有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)范文匯總九篇

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　實(shí)驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 為進(jìn)一步加強我校教育行風(fēng)建設，樹(shù)師表形象，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書(shū)育人環(huán)境；沒(méi)有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。

　　3、教師嚴格執行師德規范，為人師表，認真做好教育教學(xué)工作。

　　4、教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。

　　5、教師尊重學(xué)生家長(cháng)，堅持廉潔從教。

　　6、嚴格按照有權部門(mén)行文規定的項目和標準收費；使用規范票據 并按實(shí)際收費額出具收據。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確�？硷L(fēng)考紀良好。

　　8、加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。

　　以上承諾，請學(xué)生、家長(cháng)和市民監督。如有意見(jiàn)和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　創(chuàng )建口號：尊重科學(xué)，實(shí)事求是

　　服務(wù)承諾：

　　一、按時(shí)上班，調試設備，保證準時(shí)接待患者。

　　二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專(zhuān)心工作。

　　三、作風(fēng)嚴謹，一絲不茍，以準確、及時(shí)、安全為原則，為臨床提供檢查報告，不謊報數據，不出假報告。

　　四、耐心講解檢查過(guò)程，便于患者檢查過(guò)程中的配合。

　　五、向患者解釋檢查事項和結果的意義，義務(wù)向患者科普教育。

　　六、告知患者取結果的時(shí)間，地點(diǎn)。

　　七、咨詢(xún)電話(huà)：81300156

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　為了構建和諧社會(huì )，提升城市品位，樹(shù)立開(kāi)封市物業(yè)管理中心的良好形象，把開(kāi)封市物業(yè)管理中心建設成一支作風(fēng)過(guò)硬，業(yè)務(wù)精湛，深受廣大群眾和社會(huì )依靠、信賴(lài)的隊伍，經(jīng)中心黨支部研究決定，向社會(huì )公開(kāi)服務(wù)承諾和整改承諾如下：

　　一、服務(wù)承諾

　　(一)積極宣傳《住宅專(zhuān)項維修資金管理辦法》、《開(kāi)封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規政策，工作中嚴格執法、依法行事，認真執行各項管理制度和各項工作流程，物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)。

　　(二)轉變工作作風(fēng)，嚴守工作紀律。工作期間遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價(jià)證劵和接受有可能對執行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見(jiàn)和批評，自覺(jué)接受社會(huì )各界的意見(jiàn)和監督。

　　(三)熱情接待來(lái)中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開(kāi)發(fā)企業(yè)，全體工作人員一律不準以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責任。工作期間自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，上崗著(zhù)裝整齊，舉止得體，做到文明禮貌。

　　(四)實(shí)行三項承諾制度：“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念，嚴格實(shí)行“首問(wèn)負責制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結制”。

　　(五)嚴格貫徹執行開(kāi)封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰，實(shí)現五個(gè)翻番促進(jìn)開(kāi)封快速崛起”效能問(wèn)責辦法》及有關(guān)規章制度和工作紀律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，增強懲防體系建設的有效性。

　　(六)完善政務(wù)公開(kāi)。利用各種信息載體，公開(kāi)辦事依據、辦事程序、辦事期限、辦事結果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項，一律按規定向社會(huì )和群眾公開(kāi)。

　　(七)認真學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識，全力打造一支綜合素質(zhì)過(guò)硬、能打硬仗的開(kāi)封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。

　　(八)認真受理投訴，對上門(mén)投訴、電話(huà)信函投訴、網(wǎng)絡(luò )投訴及咨詢(xún)，處理率達到100%，及時(shí)為群眾排憂(yōu)解難，做到有訴必查，有查必果。

　　(九)加強物業(yè)市場(chǎng)的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監管力度，規范物業(yè)企業(yè)市場(chǎng)行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，積極推進(jìn)我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展，承諾書(shū)《物業(yè)資質(zhì)承諾書(shū)怎么寫(xiě)》。

　　(十)加強住宅專(zhuān)項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴格按照有關(guān)法律法規規定，做好住宅專(zhuān)項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障廣大業(yè)主的合法權益。

