服務(wù)承諾書(shū)范文匯編6篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你所見(jiàn)過(guò)的承諾書(shū)是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為了貫徹落實(shí)《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》和勞動(dòng)保障部《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規定》，進(jìn)一步推動(dòng)我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展，更好地促進(jìn)就業(yè)服務(wù)， xx達康職業(yè)介紹部（職業(yè)中介機構名稱(chēng)）將始終堅持“誠信、務(wù)實(shí)”為服務(wù)宗旨，以相關(guān)法律法規規定、行業(yè)公約為準則，誠信經(jīng)營(yíng)、規范服務(wù)，主動(dòng)接受勞動(dòng)保障部門(mén)的監管和社會(huì )輿論的監督，并做出以下承諾：
1．工作場(chǎng)所整潔、規范，工作人員持證、掛牌服務(wù)。
2．在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著(zhù)位置公示《中華人民共和國職業(yè)中介許可證》 、工商執照、稅務(wù)證照、規章制度、各項服務(wù)收費標準、主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)內容及流程、勞動(dòng)保障部門(mén)的監督、投訴電話(huà)等。
3．在許可的業(yè)務(wù)范圍內經(jīng)營(yíng)。
4．不向求職者提供虛假就業(yè)信息，不以強力、脅迫、欺詐等方式進(jìn)行職業(yè)中介活動(dòng)。
5．做好用工和求職登記，與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6．遵循誠實(shí)信用、公平、公開(kāi)的原則。
7．依法建立健全職業(yè)中介機構的各項規章制度，并認真執行。
8．保證職業(yè)中介服務(wù)的穩定性、延續性。
9．及時(shí)、妥善地處理職業(yè)中介服務(wù)過(guò)程中出現的爭議，杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。
10．嚴格遵守法律、法規的相關(guān)規定。 工作中我們將進(jìn)一步增強自律意識，加強自我約束，共同維護行業(yè)聲譽(yù)，努力實(shí)現以上承諾，更好地為我縣職業(yè)中介服務(wù)行業(yè)的健康有序發(fā)展做出貢獻。
承諾機構：
法定代表人（簽字）：
20xx年1月15日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L(cháng)春”為基地，向各運營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾：對于工程設計和實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內給出解決方案；對于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊�(wù)——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強大的工作組，向各運營(yíng)商提供從方案確定、現場(chǎng)勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
�。�1）我公司承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
�。�2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
�。�3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認為合理的方式。
�。�4）我公司承諾：在工程設計過(guò)程中我方會(huì )積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時(shí)提供設計協(xié)調配合所需的各項技術(shù)資料。
�。�5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會(huì )以最快速度響應，并以書(shū)面形式給予確認。
�。�6）我公司承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會(huì )有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
�。�8）我公司承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭議。
�。�9）我公司承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
�。�10）我院在設計過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統計、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對重點(diǎn)設計項目在設計交底后，繼續進(jìn)行設計跟蹤。
�。�12）我院以資源普查為基礎，為移動(dòng)公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡(luò )圖；
�。�13）我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術(shù)以及設備的維護等問(wèn)題，對移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓；
�。�14）我院負責熟悉和聯(lián)絡(luò )與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調并保障各環(huán)節的溝通流暢順利。
*****有限公司
20xx/11/15
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，出廠(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，
真誠以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、
安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件;
�、俦ｐB維修說(shuō)明
�、诎惭b圖
�、壅f(shuō)明書(shū)
�、茈娐穲D
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底、
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
感謝您對我司捕魚(yú)器的信任與厚愛(ài)，我們將一如既往的為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓我們攜手共進(jìn)，創(chuàng )造美好的明天!
