公司服務(wù)承諾書(shū)15篇
在現在的社會(huì )生活中，我們都跟承諾書(shū)有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編精心整理的公司服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司服務(wù)承諾書(shū)1
尊敬的先生/女士
感謝您對平安的信任和支持，保險客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)。正是緣于千萬(wàn)象您一樣客戶(hù)的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績(jì)和輝煌！
一張保單，一諾千金。在未來(lái)的日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您，承諾書(shū)《保險客戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)》
本人：楊森是您的保險代理人�！翱蛻�(hù)至上，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：
1、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx
2、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。
3、如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時(shí)，請及時(shí)聯(lián)系我，我將為您提供相應服務(wù)。
全國客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：xxxxxxxxxxx
請相信，從現在開(kāi)始，平安將長(cháng)伴您左右
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)2
為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì )監督，提高服務(wù)水平，保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適XX市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要，市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。
一、服務(wù)內容
1、業(yè)務(wù)接待； 6、管道維修；
2、勘察設計； 7、計劃停水；
3、安裝施工； 8、計劃用水
4、供水壓力； 9、水表拆換；
5、供水水質(zhì)； 10、查表收費。
二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限
1、用戶(hù)申請安裝自來(lái)水、接待人員應掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶(hù)申請，應立即登記后在2個(gè)工作日內轉交勘察，設計部門(mén)審核。
2、勘察、設計部門(mén)接到用戶(hù)申請登記表及有關(guān)手續后，根據申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦�(hù)一表改造工程除外），在國家規定的設計工日定額時(shí)限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶(hù)一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時(shí)限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的，應在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（≥0。14mpa）合格率達到97%以上。
5、供水水質(zhì)檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8％以上。若發(fā)現管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題，要在24小時(shí)內采樣化驗，3個(gè)工作日內向用戶(hù)答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏，搶修人員應在1小時(shí)內趕到現場(chǎng)。具備條件的，小修不超過(guò)24小時(shí)，大修應連續搶修。維修及時(shí)率達98％以上。
7、計劃停水24小時(shí)內通知，大面積停水應通過(guò)電臺、電視臺或報社告知用戶(hù)。
8、按政府有關(guān)規定，規范地向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的供水指標等問(wèn)題，應在3個(gè)工作日內給予答復。
9、用戶(hù)反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上，抄表準確率應達到97%以上，杜絕無(wú)故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會(huì )得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿(mǎn)意，可先到本公司下列責任部門(mén)進(jìn)行投訴。
1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問(wèn)題，可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴。
地址：
投訴電話(huà)：（24小時(shí)值班）
2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問(wèn)題，可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)、傳真：
以上投訴會(huì )在3個(gè)工作日內得到答復，8個(gè)工作日內處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復，每拖延1日，扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關(guān)責任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復，可繼續向總公司社會(huì )服務(wù)承諾督導辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話(huà)：