　　以上服務(wù)承諾期為20xx年全年，開(kāi)封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹(shù)”活動(dòng)辦公室對承諾內容實(shí)施情況進(jìn)行全程督查，及時(shí)糾正工作中的失誤、偏差、不足，嚴格落實(shí)獎懲，對沒(méi)有落實(shí)好承諾的科室及科室負責人員追究相應責任。

　　二、整改承諾

　　(一)加強物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設

　　整改目標：牢固樹(shù)立勤政為民，服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施：一是加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，完善各項學(xué)習制度，扎實(shí)開(kāi)展各項學(xué)習教育活動(dòng)，全面提高-干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風(fēng)建設，嚴格執行首問(wèn)負責制，完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風(fēng)廉政建設，嚴格執行各項制度，建立懲治和防腐體系建設，多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政警示教育，增強干部隊伍的拒腐防變能力。

　　(二)加大宣傳力度，提高廣大業(yè)主的思想認識

　　整改目標：充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用，大力宣傳有關(guān)法律法規政策，不斷提高廣大業(yè)主的思想認識。

　　整改措施：利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規政策;加強各類(lèi)宣傳陣地建設，逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò )。

　　(三)投訴案件處理工作

　　整改目標：及時(shí)準確利用有關(guān)法律法規處理各種相關(guān)投訴案件，及時(shí)率、滿(mǎn)意率達到100%。

　　整改措施：加強業(yè)務(wù)學(xué)習，掌握各項相關(guān)法律法規政策，總結出一套處理問(wèn)題的技巧，對各種相關(guān)投訴能依據法律法規政策及時(shí)妥善處理。

　　(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)違規行為

　　稽查處理力度整改目標：掌握各項有關(guān)法律法規政策，依據相關(guān)法律法規政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)出現的違規行為，推進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。

　　整改措施：加強業(yè)務(wù)學(xué)習，掌握各項有關(guān)法律法規政策，不斷探索和總結處理問(wèn)題的辦法和經(jīng)驗，對物業(yè)管理行業(yè)出現的各種違規現象都能依據法律法規政策及時(shí)妥善處理。

　　(五)嚴格物業(yè)管理，加大監管力度，規范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為

　　整改目標：加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監管力度，規范物業(yè)管理服務(wù)市場(chǎng)，使我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入健康發(fā)展軌道

　　整改措施：完善各項有關(guān)法律法規政策，處理物業(yè)市場(chǎng)存在問(wèn)題時(shí)有章可循、有法可依;建立長(cháng)效的監管機制，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實(shí)施動(dòng)態(tài)考核;加大物業(yè)培訓工作力度，提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識。

　　(六)加強住宅專(zhuān)項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權益

　　整改目標：加強住宅專(zhuān)項維修資金的歸集、管理、使用工作，保障業(yè)主的合法權益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量，構建和諧社會(huì )，不斷提高城市品位。

　　整改措施：加大業(yè)務(wù)學(xué)習，掌握有關(guān)法律法規政策;探索新的工作方法和措施;嚴格按有關(guān)政策要求開(kāi)展工作。

　　(七)政務(wù)公開(kāi)制度化

　　建立責任機制。中心公開(kāi)工作領(lǐng)導小組負責組織協(xié)調中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作，中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)責任主體，黨政主要負責人是黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的第一責任人。責任主體和責任人要認真履行職責，把責任項目落到實(shí)處，同時(shí)建立健全推進(jìn)和保障黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的長(cháng)效機制。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　為切實(shí)保障 “XXXX設計院/XXXX公司機關(guān)職能部門(mén)工作人員行為規范”的實(shí)施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率，結合宣傳部工作實(shí)際，做出如下承諾：

　　一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導下，通過(guò)宣傳工作外樹(shù)形象，內聚人心。

　　二、增強服務(wù)意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務(wù)全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門(mén)工作，以飽滿(mǎn)的'工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作，認真接待每一位來(lái)宣傳部辦事人員。

　　三、遵守職業(yè)公德，認真履行崗位職責。廉潔自律，克己奉公，不以權謀私權，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護學(xué)校的形象。

