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銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿(通用22篇)
在生活中,發(fā)言稿對我們的作用越來(lái)越大,通過(guò)對發(fā)言稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力。如何寫(xiě)一份恰當的發(fā)言稿呢?下面是小編收集整理的銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿,希望對大家有所幫助。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 1
xx分行全體干部員工:
時(shí)光遞嬗,歲月更替。在這薄海騰歡、舉世同慶的日子里,我們豪情滿(mǎn)懷地揮別回味無(wú)窮的20xx年,信心百倍地奔向充滿(mǎn)期待的20xx年。
剛剛過(guò)去的20xx年,全體員工拼搏奉獻、奮發(fā)圖強,緊扣開(kāi)拓業(yè)務(wù)、強化管理這條主線(xiàn),創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,各項事業(yè)取得了長(cháng)足進(jìn)步。多項指標大跨步前進(jìn),管理能力進(jìn)一步增強,員工隊伍全方位成長(cháng),內在品質(zhì)和綜合競爭力大幅度提升,呈現了一派云蒸霞蔚、鳶飛魚(yú)躍的喜人景象,在xx分行開(kāi)拓進(jìn)取的征程上寫(xiě)下了瑰麗的一頁(yè)。
加快發(fā)展,是我們各項工作的關(guān)鍵詞,是全行上下的主旋律,是廣大員工的最強音。20xx年,全行發(fā)展的意識更強烈,思路更清晰,目標更明確,措施更扎實(shí),成效更顯著(zhù)。我們緊緊把握市場(chǎng)脈搏,深入研究政策導向,積極應對經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,大力開(kāi)展客戶(hù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),各項業(yè)務(wù)如春溪之流水、向陽(yáng)之山花,煥發(fā)出勃勃生機和無(wú)窮活力。負債業(yè)務(wù)首次跨上90億元臺階,逼近100億元大關(guān),日均存款提前兩個(gè)月完成總行下達的計劃任務(wù)。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩步拓展,特別是以票據和個(gè)人貸款為主的低風(fēng)險資產(chǎn)業(yè)務(wù)超常規增長(cháng),優(yōu)質(zhì)盈利資產(chǎn)大幅增加。中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入突破2300萬(wàn)元,同比增長(cháng)近60,順利完成了全年任務(wù)?己死麧櫞蠓噬,全年接近1.5億元,增幅超過(guò)80。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作好戲連臺、亮點(diǎn)頻頻,pos消費、信用卡推廣、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售等全面提速。比這些閃光的數字更重要的是,xx的品牌形象有效提升,業(yè)務(wù)結構進(jìn)一步優(yōu)化,員工隊伍得到錘煉,科學(xué)決策和組織推動(dòng)能力不斷增強,系統內外的互動(dòng)關(guān)系更為有利,為長(cháng)遠發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
“為者常成,行者常至”,端詳這滿(mǎn)紙錦繡、流光溢彩的成績(jì)單,我們不由得心潮澎湃、意興遄飛。它凝聚著(zhù)我們的心血汗水,蘊涵著(zhù)我們的聰明才智,印記著(zhù)我們的奮斗足跡,承載著(zhù)我們的光榮夢(mèng)想。它象黃鐘大呂一般撼人心魄、催人奮進(jìn),激勵著(zhù)我們再接再厲、乘勢而上,去奪取更大的勝利。在此,我謹代表分行行長(cháng)室對辛勤奮戰在各個(gè)崗位,為xx分行的.發(fā)展做出積極貢獻的全體員工表示衷心的感謝和誠摯的問(wèn)候。
20xx年,xx將著(zhù)眼長(cháng)遠、放眼未來(lái),全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰略轉型,提升管理的專(zhuān)業(yè)化水平,努力推進(jìn)可持續發(fā)展。我們要堅決按照分行的戰略部署,自覺(jué)地將思想統一到轉型上來(lái),將行動(dòng)落實(shí)到工作中去,全行上下同心同德、和衷共濟,攜手共譜一曲謀發(fā)展、創(chuàng )大業(yè)的排云之歌。
祝全體員工新年大吉,萬(wàn)事如意。年年有此時(shí),歲歲有今朝。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 2
尊敬的各位業(yè)界精英、朋友們:
大家好!今天,我很高興和大家一起分享一些銀行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗以及我個(gè)人的一些見(jiàn)解。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和技術(shù)的日新月異,我們的經(jīng)濟和社會(huì )也在不斷變革和發(fā)展,而這種變化最直觀(guān)的表現之一就是市場(chǎng)競爭的日益激烈。對于銀行業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)不可或缺的環(huán)節。銀行的營(yíng)銷(xiāo)是指利用各種手段、資源和技術(shù),對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售、推廣和服務(wù)的.一系列工作,旨在實(shí)現企業(yè)品牌的塑造、客戶(hù)的拓展和收益的提升。
那么,如何有效地開(kāi)展銀行營(yíng)銷(xiāo)?以下是我個(gè)人認為的幾個(gè)方面:
一、建立強有力的品牌形象
品牌是銀行營(yíng)銷(xiāo)的第一步,只有建立起一個(gè)強有力的品牌形象才能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望,吸引他們與銀行建立長(cháng)期的信任和合作關(guān)系。如何轉化銀行的業(yè)務(wù)成果,使得客戶(hù)對此產(chǎn)生興趣和信任,是品牌營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)所在。
二、準確把握客戶(hù)需求
客戶(hù)是銀行的重要資源,銀行應該重視客戶(hù)的培養和對其利益保護,要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,及時(shí)掌握他們的需求和偏好,以此為依據制定合適的營(yíng)銷(xiāo)政策。
三、以創(chuàng )意創(chuàng )新為核心
創(chuàng )意創(chuàng )新是銀行營(yíng)銷(xiāo)的靈魂,只有不斷推陳出新,不斷嘗試并且不斷探索銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域,才能真正打造出關(guān)鍵和有影響力的營(yíng)銷(xiāo)方式以及引領(lǐng)行業(yè)潮流的創(chuàng )新思維。
四、正確的渠道選擇和使用
為了讓銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)盡可能地覆蓋到最廣泛的客戶(hù)群體,銀行應該充分利用多種渠道,如社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設備等,建立多重渠道傳播矩陣,并且選用權威轉化工具監控,并及時(shí)的來(lái)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
針對目前市場(chǎng)競爭日益激烈的狀況,我們可以得出這樣的結論:銀行要想獲得更廣泛的市場(chǎng)份額,只有在營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)調查、渠道選擇以及售后服務(wù)等方面做到精益求精。當然,我們在營(yíng)銷(xiāo)中要能夠遵循法律和道德規范,不斷完善自身的管理體系,贏(yíng)取人民的信任和支持。
讓我們共同努力,揚帆遠航,鑄就更完美的銀行營(yíng)銷(xiāo)!謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 3
青年員工朋友們:
年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的號角已經(jīng)吹響,市行黨委已于12日晚召開(kāi)了全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員大會(huì ),為配合全行年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,充分發(fā)揮團員青年在業(yè)務(wù)發(fā)展中的生力軍作用,按照省分行統一部署,市分行團委、個(gè)人金融部共同主辦了全行“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)。為此,市分行團委向全行青年員工朋友們發(fā)出如下倡議:
一、堅定信念,展現自我。
將“旺季營(yíng)銷(xiāo)”不斷引向深入新一季“旺季營(yíng)銷(xiāo)”活動(dòng)的開(kāi)展,直接關(guān)乎我行在市場(chǎng)和同業(yè)中的競爭地位,直接關(guān)乎我行年全年的整體發(fā)展。在全行開(kāi)展“‘青春閃亮炫營(yíng)銷(xiāo)’——網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng),正是為了更好的推進(jìn)年旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,為青年員工搭建的彰顯個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)采、展示整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的pk擂臺。
作為一名年輕的建行人,就要有直面挑戰、超越自我的勇氣,就要有舍我其誰(shuí)、擔當重任的'志氣,就要有開(kāi)拓創(chuàng )新、勇往直前的朝氣,就要有頑強拼搏、永不言敗的銳氣。希望我行青年員工牢固樹(shù)立成熟的經(jīng)營(yíng)理念和大局意識、全局觀(guān)念,增強危機感和憂(yōu)患意識,樹(shù)立作風(fēng)扎實(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),自我加壓,大膽實(shí)踐,銳意創(chuàng )新,進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,把所有的精力投入到業(yè)務(wù)發(fā)展上來(lái),真正擔當起營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的突擊隊和生力軍,比起來(lái)、學(xué)起來(lái)、干起來(lái)、賽起來(lái),讓青春在“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”活動(dòng)中飛揚起來(lái)!
二、爭先創(chuàng )優(yōu),切實(shí)發(fā)揮團員青年的模范帶頭作用。
“共青團是先進(jìn)青年群眾,是黨的助手和后備軍”。全行各級團組織要積極行動(dòng)起來(lái),團干部要充分發(fā)揮模范帶頭作用,積極取得黨(總)支部的大力支持,聯(lián)合相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)扎實(shí)做好相關(guān)工作,確;顒(dòng)的順利推進(jìn);積極鼓舞和激勵青年員工的參賽熱情,倡導崇尚榮譽(yù)、令行禁止的工作作風(fēng),使本次活動(dòng)實(shí)現鼓舞員工士氣、推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的預定目標。各級團組織同時(shí)還要注重創(chuàng )新工作方法,采取各種方式鼓舞青年員工士氣、激發(fā)青年員工斗志,廣泛交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,擴大營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。
全行青年員工要爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標兵、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的先鋒和團結互助的模范,尤其是全行各級“青年文明號”和“青年崗位能手”,要切實(shí)發(fā)揮示范帶頭和典型引路的榜樣作用,在本次的競賽過(guò)程中,充分發(fā)揚團隊、敬業(yè)、創(chuàng )新、奉獻的建行精神,搶抓機遇,勇挑重擔,用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)創(chuàng )造出的振奮人心業(yè)績(jì),以?shī)^發(fā)有為的工作為全行持續快速發(fā)展貢獻自己的智慧和力量!
三、整體聯(lián)動(dòng),把各項措施真正落到實(shí)處。
各團(總)支部委要認真籌劃本行參賽隊的活動(dòng),配合各業(yè)務(wù)部門(mén)做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),擴大本次活動(dòng)的成效。各賽區之間、各團支部之間,員工與員工之間也要發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用,互幫互助、互推互進(jìn),掀起比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮,積極打好營(yíng)銷(xiāo)pk賽,齊心協(xié)力做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)造看行動(dòng)、講奉獻、比實(shí)績(jì)的濃厚氛圍。全行上下一盤(pán)棋,各部門(mén)后臺崗位也要做好對前臺營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)的支持,以確保旺季營(yíng)銷(xiāo)的順利進(jìn)行。本部青年員工要充分發(fā)揮自己的能量,為本次“網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)pk聯(lián)賽”竭盡所能貢獻自己的力量。
青年朋友們,讓我們積極行動(dòng)起來(lái),以只爭朝夕的緊迫感、以愛(ài)行愛(ài)崗的責任感,以加快發(fā)展的使命感,投入到年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去!讓我們以新的姿態(tài)、新的形象、新的激情、新的斗志,攜手共進(jìn),眾志成城,奮力攻堅,讓團旗在旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中高高飄揚,讓團徽在飛揚的青春中熠熠閃光!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 4
尊敬的行長(cháng),各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!一踏上這個(gè)演講臺,我就忍不住有些激動(dòng)。因為就在一年前,我就是在這個(gè)演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身某某的理想,由一名客戶(hù)經(jīng)理競聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。
而如今,歲月輪回,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結出來(lái)四個(gè)字,那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。
20xx年xx月,在一次朋友的婚宴上,我與xx某化工廠(chǎng)的財務(wù)會(huì )計相識。初次見(jiàn)面,我便從交談中得知該廠(chǎng)近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò):“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)肯定能帶來(lái)一系列可觀(guān)的效益!钡诙,我便來(lái)到這家企業(yè),登門(mén)拜訪(fǎng)了這位財務(wù)會(huì )計朋友。人家知道了我的來(lái)意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因為他們長(cháng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù),對xx知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒(méi)有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣,從xx月到xx月,每隔xx多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”,介紹介紹xx業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的'熟客,以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。
一次,在“串門(mén)”的時(shí)候,我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財務(wù)科長(cháng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆xx萬(wàn)元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了xx個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財務(wù)科長(cháng),提出了由我一試的請求。在接下來(lái)的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務(wù)科長(cháng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結算戶(hù)挪到分理處,成了分理處的“鐵戶(hù)”,目前日均存款額xx萬(wàn)元,月均結算量達xx萬(wàn)元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。今年xx月,我從朋友處了解到xx縣xx村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒(méi)有達成一種良好的資金結算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著(zhù)朋友多次深入該村,走家串戶(hù)宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認識到這一結算方式的優(yōu)勢,輾轉xx里地將農信社的xx萬(wàn)元款項一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗。
所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細心觀(guān)察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發(fā)現來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多,我就在想:“客戶(hù)偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮,如果這種習慣成為一種趨勢,那么商家在這段時(shí)期對于鋼崩的需求肯定會(huì )大大增加,這說(shuō)不定會(huì )為我們的增存提供潛在的商機!
