研究分析調查報告【實(shí)用3篇】

　　在我們平凡的日常里，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？下面是小編整理的研究分析調查報告，希望能夠幫助到大家。

研究分析調查報告1

　　為了準確掌握社會(huì )庫存，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)真實(shí)需求，收集客戶(hù)對市局卷煙投放的意見(jiàn)和建議，從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌；同時(shí)總結今年“兩節”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊，為今后的工作積累經(jīng)驗，從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)，提高卷煙的銷(xiāo)售水平，以及客戶(hù)的盈利水平。山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求，對轄區范圍內各零售戶(hù)的卷煙結構、品牌、庫存等展開(kāi)了調查。

　　一、卷煙銷(xiāo)售分析

　　1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售箱，與去年同期相比增長(cháng)，其中一、二類(lèi)煙增長(cháng)幅度最大，分別銷(xiāo)售箱和箱，同比增長(cháng)和358%。三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大，占1、2月份總銷(xiāo)量的近，分別為箱和箱，同比增加和。只有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降，銷(xiāo)售箱，同比下降。而條均價(jià)從去年的元/條增加到元/條，增加了。這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20xx年取得了開(kāi)門(mén)紅。

　　對偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì )庫存的調查顯示，2月底社會(huì )庫存共計箱，其中庫存主要集中在四類(lèi)煙，共箱，占總庫存量的。一、二類(lèi)煙庫存較少，分別為箱和箱，占總庫存的和。三類(lèi)煙庫存箱，占。五類(lèi)煙箱，占。戶(hù)均條數為條。而從各業(yè)態(tài)庫存條數來(lái)看，由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主，因此食雜店庫存占了社會(huì )庫存的絕大多數，庫存量為箱，占總庫存的，其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè )服務(wù)、商場(chǎng)。

　　從調查結果看，在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅，總銷(xiāo)量從20xx年的箱增加到箱。從銷(xiāo)售卷煙的結構看，主要集中在三、四類(lèi)煙，與去年同期相比，一、二類(lèi)煙呈現出較大漲幅，三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上。只有五類(lèi)煙出現了下降，降低。出現這一結果有兩方面的原因：

　　1、隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷增長(cháng)，人民的生活水平也漸漸改善了，消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了，因此，呈現出一、二類(lèi)煙大幅增加，三、四類(lèi)煙增加10%以上，只有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現象。

　　2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌，市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異，同樣也造成了上述現象的產(chǎn)生。

　　從社會(huì )庫存看，偏關(guān)縣社會(huì )庫存主要集中在三、四類(lèi)煙上，占了總庫存的75%以上，造成這一結果的主要原因是客戶(hù)對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在“兩節”期間，消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高，對于年輕消費者，大多數選擇“芙蓉王”、“云煙（福）”、“云煙（紫）”作為節日用煙，而那些煙齡較大，以前消費四類(lèi)煙的消費者也在節日期間提高了檔次，因此造成了上述現象。

　　社會(huì )庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”。其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的.品牌，而又加上正逢“兩節”期間，客戶(hù)對這幾類(lèi)卷煙的需求預測太大，造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店，這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主。從銷(xiāo)售數據可以看出：轄區老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯，客戶(hù)由原來(lái)的中、小型客戶(hù)大都數變成了大、中型客戶(hù)。波幅明顯，卷煙購進(jìn)明顯加大。

　　二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查

　　通過(guò)調查，客戶(hù)對煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意，主要包括貨源供應滿(mǎn)意度、對“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情況。

　　根據市局要求，客戶(hù)經(jīng)理每月對轄區客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，轄區零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評價(jià)為。其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠客戶(hù)送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中；感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠農村客戶(hù)對電子結算不滿(mǎn)意。

　　三、當前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和建議

　　筆者認為，當前工作中，銷(xiāo)量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場(chǎng)造成節后的慘淡經(jīng)營(yíng)。

　　面對這些現狀，我們應借助“品牌效應”，加大對品牌的宣傳力度，提高品牌知名度，讓消費者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)。

