關(guān)于服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文匯總6篇
在現在的社會(huì )生活中，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇1
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：______有限公司
投標人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇2
“Dulux多樂(lè )士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶(hù)放心消費，本公司作出如下質(zhì)量保證：
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標，保證符合Q/MRH01-20xx標準；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標，保證符合GB/T9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT2-20xx標準及GB/18582-20xx標準；超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標，保證符合Q/MRHT3-20xx標準及GB/18582-20xx標準。用戶(hù)如證實(shí)所用“Dulux多樂(lè )士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶(hù)必須按本公司施工規定規范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內容包括：施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過(guò)程等），否則，出現質(zhì)量問(wèn)題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶(hù)施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶(hù)需要提供快速有效的技術(shù)報務(wù)。
阿克蘇諾貝爾太古漆油（中國）有限公司
________年____月_____日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇3
為了提高貨物的運輸服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大客戶(hù)對物流的高水準要求，確�？蛻�(hù)的貨物安全以及貨物時(shí)效的準確，特作出以下承諾：
一、我們選擇的車(chē)輛都符合國家標準，而且車(chē)況完好，達到安全運輸的需求。
二、誠信服務(wù)。我們公司員工之前都來(lái)自于一些大型的物流公司，如：德邦物流，
新邦物流等一些國內知名物流企業(yè)，服務(wù)水準高，專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬，服務(wù)態(tài)度優(yōu)良，并且誠信經(jīng)營(yíng)，誠信服務(wù)，只要是我們承諾的`，我們必能兌現。
三、實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。我們經(jīng)營(yíng)貨運代理，從不向客戶(hù)隱瞞實(shí)情，耽誤客戶(hù)正常經(jīng)營(yíng)以
及影響客戶(hù)聲譽(yù)。我們堅持實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，時(shí)效晚了第一時(shí)間通知客戶(hù)，貨物出現異常也第一時(shí)間通知客戶(hù)，將損失降到最低。
四、安全保障。本公司經(jīng)營(yíng)貨運代理，車(chē)輛一律選用廂式貨車(chē)，那些平板車(chē)以及
一些改裝車(chē)輛無(wú)法達到安全運輸要求的，我們將一律不采用�？蛻�(hù)處接貨我們有專(zhuān)職員工陪同，客戶(hù)處送貨我們也同樣如此，接貨送貨流程我們都將向客戶(hù)出示我司接送單讓客戶(hù)選填，來(lái)作為客戶(hù)貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常，客戶(hù)直接可憑該接送單來(lái)我司進(jìn)行投訴，投訴成功我們會(huì )按照相應的程度作出相應的索賠。
五、貨損賠付。在貨損賠付方面，我們采用運輸保險方案。對于運輸保險，我們
收取貨物價(jià)值一定比率的保險費，假如客戶(hù)的貨物價(jià)值比較高，需要投保，客戶(hù)可交納該保險費，我司幫其到保險公司進(jìn)行投保。一旦該貨物遭受異常，我們將根據貨物價(jià)值以及貨物受損程度來(lái)進(jìn)行索賠。如果客戶(hù)沒(méi)有將貨物價(jià)值進(jìn)行投保的，我們將默認該客戶(hù)放棄投保，一旦貨物出現異常，我們將按照現如今物流慣例，按受損貨物運費的5倍來(lái)進(jìn)行賠付。
如違反以上規定，我公司自愿接受相關(guān)規定來(lái)進(jìn)行處罰。
承諾方法人代表：
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年月日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇4
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商，我們保證嚴格遵守如下服務(wù)承諾：
1.以誠信服務(wù)為宗旨，認真做好服務(wù)工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規范的約定，及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，在服務(wù)完成后不允許私下交易，應及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心反饋服務(wù)結果。
3.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)職服務(wù)人員必須衣著(zhù)整潔大方。
4.上門(mén)為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過(guò)程中應做到熱情、周到、細致、準確、無(wú)誤、達標、到位。向客戶(hù)耐心解釋或講解有關(guān)事項，說(shuō)話(huà)和藹、用語(yǔ)文明、不損害居民的設施物品;服務(wù)完畢后，清理好服務(wù)現場(chǎng)，恢復原貌，并自覺(jué)維護本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò )中心的形象。
5.為客戶(hù)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。
6.為客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，嚴格按規定的價(jià)格或收費標準收費，不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾，經(jīng)客戶(hù)投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇5