四、違諾責任
本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關(guān)規定實(shí)施。
一、實(shí)行警務(wù)公開(kāi)、公開(kāi)警民聯(lián)系制度，向社會(huì )公開(kāi)民警姓名照片，警號，聯(lián)系電話(huà)，使群眾有事能及時(shí)找到民警，投訴電話(huà)。
二、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，及時(shí)接受群眾報警求助，切實(shí)履行“四有四必”服務(wù)。
三、戶(hù)籍窗口公開(kāi)辦事內容，程序，制度，實(shí)行二十四小時(shí)辦理戶(hù)口，居民身份證及其它證件制度。
四、民警實(shí)行“首接責任制”使用文明用語(yǔ)，禮貌待人。
五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動(dòng)，堅持犯罪團伙必打，邪惡勢力必除，黃賭毒娼必處的原則，凈化社會(huì )環(huán)境。
六、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作，從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設的種種違法犯罪活動(dòng)，努力為經(jīng)濟發(fā)展營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境。
七、深化戶(hù)籍制度改革，凡在集鎮地區有合法因定住所，穩定生活來(lái)源的，可為本人及直系親屬申請辦理常住戶(hù)口遷入手續，凡在鎮內投資興辦實(shí)體，符合條件的，可在當地辦理常住戶(hù)口登記手續。
八、堅持嚴格、公正、文明執法，堅決查處，，亂罰款，亂收費，亂攤派，和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。
1、堅持理想，實(shí)現德育滲透。
堅持共產(chǎn)主義的理想信念，貫徹黨的教育方針，并將共產(chǎn)主義的理想信念滲透到對學(xué)生的基礎教育和素質(zhì)教育中，培育共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人。
2、加強學(xué)習，提高實(shí)踐能力。
樹(shù)立終身學(xué)習的理念，做一個(gè)學(xué)習型的教師和黨員，提高將理論轉化為實(shí)踐的能力，在教育教學(xué)中發(fā)揮中堅骨干作用。
3、增強黨性，塑造榜樣形象。
牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規定，言傳身教，為人師表。做師德修養的模范，做群眾的榜樣和朋友，做學(xué)生的榜樣和朋友，樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的意識。
4、熱愛(ài)學(xué)生，培養優(yōu)秀人才。
熱愛(ài)學(xué)生，大力培養學(xué)生良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，提高學(xué)生就業(yè)創(chuàng )業(yè)能力，奠定學(xué)生終身發(fā)展的基礎。
5、努力工作，構建和諧校園。
身體力行地維護學(xué)校的團結統一，做學(xué)校與員工，領(lǐng)導與群眾的連心橋，努力構建和諧校園。
6、不計名利，發(fā)揚奉獻精神。
在有限的條件下，以無(wú)限的熱情投入學(xué)校工作。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，愛(ài)崗敬業(yè)，保證教育教學(xué)質(zhì)量，多作奉獻不計較名利得失。
公司服務(wù)承諾書(shū)3
一、質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、偌夹g(shù)使用說(shuō)明書(shū)
�、诒Ｐ迒�
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，1-3個(gè)工作日內予以解決。用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案
4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。更多資訊盡在中國儀器儀表門(mén)戶(hù)。
致：xx
根據貴方招標編號為xxx的長(cháng)樂(lè )市直單位、社會(huì )團體20xx年度辦公自動(dòng)化設備定點(diǎn)協(xié)議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū)：
第一部分售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應，不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報修信息后，福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的，我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：xx
投標人代表(簽字)：
日期：20xx年2月10日
第二部分售后服務(wù)保證
1、公司實(shí)力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務(wù)隊伍，在福州參照先進(jìn)國家的售后服務(wù)設立了八個(gè)維修責任中心，有3名專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)專(zhuān)員，6名專(zhuān)業(yè)的調度專(zhuān)員，專(zhuān)門(mén)負責接聽(tīng)用戶(hù)的電話(huà)，解決用戶(hù)所提出的.問(wèn)題(如用戶(hù)報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術(shù)員上門(mén)保養及維修。公司擁有71名專(zhuān)業(yè)的技術(shù)員，并有多名維修工程師通過(guò)了廠(chǎng)家認定資格�？梢詾閺V大用戶(hù)提供良好的技術(shù)服務(wù)。公司還成立了專(zhuān)門(mén)的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，保證所提供設備的正常運行。
