服務(wù)承諾書(shū)范文集合十篇
在當今社會(huì )生活中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，不同的承諾書(shū)內容同樣也是不同的。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)10篇，歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
致：_________(招標人)
我公司xxx對xxx(項目名稱(chēng))招標文件中有關(guān)工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標準和要求、招標范圍、廢標條件、專(zhuān)項承諾和招標人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性?xún)热萃耆憫�。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會(huì )嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔。
全權代表(簽字)：xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
xxxx公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運以后，在運輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準，車(chē)輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故紀錄.另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育，
3、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定，及時(shí)調派車(chē)輛，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車(chē)內環(huán)境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車(chē)，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門(mén)有關(guān)規定，公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險。
7、建立客戶(hù)檔案，完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外，還負責收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn)， 咨詢(xún)信息，確�？蛻�(hù)提出的問(wèn)題和要求，得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn)，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運行實(shí)行限速管制，利用gps、行車(chē)記錄儀對運行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監控。
11、維護公司形象，實(shí)行普通話(huà)、文明、統一著(zhù)裝服務(wù)，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、土地登記發(fā)證工作時(shí)限
1、單位土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內辦結。
2、個(gè)人土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內辦結。
3、已建房的土地登記發(fā)證：自受理之日起十五日內辦結。
二、建設項目環(huán)境保護審批工作時(shí)限
1、環(huán)境影響報告表，環(huán)境登記表審批：自受理之日起二十日內作出審批或不予審批決定并書(shū)面通知項目單位。
2、需上報省審批的環(huán)境影響評價(jià)文書(shū)，自收到申請之日起10個(gè)工作日內作出初審意見(jiàn)。
三、采礦登記發(fā)證工作時(shí)限
采礦登記發(fā)證：自受理之日起三十日內辦結。
四、窗口受理服務(wù)程序
1、審核申報材料：材料不齊全者不予受理，并一次性告知所缺材料；材料齊全者登記發(fā)給回執單。
2、將受理的材料及業(yè)務(wù)受理卡在一個(gè)工作日內轉交辦理股室，辦理股室在規定時(shí)間內辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說(shuō)明正當理由報局長(cháng)同意后向申辦人解釋清楚。
3、申辦人在規定時(shí)間、規定地點(diǎn)交費后，到窗口領(lǐng)取辦理結果。
4、有特殊情況，及時(shí)通知申辦人。
5、申辦人原則上與窗口人員接觸，如要約見(jiàn)其他人員及局領(lǐng)導，應與窗口人員事先約定。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
xx市xx有限責任公司 ：
由xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬(wàn)元，利息%，(實(shí)際以其合同或展期憑證為準)，對此，xx我公司鄭重保證承諾如下：
一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部?jì)?yōu)先受償權，貴公司上述抵押受償權為第一權人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠，按時(shí)結清，全部由本公司承擔，保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)
四、在xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí)，無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現上述抵押權，自愿放棄其訴權、抗辯權。
五、本承諾書(shū)為無(wú)條件不可撤銷(xiāo)，直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
特此承諾。
xxxx建筑有限公司
xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
尊敬的各位同仁：
我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規章制度， 監督并落實(shí)《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規定》、 《員工手冊》等各項規章制度，確保這些制度很好的執行下去。
