參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿范文（精選7篇）
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì )去使用發(fā)言稿，發(fā)言稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。那么你有了解過(guò)發(fā)言稿嗎？下面是小編精心整理的參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿范文（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿1
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁：
大家好!首先，我向為公司辛勤工作、頑強拼搏的全體員工致以衷心的感謝，大家辛苦了!春回大地，萬(wàn)象更新!在這新春佳節即將到來(lái)之際，我再次向各位同仁致以新年最誠摯的的祝福!新的一年開(kāi)始，又到了我們過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候。過(guò)去的20xx年里，在全體員工的共同努力下，公司各方面工作均取得了滿(mǎn)意的成效，各部門(mén)整合更新，相互協(xié)作，使得各項經(jīng)營(yíng)指標基本得以實(shí)現。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去、展望未來(lái)。在新的一年里，我們將面臨更多的困難與挑戰，以市場(chǎng)為導向，以合理的管理為紐帶，提高公司知名度，集中打造紅陽(yáng)品牌形象。
20xx年，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據公司發(fā)展的需要及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序。同時(shí)，也要強化對全體員工的和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰斗力，挖掘每一個(gè)員工的潛能。
20xx年，x上下要團結一心，迎接挑戰;20xx年，x全體員工要蓄勢待發(fā)，開(kāi)創(chuàng )新局面!最后，祝大家在新的一年里：身體健康，合家歡樂(lè )，心想事成。謝謝大家!
參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿2
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工：
大家好!“華僑團聚迎新春，辰_起舞傳福音”。當我們還來(lái)不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候，春節的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節來(lái)臨之際，我謹以公司董事長(cháng)的名譽(yù)，向你們及你們的家人，致以新年最美好的祝福和最誠摯的問(wèn)候!今天，我們以無(wú)比喜悅的心情，在這里齊聚一堂，是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿(mǎn)生機與希望的20xx年而祝福。
回首往事，點(diǎn)滴精彩。是公司穩步發(fā)展的一年，也是各部門(mén)、各員工逐步成長(cháng)的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡，大家辛勤的付出給公司留下了許多值得贊賞的故事。所以，效率來(lái)自全體員工的激情，成績(jì)屬于全體員工的努力。新的20xx年，是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續堅持以市場(chǎng)為導向，加強產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本，讓公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有更強的競爭力;我們還需要“強身健體”、內外兼修，不斷拓展市場(chǎng)和提升客戶(hù)服務(wù)的管理;不斷完善和規范內部運作管理，進(jìn)一步堅實(shí)基礎。所以，大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰。
辭舊歲，我們依然豪情滿(mǎn)懷，迎新年，大家總是信心百倍。這個(gè)既充滿(mǎn)挑戰又蘊藏機遇的環(huán)境下，我希望，我也堅信，全體員工會(huì )以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅韌不拔的毅力，團結奮進(jìn)、革舊創(chuàng )新、扎實(shí)工作，不斷開(kāi)創(chuàng )節日燈產(chǎn)品和LED新光源的新境界，創(chuàng )造更加輝煌、更加燦爛的明天!最后，祝大家春節快樂(lè )，猴年吉祥，萬(wàn)事如意!
請大家把酒倒滿(mǎn)，為迎接嶄新的、美好的明天而干杯!
