物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文(通用10篇)
現如今,發(fā)言稿對我們的作用越來(lái)越大,發(fā)言稿要求內容充實(shí),條理清楚,重點(diǎn)突出。那要怎么寫(xiě)好發(fā)言稿呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、與會(huì )的全體同仁:
大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領(lǐng)導,感謝我們綜合部和我并肩戰斗的同仁!謝謝大家對我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽(tīng)我的分享。
過(guò)去的20xx年,xx xx司在我們xx、xx及各領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛(ài)的xxx人,當那天xxx選擇了我們,我們選擇了xxx的時(shí)候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個(gè)人在工作的過(guò)程中都會(huì )遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過(guò),才能實(shí)現美麗蛻變!在xxx時(shí)我有過(guò)難過(guò)、我的難過(guò)來(lái)自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過(guò)感動(dòng)、我的感動(dòng)來(lái)自于只要一個(gè)電話(huà)一聲呼吁就有各領(lǐng)導及同仁的幫忙;有過(guò)幸福、我的幸福來(lái)自于每一次舉辦活動(dòng)后你們簡(jiǎn)單而單純的快樂(lè );更有過(guò)成就感、我的成就感來(lái)自每一次為大家做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動(dòng)力來(lái)自你們的支持和陪伴,我的堅持來(lái)自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學(xué)會(huì )堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領(lǐng)導們,在我遇到瓶頸想逃避時(shí)容忍我的任性和無(wú)理要求,是你們讓我懂得愛(ài)與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂(lè )。是你們,讓我覺(jué)得在xx這個(gè)大家庭的生活是溫馨而美麗的。 同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的`狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx為己任。 如今,我覺(jué)得把公司稱(chēng)作是我們的“家”更合適,一個(gè)由全體領(lǐng)導、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護、呵護我們這個(gè)大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規章制度來(lái)工作,來(lái)約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個(gè)人都能感受到xxx這個(gè)大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。
優(yōu)秀的xxx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!
最后,請允許我再次向在座的各位領(lǐng)導及同仁表示衷心的感謝,提前預祝大家新年快樂(lè ),身體健康、萬(wàn)事如意。
謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
今天,我代表笨年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài),感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應的提高!皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責。所以,我作為xx公司的青年員工,更應該為實(shí)現公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著(zhù)“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)奧斯特洛夫斯基的這句話(huà)吧,“人的生命只有一次,當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵著(zhù)我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的.狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇3
各位來(lái)賓:
大家好!首先,熱烈祝賀xx市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )成立。作為協(xié)會(huì )的一名正式成員,我也代表全體會(huì )員,堅決擁護和支持協(xié)會(huì )的領(lǐng)導,盡最大努力完成協(xié)會(huì )交辦的各項工作任務(wù),為協(xié)會(huì )的健康發(fā)展建言獻策,做出積極貢獻。
我認為,行業(yè)協(xié)會(huì )是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物,是國家經(jīng)濟管理體制改革、政府職能轉移的產(chǎn)物。因此,行業(yè)協(xié)會(huì )必須遵循市場(chǎng)化、規范化發(fā)展原則。
