
現如今，用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的服務(wù)響應承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)響應承諾書(shū) 1
為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問(wèn)責工作，切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，樹(shù)立醫療良好的社會(huì )形象，我院向社會(huì )公開(kāi)承諾如下：
一、認真執行衛生法律法規，堅持依法行醫，做到無(wú)超范圍執業(yè)，無(wú)無(wú)證行醫、無(wú)非法行醫。
二、認真執行首診負責制及門(mén)診導醫服務(wù)、首診科室、首診醫生對患者要認真負責，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院，嚴禁推委就醫病人。
三、堅持廉潔行醫。認真執行衛生部廉潔行醫“八不準”規定，嚴格執行醫療用品招標采購制度，堅決杜絕醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng)，禁止醫務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開(kāi)單提成，樹(shù)立人民醫院為人民的良好社會(huì )形象。
四、堅持診療規范，遵守醫療技術(shù)操作規程。在工作中，做到著(zhù)裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫療服務(wù)過(guò)程中出現生、冷、硬、頂、推現象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù)，
五、堅持廉潔行醫，堅持院務(wù)、醫務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)就醫流程，公開(kāi)醫療服務(wù)價(jià)格，嚴格執行國家物價(jià)政策，落實(shí)費用查詢(xún)制，實(shí)行住院費用”一日清”制度，自覺(jué)接受人民群眾監督。
六、提高醫療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者等候時(shí)間，在醫療過(guò)程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。落實(shí)患者安全目標，及時(shí)有效處置突發(fā)公共事件。
七、堅持120急救電話(huà)、救護車(chē)24小時(shí)值班制。確保及時(shí)出車(chē)，完成各項急救任務(wù)。
八、強化責任意識，熱心為患者服務(wù)，設立意見(jiàn)箱，廣泛征求群眾意見(jiàn)，對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)認真梳理，查找原因，積極整改，妥善處理。對違反制度的`人和事，嚴格依章依法追究當事人的責任。
服務(wù)響應承諾書(shū) 2
為深入推進(jìn)xx市中心醫院為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，現向社會(huì )鄭重承諾如下：
一、各級各類(lèi)人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會(huì )監督。
二、儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動(dòng)服務(wù)”。
三、暢通綠色通道，提供24小時(shí)全天候就診，落實(shí)首問(wèn)負責制，對急危重患者進(jìn)行全程配診陪檢。
四、提供便民咨詢(xún)服務(wù)，在門(mén)診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務(wù)設施。在病區設置裝有針、線(xiàn)、紙、筆等物品的便民服務(wù)箱。
五、加強醫療質(zhì)量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，為病人提供高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
六、為病人提供出院后期的.延伸服務(wù)，進(jìn)行住院病人出院回訪(fǎng)。
七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務(wù)行為。降低醫療服務(wù)費用，拒收“紅包、回扣、開(kāi)單提成”。
八、加強環(huán)境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環(huán)境。
九、設立投訴電話(huà)，對病人反映的問(wèn)題及時(shí)回復，及時(shí)改進(jìn)。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 3
在“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)醫院”、“以病人為中心”的活動(dòng)中，我科全體工作人員將嚴格遵守我們提出的服務(wù)承諾，并在實(shí)際工作中忠實(shí)的執行，請院領(lǐng)導、兄弟科室及廣大患者監督。我們承諾：
一、認真貫徹省衛生廳優(yōu)質(zhì)醫院創(chuàng )建工作實(shí)施方案，堅持以病人為中心、提高服務(wù)水平、提升診療質(zhì)量，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
二、貫徹落實(shí)“三不準”、“三堅持”。保證做到：工作時(shí)間不抽煙、診療時(shí)間不打手機、上崗工作前不飲酒。堅持依法執業(yè)、堅持職業(yè)道德、堅持以人為本，在朔州人民群眾中樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)形象。
三、加強科室內部管理，提高運行績(jì)效。做到：安全上更有保障、質(zhì)量上更加提升、用藥、檢查更為合理、效率上更加提高、服務(wù)上更為改善，提高患者滿(mǎn)意度。
四、保證全院范圍內水電供應，管網(wǎng)和設備、設施的管理維護，保障全院職工與患者日常生活用水、用電、取暖。
五、全院范圍內綠化和室外公共區域衛生管理服務(wù)。
六、保證救護車(chē)與行政用車(chē)24小時(shí)運輸服務(wù)和日常車(chē)輛維護、保養。
七、保證專(zhuān)家公寓及單身宿舍內相關(guān)設施的保障服務(wù)。
八、職工餐飲環(huán)境整潔，食品、設施、設備符合國家規定的衛生標準，嚴格管理食品倉庫，做好防范工作；從正規渠道進(jìn)貨，保證質(zhì)量，確保全院職工及患者吃的'都是放心米、放心菜、放心肉；保證不發(fā)生任何違法、違規現象。保障全院及患者用餐安全和就餐需求。
九、保證每月常規物資下收下送。
十、保證全院洗衣下收下送。
十一、設備維修、水電暖應急維修半小時(shí)到場(chǎng)，一般維修不過(guò)夜，大修一般不超過(guò)48小時(shí)。
十二、受理全院各部門(mén)和患者對后勤服務(wù)的建議和意見(jiàn)，且快速、及時(shí)、妥善處理好意見(jiàn)和投訴。