2、售后服務(wù)體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：
1)公司擁有一套專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)檔案管理軟件，由專(zhuān)人管理，能及時(shí)把客戶(hù)資料信息錄入檔案，以便調度人員隨時(shí)及時(shí)準確的查閱客戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求;
2)每月按時(shí)上門(mén)對設備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的保養及維護;
3)當設備出現故障時(shí)，我公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規定時(shí)間內上門(mén)維修;
4)當用戶(hù)需要耗材時(shí)，我司將在維修響應時(shí)間內，派專(zhuān)門(mén)的送貨人員送貨上門(mén)，以保證機器的正常運行;
5)調度中心的3名客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員會(huì )定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解客戶(hù)寶貴建議及意見(jiàn)，解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，最大程度地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
3、維修響應程序：
接到用戶(hù)報修——在規定的時(shí)間內派維修員到實(shí)地進(jìn)行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析客戶(hù)設備運轉情況------保養維護防止故障頻繁發(fā)生。
4、質(zhì)量保障及服務(wù)表序號質(zhì)量保障措施及服務(wù)內容承諾備注
1整機保修三年
2隨機標準配件三年
3加購選配件三年
4隨機資料、光盤(pán)介質(zhì)、軟盤(pán)介質(zhì)、連接線(xiàn)、指示燈、電源線(xiàn)隨機配臵見(jiàn)隨機裝箱清單
5運輸方式免費送貨上門(mén)6交貨時(shí)間現貨
7安裝、調試服務(wù)免費安裝調試
8整機免費換貨期限一個(gè)月
9免費上門(mén)服務(wù)期終身，提供隨叫隨到的上門(mén)服務(wù)，全天候24小時(shí)響應(包括節假日如春節國慶節五一勞動(dòng)節等) 10質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限2個(gè)小時(shí)內響應11服務(wù)時(shí)間24小時(shí)(包括節假日如春節國慶節五一勞動(dòng)節等)
12上門(mén)時(shí)間2個(gè)小時(shí)內響應及時(shí)上門(mén)
13故障修復時(shí)限8個(gè)小時(shí)內修復
14備品備件供應響應時(shí)限一個(gè)工作日內
15質(zhì)保期滿(mǎn)后的保修服務(wù)費用詳見(jiàn)開(kāi)標一覽表16免費技術(shù)支持終身
17客戶(hù)操作人員技術(shù)培訓免費技術(shù)培訓至少兩名操作人員，操作和簡(jiǎn)單故障處理
投標人：xx
投標人代表(簽字)：
公司服務(wù)承諾書(shū)4
××公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問(wèn)題， 24小時(shí)內到達現場(chǎng)處理解決，對用戶(hù)提出的要求及時(shí)解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
售后服務(wù)聯(lián)系電話(huà)：×××××××□□
特此承諾！
×××公司
201×年×月×日
公司服務(wù)承諾書(shū)5
售后服務(wù)承諾：
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設有分公司，提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務(wù)響應時(shí)間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，10小時(shí)響應，常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障，如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決，根據故障現場(chǎng)與市公安局的距離，現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的，更換備品、備件，12小時(shí)內恢復通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況；
診斷操作系統問(wèn)題；
解決客戶(hù)系統問(wèn)題；
系統健康檢查；
預防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)；
填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)，直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行，我公司將及時(shí)更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
承諾單位：
日期：
公司服務(wù)承諾書(shū)6
根據省市創(chuàng )業(yè)培訓定點(diǎn)機構招投標文件精神，為了落實(shí)好創(chuàng )業(yè)培訓(SIYB)項目在我縣順利開(kāi)展并取得實(shí)效,宣傳創(chuàng )業(yè)培訓項目,積極承擔和做好我縣創(chuàng )業(yè)培訓工作,提高我縣各類(lèi)人員的創(chuàng )業(yè)能力,促進(jìn)各類(lèi)人員實(shí)現創(chuàng )業(yè),以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力，促進(jìn)寧遠經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。特承諾如下:
一、加強對創(chuàng )業(yè)培訓工作的組織領(lǐng)導，建立創(chuàng )業(yè)培訓長(cháng)效工作機制�？h就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng )業(yè)培訓工作領(lǐng)導小組，由中心主任任組長(cháng)，分管培訓工作的副主任任副組長(cháng)，相關(guān)股室負責人為成員。增加培訓力量，抽調理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責，接收縣人社局、縣財政部門(mén)的監管，做好相關(guān)單位的協(xié)調、溝通交流等工作。
二、做好創(chuàng )業(yè)培訓教學(xué)前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發(fā)[20xx]15號文件精神和省廳統一規定組織實(shí)施創(chuàng )業(yè)培訓，認真做好創(chuàng )業(yè)培訓的各項工作，按時(shí)編制培訓計劃、培訓大綱和班期培訓課程表，并及時(shí)上報縣人社、財政部門(mén)。
三、嚴抓培訓教學(xué)管理。積極完善培訓教學(xué)設施設備，努力改善培訓教學(xué)條件和環(huán)境，建立健全各項規章管理制
度，提高培訓教學(xué)質(zhì)量，嚴格學(xué)員考勤管理，按培訓教學(xué)計劃、課時(shí)規定和班期培訓課程表實(shí)施培訓。
四、嚴格按照規定要求，做好創(chuàng )業(yè)培訓資料備存工作。對創(chuàng )業(yè)培訓報名人員，做到及時(shí)填報、留存培訓所需的各種培訓臺賬和相關(guān)原始資料。及時(shí)上報開(kāi)班、結業(yè)考核和培訓補貼的申報申領(lǐng)工作。
五、自覺(jué)接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng )業(yè)培訓工作業(yè)務(wù)指導、監督管理和其他相關(guān)要求。
六、加強后勤保障服務(wù)工作，及時(shí)做好培訓資料整理上報工作，做好培訓后的跟蹤服務(wù)及宣傳總結工作。
七、加強財務(wù)管理，嚴格執行國家、省、市創(chuàng )業(yè)培訓文件精神，確保創(chuàng )業(yè)培訓補貼撥付和使用符合國家政策規定，做到專(zhuān)款專(zhuān)用原則。
八、嚴肅工作紀律，堅決杜絕套取、挪用創(chuàng )業(yè)培訓補貼事件發(fā)生，違反政策規定的，按國家有關(guān)政策規定進(jìn)行處理。
寧遠縣就業(yè)培訓中心
二0XX年十二月十六日
公司服務(wù)承諾書(shū)7
為切實(shí)加強效能建設，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶(hù)服務(wù)，我公司向社會(huì )鄭重承諾，并接受社會(huì )各界監督。
一、單位名稱(chēng)：XX縣興源水務(wù)有限公司。
二、主要職能：根據國家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
三、服務(wù)內容：縣城供水及污水處理工程建設經(jīng)營(yíng)管理。
四、服務(wù)對象：縣城用水戶(hù)。
五、服務(wù)承諾：
�。ㄒ唬�、供水服務(wù)
1、供水水質(zhì)：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749-）和《生活飲用水衛生規范》（）的規定。
2、供水水壓：出廠(chǎng)水壓確定為0.40mpa。
3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時(shí)、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn)。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋、表箱，確保行人、車(chē)輛、水表安全。
4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報漏水問(wèn)題，搶修人員在接到電話(huà)后10分鐘內趕到現場(chǎng)，及時(shí)修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶(hù)或單立戶(hù)的個(gè)人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí)，提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶(hù)。
5、收費：收費員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客、掛牌上崗。用戶(hù)繳納水費時(shí)，錢(qián)票當面點(diǎn)清，不錯收、不亂收，出具統一的收費票據。
6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶(hù)出具統一檢測費票據。
7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時(shí)，熱情服務(wù)，嚴禁吃、拿、卡、要。
�。ǘ�、排水服務(wù)
1、污水處理按《城鎮污水處理廠(chǎng)污染物排放標準》（gb18918-）一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環(huán)保部門(mén)申請，獲準后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關(guān)規定執行。
六、主要負責人：_________，聯(lián)系電話(huà)：_________。
七、聯(lián)絡(luò )員：_________、_________，聯(lián)系電話(huà)：_________。
承諾人：_________
日期：_________年____月____日
公司服務(wù)承諾書(shū)8
我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎工作開(kāi)始，全面而深入的以科學(xué)化、系統化模式對XX進(jìn)行服務(wù)，通過(guò)XX省XX甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司達到既定的服務(wù)目標和服務(wù)指標的要求。
1、服務(wù)目標
�。�1）服務(wù)第一，客戶(hù)至上
通過(guò)系統的培訓，強化員工對管理服務(wù)的認識和服務(wù)技能，做到以客戶(hù)至上，服務(wù)第一為宗旨。
�。�2）專(zhuān)業(yè)管理，國際認證