　　結合本轄區情況，筆者認為應該對本地政府拉動(dòng)內需所采取的措施（如修建高速路、改造機場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項目等）和行業(yè)政策導向對銷(xiāo)售卷煙的影響，并根據有關(guān)情況對今后的銷(xiāo)售前景做出預測與分析。

研究分析調查報告2

　　一、試題總體評價(jià)

　　本次考試，試卷為教育辦統一組織試題，試題難度總體中等，質(zhì)量較高，注重了基礎知識與綜合能力兼顧，體現了《新課標》中的“三維目標”之間的關(guān)系，試題靈活，注重用所學(xué)知識解決生活中的實(shí)際問(wèn)題，對今后的教學(xué)具有良好的導向作用。

　　二、考試成績(jì)數據分析

　　數據反映出來(lái)的問(wèn)題主要體現在以下三個(gè)方面：

　�。�1）各年級學(xué)科成績(jì)之間的不平衡。（五年級英語(yǔ)）

　�。�2）各班級成績(jì)發(fā)展的不平衡。（六一班、六三班和五二班、五一班）

　�。�3）各學(xué)科間的不平衡。（二年級、四年級、五二班語(yǔ)文、數學(xué)）

　　三、學(xué)生答卷分析

　　1、語(yǔ)文：

　�。�1）語(yǔ)文得分率較高的有看拼音寫(xiě)詞語(yǔ)、詞語(yǔ)填空、形近字組詞、多音字、按課文填空等，這與教師平常要求多讀多背多寫(xiě)密不可分。

　�。�2）學(xué)生學(xué)習缺乏主動(dòng)性、靈活性，教師教什么就學(xué)什么，死記硬背，對所學(xué)知識不能做到真正的內化，不能做到舉一反三。

　�。�3）學(xué)生的閱讀面狹窄，課外書(shū)籍讀的少，閱讀量小,所以知識儲備就少。學(xué)生的閱讀態(tài)度不端正——畏讀，有的甚至不做，閱讀方法方法不正確——略讀、導致閱讀能力不強,表現在對在卷面上詞語(yǔ)理解出現偏差，準確率不高，分析理解題泛泛而談，不夠深入。

　�。�4）學(xué)生語(yǔ)言組織能力、謀篇布局、選材立意等作文能力偏差，習作立意不新、語(yǔ)言不優(yōu)美生動(dòng)，只有骨感，沒(méi)有美感。

　�。�5）答題不認真，從上交的試卷來(lái)看，普遍存在書(shū)寫(xiě)潦草、不規范，橫不平豎不直，尤其是低年級同學(xué)，有的同學(xué)作文整篇只有句末一個(gè)句號，甚至還有的學(xué)生連個(gè)句號也沒(méi)有，成績(jì)就可想而知了。

　　2、數學(xué)

　�。�1）基本概念，基本公式掌握不夠好，反映在填空題和選擇題的解答上，失分率較高。

　�。�2）大部分教師能把握住數學(xué)的特點(diǎn)，加強計算的教學(xué)，但學(xué)生任然因計算丟分較多，主要是中高年級對脫式計算的運算順序及簡(jiǎn)便規律的使用上問(wèn)題比較多。

　�。�3）解決問(wèn)題的分析能力不高。（六年級應用題）

　�。�4）部分學(xué)生未能形成良好的學(xué)習習慣，計算只用口算，不驗算，造成計算出錯，“粗心”仍是答題中的一大“頑敵”。

　�。�5）由于學(xué)生在平時(shí)的學(xué)習中不能夠把教師教學(xué)的知識進(jìn)行內化，因而運用所學(xué)知識解決綜合問(wèn)題的能力不強，銜接性比較強的題目（六年級圓柱、圓錐），少數學(xué)生得分率偏底。

　　3、英語(yǔ)

　�。�1）學(xué)生對單詞、句型識記不清，遇到單詞填空、句式變換這樣的問(wèn)題無(wú)從下手。

　�。�2）分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力差，對于所學(xué)到詞語(yǔ)、句型、對話(huà)等知識不能做到內化，具體情況不能具體對待。