十三、后勤保障部將努力踐行“后勤不后，保障在先，服務(wù)臨床，勤上加勤”。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 4
以人為本、以病人中心，是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫院四周年來(lái)臨之際，全體民康人鄭重向社會(huì )承諾：
一、強化服務(wù)意識，共守崇高醫德，改善醫患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)。加強對服務(wù)態(tài)度與醫療質(zhì)量的監管力度，加強群眾就醫難問(wèn)題的解決力度，加強就醫環(huán)境與就醫流程改善與調整的`力度，加強領(lǐng)導周末查房、解決臨床實(shí)際問(wèn)題的力度。
二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過(guò)全院職工大會(huì )、院周會(huì )、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育。嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關(guān)舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實(shí)。
三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動(dòng)態(tài)持續改進(jìn)，堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線(xiàn)，執行衛生行政部門(mén)規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時(shí)調控，通過(guò)嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫學(xué)圣潔，加強“三個(gè)文明”建設，以良好的社會(huì )形象取信于民。腳踏實(shí)地、努力工作，為實(shí)現以比較低廉的價(jià)格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)來(lái)賓醫療衛生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng )建人民滿(mǎn)意醫院。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 5
為了切實(shí)加強醫德醫風(fēng)建設，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統醫務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫承諾書(shū)”活動(dòng)。自覺(jué)接受各界監督，維護醫學(xué)的圣潔和尊嚴。鄭重向社會(huì )承諾：
1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫德行為；
2、堅持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，滿(mǎn)意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的選擇權、知情權和監督權，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人。不在醫療服務(wù)工作中出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為；
3、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫院的醫德醫風(fēng)規章制度；
4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
5、不接受任何醫療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益；不接受患者及其親屬的`吃請、饋贈的“紅包”及物品；
6、不通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品、醫療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查；
7、不私自在外開(kāi)展有償診療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、嚴格遵守計劃生育規定，規范實(shí)施計劃生育手術(shù)，不運用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別；
10、不在工作期間飲酒，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。
誠懇接受大家的監督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 6
本院承諾：
一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，全心全意為患者服務(wù)。
二、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《醫務(wù)人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。
三、不接受患者及其親友饋贈的'“紅包”及物品。
四、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
五、不以患者名義為自己及親友開(kāi)藥或檢查。
六、文明行醫，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
七、按規定履行告知義務(wù)，不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，杜絕弄虛作假行為。
八、嚴格執行國家物價(jià)政策，不售假、劣藥品，不準收取開(kāi)藥、檢查、開(kāi)單提成，根據患者病情規范用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
承諾人：xx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 7
我們是一家愛(ài)心醫院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念，。加強行風(fēng)建設，強化醫院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會(huì )公開(kāi)承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準確的醫療診斷，先進(jìn)的醫療技術(shù)，溫馨的護理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的`醫患關(guān)系。