根據國家及行業(yè)的需求，按照ISO9001：20xx國際質(zhì)量體系，融合專(zhuān)業(yè)化的規章制度，全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。
�。�3）樹(shù)立形象，打造品牌
以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶(hù)親身感受優(yōu)質(zhì)而專(zhuān)業(yè)的物業(yè)服務(wù)，并且通過(guò)我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技XX樹(shù)立星級辦公樓形象，共同打造品牌聲譽(yù)。
2、服務(wù)指標
我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的清潔服務(wù)，為XX省XX項目營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特擬定以下指標，并承諾。
公司服務(wù)承諾書(shū)9
一、我自愿加盟安眾物業(yè)，熱愛(ài)本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動(dòng)，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒(méi)有怨言，及時(shí)做好保潔工作;
二、每天按時(shí)上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;
三、平時(shí)做到遵章守紀，規范操作，動(dòng)作熟練、快捷、講求效率，上崗時(shí)講文明、懂禮貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對業(yè)主的提問(wèn)和安排有問(wèn)必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;
四、虛心學(xué)習，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進(jìn)行維護、保養，任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶(hù)發(fā)生爭執;
六、積極主動(dòng)，團結協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長(cháng)補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;
七、自覺(jué)參加業(yè)務(wù)培訓，持續改進(jìn)，發(fā)揚勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神，注重改善提高專(zhuān)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動(dòng)接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車(chē)間，下班后不把廠(chǎng)里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門(mén)，自覺(jué)維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會(huì )主動(dòng)檢查自己的責任區工作任務(wù)是否完成好，認真查看垃圾有沒(méi)有收集和及時(shí)送走，努力把一個(gè)整潔、干凈、沒(méi)有異味的崗位移交給下一班，見(jiàn)人交接后再離開(kāi)，主動(dòng)接受班長(cháng)和主管的監督檢查，爭做優(yōu)秀、合格員工;
十、節約用水、用電，愛(ài)護公用設施，保管好保潔用品，發(fā)現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時(shí)向領(lǐng)班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
承諾人(簽字)：
20xx年月日
公司服務(wù)承諾書(shū)10
致：xxxxxx(招標人名稱(chēng))：
1.根據你方招標工程xxxxxxxxx工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關(guān)規定，經(jīng)踏勘項目現場(chǎng)和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣(大寫(xiě))xxxxxxxxx(小寫(xiě)：元)的投標報價(jià)并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任。
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(10)、售后服務(wù)和質(zhì)量承諾書(shū)范文
2.我方派出xxxx(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件、答疑(如有時(shí))及有關(guān)附件，我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
4.我方承認投標函附件是我方投標函的組成部分。
5.一旦我方中標，我方保證按合同協(xié)議書(shū)中規定的工期xxxx日歷天內完成并移交全部工程，工程質(zhì)量。嚴格執行《建設工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標后10天內，自愿將不低于合同總價(jià)10%的履約保函或不低于合同總價(jià)5%的履約保證金押存在區招標投標交易中心。
7.我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規定的投標有效期35天內有效，在此期間內如果中標，我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標通知書(shū)和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績(jì)表(附后)，如我方提供的業(yè)績(jì)資料不真實(shí)，我方將放棄中標的權利，并承擔由此產(chǎn)生的責任。
投標人：(蓋章)
日期：
公司服務(wù)承諾書(shū)11
我公司認真按照以下要求作出承諾：