　　4、品社、科學(xué)

　�。�1）部分學(xué)生對所學(xué)到的知識點(diǎn)沒(méi)有全部識記清楚，或者是記清楚了但不會(huì )寫(xiě)字，導致失分。

　�。�2）學(xué)生知識面狹窄，只停留在課本和手邊的小冊子上，沒(méi)有在任課老師的幫助下涉獵更多的相關(guān)科目的知識，這將是今后考試失分的一個(gè)短板。

　　四、教與學(xué)問(wèn)題分析

　�。ㄒ唬�學(xué)生層面：

　　1、學(xué)生的基礎差，學(xué)習習慣和學(xué)習態(tài)度還需要進(jìn)一步的提高。

　　2、學(xué)生的基礎知識掌握不牢，綜合分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力差。

　　3、全校的合格率、優(yōu)秀率、人均成績(jì)整體偏低。尖子生不突出，學(xué)困生數量多，嚴重影響教學(xué)質(zhì)量。

　�。ǘ�）教師層面：

　　1、教師發(fā)展的不平衡，主要體現在平常的教學(xué)常規檢查中。

　　2、結合平時(shí)課堂的反映及考試成績(jì)比較，成績(jì)較差的教師表現在課堂上有以下幾個(gè)問(wèn)題：一是課堂無(wú)計劃性，包括知識目標、能力目標、時(shí)間搭配、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生的個(gè)體差異不能很好的規劃。二是對基礎知識課堂落實(shí)不到位，缺乏學(xué)生良好習慣的培養。三是課堂練習的實(shí)效性差。

　　3、教師角色轉化不到位。教學(xué)方式?jīng)]有發(fā)生實(shí)際性的`變化。許多教師仍然把重心放在教上，忽視了練習的過(guò)程，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習。

　　4、課后輔導抓得不扎實(shí)。

　�。ㄈ�）學(xué)校層面：

　　1、教學(xué)管理上缺乏創(chuàng )新意識，粗放型、經(jīng)驗型、時(shí)間型的管理還在主導著(zhù)我們的教學(xué)。

　　2、新課改高效課堂教學(xué)模式在我們的課堂上沒(méi)有發(fā)揮實(shí)效，教學(xué)效果不明顯。相當一部分教師固執己見(jiàn)，固守傳統。有人來(lái)聽(tīng)課是一回事，真正上起課來(lái)是一回事，上示范課是一回事，活動(dòng)過(guò)后又是一回事，教學(xué)研究和教學(xué)實(shí)踐兩張皮的現象普遍，課改成果在課堂上的鞏固率不高。學(xué)生的學(xué)習方式?jīng)]有發(fā)生根本變化，仍然有一些教師固守原有的教學(xué)模式，死記硬背，機械訓練的現象普遍存在。

　　3、教研組沒(méi)有真正發(fā)揮作用。目前存在的問(wèn)題是教師備課、上課單兵作戰，相互保守，取長(cháng)補短根本就是一句空話(huà)，沒(méi)有形成良性的競爭環(huán)境，教研組缺乏督促，形式主義傾向嚴重，很不利于學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體提高。

　　五、今后教學(xué)中的努力方向

　�。ㄒ唬└鲗W(xué)科整改措施：

　　1、語(yǔ)文

　�。�1）教師應當改進(jìn)識字的教學(xué)方法，加強基礎知識的訓練。低年級在在加強書(shū)寫(xiě)指導，不僅要求學(xué)生寫(xiě)正確，更要要求學(xué)生寫(xiě)美觀(guān)、寫(xiě)規范、寫(xiě)得體。抓好字詞等基礎知識的同時(shí)，要注意培養學(xué)生的說(shuō)話(huà)能力，拓展學(xué)生的知識面。