于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開(kāi)戶(hù),在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門(mén),緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉來(lái)存款zz萬(wàn)元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在zz萬(wàn)元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng )造了新的契機。
所謂“新”,就是要創(chuàng )新服務(wù)方式,營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結,與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結合,與分理處的特點(diǎn)相結合,改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,創(chuàng )造了一種“以理財方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)”的新思路,如我們針對“兩節”期間學(xué)生放假、長(cháng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機,大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡;針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節的有利時(shí)機,大力營(yíng)銷(xiāo)xx天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時(shí)機,大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財的方式來(lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著(zhù)“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
一年來(lái),在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長(cháng)xx萬(wàn)發(fā)展到當年新增xx萬(wàn),我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶(hù)存款xx余萬(wàn)元,占整個(gè)分理處新增存款的xx%。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來(lái)連續忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識不過(guò)硬,我最終未能入圍。在今后日益激烈的現代商業(yè)銀行競爭中,xx需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 5
尊敬的各位領(lǐng)導、尊敬的各位同事:
大家好!今天我想和大家分享一些銀行營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的交流,希望能夠與大家共同學(xué)習、共同進(jìn)步。
作為銀行的客戶(hù)經(jīng)理,我們每天都面臨著(zhù)各種各樣的客戶(hù)需求,如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,如何增加業(yè)績(jì)成為我們所面臨的最大挑戰。我認為,實(shí)現銀行的營(yíng)銷(xiāo)目標需要我們抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
一、了解客戶(hù)需求
了解客戶(hù)需求是銀行營(yíng)銷(xiāo)的基礎,也是銀行營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵?蛻(hù)需求不僅僅是表面的需求,我們還需要通過(guò)深入的調研和分析,了解背后的真正需求,這樣我們才能夠為客戶(hù)提供更為準確、有效的產(chǎn)品推薦和服務(wù)。
二、展示產(chǎn)品優(yōu)勢
銀行產(chǎn)品的選購過(guò)程中,客戶(hù)通常會(huì )比較擔心自己的資金安全和收益問(wèn)題,因此,我們在推銷(xiāo)產(chǎn)品的'時(shí)候,需要著(zhù)重展示產(chǎn)品的優(yōu)勢,強調產(chǎn)品的安全性、收益率和靈活性等方面,讓客戶(hù)更加清楚明白地看到自己將會(huì )獲得哪些好處。
三、建立良好信譽(yù)
銀行的信譽(yù)是我們賴(lài)以生存的基礎,我們無(wú)論是在個(gè)人或是企業(yè)業(yè)務(wù)中,都需要建立良好的信譽(yù)。而建立信譽(yù)需要我們不斷改進(jìn)服務(wù)流程,強化風(fēng)險防控,提高服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)回應客戶(hù)需求,這些都是幫助我們建立良好信譽(yù)的重要手段。
四、改進(jìn)銷(xiāo)售技巧
銀行營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)和變化的過(guò)程,在這樣的一個(gè)過(guò)程中,銷(xiāo)售技巧的不斷改進(jìn)和提高是必須的,我們需要通過(guò)不斷探索和嘗試,摸索出自己的有效營(yíng)銷(xiāo)技巧,以此來(lái)提高實(shí)際的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。同時(shí),我們還需要借鑒其他業(yè)務(wù)人員的成功經(jīng)驗,學(xué)習推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法和技巧,并進(jìn)行不斷實(shí)踐和反思,以實(shí)現持續進(jìn)步。
五、不斷優(yōu)化運營(yíng)流程
合理流程優(yōu)化是銀行營(yíng)銷(xiāo)中不可缺少的一部分,我們需要通過(guò)持續優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)流程,提高操作效率和服務(wù)品質(zhì),快速響應客戶(hù)需求,讓客戶(hù)體驗到更為便捷的服務(wù),在激烈的市場(chǎng)競爭中,增強與客戶(hù)的親密感,實(shí)現銀行的可持續發(fā)展和長(cháng)期盈利。
最后,我想強調的是,銀行營(yíng)銷(xiāo)需要我們不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高質(zhì)量管理水平,為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,我們才能夠更好地實(shí)現銀行的業(yè)務(wù)目標,更好地為廣大客戶(hù)服務(wù)。
謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 6
尊敬的行長(cháng),各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家下午好!下面由我代表x市分行作20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗介紹匯報發(fā)言。20xx年,x市分行在省分行黨委的堅強領(lǐng)導下,緊緊圍繞“深化轉型升級、打響x,擠進(jìn)全省行‘第一方陣’”的奮斗目標,實(shí)現了高質(zhì)量的開(kāi)局。一季度自營(yíng)收入完成x萬(wàn)元,同比增長(cháng)x%,增幅暫列全省第x位,收入完成比x%,暫列全省第x位;實(shí)現利潤總額x萬(wàn)元,同比增長(cháng)x%,增幅暫列全省第x位,利潤完成比x%,暫列全省第x位;各項貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位;三農貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位;消費貸款年凈增x億元,同比多增x億元,暫列全省第x位。面對旺季營(yíng)銷(xiāo)“開(kāi)門(mén)紅”艱巨任務(wù),我們抓住發(fā)展中的主要矛盾,以黨建為統領(lǐng)、以爭先創(chuàng )優(yōu)為抓手、以深化轉型為動(dòng)力,全面激發(fā)干部員工干事創(chuàng )業(yè)氛圍,以更加有效的管理開(kāi)辟跨越發(fā)展新篇。
一、黨建“領(lǐng)航”,凝聚磅礴向上合力
我們充分發(fā)揮國企黨建的獨特優(yōu)勢,以紅色黨建統領(lǐng)金色發(fā)展。一是壓實(shí)責任凝聚向心力。在領(lǐng)導班子分工中明確黨建工作由黨委書(shū)記直接分管,且只分管黨建工作!耙话咽帧辈粌H當黨建工作“掌舵人”,也做“劃槳手”,通過(guò)“一把手”帶頭對黨建工作進(jìn)行探索、規劃和部署,進(jìn)一步壓實(shí)黨的建設主體責任,樹(shù)立黨建統領(lǐng)“一桿旗”。二是抓牢支部凝聚戰斗力。大力推動(dòng)基層黨建聯(lián)動(dòng)共建機制,我市分行黨委委員分片掛點(diǎn)轄內經(jīng)營(yíng)單位,旺季期間經(jīng)常性的深入縣(市、區)支行及網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)幫扶,實(shí)際解決基層困難,進(jìn)一步提升了基層黨組織的戰斗、執行能力。截至x月末,我市分行轄內x個(gè)經(jīng)營(yíng)單位中,有x個(gè)(包括市本)單位收入同比增幅暫列全省前x位,其中德安縣支行收入同比增幅x%,暫列全省第x位。三是特色活動(dòng)凝聚創(chuàng )造力。開(kāi)展青年干部雙向交流活動(dòng),打通機關(guān)與支行間人才流動(dòng)通道,引導優(yōu)秀青年員工在基層建功;開(kāi)展“x”活動(dòng),旗幟鮮明的表彰先進(jìn)、鞭笞后進(jìn),激活“比學(xué)趕超”火熱氛圍。一系列黨建舉措“落地生根”,一種陽(yáng)光、積極、自信的工作狀態(tài)正在我市分行上下蔚然成風(fēng)。
二、管理“導航”,集聚爭先創(chuàng )優(yōu)氛圍
我們把“爭先創(chuàng )優(yōu)”作為貫穿我們全年工作的重中之重,激活x行人不甘落后的.基因。一是營(yíng)造趕超氛圍。創(chuàng )新開(kāi)展“能力提升年”活動(dòng),提出了實(shí)現“一流經(jīng)營(yíng)、一流管理”的目標,強化對中層管理人員的考核,將全年工作圍繞爭先創(chuàng )優(yōu)中心開(kāi)展,以硬性考核倒逼爭先。二是鍛造實(shí)干氛圍。進(jìn)一步優(yōu)化績(jì)效考核管理,完善對各一級支行的績(jì)效考核,倡導業(yè)績(jì)導向,打破平均主義,讓想干事、能干事、干成事者獲得最大力度的激勵;提升前臺一線(xiàn)員工的績(jì)效基數,增加業(yè)務(wù)條線(xiàn)的績(jì)效調節系數。以更大激勵帶動(dòng)爭先。三是塑造爭先氛圍。建立經(jīng)營(yíng)單位目標管理跟蹤機制,開(kāi)創(chuàng )性的在月度經(jīng)營(yíng)分析中增設“十優(yōu)縣、重點(diǎn)縣”預測通報、月度排位公示等板塊內容,對重點(diǎn)項目、爭先進(jìn)位情況進(jìn)行持續監測與進(jìn)度管理,促進(jìn)轄內各單位對標找差,以有效督導促進(jìn)爭先。
三、轉型“護航”,匯聚跨越發(fā)展能量
我們堅定不移的推動(dòng)轉型升級,用轉型新成效打響x郵行品牌。一是全面推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉型。旺季營(yíng)銷(xiāo)到來(lái)前,我市分行提前完成網(wǎng)點(diǎn)人員優(yōu)化,提前實(shí)現網(wǎng)點(diǎn)綜合化經(jīng)營(yíng),提前探索個(gè)金和信貸融合營(yíng)銷(xiāo)模式,為旺季儲蓄營(yíng)銷(xiāo)打了決定性的基礎。截至x月末,我市分行儲蓄余額x億元,跨賽凈增x億元,完成跨賽的x%,暫列全省第x位;本年凈增x億元,同比多增x億元。二是全面推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉型。開(kāi)展“五走”活動(dòng),對接政府、企業(yè)、協(xié)會(huì )、市場(chǎng)、同業(yè),融合機關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)條線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)力量,為客戶(hù)提供綜合性金融服務(wù),先后在公司存款、三農金融等多個(gè)領(lǐng)域取得突破。截至x月末,我市分行公司存款本年凈增x億元,完成首季“春季攻勢”計劃的x%,完成比暫列全省第x位;發(fā)放“x貸”x萬(wàn)元,率先超額完成省分行分配的貼息額度,并與市x達成“x貸”的合作意向;發(fā)放極速貸x萬(wàn)元,凈增暫列全省x位。三是全面推動(dòng)結構轉型。我們重點(diǎn)聚焦中間業(yè)務(wù),把掘金中間業(yè)務(wù)藍海作為今年重點(diǎn)工程來(lái)推動(dòng)。截至x月末,我市分行手機銀行本年激活x戶(hù),首季計劃完成比x%,暫列全省第x位;代理保費凈增x萬(wàn)元,實(shí)現中收x萬(wàn)元,完成跨賽計劃的x%,暫列全省第x位;貴金屬完成中收x萬(wàn)元,完成跨賽計劃的x%,暫列全省第x位。
萬(wàn)里長(cháng)征我們只走好了第一步,距離x行擠進(jìn)全省“第一方陣”的奮斗目標,我們還任重道遠。接下來(lái),x市分行將嚴格落實(shí)省分行“x個(gè)協(xié)同、x個(gè)走在前列”的工作要求,繼續堅持黨建統領(lǐng),推動(dòng)轉型升級,推進(jìn)爭先創(chuàng )優(yōu),為x銀行打造優(yōu)秀國有大行貢獻更有價(jià)值、更高質(zhì)量、更顯奮進(jìn)的“x力量”!
我的完畢,如有不妥,敬請x行長(cháng)及各位領(lǐng)導批評指正,謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 7
尊敬的行長(cháng),各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家好!
一踏上這個(gè)演講臺,我就忍不住有些激動(dòng)。因為就在一年前,我就是在這個(gè)演講臺上,在分行新的用工機制的召喚下,暢談參加競聘的理由,放飛獻身某某的理想,由一名客戶(hù)經(jīng)理競聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶(hù)經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)工作做一總結。一年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)甘苦使我總結出來(lái)四個(gè)字,那就是“誠、勤、細、新”。
所謂“誠”,就是要講誠信。誠信是維系現代市場(chǎng)經(jīng)濟的基石,是與客戶(hù)相互溝通的橋梁,在與客戶(hù)打交道時(shí)只有真誠想待,言行一致,急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想,才能贏(yíng)得客戶(hù)的一份信賴(lài),換取客戶(hù)的一份誠心。
20xx年xx月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠(chǎng)的財務(wù)會(huì )計相識。初次見(jiàn)面,我便從交談中得知該廠(chǎng)近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,發(fā)展勢頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò):“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開(kāi)戶(hù)肯定能帶來(lái)一系列可觀(guān)的效益!钡诙,我便來(lái)到這家企業(yè),登門(mén)拜訪(fǎng)了這位財務(wù)會(huì )計朋友。人家知道了我的來(lái)意后,一方面對我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對開(kāi)展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因為他們長(cháng)期在商業(yè)銀行開(kāi)戶(hù),對某某知之甚少。第一次上門(mén)公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒(méi)有因此失去信心,因為人家對我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話(huà)題。就這樣,從月到月,每隔多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門(mén)”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財務(wù)科的熟客,以致他們開(kāi)玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工,倒像是保險公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員。一次,在“串門(mén)”的.時(shí)候,我無(wú)意間聽(tīng)說(shuō)財務(wù)科長(cháng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆萬(wàn)元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財務(wù)科長(cháng),提出了由我一試的請求。
在接下來(lái)的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項以現金方式收回。在收到款項的那一天,這位財務(wù)科長(cháng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結算戶(hù)挪到分理處,成了分理處的“鐵戶(hù)”,目前日均存款額萬(wàn)元,月均結算量達萬(wàn)元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶(hù)進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶(hù)的動(dòng)向,知曉客戶(hù)的所思所欲,才能及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。今年月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶(hù)生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒(méi)有達成一種良好的資金結算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著(zhù)朋友多次深入該村,走家串戶(hù)宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認識到這一結算方式的優(yōu)勢,輾轉里地將農信社的萬(wàn)元款項一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗。
所謂“細”,就是要細致入微。工作從細微處入手,在做出營(yíng)銷(xiāo)前對客戶(hù)有充分的了解,要知道自己的客戶(hù)看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細心觀(guān)察,見(jiàn)人所未見(jiàn),想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機。今年“非典”期間,我發(fā)現來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶(hù)特別多,我就在想:“客戶(hù)偏好鋼崩而不喜歡紙幣應該是出于衛生的考慮,如果這種習慣成為一種趨勢,那么商家在這段時(shí)期對于鋼崩的需求肯定會(huì )大大增加,這說(shuō)不定會(huì )為我們的增存提供潛在的商機!庇谑悄嵌螘r(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲備,果然,在隨后的一次營(yíng)銷(xiāo)中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。在分理處右側是一家大型商廈,是各家銀行必爭之地,由于在工行開(kāi)戶(hù),在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門(mén),緩解了商廈找零錢(qián)難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉來(lái)存款萬(wàn)元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在萬(wàn)元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng )造了新的契機。
所謂“新”,就是要創(chuàng )新服務(wù)方式,營(yíng)銷(xiāo)不能停留在傳統的習慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有機地結合起來(lái),最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷(xiāo)中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶(hù)的特點(diǎn)相結,與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結合,與分理處的特點(diǎn)相結合,改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷(xiāo)模式,創(chuàng )造了一種“以理財方式進(jìn)行宣傳營(yíng)銷(xiāo)”的新思路,如我們針對“兩節”期間學(xué)生放假、長(cháng)輩給孩子壓歲錢(qián)的有利時(shí)機,大力營(yíng)銷(xiāo)羊年生肖卡;針對春節期間股市休市、一部分股民不愿持股過(guò)節的有利時(shí)機,大力營(yíng)銷(xiāo)天期通知存款;針對國債發(fā)售的有利時(shí)機,大力營(yíng)銷(xiāo)教育儲蓄等都取得了良好的效果,“如果你不知如何去宣傳,那么你就用理財的方式來(lái)宣傳”已成為分理處員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶(hù)經(jīng)常拿著(zhù)“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財,極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
一年來(lái),在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長(cháng)萬(wàn)發(fā)展到當年新增萬(wàn),我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶(hù)存款余萬(wàn)元,占整個(gè)分理處新增存款的。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來(lái)連續忙碌的營(yíng)銷(xiāo)使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識不過(guò)硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說(shuō):“某人,我們真恨你!”是啊,我也恨自己不爭氣。某某是無(wú)情的,在今后日益激烈的現代商業(yè)銀行競爭中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 8
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,同事們:
大家好!我叫xx,xxxx年出生,本科學(xué)歷,中共黨員,經(jīng)濟師職稱(chēng)。今天我競爭聘的崗位是支行副行長(cháng)。
英國劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“自信是走向成功之路的第一步”。今天,我也很自信!這種自信源于對自己的剖析,也源于對工作的總結,通過(guò)認真的思考,我認為自己有能力挑起支行副行長(cháng)的重擔,所以,我來(lái)了!滿(mǎn)懷對工作的熱愛(ài),帶著(zhù)對工作的構想,我步履堅定地走上了這個(gè)屬于強者的講臺。希望我的能力能夠贏(yíng)得這一崗位,我的自信能夠獲得大家的喝彩!