參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿3
各位來(lái)賓、女士們先生們、各位企業(yè)界的朋友們：
大家好！
今天是個(gè)特殊的日子，是我們本鎮信用社組織的新春茶話(huà)會(huì )。當我收到信用社的邀請函時(shí)，內心之中始終涌動(dòng)著(zhù)一種由衷的感動(dòng)，感動(dòng)于信用社的人文關(guān)懷，感動(dòng)于本鎮信用社和諧人性化的服務(wù)。而我作為客戶(hù)代表發(fā)言，我感到很榮幸，源于對于信用社品牌的信賴(lài)，源于信用社十余年如一日的堅守和執著(zhù)。在這樣一個(gè)特殊的場(chǎng)合里，請允許我代表全體客戶(hù)感謝縣委、縣政府正確領(lǐng)導，感謝本鎮中國信用社領(lǐng)導及員工對客戶(hù)的無(wú)私奉獻和關(guān)愛(ài)。
我們企業(yè)與信用社的聯(lián)合是形勢發(fā)展的需要，也是為了我們更好的為資本市場(chǎng)的發(fā)展服務(wù)的需要。本鎮信用社經(jīng)過(guò)了幾十年風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展現在已經(jīng)有很大的規模，我們企業(yè)與信用社的聯(lián)合是雙贏(yíng)的局面，這是我們兩家聯(lián)合發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)。大家彼此有了合作的默契，聯(lián)合有很好的基礎。大家都知道我跟本鎮信用社早在十多年前就有很好的合作關(guān)系，我們的合作經(jīng)過(guò)信息溝通交流階段發(fā)展到業(yè)務(wù)合作階段的，其中經(jīng)歷了我們共同對分路口鎮金龍米廠(chǎng)的關(guān)愛(ài)與幫助，金龍米廠(chǎng)是通過(guò)信用社的資金幫助才發(fā)展起來(lái)的。金龍米業(yè)屬于公司加基地加農戶(hù)的發(fā)展模式。對資金的需求量較大。正是發(fā)展當初，信用社了解到我們金龍米業(yè)資金運作困難這個(gè)情況，用人性化的.關(guān)懷給予我們廠(chǎng)最大的資金貸款幫助，才有了今日的金龍米業(yè)蒸蒸日上，我作為金龍米業(yè)廠(chǎng)的老總，借今日的機會(huì )，對分路口信用社表示衷心的感謝。
信用社對本鎮的經(jīng)濟的發(fā)展貢獻是不可抹滅的。不論是前臺存取款服務(wù)還是貸款服務(wù)，信用社皆做得非常好，信用社的社容社貌也使得客戶(hù)倍感溫馨。
自從金龍米業(yè)成立開(kāi)始我就一直在本鎮信用社進(jìn)行金融貸款事項，每年我都享受到信用社提供的多項超值服務(wù)，使人感到很溫馨，很實(shí)在。作為本鎮信用社的客戶(hù)，我始終在關(guān)注它的發(fā)展，因為我是信用社的忠實(shí)擁護者、一個(gè)長(cháng)期的合作伙伴，它的發(fā)展直接關(guān)系到我們企業(yè)的資金運作。
本鎮信用社誠實(shí)守信，讓人放心。中國信用社始終將客戶(hù)的利益放在第一位，每位員工都能讓我們明明白白了解每項金融業(yè)務(wù)的流程，貸款責任從不夸大或縮小，有一說(shuō)一，有二說(shuō)二，實(shí)事求是。始終堅持誠信為本，穩健經(jīng)營(yíng)，真正實(shí)現了“值得托付”的莊嚴承諾。
經(jīng)過(guò)10多年的探索和發(fā)展，我國資本市場(chǎng)取得了舉世矚目的重大成就，本鎮信用社市場(chǎng)規模不斷壯大，為企業(yè)發(fā)展提供了重要的融資渠道，有力地支持了一批國家重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項目建設。為廣大客戶(hù)提供了基金、債券、貸款等金融業(yè)務(wù)品種，擴大了社會(huì )資金的投資渠道。本鎮信用社在經(jīng)濟領(lǐng)域中的影響日益增強，已經(jīng)成為推動(dòng)我鎮經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。資本市場(chǎng)的發(fā)展離不開(kāi)信用社，信用社對維護資本市場(chǎng)的健康有序運行，保護企業(yè)正常運作等方面起到了不可或缺的重要作用。本鎮信用社的員工職業(yè)道德水準和執業(yè)水平是保證我們客戶(hù)得以信任的重要因素。衷心希望本鎮信用社保持住以提高執業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平為宗旨，加強質(zhì)量控制和風(fēng)險管理，為本鎮企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在這連續幾年的合作中，信用社高度的敬業(yè)精神和超前的服務(wù)意識贏(yíng)得了我們的信任和尊重。我們主要感受到三點(diǎn)：
