企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗交流發(fā)言稿
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增，好的發(fā)言稿可以引導聽(tīng)眾，使聽(tīng)眾能更好地理解演講的內容。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)好一份發(fā)言稿呢？以下是小編收集整理的企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗交流發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗交流發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家下午好！很榮幸今天你們給予我們這個(gè)機會(huì )讓我們暢言心中所想、所感、所悟，這既是你們對我們的關(guān)心和鼓勵，也是你們對我們的肯定和重視，謝謝您們！
走上工作崗位的那一天，是我們人生軌跡發(fā)生巨大轉折點(diǎn)的一天，也是我們真正實(shí)現自己人生價(jià)值的開(kāi)始！上班后的每一天都會(huì )有新的感悟，新的啟發(fā)。對于我們這些剛走出大學(xué)校門(mén)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何盡快的融入到新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書(shū)本知識更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，都是我們需要思考和決的問(wèn)題。下面我就談?wù)勎覍倕⒓庸ぷ鞯捏w會(huì )。
首先，體會(huì )最深刻的就是自豪與幸福。地委作為全區最高的黨政機關(guān)，代表著(zhù)權力與地位，是很多人想實(shí)現夢(mèng)想而為之努力的動(dòng)力。今天我們有幸走進(jìn)這座莊嚴而神圣的大樓，更加榮幸能來(lái)到地委辦這個(gè)大家庭里工作，一種自豪感油然而生。地委辦給了我們一輪閃亮的光環(huán)，地委辦的領(lǐng)導和同事們則給了我們一個(gè)溫暖的家。從報名的那天開(kāi)始，領(lǐng)導們就以一種隨和，耐心，熱情的態(tài)度接納了我們，這更加堅定了我要考上地委辦的決心�，F在我們每月工資不高，你們盡心盡力的幫我們解決了吃住問(wèn)題，不管是上一屆的陳秘書(shū)長(cháng)，現在的梁秘書(shū)長(cháng)，還是幾位書(shū)記，科長(cháng)，以及同事們，都給予了我們極大的關(guān)心與鼓勵，此時(shí)此刻我們能夠坐在這里發(fā)言，這就是最好的證實(shí)。
其次，對工作的不適應性。大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新崗位，我們有許多需要面對的考驗。全新的環(huán)境里嚴格的規章制度代替了大學(xué)的自由隨意；來(lái)自各單位的領(lǐng)導和同事取代了曾經(jīng)熟悉的同學(xué)；全新的崗位上，我們的定位由教育的接受者轉變?yōu)榧寄艿恼莆照�；辦公室工作千篇一律，枯燥無(wú)味，忙時(shí)加班加點(diǎn)，閑時(shí)無(wú)事可做。這許許多多的巨大改變都讓我們在短時(shí)間內難以適應。
再次，是緊張感。地委辦公室是地委的“心臟”和“窗口”，是溝通上下級的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”。地委辦作為地委綜合辦事機構，不僅擔負著(zhù)為領(lǐng)導決策進(jìn)行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責，而且還要與社會(huì )各單位打交道。因此辦公室里必然是人才濟濟，加之今年辦公室要招進(jìn)幾名博士生和碩士生，從知識和經(jīng)驗上他們都優(yōu)秀于我們，這對于我們剛走出象牙塔的學(xué)子來(lái)說(shuō)產(chǎn)生了極大的壓力。辦公室許多工作雖然看起來(lái)是小事，卻都要牽動(dòng)全局、影響全局。辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)疏忽，哪怕是一個(gè)符號、一個(gè)字，一點(diǎn)點(diǎn)的疏漏都可能產(chǎn)生嚴重的后果。但這對于平時(shí)大大咧咧的我來(lái)說(shuō)，確實(shí)是一個(gè)不小的考驗。
今天主要從對新員工指導和培訓上談?wù)撘恍?/p>
1、關(guān)鍵在溝通