二、我們將繼續加強醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的衛生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度，提高醫務(wù)人員的醫德修養，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實(shí)收費項目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業(yè)“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)“大處方”、個(gè)人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷(xiāo)比例最大化。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴格控制，超過(guò)百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經(jīng)查實(shí)，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時(shí)醫院負責為您保密。
承諾人：xxx醫院
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 8
為了扎實(shí)開(kāi)展好我院爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，加強醫德醫風(fēng)建設，為進(jìn)一步優(yōu)化全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境，堅持誠信行醫，熱忱為患者服務(wù)，不斷提升我院良好的社會(huì )信譽(yù)，特作出如下承諾：
1、加強對職工的法制和醫德醫風(fēng)教育，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷增強職工的依法執業(yè)意識，強化職業(yè)道德水平。
2、嚴格遵守衛生部《醫療衛生人員醫德規范》和八項行業(yè)紀律。廉潔行醫，堅決杜絕一切以醫謀私的行為，從嚴從速治理醫療服務(wù)活動(dòng)中的各種行業(yè)不正之風(fēng)和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛生主管部門(mén)所制訂的醫療衛生管理法律、行政法規、部門(mén)規章和診療規范與常規，不斷提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全。
4、以本院最高的技術(shù)、最優(yōu)的服務(wù)、最好的環(huán)境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時(shí)、有效、優(yōu)質(zhì)的診治。
5、堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的.不合理負擔。
6、禮貌接診，文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監督權。構建和諧互信的醫患關(guān)系。
7、執行醫務(wù)公開(kāi)和醫療服務(wù)收費價(jià)格公示制度。嚴格執行各項醫療收費標準，規范醫療服務(wù)收費行為。實(shí)行醫療收費清單制。為實(shí)踐上述承諾，醫院將嚴格管理和紀律約束，并接受社會(huì )廣大人民群眾的監督。如發(fā)現有違反上述承諾的職工，將按照有關(guān)規定嚴肅處理。
服務(wù)響應承諾書(shū) 9
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)，涉及群眾切身利益，也是社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強醫德醫風(fēng)建設，努力樹(shù)立行業(yè)新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會(huì )作出鄭重承諾：
一、嚴格按照衛生行政部門(mén)批準的`診療項目開(kāi)展診療活動(dòng)，堅決不使用非衛生技術(shù)人員執業(yè)。
二、堅持誠實(shí)守信服務(wù)，規范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、堅持以人為本，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，做到禮貌行醫，文明待患，尊重患者就醫選擇權，保護病人隱私，尊重病人知情權，選擇權和監督權，對患者就醫不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉診工作。
四、簡(jiǎn)化就醫流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導醫，保障急救通道暢通。
五、專(zhuān)家出門(mén)診，簡(jiǎn)化就醫流程。門(mén)診就醫實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、實(shí)行首診負責制。嚴格遵守醫療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開(kāi)人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過(guò)度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務(wù)價(jià)格和收費公示制度，規范收費管理，實(shí)行患者“住院費用清單制”和適時(shí)查詢(xún)制。
九、醫療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢(qián)物24小時(shí)內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品等機會(huì )，收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴禁使用過(guò)期無(wú)效藥品。
十二、加強醫療質(zhì)量控制，遵守醫療操作規程，落實(shí)醫療安全各項防范措施。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 10
為扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)工作，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，推動(dòng)和促進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，結合我院實(shí)際，作出如下承諾：
一、認真貫徹執行黨的路線(xiàn)方針政策，遵守國家法律法規，嚴格執上級黨委的各項決定，確保政令暢通。
二、堅持以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民健康服務(wù)”的方針，發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，加強中醫藥文化建設。
三、實(shí)施人才強院戰略，提高人力資源管理和使用水平，重點(diǎn)培養和引進(jìn)學(xué)科帶頭人和高層次復合型人才，努力建設一支與研究型綜合性醫院建設發(fā)展相適應的高素質(zhì)人才隊伍，為推進(jìn)醫院實(shí)現又好又快發(fā)展提供有力的人才保障。