第一、執業(yè)素質(zhì)高
具體體現為職業(yè)道德水準、執業(yè)水平、執業(yè)效率，這是我們全體企業(yè)客戶(hù)達成的共識。每當出現財務(wù)、稅務(wù)、資本運作等方面的新情況、新問(wèn)題，我們首先想到的是與本鎮信用社商量、信用社總是能夠在第一時(shí)間給我們一個(gè)滿(mǎn)意的答復或解決方案。與本鎮信用社的合作對我們企業(yè)的發(fā)展到明顯地促進(jìn)作用。
第二、服務(wù)意識好
本鎮信用社的服務(wù)意識體現的方方面面、每時(shí)每刻。比如在貸款審查時(shí)間和還貸進(jìn)度的安排上，他們充分尊重我們的意見(jiàn)，但他們的執業(yè)人員卻為此付出了常常連續加班加點(diǎn)，甚至連續通宵達旦，不惜犧牲業(yè)余的代價(jià)，確實(shí)令我們感動(dòng)，我也借此機會(huì )對他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心地感謝。
第三、超值服務(wù)多
本鎮信用社所除優(yōu)質(zhì)、高效地完成本職工作外，還主動(dòng)常年為我們免費提供包括財務(wù)、稅務(wù)、內部控制等各方面的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，并定期或者根據我們需要及時(shí)派人為我們提供企業(yè)貸款支持和專(zhuān)業(yè)指導。每年還為我們客戶(hù)舉辦新春茶話(huà)會(huì )，并結合我們企業(yè)客戶(hù)的實(shí)際情況、有針對性的開(kāi)展金融業(yè)務(wù)，取得了很好的效果。
總之，在這幾年的合作中，我們切實(shí)感受到了一個(gè)金融機構文化科學(xué)先進(jìn)的本鎮信用社所提供的優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，感受到了一個(gè)執業(yè)素養高、勤勉盡責、團結協(xié)作的執業(yè)團隊提供的高附加值、高技術(shù)含量的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。與本鎮信用社合作，我們感到舒心、省心、放心。
同時(shí)，對于本鎮信用社的辦事效率快速，我們客戶(hù)感到順心。說(shuō)一千道一萬(wàn)，企業(yè)貸款的資金到位的時(shí)間最關(guān)鍵。一個(gè)金融機構說(shuō)得再好，說(shuō)得天花亂墜也沒(méi)有用，它必須用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，不但要為企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)，而且要快。我感覺(jué)中國信用社在辦事效率上做得挺好，不久前，我介紹我的企業(yè)朋友在中國信用社辦理企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，中國信用社在3天內審批完畢發(fā)放下貸款，這就是效率，這就是事實(shí)，事實(shí)勝于雄辯。
本鎮信用社實(shí)力雄厚，讓人安心。近日，我又在日報看到，中國信用社的總資產(chǎn)突破1萬(wàn)億，貸款能力是幾年前的好幾倍，作為中國信用社的客戶(hù)，我覺(jué)得心里很踏實(shí)，公司的家底兒越厚，我們的企業(yè)運作資金連接就會(huì )越高，我們的保障越好。
本鎮信用社服務(wù)周全，感受溫馨。說(shuō)到服務(wù)，我感受最深的一點(diǎn)就是：他們無(wú)論天氣、身體怎樣，無(wú)論客戶(hù)態(tài)度怎樣，始終微笑服務(wù)，他們不愧“資金使者”的稱(chēng)號，在這樣一個(gè)特殊的場(chǎng)合，我建議大家也把掌聲送給為我們提供無(wú)微不至的本鎮信用社全體員工們，以表達我們的感謝之意。
中國信用社能夠始終將客戶(hù)的利益放在第一位，能夠為客戶(hù)想的如此周全，用新春茶話(huà)會(huì )的方式讓我們彼此進(jìn)一步的了解，我想這也是它的成功所在。細節見(jiàn)證品質(zhì)，人性成就未來(lái)。我切實(shí)感受到了本鎮農村社對客戶(hù)的關(guān)愛(ài)之心、尊重之情，同時(shí)也感受到作為信用社客戶(hù)的優(yōu)越感和自豪感。
隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展，現在的客戶(hù)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)、越來(lái)越“挑剔”，他們在選擇哪一家銀行進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，已經(jīng)不再只是單單看產(chǎn)品了，因為產(chǎn)品家家有，被模仿、被復制的速度很快，客戶(hù)往往更看重的是哪家銀行企業(yè)提供的服務(wù)更加個(gè)性化。從這點(diǎn)來(lái)看，農行是具有戰略性遠見(jiàn)意識的，
前不久農行對我公司營(yíng)銷(xiāo)了一款貸款產(chǎn)品。無(wú)需擔保與抵押。授信額度在100萬(wàn)元。這種貸款非常適合我們在發(fā)展中的中小企業(yè)的需求。假如信用社也能推出相同的貸款產(chǎn)品的話(huà)。我們作為信用社的長(cháng)期合作伙伴當然會(huì )優(yōu)先考慮從信用社貸款。
本鎮信用社很早就把提升服務(wù)水平的關(guān)鍵放在培養優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才上，做金融的人，目的就是為客戶(hù)提供更好的個(gè)性化服務(wù)。本鎮信用社的員工工作細心、具有較強的組織原則性和良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。熟悉會(huì )計業(yè)務(wù)領(lǐng)域內相關(guān)政策、法規；具有較強的學(xué)習能力；對數據有較強的計算能力和分析能力；認真、細致、慎密的工作素養。具備較強的預見(jiàn)、設計、管理、協(xié)調、溝通能力；具有較強的組織協(xié)調能力和綜合管理能力。這些是我本人親身感受到的。
謀劃和展望經(jīng)濟的發(fā)展、企業(yè)事業(yè)發(fā)展的美好藍圖，心中感慨萬(wàn)千。今天，新春茶話(huà)會(huì )上，本鎮信用社也給我們提供更加高效、便捷的服務(wù)，在這里，我代表所有的客戶(hù)說(shuō)句話(huà)：希望中國信用社在未來(lái)的工作中再接再勵，取得更大的成績(jì)，來(lái)支持我們，為更多的人們提供更加堅實(shí)、全面的保障，信用社，我們也會(huì )永遠支持你們的。我們大家預祝本鎮信用色的事業(yè)更加輝煌騰達。
我作為客戶(hù)代表，借此機會(huì )先預祝大家新春虎年龍騰虎躍，大家的企業(yè)蒸蒸日上，如雄鷹展翅，在中國的經(jīng)濟發(fā)展史，大展宏圖，留下光輝的一筆。我的講話(huà)完了，謝謝大家！
參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，朋友們：
大家好!
我叫xx，家住xx，是xx一名忠實(shí)的客戶(hù)。我能在年會(huì )上發(fā)言，感到非常激動(dòng)和榮幸。
眾所周知，在xx20xx年x月份開(kāi)業(yè)以前，xx沒(méi)有超市，群眾購物很是不方便，包括我在內都希望有一家民生超市能給我們的日常生活帶來(lái)便利，xx超市適時(shí)的進(jìn)入了我們的生活，讓我們在享受生活便利的同時(shí)也享受著(zhù)超市購物的快樂(lè )。
五年來(lái)，我一直是xx超市忠實(shí)的消費者，雖然近年來(lái)xx又開(kāi)了兩三家超市，但是我仍然對xx超市情有獨鐘，從不愿離開(kāi)相伴了五年的她，因為在她那里我感受到了很多的.不一樣。
首先，xx超市的商品比較全，可以說(shuō)涉及到了我們生活的方方面面，一站式購物讓我感受到了購物的愉悅。另外，商品質(zhì)量有保障，從生鮮類(lèi)商品的新鮮度到日用百貨的貨真價(jià)實(shí)，都可以說(shuō)是做到了家。就是你買(mǎi)回家覺(jué)得不滿(mǎn)意，也可隨時(shí)退換貨，方便又放心啊!
其次，xx超市的服務(wù)那可叫最棒，從硬件服務(wù)配置，到軟性的員工服務(wù)，我是感受的比較多，比較深。在xx超市購物，你只要想到的，馬上就可以得到服務(wù)兌現，有時(shí)間簡(jiǎn)直可以說(shuō)是意外之喜，發(fā)自?xún)刃膩?lái)說(shuō)，我去超市購物，有很大成分是去享受服務(wù)的，是去尋找上帝感覺(jué)的，可以說(shuō)，xx超市的服務(wù)已經(jīng)深深的折服了我!