介紹xx公司情況和公司文化，事業(yè)部主要業(yè)務(wù)方向，熟悉工作環(huán)境，我一般都帶領(lǐng)新同事去食堂吃第一頓飯，如何用飯卡，如何就餐等。很多新員工都北大方正是全球知名的大公司，他們是慕名而來(lái)，當然對方正也充滿(mǎn)了期待。所以我們必須盡快使新同事熟悉辦公環(huán)境，熟悉公司的文化，該去找何人解決，或者解釋一下座位緊張的原因，這個(gè)問(wèn)題很快就能解決，就應該可以避免新員工流失的問(wèn)題。
2、產(chǎn)品培訓
我在數字內容事業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心，主要是對數字圖書(shū)館、電子書(shū)業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)，這部分軟件版本多，環(huán)境復雜，所以在新員工指導中，主要就是產(chǎn)品培訓工作。
我們的新同事，將來(lái)從事的。工作也主要是售后服務(wù)的工作，要具有解決用戶(hù)問(wèn)題的能力，所以新產(chǎn)品培訓，于面向用戶(hù)的培訓，還要深入，還要全面。
培訓主要分三個(gè)方面，一般要1個(gè)月時(shí)間，才能夠基本掌握。第一步是產(chǎn)品的總體介紹，主要培訓內容是各個(gè)產(chǎn)品的基本功能和它們之間的關(guān)系。第二步是基礎產(chǎn)品培訓，第三步是數字圖書(shū)館專(zhuān)用產(chǎn)品培訓。
如果聽(tīng)了一次產(chǎn)品培訓，只能夠對產(chǎn)品有個(gè)基本的了解。要想詳細了解產(chǎn)品的功能，并要能獨立解決處理出現的問(wèn)題，還需要對產(chǎn)品進(jìn)行認真學(xué)習研究。在這個(gè)階段，我主要輔導新同事解決問(wèn)題的方法，例如講解產(chǎn)品的faq，遇到問(wèn)題應該從哪些方面判斷，應該從哪個(gè)方面解決等等。
數字圖書(shū)館產(chǎn)品對操作系統，數據庫依賴(lài)性較大，對新同事的輔導還包括操作系統和數據庫sqlserver的基本操作和故障排除。
企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗交流發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！
今天很榮幸能夠和大家在xxx相聚，感謝xxxxxx工作會(huì )議，為我們提供了相互交流和學(xué)習提高的機會(huì )。面對新形勢，辦公室如何做到科學(xué)服務(wù)、和諧服務(wù)，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。下面，我將結合x(chóng)xxx綜合工作部實(shí)際情況，談幾點(diǎn)粗淺認識。
一、強化管理，完善工作流程，不斷提高工作質(zhì)量和水平
綜合工作部現有員工xx人（其中司機4人），是我院和各部門(mén)的橋梁紐帶，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的重要位置，擔負著(zhù)人事勞資、財務(wù)審計、檔案管理、公文文秘、行政事務(wù)等重要職責，其工作效能和服務(wù)水平的高低直接影響我院科學(xué)決策的貫徹實(shí)施。為此，我們把健全工作機制，完善工作流程作為日常工作的重要內容，大力推進(jìn)工作規范化，既降低了經(jīng)營(yíng)管理成本，又提高了工作效率，為全院職工提供了比較滿(mǎn)意的服務(wù)。
1、建章立制，明確職責任務(wù)，確保工作有序進(jìn)行。
通過(guò)近兩年來(lái)的企業(yè)標準化建設，我院已完成了管理標準、技術(shù)標準、工作標準三大制度體系中的60余項制度、規定，完成企業(yè)標準化建設的90%�！犊�(jì)效考核管理辦法修訂稿》、《督辦工作制度》、《服務(wù)承諾制》等管理標準與多項制度相繼出臺。
管理的流程化、規范化，對綜合部的職責進(jìn)行了量化細化，使每位員工做到了各司其職、相互配合。工作部于月末將每位員工本月工作完成情況和下月重點(diǎn)工作計劃進(jìn)行匯總，在月工作例會(huì )上對每位員工進(jìn)行考核并且評出等級，考核結果直接與該月績(jì)效掛鉤，激勵員工以強烈的責任心對待每一項工作任務(wù)。
2、完善協(xié)作機制，形成工作合力。
綜合部的工作涉及點(diǎn)多、面廣，需要各部門(mén)的相互配合與共同努力。為此，我們重點(diǎn)做好兩方面的工作。一是切實(shí)加強內部團結協(xié)作，對工作中存在的問(wèn)題和困難，大家出謀劃策，齊心協(xié)力，打造團結和諧有戰斗力的隊伍。二是切實(shí)加強上級單位與有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系，建立良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通協(xié)調等相關(guān)工作，以得到他們的大力支持和配合。通過(guò)建立與各有關(guān)方面良好的協(xié)作機制，充分調動(dòng)了各個(gè)方面的工作積極性，有效整合了各方面的優(yōu)勢，形成了工作合力，保證了工作的順利運轉。
