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服務(wù)員演講稿
演講稿可以提高演講人的自信心，有助發(fā)言人更好地展現自己。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到演講稿，如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢？以下是小編收集整理的服務(wù)員演講稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導同事們：
大家好！
今天站在這莊嚴的演講臺上，我的心情十分激動(dòng)，這對于我來(lái)說(shuō)既是一次機遇又是一次挑戰，我將抓住機遇，迎接挑戰。
我叫，族，大專(zhuān)文化，在讀本科。7月參加工作，并于5月應聘到機場(chǎng)地勤服務(wù)公司服務(wù)隊。于機場(chǎng)工作的兩年多來(lái)在領(lǐng)導的關(guān)懷以及同事們的幫助下，我愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，較好地完成了多項工作任務(wù)，借此機會(huì )謹向領(lǐng)導同事們表示誠摯的謝意。
機場(chǎng)服務(wù)是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的前沿陣地，是單位文明建設的窗口，工作的好壞將直接影響著(zhù)整個(gè)機場(chǎng)的發(fā)展形勢。今天，我之所以競聘這個(gè)崗位，一是我具有良好的思想道德品質(zhì)，有強烈的責任心和高度的工作責任感，能吃苦耐勞，嚴以律己，刻苦學(xué)習，積極工作，有一顆全心全意為人民服務(wù)的熱心；二是我具備服務(wù)崗位職責的基本知識和工作經(jīng)驗。在學(xué)校里，我系統地學(xué)過(guò)教育學(xué)，心理學(xué)和管理學(xué)，并在這兩年多的社會(huì )實(shí)踐中得到進(jìn)一步的充實(shí)和提高，熟悉本崗位的業(yè)務(wù)知識，也積累了一定的工作經(jīng)驗；三是具有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神和較好的組織協(xié)調能力，能團結同事一道工作，完成各項工作任務(wù)；四是我具有一定的英語(yǔ)表述能力。獲得過(guò)全國英語(yǔ)等級考試三級證書(shū)，能用英文與外國旅客進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的口語(yǔ)交流。
假如這次我有幸競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，認真抓好本隊的各項工作。
第一，按照行業(yè)服務(wù)規范，牢記服務(wù)宗旨，認真結合服務(wù)隊實(shí)際工作，協(xié)助隊長(cháng)制定具體的工作方案，不斷完善崗位職責和崗位責任制，并且貫徹落實(shí)。做到事前有安排，事中有檢查，事后有總結提高。在實(shí)際工作中多想多看，主動(dòng)服務(wù)，多花心思推出一些特色服務(wù)，與各位同事一起確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處，把我們機場(chǎng)的服務(wù)提高到更深的層面上。
第二，貫徹落實(shí)黨的十七大“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。對內加強班組建設，認真組織大家學(xué)政治，學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，做到思想上同心，行動(dòng)上同步，共同創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境，從而形成良好的工作氛圍；對外以旅客為中心，熱心服務(wù)。始終堅持以人為本的服務(wù)理念，想旅客之所想，急旅客之所急，辦旅客之所需，用“微笑服務(wù)”來(lái)迎取旅客的滿(mǎn)意。
第三，切實(shí)當好隊長(cháng)的助手。服務(wù)工作面廣，服務(wù)對象人員眾多，所以需要顧及的事情方方面面，作為副隊長(cháng)就理應當好隊長(cháng)的.助手，主動(dòng)承擔起管理隊內事務(wù)的重任，進(jìn)一步減輕隊長(cháng)的負擔和壓力。還要在團結同事的基礎上敢講敢做，抱著(zhù)嚴謹負責的態(tài)度督促每一位同事認真工作，保證大家工作中不出差錯，順利完成各項任務(wù)，共同向優(yōu)質(zhì)服務(wù)卓越服務(wù)的目標邁進(jìn)。
第四，嚴以律己，當好表率。在日常工作中一切言行舉止我都將按照規章嚴格要求自己，認真履行職責。從我做起，從小事做起，以身作則，用心想事，誠心謀事，公心辦事。以自己的言行帶動(dòng)全隊人員出色完成上級下發(fā)的各項工作任務(wù)，讓領(lǐng)導放心。
各位領(lǐng)導同事們，競聘上崗，重在參與。參與就是一種自我鍛煉的過(guò)程，參與就有提高。無(wú)論這次的競聘結果如何，我都將一如既往地保持高昂的工作熱情和正確的工作態(tài)度，去迎接新的挑戰！
謝謝大家。
服務(wù)員演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、親愛(ài)的職工們：
大家好！
我叫xxx，來(lái)自xxx的一名服務(wù)員，今天我為大家演講的題目是《服務(wù)xx是我無(wú)悔的選擇》。
光陰似箭，日月如梭。一轉眼，我在xxx的服務(wù)崗位上已渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里，我和同志們一
道，用心感受著(zhù)四年的艱辛和收獲，用心思索著(zhù)四年的奮斗與追求，用心承載著(zhù)四年的責任與使命。在這四年里，身為多經(jīng)人，我們雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我們卻有看山一般的壯志豪氣，火一般的熱陷激情；我們雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jì)，但我們卻始終默默奉獻在后勤服務(wù)行業(yè)的主戰場(chǎng)。
記得我剛剛成為xxx一名員工的時(shí)候，一個(gè)月只能拿到四百多元的工資，朋友的不解，家埋怨，使我有些懷疑自己當初的選擇。我也曾因此退縮過(guò)、彷徨過(guò)，但當我看到身邊的同事在如次困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的努力工作，他們對后勤服務(wù)事業(yè)的衷心與執著(zhù)，深深吸引了我。也正是在他們的感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能。從服務(wù)的應用到程序化的清潔，與我而言，都是全新的課題，一點(diǎn)一滴都需要從頭學(xué)起。對業(yè)務(wù)從陌生到了解，在到熟悉，一絲一毫的搞好都凝聚著(zhù)多少辛勤的汗水，平凡的生活因此變的充實(shí)，平凡的生活因此而絢麗多姿。工作的`體驗讓我感受到了多經(jīng)人奮斗的艱辛和成長(cháng)的快樂(lè )，領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深解到了多經(jīng)人身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