　　四、提高辦事效率，嚴格辦事程序。遵守作息制度，按時(shí)完成工作任務(wù)，不拖延、推諉。重要事情要按職權范圍逐級請示、匯報。

　　五、嚴格工作程序，實(shí)行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)。認真做好XXX重大事件、重要活動(dòng)的宣傳報道和輿論導向工作，做好X宣傳網(wǎng)站的建設。

　　六、注重部門(mén)形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來(lái)XXX辦事人員及來(lái)宣傳部辦事人員要主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，舉止規范，周到服務(wù)。

　　七、求真務(wù)實(shí)，建設創(chuàng )新型部門(mén)。努力創(chuàng )新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實(shí)際工作中邊實(shí)踐，邊探索，邊總結，不

　　斷改進(jìn)思想政治工作方式、方法。

　　八、嚴于律己，建設廉潔型部門(mén)。牢固樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)，貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政責任制，模范遵守工作紀律，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節約的傳統，愛(ài)惜公共財產(chǎn)，節省辦公用品，為建設節約型企業(yè)作貢獻。

　　九、積極完成上級組織、X領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　XXXXXXXX宣傳部

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

xxx:

　　為深入推進(jìn)蘇區振興發(fā)展，進(jìn)一步提高質(zhì)監機關(guān)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)全縣經(jīng)濟發(fā)展，我代表縣質(zhì)監局謹向社會(huì )各界作出如下承諾：

　　一、重點(diǎn)項目?jì)?yōu)先，創(chuàng )新服務(wù)舉措

　　建立綠色通道，實(shí)行重點(diǎn)項目?jì)?yōu)先制度，對市、縣重點(diǎn)項目和蘇區振興發(fā)展項目以及土坯房改造建材等重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“四優(yōu)先”服務(wù)。即：優(yōu)先提供質(zhì)量檢驗、計量檢定，優(yōu)先培訓技術(shù)人員，優(yōu)先提供質(zhì)量等各類(lèi)標準和信息，優(yōu)先為企業(yè)辦理代碼、企業(yè)標準登記和標準咨詢(xún)查詢(xún)。

　　二、嚴格收費項目，實(shí)施優(yōu)惠政策

　　嚴格執行國家規定的收費項目、收費標準，堅持多服務(wù)、少收費，先服務(wù)、后收費，對特困企業(yè)依據國家規定收費標準，減半收費。免費開(kāi)展送講座送培訓進(jìn)園區進(jìn)企業(yè)進(jìn)商會(huì )的“三進(jìn)”服務(wù)。

　　三、簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率

　　實(shí)行一站式服務(wù)，為企業(yè)節約辦事成本。辦理組織機構代碼證，由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；

　　企業(yè)產(chǎn)品標準備案，由原來(lái)的10個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日；

　　食品標簽等國家強制性標識的審核，由原來(lái)的3個(gè)工作日縮短為1個(gè)工作日；

　　計量器具的檢定由原來(lái)的7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日內完成；

　　發(fā)揮“12365”舉報投訴中心作用，接待消費者投訴，1個(gè)工作日內答復；

　　涉及食品安全和特種設備安全的監督檢驗，提供全天候服務(wù)；

　　對有特殊情況的服務(wù)對象，實(shí)行預約服務(wù)或上門(mén)服務(wù)。

　　四、完善監督機制，實(shí)行追責問(wèn)效

　　嚴格執行國家質(zhì)檢總局“五公開(kāi)、十不準”和廉潔從政的各項規定，堅決杜絕和嚴厲查處在服務(wù)中的“吃、拿、卡、要”和亂罰款、亂檢查、亂攤派現象。實(shí)行追究問(wèn)責制，按照精簡(jiǎn)、高效、統一和責權利相一致的原則，明確每個(gè)崗位的工作內容、工作程序、工作標準；對在職人員不作為、亂作為的，設立投訴電話(huà)。對投訴問(wèn)題調查核實(shí)的，嚴肅追究有關(guān)責任人的責任。

承諾人：xxx

xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　工程中介承諾書(shū)