首先我來(lái)分析一下自己的優(yōu)勢所在:
第一,我十分熟悉銀行業(yè)務(wù)
工作的六年間,我從事過(guò)儲蓄,會(huì )計結算,個(gè)人理財,個(gè)人信貸,公司信貸,分行票據中心籌辦與業(yè)務(wù)拓展等工作,都取得了較好的成績(jì)。目前是公司業(yè)務(wù)部的中級客戶(hù)經(jīng)理,負責大型優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓、維護及管理等工作。工作崗位的數度變化,既鍛煉了我的適應能力,又使我對銀行的各項業(yè)務(wù)都十分諳熟。尤其是自開(kāi)始的5年間,我一直在從事各種類(lèi)型的信貸業(yè)務(wù),對信貸的方方面面了如指掌。不但信貸業(yè)務(wù)流程熟練,更能迅速地識別信貸風(fēng)險并采取有效的規避措施,牢牢掌握信貸管理工作的主動(dòng)性。
第二,具有較強的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)拓展能力
我從開(kāi)始,任中級客戶(hù)經(jīng)理。熱情開(kāi)朗的性格和不畏挑戰,永不服輸的精神,以及出奇制勝、快速應對的能力,使我在市場(chǎng)拓展中游刃有余。比如04年末至初,在國家收緊銀根,貸款市場(chǎng)不斷萎縮的不利形勢下,我精心策劃,在領(lǐng)導的大力支持和幫助下,制定了定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,取得了良好的效果,扭轉了劣勢。同時(shí),我還總結出多措并舉,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)的方法。比如在辦理公司業(yè)務(wù)的時(shí)候,力推靈通卡和網(wǎng)銀等中間業(yè)務(wù)。記得在辦理一筆公司業(yè)務(wù)時(shí),我曾為該公司員工開(kāi)立靈通卡1100張,同時(shí)我還辦理了第一筆常年財務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù),在營(yíng)銷(xiāo)中取得了驕人的成績(jì)。
第三,具有豐富的金融理論知識
我除了注重工作中的學(xué)習與提高外,還利用業(yè)余時(shí)間積極充電,使自己掌握更多的金融理論知識,為更好的工作進(jìn)行理論上的儲備。我為自己制定了嚴格的學(xué)習計劃,每天至少要堅持30分鐘的自學(xué),天天如此,六年如一日。這樣堅持下來(lái),我感到受益匪淺。我順利地通過(guò)了的中級客戶(hù)經(jīng)理資格考試,以第一名的成績(jì)通過(guò)了04年省行組織的信貸從業(yè)人員任職資格的考試等都也都得益于我的豐富的專(zhuān)業(yè)知識。
第四,具有極強的內控意識和溝通、協(xié)調能力
通過(guò)負責指導客戶(hù)經(jīng)理考核工作,我積累了相當豐富的管理經(jīng)驗;通過(guò)協(xié)助公司部領(lǐng)導處理、協(xié)調部門(mén)間的關(guān)系,我鍛煉了溝通、協(xié)調能力,具備了分析、判斷和處理復雜問(wèn)題的能力;同時(shí)我可以發(fā)揮熟悉省行公司部、評估部人員的優(yōu)勢,加強行內贏(yíng)銷(xiāo),縮短住房開(kāi)發(fā)貸款和固定資產(chǎn)投資項目貸款的審批時(shí)間,加快報省行貸款的審批速度,提高工作效率;另外,我對工作認真負責,一絲不茍,內控意識較強。
有人說(shuō)過(guò),風(fēng)格就是人本身。我的'風(fēng)格是自信,但絕不自負。如果我能夠得到大家的認可,走上副行長(cháng)的崗位,我將戒驕戒躁,以打造分行第一支行,全省百強支行前三名為目標,腳踏實(shí)地地做好以下工作:
第一,明晰責任,擺正位置,發(fā)揮承上啟下的樞紐作用
對上努力做好行長(cháng)的參謀助手,維護行長(cháng)的權威,嚴格要求自己,盡職但不越權,服從支行的各項決定,積極執行支行管理層的決策;對下,既要嚴格要求員工,不折不扣地執行各項規章制度,嚴格管理,提升業(yè)績(jì)。又要以人為本,實(shí)行人性化管理,努力把我們的支行打造成充滿(mǎn)愛(ài)的高效率運做的集體,增強團隊凝聚力,提高支行的核心競爭力。
第二,全力以赴抓好分管的各項工作
首先,要管好存量資產(chǎn),千方百計做好個(gè)人信貸和公司信貸業(yè)務(wù)。其次,要對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓,以先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念武裝他們的頭腦,使他們樹(shù)立積極進(jìn)取的心態(tài),不畏困難,肯于吃苦,以自己的真誠贏(yíng)得客戶(hù),同時(shí)還要通過(guò)培訓提升他們的業(yè)務(wù)能力,豐富他們的營(yíng)銷(xiāo)手段,打造一支特別能戰斗的客經(jīng)理隊伍,帶領(lǐng)他們披荊斬棘,奮力開(kāi)拓市場(chǎng),尤其要做好資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)捆綁營(yíng)銷(xiāo),我支行創(chuàng )造最大利潤。
第三,細分市場(chǎng),加強內控,提升業(yè)績(jì)
要根據支行所在區域的特點(diǎn),細分市場(chǎng),在維護現有客戶(hù)的基礎上,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,爭攬潛在客戶(hù),擴大市場(chǎng)份額,同時(shí)與當地政府部門(mén)做好溝通,爭取支持,大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)特別是投行業(yè)務(wù),爭取使支行資產(chǎn)有突破性的發(fā)展,同時(shí)要改變負債業(yè)務(wù)結構,降低負債業(yè)務(wù)成本,做到輕裝上陣。另外要加強內控管理,做好案件防范工作,降低金融風(fēng)險。
第四,注重人才管理,樹(shù)立人才興行的理念
要牢固樹(shù)立人才是第一資本的理念,求才若渴,繼續拓寬優(yōu)秀人才晉升渠道,通過(guò)公開(kāi)競聘等形式,加大優(yōu)秀年輕干部的選拔力度。本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)原則,選拔任用德才兼備的優(yōu)秀人才,以人才興行。
古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì )把地球支起”,這是對生活的自信;而我現在要說(shuō):“給我一個(gè)機會(huì ),我會(huì )干出我的光彩”,這是我對生活的熱愛(ài)和對事業(yè)的無(wú)盡追求。我也深深地知道:此次競聘意味著(zhù)有一部分人會(huì )成功,而另一部分人會(huì )落選。對此我將以平常心來(lái)面對。此次競聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習,迎難而上!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 9
同志們:
根據總行黨委的統一部署,今天我們召開(kāi)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作啟動(dòng)會(huì ),進(jìn)一步整合全行公司、小企業(yè)、社區金融的市場(chǎng)資源,統籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢,切實(shí)提升我行核心競爭力。下面,我就全行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)講幾點(diǎn)意見(jiàn),對小企業(yè)條線(xiàn)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提出要求,待會(huì )兒于行長(cháng)、同志還將分別對社區、公司條線(xiàn)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作提出具體要求。
一、統一思想,充分認識開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對我行經(jīng)營(yíng)轉型的重要意義
"以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向"是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對客戶(hù)需求實(shí)現全面響應和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實(shí)現價(jià)值最大化的必由之路。近年來(lái),以聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主的經(jīng)營(yíng)模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣,業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶(hù)關(guān)系、拓展新興市場(chǎng)、強化風(fēng)險控制、提高綜合收益的重要手段。在新的經(jīng)濟金融環(huán)境下,強化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)理念,大力開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對我行走特色差異化發(fā)展道路,實(shí)現經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展方式轉型,進(jìn)而謀劃"二次騰飛"戰略藍圖具有重要的現實(shí)意義。
(一)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是鞏固我行與大型優(yōu)質(zhì)客戶(hù)合作關(guān)系的需要
"xx"期間,國家投融資體制改革將進(jìn)一步深化,直接融資在社會(huì )融資總量中的占比將不斷上升,利率市場(chǎng)化、"金融脫媒"也在持續深化,大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)、機構類(lèi)客戶(hù)對商業(yè)銀行信貸融資的依賴(lài)性趨于下降,銀行間接融資空間受到嚴重擠壓。全面動(dòng)員金融服務(wù)資源,創(chuàng )新服務(wù)模式,向大客戶(hù)提供管家式、綜合化、全流程服務(wù),將是我行鞏固大客戶(hù)銀企關(guān)系新的必要途徑。通過(guò)公司金融與小企業(yè)金融聯(lián)動(dòng)為現有大型公司類(lèi)、機構類(lèi)客戶(hù)的上下游提供全面金融服務(wù),通過(guò)公司金融與個(gè)人金融聯(lián)動(dòng)為企業(yè)高管及重點(diǎn)員工提供個(gè)人金融服務(wù),有效支持大型企業(yè)鞏固上游供應商,扶持下游經(jīng)銷(xiāo)商,培育終端用戶(hù)市場(chǎng),打造強大的產(chǎn)、供、銷(xiāo)體系,幫助客戶(hù)做大所在行業(yè)的市場(chǎng)份額,必將有助于提高大客戶(hù)對我行的忠誠度、依賴(lài)性和業(yè)務(wù)粘合度,使銀企合作關(guān)系在新的環(huán)境與條件下得以鞏固發(fā)展。
(二)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是有效拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的需要
通過(guò)對信息流、物流和資金流的控制,將供應商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直至終端用戶(hù)全部納入我行的服務(wù)范圍,可以變傳統的單一營(yíng)銷(xiāo)為創(chuàng )新的鏈條營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現公司、小企業(yè)、社區金融業(yè)務(wù)的協(xié)調發(fā)展;推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過(guò)渡;變革低風(fēng)險、低收益的盈利模式為在有效控制風(fēng)險前提下盡量提高收益的盈利模式,進(jìn)而切實(shí)做強做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),奠定可持續的科學(xué)發(fā)展基礎。
(三)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)綜合收益的需要
通過(guò)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)豐富和提升我行的服務(wù)內涵,打破現有條線(xiàn)專(zhuān)業(yè)界限,把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品,把客戶(hù)轉化成綜合客戶(hù),把服務(wù)提升為綜合服務(wù),把收益演繹為綜合收益,"以一站式"、"大平臺"的辦法,解決多元化金融需求,將大大提升客戶(hù)對我行的綜合貢獻度。在當前銀監會(huì )"三個(gè)辦法一個(gè)指引"全面實(shí)施、信貸資金受托支付的形勢下,圍繞核心企業(yè)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),有利于實(shí)現供應鏈客戶(hù)的采購款、銷(xiāo)售款在我行系統內的封閉流轉,形成較為穩定的派生存款來(lái)源;針對我行小企業(yè)客戶(hù)、個(gè)人客戶(hù)議價(jià)能力較強的特點(diǎn),可以撬動(dòng)客戶(hù)在我行辦理賬戶(hù)結算、代收代付、綜合理財、融資顧問(wèn)等全面金融業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高綜合收益水平。
二、明確要求,全面啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作
按照總行黨委統一部署,總行小企業(yè)金融服務(wù)中心與社區銀行部、公司銀行部、計劃財務(wù)部、授信審批部、風(fēng)險管理部等共同制訂了《銀行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作方案》,明確了我行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的總體目標、客戶(hù)選擇、工作方式、工作內容、工作流程、組織分工、考核激勵,提出了各自條線(xiàn)的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn),會(huì )后將會(huì )抓緊下發(fā),各分支行要抓好落實(shí)。為確保聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)盡快取得實(shí)效,我提幾點(diǎn)工作要求。
(一)搭建聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的運行平臺
各分支行要切實(shí)統一思想,提高重視程度,整合搭建聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的運行平臺。一是各分行、直屬支行要成立由行長(cháng)擔任組長(cháng),公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)等相關(guān)部門(mén)組成的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導小組。要在5月中旬前將聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導小組名單報總行備案。二是各分支行要組建由公司、小企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)等骨干客戶(hù)經(jīng)理組成的營(yíng)銷(xiāo)團隊,專(zhuān)司聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作,采取現場(chǎng)演示、現場(chǎng)咨詢(xún)、理財沙龍等多種形式,營(yíng)銷(xiāo)拓展目標客戶(hù),認真做好產(chǎn)品售后跟蹤、疑難解答、需求反饋等服務(wù)。三是各行要建立聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作協(xié)調會(huì )議制度,及時(shí)磋商聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標客戶(hù)不同階段的業(yè)務(wù)需求,使整體營(yíng)銷(xiāo)方案更貼近客戶(hù),提高聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
(二)強化產(chǎn)品創(chuàng )新的引領(lǐng)作用
總行相關(guān)部門(mén)要根據客戶(hù)的需求,加快產(chǎn)品研發(fā),通過(guò)產(chǎn)品組合,發(fā)掘市場(chǎng)機會(huì )。要適度延伸現有產(chǎn)品和服務(wù)線(xiàn),逐步形成公司、社區、小企業(yè)、貿易金融業(yè)務(wù)有機銜接的產(chǎn)品體系,整合形成產(chǎn)品套餐,涵蓋信貸、理財、儲蓄、銀行卡、外匯結算等多項業(yè)務(wù),為分支行的營(yíng)銷(xiāo)拓展提供堅強支 持。與此同時(shí),各分支行要注意發(fā)掘目標客戶(hù)的潛在業(yè)務(wù)需求,及時(shí)掌握同業(yè)的創(chuàng )新動(dòng)態(tài),在產(chǎn)品設計、業(yè)務(wù)流程、準入條件等方面向總行提出合理化創(chuàng )新建議,提高全行創(chuàng )新效率。
(三)實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)流程化作業(yè)
開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主要分為營(yíng)銷(xiāo)準備、活動(dòng)實(shí)施、后續跟進(jìn)三個(gè)階段。
第一、在營(yíng)銷(xiāo)準備階段要重點(diǎn)識別發(fā)掘客戶(hù)需求。各行要加強與目標客戶(hù)的多層面溝通,不定期地舉辦產(chǎn)品推介會(huì )、座談會(huì ),挖掘和激發(fā)客戶(hù)的潛在需求,定期編制"客戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)",為設計有針對性的配套產(chǎn)品和服務(wù)提供依據。
第二、在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施階段要重點(diǎn)研究制定綜合性解決方案。公司金融業(yè)務(wù)要以"金色鏈·融利"作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的品牌,小企業(yè)金融業(yè)務(wù)要以"吉祥鏈"作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主要品牌,個(gè)人金融業(yè)務(wù)根據公司、小企業(yè)部門(mén)提供的重點(diǎn)客戶(hù)名單,配置相應產(chǎn)品組合。
第三、在后續服務(wù)跟進(jìn)階段要著(zhù)力建立售后服務(wù)體系。成功營(yíng)銷(xiāo)目標單位后,各行要指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為支持和服務(wù)平臺,落實(shí)相關(guān)客戶(hù)經(jīng)理的后續維護跟進(jìn)責任,主動(dòng)進(jìn)行跟蹤維護,實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理ab崗管理,適時(shí)開(kāi)展"二次營(yíng)銷(xiāo)",不斷發(fā)掘客戶(hù)的新需求。
(四)妥善處理營(yíng)銷(xiāo)拓展與風(fēng)險控制的關(guān)系
要嚴格執行監管部門(mén)相關(guān)規定,按照銀監會(huì )《商業(yè)銀行外部營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)指導意見(jiàn)》的要求,準確劃分客戶(hù)與銀行間風(fēng)險責任,不得以虛假承諾誤導客戶(hù);要加強對聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊的操作風(fēng)險管理,不許代客戶(hù)辦理特殊業(yè)務(wù),嚴守我行商業(yè)秘密;要保證對外宣傳的一致性,統一制作營(yíng)銷(xiāo)宣傳稿件;要及時(shí)將工作開(kāi)展情況向上級部門(mén)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)通告,適時(shí)發(fā)現處置潛在風(fēng)險。
(五)健全聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)保障機制
一是建立科學(xué)激勵機制。各分支行要根據總行下達的條線(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標,詳細分解營(yíng)銷(xiāo)工作任務(wù),制定明確的績(jì)效工資掛鉤辦法,建立營(yíng)銷(xiāo)團隊的薪酬激勵和約束機制。要在聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊員工的平衡計分卡中加入相應指標,做到"獎優(yōu)罰劣",績(jì)效工資分配政策要向營(yíng)銷(xiāo)團隊適當傾斜,給予聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊必要的人、財、物支持。
必須強調的是,聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作不只是前臺部門(mén)的工作,其目的是充分發(fā)揮全行整體合力,通過(guò)前臺向客戶(hù)展示我行金融服務(wù)綜合實(shí)力。中后臺部門(mén)要牢固樹(shù)立"大服務(wù)"格局意識,主動(dòng)服務(wù)前臺部門(mén),把支持市場(chǎng)拓展作為一項重要職責,樹(shù)立前后臺一盤(pán)棋觀(guān)念,對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險管理中的新情況新問(wèn)題及時(shí)協(xié)商研究,協(xié)助搞好客戶(hù)關(guān)系維護,探索形成"大服務(wù)"格局下經(jīng)營(yíng)管理新機制。