xxx，具有無(wú)私奉獻的敬業(yè)。隨著(zhù)主業(yè)的快速發(fā)展，對后勤服務(wù)的要求不斷提高。的服務(wù)質(zhì)量是賴(lài)于生存的法寶，標準是質(zhì)量基礎。作為標準的具體執行者和操作者，我們有著(zhù)義不容辭的責任。切實(shí)維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則，樹(shù)立一流的后勤服務(wù)企業(yè)的形象，是多經(jīng)人為促進(jìn)主業(yè)工作，構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到主業(yè)領(lǐng)導信任與贊許的目光，我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜，充滿(mǎn)了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會(huì )到了多經(jīng)人工作的艱辛，體會(huì )到多經(jīng)人在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽(yáng)燃燒，因為它選擇輝煌；高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇后勤服務(wù)事業(yè)，因為它寄托著(zhù)我的期望和夢(mèng)想。正是有了無(wú)數多經(jīng)人默默無(wú)聞的奉獻，才有了主業(yè)的良性發(fā)展；正是有了無(wú)數多經(jīng)人無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使得我們的住宿、生活環(huán)境更加美好。站在這里，我可以自豪的說(shuō)：后勤服務(wù)事業(yè)，我無(wú)悔的選擇！
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛；放眼，21世紀的畫(huà)卷壯美神奇。為了汾河多經(jīng)的形象，我們，平凡的多經(jīng)人，將會(huì )向更高的邁進(jìn)！盡管前進(jìn)的道上還會(huì )有許多的坎坷和難以預料的困難，但只要我們全體多經(jīng)人團結一致，攜手共進(jìn)，就一定會(huì )筑起一座后勤服務(wù)的堅強堡壘。
xxx，我的理想就在你這里！
xxx，我的理想就從你這里開(kāi)始！
xxx，我愛(ài)你！你就是我無(wú)悔的選擇�。�！
服務(wù)員演講稿3
尊敬的各位，各位評委，親愛(ài)的同事們：
大家好!
我叫xx是來(lái)自石門(mén)府的一名員工，我今天演講的題目是《xx我無(wú)悔的選擇》。
光陰似鍵日月如梭一轉眼我在xx的服務(wù)崗位上已度過(guò)了xx個(gè)春秋，在這些日子里，我感受著(zhù)xx年的艱辛和收獲，用心搜索著(zhù)xx年的奮斗與追求，在過(guò)去的這段日子里我身為xx人我們雖沒(méi)有經(jīng)理金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我卻有英雄一般的壯志豪情，火一般的熱焰豪情，雖沒(méi)有馳騁疆場(chǎng)的豐功偉績(jì)，但我們始終奉賢在餐飲服務(wù)的主戰場(chǎng)。
記得我剛剛成為一名服務(wù)生的時(shí)候，愛(ài)鬧愛(ài)玩不懂事世，幾進(jìn)幾出這個(gè)溫暖的家庭，我退縮過(guò)彷徨過(guò)xx。當我經(jīng)歷了一次次的洗禮，明白了生活的艱辛，這是有讓我看到了同時(shí)們在困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的工作，他們對服務(wù)事業(yè)的中心與執著(zhù)和對xx真摯的愛(ài)深深的吸引了我，也正是再他們的`感染下，我開(kāi)始認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能從零開(kāi)始，平凡的生活因此而充實(shí)而絢麗多彩，工作的體驗讓我感受到了工作的艱辛和的快樂(lè )，體會(huì )到了xx人身上特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
選擇了xx，因為他寄托著(zhù)我的期望和夢(mèng)想，正是有了無(wú)數的xx人無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使我們工作生活的環(huán)境更加美好。xx我的理想就在你這里，xx我的理想就從你這里開(kāi)始，你就是我無(wú)悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍天空中振翅翱翔。
服務(wù)員演講稿4
今天我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界�？倓�(wù)部食堂是后勤工作的重中之重，做好食堂膳食工作，服務(wù)好公司全體員工，保障公司正常運營(yíng)，這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實(shí)際用餐人數約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷，可是食堂目前仍然保持正常運轉，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風(fēng)，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領(lǐng)導看在眼里，急在心頭。緊急會(huì )議部署各部門(mén)抽調骨干通宵值班巡查，確保將強風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長(cháng)要求需留下3名服務(wù)人員，其他人正常下班�？墒蔷镁脹](méi)有一個(gè)人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點(diǎn)多就得起床，哪能扛得住”。爭執不下，廚師長(cháng)只好指定人員。他們在困難目前首先想到的.是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協(xié)作、無(wú)私奉獻”的中遠船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著(zhù)熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí)，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時(shí)，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著(zhù)員工吃著(zhù)可口的飯菜，臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí)，我們內心無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足。雖然我們的工作默默無(wú)聞，但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作;正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng)，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻，我們一樣能走向不平凡!