參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿5
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁：
大家晚上好！
非常高興在這團圓、喜慶和開(kāi)心的場(chǎng)合與大家在此相聚，共賀新春。
時(shí)間過(guò)得飛快，我們已悄然告別了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的xx年。過(guò)去的一年，是令人鼓舞和振奮的一年，也是我們在座各位書(shū)寫(xiě)歷史的一年。我們所取得的成績(jì)都凝聚著(zhù)各位合作伙伴的心血和汗水，是我們同心協(xié)力、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來(lái)的配合與支持，謝謝大家！
20xx年的成績(jì)已經(jīng)成為了歷史，展望xx年，我們的任務(wù)更加艱巨。
今天，我們身處一個(gè)變革的時(shí)代，一個(gè)千帆競發(fā)，百舸爭流的時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，要想突破困境不被淘汰，我們所能做的就是改變和突破自我，我們要比任何競爭對手都要快的向前奔跑。
巨日成立20多年來(lái)，在時(shí)代的浪潮中順勢成長(cháng)，才形成了今天具有一定影響力和知名度的品牌，積累了良好的客戶(hù)口碑。而這一切都離不開(kāi)在座各位同仁的努力和付出。時(shí)代在變，公司也要隨之轉型升級。在龐大的互聯(lián)網(wǎng)和大數據背景下，我們將再一次順勢而為，抓住機遇，逐步實(shí)施多品牌、多品類(lèi)發(fā)展戰略，共同將巨日升級為創(chuàng )新型的商業(yè)運營(yíng)平臺。
xx年，經(jīng)濟將會(huì )持續放緩，我們只有“未雨綢繆”，做好一切準備，這才是最重要的，才不至于太被動(dòng)。盡管當前行業(yè)受到經(jīng)濟
的影響正在逐步顯露出來(lái)，而這個(gè)時(shí)期，才是對行業(yè)真正的考驗，既然改變不了市場(chǎng)大環(huán)境，那么我們就要去適應這種行業(yè)環(huán)境的變化，并能夠從容應對，能夠頂得住壓力，經(jīng)受住考驗。
戰略決定方向，細節決定成敗，xx年我們將繼續完善經(jīng)營(yíng)模式，優(yōu)化產(chǎn)品結構，逐步實(shí)行多品牌、多品類(lèi)的多元化經(jīng)營(yíng)策略；加強貨品、銷(xiāo)售、服務(wù)等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴，通過(guò)雙方的合作來(lái)實(shí)現我們共創(chuàng )、共享、共贏(yíng)的目的。
危機與機遇是共存的，對未來(lái)的市場(chǎng)，我們依然充滿(mǎn)信心。我相信，有在座各位的信心和努力，有大家團結協(xié)助、和衷共濟的精神，必將開(kāi)啟我們新的合作時(shí)代，使我們取得更加輝煌業(yè)績(jì)的同時(shí)，相信我們在座的各位，也能夠收獲更多的財富、成功和幸福！
新的一年開(kāi)啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅信，在我們的共同努力下，任何困難和挑戰，都將成為我們前進(jìn)道路上的一道風(fēng)景，未來(lái)還是屬于我們的！
最后，值此新春佳節來(lái)臨之際，我也代表公司全體員工給大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利！身體健康！闔家幸福！
參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位嘉賓：
大家好！首先感謝各位嘉賓（大客戶(hù)）長(cháng)期以來(lái)對我們工作的關(guān)心、支持和幫助，同時(shí)也對各位領(lǐng)導、各位嘉賓光臨表示熱烈的歡迎和誠摯的敬意。
水富供電有限公司在廣大客戶(hù)的關(guān)心支持下，始終遵循“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，以用戶(hù)滿(mǎn)意為標準，在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”，我們堅持“以客戶(hù)為中心”的核心價(jià)值觀(guān)和切實(shí)奉行“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)理念，并在嚴格實(shí)踐承諾的基礎上，先后開(kāi)展了“為民服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)”等系列活動(dòng)。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們公司扎實(shí)開(kāi)展了以“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”為主題的“差異化服務(wù)”活動(dòng)，上門(mén)到企業(yè)簽訂供用電合同、為客戶(hù)節省了時(shí)間、帶來(lái)了方便,為企業(yè)應急電源的管理、線(xiàn)路的維護方面提供現場(chǎng)服務(wù)、并在兩碗供電所還實(shí)行了“流動(dòng)收費點(diǎn)”，定期到石羅、新灘等地收繳電費，為客戶(hù)繳納電費提供了方便。