四、建立和實(shí)施現代醫療質(zhì)量管理制度，嚴格執行各項衛生法規、各項醫療規章制度和各項技術(shù)操作常規，深入持久開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，加大醫療核心制度的貫徹執行力度。努力改善就醫環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高醫療質(zhì)量，方便病人就醫。
五、加強醫德醫風(fēng)建設，醫務(wù)人員恪守醫德，愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀守法，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細心問(wèn)診、科學(xué)施治，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有效、方便的醫療服務(wù)。
六、加強醫院黨建工作，為醫院發(fā)展提供政治保障和組織保障。加強醫院領(lǐng)導班子自身建設，充分發(fā)揮黨支部的政治核心和戰斗堡壘作用，充分發(fā)揮全體黨員的先鋒模范作用。
七、加強學(xué)科體系建設，提升科研實(shí)力和學(xué)術(shù)層次，以國家中醫藥局重點(diǎn)學(xué)科建設項目、省中醫藥重點(diǎn)學(xué)科建設為抓手，夯實(shí)基礎，突出重點(diǎn)，強化特色，引導交融，打造優(yōu)勢學(xué)科群，整合資源，積極申報碩士點(diǎn)，多出高質(zhì)量的學(xué)術(shù)論文和科研成果。
八、結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，開(kāi)展三亮三比三評三創(chuàng )，提升醫療服務(wù)。工作人員著(zhù)裝規范，掛牌上崗，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)，自覺(jué)接受社會(huì )和病友的監督，不斷改進(jìn)服務(wù)水平。
九、每月對全院各科室進(jìn)行病員滿(mǎn)意度測評，加強與病友的.溝通，關(guān)心愛(ài)護病人，積極解決病人提出的問(wèn)題。
十、每月一次下社區開(kāi)展健康講座及免費義診活動(dòng)，讓社區居民在家門(mén)口就能享受到三甲醫院一流專(zhuān)家的服務(wù)，使人民群眾得實(shí)惠。
十一、以人為本，關(guān)心愛(ài)護職工，維護職工正當權益。積極開(kāi)展幫貧扶困，送溫暖獻愛(ài)心活動(dòng)。
十二、加強黨員廉政建設。杜絕“以權謀私”、“以醫謀私”的不良風(fēng)氣。
十三、加強醫院全員職業(yè)化建設，強化日常監督考評。
服務(wù)響應承諾書(shū) 11
1、120急救站保證在接警后510分鐘內出診�？h城內不收取交通費用。
2、執行國家有關(guān)藥品集中招標采購政策規定，對中標藥品嚴格按合同采購，合理使用。
3、拒絕接受醫療器械、設備、衛生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成等各種不正當利益。
4、在醫療服務(wù)活動(dòng)中，謝絕接受患者及其親友饋贈的紅包、物品。
5、禮貌接診，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人，文明行醫。積極開(kāi)展咨詢(xún)義診活動(dòng)。
6、尊重患者的選擇權、知情權和監督權，執行醫務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費公示制度。
7、不購置、不使用假冒偽劣的`藥品、醫療器械及其他衛生用品。
8、根據患者病情，合理檢查，科學(xué)用藥，不開(kāi)大處方，不做不必要的開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學(xué)檢查等，拒絕收取開(kāi)單提成。
9、醫療服務(wù)實(shí)名投訴于5個(gè)工作日內答復。
10、監督舉報電話(huà)：136xxxxx
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 12
為了進(jìn)一步做好醫療保險工作，加強行業(yè)自律，打造醫療保險定點(diǎn)零售藥店誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，本店鄭重承諾：
一、嚴格執行醫保各項政策，切實(shí)履行《常州市醫療保險定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、嚴格執行藥品價(jià)格政策，全力為參保人員提供價(jià)格優(yōu)惠的藥品。
四、進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫保服務(wù)。
五、全力維護醫�；鸢踩�，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規行為，在定點(diǎn)零售藥店中帶頭營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫保服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護參保人員的.健康盡心盡力，為xx市醫療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。
服務(wù)響應承諾書(shū) 13
為進(jìn)一步優(yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境，規范醫藥購銷(xiāo)市場(chǎng)秩序，確保人民群眾就醫用藥安全，促進(jìn)醫患和諧，維護社會(huì )穩定，我們向全社會(huì )鄭重承諾：
1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品，對患者饋贈的錢(qián)物，當時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內上交醫院辦公室處理。
2、拒絕接收醫療設備、醫療器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的'回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現有上述行為的，應立即通知醫院有關(guān)領(lǐng)導。
3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買(mǎi)藥品或介紹他人購買(mǎi)醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。
4、嚴禁在開(kāi)藥、儀器檢查、化驗檢查時(shí)及其它醫療檢查等收取開(kāi)單提成。
5、根據患者病情，規范開(kāi)藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查。
6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。
7、執行醫務(wù)公開(kāi)，價(jià)格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權、監督權。