行業(yè)協(xié)會(huì )是大家自愿結成的社會(huì )組織,“自律、發(fā)展、協(xié)調、互助、服務(wù)、交流、調解和制衡”是協(xié)會(huì )的基本職能。行業(yè)協(xié)會(huì )的管理不能靠行政命令,要以專(zhuān)業(yè)見(jiàn)長(cháng),以服務(wù)取勝。要以自律管理,信譽(yù)管理,道德防線(xiàn),市場(chǎng)成本,利益機制來(lái)求得內部的協(xié)調和統一,在充滿(mǎn)人性化的管理中實(shí)現會(huì )員的互動(dòng)多贏(yíng)。
發(fā)展是硬道理,創(chuàng )新是原動(dòng)力。協(xié)會(huì )的工作也要敢于大膽創(chuàng )新,走前人未走過(guò)的路,一切妨礙發(fā)展的思想觀(guān)念都要堅決突破,一切束縛發(fā)展的做法和規定都要堅決改變,一切影響發(fā)展的體制弊端都要堅決革新,以新求變,以變強會(huì )。
代表會(huì )員、服務(wù)會(huì )員始終是協(xié)會(huì )工作的重中之重。服務(wù)工作不能停留在為會(huì )員排解具體困難的層面上,更要注重維護行業(yè)的'整體利益,維護會(huì )員的長(cháng)遠利益,解決好事關(guān)全局的普遍性問(wèn)題,為整個(gè)行業(yè)服務(wù),起到解決一個(gè),受益一片的效果,真正發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì )規劃引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展、為在到來(lái)的國際化競爭中抵御市場(chǎng)風(fēng)險的領(lǐng)軍者。
最后相信在xx市房產(chǎn)局領(lǐng)導的指導下,在會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、及秘書(shū)長(cháng)的帶領(lǐng)下,xx市物業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路,必將迎來(lái)春色滿(mǎn)園的春天。
謝謝!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xx物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員,今天能作為“行業(yè)標兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝xxx市物業(yè)管理協(xié)會(huì )、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )頒發(fā)的愛(ài)崗敬業(yè)員工“行業(yè)標兵”稱(chēng)號,我感到無(wú)比高興和榮幸,在此我想說(shuō):我所取得的榮譽(yù),不僅僅屬于我個(gè)人,它還屬于我的公司,屬于咱們濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養,是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個(gè)舞臺,是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬(wàn)多名員工的代表,我取得的每一點(diǎn)成績(jì)都離不開(kāi)你們的關(guān)愛(ài)。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過(guò)我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開(kāi)始工作時(shí)我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結自已的經(jīng)驗就已盡到責任。但隨著(zhù)時(shí)間的推移,我覺(jué)得在工作中還應該學(xué)習他人的長(cháng)處,彌補自已的不足,盡最大努力做到最好,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點(diǎn),多努力一點(diǎn),認真去對待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會(huì )得到廣大業(yè)主的認可,我要求自己做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏(yíng)業(yè)主之善待、我以我xx小區之和諧、我以我力造小區之靚麗”的`服務(wù)理念,在日常工作中我自覺(jué)做到以下:
自覺(jué)到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨給我打電話(huà)說(shuō)她的兒子、兒媳都出差去xx了,可是留的錢(qián)都花完了,有銀行卡又不會(huì )用,能不能先借給她200元錢(qián)。我聽(tīng)完后二話(huà)沒(méi)說(shuō)就給她送了去,大姨感動(dòng)的說(shuō)不出話(huà)來(lái),拉著(zhù)我的手問(wèn)我不怕她年老忘事不還了?其實(shí)我是這樣想的老人一個(gè)人在家很不容易,甭說(shuō)是借了,就是要我也會(huì )給的,哪來(lái)的怕啊。
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導,敬愛(ài)的同事們:
大家下午好!
時(shí)光飛馳,轉眼之間我進(jìn)入xx物業(yè)公司這個(gè)大家庭已有4個(gè)春夏秋冬了,在這4年的時(shí)間里,我收獲很多,感觸很深。
現在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩定的收入;有了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和管理能力;也有了自己的人生目標和奮斗方向,知道了自己的人生價(jià)值如何去體現,那就是要干好本職工作,維護好客戶(hù)的安全與穩定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當然在公司發(fā)展的'同時(shí),自己也會(huì )獲得成長(cháng)。
昨天的榮譽(yù)已成過(guò)去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng )造。
謝謝大家!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,各位朋友:
大家好!