服務(wù)員演講稿5
我是來(lái)自滿(mǎn)滿(mǎn)海鮮肇源店的服務(wù)員孫美玉，我今天演講的題目是“我的滿(mǎn)滿(mǎn)我的家”。提起家，我想在腦海中浮現的是自己出生，成長(cháng)的那個(gè)地方。一位著(zhù)名的詩(shī)人曾經(jīng)這樣寫(xiě)到“家是心靈�？康母蹫�，是人們撫平創(chuàng )傷的良藥，他更是人類(lèi)心靈情感的寄托和歸宿”�？梢�(jiàn)人們對家有著(zhù)特殊的深厚情感，為了使家的明天更加美好，人們付出了畢生的精力全心拼搏在自己的崗位上，當我加入到滿(mǎn)滿(mǎn)這個(gè)大家庭的時(shí)候，就是被她的服務(wù)宗旨所深深吸引。兩年來(lái)的工作讓我對她的認知越來(lái)越深，她有著(zhù)創(chuàng )新的服務(wù)理念、完善的管理制度，更重要的是堅守著(zhù)誠信對客的為商之道。
顧客需求在不斷變化，我們的超值服務(wù)在不斷創(chuàng )新。我們用《一生有你》改編的生日快樂(lè )歌，其寓意是---感謝滿(mǎn)滿(mǎn)的一路上有你們支持。我們的生日歌不知感動(dòng)了多少人，因為我們平凡歌聲中透著(zhù)真誠，我們不滿(mǎn)足于現在，因為企業(yè)要發(fā)展、要進(jìn)步。逆水行舟不進(jìn)則退，歷史的年輪滾滾向前，肇源滿(mǎn)滿(mǎn)的航船已經(jīng)駛過(guò)了2年的風(fēng)風(fēng)雨雨，兩年來(lái)，滿(mǎn)滿(mǎn)人用務(wù)實(shí)的作風(fēng)，大膽的創(chuàng )新，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓這顆種子茁壯成長(cháng)。
一個(gè)企業(yè)的蓬勃發(fā)展，同樣需要每一個(gè)員工腳踏實(shí)地、真抓實(shí)干，需要每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)、視店如家。在滿(mǎn)滿(mǎn)，管理者勤勤懇懇、以身作則，以積極進(jìn)取的敬業(yè)精神感染著(zhù)每一位員工。我們的領(lǐng)導沒(méi)有保安他去車(chē)場(chǎng)指揮，傳菜人員缺少，他去頂替，他就這樣一直默默付出著(zhù)，我們看在眼里，疼在心里。我們也愿意成為滿(mǎn)滿(mǎn)的一塊磚，哪里需要哪里搬!
滿(mǎn)滿(mǎn)吸引我的不光是這些，從985工程到1010法則的實(shí)施，你的每一步變革讓人為之震撼，把權力給了服務(wù)員，把滿(mǎn)意給了顧客。不滿(mǎn)意就退菜，這是對傳統餐飲經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀(guān)的一個(gè)突破。從曾經(jīng)的大排檔，到后來(lái)的餐飲連鎖，再到今天的進(jìn)軍首都。你是多么讓人羨慕，讓人感嘆，只因你不驕不躁、不氣不餒，向著(zhù)自己的目標前進(jìn)。你是中國餐飲百強的參賽者，你更是大慶餐飲的領(lǐng)頭軍。你的不斷進(jìn)取，讓你可以遍布大地的每一個(gè)角落，屹立在每一個(gè)城市。
滿(mǎn)滿(mǎn)海也是我們的'驕傲，是我們滿(mǎn)滿(mǎn)的一大特色、一個(gè)亮點(diǎn)。他更是集團與店面溝通的橋梁。滿(mǎn)滿(mǎn)海提供了更寬廣的知識面，讓我們了解企業(yè)的文化，明確企業(yè)的發(fā)展方向，提供了不斷進(jìn)取的業(yè)務(wù)知識，從鮮明的案例中攝取經(jīng)驗和教訓，從而讓我更好的服務(wù)于顧客、滿(mǎn)意于顧客。滿(mǎn)滿(mǎn)海讓我受益匪淺，你讓我學(xué)會(huì )了揚長(cháng)避短，向著(zhù)自己的目標前進(jìn)。
滿(mǎn)滿(mǎn)你就像煙花一樣千姿百態(tài)，絢麗奪目，你像松樹(shù)長(cháng)青不老、傲然屹立;你像高山氣勢磅礴、雄偉壯麗;你像小溪涓涓流水、川流不止;你像大海海納百川、波瀾壯闊;你像大地底蘊深厚，不動(dòng)不搖，你何以能這樣?因為你的文化、你的思想、你的進(jìn)步。
一枝獨秀不是春，百花齊放春滿(mǎn)園。讓我們在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以認真、快、堅守承諾的工作作風(fēng);以緒滿(mǎn)滿(mǎn)十年輝煌，樹(shù)滿(mǎn)滿(mǎn)外埠標桿為動(dòng)力，堅持顧客滿(mǎn)意、員工受益、企業(yè)收益、社會(huì )公益的使命;和誠信對人，學(xué)習創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造品牌餐飲，進(jìn)入中國餐飲百強。