對于各分支行的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展情況,總行將定期排名和通報,并將把聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展情況納入到對分支行平衡計分卡考核當中,對聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作配置專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)費用、專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)獎勵,給予資源傾斜。
二是加快復合型人才培養,打造中堅力量。各行要配備必要數量的營(yíng)銷(xiāo)人員,優(yōu)先甑選責任心強、業(yè)務(wù)熟練、溝通能力強的客戶(hù)經(jīng)理組成聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)團隊。要加強產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧、風(fēng)險防范的培訓,確保營(yíng)銷(xiāo)人員深入理解和熟練掌握各項業(yè)務(wù)的辦理條件,提高服務(wù)質(zhì)量與效率。
三是大力開(kāi)展品牌宣傳。要通過(guò)加強必要的媒體宣傳、在重點(diǎn)區域舉辦推介會(huì )以及針對重點(diǎn)客戶(hù)的具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),將市場(chǎng)宣傳和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等點(diǎn)與面結合起來(lái),不斷強化我行品牌形象,將"一起成長(cháng)、一起分享"的經(jīng)營(yíng)理念深入人心。
三、以大力開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為契機,抓好小企業(yè)金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展工作
年初以來(lái),小企業(yè)金融業(yè)務(wù)同業(yè)競爭壓力不斷加大,除、大連等行小企業(yè)貸款余額較年初有所增加外,其他分支行均較年初停滯不前或大幅下降,與同業(yè)的高速增長(cháng)形成了鮮明對照。各行要以大力開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為契機,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,盡快扭轉目前的營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng)局面。
(一)圍繞核心企業(yè)積極拓展供應鏈融資業(yè)務(wù)
供應鏈融資產(chǎn)品是當前我行小企業(yè)金融與公司金融聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn),各分支行小企業(yè)條線(xiàn)要切實(shí)承擔起與公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的牽頭職責,與公司業(yè)務(wù)部門(mén)一道,盡快篩選出目標核心企業(yè),通過(guò)對核心企業(yè)財務(wù)、計劃、采購、銷(xiāo)售等部門(mén)的全面營(yíng)銷(xiāo),下大力氣摸清其供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),有的放矢地制定營(yíng)銷(xiāo)方案,強力推進(jìn)方案實(shí)施。各分支行行長(cháng)、主管副行長(cháng)要主動(dòng)介入聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提高營(yíng)銷(xiāo)層級。
(二)實(shí)施總分聯(lián)動(dòng),以綜合性融資方案實(shí)現小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展
小企業(yè)金融服務(wù)中心要與公司銀行部、相關(guān)分支行合作,挑選一批大型核心企業(yè)開(kāi)展"總對總"聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),綜合運用高層營(yíng)銷(xiāo)、直接受理、總分聯(lián)動(dòng)等手段,逐戶(hù)制定綜合服務(wù)方案,迅速啟動(dòng)對核心企業(yè)上下游的營(yíng)銷(xiāo),在控制風(fēng)險、提高審批效率、便于客戶(hù)經(jīng)理操作前提下,快速推動(dòng)全行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的集約化發(fā)展。
各分支行要在積極配合總行完成重點(diǎn)工作的基礎上,提出本行的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作方案,于5月中旬前,將核心企業(yè)名單、預計業(yè)務(wù)量、計劃拓展的客戶(hù)數報總行小企業(yè)金融服務(wù)中心備案,并在今年5月末前,完成所有聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方案的制定工作。小企業(yè)金融服務(wù)中心要加大業(yè)務(wù)指導和監督考核力度,確保聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作落到實(shí)處。
(三)增強小企業(yè)金融業(yè)務(wù)與其他金融產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷(xiāo)能力
總行小企業(yè)金融服務(wù)中心要不斷加大市場(chǎng)調研力度,以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶動(dòng)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),逐步推出更富特色、更具競爭力的產(chǎn)品組合。要把企業(yè)高管個(gè)人開(kāi)戶(hù)、企業(yè)代發(fā)工資、銀行卡發(fā)卡等作為授信準入、提款審核的必要條件。要通過(guò)為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)商戶(hù)、汽車(chē)4s店安裝pos機,深度挖掘客戶(hù)資源優(yōu)勢和客戶(hù)價(jià)值。要加大客戶(hù)銷(xiāo)售資金歸行率的監控,努力提高貸存比例,對達不到約定銷(xiāo)售資金歸行比率的'客戶(hù),在授信額度審查審批上嚴格控制,并提高貸款定價(jià)水平。
(四)鼓足干勁,確保完成半年度小企業(yè)信貸序時(shí)計劃
目前,全年三分之一的時(shí)間即將過(guò)去,全行小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度很不理想。小企業(yè)條線(xiàn)干部員工要充分認識到當前經(jīng)營(yíng)形勢的復雜性和完成目標任務(wù)的艱巨性,增強責任感和使命感。上周五,工信廳、人民銀行、銀監局組織召開(kāi)了一次銀企保對接大會(huì ),副省長(cháng)出席并作了重要講話(huà),對全省中小企業(yè)融資工作提出了明確要求。各分支行要認真落實(shí)省委省政府及總行的工作要求,積極與當地政府中小企業(yè)管理部門(mén)接洽,尋找業(yè)務(wù)對接機會(huì )。各分行要在4月末前將對接計劃報小企業(yè)金融服務(wù)中心,5月末之前舉行銀企對接會(huì ),需要總行小企業(yè)中心參加的要及時(shí)提出,長(cháng)春各直屬支行要按照總行小企業(yè)中心的統一部署開(kāi)展銀企對接活動(dòng)。各行要積極與當地政府(財政)采購中心開(kāi)展合作,以保理的形式向供應商提供融資服務(wù),在支持地方經(jīng)濟發(fā)展的基礎上,密切與政府的財政的聯(lián)系。要切實(shí)加強小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設,配足、配齊、配強小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理隊伍,加大業(yè)務(wù)調度和督促力度,對于不適合從事小企業(yè)金融業(yè)務(wù)、未能及時(shí)完成目標任務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理實(shí)行退出機制。從本月開(kāi)始,總行將對各支行小企業(yè)信貸計劃完成情況進(jìn)行通報,從下月對起還沒(méi)起色的分支行,行長(cháng)與主管行長(cháng)一道到總行當面說(shuō)明情況。為增強總行對分支行的服務(wù)保障能力,小企業(yè)金融服務(wù)中心將會(huì )同相關(guān)部門(mén)提高服務(wù)效率,明確服務(wù)時(shí)限,增派人員,滿(mǎn)足分支行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
同志們,開(kāi)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作是實(shí)施我行經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展方式轉型的重要戰略決策,大家務(wù)必統一思想、提高認識、精心籌劃、加強保障、全力推進(jìn),按照視野更寬、起點(diǎn)更高、魄力更大、步伐更快的要求,充分整合我行客戶(hù)資源,營(yíng)造公司、小企業(yè)、社區金融業(yè)務(wù)"一體化"大營(yíng)銷(xiāo)格局,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的創(chuàng )新拓展,求真務(wù)實(shí)抓成效、正風(fēng)正己盡責任,共同創(chuàng )造我行更加科學(xué)、更富特色、更富活力的美好未來(lái)。
各位同事各位領(lǐng)導:
下午好,很榮幸在此代表支行客戶(hù)部做表態(tài)發(fā)言;厥走^(guò)去一年,支行的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展由于受諸多主客觀(guān)因素的影響,遇到了前所未有的困難與挑戰,支行每一位公司客戶(hù)經(jīng)理也是身心俱疲,但是我們的團隊并未因此放棄戰斗,雖然中間有過(guò)懷疑,也想過(guò)放棄,但我相信這些終將成為一次寶貴的經(jīng)歷。下面我就旺季營(yíng)銷(xiāo)做表態(tài)發(fā)言:
1、堅持以公司業(yè)務(wù)為重點(diǎn),明確目標,強化營(yíng)銷(xiāo)。
不良資產(chǎn)剝離后,我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少。對此我將做好以下重點(diǎn)工作:一是抓緊落實(shí)已上報和擬上報項目的推進(jìn)工作,對已上報的項目,爭取做到早日投放、早日見(jiàn)效;二是做好存量大中型企業(yè)的服務(wù)工作,同時(shí)進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo),爭取增加我行貢獻度及市場(chǎng)份額;三是做好存量小企業(yè)的維護工作,做到"守土有責",對于已暴露風(fēng)險及潛在風(fēng)險客戶(hù)做好貸后管理工作;四是加大拓展區域內優(yōu)質(zhì)小企業(yè)客戶(hù),做好儲備工作,擇優(yōu)發(fā)放;五是做好政企對接,對區域內財政局、工商局等部門(mén)做好跟蹤營(yíng)銷(xiāo),多渠道獲取信息,尋求營(yíng)銷(xiāo)突破點(diǎn)。
2、兼顧個(gè)銀產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),做好公司聯(lián)動(dòng)。
積極響應支行分配,將個(gè)銀產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)穿插在日常走訪(fǎng)客戶(hù)中,重點(diǎn)做好存款、ETC卡、黃金等產(chǎn)品的推薦與跟蹤,爭取為支行的個(gè)銀業(yè)務(wù)貢獻自己的一份綿薄之力。
3、加強自身業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率。
公司業(yè)務(wù)品種多,流程繁瑣,且政策更新較快,因此作為一名公司客戶(hù)經(jīng)理,需要提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性,及時(shí)掌握最新的信貸政策以及各項新產(chǎn)品,熟練使用新的操作系統,這樣才能為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的貸款及理財服務(wù)。同時(shí),在做好學(xué)習的基礎上提高自身效率,合理做好時(shí)間分配。
伙伴們,開(kāi)門(mén)紅進(jìn)軍的號角已經(jīng)吹響。讓我們攜手并肩,全力以赴打贏(yíng)這場(chǎng)翻身仗。我也將做好表率,兢兢業(yè)業(yè)的做好旺季的每一項工作,為支行圓滿(mǎn)完成首季開(kāi)門(mén)紅和全年的各項工作任務(wù),做出自己的努力與貢獻,謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事:
很榮幸能在這里同大家交流自身對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認識。今天我演講的題目是:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)——一種簡(jiǎn)單而有效的營(yíng)銷(xiāo)。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。怎么理解呢?首先,我們在給客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的時(shí)候,我們是給客戶(hù)提供服務(wù),為客戶(hù)提供一項產(chǎn)品,服務(wù)就是一種產(chǎn)品,優(yōu)秀的服務(wù)就是一種充滿(mǎn)競爭力的產(chǎn)品。另外,我們給客戶(hù)辦業(yè)務(wù)的同時(shí)也是把我們自己推薦給客戶(hù),是一種自我營(yíng)銷(xiāo)?蛻(hù)對我們的服務(wù)滿(mǎn)意了,也會(huì )對我們的產(chǎn)品有更多的青睞,會(huì )提高對我們的忠誠度。所以,服務(wù)就是一種營(yíng)銷(xiāo)?蛻(hù)對我們的要求無(wú)非就是快速、安全、文明優(yōu)質(zhì)的辦理業(yè)務(wù)。所有我們要從業(yè)務(wù)技能上、風(fēng)險上、禮貌上多下功夫。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)里面有這樣的一條定律,得罪一個(gè)客戶(hù)會(huì )失去潛在的7到10個(gè)客戶(hù),而一個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)僅能增加1到3個(gè)潛在的客戶(hù)。
也就是說(shuō)今天你得罪了一個(gè)客戶(hù),明天就要用三個(gè)客戶(hù)來(lái)彌補,很明顯這是一筆很劃不來(lái)的賬。怎樣才能提高我們的服務(wù)重量呢?
第一,要從風(fēng)險控制上下功夫,牢牢把握風(fēng)險點(diǎn),把風(fēng)險扼殺于搖籃之中,保障客戶(hù)的資金安全。一個(gè)優(yōu)秀的金融從業(yè)者是從客戶(hù)資產(chǎn)安全的角度出發(fā)的。
第二,加強業(yè)務(wù)技能鍛煉,再保護客戶(hù)資產(chǎn)安全的基礎上要為客戶(hù)提供快速、便捷的提供服務(wù)。就目前的.情況來(lái)看,客戶(hù)對我們的不滿(mǎn)主要表現在辦業(yè)務(wù)的速度上,客戶(hù)覺(jué)得等待的時(shí)間太長(cháng)。有一項研究表明一個(gè)人只要等待的時(shí)間超過(guò)七分鐘就會(huì )產(chǎn)生厭惡情緒,就和堵車(chē)一樣的道理。試想有多少客戶(hù)等待的時(shí)間是七分鐘以上呢,每天等待時(shí)間超過(guò)七分鐘的客戶(hù)基本上都對我們的服務(wù)提出了質(zhì)疑?上攵,辦理業(yè)務(wù)的快慢直接影響到客戶(hù)對我們信譽(yù)。
第三,文明禮貌的服務(wù),這是對前兩項的一個(gè)重要補;從小的方面看文明禮貌體現的是一個(gè)人的素養,從大的方面看這是一個(gè)企業(yè)的靈魂。只要我們牢牢地把握住這三點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單,通過(guò)客戶(hù)的口口相傳,客戶(hù)會(huì )主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。所以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是一種簡(jiǎn)單而有效地營(yíng)銷(xiāo)!
我的演講結束了,謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
美國著(zhù)名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你!苯裉,我正是為繼續推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的銀行部門(mén)工作而來(lái)。能夠親身參與我們銀行副行長(cháng)的公開(kāi)競聘,我感到非常幸運和激動(dòng)。借此機會(huì ),感謝銀行為我提供這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),也感謝多年來(lái)各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。
近年來(lái),我努力進(jìn)取,積極做好工作,收到了較好工作效果。我的競聘優(yōu)勢在于:
第一、我政治素質(zhì)過(guò)硬,具有良好的個(gè)人
政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我經(jīng)常主動(dòng)地學(xué)習一些黨的文件,銀行業(yè)相關(guān)政治理論,業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的政治理論覺(jué)悟和業(yè)務(wù)知識。我謙虛、謹慎、誠實(shí),樂(lè )于助人,廉潔奉公、為人正直,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律。工作中不斷加強作風(fēng)建設,增強服務(wù)意識,自覺(jué)塑造自身形象,加強部門(mén)協(xié)調和合作,做到表率為先、享受在后,不以權謀私,不計較個(gè)人得失,不投機取巧,不弄虛作假,不欺上瞞下。
第二、我具有較強的管理協(xié)調能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規性,善于通過(guò)制定一些規章制度來(lái)加強管理。平時(shí)工作中我就喜歡看一些管理方面的書(shū),崇尚現代管理理念,我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,善于協(xié)調領(lǐng)導和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開(kāi)展。
第三、我愛(ài)崗敬業(yè),勇于創(chuàng )新 。
自從參加工作的.那一天,我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作!案梢恍芯鸵獝(ài)一行,愛(ài)一行就要專(zhuān)一行”,這是我一貫的工作原則。也正是抱著(zhù)這樣一份責任心投身工作,才使得我在工作中不斷進(jìn)取,取得好成績(jì)。對于銀行工作我向來(lái)大膽探索,勇于創(chuàng )新,使得工作更加得心應手。 奧斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)“把握生命里每一次機會(huì ),每一次挑戰,讓自己成為一枝自立自強的寒梅;不要害怕,不要畏懼,讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏!眳⒓咏裉斓母偲肝也⒉皇菫榱藢で舐毼簧系臉s耀,我只是感覺(jué)自己非常具備統領(lǐng)銀行副行長(cháng)的各項工作的能力,我自信能在這一工作崗位上,發(fā)揮出我的個(gè)人能力,為我們農發(fā)行的輝煌明天出一份力。
各位領(lǐng)導、各位同志,如果能夠得到各位的厚愛(ài),讓我走上銀行副行長(cháng)的工作崗位,我將不辱使命,開(kāi)拓創(chuàng )新,用具體的行動(dòng)和豐碩的業(yè)績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導和同志們的支持,具體來(lái)講,我將做好以下幾點(diǎn):
一是服從、服務(wù)于大局,認真貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針和政策,做好助手和參謀。新的崗位上我會(huì )認清角色、擺正位置;胸懷全局、抓好工作;既能服從領(lǐng)導,又能獨當一面。工作中做到行權不越權,到位不越位,補臺不拆臺。作為銀行副行長(cháng),我一定我將不斷加強學(xué)習,堅決服從組織安排,言行與上級領(lǐng)導保持一致,自覺(jué)地做到講學(xué)習,講政治,講正氣,講紀律;我一定會(huì )團結全站同志,傾聽(tīng)大家的呼聲,多作調查研究,及時(shí)準確地掌握各方面工作情況,和大家一起做好銀行相關(guān)工作。
二、科學(xué)、規范的做好日常事務(wù)工作。作為銀行副行長(cháng),承擔銀行相應管理等職責,是信息傳遞、政策落實(shí)、內外溝通的窗口。既要承擔繁瑣的事務(wù),又要聯(lián)系群眾,我將根據實(shí)際情況,認真落實(shí)崗位責任制,提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以確保工作井然有序。
三、搞好隊伍建設,提高銀行部門(mén)的凝聚力和向心力。作為銀行副行長(cháng),除了抓好份內業(yè)務(wù),還應該帶好隊伍,對銀行內成員的成長(cháng)負責,為他們提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予他們更多的人文關(guān)懷,盡量為銀行員工排憂(yōu)解難。工作上關(guān)心,生活上照顧。在銀行部門(mén)部門(mén)里營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。
其次,要利用各種機會(huì ),多組織大家進(jìn)行各種培訓,提高他們的素質(zhì),在銀行部門(mén)部門(mén)里形成良好的學(xué)習氛圍。
再次,善于激發(fā)干部職工,尤其是年輕職工的工作熱情,加強各個(gè)成員之間的溝通與協(xié)作,增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神。大家擰成一股繩,力往一處使,為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出銀行部門(mén)應有的貢獻!