　�。�2）加強教學(xué)與生活的聯(lián)系，讓學(xué)生發(fā)現生活中的語(yǔ)文，聯(lián)系生活學(xué)語(yǔ)文。每教學(xué)一篇課文，應當作一次閱讀訓練來(lái)要求學(xué)生，教師在教會(huì )學(xué)生讀的同時(shí)要讓學(xué)生理解和應用所學(xué)的知識，教師要在每一堂課中，適當加入拓展訓練，開(kāi)拓學(xué)生的創(chuàng )造思維。

　�。�3）強化作文教學(xué),教師應當根據學(xué)生的年齡特點(diǎn)改進(jìn)作文教學(xué)方法，讓學(xué)生多讀，在閱讀中積累寫(xiě)作素材，量變才能引起質(zhì)變。教師要對學(xué)生加強作文審題、寫(xiě)作技巧的指導,并要強化訓練。

　�。�4）加強學(xué)生課外閱讀，拓寬學(xué)生的視野，培養學(xué)生綜合運用語(yǔ)言的能力。

　�。�5）加強家校聯(lián)系，關(guān)心學(xué)困生，做好學(xué)困生的幫扶工作。

　　2、數學(xué)

　�。�1）立足教材，扎根生活。認真鉆研教材，從生活數學(xué)做起，努力提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣。

　�。�2）重視過(guò)程，培養能力。多做多練，拓展思維。

　�。�3）加強數理教學(xué)和學(xué)生的計算能力的提高。

　�。�4）加強基礎，強化習慣。經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行查漏補缺，同時(shí)注意學(xué)生學(xué)習習慣的養成教育。如：審題、估算、驗算、檢驗方法等。

　　3、英語(yǔ)、品社、科學(xué)

　�。�1）加強單詞和基礎知識的識記、盯背，教會(huì )學(xué)生活學(xué)活用。

　�。�2）加強課外相關(guān)知識的積累。

　�。ǘ�）學(xué)校管理整改措施

　　1、重視優(yōu)等生的培養，把優(yōu)等生的培養作為學(xué)校、班級的重要工作來(lái)做。

　�。�1）各班級、各科任老師要相互協(xié)作、交流，齊抓共管，做好優(yōu)等生的培養工作，發(fā)揮他們在班級的輻射帶動(dòng)作用。

　�。�2）分類(lèi)推進(jìn)。任課教師承包有缺腿學(xué)科的優(yōu)等生，培養優(yōu)等生群體；班主任做好協(xié)調，抓全員優(yōu)化。班主任和任課教師齊抓共管的態(tài)勢，促進(jìn)學(xué)生的群體優(yōu)化。

　�。�3）在教學(xué)中要盡可能實(shí)行分層教學(xué)，確保優(yōu)等生在打實(shí)基礎的前題下，能提高自身的綜合能力。

　　2、創(chuàng )新教學(xué)管理,建立長(cháng)效機制

　　學(xué)校要對教學(xué)管理各方面檢查和反饋的程序等都要明確，不能有盲點(diǎn)。重視抓基礎、抓常規、抓平時(shí)、抓落實(shí)，在務(wù)虛的同時(shí)，更重要的是在務(wù)實(shí)上花功夫。針對本次考試存在的問(wèn)題，要落實(shí)好以下幾點(diǎn)：

　�。�1）落實(shí)好備課制度，教師要互相學(xué)習，縮短學(xué)科內差距。教研組要做好教案審批、把關(guān)，加強督促、督導。

　�。�2）實(shí)行推門(mén)聽(tīng)課和隨堂檢查制度，解決課堂教學(xué)效率不高的問(wèn)題。對于聽(tīng)評課，要確定明確的目標和對象，提高聽(tīng)評課的針對性。同時(shí)學(xué)校及教導處提高對教案檢查的頻率和力度，采用定期檢查和不定期檢查相結合的辦法。通過(guò)教案檢查的高頻率保證教師備課的高效率、高質(zhì)量。