水富供電有限公司本著(zhù)“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，一是組建了配電搶修服務(wù)班，供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命，為客戶(hù)處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制，實(shí)行了大客戶(hù)“客戶(hù)代表”制，對大用戶(hù)、重點(diǎn)戶(hù)、特殊戶(hù)設立服務(wù)緊急通道。
深入開(kāi)展了大客戶(hù)定期走訪(fǎng)、新客戶(hù)回訪(fǎng)等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。三是定期召開(kāi)各層次客戶(hù)代表座談會(huì )，傾聽(tīng)各層次客戶(hù)代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶(hù)反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,對業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,并結合實(shí)際推出了一些創(chuàng )新舉措，對95598服務(wù)前臺員工實(shí)行了輪班考核制度，使95598客戶(hù)服務(wù)系統真正成為集咨詢(xún)、查詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時(shí)間不斷縮短。
當然在工作開(kāi)展中仍存在一些不足，一是服務(wù)理念、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、人員素質(zhì)等都亟待提高，二是不能很好處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與電費結零之間的關(guān)系，今后我們將不斷提升工作水平及業(yè)務(wù)能力，大力推廣自動(dòng)化抄表系統，實(shí)現用電管理現代化、智能化，減少營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節的人為因素，以實(shí)現安全可靠供電、最大限度的滿(mǎn)足電力需求為核心，把全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，建立提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的長(cháng)效機制，在服務(wù)社會(huì )進(jìn)步與經(jīng)濟發(fā)展中樹(shù)立良好形象。
工作打算
1.開(kāi)展供電營(yíng)業(yè)廳規范化管理，健全供電營(yíng)業(yè)廳管理制度，積極開(kāi)展營(yíng)業(yè)窗口達標工作。
2、繼續做好員工培培訓工作，加強各種《標準》和《制度》的學(xué)習，提高員工業(yè)務(wù)技能。
3、按照黨支部的統一部署，積極籌劃，開(kāi)展好各類(lèi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展短信服務(wù)、電話(huà)服務(wù)、客戶(hù)定期回訪(fǎng)，用電安全定期檢查、加強宣傳力度及服務(wù)的透明度等多項舉措并進(jìn)，為企業(yè)和用電客戶(hù)之間架起一座信任的橋梁。
最后,希望大家對我們的工作多提出一些寶貴的意見(jiàn)或建議，我衷心的祝愿大家身體健康，工作順利，家庭幸福，萬(wàn)事如意!
謝謝！
參加客戶(hù)公司年會(huì )發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導，朋友們：
大家好！
我叫xxx，家住xxx，是xxx一名忠實(shí)的客戶(hù)。我能在年會(huì )上發(fā)言，感到非常激動(dòng)和榮幸。
眾所周知，在xxx20xx年x月份開(kāi)業(yè)以前，xxx沒(méi)有超市，群眾購物很是不方便，包括我在內都希望有一家民生超市能給我們的日常生活帶來(lái)便利，xxx超市適時(shí)的進(jìn)入了我們的生活，讓我們在享受生活便利的同時(shí)也享受著(zhù)超市購物的快樂(lè )。
五年來(lái)，我一直是xxx超市忠實(shí)的消費者，雖然近年來(lái)xxx又開(kāi)了兩三家超市，但是我仍然對xxx超市情有獨鐘，從不愿離開(kāi)相伴了五年的她，因為在她那里我感受到了很多的。不一樣。
首先，xxx超市的商品比較全，可以說(shuō)涉及到了我們生活的方方面面，一站式購物讓我感受到了購物的愉悅。另外，商品質(zhì)量有保障，從生鮮類(lèi)商品的新鮮度到日用百貨的貨真價(jià)實(shí)，都可以說(shuō)是做到了家。就是你買(mǎi)回家覺(jué)得不滿(mǎn)意，也可隨時(shí)退換貨，方便又放心��！
其次，xxx超市的服務(wù)那可叫最棒，從硬件服務(wù)配置，到軟性的員工服務(wù)，我是感受的比較多，比較深。在xxx超市購物，你只要想到的，馬上就可以得到服務(wù)兌現，有時(shí)間簡(jiǎn)直可以說(shuō)是意外之喜，發(fā)自?xún)刃膩?lái)說(shuō)，我去超市購物，有很大成分是去享受服務(wù)的，是去尋找上帝感覺(jué)的，可以說(shuō)，xxx超市的服務(wù)已經(jīng)深深的折服了我！
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