我叫xx,是xx物業(yè)公司xx花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領(lǐng)導給我這次難得的學(xué)習、鍛煉和參與的機會(huì ),今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個(gè)人,而是所有在物業(yè)服務(wù)崗位上辛勤耕耘、為xx物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻著(zhù)青春、揮灑著(zhù)汗水的員工們!我演講的題目是——夢(mèng)想家溫馨港灣。
家,一個(gè)多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個(gè)人心里,就會(huì )有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務(wù)人員,我們的工作和“家”息息相關(guān),我們的園區就象是一個(gè)大家庭,每一位業(yè)主都是這個(gè)家的成員,我們就是這個(gè)家的貼心管家和服務(wù)員。一個(gè)家的和諧離不開(kāi)每個(gè)人的努力,業(yè)主把這個(gè)家交給我們來(lái)打理,我們只有用心來(lái)付出,才能保證他們的生活質(zhì)量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
在與全國勞模代表座談時(shí),高度評價(jià)了勞動(dòng)者的.神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動(dòng)美”與“中國夢(mèng)”之間的關(guān)系,其內涵豐富、寓意深遠。每個(gè)人都有夢(mèng)想,每個(gè)人的夢(mèng)想都有著(zhù)不同的內容,或大或小,都是我們前進(jìn)的動(dòng)力。
作為一名普普通通的物業(yè)服務(wù)人員,我也有自己的夢(mèng)想,我的夢(mèng)想就是從一點(diǎn)一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務(wù)每一位業(yè)主,用真誠去感動(dòng)每一個(gè)住戶(hù),為xx物業(yè)公司打造“xx一流,國企示范”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌奉獻自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著(zhù)這樣一群無(wú)怨無(wú)悔、努力奮斗和拼搏的追夢(mèng)人。
身為xx人,我時(shí)刻感受著(zhù)保安隊員工作的艱辛。無(wú)論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊員越是要加強巡邏,細心察看每一個(gè)角落。暴雨來(lái)了,他們扛沙袋、堵洪水,風(fēng)雨中全然不顧自己;夜深人靜時(shí),他們一遍遍巡查,看看單元門(mén)是否關(guān)好,看看有沒(méi)有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊員把他背回家;有業(yè)主病了,隊員幫忙抬擔架……為了小區業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個(gè)假日,放棄了多少和愛(ài)人、孩子相處的親情時(shí)刻,放棄了多少;丶铱纯吹臋C會(huì )。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無(wú)悔的樂(lè )曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個(gè)紅彤彤的人生。
身為xx人,我深深體會(huì )著(zhù)保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛(ài)心的。冬日,在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉之中時(shí),她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著(zhù)刺骨的寒風(fēng),去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責,業(yè)主們可以打著(zhù)花折傘,穿著(zhù)漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著(zhù)工作服,忍著(zhù)難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內的欄桿。在春風(fēng)中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動(dòng)在小區的各個(gè)角落中,為了業(yè)主的生活安樂(lè ),默默地奉獻自己的真心和愛(ài)意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!
身為xx人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過(guò)疲憊,有過(guò)委屈,有過(guò)心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動(dòng)力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠的服務(wù)為xx物業(yè)樹(shù)立起一個(gè)良好的形象。
當然,在實(shí)際工作中,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,記得一個(gè)炎熱的下午,一位業(yè)主因為違規安裝空調的事情,來(lái)到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無(wú)理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒(méi)有用,冷戰沒(méi)有用,溝通才是解決問(wèn)題的唯一途徑?头媚飶娙讨(zhù)委屈的淚水,與業(yè)主真情對話(huà),給他講道理擺事實(shí),從安全到美觀(guān),從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的反復勸說(shuō),業(yè)主終于被我們的真誠所打動(dòng),也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過(guò),一種成就感油然而生。
身為xx人,我們的工作不算驚天動(dòng)地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務(wù)工作需要我們每一個(gè)xx人繼續付出辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,腳踏實(shí)地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是xx人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫?mèng)的實(shí)現所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進(jìn)取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開(kāi)拓創(chuàng )新、追求發(fā)展。我們有實(shí)力迎接更大的挑戰,我們有信心創(chuàng )造更大的價(jià)值,讓我們一起來(lái)澆灌xx燦爛,輝煌絢麗的美好明天!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家下午好!
