【推薦】服務(wù)承諾書(shū)范文錦集8篇

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　1、安裝承諾書(shū)

　　我們在貴公司組織的 廈門(mén)市機關(guān)事業(yè)單位社會(huì )團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾:

　　1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環(huán)�！� 環(huán)境中進(jìn)行的要求，指派遵紀守法的工作人員，確保貨物與安裝人員的安全，嚴格執行空調安裝施工相關(guān)國家標準。中標人除根據使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統一安裝布局規劃，達到美觀(guān)整齊，便于日常維護保養外，還需：

　�。�1）外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架；緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。

　�。�2）室內機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。

　�。�3）根據使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質(zhì)的冷凝水排水管。

　�。�4）金剛取孔（保持施工現場(chǎng)環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角）。

　�。�5）插頭選用16A扁三腳電源插頭。

　�。�6）遵守使用單位安保制度及聽(tīng)從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時(shí)間的安排。

　　2、安裝空調時(shí)還應做到：

　　A、安裝前：

　�、侔惭b前應與使用單位核對機器型號和臺數，確認無(wú)誤后再安裝；

　�、谏祥T(mén)服務(wù)人員應著(zhù)品牌工裝；

　�、郯惭b前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩定，如有問(wèn)題，應及時(shí)告知使用單位，協(xié)商整改；

　�、軕�與使用單位確認安裝位置，如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時(shí)，應向使用單位說(shuō)明并提出建議供其參考；

　�、菀蛘勁胁少彽漠a(chǎn)品基本為同一型號產(chǎn)品，當安裝地點(diǎn)與空調型號不匹配時(shí)，安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時(shí)會(huì )發(fā)生的情況，確認使用單位接受后再安裝；

　�、蕹山还�應商應尋找專(zhuān)業(yè)的取孔人員取孔，金剛取孔需收費時(shí)，應嚴格按照承諾的價(jià)格收取，并提供發(fā)票。

　　B、安裝過(guò)程中：

　�、侔惭b過(guò)程中，應嚴格執行空調安全作業(yè)規范，保證安全服務(wù)；

　�、谛聶C開(kāi)箱破損或發(fā)現新機故障的，安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝；

　�、郯惭b過(guò)程中需要增加材料時(shí)，應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價(jià)格收取材料費用，收費應提供發(fā)票。

　　C、安裝完成：

　�、侔惭b完畢，應試機半小時(shí)以上，確認產(chǎn)品的正常運行；

　�、诎惭b完畢，應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管，作為日后的包修憑據；

　�、郯惭b完畢，應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養措施，耐心解答使用單位提出的問(wèn)題，并留下服務(wù)電話(huà)；

　�、芄ぷ魍戤�，應把工作現場(chǎng)打掃干凈，將桌椅等物品復位。

　　3、成交供應商安裝空調時(shí)，應免費提供安裝所需的支架；安裝柜機空調時(shí)，還應免費提供安裝所需的插頭。

　　2、主要部件說(shuō)明函

　　我們在貴公司組織的 廈門(mén)市機關(guān)事業(yè)單位社會(huì )團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司供貨的空調型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機，選用章丘海爾電機關(guān)鍵零部件和優(yōu)質(zhì)材料可以滿(mǎn)足房間空調器設計使用壽命達到10年以上的要求。

　　3、關(guān)于為服務(wù)人員投保的承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門(mén)市機關(guān)事業(yè)單位社會(huì )團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），為保證安全服務(wù)，我司承諾：按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調節器安裝規范”的要求，保證上門(mén)的服務(wù)人員有相應電器、燃氣產(chǎn)品的工作經(jīng)驗，懂得電子線(xiàn)路基礎知識，懂得相應產(chǎn)品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調試工作，并經(jīng)過(guò)身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員，無(wú)心臟病、貧血癥、癲癇等病癥；責令作業(yè)者在作業(yè)時(shí)應注意自身安全；我司已為服務(wù)人員投保人身意外傷害保險，且意外險額度不得低于20萬(wàn)元。

　　4、質(zhì)量保證承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門(mén)市機關(guān)事業(yè)單位社會(huì )團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：提供的所有海爾空調是未經(jīng)拆封、原廠(chǎng)全新正規合格、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，技術(shù)資料齊全、滿(mǎn)足談判文件基本要求。

　　5、同意采購合同條款的承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門(mén)市機關(guān)事業(yè)單位社會(huì )團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：完全同意采購合同條款及附件。

