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2022-2023年會(huì )霸氣致辭發(fā)言稿最新
在日常學(xué)習、工作和生活中,要用到致辭的情況還是蠻多的,致辭具有“禮儀性”或“儀式化”的特點(diǎn),要特別注意措辭得體。那么都有哪些類(lèi)型的致辭呢?以下是小編整理的2022-2023年會(huì )霸氣致辭發(fā)言稿最新,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022-2023年會(huì )霸氣致辭發(fā)言稿最新1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
火樹(shù)銀花,歲月流金伴隨著(zhù)世紀第一個(gè)十年的奮斗激昂,我們共同迎來(lái)了一個(gè)擁有無(wú)限憧憬的20xx年,值此之際,我代表xx大酒店全體員工向長(cháng)期關(guān)心、幫助和支持我們的上級領(lǐng)導、各級行政主管部門(mén)、社會(huì )各界朋友、各位同仁表示衷心的感謝。在這片熱土上,在社會(huì )各界人士的關(guān)懷與支持下,在以劉總為核心的堅強領(lǐng)導下,歷經(jīng)風(fēng)雨,xx大酒店于20xx年底開(kāi)業(yè)了。開(kāi)業(yè)以來(lái),我們本著(zhù)“團結、拼搏、創(chuàng )新、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神、“不求最大、爭創(chuàng )最好”的經(jīng)營(yíng)理念、“賓客至上、服務(wù)第一”的服
務(wù)宗旨,以其不斷改進(jìn)的硬件設施,優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)和先進(jìn)的企業(yè)文化,樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,奠定了在飯店中的地位;厥滓宦窔v程,一路凱歌,一路風(fēng)塵一路人以其昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的精神、攜手并肩地走出了一條具有特色的發(fā)展道路,得到了社會(huì )各界的認可,并獲得了同行的認可并獲得“綠色餐飲企業(yè)”,等多項榮譽(yù)稱(chēng)號,在工作中,我店以過(guò)硬的設備設施、完善的服務(wù)項目、良好的服務(wù)質(zhì)量、先進(jìn)的.管理理,為酒店進(jìn)一步發(fā)展拉開(kāi)了序幕值此,我向各位辛勤工作的員工道一聲“你們辛苦了”為了打造精品商務(wù)型酒店,也為了顧客吃的放心特在農場(chǎng)大量飼養驢、牛、羊、雞、鴨、鵝供酒店宰殺,自開(kāi)業(yè)以來(lái),我們對歌廳進(jìn)了全面裝修改造,豐富來(lái)店客人夜晚生活,加強職能管理,轉變經(jīng)營(yíng)理念。首先,我們成立了質(zhì)檢、節能、安全、 衛生四個(gè)節能小組,狠抓酒店服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)成本、安全生產(chǎn)、衛生清潔等各方面工作;其次,建立自己的網(wǎng)站,實(shí)施網(wǎng)上促銷(xiāo),同時(shí)成立了一系列促銷(xiāo)團體。如客戶(hù)服務(wù)部、婚慶禮儀部等;演講
展望未來(lái),xx大酒店繼續以打造精品酒店為己任,進(jìn)一步提高我店內外環(huán)境,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、全新的面貌,笑迎四海賓客,全心全意為顧客服務(wù)!希望社會(huì )各界朋友在新的一年中能繼續地給予我店大力支持希望各位員工在新的一年中繼續發(fā)揚中亞人的精神,為xx人家美好的明天而奮斗。
2022-2023年會(huì )霸氣致辭發(fā)言稿最新2
尊敬的領(lǐng)導,各位同仁:
歡歌辭舊歲,笑語(yǔ)迎新春,不尋常的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿(mǎn)希望的20xx年已經(jīng)到來(lái)。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰,我們必須統一思想,提高認識,認真總結經(jīng)驗教訓,合理安排部署20xx年度的全面工作,把xx推向跨越發(fā)展、創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)的軌道。下面我就去年的工作和今年的安排講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、20xx年工作回顧
去年,為了完成年初確定的任務(wù)指標,我們全體員工發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)、團結奉獻的鉆石時(shí)代精神,恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏,敢為人先,取得了較為理想的業(yè)績(jì),各項工作都再上一個(gè)新臺階:
1、餐飲特色化
兩店餐飲去年任務(wù)完成較好,尤其是中餐廳,業(yè)績(jì)驕人,得益于兩個(gè)方面,一是餐飲趨于市場(chǎng)化。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,人們的消費水平與觀(guān)念發(fā)生改變,百姓宴請逐步形成氣候、年夜飯散客檔次也一再提高,兩店都形成了各自的優(yōu)勢與固定客源。二是管理趨于精細化。xx憑借親情化的服務(wù)、地道實(shí)惠的本地菜系;郁金香特色化的經(jīng)營(yíng)方式、中高檔次宴請的準確定位吸引著(zhù)八方賓客,營(yíng)業(yè)額逐年攀升。
2、客房個(gè)性化
我一直強調服務(wù)精細無(wú)止境,工作要做有心人,客房在這方面意識較強,注重細節服務(wù),自制天氣預報、電視開(kāi)機提示、睡前問(wèn)候等溫馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度評價(jià)。我們要時(shí)刻站在客人角度思考問(wèn)題,有針對性的為客人提供滿(mǎn)意加驚喜的'服務(wù)。
二、當前形勢和現存問(wèn)題
去年,xx余波震蕩,經(jīng)濟市場(chǎng)動(dòng)蕩不安,xx、xx等星級和連鎖酒店入駐運城,快捷連鎖和商務(wù)酒店紛紛開(kāi)張,使原本飽和的xx酒店市場(chǎng)競爭更加激烈;我們內部經(jīng)營(yíng)成本逐年攀升,水、電、煤的價(jià)格大幅上漲……各種變數交織在一起,使旅游行業(yè)受到前所未有的沖擊。我們在工作中還存在幾個(gè)方面有待加強和改進(jìn):
1、營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄,工作缺乏前瞻
首先是營(yíng)銷(xiāo)團隊缺少協(xié)作務(wù)實(shí)精神,各自為戰,一盤(pán)散沙,自?huà)唛T(mén)前雪,對部門(mén)其他的事情不聞不問(wèn),愛(ài)理不理,使工作難以開(kāi)展。營(yíng)銷(xiāo)人員不能深入一線(xiàn),發(fā)揚吃苦精神,關(guān)注顧客動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息;其次,營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄,市場(chǎng)分析不明確、合約履行不完善、營(yíng)銷(xiāo)政策不到位,信息渠道不暢通,多次讓其他同行搶了先機,占了客源。老客源流失,新客源難以為繼,人氣指數下降,循環(huán)往復的惡性循環(huán),導致經(jīng)濟效益直接受損。
2、部分設施陳舊,難以滿(mǎn)足客戶(hù)
酒店行業(yè)的特殊性決定了硬件環(huán)境必須緊跟市場(chǎng)。20xx年,我們憑借較好的硬件資源和管理服務(wù),發(fā)展態(tài)勢良好;而由于經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(cháng),硬件過(guò)時(shí)陳舊,造成服務(wù)質(zhì)量下降,吸引不了客人,老客戶(hù)逐漸流失。擺在我們面前的路只有一條——就是下定決心重新裝修,以嶄新的姿態(tài)順應潮流,迎接20xx年。
3、管理工作被動(dòng),缺乏創(chuàng )新意識
經(jīng)過(guò)長(cháng)期發(fā)展,管理流程基本順暢,執行力與團隊凝聚力都是郁金香學(xué)習的榜樣,但長(cháng)期的積淀,形成了一些格式化、程序化的東西,阻礙企業(yè)發(fā)展,導致業(yè)績(jì)下滑。當務(wù)之急是輸入新鮮血液,管理上也要突破固有思維,不能一直按老套數出牌,包括對員工的管理,特殊情況要特殊對待,注重親情化教育與引導。在今后的管理上,人事部門(mén)招聘要嚴格把關(guān),把好人員入口外調關(guān),對于年齡小、資歷淺的要慎重對待,按程序錄用,逐步按照國家要求以相關(guān)的職業(yè)資格證錄用和使用。過(guò)去是特殊工種要求這樣做,現在幾乎所有的崗位都要求這樣,服務(wù)員、廚師、保安等都要經(jīng)過(guò)相關(guān)的正規培訓,拿到相應的資格證書(shū)才能上崗。
現在市場(chǎng)競爭日益激烈,一本黃歷念到底的方法是行不通了,我們必須從目前市場(chǎng)競爭的現狀和未來(lái)著(zhù)眼,進(jìn)一步增強生存危機感,加強市場(chǎng)競爭意識,努力在環(huán)境布置、服務(wù)質(zhì)量上多下功夫、多動(dòng)腦筋,這樣,我們的事業(yè)才能不斷向前發(fā)展。為了配合酒店xx周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽,編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領(lǐng)導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。