“長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí),直掛云帆濟滄!,如果競聘成功,我將盡自己所學(xué),和全體同仁一道,齊心協(xié)力,共同迎來(lái)銀行部門(mén)工作的美好明天。我將一如既往地做好本職工作,為經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展做出應有的貢獻!謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 12
尊敬的各位銀行經(jīng)理和營(yíng)銷(xiāo)人員:
很高興能在這里和大家分享一些銀行營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗和心得。我是一家中等規模銀行的市場(chǎng)部經(jīng)理,也是一個(gè)銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者。在銀行營(yíng)銷(xiāo)這條路上,我也曾跌倒、流過(guò)汗,但也因此積累了一些經(jīng)驗和心得,能夠和大家分享,是我深感榮幸。
傳統營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能滿(mǎn)足我們的需要
隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的出現,我們的生活方式、購物方式、消費習慣等都發(fā)生了巨大變化。傳統的銀行營(yíng)銷(xiāo)方式,如廣告、推銷(xiāo)員、活動(dòng)等,已經(jīng)不能完全滿(mǎn)足我們的需要。我們需要更加有針對性和個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。如何做好銀行營(yíng)銷(xiāo)?我認為,我們需要從以下幾個(gè)方面做起:
1、深入了解客戶(hù)需求
營(yíng)銷(xiāo)意味著(zhù)為客戶(hù)提供所需要的服務(wù)和產(chǎn)品,因此我們必須深入了解客戶(hù)的需求。我們可以通過(guò)各種方式收集信息,如電話(huà)調查、網(wǎng)絡(luò )調查、針對特定客戶(hù)的問(wèn)卷、消費行為分析等。獲得客戶(hù)需求是銀行營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的環(huán)節,也是銀行應當不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的源動(dòng)力。
2、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及社交媒體
現在,越來(lái)越多的用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上尋找各種服務(wù)和產(chǎn)品,銀行也應跟上這一趨勢,通過(guò)官網(wǎng)和手機銀行提供更加方便快捷的服務(wù)和產(chǎn)品,同時(shí)借助社交媒體建立品牌形象、推廣營(yíng)銷(xiāo)。例如,我們的銀行積極利用各大社交媒體平臺,如微信、微博、釘釘等,及時(shí)推送最新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及產(chǎn)品信息,吸引更多的客戶(hù)關(guān)注,同時(shí)提供全天候在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù),以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3、不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品
銀行必須不斷更新服務(wù)和產(chǎn)品,以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。銀行產(chǎn)品功能的提升和創(chuàng )新,是吸引客戶(hù)的重要因素。我們經(jīng)常從客戶(hù)的角度思考改善服務(wù)和增強產(chǎn)品的競爭力,例如推出智能手機銀行APP,讓客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地辦理轉賬、支付、理財、查詢(xún)等業(yè)務(wù),提供便利、快捷、高效的服務(wù)。
4、重視口碑營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設
銀行口碑的'好壞,直接影響著(zhù)客戶(hù)信任度和品牌形象,也是營(yíng)銷(xiāo)的至關(guān)重要一環(huán)。我們強調品牌形象的建設,注重打造精品服務(wù)。通過(guò)提高服務(wù)水平和服務(wù)體驗,實(shí)現“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念,讓客戶(hù)愿意傳播銀行的好口碑。
5、重視客戶(hù)關(guān)系維護
客戶(hù)關(guān)系的維護,是銀行營(yíng)銷(xiāo)的持續發(fā)展之路。我們通過(guò)各種方式加深客戶(hù)關(guān)系,如客戶(hù)生日祝福、活動(dòng)邀請、聯(lián)系客戶(hù)問(wèn)候等,使客戶(hù)感受到銀行的關(guān)懷,建立長(cháng)期的信任關(guān)系。同時(shí),通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等有效手段,及時(shí)收集客戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
銀行營(yíng)銷(xiāo)雖有許多難點(diǎn),但是對于銀行業(yè)的持續發(fā)展和精細化管理顯得極其必要。我們要不斷地學(xué)習借鑒他人的成功經(jīng)驗,也要創(chuàng )新自己的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)了解客戶(hù)需求、借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、更新服務(wù)和產(chǎn)品、重視口碑營(yíng)銷(xiāo)和品牌建設、重視客戶(hù)關(guān)系維護,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)份額,實(shí)現銀行營(yíng)銷(xiāo)的成功。
謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 13
尊敬的各位評委:
大家上午好!
非常榮幸能夠參加這次正職資格競聘,心情非常激動(dòng)。我現在能夠勇敢而有信心的站在這演講臺上,感覺(jué)得我還行、能行,能勝任這一工作,也一定不會(huì )讓各位評委失望。下面我從以下三個(gè)方面剖析自己,推介自己,懇請評委們指正和大力支持。
一、幾年來(lái)的工作實(shí)踐和成果
xxxx年,我從銀行學(xué)校畢業(yè)入行,平凡的度過(guò)20世紀,豪情的步入21世紀。風(fēng)雨16年,在領(lǐng)導、同事們的關(guān)懷和幫助下,我成長(cháng)并逐漸成熟。期間輾轉數個(gè)基層營(yíng)業(yè)機構、機關(guān)部室,從內勤到外勤,從基層員工到任部室副職多年,辛勤與汗水相伴,已鍛煉成為一名遵章守紀、吃苦耐勞、甘于奉獻的農行人。
從參加工作至xxxx年,我一直在基層一線(xiàn)扎實(shí)工作,學(xué)業(yè)務(wù)知識,練基本技能,使我能夠熟練地適應各種內勤崗位。在1996年縣行組織的業(yè)務(wù)技能大比賽中,榮獲手工記帳單項第一名和團體優(yōu)秀獎。1998年,縣行成立國際業(yè)務(wù)部,我有幸調入工作,通過(guò)自學(xué),刻苦鉆研,開(kāi)創(chuàng )了我行國際業(yè)務(wù)新起點(diǎn),成功代辦了多筆信用證簽證、押匯等國際融資業(yè)務(wù),受到市分行的表彰。20xx年——20xx年,在宿城營(yíng)業(yè)所從事內勤主任工作,任務(wù)繁重而瑣碎,我努力加強內勤管理,當好主任的幫手,連年超額完成縣行分配的各項任務(wù)指標,所在單位連續多年被評為省、市級先進(jìn)單位和文明服務(wù)單位。20xx年6月調入縣行清收中心任副經(jīng)理,從事法律事務(wù)工作,當時(shí)崗位調整曾讓我一時(shí)迷茫,很難立即適應紛繁復雜的外勤工作,又是領(lǐng)導和同事們的熱切幫助,我很快轉變角色投入新的工作,勤勤懇懇。業(yè)余時(shí)間,我認真地自學(xué)各種法律、法規,并結合具體的銀行業(yè)務(wù)知識,大力維護了我行的正當權益。當時(shí)印象最深的一件事:在20xx年9月的`一件代辦存款合同糾紛案中,涉案金額盡管不足萬(wàn)元,但是帶有社會(huì )普遍性,處理稍有不慎,便會(huì )引發(fā)多宗訴訟糾紛。那時(shí),案發(fā)地在我行辦店營(yíng)業(yè)所,這是一個(gè)位于黃河灘邊的叫八里丁村的代辦站,該代辦員在以往代辦我行儲蓄存款業(yè)務(wù)時(shí),截留挪用儲戶(hù)資金,進(jìn)行非法借貸,留有多處加蓋我行儲蓄代辦站業(yè)務(wù)公章的便條,隱患很大。訴訟發(fā)生后,行領(lǐng)導非常重視,陪同一塊去協(xié)調處理。當時(shí)天氣比較炎熱,案發(fā)地點(diǎn)又涉及多個(gè)村莊,因此調查取證工作困難。一方面,我們購置了微型錄音機,早出晚歸,苦口婆心的做證人的思想工作;
另一方面,根據案情進(jìn)展,及時(shí)協(xié)調公安機關(guān)、人民法院,利用法律威懾力,使原告很快放棄了對我行的連帶訴訟追償,由其與代辦員調解結案,平息了許多類(lèi)似案件的再次發(fā)生;貞浤菚r(shí)兩年的工作經(jīng)歷,既磨練了堅強意志,又培養出較好的組織協(xié)調能力。20xx年7月,正式調入現在的信貸管理部任副職,既負責全行的法律事務(wù)工作,又分管自律監管和檔案管理工作,盡管任務(wù)比較繁重,但能盡職盡責,圓滿(mǎn)的完成各項任務(wù)。幾年來(lái)累計代理訴訟經(jīng)濟糾紛案件58起,涉案金額過(guò)億元,其中借款合同糾紛40起,破產(chǎn)清算案件12起,被訴案件6起,均能及時(shí)、合法的了結,正確的維護了我行的合法財產(chǎn)權益。同時(shí),密切配合人民法院的執行工作,加大案件執行力,累計現金清收不良貸款780萬(wàn)元,成效顯著(zhù)。
因此,20xx年,我行被授予省級法律事務(wù)執行工作先進(jìn)單位;20xx年我本人也被縣行申報為省級“青年崗位能手”。
二、競聘優(yōu)勢
1、有長(cháng)時(shí)間的基層工作實(shí)踐,豐富的社會(huì )閱歷,從事崗位多,業(yè)務(wù)知識比較全面。對于這點(diǎn),通過(guò)我上面的簡(jiǎn)單介紹,相信各位評委一定有所了解。但我深信一點(diǎn):時(shí)間、社會(huì )和平凡的工作最能鍛煉人、培養人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作責任心。
2、思想端正,有良好的人生觀(guān)、處世觀(guān),能善解人意,甘于奉獻。20xx年經(jīng)縣行黨委認真考察、考核,我被組織接受為光榮的中國共產(chǎn)黨預備黨員,并如期轉正,成為一名正式黨員。日常工作中,我也是嚴格以黨員標準要求自己,廉潔奉公,助人為樂(lè );堅持正義,敢于同壞人、壞事作斗爭。
3、勤奮好學(xué),積極進(jìn)取。工作中,我認真地學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級行制定的各項規章制度,以學(xué)習合規文化為契機,嚴格貫徹執行,杜絕出現違規、違紀行為。工作之余,培養自學(xué)能力,1996年通過(guò)自學(xué)考試,取得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)歷,20xx年參加開(kāi)放式高等教育,取得中國政法大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷;1998年通過(guò)了經(jīng)濟師資格考試,并于20xx年被縣行正式聘用;20xx年參加國家企業(yè)法律顧問(wèn)資格考試,順利取得執業(yè)資格,并在20xx年山東省國資委舉辦的繼續教育中被評為“優(yōu)秀學(xué)員”。這些成績(jì)的取得,得益于縣行領(lǐng)導的支持。他激發(fā)了我積極進(jìn)取的工作熱情,也為我日后更好開(kāi)展工作奠定堅實(shí)基礎。
4、有多年的管理經(jīng)驗,能服從大局、服從領(lǐng)導。自xxxx年4月以來(lái),一直從事副職工作,一方面認真的履行崗位職責,切實(shí)抓好自身主要業(yè)務(wù)和分管工作,以身作則,嚴以律己;另一方面,積極地當好主任的參謀、助手,及時(shí)辦理領(lǐng)導交辦的各項工作。能識大局、識時(shí)務(wù),服從領(lǐng)導,協(xié)同作戰,圓滿(mǎn)的完成縣行分配的任務(wù)。
三、以后的工作打算
如果競聘成功,我會(huì )從以下幾點(diǎn)努力開(kāi)展工作:
1、服從黨委安排,及時(shí)進(jìn)入角色,帶好身邊的人,切實(shí)履行好部門(mén)負責人職責,F在正逢新年伊始,各項工作剛起步,頭緒也比較多,因此,首先應服從縣行黨委的工作安排,服從大局,樹(shù)立“全行一盤(pán)棋”觀(guān)念。根據年初縣行全年任務(wù)指標分配,及時(shí)分解落實(shí),不留任何死角。工作中以身作則,大膽管理,充分調動(dòng)部門(mén)全體人員工作積極性,以飽滿(mǎn)的激情全面完成工作任務(wù)。
2、繼續發(fā)揚自己勤奮好學(xué)、吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。作為部門(mén)負責人,應全面掌握金融法律法規、銀行專(zhuān)業(yè)知識和上級行的各項規章制度,勤奮好學(xué),搞懂、學(xué)會(huì ),并及時(shí)傳達貫徹落實(shí)。工作中堅持吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng),身先士卒,積極發(fā)揚“班長(cháng)”的表率帶頭作用。
3、團結友愛(ài),共同協(xié)作,確保全年工作安全無(wú)事故。作為部門(mén)負責人,首先應加強合規經(jīng)營(yíng)意識,始終堅持“安全就是效益”觀(guān)念,緊抓內控管理,嚴防工作隱患,確保各項業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展。其次堅持談心制度,要切實(shí)關(guān)注身邊人,常交心,常進(jìn)行思想交流和溝通。本部門(mén)全體人員之間應搞好團結,發(fā)揚團隊精神,堅決杜絕武斷、獨裁。最后,充分利用好績(jì)效考核體系,做到公平合理,獎懲分明,形成一種團結友愛(ài)、人人都求積極上進(jìn)的良好氛圍。
總之,一句話(huà),“重在參與”。既然行黨委英明決策,搭建了公開(kāi)、公正、公平的競聘舞臺,我一定要積極的爭取。無(wú)論結果如何,我都要衷心感謝各位評委的大力支持和幫助。我會(huì )一如既往,繼續努力工作。演講結束,再次衷心的謝謝各位評委!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓:
大家好!我是一名從事銀行保險事業(yè)多年的工作人員,今天我來(lái)和大家分享一些有關(guān)銀行保險營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗。
銀行作為金融行業(yè)的重要一員,保險也是金融行業(yè)的核心業(yè)務(wù)之一,銀行和保險兩者可以說(shuō)是一個(gè)互相促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。銀行保險的結合也是保險業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展方向,銀行保險是指銀行機構代理保險公司,向客戶(hù)提供保險產(chǎn)品以增加公司業(yè)務(wù)量的一種銷(xiāo)售模式。銀行保險具有方便、快捷、多樣化、定制化等優(yōu)點(diǎn),尤其是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
那么,如何進(jìn)行一次有效的銀行保險營(yíng)銷(xiāo)呢?