　　6、海爾空調售后情況

　　1、海爾空調保修期的長(cháng)短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況

　　海爾空調售后在空調行業(yè)內是服務(wù)響應時(shí)間最快、服務(wù)質(zhì)量最好的售后。海爾空調的包修期是國家對空調產(chǎn)品包修期要求的6倍，為包修6年，終身保修。維保費用按照包修期外不收取維修費，僅收取更換部件成本費�？照{安裝免費，在包修期內提供各項免費配件。

　　以下為各項情況說(shuō)明：

　　對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務(wù)條款執行：

　�。�1）包修期限與范圍：

　�、賹Ρ竟こ讨形曳教峁┑暮�爾空調設備（含相關(guān)附件），承諾：自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起整機免費包修六年，壓縮機免費包修六年；

　�、诎�修期內空調由于非人為因素造成的故障，我方負責免費維修；同時(shí)負責在整機包修期內每年對設備提供一次免費保養維護服務(wù)；

　�、郯�修期內因人為使用不當或不可抗拒的自然災害導致的故障及包修期外發(fā)生的故障，我方提供免費服務(wù)，只收取更換部件的成本費。

　�。�2）維保費用：

　　包修期內所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。

　�。�3）提供免費服務(wù)：

　　免費每年三月份進(jìn)行上門(mén)檢測、清洗、保養工作（含加氟）。

　　a） 制冷循環(huán)系統檢測：壓力測試、檢漏、進(jìn)出風(fēng)溫度檢測；

　　b） 電控系統檢測：電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測；

　　c） 空氣循環(huán)系統檢測：過(guò)濾網(wǎng)、內外蒸發(fā)器通檢及電機風(fēng)扇檢測。

　　免費提供熱鍍鋅防銹支架。

　　免費提供柜式空調的電源插頭。

　　免費提供日常維護所需儀表及工具：壓力表、測溫儀、萬(wàn)用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。

　　7、售后服務(wù)部分合同條款及服務(wù)考核細則

　　售后服務(wù)部分（包括但不限于技術(shù)服務(wù)、人員培訓及技術(shù)資料）

　　7.1乙方應按新三包規定執行售后服務(wù)，產(chǎn)品出現性能故障的，應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規定》處理。

　　7.2乙方應自合同設備經(jīng)最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的服務(wù)。

　　7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算；乙方必須提供六年免費上門(mén)保修服務(wù)；保障空調的正常使用。乙方應開(kāi)通廈門(mén)本地的售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，供所有甲方采購的空調服務(wù)專(zhuān)用。售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)應全天候響應(7*24)；接到甲方或使用單位的報修電話(huà)，應在1個(gè)工作小時(shí)內電話(huà)響應，4個(gè)工作小時(shí)內到達，到達后8個(gè)工作小時(shí)內修復；若在8個(gè)工作小時(shí)內無(wú)法修復的，應及時(shí)告知甲方并與使用單位協(xié)商,經(jīng)使用單位同意后在雙方約定的時(shí)間內完成設備的修復及更換。保修期內，發(fā)生產(chǎn)品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的，乙方應負責為使用單位免費更換同型號的新機。若與該設備同一型號機器停產(chǎn)，乙方應與使用單位協(xié)商，更換其他型號的新機，更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算

　　7.4乙方應確�？照{的安裝質(zhì)量，安裝維修率將作為乙方售后服務(wù)考評的重要依據（注：安裝維修率=半年新裝空調發(fā)生維修的數量/半年內新裝空調數量，維修率的高低直接說(shuō)明安裝質(zhì)量的好壞，維修率越高說(shuō)明安裝質(zhì)量越差）。

　　7.5乙方應留存完整的合同設備的相關(guān)資料，保修期內，當合同設備發(fā)生維修，而使用單位無(wú)法提供發(fā)票或保修卡時(shí)，乙方應根據自身留存的檔案，為使用單位提供應有的保修服務(wù)。

　　7.6在空調銷(xiāo)售的旺季（即每年的4-10月）也應保證上門(mén)服務(wù)的及時(shí)性：乙方的服務(wù)工程師上門(mén)之前15分鐘與使用單位聯(lián)系，準時(shí)上門(mén)服務(wù)；如果工程師不能準時(shí)上門(mén)，要提前半小時(shí)聯(lián)系使用單位，說(shuō)明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門(mén)的具體時(shí)間；如果使用單位不同意更改上門(mén)時(shí)間，乙方應統籌安排，按照使用單位先前預約的時(shí)間，準時(shí)上門(mén)服務(wù)；如果使用單位主動(dòng)要求更改上門(mén)時(shí)間，乙方應按照使用單位新預約的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。