我愛(ài)你我的滿(mǎn)滿(mǎn)我的家。
服務(wù)員演講稿6
“五.一”節快到了，酒店時(shí)刻準備為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們酒店的員工，要以微笑服務(wù)增值我們的服務(wù)質(zhì)量，當你向客人微笑的時(shí)候,所表達的意思就是：“見(jiàn)到你我很高興,很愿意為您服務(wù)�！蔽⑿w現了這種良好的心境，同時(shí)也給客人一種愉悅的心情。記得有一次我查房，當時(shí)天氣好冷，正好遇上客人大聲在對服務(wù)員說(shuō)：“我們不夠棉被用，快點(diǎn)給我加一張�！狈⻊�(wù)員聽(tīng)后，微笑著(zhù)說(shuō)：“對不起，請稍等，我馬上給您加被�！边@時(shí)我微笑著(zhù)上前說(shuō)：“非常感謝您的光臨，很不好意思，請稍等片刻，馬上會(huì )給您加被�！笨腿艘宦�(tīng)，馬上緩和了語(yǔ)氣說(shuō)：“謝謝你們�！彼晕⑿Ψ⻊�(wù)不僅彌補了服務(wù)工作上的過(guò)失，更重要的是起到了向客人推介酒店的作用，為酒店樹(shù)立良好的口碑，真是一舉兩得啊。
微笑服務(wù)并不意味著(zhù)只是臉上掛笑,而應是真誠地為客人服務(wù)。你試想一下,如果一個(gè)服務(wù)員只會(huì )一味地微笑,而對客人內心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問(wèn),那么這種微笑有什么用呢?因此,微笑服務(wù),最重要的是在感情上把客人當作親人、朋友,與他們同歡喜,共憂(yōu)傷，成為客人的知心朋友。
我們的生活是燦爛的，燦爛的生活離不開(kāi)微笑;微笑是生活的添加劑，微笑有著(zhù)無(wú)窮的'魅力。微笑作為一種表情，是友善的標志，不僅給人以美感，而且可以以熱克冷、以柔克剛、緩和氣氛、化解矛盾、擺脫困境。我們作為酒店客房服務(wù)業(yè)行的人員在工作崗位上表現出誠懇、熱情、和藹、耐心、周到，就要做到微笑服務(wù)。
我從事服務(wù)行業(yè)已有多個(gè)年頭了，深知微笑在服務(wù)行業(yè)中是至關(guān)重要的。曾記得美國一家百貨商店的人事經(jīng)理說(shuō)過(guò),她寧愿雇傭一個(gè)沒(méi)上完小學(xué)但卻有愉快笑容的女孩子,也不愿雇傭一個(gè)神情憂(yōu)郁的哲學(xué)博士。這充分說(shuō)明了微笑已成為了我們生活中的一種技能。
微笑服務(wù),它給人一種親切、熱情的感覺(jué)，潛移默化地對客人起著(zhù)有效的感情上的溝通。微笑加上適當的敬語(yǔ)，會(huì )使客人感到寬慰;即使在服務(wù)中出現一點(diǎn)小問(wèn)題，客人也會(huì )采取寬容、諒解的態(tài)度，這時(shí)微笑服務(wù)就展示了它無(wú)窮的魅力———此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
的確，微笑服務(wù)已成為一種每位客人都理解的通俗性歡迎語(yǔ)言。世界出名酒店管理集團都有一條共同的經(jīng)驗，即作為一切服務(wù)程序靈魂與指導的十把金鑰匙中最重要的一把就是微笑。微笑是最有價(jià)值的商品之一。我們的酒店不僅提供高質(zhì)量服務(wù)，還免費提供微笑，才能招攬顧客。
總之，微笑服務(wù)是酒店接待服務(wù)中永恒的主題，是酒店服務(wù)一刻不可放松的必修課，是與客人溝通最好的橋梁。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感，“笑迎天下客，滿(mǎn)意在國際”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著(zhù)贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著(zhù)批評他人使對方感到你的善意，微笑著(zhù)拒絕他人使對方體諒你的難處。順便問(wèn)一句：“你今天對客人微笑了沒(méi)有?”讓我們用微笑服務(wù)來(lái)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益吧，讓我們共同為酒店的目標而共同努力奮斗吧!