1 生產(chǎn)過(guò)程嚴格按iso9001：XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、 自驗收合格之日起，提供三年的免費質(zhì)量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費維修，確定不能使用的進(jìn)行免費更換，免收維修費、零件費、上門(mén)服務(wù)費、交通費。
3、 售后中心專(zhuān)門(mén)成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專(zhuān)人負責，解釋產(chǎn)品使用功能及保養細則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養，每年進(jìn)行一次系統的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結構件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話(huà)或傳真后，2小時(shí)內到達現場(chǎng)，若問(wèn)題嚴重無(wú)法短時(shí)間解決的，做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間。
5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
具體保修細則如下：
1、班臺、會(huì )議臺類(lèi)：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、文件柜、鋼制文件柜類(lèi)：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類(lèi)：保修范圍為脫膠、斷線(xiàn)、椅座椅背膠板開(kāi)裂、自動(dòng)回復功能失調、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類(lèi)：保修范圍為脫膠、斷線(xiàn)、木架不穩、配件損壞等。
7、 保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問(wèn)題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當地售后服務(wù)機構聯(lián)系。
8、 客戶(hù)責任：客戶(hù)應愛(ài)惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司免費維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。
9、 產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。
公司服務(wù)承諾書(shū)12
本公司鄭重承諾：
1、本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過(guò)國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規范的產(chǎn)品；
2、供貨響應時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規定進(jìn)行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；
6、所提供的醫療設備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達醫院的時(shí)間為：對短時(shí)間不能修復的設備，提供代用機，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數，賠付院方；
8、質(zhì)量保證期內，由于產(chǎn)品原因導致的人身傷害及財產(chǎn)損失，公司承擔全部責任。
9、對臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調，確保醫院需求。
承諾單位：xx
法人：xx
代理人：xx
xx年xx月xx日
公司服務(wù)承諾書(shū)13
南京銀行信息技術(shù)部：
我司根據與貴單位的約定，將于______年___月___日起到貴單位指定的地點(diǎn)進(jìn)行___________________________項目實(shí)施（工作）。我司已組織相關(guān)人員學(xué)習附件所列安全保密協(xié)議，并知悉相應要求。
我司參與相關(guān)工作的員工將嚴格遵守《安全保密協(xié)議》。
特此承諾。
承諾人：
公司名稱(chēng)：
______年____月____日
�。ㄉw章）
在南京銀行現場(chǎng)服務(wù)期間，承諾對本協(xié)議項下的保密信息承擔保密義務(wù)。
一、保密信息的范圍：
除我行書(shū)面表明為非保密信息外，從我行獲取的所有信息及材料，不論是書(shū)面、口頭、磁記錄、光學(xué)記錄、電子記錄還是其它記錄形式都屬于保密信息。
二、保密期限：
保密義務(wù)的期限為無(wú)限期，不隨雙方合作的終止而終止。
三、乙方人員的保密義務(wù)：
1．遵守南京銀行安全保衛制度，出入辦公區應登記，在重點(diǎn)部位（如機房等）操作，應有南京銀行人員專(zhuān)人陪同。
2．未經(jīng)批準不得將任何設備接入我行網(wǎng)絡(luò )，若需接入我行內網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，須提出申請，按照我行規定，安裝防病毒等安全控制軟件后，方可接入。原則上，合作公司人員不允許登陸南京銀行企業(yè)內部網(wǎng)，瀏覽南京銀行內部網(wǎng)站。
3．獲準接入南京銀行網(wǎng)絡(luò )后，必須保證不影響南京銀行系統的正常運行和安全。不得進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的安全掃描和系統攻擊行為，包括對各種系統、網(wǎng)絡(luò )漏洞進(jìn)行掃描，以及各種形式的登陸嘗試等。
4.應嚴格遵循南京銀行風(fēng)險防范控制、業(yè)務(wù)流程及操作規程的要求，審慎地對待每一個(gè)工作環(huán)節，避免差錯和紕漏，服從我行的決策和管理。
5．在進(jìn)行系統維護的參數修改、配置變更工作時(shí)，必須遵照我行變更管理流程和相關(guān)規定，未經(jīng)批準不得私自進(jìn)行上述操作。原則上須與我行技術(shù)人員共同完成。
6．發(fā)現我行網(wǎng)絡(luò )和系統安全漏洞后，應及時(shí)向我行報告，不得使用該漏洞進(jìn)行越權甚至非法活動(dòng)。
7．不得擅自變更人員，如需變更人員，應得到我行項目經(jīng)理的認可。
8.未經(jīng)我行書(shū)面許可，不得下載、分析和存儲甲方保密信息，不得將保密信息帶離甲方辦公場(chǎng)所。