　　7.7乙方每次上門(mén)都應按使用單位的要求對空調進(jìn)行全面的保養、檢查，確�？照{的正常使用。

　　7.8每年3、4月份，乙方應主動(dòng)與使用單位聯(lián)系，約好時(shí)間上門(mén)，對空調進(jìn)行全面的檢測、清洗保養工作（含加氟），保證產(chǎn)品的正常使用，并將維護結果及時(shí)反饋至甲方。

　　7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調進(jìn)行拆機、移機時(shí)，乙方應提供服務(wù)，服務(wù)費用按承諾的價(jià)格（收費標準）收取，服務(wù)費用應事先與使用單位確認，并提供正式發(fā)票。

　　7.10乙方應向甲方如實(shí)反饋每次上門(mén)服務(wù)的處理結果，不得隱瞞虛報，若甲方在回訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現與反饋情況不相符，經(jīng)核實(shí)后，將視情節嚴重，對乙方作出相應的處罰（詳見(jiàn)考核細則）。

　　7.11除本合同另有約定外，乙方應嚴格執行空調廠(chǎng)家的售后服務(wù)承諾。

　　7.12乙方在廈門(mén)地區擁有充足的備品備件，可以保證空調在正常損壞情況下，及時(shí)給使用單位提供保修或更換；對超出保修期的空調，乙方應保證在保修期后的4年內能及時(shí)提供產(chǎn)品維修所需的零配件。

　　7.13超出保修期的維修，乙方應向使用單位說(shuō)明產(chǎn)品已超保，更換配件需收取配件費，并出示收費標準，征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發(fā)票。

　　7.14售后服務(wù)保證金：

　　7.14.1每批次空調安裝調試完畢并經(jīng)最終驗收合格后，甲方留取該批次貨款總額的.2%，作為售后服務(wù)保證金，待保修期第二年滿(mǎn)后甲方憑乙方根據7.14.2提供的履約保函無(wú)息付清。

　　7.14.2在保修期第二年屆滿(mǎn)之日起的五日內，乙方應提供見(jiàn)索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務(wù)保證金，保函金額為人民幣100萬(wàn)元，該保函有效期限4年（具體格式詳見(jiàn)附件2）。

　　7.14.3甲方有權直接從售后服務(wù)保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。

　　7.15乙方同意甲方按附件1《服務(wù)考核細則》對乙方進(jìn)行考核。

　　附件1、《服務(wù)考核細則》：

　　在本項目保修期內，甲方將定期對使用單位進(jìn)行回訪(fǎng)，跟蹤了解空調的使用情況及乙方的售后服務(wù)質(zhì)量，依照以上的服務(wù)要求，制定以下考核細則。(考評服務(wù)滿(mǎn)分為100分，98分以上為優(yōu)秀，95~98分為優(yōu)良，93~94分為合格，93分以下為不合格。每年年終時(shí)根據服務(wù)的考評得分，不合格者甲方有權視乙方的違規情節的嚴重程度及處理結果直接從售后服務(wù)保證金中扣除相應的違約金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調采購項目在下一年度重新進(jìn)行談判的，年終的考核評分并將作為第二年的報價(jià)評分參考依據。)

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　----裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。

　　我公司針對--X項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理--X擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對--X項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

　　“質(zhì)保期”期間由“--X”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。

　　質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續持續與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。

　　質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。

　　售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，期望甲方提出意見(jiàn)，幫忙我公司不斷成長(cháng)。

　　24小時(shí)服務(wù)電話(huà)：

　　售后服務(wù)監督電話(huà)：

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　招標單位：

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

　�。�1）選擇優(yōu)秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　�。�2）項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò )計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進(jìn)退場(chǎng)和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等事項。

　�。�3）每月的施工進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。

　�。�4）提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數量、規格、及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計劃，現場(chǎng)設置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。

　�。�5）每周召開(kāi)工程例會(huì )，由監理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì )這一制度度完善施工與監理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調施工過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

　�。�6）召開(kāi)工程例會(huì )時(shí)項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　�。�7）認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

　�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質(zhì)量與安全方面：

　　自覺(jué)接受使用業(yè)主、監理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾：

　�。�1）依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。

　�。�2）建立質(zhì)量責任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負責。如有需要分包的專(zhuān)業(yè)分項工程（如園林小品、步道等），經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專(zhuān)業(yè)分包工程合同書(shū)，我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。

　�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

　�。�4）按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗、檢疫；沒(méi)有兩證一簽的苗木概不使用。

　�。�5）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　�。�6）對隱蔽工程以及有關(guān)材料，在業(yè)主或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣，并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行檢測。

　�。�7）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　�。�8）依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補救保養義務(wù)。

　�。�9）主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　�。�10）聘請專(zhuān)職安全員(具有執業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現場(chǎng)監督檢查，發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　�。�11）在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證，符合要求后組織實(shí)施。

　�。�12）綠化工程施工前，負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明，并由雙方簽字確認。

　�。�13）在施工現場(chǎng)入口處、臨時(shí)用電設施等危險部位，設置明顯的安全警示標志。

　�。�14）根據不同施工階段和周?chē)�環(huán)境及季節、氣候的變化，在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現場(chǎng)防護。 將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。

　�。�15）對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線(xiàn)等，采取專(zhuān)項防護措施。 遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定，在施工現場(chǎng)采取措施

　�。�16）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓，其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進(jìn)的設備、精良的施工隊伍、科學(xué)的管理方法、周到完善的服務(wù)，本著(zhù)“以人為本，誠實(shí)信用”的原則，以品質(zhì)與信譽(yù)求發(fā)展，以客戶(hù)為中心，保證每一步的施工都精益求精。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　借款人 于年 月 日在 貸款 萬(wàn)元，到期日為 年 月日。對此貸款的本息及你社實(shí)現債權的所有費用（含律師費），本人愿意以個(gè)人及家庭擁有的全部財產(chǎn)承擔連帶保證責任，保證期間為借款合同、展期合同約定貸款到期之日次日起兩年。如借款人未按照借款合同中的約定償還貸款本息，你社可直接要求本人代償，不受物保優(yōu)先于人保的限制。

　　本連帶保證責任承諾書(shū)獨立于借款合同，不因借款合同無(wú)效、被撤銷(xiāo)或解除而無(wú)效，不受本人是否退股或股權轉讓的影響。

　　保證人簽名：

　　身份證號：

　　家庭住址：

　　聯(lián)系方式：

　　年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

各相關(guān)方：

　　我公司有幸中標承建由 投資興建的 工程，為實(shí)現安全生產(chǎn)、文明施工，保證該工程順利進(jìn)行，我公司及 項目經(jīng)理 向相關(guān)方鄭重承諾：

　　一、認真貫徹執行《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn) 法律法規，堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系，并使之正常有效運轉；

　　二、按規定設立項目管理班子，并足量配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，各班組設立兼職安全員，建立安全生產(chǎn)監督管理網(wǎng)絡(luò )；

　　三、對建設單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設施的采購和更新、安全施工措施的落實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善，決不挪作他用；

　　四、加強對進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員的安全教育培訓。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗；所有作業(yè)人員均經(jīng)“三級”安全教育培訓并考核合格后上崗；

　　五、貫徹落實(shí)工程建設安全生產(chǎn)強制性標準條文，嚴格并全面落實(shí)經(jīng)審批的施工組織設計和專(zhuān)項施工方案及其安全技術(shù)措施，并按規定做好安全技術(shù)交底工作；

　　六、公司和項目部均按規定分級實(shí)施監督檢查，及時(shí)消除各類(lèi)事故隱患將按照有關(guān)規定及時(shí)上報；

　　七、加強對施工現場(chǎng)文明施工的管理，教育職工自覺(jué)抵制“四亂”行為，現場(chǎng)圍墻、大門(mén)、沖洗臺、道路硬化、材料堆放、建設立面、臨建設及餐飲等均符合文明衛生要求；

　　八、接受建設行政主管部門(mén)及建設、監理、勘察設計和社會(huì )相關(guān)方的監督，認真對待所提出的指令或意見(jiàn)、建議，及時(shí)消除各類(lèi)隱患；

　　九、發(fā)生生產(chǎn)安全事故，將按照事故管理規定及時(shí)上報建設行政主管部門(mén)、地方安全生產(chǎn)監管部門(mén)等有關(guān)部門(mén)，并積極配合做好事故調查處理工作，決不瞞報或拖延報告。