同時(shí)我將以身作則，認真履行監督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴格要求各崗位的服務(wù)工作規范、操作程序、質(zhì)量標準。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標，與銷(xiāo)售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷(xiāo)工作。努力完成和超額完成任務(wù)。
我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！
承諾人：
年 月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區：
如公司榮幸中標，對本項目設計工作，我公司鄭重承諾：
�。�1）在收到設計中標通知書(shū)后，立即成立設計項目組，根據設計進(jìn)度計劃，分階段提出人員安排計劃，在合同規定的時(shí)間內優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設計和后續服務(wù)工作，凡投標文件中安排的各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干在初步設計、施工圖設計和后續服務(wù)各階段保證全部到位，并全過(guò)程投入到本項目之中，保證做到項目隊伍的穩定。
�。�2）全面響應業(yè)主要求，充分體現業(yè)主的設計意圖，對業(yè)主及有關(guān)各方在設計中提出的意見(jiàn)和要求認真研究，虛心采納合理的建議，在設計及服務(wù)過(guò)程中，對業(yè)主所提問(wèn)題在12小時(shí)內予以答復，不拖延。準時(shí)參加與本工程有關(guān)的會(huì )議及活動(dòng)。
�。�3）積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設計文件的審查、技術(shù)答疑和技術(shù)評審等工作，協(xié)調好與設計審查單位的關(guān)系，并虛心接受其合理的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術(shù)資料，及時(shí)進(jìn)行施工圖文件的修編工作。
�。�4）嚴格按照國家現行的標準、規范、規程、規定及業(yè)主的要求精心設計，做到“準確、先進(jìn)、安全、美觀(guān)、適用、合理、經(jīng)濟、環(huán)保、易于施工”，對提供的所有設計文件的真實(shí)性、可靠性負法律責任。
�。�5）及時(shí)提供招標工程量清單；在施工和監理招標的標前會(huì )和現場(chǎng)考察做必要的工程介紹。
�。�6）本項目施工圖設計完成后，將根據業(yè)主安排的時(shí)間，及時(shí)派各專(zhuān)業(yè)設計技術(shù)骨干向施工單位進(jìn)行技術(shù)交底。派各專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干對各專(zhuān)業(yè)設計情況進(jìn)行介紹，詳細說(shuō)明施工過(guò)程中應注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問(wèn)題現場(chǎng)進(jìn)行解答。
�。�7）將做好施工階段后續服務(wù)工作，在施工工地項目部設立固定的辦公室，并選派多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干、熟悉本項目設計過(guò)程、具備工程師以上職稱(chēng)的人員組成設計代表常駐現場(chǎng)至工程結束止，并承諾施工期間每個(gè)月現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間不少于20天。在處理工程施工中的問(wèn)題時(shí)，保證2個(gè)小時(shí)之內到場(chǎng)，并主動(dòng)解決問(wèn)題。此外，我方其余設計人員均可隨時(shí)到達施工現場(chǎng)，解決施工中設計有關(guān)的問(wèn)題。
�。�8）積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收，協(xié)助整理竣工資料，積極參與工程總結的編寫(xiě)。
�。�9）建立健全廉政制度，開(kāi)展廉政教育。
�。�10）不接受與本工程有關(guān)單位或工作人員行賄，在設計中不采用不合格產(chǎn)品，不指定和不推薦材料供應商。
�。�11）對自己的設計質(zhì)量和技術(shù)成果在設計使用年限內負終身責任。
�。�12）承諾勘察單價(jià)不因我公司的任何原因而更改，該報價(jià)自始至終在本工程項目的實(shí)施過(guò)程中保持不變。
�。�13）如果由于我方原因導致違約，我方將嚴格按照合同約定承擔我方應該承擔的責任，并全力組織人員將違約損失降至最低，以保證工程項目的順利進(jìn)行。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為奠定與客戶(hù)之間誠信的基石;為樹(shù)立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏(yíng)取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶(hù)對廣告裝飾市場(chǎng)混亂現場(chǎng)的鼓勵，堅定對**的信息。**專(zhuān)門(mén)對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶(hù)作出鄭重承諾：
1、材料采購控制 ：以最高性?xún)r(jià)比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過(guò)程控制：我們擁有一支技術(shù)過(guò)硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執行施工技術(shù)規范、標準及有關(guān)操作規程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過(guò)程中一切實(shí)行嚴格的質(zhì)量控制和監督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時(shí)嚴陣以待，隨時(shí)為客戶(hù)提供“誠實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶(hù)反饋的任何信息，我公司將在8小時(shí)內給予答復，在24小時(shí)內到達現場(chǎng)解決。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為了進(jìn)一步加強行風(fēng)建設，轉變工作作風(fēng)，提高工作效率，增強服務(wù)意識，安泰學(xué)校全體教職工特向社會(huì )做如下承諾：