8、執行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。
9、虛心聆聽(tīng)和誠懇接受來(lái)自社會(huì )、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見(jiàn)，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復。
服務(wù)響應承諾書(shū) 14
一、 嚴格執行各項醫保政策，認真執行常州市醫保定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議。
二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、 嚴格執行藥品價(jià)格政策，努力為參保人員提供價(jià)格優(yōu)惠的'藥品。
四、進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫保服務(wù)。
五、 全力維護醫療保險基金安全，堅決杜絕以藥品換取生活必需品、醫療保健品、代為刷卡、代辦醫療保險等破壞基金安全的違法行為，率先在定點(diǎn)零售藥店營(yíng)造清潔健康的醫療保險服務(wù)環(huán)境。
六、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護參保人員的健康盡心盡力，為xx市醫療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。
服務(wù)響應承諾書(shū) 15
為進(jìn)一步推動(dòng)醫院“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的深入開(kāi)展，扎實(shí)開(kāi)展好我院20xx年的各項工作，促進(jìn)醫院健康和諧有序發(fā)展，現結合醫院和分管工作實(shí)際，我承諾：
一、建立健全并落實(shí)崗位責任、首診負責等制度。明確工作職責，形成比較完善且操作性較強的制度體系。
二、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，健全和完善科學(xué)民主決策機制，組織落實(shí)醫院科學(xué)發(fā)展規劃、思路和措施。
三、加強醫務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高醫務(wù)人員的`基礎理論和基本技能，促進(jìn)醫院整體診治水平的提高。
四、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實(shí)行價(jià)格公開(kāi)和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。
五、嚴格執行合作醫療政策，保證報銷(xiāo)及時(shí)，杜絕套取新農合資金等不正之風(fēng)。
六、深入推進(jìn)院務(wù)公開(kāi)，擴大院務(wù)公開(kāi)范圍，規范院務(wù)公開(kāi)內容和程序。
七、加強醫德醫風(fēng)建設。以服務(wù)群眾、促進(jìn)社會(huì )和諧為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾是否滿(mǎn)意作為檢驗標準，落實(shí)行風(fēng)建設制度，恪守醫德，廉潔自律，不以權謀私，牢固樹(shù)立為民利民、廉潔行醫的服務(wù)理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯(lián)系溝通，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認真履行工作職責，構建和諧醫患關(guān)系。
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為了促進(jìn)醫院健康和諧有序發(fā)展，更有效地激發(fā)全體黨員的先進(jìn)性意識，充分發(fā)揮好先鋒模范作用，本人作如下承諾：
一、以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的'宗旨，不辱國策使命;
二、貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，堅定共產(chǎn)主義信念;堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅持全心全意為人民健康服務(wù)的方針，堅持“醫德高尚、醫術(shù)精湛、設備先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理嚴謹、信譽(yù)至上”的辦院宗旨;
三、加強政治理論學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)和實(shí)際工作能力;加強醫德醫風(fēng)建設，恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫謀私;加強與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信關(guān)系，實(shí)現衛生服務(wù)的正常傳遞，實(shí)現和維護好患者的根本利益;
四、密切聯(lián)系群眾，多深入臨床一線(xiàn)幫助排憂(yōu)解難，實(shí)實(shí)在在地為群眾辦好事、做實(shí)事;
五、轉變工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作;
六、開(kāi)拓創(chuàng )新，本職工作創(chuàng )造新經(jīng)驗、呈現新特色;
七、開(kāi)展調查研究，解決好本職工作中存在的突出問(wèn)題;
八、積極參與醫院精神文明建設;不參與賭博和封建迷信活動(dòng)，敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭;
九、開(kāi)展批評和自我批評，加強黨內團結;履行黨員義務(wù)，積極參與黨組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，為醫院的發(fā)展作貢獻。
服務(wù)響應承諾書(shū) 17
為了強化醫護人員的職業(yè)操守，嚴格執行衛生部的八項行業(yè)紀律要求，堅決治理醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力創(chuàng )建黨和政府放心，人民群眾滿(mǎn)意的醫療環(huán)境，促進(jìn)衛生行業(yè)風(fēng)氣的.根本好轉，我們鄭重向社會(huì )作出以下承諾：
一、教育醫務(wù)工作者恪盡職守、敬業(yè)奉獻。禮貌接診、文明待人，熱情服務(wù)、態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人。
二、堅持財務(wù)收支由財務(wù)部門(mén)統一管理，不設小金庫。
三、文明從醫，廉潔自律。謝絕接受患者及親友吃請及饋贈紅包和其它物品。對患者饋贈的錢(qián)物當時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內交到單位指定部門(mén)。
四、遵紀守法，拒收回扣。醫務(wù)人員不得以任何名義接受藥品、器械、試劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)人的回扣、提成和其它利益。