　　以上承諾為本企業(yè)及項目經(jīng)理真實(shí)意識的表示，如有違反，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。

　　承諾人（企業(yè)蓋章）： 項目經(jīng)理（簽名）：

　　日期： 日期：

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　各位領(lǐng)導，旅游界的同仁們：

　　為樹(shù)立天臺山旅游良好形象，助力國家5a級旅游景區創(chuàng )建，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務(wù)質(zhì)量標準》等相關(guān)法律法規，規范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)秩序，樹(shù)立導游的良好形象。

　　二、率先垂范、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標兵。在導游服務(wù)過(guò)程中，圍繞“讓游客滿(mǎn)意，玩得開(kāi)心、游得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個(gè)旅游團，貼心服務(wù)，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著(zhù)想，讓游客滿(mǎn)意放心。

　　三、倡導文明旅游，傳播文明之風(fēng)，積極宣傳天臺山，“愛(ài)我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優(yōu)美的語(yǔ)言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內外游客宣傳天臺經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊、自愛(ài)，向游客奉獻誠心和愛(ài)心，當好旅游“形象大使”。

　　四、認真執行《導游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標準，誠信待客，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴格執行導游工作程序，自覺(jué)維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客。

　　以上承諾，請廣大游客和社會(huì )各界予以監督！我們將自我約束，樹(shù)立良好的導游隊伍形象，打造導游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為天臺山的5a創(chuàng )建做出貢獻。

服務(wù)承諾書(shū) 篇7

　　為深入貫徹落實(shí)“喜迎十八大、爭創(chuàng )新業(yè)績(jì)”主題實(shí)踐活動(dòng)精神，積極響應管理處“三抓一促”、“十行百佳”等主題活動(dòng)的部署和要求，切實(shí)提高管理處服務(wù)水平，管理處決定在服務(wù)中心組織 “開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭當服務(wù)明星”主題實(shí)踐活動(dòng)。根據活動(dòng)目標要求，結合服務(wù)中心實(shí)際工作，特簽訂本服務(wù)承諾書(shū)。

　　一、總體目標：

　　1、創(chuàng )一流部門(mén)；

　　2、創(chuàng )一流隊伍；

　　3、創(chuàng )一流服務(wù)；

　　4、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)；

　　5、創(chuàng )一流形象。

　　二、服務(wù)內容：

　　1、做好廚房日常管理工作。

　　2、做好食品原料管理與驗收工作。

　　3、做好廚房衛生管理工作。

　　4、做好廚房安全管理工作。

　　5、做好廚房設備與用具管理工作。

　　6、保證食物出品安全工作。

　　三、考核獎懲：

　　1、由服務(wù)中心各主管于每月底，對照服務(wù)明星考核表內容，對考核對象進(jìn)行考核。

　　2、考核方式采取自評、互評及主管評分的方式進(jìn)行。

　　3、每月總分達到最高分的人員可對其進(jìn)行適當的獎勵，并在“服務(wù)明星公示欄”上公布，以示鼓勵。

　　四、附則

　　1、責任限期：自20xx年4月1日至20xx年12月31日止。

　　2、本責任書(shū)一式二份，由服務(wù)中心和各考核人員各存一份。

承諾人：XXX

　　承諾日期：XXXX

服務(wù)承諾書(shū) 篇8

　　我代表赤鷲鄉低保所就優(yōu)化我鄉經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　1、嚴格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。

　　2、堅持服務(wù)至上，文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪(fǎng)、咨詢(xún)人員，做到熱情、耐心、務(wù)實(shí)、盡心盡責為民排憂(yōu)解難。

　　3、對前來(lái)辦理農村基本養老保險、城鎮居民非從業(yè)人員基本醫療保險的群眾，只要相關(guān)材料齊全，立即給予辦理相關(guān)手續。

　　4、對申請辦理城鎮低保的居民，根據《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規定，對符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續，最長(cháng)不超過(guò)5個(gè)工作日（公示時(shí)間另計）。

　　4、對來(lái)訪(fǎng)群眾做到熱情接待，認真詳細答復，不敷衍推諉。

　　以上服務(wù)承諾，請廣大干部群眾，社會(huì )各界和新聞媒體予以監督。承諾不兌現，我將負主要責任，甘愿接受組織的問(wèn)責。

　　監督電話(huà)：xx

　　承諾人：陳艷瓊

　　20xx年3月13日

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