　　合同編號：____________

　　甲方（開(kāi)發(fā)商）：__________________ 聯(lián)系地址：______________ 乙方（中介方）：__________________ 聯(lián)系地址：______________

　　通過(guò)甲乙雙方在該目標工程可公開(kāi)之層面上的深入溝通，雙方就實(shí)現甲方成功簽約目標工程達成如下協(xié)議：

　　第一條 甲方責任

　　1．甲方將提供有效并且達到目標工程要求的施工資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執照及公司資金證明等相關(guān)材料，并確保它們的完整性和準確性；

　　2．甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時(shí)間和金額向乙方支付工程中介費。

　　第二條 乙方責任（工作內容）：

　　1．乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息，直至甲方正式簽約目標工程為止；

　　2．乙方對甲方提供的各類(lèi)文件和資料，有義務(wù)保密，不得泄露給其他任何第三方。

　　第三條 費用及支付方式

　　1．根據本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責任（工作內容），以及對應不同階段雙方在完成這些責任所需投入人力、物力、財務(wù)、時(shí)間的預算結果，乙方將按照一定比例收取工程中介費。

　　2．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本協(xié)議簽署后，在甲方取得目標工程并簽約后，甲方按____元/平方米（目標工程總面積約為13萬(wàn)平方米，以最終目標工程合同面積為準）向乙方支付工程中介費，乙方所收取工程中介費為稅后金額。

　　3．甲方承諾在正式簽約目標工程后的五個(gè)工作日內按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。

　　第四條 終止條款

　　在以下情況下，自動(dòng)終止本協(xié)議：

　　1．甲方簽約目標工程，并支付乙方工程中介費后；

　　2．甲方最終未能簽約目標工程。

　　第五條 目標工程系保障性住房工程。在本承諾書(shū)正式簽訂后，乙方將具體工程情況如實(shí)告知甲方；本承諾書(shū)尚未簽訂前，乙方將對工程情況保密。

　　第六條 協(xié)議效力及其他

　　1．本協(xié)議一經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章即發(fā)生效力。

　　2．本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執貳份。

　　第七條 本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　甲方：__________________

　�。ㄊ跈啵┐�表：__________

　　______年______月______日

　　乙方：__________________

　�。ㄊ跈啵┐�表：__________

　　______年______月______日

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

　　承諾書(shū)是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。下面為大家整理的是水電安裝售后服務(wù)承諾書(shū)范本，僅供參考！

　　安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產(chǎn)車(chē)間、倉庫、辦公區域安全正常運行，便于全員監督，特簽此承諾書(shū)，具體內容如下：

　　1、水電工有責任義務(wù)向各部門(mén)領(lǐng)導提出安全注意事項及申請勞動(dòng)保護措施；

　　2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經(jīng)醫院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員，不得進(jìn)行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規范作業(yè)，違規操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

　　3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經(jīng)驗電一律視為有電，不準用手觸及。

　　4、電器設備檢修，一律按操作規程進(jìn)行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無(wú)電后方可進(jìn)行工作；電氣設備安裝檢修后，須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。

　　5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

　　6、定期保養車(chē)間設備，并作保養記錄；隨時(shí)檢查事故關(guān)鍵點(diǎn)，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；

　　7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車(chē)間及各大型設備的運轉情況，尤其重點(diǎn)檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；

　　8、經(jīng)常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；

　　9、在檢修工作時(shí)，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時(shí)遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時(shí)必須保證驗電設備的良好。

　　10、檢修結束后，應認真清理現場(chǎng)，檢查攜帶工具有無(wú)缺少，檢查封地線(xiàn)是否拆除，短接線(xiàn)，臨時(shí)線(xiàn)是否拆除，拆除遮攔等，本篇文章來(lái)自資料管理下載。通知工作人員撤離現場(chǎng)，取下警告牌，按送電順序送電。

　　11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場(chǎng)地，做好衛生。

　　12、積極參加公司部門(mén)安全小組活動(dòng)，協(xié)助安全小組搞好安全工作。

　　13、 嚴格遵守公司制度，崗位責任。

　　如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關(guān)責任后果。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