非常榮幸作為各部門(mén)優(yōu)秀員工的代表在此發(fā)言。在這辭舊迎新之際,首先要感謝康祥物業(yè)給了我們一個(gè)好的平臺,感謝上級領(lǐng)導與部門(mén)經(jīng)理對我們的信任和厚愛(ài),感謝同事們的幫助和支持!
回顧一年的工作,是緊張、繁忙而有序的。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)經(jīng)理的悉心指導下,我們充分發(fā)揮工作主動(dòng)性,刻苦學(xué)習崗位技能,通過(guò)不斷努力,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都得到了持續的提高。
1方,周到服務(wù)。在面對情緒激動(dòng)、言語(yǔ)舉止無(wú)理的業(yè)主時(shí),我們總是把委屈吞咽;把淚水隱藏,始終遵循禮貌待人、微笑服務(wù),化解矛盾、適時(shí)贊美的工作規程與原則。并實(shí)行了24小時(shí)值班制度,對水電,門(mén)禁系統等設備的維護、保養,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到場(chǎng),使其時(shí)刻處于最佳狀態(tài),對物業(yè)、水電、車(chē)位管理等費用到期住戶(hù),做到了及時(shí)通知、收繳,使小區持續發(fā)展始終處在良好的循環(huán)狀態(tài),對疑難問(wèn)題的上門(mén)回訪(fǎng),處理結果及時(shí)反饋等,心貼心的服務(wù)理念與高品質(zhì)溝通機制,為物業(yè)管理工作贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。
2雪,總是默默地工作,不計得失。從這家到那戶(hù),從樓頂到地溝,都能及時(shí)維修,保障運轉。對公共區域日常設施、設備進(jìn)行定期保養維護,及時(shí)查驗、修繕、排除安全隱患。各種重大維修、夜間突發(fā)故障等,維修人員隨叫隨到,為小區設施的安全正常運行,在自己的崗位上無(wú)怨無(wú)悔地奉獻。
3的現狀,冒嚴寒、頂酷暑,起早貪黑。建立健全分區負責制度,定人、定崗、定內容、定標準,做到了各區域衛生無(wú)死角,日常清掃不間斷;對裝
修垃圾做到了及時(shí)清、不堆積;養成了生活垃圾每日清、不過(guò)夜的`良好習慣,并定期修剪樹(shù)木、澆灌草坪,為小區美麗點(diǎn)綴著(zhù)綠色。以“辛苦我一人、萬(wàn)家皆舒心”的服務(wù)理念,為創(chuàng )建文明和諧的居家環(huán)境做出了不可磨滅的貢獻。 在日常工作中客服、維修、保潔各部門(mén)牢固地樹(shù)立了“三位一體”的團隊協(xié)作理念,建立了良好的工作聯(lián)動(dòng)和團結協(xié)作機制。如,一次客服前臺接到業(yè)主投訴:衛生間下水上返家中,需緊急處理,接到通知后客服人員幫忙協(xié)調各方,并逐戶(hù)安撫并斷水截流,為搶修工作贏(yíng)得時(shí)間與條件,維修人員不顧臟和累,在地下室中對管道進(jìn)行排查與疏通更換,在此期間,保潔人員也積極配合,施以援手,對污水橫流作業(yè)現場(chǎng)與周邊進(jìn)行打掃、清理,在路人經(jīng)過(guò)都紛紛掩鼻的不堪環(huán)境中,三部門(mén)協(xié)同作戰圓滿(mǎn)完成了任務(wù),及時(shí)解決了住戶(hù)的后顧之憂(yōu),贏(yíng)得贊譽(yù)。諸如此類(lèi)的合作事例,在日常工作中不勝枚舉,作為康祥物業(yè)的一員,在工作中我們不推、不靠、不等,盡心盡力的完成了各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展做出了不懈的努力。
2015年是更加奮發(fā)圖強的一年,我們將努力學(xué)習,積極進(jìn)取,加強個(gè)人修養,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與水平;增強責任心,認真履行崗位職責;不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平,不辜負上級領(lǐng)導的期望。希望物業(yè)團隊中的每一個(gè)人都倍加珍惜目前的大好局面,更好的發(fā)揮團隊精神,共同創(chuàng )造更多的驚喜,以“住戶(hù)無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作目標,為康祥物業(yè)成為同行業(yè)中的一面旗幟做出更大的貢獻!