第一,了解客戶(hù)的需求和心理。銀行保險的推銷(xiāo)是需要我們去了解客戶(hù)的。每位客戶(hù)的需求和心理都不同,因此我們需要通過(guò)調查、問(wèn)卷、面談等方式去了解客戶(hù)的需求和心理,這樣才能推薦最適合的保險產(chǎn)品,從而提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
第二,重視產(chǎn)品培訓和創(chuàng )新。不僅僅要早日了解保險產(chǎn)品的銷(xiāo)售特點(diǎn)和資產(chǎn)配置策略,還要不斷創(chuàng )新推陳出新,一定程度上惠及人心。也只有這樣,才能在銷(xiāo)售保險時(shí)達到滿(mǎn)意效果,才能真正做到客戶(hù)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意。
第三,創(chuàng )造暢銷(xiāo)產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。銀行保險的銷(xiāo)售離不開(kāi)暢銷(xiāo)產(chǎn)品,創(chuàng )造暢銷(xiāo)產(chǎn)品需要跟隨社會(huì )和市場(chǎng)發(fā)展的脈搏,了解客戶(hù)的需求和心理,通過(guò)市場(chǎng)調研、數據分析等方式,找出市場(chǎng)和客戶(hù)需要的產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化銷(xiāo)售渠道和服務(wù)內容,不斷調整、完善產(chǎn)品和服務(wù)方案,增強服務(wù)體驗。
第四,建設良好的服務(wù)品牌形象。銀行保險業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的`公正性和可靠性是成熟的行業(yè)標準,建立銀行保險代理機構的信譽(yù)是極其重要的。良好的服務(wù)品牌形象是成為一個(gè)成功的銀行保險代理機構的關(guān)鍵基礎,形象的構建必須要依賴(lài)于早期的經(jīng)驗積累和人員素質(zhì)提升,銀行保險代理機構要注重品牌建設,樹(shù)立標桿性服務(wù)品牌形象。
第五,注重內外培訓與績(jì)效考核。銀行保險推廣人員的素質(zhì)和績(jì)效是銀行保險銷(xiāo)售和發(fā)展的重要因素。注重銀行保險人員的內外培訓和績(jì)效考核,不斷增強人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,以適應拓展業(yè)務(wù)的需要,實(shí)現業(yè)績(jì)穩步提升,也為客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)、準確的服務(wù)提供了保障。
最后,銀行保險營(yíng)銷(xiāo)需要有耐心和信心。銀行保險營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程比較復雜,需要考慮多個(gè)因素,經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的實(shí)踐和磨練才能達到較為穩定的業(yè)績(jì),同時(shí),需要保持積極的心態(tài)和信心,才能更好地開(kāi)展銀行保險營(yíng)銷(xiāo)的工作。
以上就是我的一些銀行保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗分享,希望能對大家有所幫助。銀行保險是一個(gè)不斷發(fā)展和創(chuàng )新的行業(yè),我們需要始終保持積極的精神和開(kāi)放的心態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,不斷適應市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化,推動(dòng)銀行保險業(yè)健康、穩定、快速發(fā)展。謝謝!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 15
各位領(lǐng)導、同事:
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是決定一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)能否高效運轉、員工志氣是否高漲、資源搭配是否合理的重要角色。
作為一名剛入行的大學(xué)生,第一次經(jīng)歷旺季營(yíng)銷(xiāo)起初心里有些忐忑,怕?tīng)I銷(xiāo)、怕拒絕、怕出錯……但是在領(lǐng)導和同事們的幫助下我漸漸克服了這些心理障礙,努力的成長(cháng)為一名合格的建行人。在這期間,有太多的事情讓我感動(dòng),有太多的人我要感謝!
大家晚上好!今天是第一次作為營(yíng)業(yè)室負責人發(fā)言,很高興也很激動(dòng)!來(lái)到營(yíng)業(yè)室已經(jīng)整整72天了,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助下,營(yíng)業(yè)室的各項工作平穩運行。之所以用“平穩”這個(gè)詞,是因為感覺(jué)自己雖然也做出了一定的努力,但是離領(lǐng)導的要求和同志們的期望還差很遠,離一名優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理更是有很大距離,這也正是我日后工作的方向和目標。
首先,匯報一下我們營(yíng)業(yè)室的旺季營(yíng)銷(xiāo)情況:截止2月22日,營(yíng)業(yè)室個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增1263萬(wàn)元,日均新增2511萬(wàn)元,完成計劃的60%;個(gè)人理財產(chǎn)品銷(xiāo)售1423.8萬(wàn)元,個(gè)人高端aum值20-50萬(wàn)元客戶(hù)新增6戶(hù),aum值50-300萬(wàn)元客戶(hù)新增2戶(hù);保險期交完成41.1萬(wàn)元,躉交65.2萬(wàn)元;借記卡發(fā)卡新增952張,完成計劃的34%;代發(fā)工資197戶(hù),信用卡標準卡發(fā)卡176張,汽車(chē)卡發(fā)卡123張,完成計劃的82.8%,白金卡發(fā)卡1張,特約商戶(hù)新增5戶(hù),個(gè)人網(wǎng)銀新增979戶(hù),手機銀行921戶(hù),個(gè)人短信923戶(hù),電話(huà)銀行新增957戶(hù),實(shí)物黃金142克,完成計劃的74.7%,對公基本結算戶(hù)新增4戶(hù),完成計劃的133%,電子回單柜新增15戶(hù),支付密碼器新增12個(gè),通兌簽約賬戶(hù)新增4戶(hù),高級企業(yè)網(wǎng)銀新增9戶(hù)。網(wǎng)點(diǎn)指令性指標均已完成序時(shí)進(jìn)度,個(gè)人指令性指標除黃金銷(xiāo)售略有差距外,其他指標均已完成。
就目前來(lái)看,營(yíng)業(yè)室旺季營(yíng)銷(xiāo)完成情況較好,這得利于營(yíng)業(yè)室每一位員工的辛勤努力。與其他部室相比,營(yíng)業(yè)室在營(yíng)銷(xiāo)上既存在優(yōu)勢,又存在劣勢,雖然每天客流量很多,營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )相對較多,但柜員們要同時(shí)做好合規、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo),確實(shí)存在一定挑戰。有挑戰并不可怕,而這恰恰說(shuō)明我們工作中還有進(jìn)步的空間和動(dòng)力。
合規、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是營(yíng)業(yè)室的精髓,只有三者平衡發(fā)展,才能發(fā)揮出相得益彰的好處。針對目前存在的短板,提升服務(wù)是重中之重,服務(wù)好了,營(yíng)銷(xiāo)才能跟進(jìn)。在以后的工作中,我將從自身作起,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)室全體員工認真學(xué)習服務(wù)禮儀規范,塑造自信的形體儀態(tài)和專(zhuān)業(yè)形象,并將服務(wù)納入考核,實(shí)施獎罰措施,評選服務(wù)標兵,鼓勵員工用心、用情、用智服務(wù)。發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法,發(fā)現服務(wù)好的員工,當場(chǎng)就給予肯定和表?yè)P;發(fā)現哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足,就和當事人共同探討改進(jìn),將服務(wù)作為一項長(cháng)期工作不斷推進(jìn),努力改善,逐漸提升服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。在搞好服務(wù)的基礎上,加大產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度,鼓勵柜員們結合自身特點(diǎn),運用營(yíng)銷(xiāo)技巧,大力營(yíng)銷(xiāo)基金、理財產(chǎn)品、保險、信用卡、理財卡等產(chǎn)品,以?xún)?yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強客戶(hù)對我行的認知度,推進(jìn)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作的順利進(jìn)行。
最后,作為營(yíng)銷(xiāo)典型人員,我想跟大家分享一下我的營(yíng)銷(xiāo)心得。我不敢說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是我的強項,但是在客服部工作多年所積累的經(jīng)驗和人脈,確實(shí)是我現在工作的優(yōu)勢。有優(yōu)就有劣,與之前客戶(hù)經(jīng)理的崗位相比,營(yíng)業(yè)室的工作相對緊張,這樣出去營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間就受到一定限制,但是這并不能成為營(yíng)銷(xiāo)的障礙。因為跟內勤人員相比,我們的時(shí)間還是相對自由的。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)的'第一步就是要保持正確的心態(tài)。只有態(tài)度積極,行動(dòng)才能跟上,效果才會(huì )明顯。大家可以想一下,營(yíng)銷(xiāo)成功后歸根結底受益的誰(shuí),是我們自己。所以在營(yíng)銷(xiāo)中,要保持積極向上的心態(tài),撇開(kāi)所有的客觀(guān)條件,主動(dòng)創(chuàng )造條件去營(yíng)銷(xiāo)。其實(shí),沒(méi)有人一開(kāi)始就懂營(yíng)銷(xiāo),更沒(méi)有人一路綠燈暢通無(wú)阻?梢哉f(shuō)多碰幾次壁,多吃幾回閉門(mén)羹,才能逐漸摸索出營(yíng)銷(xiāo)技巧。在我看來(lái),營(yíng)銷(xiāo)最起碼的是要做到主動(dòng),不能老是覺(jué)得顧客不需要,不嘗試永遠都不成功,要張開(kāi)嘴,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),多問(wèn)一句,多說(shuō)一句話(huà),沒(méi)準就能成功“拿下”。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,熟知產(chǎn)品也很重要,多說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品為顧客帶來(lái)的便利,更要了解對方的需求,只有針對不同的顧客營(yíng)銷(xiāo)相適應的產(chǎn)品,從客戶(hù)出發(fā),為客戶(hù)著(zhù)想,替客戶(hù)比較,幫客戶(hù)算帳,供客戶(hù)選擇,讓客戶(hù)高興,把握雙方的契合點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)才可能會(huì )成功。
現在,旺季營(yíng)銷(xiāo)還剩下不到40天的時(shí)間,雖然我在前段時(shí)間的旺季營(yíng)銷(xiāo)中取得了一定成績(jì),但是我更希望在坐的每一位能夠抓住機會(huì ),各盡其能,各展其才,在剩下的旺季營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)更多的產(chǎn)品,創(chuàng )造更高的收益。
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 16
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
今天我將為大家分享一些銀行保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。首先,作為銀行的工作人員,需要明確我們銷(xiāo)售的保險產(chǎn)品是給客戶(hù)提供一種風(fēng)險保障,而非財富增值。因此,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要注重向客戶(hù)傳達這種風(fēng)險保障的概念。
其次,我們需要深入了解客戶(hù)的需求,以便能夠為他們提供最合適的保險產(chǎn)品。通過(guò)了解客戶(hù)的職業(yè)、家庭狀況和財務(wù)狀況等方面的信息,我們可以更準確地為客戶(hù)推薦適合他們的保險產(chǎn)品,從而提高銷(xiāo)售的成功率。
另外,我們還需要注重客戶(hù)服務(wù),確?蛻(hù)有一個(gè)愉快的購買(mǎi)體驗。在銷(xiāo)售前,我們需要耐心地解答客戶(hù)的疑問(wèn),并清晰地向客戶(hù)解釋保險產(chǎn)品的條款和保障范圍。在售后服務(wù)中,我們需要積極地跟進(jìn)客戶(hù)的保險索賠過(guò)程,及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題。
此外,我們還要充分利用現代化的科技手段,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。例如,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以利用大數據分析客戶(hù)需求,以便更好地為客戶(hù)提供保險產(chǎn)品。同時(shí),我們也可以利用社交媒體和手機應用程序等渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,以滿(mǎn)足現代消費者的購買(mǎi)習慣和需求。
最后,我們需要不斷學(xué)習和提升自己的.知識水平,以適應市場(chǎng)的變化和客戶(hù)的需求。在不斷學(xué)習的過(guò)程中,我們可以通過(guò)參加行業(yè)會(huì )議、閱讀行業(yè)資訊以及與同事的交流等方式來(lái)不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和銷(xiāo)售能力。
以上就是我對銀行保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的分享。希望各位能夠從中受益,為提升銀行保險行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率和服務(wù)質(zhì)量貢獻自己的力量。謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 17
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
你們好!
