【熱門(mén)】服務(wù)承諾書(shū)范文集合九篇
在當下社會(huì ),承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高,承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、xx家具嚴格執行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規定,從xx家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,xx家具在“三包”期內出現有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費!叭逼谝酝,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費用由客戶(hù)承擔。
三、本公司將不定期地回訪(fǎng)消費者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到客戶(hù)維修服務(wù)電話(huà)后,本公司將24小時(shí)內給予電話(huà)明確回復,xx家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內解決的,本公司也將在36小時(shí)內做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
本企業(yè)鄭重承諾:
一、將遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加 (具體的工程項目名稱(chēng))的投標;
二、本次投標所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的;
三、不與其他投標人相互串通投標報價(jià),不排擠其他投標人的公平競爭,不損害采購人或其他投標人的合法權益;
四、不與采購人或集中采購機構串通投標,不損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人的合法權益;
五、不向采購人或者評標委員會(huì )成員行*以牟取中標;
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
七、不擾亂寧國市政府招標采購市場(chǎng)秩序;
八、不在開(kāi)標后進(jìn)行虛假惡意投訴;
九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內容的行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門(mén)作出的處罰,愿意接受寧國市政府招標采購監管中心、寧國市招標采購中心作出的罰沒(méi)投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準入與清出的處理。
投標人(簽字蓋章):
法定代表人(簽字蓋章):
投標企業(yè)(蓋章):
x年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
本人小區主(使用人),現需求戶(hù)內改為它用,本人作出如下承諾:
1、在施工過(guò)程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主(住戶(hù))利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,并承擔由此引發(fā)的一切后果。
3、陽(yáng)臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規定實(shí)行雨污分離,在改動(dòng)廚房時(shí)將廚房排水管接回廚房排污管內。
4、本人保證封閉陽(yáng)臺時(shí)按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動(dòng)窗選用
承諾人:XXX
承諾日期:XXXX
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
口腔科在院領(lǐng)導的正確指導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題, 我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%,取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。
一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學(xué)習了胡加永院長(cháng)制定的《服務(wù)承諾書(shū)》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng),自覺(jué)接受社會(huì )監督……三是醫院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設和糾風(fēng)工作責任書(shū)》和《服務(wù)承諾責任書(shū)》,形成醫院向社會(huì )、科室向醫院、個(gè)人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實(shí)承諾。繼續聘請社會(huì )各界代表為監督員,定期召開(kāi)會(huì )議,聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面,表?yè)P信96封,拒收紅包。物品合計數千多元,得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動(dòng),創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后,今年八月在全科范圍內開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng),承諾書(shū)《門(mén)診護士承諾書(shū)》;顒(dòng)取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診、住院費用,醫療指標完成情況良好,而且著(zhù)力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
二、落實(shí)醫療服務(wù)規范
落實(shí)周 六、日醫生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫患聯(lián)系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務(wù)范疇,設置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內涵,在住院病人生日當天送上充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡,贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪(fǎng),一年來(lái),科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,、住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì )多個(gè)階層發(fā)放了20xx份客戶(hù)滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,堅持病區工休會(huì )制度,廣泛征詢(xún)社會(huì )各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節工作的意見(jiàn)和建議,促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和勞動(dòng)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規定》,進(jìn)一步推動(dòng)我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展,更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù), xx達康職業(yè)介紹部(職業(yè)中介機構名稱(chēng))將始終堅持“誠信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨,以相關(guān)法律法規規定、行業(yè)公約為準則,誠信經(jīng)營(yíng)、規范服務(wù),主動(dòng)接受勞動(dòng)保障部門(mén)的監管和社會(huì )輿論的監督,并做出以下承諾:
1.工作場(chǎng)所整潔、規范,工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2.在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置公示《中華人民共和國職業(yè)中介許可證》 、工商執照、稅務(wù)證照、規章制度、各項服務(wù)收費標準、主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內容及流程、勞動(dòng)保障部門(mén)的監督、投訴電話(huà)等。
3.在許可的業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng)。
4.不向求職者提供虛假就業(yè)信息,不以強力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動(dòng)。
5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6.遵循誠實(shí)信用、公平、公開(kāi)的原則。