新年伊始,萬(wàn)象更新,在此,我向一年來(lái)關(guān)心、支持、幫助我的各位領(lǐng)導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!
再次謝謝大家,謝謝!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇8
同志們:
今天,我們在這里召開(kāi)后勤服務(wù)達標工作全體員工動(dòng)員大會(huì ),根據后勤中心的要求,從現在開(kāi)始一直到今年年底,分四個(gè)階段(動(dòng)員學(xué)習階段、對比自查階段、全面達標階段、檢查驗收、考核評比階段)開(kāi)展后勤服務(wù)達標工作。通過(guò)此項工作,將進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力,進(jìn)一步滿(mǎn)足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,加快本公司的行業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、規范化建設。再次,我就此項工作講四點(diǎn)意見(jiàn)。
一、“開(kāi)展后勤服務(wù)標準達標工作”的目的及意義
1、近年來(lái), 各有關(guān)方面不斷深化高校后勤社會(huì )化改革,圍繞建立“市場(chǎng)提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀(guān)調控、行業(yè)自律管理、職能部門(mén)監督”的新型高校后勤保障體系積極開(kāi)展工作,取得了很大成績(jì)。市場(chǎng)在后勤資源配置中的基礎性作用逐步增強,后勤保障能力、運行效率、服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提高,同時(shí)也大大減輕了學(xué)校的負擔,實(shí)踐證明,高校后勤社會(huì )化改革的方向是正確的。
2、高校后勤社會(huì )化改革是一項復雜、龐大的系統工程,新型高校后勤保障體系目前還不完善,后勤工作中依然存在著(zhù)諸多矛盾和問(wèn)題,特別是改革和運行中不規范的問(wèn)題十分突出。這一問(wèn)題嚴重制約著(zhù)改革的發(fā)展。全面推進(jìn)行業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、規范化建設以成為深化改革完善新型高校后勤保障體系的重要任務(wù)。后勤服務(wù)標準的'出臺,給我們提供了一個(gè)非常必要和重要的服務(wù)目標。
3、通過(guò)物業(yè)公司服務(wù)標準達標工作的開(kāi)展,加強物業(yè)服務(wù)的行業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、規范化建設,提高全體員工的服務(wù)意識,不斷提升物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和水平是我們今年的重點(diǎn)工作。為確保物業(yè)公司服務(wù)標準全面執行,進(jìn)一步滿(mǎn)足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的要求,公司全體員工行動(dòng)起來(lái),按照后勤中心和公司的部署,投入到后勤服務(wù)達標工作中來(lái),力爭取得較好的效果。
二、“開(kāi)展后勤服務(wù)標準達標工作”的原因分析
1、公司的資質(zhì)提升后,服務(wù)質(zhì)量提高的要求