服務(wù)員演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年，我從xx紡織品有限公司下崗，隨后在一家醫藥公司做過(guò)醫藥推廣，服務(wù)過(guò)100多位老人。20xx年10月，女兒從學(xué)校里給我帶回來(lái)一封信，內容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》，信上說(shuō)縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們，提供月嫂、保潔、病人護理、居家養老服務(wù)等家政技能培訓，并提供相應的就業(yè)崗位。當時(shí)，我賦閑在家，專(zhuān)門(mén)給孩子做飯，沒(méi)有什么收入�？吹竭@封信，我心里泛起了波瀾，既想去參加培訓又被世俗的觀(guān)念所束縛：家政服務(wù)員不就是別人家的“保姆”、“傭人”嗎？這種“低人一等”的工作，如果自己去干，親朋好友會(huì )怎么看，街坊鄰居會(huì )怎么說(shuō)我呢？我心里很掙扎，但想去學(xué)習的這件事卻沒(méi)有被我忘下。后來(lái)，從電視上我又看到月嫂這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，很多年輕人生孩子都會(huì )找月嫂，月嫂的工資還很高呢，金牌月嫂一個(gè)月都能拿到8000元。這個(gè)數字一下子吸引了我，女兒馬上就要上大學(xué)了，需要花錢(qián)的地方多著(zhù)呢，不如去學(xué)學(xué)吧，學(xué)學(xué)也沒(méi)什么壞處。等孩子考上大學(xué)了，自己總要找點(diǎn)事做的。于是，我就來(lái)到了縣婦聯(lián)辦公室填寫(xiě)了報名表、提交了相關(guān)材料�？h婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我，讓我感受到了“娘家人”的溫暖。
20xx年11月，我參加了縣婦聯(lián)舉辦的第一期養老和家政服務(wù)培訓班，當時(shí)我們報名參加培訓的一共32人，這其中有農村婦女、有在工廠(chǎng)上班的女工還有下崗失業(yè)人員，也有即將當奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來(lái)參加學(xué)習培訓的。開(kāi)班儀式上，縣婦聯(lián)李主席一番熱情洋溢的講話(huà)，說(shuō)的我心里暖烘烘的。李主席說(shuō)，你們是縣婦聯(lián)家政服務(wù)培訓班的第一批學(xué)員，只要大家認真學(xué)，加上自己的不懈努力，一定能成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者，成為金牌月嫂、金牌家政服務(wù)員。既能為自己的家庭增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，實(shí)現自身價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的雙重統一。給我們上課的老師都是縣婦聯(lián)領(lǐng)導們經(jīng)過(guò)多方協(xié)調邀請到的xx市陽(yáng)光大姐的專(zhuān)業(yè)培訓老師。雖然只有短短七天的`培訓時(shí)間，但是培訓內容豐富，信息量大，使我大開(kāi)眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，當時(shí)光筆記我就記了滿(mǎn)滿(mǎn)一本子。當天的課學(xué)完后，晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題或是自己不理解的地方，我就用筆畫(huà)下來(lái)，第二天向老師請教，有時(shí)也忍不住打電話(huà)詢(xún)問(wèn)老師一些課堂上沒(méi)講過(guò)的知識，老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得，第一天老師給我們上課的時(shí)候，就說(shuō)到并不是每一個(gè)人都適合干月嫂這個(gè)職業(yè)。對于這個(gè)問(wèn)題，我反復思考過(guò)，也不斷的問(wèn)自己，我能干好嗎？我能行嗎？我適合干月嫂嗎？我曾經(jīng)對自己產(chǎn)生過(guò)懷疑，但我一想到老師講的那些成功的案例，我又信心百倍地告訴自己，你行，你可以的。
服務(wù)員演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導：
您好!
我是政七店一名組長(cháng)叫李艷青，很高興被評為“服務(wù)之星”很感謝領(lǐng)導和同事對我的支持與幫助，如果沒(méi)有店長(cháng)和各位同事的幫助，我也不可能做到現在這樣，真心第感謝大家，現在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下，不好的地方還請給以批評建議：
1。真誠服務(wù)：面對每一位顧客用真誠的微笑和一顆真誠的心給予他們最好的服務(wù)，用自己真誠的服務(wù)滿(mǎn)足他們的需要，當你在服務(wù)過(guò)程中出現失誤的時(shí)候，只要你用真誠的心和每一位顧客溝通，就可以得到他們的諒解，盡管有些顧客會(huì )有不滿(mǎn)，但你的真誠服務(wù)會(huì )得到他們的諒解，不會(huì )因為這一件事否定你的'服務(wù)。
2。細節決定成�。旱つ崴沟姆⻊�(wù)流程很簡(jiǎn)單，但含金量很高，每一個(gè)小環(huán)節都是至關(guān)重要的，每一個(gè)細節的滯后或失敗會(huì )影響整個(gè)服務(wù)的成敗，不要忽略每個(gè)小環(huán)節、高標準化、高效率的服務(wù)才是最好的服務(wù)。
3。顧客永遠是對的，當你受委屈的時(shí)候，不要和顧客爭執，因為顧客是你的服務(wù)對象，是你的上帝。當你失去了一個(gè)顧客的時(shí)候，就注定著(zhù)會(huì )失去下一個(gè)顧客，甚至會(huì )更多，你就會(huì )損失很多的顧客，只有顧客滿(mǎn)意了，我們才稱(chēng)得上優(yōu)秀。
4。不要把個(gè)人情緒帶到工作中去，每個(gè)人都會(huì )有不開(kāi)心的時(shí)候，都有煩惱的一天，怎樣控制自己的情緒，對自己的工作是很重要的，如果你今天的心情不好，首先，被你影響的是你的工作伙伴，開(kāi)心可以傳播、煩惱也可以傳播。一個(gè)個(gè)看上去精神都不好、狀態(tài)不佳，對你要的服務(wù)的對象也是不好的，顧客是來(lái)享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，可不是來(lái)看你的臉色的，更不希望你的不開(kāi)心影響到他們!所以要學(xué)會(huì )調整自己的狀態(tài)，心態(tài)好了服務(wù)就會(huì )好，上班就應該是上班的狀態(tài)、精神飽滿(mǎn)、信心十足才是，這就是我們每天應該具備的!