　　XXX ：

　　1、遵照國家有關(guān)政策法規，我方經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書(shū)所顯示內容為準。

　　2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話(huà))，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

　　3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

　　4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。

　　5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。

　　6、我方接受招標文件的全部?jì)热荨?/p>

　　7、我方相信招標結果是公正、合法的，無(wú)論我方中標還是落標，我方將毫無(wú)異議地接受這一結果。

　　8、一旦我方中標，我方將毫無(wú)異議地接受承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關(guān)規定與貴方簽訂承辦的協(xié)議。

　　9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實(shí)可靠，使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

　　投標人：(蓋章)

　　單位地址：

　　法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

　　郵政編碼：

　　電話(huà)：

　　傳真：

　　日期： 年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇9

　　為深入推進(jìn)肇慶州端區教育行政部門(mén)和各級各類(lèi)學(xué)校辦事公開(kāi)制度，更好地為全區群眾提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，依照《義務(wù)教育法》、《行政許可法》等有關(guān)規定現向社會(huì )公開(kāi)承諾如下：

　　一、州端中學(xué)社會(huì )服務(wù)的總體要求

　　堅持依法治教、依法辦學(xué)，推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)教育公平，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，積極探索為民服務(wù)新途徑，拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)效能，建立辦事方便、高效快捷的為民服務(wù)體系和長(cháng)效機制，辦全區人民滿(mǎn)意的教育事業(yè)。

　　二、州端中學(xué)社會(huì )服務(wù)的承諾內容

　　1、堅持依法治教，對違反教育法律、法規的辦學(xué)行為予以制止并根據有關(guān)文件要求對相關(guān)責任人進(jìn)行處理。

　　2、對涉及教育有關(guān)問(wèn)題的政策咨詢(xún)、投訴，要做到有問(wèn)必答，有訪(fǎng)必應。在服務(wù)過(guò)程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現象，做到文明用語(yǔ)，熱情服務(wù)，努力為群眾排憂(yōu)解難，多辦實(shí)事。

　　3、充分利用州端區電視臺、信息中心和管委會(huì )政務(wù)辦公網(wǎng)等媒體，對教育政策、教育動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、招生考試等相關(guān)內容主動(dòng)向社會(huì )公開(kāi)，增強教育工作的透明度，推行網(wǎng)上便民服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)水平。

　　4、義務(wù)教育階段實(shí)行就近入學(xué)，不設重點(diǎn)班，嚴格執行國家《課程計劃》，開(kāi)齊、開(kāi)足課時(shí)。

　　5、做好接收農民工子女進(jìn)入我校就讀工作，并確保在校就讀的農民工子女在收費、評優(yōu)獎勵、入隊入團以及其他各項教育教學(xué)活動(dòng)等方面與本地學(xué)生同樣對待。

　　6、嚴格按照有關(guān)規定辦理學(xué)籍相關(guān)事宜，實(shí)行“一次告知”制度，簡(jiǎn)化辦事程序，為辦理學(xué)生轉學(xué)入學(xué)提供方便。

　　7、規范教育收費管理，實(shí)行教育收費公示制度，嚴格執行省定教育收費項目、標準和范圍，嚴禁學(xué)校違規收費。

　　8、落實(shí)農村免費義務(wù)教育政策，免除城市義務(wù)教育雜費，完善社會(huì )扶困助學(xué)體系，不讓任何一個(gè)低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。

　　三、州端中學(xué)社會(huì )服務(wù)的社會(huì )監督

　　為強化社會(huì )監督投訴工作，現將咨詢(xún)投訴方式向社會(huì )公布如下：

　　1、教導處電話(huà)：***

　　2、學(xué)籍管理窗口電話(huà)：***

　　廣大群眾可通過(guò)上述方式對承諾內容進(jìn)行監督，對違反服務(wù)承諾的行為和個(gè)人進(jìn)行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實(shí)姓名和聯(lián)系方式，對投訴內容查實(shí)后，我們將依據有關(guān)規定對有關(guān)責任人進(jìn)行處理。

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