　�。�3）完善質(zhì)量分析制度，使分析成果落實(shí)到教師、學(xué)生的具體行動(dòng)上。爭取每一次考試均有簡(jiǎn)潔有力、操作性強的質(zhì)量分析。建立至下而上的質(zhì)量分析制度，即：教師、學(xué)生作好個(gè)人的分析，班主任做好班級質(zhì)量分析主題班會(huì )，各教研組開(kāi)好學(xué)科教學(xué)診斷，突出學(xué)科點(diǎn)評。特別要強化任課教師對學(xué)生學(xué)科的分析，分析到每一個(gè)學(xué)生的每一個(gè)學(xué)科，分析到每一個(gè)知識點(diǎn)，找準學(xué)生的問(wèn)題所在。通過(guò)這種由下至上的方式實(shí)施多層面、全方位、立體式的分析，從教學(xué)及教學(xué)管理的角度，診斷出現階段存在的影響教學(xué)質(zhì)量的主要問(wèn)題，并對問(wèn)題的產(chǎn)生進(jìn)行了歸因，反思教學(xué)、管理中存在的問(wèn)題。進(jìn)而提出解決問(wèn)題的對策及建議。

　�。�4）強化學(xué)校領(lǐng)導包干制度，抓薄弱，促平衡。強化薄弱學(xué)科教學(xué)，促進(jìn)學(xué)科均衡發(fā)展，切實(shí)解決個(gè)別班級個(gè)別科目成績(jì)低下的問(wèn)題。

　�。�5）抓良好學(xué)習習慣的養成。學(xué)校要落實(shí)好學(xué)生良好學(xué)習行為習慣養成工作，但學(xué)習習慣的培養是一項必須持之以恒的工作。任何一個(gè)學(xué)習習慣的培養，不是一蹴而就的，它必須有一個(gè)慢慢形成的過(guò)程。而形成過(guò)程中，持之以恒，嚴格訓練，不然將事半功倍。

　　3、深入扎實(shí)開(kāi)展教材及課堂教學(xué)的研究。在今后的教學(xué)中，教師要深入研究教材，準確理解教學(xué)內容，把握教學(xué)要求，通過(guò)系統的研究，提高自己把握和駕馭教材的能力，以便提高教學(xué)效率。

　　當然，成績(jì)的差異只是過(guò)去，在今后的教學(xué)工作中，只要全體教師齊心協(xié)作，持之以恒，自己所帶班級、科目的成績(jì)肯定會(huì )有一個(gè)大的飛躍，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量肯定會(huì )有大的提高和進(jìn)步。

研究分析調查報告3

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，汽車(chē)逐步進(jìn)入了百姓家庭，汽車(chē)已成為了一種代步工具，無(wú)論是大街還是小巷都可以看見(jiàn)它的身影。四通八達的道路交通系統，節省了往返時(shí)間，方便了人們的聯(lián)系，增加了企業(yè)效率，帶來(lái)人類(lèi)歷史性的變革。因此汽車(chē)亦成為很多普通人打拼的夢(mèng)想，而對于那些款式、顏色、價(jià)位等形式不斷變化的汽車(chē)，必定使消費者產(chǎn)生不予相同的心理變化。

　　用戶(hù)是一切市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎，所以，了解用戶(hù)行為，能夠獲得制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據。對于汽車(chē)的使用者，他們的想法是我們最需要的，我們要聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，所以，本次調查主要是為了能夠更清晰地了解汽車(chē)使用者的心理，即日起，我們開(kāi)始進(jìn)行了關(guān)于汽車(chē)消費者使用者的調查。

　　通過(guò)問(wèn)卷調查表明：不同的年齡、不同的性別等對汽車(chē)的車(chē)型、變速箱、性能等有不同的要求。

　　一、調查概況

　　本次問(wèn)卷調查選擇在寧波進(jìn)行，基本上保證了樣本對調查對象的認知程度和感興趣程度。其中有效樣本達到100%，本次調查活動(dòng)正常，未出現突發(fā)狀況。

