有關(guān)服務(wù)承諾書(shū)范文匯編5篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
河南省奧威體育設施工程有限公司生產(chǎn)的所有場(chǎng)館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國國家標準和企業(yè)標準。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠(chǎng)生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場(chǎng)館、舞臺等公共場(chǎng)所。
1、木地板項目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級場(chǎng)館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長(cháng)達20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對輕量級場(chǎng)館、舞臺等場(chǎng)所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長(cháng)達30年；但是運動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
2、在十年之內提供零部件或補充材料，價(jià)格不超過(guò)本次中標價(jià)格。 3、接到客戶(hù)質(zhì)量問(wèn)題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時(shí)之內抵達現場(chǎng)，其他地區在七十二小時(shí)內抵達現場(chǎng)。
4、我們將定期對場(chǎng)地進(jìn)行回訪(fǎng)，隨時(shí)解決客戶(hù)提出的體育木地板維護問(wèn)題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
承諾單位：河南省奧威體育設施工程有限公司（蓋章） 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽(yáng)光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
本公司鄭重承諾：
1、 本公司所提供耗材、設備，必須是經(jīng)過(guò)國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質(zhì)量規格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標準及規范的產(chǎn)品；
2、 供貨響應時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無(wú)特殊原因超過(guò)時(shí)間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話(huà)：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規定進(jìn)行驗收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；
6、所提供的醫療設備類(lèi)，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費；
7、接到保修電話(huà)維修人員到達醫院的時(shí)間為：對短時(shí)間不能修復的設備，提供代用機，超過(guò)時(shí)限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內，由于產(chǎn)品原因導致的人身傷害及財產(chǎn)損失，公司承擔全部責任。
8、對臨時(shí)急需而非本公司銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調，確保醫院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
年月日：
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
1、公司服務(wù)宗旨：“嚴謹、專(zhuān)業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。
2、在委托人授權的范圍內進(jìn)行招標代理活動(dòng)。
3、嚴守“公開(kāi)、公平、公正、誠實(shí)信用”的招標原則，公平對待各投標人或供應商，及時(shí)披露招投標信息。
4、遵守《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國政府采購法》及省、市的相關(guān)法律法規，嚴格按照招投標的各項程序進(jìn)行招投標活動(dòng)。
5、熱情對待各投標人，盡情解答各投標人就招標事宜提出的有關(guān)疑問(wèn)，并將有關(guān)澄清或修改的內容書(shū)面通知各投標人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標人和投標人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內，使各方達到預期的目的和利益。
7、為政府采購部門(mén)和企事業(yè)單位等采購人提供有關(guān)招標投標活動(dòng)的咨詢(xún)及相關(guān)服務(wù)，使采購人對招投標活動(dòng)有更好的了解，并通過(guò)招投標活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達到節省資金目的。
8、衷心接受社會(huì )各界人士對我司招投標過(guò)程的監督，并提出寶貴意見(jiàn)。
一、形象承諾
1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。
2、熱情誠懇，禮貌待人，使用文明用語(yǔ)。
3、交易場(chǎng)所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛生。
二、業(yè)務(wù)承諾
1、認真負責，嚴格按招投標工作流程操作，做到公平、公正、公開(kāi)。
2、實(shí)行首問(wèn)負責制。對前來(lái)公司辦事的服務(wù)對象，首問(wèn)責任人（被詢(xún)問(wèn)或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內的，嚴格按一次性告知和限時(shí)辦結等制度予以辦理；不屬于本職范圍內的，應負責及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門(mén)和人員。
3、實(shí)行一次性告知制度。
�。�1）公司工作人員對前來(lái)辦事的服務(wù)對象，應一次性告知所辦事項的辦理依據、規定的操作程序、應具備的全部條件及注意事項；
�。�2）對符合辦理條件但手續不齊全的`服務(wù)對象，應一次性告知補齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
�。�3）對不符合辦理條件的服務(wù)對象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應的依據。
4、實(shí)行限時(shí)辦結制度。
�。�1）服務(wù)對象前來(lái)公司辦事時(shí)，對符合規定、手續齊全的，
承辦人要按照有關(guān)政策法規及時(shí)辦理，因故不能及時(shí)辦結的，承辦人要向服務(wù)對象說(shuō)明原因；
�。�2）凡相關(guān)法律法規、政策文件和招投標公司規章制度已明確規定（或承諾）辦理時(shí)限的，必須在規定（或承諾）時(shí)限內辦結，能提前辦結的，盡量提前；
�。�3）對上級組織批轉交辦的工作事項，要按規定的時(shí)限辦結，并保證辦理的質(zhì)量；
5、發(fā)布招標信息、中標公告嚴格按規定期限、范圍進(jìn)行。
6、認真做好開(kāi)標前準備工作，杜絕出現人為失誤造成失密、差錯。
*******招標咨詢(xún)有限公司
20xx年5月4日
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服務(wù)承諾書(shū) 篇4
1、實(shí)驗室整體規劃，水，電，通風(fēng)系統的整體布局，實(shí)驗臺，天平臺，藥品柜，器皿柜安裝與擺放及設計、
2、實(shí)驗室平面圖及立體效果圖提供、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、
3、產(chǎn)品報價(jià)及材質(zhì)說(shuō)明、實(shí)驗室設計及功能合理性、
4、免費安裝，使用說(shuō)明，講解，培訓、
5、嚴格按照圖紙施工，材質(zhì)符合國家實(shí)驗室國家標準、
6、產(chǎn)品安裝，調試，布局，達到客戶(hù)滿(mǎn)意、
7、終身免費售后服務(wù)、
8、產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題24小時(shí)內進(jìn)入現場(chǎng)維修，服務(wù)、
9、對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤服務(wù)，售后服務(wù)部定期對客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，回訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用情況，保養、
10、技術(shù)部對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用講解，培訓、
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
致：xx-xx有限公司
應消防部門(mén)的和特檢院對電梯安全的要求，同時(shí)為保證洋房7-18號樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對電梯廳防火門(mén)禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)造成電梯故障時(shí)無(wú)法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔；
2、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)電梯故障困人時(shí)無(wú)法及時(shí)的進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關(guān)業(yè)主承擔；
4、因私自鎖閉電梯廳防火門(mén)發(fā)生跑水事件時(shí)無(wú)法及時(shí)關(guān)閉水井內閥門(mén)所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔；
5、物業(yè)公司發(fā)現私自鎖閉電梯廳防火門(mén)現象，物業(yè)有權對鎖閉防火門(mén)進(jìn)行整改，所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承擔。
承諾人：
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