(采購人):
我司參與項目的投標(招標編號：，如獲中標，我司保證按以下條款進(jìn)行服務(wù)：
一、設備質(zhì)量承諾：
1、設備的性能檢測和觀(guān)感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對設備性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對設備進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設備價(jià)格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術(shù)性能、更改設備部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設備安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、設備交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)帶給下列服務(wù)及文件;
�、偌夹g(shù)保養維修手冊
�、谠O備說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
�、芟嚓P(guān)操作人員培訓課程
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。公司向用戶(hù)帶給全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實(shí)施的各個(gè)階段中，公司的工程師都會(huì )全力為用戶(hù)帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式：公司帶給7*24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)支持，對于用戶(hù)提出的服務(wù)請求，在1小時(shí)內首先透過(guò)電話(huà)等方式進(jìn)行技術(shù)支持。
聯(lián)系人：XXX
電話(huà)：XXXXXXXXXXX
5、系統升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶(hù)帶給技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)咨詢(xún)、配置調整、故障解決等。隨時(shí)隨地解答客戶(hù)的技術(shù)詢(xún)問(wèn)。
7、巡檢服務(wù)
根據用戶(hù)的需要，公司帶給定期巡檢服務(wù)，確保系統工作正常，并填寫(xiě)《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無(wú)異議。
投標人(全稱(chēng)并加蓋公章)：
投標人代表簽字：
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
人：xxx
服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 篇6
在行風(fēng)評議工作中，區司法局堅持從自身工作實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮司法行政職能作用，認真履行各項職責，向社會(huì )鄭重做出六項承諾。
一、圍繞中心，服務(wù)大局，履行職責。 全力為在區投資企業(yè)、項目洽談、合同簽約等項經(jīng)濟活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區投資企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境治理和經(jīng)濟糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區重點(diǎn)項目提供上門(mén)公證、法制宣傳、法律咨詢(xún)等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作，在法律范圍內特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng )造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng)，以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責為社會(huì )各界提供無(wú)償法律咨詢(xún)服務(wù);為社會(huì )弱勢群體特別是農民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無(wú)償法律援助;改善法律服務(wù)設施和環(huán)境，提高法律服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的不良現象。
三、嚴格管理，優(yōu)化服務(wù)，依法行政。 嚴格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊伍。嚴肅規范法律服務(wù)執業(yè)紀律，嚴厲查處打著(zhù)“法律服務(wù)”旗號，坑、騙、亂收費等一切損害當事人權益的違規違法行為;積極引導法律服務(wù)工作者貼心為當事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，切實(shí)依法維護當事人的正當合法權益。
四、充分運用人民調解手段，積極參與各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現哪里有人群、哪里就有人民調解組織，哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調解工作的目標;最大限度的減少矛盾糾紛激化，減輕社會(huì )矛盾糾紛給社會(huì )穩定帶來(lái)的壓力，為構建和諧社會(huì )和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )健康發(fā)展營(yíng)造良好的法治環(huán)境。
五、嚴格管理社區矯正和幫教安置隊伍。 在社區矯正和幫教安置工作中，公開(kāi)公正文明執法，堅決杜絕貪贓枉法、、等違紀違法行為發(fā)生;確保社區矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量，確保他們的人身安全和合法權益不受侵害。
六、加強廉政建設，提升隊伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行各項廉政規章制度，對不認真履行職責和承諾，影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和社會(huì )穩定的，視情節輕重，依法依紀進(jìn)行嚴肅處理，決不姑息。對舉報司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀問(wèn)題，一經(jīng)查實(shí)，嚴肅查處，取信于民。
以上承諾，司法所工作人員將自覺(jué)踐行，做到言行一致，令行禁止，誠邀社會(huì )各界和廣大人民群眾提出寶貴意見(jiàn)和建議!
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