　　研究背景及目的

　　研究背景：汽車(chē)社會(huì )的前提是大眾可以普遍享受汽車(chē)文明。毫無(wú)疑問(wèn)，汽車(chē)極大地擴張了人們的生活半徑，也改變了社會(huì )的產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)和生活方式。20世紀，汽車(chē)創(chuàng )造的社會(huì )財富和衍生文化比上一個(gè)千年的總和還要多。進(jìn)入21世紀，中國這個(gè)曾經(jīng)的'“自行車(chē)王國”真正迎來(lái)了汽車(chē)時(shí)代，在連續幾年近乎井噴的躍進(jìn)中，和汽車(chē)相關(guān)的行業(yè)都無(wú)一例外地迅猛發(fā)展起來(lái)。同時(shí)各個(gè)汽車(chē)行業(yè)的競爭也是日趨激烈，北京現代為了在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)站穩腳跟，特委托我們做了這次關(guān)于悅動(dòng)的市場(chǎng)調查，使用問(wèn)卷反饋顧客對悅動(dòng)的要求及意見(jiàn)。

　　調查的目的：為了進(jìn)一步讓汽車(chē)銷(xiāo)售公司了解消費者對于汽車(chē)的需求信息，了解汽車(chē)消費者的心理并聽(tīng)取其直接的想法，我們進(jìn)行了關(guān)于汽車(chē)消費者購買(mǎi)心理的調查。

　　研究?jì)热?/p>

　　主要是針對消費者，了解消費者對北京現代悅動(dòng)所關(guān)心的問(wèn)題，如顏色、變速器、性能、天窗、價(jià)格等。了解已擁有該車(chē)的消費者對該車(chē)型的安全性、經(jīng)濟性、動(dòng)力性以及操作性有何評價(jià)。

　　二、調查方法

　　此處，可先對調查方法的種類(lèi)進(jìn)行介紹。本次有關(guān)于汽車(chē)消費者購買(mǎi)心理的調查主要以實(shí)地問(wèn)卷調查為主，獲得真實(shí)、可靠、有效地數據資料結并結合小組搜集到的二手資料進(jìn)行分析。在數據統計與分析的方面，我們采用了數據表格的數據篩選功能，得到有用的資料，輔以圖表作出報告。

　　主要采用的是文案調查法和問(wèn)卷調查法。

　　文案調查法

　　文案調查法又稱(chēng)資料查閱尋找法、間接調查法、資料分析法或室內研究法。它是利用企業(yè)內部和外部現有的各種信息、情報，對調查內容進(jìn)行分析研究的一種調查方法。

　　特點(diǎn)：

　　第一，文案調查是收集已經(jīng)加工過(guò)的文案，而不是對原始資料的搜集。

　　第二，文案調查以收集文獻性信息為主，它具體表現為收集種文獻資料。在我國，目前仍主要以收集印刷型文獻資料為主。當代印刷型文獻資料又有許多新的特點(diǎn)，即數量急劇增加，分布十分廣泛，內容重復交叉，質(zhì)量良莠不齊等。

　　第三，文案調查所收集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面，尤其偏重于從動(dòng)態(tài)角度，收集各種反映調查對象變化的歷史與現實(shí)資料。

　　我們使用了文案調查法了解到此次調查的背景，也就是當今汽車(chē)的發(fā)展狀況。

　　實(shí)地調查法（或直接寫(xiě)問(wèn)卷調查法）

　　實(shí)地調查是應用客觀(guān)的態(tài)度和科學(xué)的方法，對某種社會(huì )現象，在確定的范圍內進(jìn)行實(shí)地考察，并搜集大量資料以統計分析，從而探討社會(huì )現象。實(shí)地調查是在傳播研究范圍內，研究分析傳播媒介和受傳者之間的關(guān)系和影響。實(shí)地調查的目的不僅在于發(fā)現事實(shí)，還在于將調查經(jīng)過(guò)系統設計和理論探討，并形成假設，再利用科學(xué)方法到實(shí)地驗證，并形成新的推論或假說(shuō)

　　三、調查結果

　　整個(gè)調查得到的數據信息總共15份，其中數據都有效。在有效的數據中對各項得到的信息進(jìn)行分析，總結。其中調查的對象中男性用戶(hù)占到13人，女性用戶(hù)2人。月收入在3000—4000的有8人，4000—5000的有4人，5000以上的有3人；年齡在30歲以下的有6人，30—40歲的有6人，40—50的有2人，不同的消費群體對汽車(chē)的要求不同。