5。工作伙伴感情深：?jiǎn)T工關(guān)系對你工作的影響也是很大的，人與人之間多些關(guān)心，感情就會(huì )更親切一些，不要因為一些雞皮蒜毛的小事影響感情，也不要把這種心情帶到工作中去，私下好好溝通，其實(shí)沒(méi)有什么大不了的事，一家人不說(shuō)兩家話(huà)，說(shuō)開(kāi)就行，作為一名組長(cháng)把自己的工作做好，而且還是店長(cháng)的左膀右臂，還要帶領(lǐng)整個(gè)班做好，作為組長(cháng)的我在這三個(gè)月我深深地感覺(jué)到了一個(gè)組長(cháng)不僅業(yè)務(wù)熟練，更重要的是要做一個(gè)有信心、有責任心的人、在工作中我要時(shí)時(shí)刻刻做到以身作則，起到模范帶頭作用，平時(shí)對待顧客要真誠周到，對待員工要有層次管理，必須有樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的工作精神。一個(gè)人做好不算好，讓每個(gè)人做好才是真正的好，一個(gè)出色的團隊需要每一個(gè)人的加入和努力，我相信我們會(huì )做的更好，我以后會(huì )更加努力工作，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步，善待自己的服務(wù)，爭取做到更好。
服務(wù)員演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！“新春伊始，萬(wàn)象更新”，在這新春佳節來(lái)臨之際，請允許我用三個(gè)詞來(lái)表達我對酒店的感激之情。
第一詞是感謝。首先我要對酒店的各位領(lǐng)導表示深深的感謝，在我來(lái)酒店的這個(gè)年中，酒店領(lǐng)導不管是在工作中，還是生活上都給予了我很多協(xié)助，在這里，我要對他們說(shuō)聲“謝謝”。
第二詞是自豪。人們常說(shuō)，一粒種子，只有深深的植根于大地泥土之中，才能茁壯成長(cháng)。我非常自豪自己在人生的燦爛之年來(lái)到公司這片沃土，正是因為有了酒店領(lǐng)導以及同事們對我的`照顧，小小的我才得以成長(cháng)。
第三個(gè)詞是行動(dòng)。今年是個(gè)吉祥好運的一年，為了感謝酒店領(lǐng)導和同事們對我的協(xié)助，我要把這份感謝和感恩化作實(shí)際行動(dòng)回報酒店，在未來(lái)的道路上，執著(zhù)前行，努力做到。在此，我由衷的祝福我們酒店全體人員新年新氣象，酒店的明天更美好！
服務(wù)員演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導：
大家好！
人們都說(shuō)，真誠的友誼來(lái)自不斷的自己介紹�？晌以谶@里想把它改一下——足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自己介紹。我叫xxx，一個(gè)來(lái)自東塘店的有著(zhù)敏銳洞查力的智慧女孩。認真的女孩最美，我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自己的機會(huì )，今天我要向著(zhù)領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里，因為有我們東塘的各位領(lǐng)導對我工作的關(guān)心和鼓勵，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認知。真誠的謝謝他們。
如果我能競聘上領(lǐng)(來(lái)自)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身的學(xué)習能力，增強自身的業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導和前輩們學(xué)習管理方面的經(jīng)驗及處理顧客投訴的能力。
2、溝通很重要，及時(shí)的做好與員工的思想工作，細心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