今天,我懷著(zhù)對人生的執著(zhù)與信念,帶著(zhù)對事業(yè)的夢(mèng)想與追求,第一次站上了這個(gè)演講臺,接受大家的評判和組織的挑選。此刻,我的心里有緊張、有激動(dòng)、更有感謝,感謝總行提供了這樣一個(gè)讓年輕人學(xué)習交流和接受考驗的機會(huì ),我相信對于我們這些年輕人來(lái)說(shuō),即使多年以后回過(guò)頭來(lái)看,無(wú)論成功與否,這樣的經(jīng)歷都將是一筆寶貴的人生財富。
在此,我愿真誠地打開(kāi)心扉雙手平行打開(kāi),向大家說(shuō)一說(shuō)我參加競聘xx分理處主任的理由,和能擔當這份責任的原因以及干好這份工作的思路。下面我簡(jiǎn)單地介紹一下自己。
本人xx,現在人力資源部工作,今年29歲,xx年7月畢業(yè)于xx大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè),在校期間取得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位、英語(yǔ)6級證書(shū)和國家助理人力資源管理師證書(shū)。xx年1月,我未畢業(yè)即被招聘進(jìn)入xx集團總部人力資源部工作,xx年1月進(jìn)入xx集團西南事業(yè)部在成都溫江所工作了一年時(shí)間。我于xx年參加四川省農村信用社統考,以人力資源管理專(zhuān)業(yè)全省第x名的成績(jì)考入翠屏農商行工作,分別從事過(guò)出納、記賬、xx辦公室工作員、xx部工作員等崗位,到過(guò)xx、xx、xx等不同類(lèi)型的一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)工作。
此次,我競聘的崗位是xx分理處主任,我認真分析了我參加競聘的理由及優(yōu)勢,概括有以下幾個(gè)方面:
第一,我具有一定的工作與管理經(jīng)驗。今年是我參加工作的第五年,在這五年里,我在私營(yíng)企業(yè)工作過(guò),在臺資企業(yè)工作過(guò),在國有企業(yè)工作過(guò),經(jīng)歷了三個(gè)完全不同的行業(yè),具有了一定的工作經(jīng)驗。管理方面,在xx工作期間,我曾直接管理過(guò)十多人的促銷(xiāo)團隊,協(xié)助管理十多人的銷(xiāo)售團隊,有一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗。
第二、我有奮發(fā)拼搏、團結協(xié)作的精神和有較強的組織協(xié)調及業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)拓展能力。一是能堅決貫徹服從領(lǐng)導的工作安排,二是能帶隊伍、重團結、凝人心,三是能有效進(jìn)行業(yè)務(wù)策劃、拓展和營(yíng)銷(xiāo),曾在xx負責月銷(xiāo)售額達1000萬(wàn)市場(chǎng)的品牌推廣。
第三、我有吃苦耐勞、不斷學(xué)習的品質(zhì)。參加工作之初,被分配到遠郊工作,我從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何抱怨,我知道自己在金融業(yè)是個(gè)新兵,領(lǐng)導是從如何讓員工合理健康成長(cháng)的角度在關(guān)心青年職工,只有有了基層的歷練,才不會(huì )拔苗助長(cháng),才不會(huì )“爬得高,跌的慘”。我深知自己對銀行金融知識掌握得不夠,為此,我利用業(yè)余時(shí)間,不斷學(xué)習金融知識。一是不懂就問(wèn),問(wèn)老師、問(wèn)同事、問(wèn)網(wǎng)絡(luò );二是通過(guò)自學(xué)考取相關(guān)金融證書(shū),目前已經(jīng)取得了銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)中公共基礎、個(gè)人信貸、個(gè)人理財三項證書(shū)和中級經(jīng)濟師金融專(zhuān)業(yè)的資格證書(shū);三是自費進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習,現在西南財經(jīng)大學(xué)攻讀金融學(xué)碩士學(xué)位,接受正規、專(zhuān)業(yè)的教育,以彌補自己理論知識的不足。
第四、我有一顆對黨忠誠左胸、對農商行感恩的心,自進(jìn)入農商行這個(gè)大家庭以來(lái),在基層,我得到了幫帶老師的'盡心指導,所在信用社主任的關(guān)心幫助;在機關(guān),我也得到了機關(guān)員工和各分支機構負責人的理解支持和領(lǐng)導的關(guān)懷培養。在此,我要衷心地說(shuō)一聲,謝謝!鞠躬
我認真地分析了xx分理處,從目前來(lái)看,xx分理處是此次三個(gè)競聘網(wǎng)點(diǎn)中競爭壓力最大的,一是這是一個(gè)新設網(wǎng)點(diǎn),客戶(hù)需要一個(gè)適應和接受的過(guò)程;二是周邊新的市場(chǎng)還沒(méi)有形成,還需要培育發(fā)展;三是原(:.)來(lái)該區域已由xx商業(yè)銀行xx支行經(jīng)營(yíng)多年,我們剛剛進(jìn)入后,郵政儲蓄在街對面又開(kāi)了一個(gè)比我們規模更大的機構。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4p分析來(lái)看,產(chǎn)品(put)我們屬于市場(chǎng)的追隨者,產(chǎn)品是學(xué)習大型商業(yè)銀行,現在基本沒(méi)有劣勢,但是也沒(méi)有優(yōu)勢;價(jià)格(pie)儲蓄存款的利率資金價(jià)格由國家制定,沒(méi)有優(yōu)劣勢;地點(diǎn)和渠道(ple)前后相距不到100米的直線(xiàn)距離,xx分理處的門(mén)面最小,處于相對劣勢;促銷(xiāo)(ptin)好的促銷(xiāo)能夠將業(yè)績(jì)提升不少,但這一直不是我們的強項,我們沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),在這方面我們處于劣勢。綜上分析,4個(gè)方面中產(chǎn)品和價(jià)格上x(chóng)x分理處沒(méi)有優(yōu)勢,地點(diǎn)渠道和營(yíng)銷(xiāo)處于劣勢,地圖上巴掌大的地方,前后不到100米的距離,三家機構同時(shí)競爭,客觀(guān)地講,我們沒(méi)有競爭優(yōu)勢,甚至某些方面我們還處于劣勢,可以說(shuō),競爭壓力十分巨大。
逆水行舟,不進(jìn)則退!如果此次競聘成功,那么我將從兩個(gè)大的方面來(lái)改變這種局面:
第一,對內,凝結團隊,打造流程銀行標桿分理處。 xx分理處的現有員工都是受過(guò)高等教育的年輕人,可塑性好,適應性強,學(xué)習業(yè)務(wù)很快,但是自尊心也很強。帶領(lǐng)這樣的團隊,我將以身作則,將心比心,給他們自信和希望,在工作上、生活上、思想上共同學(xué)習,共同進(jìn)步。
我們現在最好的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是總行營(yíng)業(yè)部,有時(shí)候我在想,為什么營(yíng)業(yè)部那么多員工,那么多工作,開(kāi)展那么多項業(yè)務(wù)還能做得那么好?xx年更是評為全省銀行業(yè)百家文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)機構。如果我競聘成功,那么我一定向營(yíng)業(yè)部好好學(xué)習,努力將xx分理處打造為流程銀行標桿分理處?傂兄贫ǖ牧鞒蹄y行建設方案,我將不折不扣地執行到位。另外,我將探索在xx分理處實(shí)行6s現場(chǎng)管理和標準作業(yè)流程,必須細化到桌子怎么擺,桌子上的每個(gè)區域要怎樣科學(xué)標準的擺放,標準的服務(wù)姿勢、標準的服務(wù)語(yǔ)言、標準的業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行嚴格要求,要真正地讓翠屏農商行是優(yōu)秀的商業(yè)銀行的概念,在自身和客戶(hù)中形成,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銀行服務(wù)品牌形象。
第二,對外,勤耕細作,精準營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現存款猛上臺階。在這里我用了“勤耕細作”這個(gè)詞來(lái)形容營(yíng)銷(xiāo)工作,是因為xx分理處這個(gè)點(diǎn),現有市場(chǎng)只有那么大,又新進(jìn)了兩家銀行,只有勤耕細作才能夯實(shí)基礎,令業(yè)務(wù)持續健康、穩健發(fā)展,這就好比原來(lái)叫xx行的農民守著(zhù)這么一塊地,現在好了,地還是那一塊,突然跑來(lái)了xx行和郵政儲蓄,不可能天下為公,平分三份吧,而且誰(shuí)都不能只擁有1/3的地,那是沒(méi)有活路的。想辦法從另外兩個(gè)那里挖一些來(lái)嗎?不容易,都是事關(guān)生存的事情,別人也不是傻子。所以先勤耕細作,首先做好自己那一份,做的同時(shí),看看旁邊xx小區那塊地有沒(méi)有開(kāi)荒,先去看看這塊地怎么樣,適合種什么,然后創(chuàng )造個(gè)風(fēng)和日麗的好日子去開(kāi)荒,不止這個(gè),開(kāi)荒的同時(shí),我還看上了xx小區那塊地,還有xx新城那塊地,一步一步早晚都得變成我的。都說(shuō)不想當將軍的士兵不是好士兵,同樣不想當地主的農民不是好農民,對吧?
前面我用了一個(gè)生動(dòng)的例子,初步講了自己對于xx分理處的戰略規劃。有了規劃,我下面講執行的戰術(shù)。我把這個(gè)戰術(shù)叫做四步走戰術(shù),第一步適應期,任何人到一個(gè)新的崗位,都需要經(jīng)歷一個(gè)學(xué)習和適應的過(guò)程,大概會(huì )有三個(gè)月時(shí)間;第二步,我將優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布置,探索在xx分理處實(shí)施五感營(yíng)銷(xiāo),并逐步上升到情感體驗營(yíng)銷(xiāo);第三步,我將探索在xx分理處實(shí)行6s現場(chǎng)管理和標準作業(yè)流程;第四步,在市場(chǎng)細分基礎上,制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)。四步走戰術(shù)不是絕對的以時(shí)間劃斷的,其中是會(huì )有交叉插手或者同步實(shí)施平行線(xiàn)的過(guò)程。我不打沒(méi)有準備的仗,要打就一定要贏(yíng)。四步走戰術(shù)有非常多的內容,在這里就不耽誤大家寶貴的時(shí)間進(jìn)行細說(shuō)了。以上就是我此次競聘的一些想法。
最后,我還想再衷心地說(shuō)幾句感謝的話(huà),在xx行工作以來(lái),我買(mǎi)了車(chē)、買(mǎi)了房、結了婚、現在愛(ài)人也有了小孩?梢哉f(shuō),在這里,我的整個(gè)事業(yè)和人生已經(jīng)與xx行融為了一體。行興我榮拳頭,行衰我恥左胸,我必將以只爭朝夕,奮發(fā)有為的實(shí)際行動(dòng)化作對事業(yè)的不懈追求展翅,以青春熱血拳頭和勤勞付出構筑人生的不朽豐碑!拳頭向前
謝謝xx行,謝謝大家!希望大家多多支持我,如有說(shuō)的不妥的地方,請大家多多批評指正,謝謝!鞠躬
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 18
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我叫xxx,今年35歲,本科學(xué)歷,xx職稱(chēng),我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,1998年到本行工作,20xx年之前一直在郵政局代理金融部主管競聘演講稿,20xx年至20xx年在零售業(yè)務(wù)處銀行卡授權中心工作,20xx年至今擔任個(gè)人金融部行政經(jīng)理。首先,感謝行領(lǐng)導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會(huì )。
蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說(shuō)過(guò):一個(gè)人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會(huì )就越有益處。我很欣賞這句話(huà),多年來(lái)一直受這句話(huà)的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作經(jīng)驗和對金融事業(yè)的熱愛(ài)以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加我行催收保全主管的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。
第一,我具有良好的個(gè)人素質(zhì)和團隊協(xié)作精神。
我思想進(jìn)步,立場(chǎng)堅定,具有謙虛、謹慎、誠實(shí)的態(tài)度,熱情大方,樂(lè )于助人,做事講原則,嚴格遵守職業(yè)紀律,聽(tīng)從單位安排,為人正直。以積極向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習,本份做人,踏實(shí)做事,力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次,我受過(guò)良好的家庭熏陶和正規教育,培養了我為人正直、與人為善、與人合作、樂(lè )觀(guān)等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來(lái),無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結大家一道完成工作任務(wù)。
第二,具有豐富的銀行工作經(jīng)驗。
工作來(lái)我從事過(guò)多個(gè)工作,不同的工作經(jīng)歷使我積累了豐富的工作經(jīng)驗和處理不同問(wèn)題的能力。并對清收與化解銀行不良資產(chǎn)有一定認識,對銀行業(yè)務(wù)比較熟悉。這些都是我的的經(jīng)歷,也是我的財富,同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。
第三,具有較強的組織協(xié)調能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參加工作以來(lái),我處事踏實(shí)謹慎,有大局觀(guān)念,凡事以銀行的利益為重,得到了行領(lǐng)導及同事的肯定和信任,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我都積極溝通、協(xié)調各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,具有不怕吃苦的精神。
工作中,為了完成工作任務(wù),我經(jīng)常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、永遠不言放棄的工作作風(fēng)。所有這些,都為做好下一步的工作奠定了堅實(shí)基礎。
如果大家能夠相信我,讓我走上催收保全主管的工作崗位,我將做好以下工作:
第一,真誠講團結,積極為領(lǐng)導分憂(yōu)。
工作中,我將擺正自己位置,正確認識和看待自己,胸懷全局,服從領(lǐng)導的.安排,積極做好所自己的工作,努力做到工作到位不越位,協(xié)助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。做到說(shuō)真話(huà),辦實(shí)事,求實(shí)效。要善于和敢于承擔責任,推動(dòng)工作,用全新的工作理念,簡(jiǎn)化辦事程序,提升辦事效率,著(zhù)力打造現代商業(yè)銀行部門(mén)工作品牌,真正讓行領(lǐng)導放心、全體員工順心。
第二,創(chuàng )新工作方法,加強內部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。將區域內部將重點(diǎn)催收保全工作與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標,服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強工作小組凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,創(chuàng )新工作方法,建立科學(xué)的預警機制。
我將在對我行的催收保全工作進(jìn)行一次全方位的調查,在實(shí)事求是的基礎上完善當前的預警叫停機制。加強對事前分析、事中管理和事后監督力度,每季度零售貸款經(jīng)營(yíng)分析報告,定期或不定期對零售貸款產(chǎn)品、市場(chǎng)進(jìn)行調研并出具調研報告,經(jīng)常組織對全轄區內的催收保全、信用風(fēng)險管理等方面的檢查工作。
第四,加強培訓、團結協(xié)作,促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
我將加強隊伍培訓建設,讓每一個(gè)職工懂得團隊合作的重要性,不要因為一個(gè)人影響的一個(gè)團隊。在這期間我既要強調規章制度對員工的硬約束,又要注重人性化管理的軟約束,設身處地地為他們著(zhù)想,采用多種方式,象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團隊,增強他們的歸屬感。
第五,加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。
我深知當今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習的時(shí)代,不學(xué)習終將為社會(huì )所淘汰,所以我要加強自身學(xué)習,提高自身素質(zhì)。我不僅要學(xué)習金融、法律知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過(guò)自學(xué)、函授等方式加強金融、法律基本知識學(xué)習,還要學(xué)習馬克思哲學(xué)知識,提高自己政治覺(jué)悟,政治敏銳性和思想境界,通過(guò)學(xué)習,不斷促進(jìn)自己政治素質(zhì)。
只有創(chuàng )造,才是真正的享受,只有拼搏,才是充實(shí)的生活。各位領(lǐng)導、各位評委,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會(huì )在新的崗位上努力拼搏、積極創(chuàng )造,將汗水匯集在奮斗的江河里,將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為我行奉獻自己的微薄力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 19
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好,今天我站在這里參加競選演講我很激動(dòng),我叫xxx,從事金融方面的工作2年。在營(yíng)銷(xiāo)中心工作,大專(zhuān)文化。我競聘的崗位是營(yíng)銷(xiāo)主任。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線(xiàn)工作的員工。今天我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和強烈的主人翁責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝行長(cháng)室,信用卡營(yíng)銷(xiāo)中心,為我提供了這次展現自我的機會(huì )。隨著(zhù)改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應該主動(dòng)接受改革的洗禮。營(yíng)銷(xiāo)主任是一份富于挑戰性的職業(yè),我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執著(zhù)的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。興業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己。
一、對崗位的認識
以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將營(yíng)銷(xiāo)主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現了行長(cháng)室,營(yíng)銷(xiāo)中心對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢
有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)一直在一線(xiàn)與客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,做到干一行愛(ài)一行,對待工作認真負責,我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己。營(yíng)銷(xiāo)主任對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的營(yíng)銷(xiāo)主任。
三、目標和任務(wù)
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展團隊人員的數量,質(zhì)量。我的目標是:爭取區第一名。
1、傳收經(jīng)驗:一定想方設法將自己的好的經(jīng)驗和問(wèn)題與營(yíng)銷(xiāo)人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢(qián)了,自然我也賺到錢(qián)了。有問(wèn)題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問(wèn)題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長(cháng)。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做營(yíng)銷(xiāo)的生存壓力都是不小的。
屈指算來(lái),我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來(lái),我從基層做起,一步一個(gè)腳印的成長(cháng)和成熟起來(lái)。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規,又善營(yíng)銷(xiāo),會(huì )管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的`客戶(hù),并與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶(hù)資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
第一、我具有較強的綜合能力
我性格開(kāi)朗外向,具有很強的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強的溝通和協(xié)調能力;同時(shí),我具有較強的營(yíng)銷(xiāo)能力。常年與客戶(hù)接觸和交流,使我能夠站在客戶(hù)的角度,揣摩客戶(hù)的心理,了解客戶(hù)的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶(hù)提供周到細致的服務(wù),贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài)和選擇,在營(yíng)銷(xiāo)工作中成績(jì)斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團員、省行營(yíng)銷(xiāo)員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱(chēng)號;另外,我還具有較強的管理能力。在對理財團隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開(kāi)展得井井有條。