公司全稱(chēng)(蓋章)
業(yè)務(wù)負責人：聯(lián)系方式：
(日期)
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
致：中國移動(dòng)通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單
位做出以下承諾：
一、維護期內服務(wù)承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作，我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務(wù)承諾：
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無(wú)火災、無(wú)重大交通、無(wú)人員傷亡事故�，F場(chǎng)建立以維護隊長(cháng)為第一責任人，專(zhuān)職安全主任負責安全管理體制，嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制，責任落實(shí)到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專(zhuān)職安檢員一人，負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。
2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種，須進(jìn)行新工程的`安全技術(shù)教育，工人應掌握本工種操作技能，熟悉本項目安全技術(shù)操作規程，認真建立“員工勞動(dòng)保護記錄卡”，及時(shí)做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗，操作證必須按期復審，不得超期使用，名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案，按調查規則、規定進(jìn)行處理報告，認真做好“三不放過(guò)”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。
�、儇瀼刭|(zhì)量方針和質(zhì)量目標，領(lǐng)導本項目進(jìn)行策劃，制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;
�、谪撠熃M織各種資源完成本次項目維護合同，對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
�、圬撠煂σ话阗|(zhì)量事故的調查、評審和處置;
�、茴I(lǐng)導技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交，參加項目驗收工作，并對存在問(wèn)題予以整修;
(2)維護隊長(cháng)職責。
�、俅_保維護過(guò)程按照空調設備維護技術(shù)規范要求進(jìn)行;
�、谪撠燀椖烤S護與調度、協(xié)調之間的關(guān)系，統一調配，負責整個(gè)項目的文明施工和安全施工;
�、圬撠煂と诉M(jìn)行技能教育和培訓;
�、茇撠燀椖拷�(jīng)理部文件和資料控制工作;
�、輩⒓淤|(zhì)量事故調查和分析，制定有關(guān)糾正和預防措施并跟蹤實(shí)施驗證;
�、� 負責組織貫徹技術(shù)規程、規范和質(zhì)量標準，認真貫徹實(shí)施各項管理制度和相關(guān)程序，對本項目人員違反操作規程和程序造成的質(zhì)量問(wèn)題負有領(lǐng)導責任;
�、哓撠熚募唾Y料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過(guò)程的各種質(zhì)量記錄和統計技術(shù)應用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關(guān)標準的前提下，尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議。
三、 及時(shí)、準確、完整的提交項目維護進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。
投 標 人：
投標人代表：
日 期：
年 日 月
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
某某有限公司作為中國有影響力的……咨詢(xún)公司，擁有完善的售后服務(wù)平臺和專(zhuān)業(yè)團隊支持本地化售后服務(wù)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量、全方位的服務(wù)，內容包括：
系統應用方面
為了保證系統能夠滿(mǎn)足客戶(hù)不斷增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求，可以在用戶(hù)提出需求后，支持客戶(hù)按照用戶(hù)的要求對系統進(jìn)行升級，某某有限公司在本地的服務(wù)機構有足夠的技術(shù)力量做后盾，確保系統的安全升級。
升級的原則應保證升級后的系統硬件、系統軟件平臺不影響原應用系統的正常運行。 針對系統出現的各種故障，某某有限公司有完善的方法和規范，其概況如下：
�。�1） 診斷故障并提交故障診斷報告
根據系統運行過(guò)程中出現的系統故障或其它異常情況，及時(shí)進(jìn)行故障診斷，并提出故障診斷報告。故障診斷報告的主要內容包括：故障現場(chǎng)情況記錄、故障的級別和緊急處理過(guò)程記錄等。
�。�2） 制定系統維護和故障恢復的實(shí)施計劃
根據提交的故障診斷報告，制定系統維護和故障恢復的實(shí)施計劃。按照制定的計劃實(shí)施系統維護工作。
�。�3） 管理、監督維護計劃的實(shí)施