20xx年12月,經(jīng)過(guò)我公司上下不懈的努力,領(lǐng)導的重視和精心組織,終于通過(guò)了江蘇省 建設廳“關(guān)于國家二級物業(yè)管理資質(zhì)”的評審核準,獲得了物業(yè)管理企業(yè)二級資質(zhì)證書(shū),目前江蘇省高校物業(yè)管理二級資質(zhì)以上的僅有三所。二級紙質(zhì)證書(shū)的取得非常的不易,這滲透著(zhù)我們幾年來(lái)位置的辛勤付出、努力爭取和堅持不懈。資質(zhì)我們是取得了,但怎樣以此為契機,充實(shí)資質(zhì)內涵,怎樣進(jìn)一步滿(mǎn)足教學(xué)科研和廣大師生對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日益提高的需求,怎樣進(jìn)一步提升本公司物業(yè)服務(wù)的水平和能力。那首先必須深入落實(shí)行業(yè)的“四化建設”。
2、今年“四化建設”工作作為后勤中心和我公司的重點(diǎn)工作在層層推進(jìn)落實(shí)!凹訌姾笄诜⻊(wù)的行業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、規范化建設,依據《南京理工工大學(xué)后勤服務(wù)標準》,通過(guò)強化管理、規范培訓、改進(jìn)技術(shù)等手段,全面開(kāi)展后勤服務(wù)標準達標工作,不斷提升后勤管理服務(wù)的質(zhì)量和水平!边@是后勤中心20xx年度工作計劃中重點(diǎn)工作的相關(guān)要求。
三、“開(kāi)展后勤服務(wù)標準達標工作”的重點(diǎn)內容
1、怎樣去落實(shí),首先必須先全員培訓,讓服務(wù)標準深入人心。
2、進(jìn)行考核檢查,檢查員工對服務(wù)標準的熟悉程度,提高我們員工對服務(wù)標準的執行力。
3、對照我公司的服務(wù)標準優(yōu)化服務(wù)流程 ,完善服務(wù)項目日?己,以確!八幕ㄔO”工作的進(jìn)一步推進(jìn)。
四、“開(kāi)展后勤服務(wù)標準達標工作”的基本要求
。、各部門(mén)及全體員工要充分認識“ 開(kāi)展后勤服務(wù)標準達標工作”的重要意義、目的和要求。扎實(shí)推進(jìn)“開(kāi)展后勤服務(wù)標準達標工作”的各項任務(wù)。
。、認真畫(huà)好后勤服務(wù)標準的學(xué)習宣傳及執行,為此,我公司制作了服務(wù)標準卡片,發(fā)放到每一位員工手中,這種卡片便于保存和攜帶,交付和服務(wù)標準需要持續、反復學(xué)習的特點(diǎn),希望大家對照服務(wù)標準,找出自身的差距,不斷改進(jìn),切實(shí)提高我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 3、開(kāi)展監督檢查。確保后勤服務(wù)標準落到實(shí)處。5月19日,我公司舉行了公司管理元以上人員參加的服務(wù)標準的培訓,將我公司對應的六項服務(wù)標準進(jìn)行了詳細的解讀。公司管理層的員工必須了解和熟悉服務(wù)標準,才能在日常的服務(wù)工作中對基層的員工進(jìn)行要求和檢查。
同志們,服務(wù)標準的達標工作將掀起一個(gè)高潮,我們將認真貫徹與落實(shí)上級領(lǐng)導的知識和文件精神。以本次達標為契機,為實(shí)現我們的服務(wù)目標,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作。不斷加強四化建設,充實(shí)資質(zhì)內涵,迎接新的挑戰,為學(xué)校后勤改革發(fā)展和保障提供良好的服務(wù)。
謝謝大家。
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事們:
大家好!