　　調查資料分組的標志

　　1、單變量

　　單變量是對各個(gè)問(wèn)題得來(lái)的數據進(jìn)行的統計、分析，有性別、年齡、職業(yè)、收入、車(chē)型、顏色、價(jià)格等等。

　　2、雙變量

　　根據調查得來(lái)的數據，我將年齡與顏色、年齡和變速箱類(lèi)型、收入及油耗放在一起研究，尋找他們之間潛在的聯(lián)系。

　　3、三變量

　　三變量則是將三個(gè)單變量信息放在一起研究它們三者之間關(guān)聯(lián)，尋找不同性別的消費者對汽車(chē)排量、性能的要求，以及不同性別的消費者對車(chē)的用途及車(chē)型的選擇。

　　調查資料的統計與分析

　　在統計過(guò)程中將所有有效問(wèn)卷編號，有效問(wèn)卷總共是15份，然后按照性別或者年齡階段或者職業(yè)等再將問(wèn)卷分類(lèi)。統計結果繪成表格，再編制成圖。

　　單變量統計及數據陳示（略）

　　雙變量統計及數據陳示（略）

　　下圖反應的是不同年齡段的人對于汽車(chē)變速箱類(lèi)型的選擇，從圖中可以看出，年齡大的人喜歡手自一體的，說(shuō)明他們購車(chē)喜歡簡(jiǎn)單的操作。青年購車(chē)喜歡手動(dòng)的居多，可以看出青年人喜歡駕駛的樂(lè )趣，所以選擇手動(dòng)的。

　　下圖反應的是年齡與購車(chē)顏色的關(guān)系，從圖中可以看出30歲以下的人大多數喜歡銀色和黑色的車(chē)，而且喜歡灰色和銀色的車(chē)的人數最多，黑色的車(chē)喜歡的人是年紀比較大的，喜歡紅色的人比較少，所以再生產(chǎn)的時(shí)候偏重生產(chǎn)銀色的。

　　從圖中可以看出購車(chē)的人月收入一般都在3000以上，對油耗不滿(mǎn)意的人月收入在3000—4000左右，所以月收入高的人對油耗滿(mǎn)意，月收入稍低的人對油耗不滿(mǎn)意，但是大多的數的人對于悅動(dòng)車(chē)油耗滿(mǎn)意。

　　三變量統計及數據陳示（略）

　　四、調查結論

　　1、大多數消費者買(mǎi)悅動(dòng)車(chē)的用途是家用。

　　2、男性消費者仍舊是汽車(chē)消費的一個(gè)市場(chǎng)，而女性消費者也不容忽視。

　　3、男性對車(chē)身顏色的要求多為黑色和銀色，女性消費者對車(chē)身顏色的要求多為銀色、紅色。

　　4、用戶(hù)對悅動(dòng)車(chē)的油耗大多數比較滿(mǎn)意，對悅動(dòng)車(chē)的性能也比較滿(mǎn)意。

　　5、大多數人喜歡帶天窗的車(chē)。

　　6、多數用戶(hù)對于北京現代這個(gè)品牌不了解。

　　7、男性喜歡大排量的車(chē)。

　　8、大多數人表示換車(chē)不繼續購買(mǎi)此品牌的車(chē)。

　　五、調查建議

　　1、針對家庭用車(chē)，在設計方面更加貼近溫馨舒適主題。

　　2、大多數人喜歡帶天窗的，所以設計時(shí)最好帶天窗。

　　3、對于大排量的車(chē)，在顏色方面應該多使用銀色等，因為男性比較喜歡。

　　4、女性是不容忽視的市場(chǎng)，應針對女性設計適合的車(chē)型。

　　5、對于品牌方面，應該加強廣告的宣傳力度，公司應該讓客戶(hù)了解北京現代這個(gè)品牌。

　　6、在售后方面應該加強服務(wù)力度，讓客戶(hù)繼續支持此品牌。

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