五、崇尚醫德，關(guān)愛(ài)患者，在本院能滿(mǎn)足患者基本診療條件情況下，醫務(wù)人員不得通過(guò)介紹病人到院外檢查、治療、取藥、收取回扣或提成。
六、誠信服務(wù)，取信于民。嚴格執行國家物價(jià)收費標準和“一日清單制”，不自立、分解項目收費，不提高標準加收費用。
七、規范藥品集中招標采購，讓利于民。醫療機構嚴格執行政府有關(guān)藥品器械集中招標采購政策規定，降低藥價(jià)，讓利于民。
八、質(zhì)量把關(guān)，制度制約。醫療機構嚴把進(jìn)藥“入口關(guān)”，不用假劣藥品，不生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用無(wú)批準文號的自制藥品和制劑。
九、嚴格執行醫務(wù)公開(kāi)、價(jià)格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
十、嚴明紀律，嚴肅執紀。院長(cháng)帶頭并教育醫務(wù)人員嚴格執行“八不準”的要求，堅定黨性原則，樹(shù)立大局意識，對違規違紀人員要按照有關(guān)規定嚴肅處理。
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市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作；負責全市各級各類(lèi)高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作；負責組織各級各類(lèi)學(xué)歷文憑考試、等級證書(shū)認定考試等工作。
一、讓每個(gè)小學(xué)適齡兒童全部入學(xué)，為每一個(gè)初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機會(huì )，擴大高中階段招生規模，滿(mǎn)足社會(huì )對接受高中教育的需求，最大限度地滿(mǎn)足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉學(xué)，符合條件的在開(kāi)學(xué)2周內保證學(xué)生入班，不符合條件的，一周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì )團體和公民個(gè)人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué)，民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動(dòng)評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會(huì )力量辦學(xué)者，3個(gè)月內完成考察評估工作，并給予答復。
四、做好貧困生救助工作，實(shí)施特困生助學(xué)工程，對特困生實(shí)行“兩免一補”（免雜費、免書(shū)本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍，認真落實(shí)收費公示制度，進(jìn)一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實(shí)必究，切實(shí)治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理，嚴格執行各項招生政策，規范工作人員的.行為，確保招生考試工作公開(kāi)、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話(huà)，接受社會(huì )各界的監督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經(jīng)核實(shí)堅決查處，并公諸于眾。
服務(wù)響應承諾書(shū) 19
xxxx公司：
承貴公司錄用，本人在就職前向公司尊重承諾：
1、認真閱讀公司《員工手冊》，接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》，服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》，嚴守公司商業(yè)機密。
4、愿按公司規定，自錄用日起接受前xxx月為試用期，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟補償。
6、試用期滿(mǎn)正式錄用后，如違反公司制度，給公司造成經(jīng)濟損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經(jīng)濟情況不良，發(fā)生經(jīng)濟性裁員時(shí)，愿遵照公司要求離職，接受公司按國家相關(guān)政策發(fā)放的.資遣，不提任何其他條件和要求，在規定的時(shí)間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿(mǎn)前因故須離職時(shí)，愿按《勞動(dòng)合同》中雙方協(xié)定的提前日期盡早提出辭職申請，并經(jīng)公司批準后方離開(kāi)工作崗位，否則愿按公司規定接受處罰。
服務(wù)承諾人（簽名蓋章）xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)響應承諾書(shū) 20
本企業(yè)積極響應市委、市政府號召，認真落實(shí)xx市的市容保潔規范建設，對所承包的活動(dòng)項目場(chǎng)地（xx市xx路xx號xx商業(yè)廣場(chǎng)），承諾做到以下幾點(diǎn)：
1、切實(shí)執行并全面加強活動(dòng)場(chǎng)地布置管理；
2、活動(dòng)現場(chǎng)重點(diǎn)做好保潔衛生，做好項目范圍內及周?chē)h(huán)境的衛生清潔工作，做到活動(dòng)場(chǎng)地整潔，活動(dòng)材料堆放整齊，環(huán)境衛生設施完善，進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)地及主要通道的'整潔，確�；顒�(dòng)車(chē)輛不撒漏，輪胎不帶泥入街道；
3、活動(dòng)材料垃圾統一收集，保持活動(dòng)場(chǎng)地較好的環(huán)境；
4、自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)對活動(dòng)現場(chǎng)工作的監督檢查并及時(shí)整改，確�；顒�(dòng)場(chǎng)地實(shí)現長(cháng)效保潔；
5、對本企業(yè)承建的活動(dòng)項目存在不符合城鄉清潔工程要求的，經(jīng)監督部門(mén)指出需要立即整改的馬上組織整改，三天內落實(shí)完成，并對所承建項目周?chē)h(huán)境的清潔衛生進(jìn)行自查自糾，清除衛生死角。
6、本企業(yè)若不能做到上述工作出現問(wèn)題，自愿停止承建項目活動(dòng)，切實(shí)進(jìn)行整改，直至整改通過(guò)有關(guān)部門(mén)驗收合格，方可活動(dòng)。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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