一、加強黨的路線(xiàn)、方針和政策的學(xué)習，不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增強依法治教和依法執教的意識。
二、加強學(xué)校管理，充分發(fā)揮教職工的示范、引導和教育作用，加強學(xué)生的習慣養成教育，培養德、智、體、美全面發(fā)展的'合格的社會(huì )主義事業(yè)接班人，力爭把安泰學(xué)校辦成全鎮人民滿(mǎn)意的學(xué)校，為和諧楊廟做出應有的貢獻。
三、全面加強學(xué)校廉政建設，推行校務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開(kāi)，實(shí)行陽(yáng)光收費，樹(shù)立良好的校風(fēng)。
四、規范辦學(xué)行為，杜絕一切形式的亂收費，杜絕體罰學(xué)生行為。
五、在校園內根除黃、賭、毒，徹底凈化校園空氣，使校園真正成為一方凈土。
六、做好扶貧幫困工作，做到一名教師至少幫扶一名留守兒童和貧困學(xué)生，住宿和就餐學(xué)生滿(mǎn)意達到95%以上。
七、積極開(kāi)展全國文明城創(chuàng )建活動(dòng)，保證如期完成創(chuàng )建任務(wù)。
八、努力完成鎮黨委政府布置的各項工作任務(wù)，爭創(chuàng )鎮級先進(jìn)單位。
各位領(lǐng)導、同志們，如果您來(lái)單位辦事或看孩子，請把意見(jiàn)留下來(lái)，請把滿(mǎn)意帶回去。 監督電話(huà)：
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
一、服務(wù)承諾
1。我公司組建了一批強硬的應急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現場(chǎng)工程師和高級技師，對出現的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內趕到現場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2。產(chǎn)品交付一周內，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì )根據客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內經(jīng)予答復，24小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并根據投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5。保質(zhì)期內有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6。保質(zhì)期內由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7。超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測和維護。
二、運輸方式
1。所有貨物免費運送到客戶(hù)手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養的常識，直至對方滿(mǎn)意為止。
2。所有貨物安裝調試完畢后，由客戶(hù)查看、驗收后方可離開(kāi)現場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2。用戶(hù)在正常使用的情況下出現質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3�，F在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a。產(chǎn)品曾被非正常使用。
b。非正常情況下存儲、潮濕。
c。未經(jīng)授權的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d。食物和液體濺落導致的損壞。
e。產(chǎn)品的正常的磨損。
f。超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
一、主要內容包括：
1、貨物質(zhì)量保證期內的具體服務(wù)內容：
�。�1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修、包換、包退。
�。�2）內出現質(zhì)量問(wèn)題，在接到報修電話(huà)后立即響應，3小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行免費維修維修。
�。�3）質(zhì)保期內如出現嚴重質(zhì)量問(wèn)題，24小時(shí)內不能完成維修，則最遲在3日內免費提供同樣規格要求的替代品。
�。�4）在質(zhì)保期內，同一缺陷經(jīng)三次維修、調換后仍無(wú)法達到質(zhì)量標準的，則認定該類(lèi)產(chǎn)品均不合格，買(mǎi)方有權將該類(lèi)產(chǎn)品無(wú)條件退貨。由此造成的損失，全部由我方承擔。
2、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內容：
如果人為損壞的貨物，在修理過(guò)程中只收取成本費。
3、維修單位名稱(chēng)、地點(diǎn)：
維修單位名稱(chēng)：-----------------
地點(diǎn)：------------------
電話(huà)：--------
聯(lián)系人：---
二、售后專(zhuān)業(yè)服務(wù)細則
1、保修期
所有產(chǎn)品整體實(shí)行壹年（三包），在保修期內，一旦發(fā)生問(wèn)題，供應商保證在接到通知后1小時(shí)內做出回應，3小時(shí)內到現場(chǎng)后12小時(shí)內解決問(wèn)題，如當時(shí)無(wú)法排除故障，要做出解決方案。在保修期滿(mǎn)后以?xún)?yōu)惠價(jià)格（出廠(chǎng)價(jià)）供應正常使用所必須的其他配件。
2、免費維修內容
自貨物安裝完畢，買(mǎi)方驗收合格后，五年內貨物非人為因素所至，我公司提供免費維修包括所需要更換的配件及相關(guān)服務(wù)。對產(chǎn)品在使用過(guò)程中，因為人為因素造成的損壞，不享受免費維修服務(wù)，可給予維修，并適當收取維修件的成本費。
3、定期跟蹤保養
對合同貨物提供保養，成立專(zhuān)門(mén)質(zhì)量跟蹤隊伍，每半年檢驗、咨詢(xún)合同產(chǎn)品使用情況，五年內每年一次全部合同貨物保養服務(wù)，使家具保持在最佳使用狀態(tài)，以確保用戶(hù)無(wú)后顧之憂(yōu)。
承諾人：
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