第二、我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰;我樂(lè )觀(guān)、豁達,善于與他人相處,善于團結同志,具有良好的團隊合作精神和群眾基礎,為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場(chǎng)競爭中,營(yíng)銷(xiāo)工作顯得越來(lái)越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營(yíng)銷(xiāo)能力的競爭。所以,營(yíng)銷(xiāo)團隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營(yíng)銷(xiāo)團隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng )新,做好本部門(mén)的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì),為企業(yè)帶來(lái)更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛(ài),允許我走上營(yíng)銷(xiāo)團隊主管的工作崗位,我將更加嚴格要求自己,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,力爭做到三個(gè)“最”:即建設一支最富生機、活力和戰斗力的營(yíng)銷(xiāo)隊伍;為客戶(hù)提供質(zhì)的服務(wù);實(shí)現業(yè)績(jì)。我的工作目標是:今年實(shí)現人民幣公司存款時(shí)點(diǎn)新增億元,日均新增萬(wàn)元;外幣公司存款日均增萬(wàn)美元;零售貸款時(shí)點(diǎn)新增萬(wàn)元,日均新增萬(wàn)元,零售貸款不良率控制在xx%以?xún),不良余額控制在萬(wàn)元以?xún);中間業(yè)務(wù)凈收入萬(wàn)元;以后的年度工作目標是:各項存款及消費信貸的年增長(cháng)率保持xx%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長(cháng)率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規定的指標范圍內。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一、加強培訓,不斷提升客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平
客戶(hù)經(jīng)理是營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強培訓工作,對他們進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)解決方案、服務(wù)規范等全方位、多層次的培訓,提高客戶(hù)經(jīng)理理解客戶(hù)需求的能力、銷(xiāo)售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個(gè)個(gè)成為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的能手。
第二、加強考核,建立有效的約束激勵機制
我們要建立健全各項考核指標,加大對員工業(yè)績(jì)考核的力度。通過(guò)考核,強化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動(dòng)性,提升業(yè)績(jì);同時(shí)還要重視做好對員工的激勵,可以通過(guò)業(yè)績(jì)評比,優(yōu)秀員工評選等活動(dòng),增強員工的榮譽(yù)感,充分調動(dòng)員工工作的積極性。營(yíng)造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三、加強服務(wù),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)
為了爭取更多的客戶(hù),我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶(hù)進(jìn)門(mén)有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶(hù),吸引新客戶(hù);同時(shí),對重要客戶(hù)可以采取電話(huà)預約、優(yōu)先辦理,上門(mén)服務(wù)等方法,增加客戶(hù)的信任感、忠誠度和滿(mǎn)意度。
第四、加強營(yíng)銷(xiāo),千方百計拓展市場(chǎng)份額
我們要在不斷完善普通客戶(hù)標準化服服務(wù)的基礎上,以搶占中、高端客戶(hù)市場(chǎng)為主攻方向,加強優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類(lèi),避免營(yíng)銷(xiāo)的盲目性和隨機性,同時(shí)要大力拓展我們銀行卡類(lèi)、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等產(chǎn)品的銷(xiāo)售,并實(shí)現資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展我們的市場(chǎng)份額。
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認可,我將倍加珍視這一機遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jì)回報大家的信任與厚愛(ài)。當然,競爭就意味著(zhù)必然有人會(huì )被淘汰,我作好了充分的心理準備,成功的結果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,無(wú)論結果如何,我人生的這一樂(lè )章都無(wú)比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 20
同志們:
今天的會(huì )議非常重要,縣聯(lián)社十分重視,2月中旬以來(lái),先后多次召開(kāi)不同層次的轉中心準備會(huì )議,2月19日,在公司中心召開(kāi)了業(yè)務(wù)拓展部門(mén)會(huì )議;2月22日召開(kāi)了主任辦公會(huì );2月27日召開(kāi)了社務(wù)會(huì );昨天,專(zhuān)門(mén)組織基層信用社主任和機關(guān)部門(mén)負責人赴沭陽(yáng)農合行進(jìn)行考察學(xué)習,下午,又回到聯(lián)社進(jìn)行了集中討論,大家暢所欲言,談了許多感受的深刻、啟示和打算。一系列的活動(dòng),目的是讓大家充分認清形勢,及早行動(dòng),快速出擊,深入營(yíng)銷(xiāo),奮力搶占優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額,確保完成全年信貸營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),為完成全年各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)奠定基礎下面,我根據社務(wù)會(huì )研究的精神,講四個(gè)方面的問(wèn)題。
強勢推進(jìn),全員行動(dòng),組織資金開(kāi)門(mén)紅競賽首戰告捷
今年以來(lái),全縣信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,組織資金開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)首戰告捷?偨Y一、二月份組織資金工作,主要有以下幾個(gè)方面特點(diǎn):
(一)競賽業(yè)績(jì)實(shí)現五個(gè)超歷史。一是總量實(shí)現超歷史。截至2月末,全縣信用社各項存款余額達38.46億元,新增達59896萬(wàn)元,占全縣金融機構市場(chǎng)份額的45.75%,比去年同期增4.16個(gè)百分點(diǎn)。二是人平增存超歷史。截至2月底,全縣信用社人均增存近200萬(wàn)元,湖中、建湖、蔣營(yíng)信用社、聯(lián)社營(yíng)業(yè)部等單位人均增存突破300萬(wàn)元。三是同比增存超歷史。截至2月末,全縣信用社有14個(gè)單位各項存款實(shí)現超同期,裴劉、辛莊、岡東等單位均實(shí)現了較大的突破。四是全縣飄紅超歷史。截至2月末。全縣信用社除了公司業(yè)務(wù)中心由于多方面原因,未能完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù),其他所有單位都完成和超額完成了開(kāi)門(mén)紅組織資金競賽任務(wù),裴劉、蔣營(yíng)、湖中、辛莊、直屬網(wǎng)點(diǎn)、高作、沿河、恒濟信用社等單位提前完成了全年組織資金任務(wù),充分發(fā)揮了榜樣作用。五是新增儲蓄存款超歷史。截至2月底,全縣信用社新增儲蓄存款48971萬(wàn)元,比去年同期多增8000多萬(wàn)元,占比81.76%,占全縣金融機構儲蓄存款市場(chǎng)份額的21.17%,其中,定期儲蓄存款新增37861萬(wàn)元,比去年同期多增14498萬(wàn)元,占全縣金融機構市場(chǎng)份額39.63%。
(二)涌現出一大批先進(jìn)典型。在今年開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)中,全縣信用社涌現出一大批先進(jìn)集體和個(gè)人。裴劉、沿河、蔣營(yíng)、建陽(yáng)、辛莊、高作等信用社組織資金工作一直走在全縣前列;在先進(jìn)個(gè)人中,今年新提拔的幾位主管主任,如裴劉信用社陳杰、辛莊信用社祁-建春、建陽(yáng)信用社高靜等同志用出色的業(yè)績(jì)向縣聯(lián)社黨委交上了滿(mǎn)意的答卷,還有工農分社的'戴功波、岡東信用社孫洪凱主任帶病堅持工作,等等,他們的事跡非常感人,在競賽活動(dòng)中充分發(fā)揮了榜樣作用,為全縣信用社競賽任務(wù)的完成作出了積極的貢獻。
(三)展示了良好的團隊合作精神。今年開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)還充分展示了我縣聯(lián)社從領(lǐng)導干部到普通員工良好的團隊合作精神。在整個(gè)節日期間,機關(guān)大部分同志沒(méi)有休息,與基層聯(lián)系點(diǎn)聯(lián)手互動(dòng),造聲勢,挖儲源,抓督導,整現金,掀起開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)一個(gè)又一個(gè)熱潮;最難能可貴的是基層的同志,任務(wù)面前不言重,壓力面前不言苦,大家思想統一,目標一致,團結一心,充分展示了建湖聯(lián)社員工的拼搏精神和頑強斗志?h聯(lián)社個(gè)私管理部每天公布全縣組織資金進(jìn)度,辦公室專(zhuān)門(mén)在《內部信息》開(kāi)辟“迎新春、開(kāi)門(mén)紅”競賽專(zhuān)欄,大力宣傳在開(kāi)門(mén)紅競賽活動(dòng)中涌現出來(lái)的先進(jìn)單位和個(gè)人,先進(jìn)經(jīng)驗和做法,發(fā)揮了較好的鼓勁、鼓動(dòng)和推動(dòng)作用。事實(shí)證明,我們建湖聯(lián)社的干部員工是一支特別能戰斗、特別能吃苦的隊伍,是一支充滿(mǎn)活力、豪氣沖天的隊伍,是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊伍。在這里,我首先代表縣聯(lián)社向出席今天會(huì )議的全體同志,并通過(guò)你們向全縣信用社廣大員工表示衷心的感謝!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 21
各位領(lǐng)導、同事們:
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作8年。在xx銀行信用卡中心深圳信用卡營(yíng)銷(xiāo)中心工作已滿(mǎn)4年,xx文化。我競聘的崗位是銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任。
我是一名對工作認真負責、對工作充滿(mǎn)激情和挑戰的員工。今天我滿(mǎn)懷著(zhù)熱情和強烈的責任感來(lái)參加這次競聘。首先感謝卡中心以及各位領(lǐng)導和同事們,為我提供了這次展現自我的機會(huì )。讓我有足夠的信心站在這里,面對我熱愛(ài)的職業(yè),挑戰并大家展示自己的能力。我喜歡挑戰,眼前的這個(gè)崗位對我來(lái)說(shuō),我以決心、以堅定的意志向大家證明我是完全可以勝任這個(gè)銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任崗位。今后更會(huì )滿(mǎn)情激情的.投入工作,并以執著(zhù)的追求去挖掘人生的自我價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰。營(yíng)銷(xiāo)中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年的奮斗和打拼,因此,我決定來(lái)參加此次競聘,展示自己,證明自己不負眾望。
此次銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘充分體現了卡中心及營(yíng)銷(xiāo)中心領(lǐng)導對該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望,我將從以下三個(gè)方面來(lái)向大家展示我的能力和決心。
一、對個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主任崗位的認識
以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,從客戶(hù)需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)我行的信用卡產(chǎn)品,為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的信用卡服務(wù),實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐,營(yíng)銷(xiāo)主任在工作中的職責也是不可小視的,要有吃苦耐勞和對市場(chǎng)的敏銳洞察力,帶領(lǐng)團隊去挖掘市場(chǎng),一線(xiàn)管理風(fēng)險把控,傳、幫、帶等工作都非常重要。
二、我的競聘優(yōu)勢
我有著(zhù)較強工作責任心和進(jìn)取心。入職以來(lái)一直在一線(xiàn)從事信用卡營(yíng)銷(xiāo)工作,業(yè)務(wù)知識已經(jīng)相當扎識,對待工作認真負責,我認為作為年青人總該有點(diǎn)追求,現在機會(huì )擺在面前,我只要迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻自己,營(yíng)銷(xiāo)主任對我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,充滿(mǎn)挑滿(mǎn),但我相信我自己的能力。如果我能在此次的銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘中取得成功,我將認真學(xué)習、虛心請教不斷地努力提升自己各方面的綜合能力,爭做一名出色的營(yíng)銷(xiāo)主任。
三、目標和任務(wù)規劃
如果這次競聘成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源,全力拓展團隊人員的數量,質(zhì)量。我的目標是:爭取xx地區第一名!
具體工作開(kāi)展如下:
1、傳授經(jīng)驗:一定將自己多年的信用卡從業(yè)經(jīng)驗及信用卡營(yíng)銷(xiāo)心得與團隊營(yíng)銷(xiāo)人員分享,讓他們少走彎路,讓他們賺到錢(qián)。只有讓信用卡業(yè)務(wù)員賺到錢(qián),才能穩定人員減少人員流失率,搞高員工忠誠度的同時(shí)并提升人員級別,賺到錢(qián)了級別提升了,分中心業(yè)績(jì)自然也就跟著(zhù)提升了。
2、幫助員工:真心幫助他們無(wú)是是工作中還是生活中遇到的問(wèn)題,協(xié)助他們解決,幫助他們盡快成長(cháng)起來(lái)。用心對待每一位員工,其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做信用卡營(yíng)銷(xiāo)的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!重視團隊凝聚力!
各位領(lǐng)導,我此次參加的是銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘,我愿意全面奉獻自己。我來(lái)參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為營(yíng)銷(xiāo)中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!銀行信用卡營(yíng)銷(xiāo)主任競聘演講結束!
銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)表態(tài)發(fā)言稿 22
各位領(lǐng)導同事們:
大家好
為了響應支行的人事制度改革的召喚,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值目標,今天,我參與競聘的是支行綜合部經(jīng)理崗位一職。下面就本人工作經(jīng)歷、自身工作能力和今后工作方向作如下演說(shuō)。
一、工作經(jīng)歷
我現年歲,中共黨員,大專(zhuān)文化程度,助理經(jīng)濟職稱(chēng)。年參加支行工作,主要工作經(jīng)歷有:銀行會(huì )計、信貸員、營(yíng)業(yè)所副主任和主任。擔任年銀行客戶(hù)經(jīng)理,目前從事支行保衛工作。
二、自身工作能力和條件
參加支行綜合部經(jīng)理一職的競爭,我覺(jué)得我有以下幾方面的優(yōu)勢。
第一,我熱愛(ài)農行工作。從參加工作至今,我一直從事農行工作,無(wú)論是一般員工還是管理干部,我始終做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行,盡管我的崗位發(fā)生過(guò)變化,可我熱愛(ài)農行工作、矢志農行事業(yè)的信念沒(méi)變。
第二,我有較為豐富的工作經(jīng)驗。參加銀行工作以來(lái),我曾在多個(gè)崗位上歷練過(guò),每一次的工作變遷對我的人生都是一次飛躍,對我個(gè)人都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。我嚴格要求自己,不斷加強政治和銀行業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高自身的綜合素質(zhì)。比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識,熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程,對新知識、新業(yè)務(wù)的認知和接受理解力較強。
多年的工作,不僅熟悉農業(yè)銀行的工作特點(diǎn),熟悉業(yè)務(wù)、熟悉管理,更重要的是,在基層營(yíng)業(yè)所擔任負責人,鍛煉了我的組織管理能力和協(xié)調能力。綜合協(xié)調和聯(lián)絡(luò )溝通能力的提高,對于我今后從事工作是十分有利的。
第三,我有勇于進(jìn)取的精神。誠懇的講,與科班出生的同事相比,我有差距。但同樣誠懇的講,對于我,差距不僅是壓力,更是我不斷努力前進(jìn)的強大動(dòng)力。因為我深知,一個(gè)決心為自己所愛(ài)的事業(yè)做更大貢獻的人,如果不能夠與時(shí)俱進(jìn),不能夠勇于進(jìn)取,不僅會(huì )被時(shí)代淘汰,更會(huì )被自己鐘愛(ài)的事業(yè)拋棄。不斷的學(xué)習,積極的.進(jìn)取,不僅提高了我的理論修養和工作能力,更重要的是,培養了我與時(shí)俱進(jìn)、積極進(jìn)取的精神,我堅信,這將是我人生的一筆豐厚財富。
第四,我有勝任綜合部經(jīng)理一職的個(gè)人優(yōu)秀品質(zhì)。做事必須先學(xué)會(huì )做人。參加工作后,我時(shí)常告誡自己:對黨對農行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實(shí)際行動(dòng)。我善于團結同志、與人和睦相處,敢于從嚴律己。工作中,具有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不怕艱難,敢抓敢管,特別能吃苦、特別能耐勞。我始終提醒和告誡自己,一個(gè)人,無(wú)論何時(shí)何地,認真做人,扎實(shí)做事,淡薄名利,不慕虛榮,不計得失,周到細致,嚴謹求是,認真對待每一天,認真對待每一件事,這才是根本。
三、今后工作方向
我知道,作為部門(mén)負責人,最重要的是要善于團結大家,發(fā)揚團隊協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量。如果組織信任我,同事們支持我,我將努力履行好綜合部經(jīng)理這一角色,帶領(lǐng)綜合部的全體同志,做好本職工作,為支行領(lǐng)導當好參謀,為全行事務(wù)-當好主管,為一線(xiàn)員工當好后盾。
第一,加強學(xué)習,勇于創(chuàng )新。
今后我將加強學(xué)習,做到精益求精,永不知足。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識和有關(guān)政策法規,努力提高管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極思考,勇于創(chuàng )新。努力培養工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性,拓寬工作思路,改進(jìn)工作方法,立足本職,當好領(lǐng)導的助手和參謀。
第二,進(jìn)一步規范各項工作程序。
綜合部擔負著(zhù)輔助決策、督促檢查、綜合管理、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、聯(lián)絡(luò )協(xié)調等職能,工作量大面寬,頭緒繁多。面對這一情況,我將從加強工作制度建設入手,進(jìn)一步規范收文發(fā)文、辦文辦會(huì )、督查督辦等工作程序,力求提高工作效率,強化工作質(zhì)量。加強內部控制制度的建設,保障各項工作有章有循,嚴格按制度辦事,預防經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
第三,加強管理,提高職工綜合素質(zhì)。
現在企業(yè)之間的競爭無(wú)非是人才的競爭。為此,我將加強對我行人才隊伍的建設,實(shí)現人性化的管理,做到以人為本。同時(shí),我還將組織員工認真學(xué)習現代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識,了解現代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢,開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)檔案管理等競賽,掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的浪潮,打造一個(gè)”學(xué)習型”的支行,使全體員工明確前進(jìn)的方向,自動(dòng)自發(fā),激活潛能,找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。
第四,進(jìn)一步做好信息溝通和宣傳工作。
綜合部要主動(dòng)加強與上級行的溝通,加強與地方政府、金融主管部門(mén)的溝通,加強與基層營(yíng)業(yè)機構溝通。這樣做,一方面能及時(shí)收集了解有關(guān)信息和工作動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),另一方面能夠擴大農行的社會(huì )知名度,營(yíng)造一個(gè)有利于農行業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。
如果我競聘成功,我的處事原則和風(fēng)格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學(xué)習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結,辦事講效率。爭取支行領(lǐng)導對綜合部工作的重視和支持,使工作管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。讓綜合部成為支行領(lǐng)導的喉舌,溝通員工與行長(cháng)之間關(guān)系的橋梁,宣傳精神文明的窗口,傳播企業(yè)文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng )美好的未來(lái)。
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