3、一個(gè)企業(yè)的'營(yíng)業(yè)目標永遠是業(yè)績(jì)?yōu)橄�，服�?wù)至上，要做到好的業(yè)績(jì)，服務(wù)水準尤為重要，現在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求，怎樣才能做到公司倡導的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)刃牡�，只有你真正把他們當朋友看了，你才能真正的做到微笑服�?wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達到顧客的要求，業(yè)績(jì)自然也就會(huì )提升，怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習的地方。
謝謝！
服務(wù)員演講稿11
xxxx年，我從xxxx紡織品有限公司下崗，隨后在一家醫藥公司做過(guò)醫藥推廣，服務(wù)過(guò)100多位老人。xxxx年10月，女兒從學(xué)校里給我帶回來(lái)一封信，內容是《致廣大學(xué)生媽媽的一封信》，信上說(shuō)縣婦聯(lián)將為廣大下崗、失業(yè)、待業(yè)女性和閑置婦女姐妹們，提供月嫂、保潔、病人護理、居家養老服務(wù)等家政技能培訓，并提供相應的就業(yè)崗位。當時(shí)，我賦閑在家，專(zhuān)門(mén)給孩子做飯，沒(méi)有什么收入�？吹竭@封信，我心里泛起了波瀾，既想去參加培訓又被世俗的觀(guān)念所束縛：家政服務(wù)員不就是別人家的“保姆”、“傭人”嗎?這種“低人一等”的工作，如果自己去干，親朋好友會(huì )怎么看，街坊鄰居會(huì )怎么說(shuō)我呢?我心里很掙扎，但想去學(xué)習的這件事卻沒(méi)有被我忘下。后來(lái)，從電視上我又看到月嫂這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，很多年輕人生孩子都會(huì )找月嫂，月嫂的工資還很高呢，金牌月嫂一個(gè)月都能拿到8000元。這個(gè)數字一下子吸引了我，女兒馬上就要上大學(xué)了，需要花錢(qián)的`地方多著(zhù)呢，不如去學(xué)學(xué)吧，學(xué)學(xué)也沒(méi)什么壞處。等孩子考上大學(xué)了，自己總要找點(diǎn)事做的。于是，我就來(lái)到了縣婦聯(lián)辦公室填寫(xiě)了報名表、提交了相關(guān)材料�？h婦聯(lián)的工作人員很熱情的接待了我，讓我感受到了“娘家人”的溫暖。
xxxx年11月，我參加了縣婦聯(lián)舉辦的第一期養老和家政服務(wù)培訓班，當時(shí)我們報名參加培訓的一共32人，這其中有農村婦女、有在工廠(chǎng)上班的女工還有下崗失業(yè)人員，也有即將當奶奶或姥姥的為了照顧自己的孩子來(lái)參加學(xué)習培訓的。開(kāi)班儀式上，縣婦聯(lián)李主席一番熱情洋溢的講話(huà)，說(shuō)的我心里暖烘烘的。李主席說(shuō)，你們是縣婦聯(lián)家政服務(wù)培訓班的第一批學(xué)員，只要大家認真學(xué)，加上自己的不懈努力，一定能成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者，成為金牌月嫂、金牌家政服務(wù)員。既能為自己的家庭增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，實(shí)現自身價(jià)值和社會(huì )價(jià)值的雙重統一。給我們上課的老師都是縣婦聯(lián)領(lǐng)導們經(jīng)過(guò)多方協(xié)調邀請到的xxxx市陽(yáng)光大姐的專(zhuān)業(yè)培訓老師。雖然只有短短七天的培訓時(shí)間，但是培訓內容豐富，信息量大，使我大開(kāi)眼界，增長(cháng)了見(jiàn)識，當時(shí)光筆記我就記了滿(mǎn)滿(mǎn)一本子。當天的課學(xué)完后，晚上就拿回家自己慢慢咂摸、體會(huì )，遇到不懂的問(wèn)題或是自己不理解的地方，我就用筆畫(huà)下來(lái)，第二天向老師請教，有時(shí)也忍不住打電話(huà)詢(xún)問(wèn)老師一些課堂上沒(méi)講過(guò)的知識，老師們總是熱情地、不厭其煩地給我講解。我記得，第一天老師給我們上課的時(shí)候，就說(shuō)到并不是每一個(gè)人都適合干月嫂這個(gè)職業(yè)。對于這個(gè)問(wèn)題，我反復思考過(guò)，也不斷的問(wèn)自己，我能干好嗎?我能行嗎?我適合干月嫂嗎?我曾經(jīng)對自己產(chǎn)生過(guò)懷疑，但我一想到老師講的那些成功的案例，我又信心百倍地告訴自己，你行，你可以的。
服務(wù)員演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們：
大家好!