7.依法建立健全職業(yè)中介機構的各項規章制度,并認真執行。
8.保證職業(yè)中介服務(wù)的穩定性、延續性。
9.及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過(guò)程中出現的爭議,杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。
10.嚴格遵守法律、法規的相關(guān)規定。 工作中我們將進(jìn)一步增強自律意識,加強自我約束,共同維護行業(yè)聲譽(yù),努力實(shí)現以上承諾,更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻。
承諾機構:
法定代表人(簽字):
20xx年1月15日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
作為一名共產(chǎn)黨員,我志愿響應學(xué)校黨支部關(guān)于開(kāi)展為了服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的號召,積極投身創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),在推進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)改革中找準定位,知其責,做其事,揚其長(cháng),盡其能,更好地發(fā)揮先鋒模范作用,結合自身崗位實(shí)際,作出如下承諾:
1.自覺(jué)加強學(xué)習,積極進(jìn)取,黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)。認真學(xué)習政治理論,不斷提高黨性修養,更新知識,更新觀(guān)念,認真貫徹黨的路線(xiàn)方針政策。
2.切實(shí)轉變作風(fēng),認真履行職責。認真鉆研業(yè)務(wù),加強崗位能力鍛煉,不斷提高履行崗位職責的能力。
3.愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)拓創(chuàng )新。樹(shù)立崗位奉獻精神,認真履行工作職責,熱愛(ài)本職,愛(ài)崗敬業(yè),多做貢獻,開(kāi)拓創(chuàng )新。
4.帶頭服務(wù)群眾。牢固樹(shù)立宗旨意識,全心全意為民服務(wù)。
5.帶頭遵章守紀。自覺(jué)接受群眾監督,以身作則,清正廉潔,不斷增強自身拒腐能力。淡泊名利,自重自醒,自警自勵。
6.講大局、講團結,以身作則,言行一致,克己奉公。
7.熱情服務(wù)群眾,為廣大學(xué)生、家長(cháng)和社會(huì )群眾服好務(wù),盡好責,承諾書(shū)《黨員志愿的服務(wù)承諾書(shū)》。 以上是本人向廣大黨員群眾和黨組織的鄭重承諾,請大家予以監督。
(簽名)
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為了維護雙方權利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養車(chē)輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
。ㄒ唬┸(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4S店標準配件質(zhì)量的要求。
。ǘ┸(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4S店標準配件規定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
。ㄒ唬┱(chē)修理或發(fā)動(dòng)機總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。
。ǘ┳兯傧、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
。ㄈ┬⌒藜皩(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者1個(gè)月。
。ㄋ模┰诘V區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,上述保修期按50%執行。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
。ǘ┸(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內,因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據的,將及時(shí)無(wú)償返修。
。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內,車(chē)輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費及材料費。
四、不予保修事項說(shuō)明
。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的`。
。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
。ㄈ╄b定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的。
。ㄋ模┎话幢P蘅ㄒ幎ɡ锍虂(lái)廠(chǎng)保養。
。ㄎ澹┰诒P奁趦扔凶鞅仔袨榈能(chē)輛。
。┍P奁谙迌鹊馁|(zhì)量問(wèn)題,未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
。ㄆ撸┢(chē)行駛過(guò)程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
。ò耍┸(chē)輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無(wú)法鑒定的故障。
。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因(如自然災害、化學(xué)腐蝕等)而導致車(chē)輛損壞。
承諾人:
單位:
年月
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為了進(jìn)一步深化黨內主題實(shí)踐活動(dòng),充分發(fā)揮黨員在經(jīng)濟工作主戰場(chǎng)的先鋒模范作用,確保全局“創(chuàng )一流”和創(chuàng )省級文明單位工作目標的順利實(shí)現。xx*電力局黨委立足黨員責任區,向全局鄭重推出黨員承諾制。具體內容如下:
1、黨員身邊無(wú)事故。在黨員責任區內,黨員就是安全生產(chǎn)的責任人。要帶頭做到安全無(wú)事故,并承諾在責任區內無(wú)人身重傷、死亡和重大責任事故、無(wú)火災事故、無(wú)本企業(yè)同等級以上責任的重大交通事故。
2、黨員身邊無(wú)欠費。在黨員責任區內,黨員就是電費回收的帶頭人。要堅持電費回收責任點(diǎn)制度,發(fā)揚“三千”精神和協(xié)作精神,攻難克困積極做好用戶(hù)的工作,帶頭完成電費回收任務(wù),承諾在責任區內所轄區域電費上繳率為百分之百。
3、黨員身邊無(wú)違紀。在黨員責任區內,黨員就是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的明白人。要帶頭做到文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營(yíng)、文明管理,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),承諾在責任區內無(wú)違法違紀、無(wú)封建迷信、無(wú)歪理邪說(shuō)、無(wú)習慣性違章、無(wú)吃拿卡要、無(wú)以“電”謀私。
4、黨員身邊有溫暖。在黨員責任區內,黨員就是職工的貼心人。要圍繞企業(yè)改革,下崗分流和黨工作目標任務(wù),耐心細致地做好職工的思想政治工作,通過(guò)為職工化解矛盾,釋疑解惑,解決實(shí)際問(wèn)題和困難,把黨組織的溫暖送到職工心坎上。
5、黨員身邊創(chuàng )一流。在黨員責任區內,黨員就是一流創(chuàng )建的帶頭人。要圍繞企業(yè)精神文明建設和一流創(chuàng )建,加強企業(yè)文化建設,積極參加各種寓教于樂(lè )的文化體育活動(dòng);承諾在責任區內具備一流設備,保持一流衛生,完善一流資料,強化一流管理,提供一流服務(wù),爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。
黨支部:
承諾人:
二○xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
致:_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中,我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規,尊重并貫徹甲方的意見(jiàn),維護甲方的利益,嚴把質(zhì)量關(guān),把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想,急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下:
(一)、成立專(zhuān)項設計組,專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規,貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期: 年 月 日
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