9.未經(jīng)我行書(shū)面同意，不得將其用于為我行服務(wù)以外的目的，并不得將其泄漏給無(wú)關(guān)雇員以及任何第三方，不在公共場(chǎng)所或私人通信中談及我行保密信息。而且應防止甲方保密信息被銷(xiāo)毀、丟失或改變。
10.不得以損害我行利益和聲譽(yù)的方式使用我行保密信息。
11.不利用合作之便獲取我行與合作無(wú)關(guān)的保密信息。
12．如果法律規定或監管機構要求必須對保密信息或由保密信息得出的任何意見(jiàn)、判斷等信息做出披露時(shí)，應當立即書(shū)面通知我行，以使我行能選擇采取保護措施。且在披露上述保密信息時(shí)，必須盡力確保有關(guān)部門(mén)對被披露的保密信息予以保密。
13.不得借我行名義或打著(zhù)我行旗號，從事有損南京銀行名譽(yù)或利益的事項。
14．在現場(chǎng)服務(wù)終止后，應當在合作終止之日起七個(gè)工作日內履行以下義務(wù)：
(1)移交與個(gè)人工作相關(guān)的職責、資料、源代碼和工具（例如業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料、軟件許可等）；
(2)注銷(xiāo)各類(lèi)用戶(hù)及權限；
(3)返還包含保密信息的文件和資料，包括有關(guān)復制件或摘要；
(4)銷(xiāo)毀無(wú)法返還的包含保密信息的文件和資料，包括復制件和電子文檔。
四、違約責任：
如違反本協(xié)議的約定，我行有權采取以下措施中的一項或幾項：
1.要求立即停止侵害。
2.要求采取有效措施防止泄密范圍及我行損失的擴大。
3.要求賠償給我行造成的直接和間接的損失和費用（包括但不限于律師費用、仲裁費用和執行費用等）。
4.其他進(jìn)一步追究法律責任的權利。
附件：現場(chǎng)服務(wù)人員名單及各身份證復印件
職位 | 姓名 | 簽名 |
項目經(jīng)理 | ||
成員1 | ||
成員2 |
�。ㄉ矸葑C復印件）
公司服務(wù)承諾書(shū)14
尊敬的用戶(hù)：
您好!
感謝您使用××有限責任公司產(chǎn)品，為了給您提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，請您認真閱讀保修說(shuō)明。
1.此保修卡為××有限責任公司儀器保修的唯一憑證，請您認真填寫(xiě)《用戶(hù)回執》并于購貨后1個(gè)月內寄回，否則您的儀器將不能按正常手續予以維修。
2.凡是我公司銷(xiāo)售的儀器或從我公司指定代銷(xiāo)商購買(mǎi)的儀器，出現硬件故障，在保修期內，可享受免費的維修。
公司服務(wù)承諾書(shū)15
在我司的影視制作工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹貴司的意見(jiàn)，維護貴司的利益，嚴把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng )新性的運營(yíng)項目，更好的促進(jìn)移動(dòng)車(chē)衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營(yíng)，作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶(hù)服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節，與貴司密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的制作服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行，力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述：負責網(wǎng)店的建設維護、設計裝修、運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)服務(wù)、數據統計與效果評估等運營(yíng)配套工作，包括負責網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類(lèi)配套的購置（例如團購、秒殺、現時(shí)打折、聚劃算、直通車(chē)、鉆石展位等）。
整體策劃統籌保證：嚴格做好該項目的前期策劃設計，文稿，客戶(hù)服務(wù)等。項目組長(cháng)和資深人員對各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節假日或其它電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)日或“重數”日策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)。
工作期間質(zhì)量保證：為該項目組建各專(zhuān)業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷(xiāo)方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后2天日內及時(shí)完成網(wǎng)頁(yè)更新和商品上架工作，對于不定期的相關(guān)數據統計需求在3個(gè)工作日內完成。
制作階段時(shí)間保證：配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計劃，確保視頻和宣傳投放在計劃時(shí)間內完成。
現場(chǎng)布控規劃服務(wù)：派資深代表人員及時(shí)處理工作期間出現任何的問(wèn)題，每周一統計上周的銷(xiāo)售情況，根據銷(xiāo)量情況確定熱銷(xiāo)、滯銷(xiāo)的終端機型和其它配套資源，制定未來(lái)兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃，確保各銷(xiāo)售環(huán)節順暢。提供全面細致的現場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營(yíng)銷(xiāo)推廣：宣傳視頻拍攝完成后，我們會(huì )為貴司定制專(zhuān)屬的后期推廣策劃方案，選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷(xiāo)售帶來(lái)更好的幫助。
承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告有限公司
法定代表人（簽字）：
日 期：
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