非常高興也非常榮幸今天在這里作為員工代表發(fā)言,其實(shí)接到這個(gè)通知時(shí),我想了很多我會(huì )說(shuō)的話(huà),甚至準備一些高大華麗的詞藻,但當我站在這里,我卻只想跟大家分享一下真實(shí)的感受,而我今天想告訴的大家的是“新生代物業(yè)的未來(lái)靠我們大家”。
俗話(huà)說(shuō)的好:?jiǎn)谓z不成線(xiàn),獨木不成林。雷鋒同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“一個(gè)人只有在集體中才能發(fā)揮出個(gè)人更大的價(jià)值!笔前,因為有了集體我們才能更好地成長(cháng),而集體有了我們也才能不斷向好發(fā)展。一路走來(lái),我與新生代物業(yè)共同成長(cháng)著(zhù),而成長(cháng)的路上有你有我有大家才更加精彩。
回首走過(guò)的路,我在這個(gè)物業(yè)管理行業(yè)中已經(jīng)工作已有兩年半的時(shí)間,這三年在這個(gè)崗位上我不斷收獲,不斷成長(cháng),不僅熟悉了崗位的基本職責,也能夠很好地勝任這份工作。來(lái)到公司我可能算是一名新員工,但在崗期間我仍然收獲了很多,新生代的天地更廣闊,接觸到的.也更多,自然學(xué)到的也就更多,這里的前輩都非常優(yōu)秀,教會(huì )了我專(zhuān)業(yè)方面的知識以及為人處世的道理。
來(lái)到這里以后,我更好地成長(cháng)了,同時(shí)我也見(jiàn)證著(zhù)公司不斷地成長(cháng)進(jìn)步著(zhù)。新生代物業(yè)公司是一個(gè)管理有序、全方位發(fā)展、多層次進(jìn)步的集體,在這里的每個(gè)人都跟隨著(zhù)公司發(fā)展的腳步不斷的進(jìn)步著(zhù)。
其實(shí),做好物業(yè)工作更多地是做好服務(wù)工作。而服務(wù)重要的就是感同身受和換位思考。我們做的多的就是跟居民溝通,保障居民的權益,提供生活便利。起碼得我們要把分內基本工作做好,比如小區環(huán)境保護工作、供電供水供暖溝通問(wèn)題、居民車(chē)輛停放等問(wèn)題;其次,我們也要根據業(yè)主的實(shí)際情況采取“人情管理”,比如一些老弱病殘我們可以通過(guò)物業(yè)共同的力量幫助這些弱勢群體,體現我們的人性化服務(wù)。我能跟大家分享的心得其實(shí)沒(méi)多少,只有保證溫情至上,以心交心,我們才能夠實(shí)現互惠互利,做好物業(yè)這份工作。
還有最后一點(diǎn)也是重要的一點(diǎn)就是:愛(ài)崗敬業(yè)。在工作中,我盡可能給大家提供優(yōu)質(zhì)、溫暖服務(wù)。這些事雖小,但也讓我明白正是因為我們立足平凡崗位,把每一件平凡小事做好才是更好的成長(cháng)。
小事兒做好做精才能做成大事。有不少人可能會(huì )對物業(yè)采取不屑的態(tài)度,認為是社會(huì )低層服務(wù)人員,但實(shí)際上平凡成就偉大,平凡的人才共同保障了我們的幸福生活。
所以,就我們自己而言首先就要愛(ài)上這份工作,兢兢業(yè)業(yè)做好這份職業(yè)!
服務(wù)大家,我們自己收獲的是更大的快樂(lè )和溫暖,愿我們每一個(gè)人都能夠在這樣平凡的崗位上堅持下去,做出不平凡的業(yè)績(jì)!新生代物業(yè)的未來(lái)靠我們每個(gè)人的共同努力,今后還有許多的路要走,愿在座的你我他能夠把這里當家,然后把愛(ài)延續下去。把服務(wù)做好!
謝謝大家,我的發(fā)言完畢!
物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導和全體同事:
在過(guò)去的一年里,我們伴隨華夏物業(yè)一路走來(lái)。我深深地體會(huì )到公司是一個(gè)積極向上的公司,工程部是一個(gè)團結和諧的部門(mén),有公司領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷,有各位同事親如兄弟的互相幫助。我為能在這樣的團隊里工作而感到驕傲! 雖然這次我和在座的許多同事一樣,我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的'榮譽(yù) 稱(chēng)號,面對榮譽(yù)我們不
能沾沾自喜,固步自封。成績(jì)與輝煌,屬于即將逝去的2021,光榮與夢(mèng)想,則屬于悄然臨近的2022。在以后的日子里,我們要飲水思源,善待工作。懷著(zhù)感恩的心來(lái)回饋公司,懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)業(yè)主。
謝謝大家!
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