組成系統維護工程管理和監督工作組，全面負責管理和監督系統維護工作實(shí)施過(guò)程，并根據系統維護實(shí)施的各個(gè)階段提交維護工作報告。
�。�4） 確認維護工作完成并提交維護報告
在系統維護工作完成后，由系統維護人員提交系統維護工作報告，由客戶(hù)對系統維護情況進(jìn)行測試并予以確認。
�。�5） 提交成果
每次系統維護工作完成后，都應提交如下的報告、記錄等文檔等資料：
故障診斷報告、系統維護和故障恢復的實(shí)施計劃、維護工作階段報告、系統維護工作報告。
說(shuō)明：緊急情況下，以排除故障，滿(mǎn)足用戶(hù)需要為首要任務(wù)，可以進(jìn)行緊急處理，但事后要補充相應文檔與記錄。
�。�6） 驗收
根據故障診斷報告、系統維護和故障恢復的實(shí)施計劃、維護工作階段報告和系統維護工作報告，和客戶(hù)方項目組的技術(shù)人員一起討論確定系統維護驗收測試計劃。并依此對系統進(jìn)行測試驗收，并提交報告。
業(yè)務(wù)需求方面
對于客戶(hù)業(yè)務(wù)需求變化，某某有限公司顧問(wèn)在用戶(hù)提出需求后，按照用戶(hù)的要求支持客戶(hù)對使用、開(kāi)發(fā)、增強等業(yè)務(wù)需求提供遠程技術(shù)支持。某某有限公司在本地的服務(wù)機構有足夠的技術(shù)力量做后盾，確保支持服務(wù)質(zhì)量。
1. SAP日常操作
SAP系統日常操作中出現的問(wèn)題的解決 2. 月結、年結處理
月度結算、年度結算過(guò)程的問(wèn)題處理與指導 3. 權限
權限建立、測試、修改問(wèn)題處理
4. SAP 增強
功能性開(kāi)發(fā)問(wèn)題處理 5. 報表
報表開(kāi)發(fā)、優(yōu)化、修改 6. 接口開(kāi)發(fā)
接口開(kāi)發(fā)、測試與實(shí)現 7. 作業(yè)監控與調整
SAP系統后臺作業(yè)監控與性能調優(yōu) 8. 用戶(hù)培訓
操作層面最終用戶(hù)培訓；標準課程培訓 9. 新需求
新增組織范圍內的系統實(shí)現（推廣）、新增模塊功能需求、新增子功能需求、新增報表開(kāi)發(fā)、新增接口開(kāi)發(fā)、新增增強開(kāi)發(fā)
服務(wù)方式
某某有限公司提供的運維服務(wù)包含以下三種方式： 1. 熱線(xiàn)電話(huà)&郵件支持
接受客戶(hù)的故障報告和服務(wù)請求，實(shí)時(shí)響應客戶(hù)需求
2. 遠程支持
當客戶(hù)系統出現問(wèn)題時(shí)，在客戶(hù)授權的情況下，應用支持顧問(wèn)通過(guò)VPN或者其他遠程登錄方式對客戶(hù)系統進(jìn)行技術(shù)支持、故障診斷和排除
3. 現場(chǎng)支持
當需要支持顧問(wèn)現場(chǎng)工作時(shí)，呼叫中心將派單至應用顧問(wèn)提供到現場(chǎng)服務(wù)，應用顧問(wèn)在規定的時(shí)間內趕赴客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持、故障診斷和排除
服務(wù)流程
某某有限公司運維服務(wù)流程遵循ITIL IT服務(wù)管理方法思想，對于Helpdesk服務(wù)體系，設計一套完整的流程，將建立起來(lái)能夠帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)入規范化、流程化和自動(dòng)化時(shí)代，從而提高企業(yè)IT服務(wù)水平和運維管理工作效率。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
本種子經(jīng)銷(xiāo)店、門(mén)市、點(diǎn)在經(jīng)銷(xiāo)種子過(guò)程中鄭重承諾：
�。ㄒ唬┮婪磷C（XX市農作物種子經(jīng)營(yíng)備案書(shū)）、照經(jīng)營(yíng)種子，主動(dòng)接受政府有關(guān)部門(mén)和各級種子管理站的監督檢查及社會(huì )輿論和廣大農民朋友的監督。
�。ǘ┱J真學(xué)習有關(guān)種子法律法規和種子基礎知識，主要從業(yè)人員持證上崗，做到知法懂法、守法誠信經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┞男蟹N子質(zhì)量查驗登記制度，嚴格按照《種子法》、《云南省農作物種子條例》等的規定建立健全并規范詳實(shí)記錄、保存種子進(jìn)貨檔案
�。ㄋ模╀N(xiāo)售的種子是經(jīng)過(guò)國家級審定或云南省級審定通過(guò)品種并且適應種植區域涵蓋本地；包裝、標簽符合有關(guān)規定要求；種子質(zhì)量符合國家標準。
�。ㄎ澹┮幏督�(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)具規范的種子銷(xiāo)售憑證，制作、保存真實(shí)完整的種子經(jīng)營(yíng)（銷(xiāo)售）檔案；為購買(mǎi)種子者提供相關(guān)的技術(shù)咨詢(xún)和指導，服務(wù)熱情，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
�。┙�(jīng)營(yíng)的種子明碼標價(jià)，值價(jià)相符，不以次充好，不強買(mǎi)強賣(mài)和欺詐種子購買(mǎi)使用者。
�。ㄆ撸┘皶r(shí)、妥善處理種子購買(mǎi)使用者的投訴。
�。ò耍┱_宣傳品種，宣傳無(wú)誤導、無(wú)虛假；不欺行霸市、公平競爭、誠實(shí)守信。
以上承諾若有違反，愿意接受有關(guān)部門(mén)的批評教育與處罰。
承諾人：×××
×××年×月×日
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