我很慶幸自己能夠成為賓館娛樂(lè )部的一員。雖說(shuō)我家離賓館不遠，可我以前對了解程度卻不是很深。但通過(guò)為數不多天的所見(jiàn)所聞，使我了解到了企業(yè)文化，同時(shí)也被企業(yè)文化深深吸引。景區千姿百態(tài)、琳瑯滿(mǎn)目的各種奇石會(huì )讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫(huà)和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì )讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。賓館體現了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛(ài)崗敬業(yè)的好員工。
提到愛(ài)崗敬業(yè)，我們娛樂(lè )部的田師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來(lái)已13個(gè)春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當機器出現故障時(shí)，田師傅總加班加點(diǎn)地搶修，從不計較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導的贊賞。當我們問(wèn)他：“您為什么對工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍�，說(shuō)出最樸實(shí)無(wú)華而又讓人欽佩的一句話(huà)：“領(lǐng)導把我安排在這個(gè)崗位是對我的信任，我不能辜負領(lǐng)導對我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛(ài)、愛(ài)企業(yè)、無(wú)私奉獻”的`高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚光大。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚xx人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：“你為xx企業(yè)發(fā)展準備好了嗎?也許你會(huì )說(shuō)，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導的事情�！痹谶@里我要大聲說(shuō)：你錯了。在xx企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世，總要有人生目標，總要有個(gè)發(fā)展方向，說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托�，F在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇。就像魚(yú)兒愛(ài)大海;就像禾苗愛(ài)春雨;就像蜜蜂愛(ài)鮮花。怎樣才能體現這份愛(ài)，怎樣才能表達這種情呢?那就是“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻”。
古人說(shuō)：“不積硅步，無(wú)以至千里。不善小事，何以成大器�！睆奈易銎�，從小事做起，從現在做起。這才是我們愛(ài)企業(yè)、愿為企業(yè)做貢獻的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當成一種享受，把工作當成一種使命。那我們的xx企業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上，興旺發(fā)達。
做一個(gè)愛(ài)自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現你的才能和智慧，因為發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天!
服務(wù)員演講稿13
尊敬的各位，各位評委，親愛(ài)的同事們：
大家好!
我叫xxx，是來(lái)自石門(mén)府的一名，我今天演講的是《我無(wú)悔的選擇》
光陰似箭，日月如梭，一轉眼我在服務(wù)上已度過(guò)了xx個(gè)春秋，在這些里，我感受著(zhù)xx年的艱辛和，用心搜索著(zhù)xx年的奮斗與追求，在過(guò)去的這段日子里我身為xx人我們雖沒(méi)有金戈鐵馬的崢嶸歲月，但我卻有英雄一般的壯志豪情，火一般的熱焰豪情，雖沒(méi)有馳騁疆場(chǎng)的豐功偉績(jì)，但我們始終奉賢在服務(wù)的主戰場(chǎng)。
記得我剛剛成為一名服務(wù)時(shí)候，愛(ài)鬧愛(ài)玩不懂世，幾進(jìn)幾出這個(gè)溫暖的，我退縮過(guò)彷徨過(guò)……當我經(jīng)歷了一次次社洗禮，明白了的`艱辛，這是有讓我看到了同時(shí)們在困難的情況下依然滿(mǎn)腔熱情的，他們對服務(wù)事業(yè)的中心與執著(zhù)和對真摯的愛(ài)深深的吸引了我，也正是再他們的感染下，我開(kāi)始認真業(yè)務(wù)和技能從零開(kāi)始，平凡的生活因此而充實(shí)而絢麗多彩，工作的體驗讓我感受到了工作的艱辛和成，到了xx人身上特有的敢于吃苦的品質(zhì)。
選擇了，因為他寄托著(zhù)期望和，正是有了無(wú)數的xx人無(wú)怨無(wú)悔的工作，才使我們工作生活的更加美好。我的理想就在你這里，我的理想就從你這里開(kāi)始，你就是我無(wú)悔的選擇。我愿在你的這片蔚藍天空中振翅翱翔。
服務(wù)員演講稿14
尊敬的酒店領(lǐng)導和全體同事：
大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內心非常激動(dòng)!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導的指揮和關(guān)心，更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài)，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的.職責。所以，我作為金茂酒店員工，更應該為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。 我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。 作為金茂人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們金茂人不平凡的青春風(fēng)采。 雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗! 最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
服務(wù)員演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
這次，能被評為酒店5月份質(zhì)量明星的榮譽(yù)稱(chēng)號，我個(gè)人感到非常的高興與榮幸。在此，首先感謝酒店對我的厚愛(ài)與信任，感謝領(lǐng)導對我的關(guān)愛(ài)，感謝同事們對我的大力支持。
能作為優(yōu)秀的員工之一我是一個(gè)幸運兒。在此，我非常感謝我所在部門(mén)及周?chē)乃型聦ξ移綍r(shí)工作的配合與協(xié)助，感謝領(lǐng)導的指點(diǎn)與協(xié)助，今天，我和同事們仍是這個(gè)大團體中的小團隊，我們仍然在一起相互支持與學(xué)習，融洽的氛圍讓我倍感欣慰。
榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我更覺(jué)得我僅僅酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的一名代表，青島陽(yáng)光溫泉酒店作為即墨新東部的企業(yè)，今日的聲譽(yù)、地位與成績(jì)，是我們高層領(lǐng)導們戰略決策的指導有方，更是酒店每位員工的共同努力所鑄就，任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此，我由衷的想說(shuō)，優(yōu)秀的榮譽(yù)是我的，更是酒店所有員工的。
自xx年進(jìn)入酒店工作至今，我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)，我僅僅盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù)，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提升工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，我深感無(wú)比的'榮幸，我想酒店這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報。所以，我認為，在酒店，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是你認真負責的服務(wù)意識讓客人一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)水平成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次能被評為質(zhì)量之星，我想這既是酒店對我個(gè)人工作水平與成績(jì)的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會(huì )做得更好。酒店的發(fā)展讓我們成長(cháng)，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
最后，衷心祝愿明天的青島陽(yáng)光溫泉酒店一定更強。
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