二、創(chuàng )新服務(wù)意識，豐富工作內涵， 創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作
我們的`服務(wù)理念是“服務(wù)永無(wú)止境”，我們的服務(wù)僅僅局限于“鞍前不越位，馬后不掉隊”是遠遠不夠，為了適應形勢變化，就需要不斷創(chuàng )新，做到全方位提高服務(wù)品位和服務(wù)水平。
1、想盡一切辦法，解決員工最關(guān)心、最現實(shí)的焦點(diǎn)問(wèn)題。
為了盡快改善員工工作、生活環(huán)境，院工作部積極努力，開(kāi)展了大量的前期工作。經(jīng)過(guò)全面深入的調查了解，通過(guò)公開(kāi)拍賣(mài)，成功競得 市區一塊土地的使用權，基地建設邁出了關(guān)鍵的一步，并且迅速進(jìn)行規劃設計、鐵塔遷移等工作，采取有效措施，爭取有利條件及政策，加快院基地建設的步伐，廣大員工期盼環(huán)境優(yōu)美、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的辦公、生活環(huán)境指日可待；今年，在完成了員工定崗定級崗位系數調整的基礎上，進(jìn)一步完善了企業(yè)內部分配及績(jì)效考核制度，在很大程度上調動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)了職工的工作熱情。
落實(shí)員工休假和體檢制度，不斷改進(jìn)員工食堂工作，保證大家用餐衛生、安全、健康。時(shí)刻關(guān)注員工心態(tài)變化，工作、學(xué)習、生活狀況，善于傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，切實(shí)為員工排憂(yōu)解難，做些實(shí)事。先后為幾名家庭困難的員工組織捐款及慰問(wèn)；員工的生日，及時(shí)送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢節假日，為了讓那些不能回家的員工快快樂(lè )樂(lè )過(guò)節，我們把他們組織來(lái)一起安排活動(dòng)，讓設計院?jiǎn)T工充分感受到了這個(gè)大家庭的溫暖，感受了集體的力量，營(yíng)造了和諧的工作氛圍，維護了企業(yè)發(fā)展與穩定的大局。
2、加強調研，勤于思考，為領(lǐng)導科學(xué)決策當好高參。
綜合部的參謀助手作用發(fā)揮的好不好、充分不充分、領(lǐng)導滿(mǎn)意不滿(mǎn)意，是檢驗辦公室工作水平高低的重要標志。為了發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導科學(xué)決策當好高參，要創(chuàng )新工作思路，在改進(jìn)工作方法上下功夫，我們要求員工努力做到以下三個(gè)必須：
一是必須參領(lǐng)導之所需，謀職工之所求，謀到點(diǎn)子上，參在要害處。
二是必須超前謀劃工作，要敢于打破傳統思維定式，換位思考，超前思考，考慮問(wèn)題快半拍、早半拍、搶半拍，對領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導未謀有所思；對群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導未聞?dòng)兴�；對工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，做到領(lǐng)導未示有所行。
三是必須搞好調查研究分析，深入一線(xiàn)摸實(shí)情，廣泛收集信息和資料，然后對各類(lèi)信息進(jìn)行科學(xué)分析，結合本院實(shí)際加以整理提煉，形成比較有價(jià)值的調研報告和方案，為領(lǐng)導決策出思路、出新招、出良謀，讓領(lǐng)導多做“選擇題”，少做“問(wèn)答題”。
以上是xxxx部一些做法和體會(huì )，希望大家批評指正。通過(guò)這次聯(lián)絡(luò )員會(huì )議，我們也看到了與同行的差距和不足，我們將虛心學(xué)習各方先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高工作水平。
最后，祝大會(huì )圓滿(mǎn)成功，各位領(lǐng)導、同仁身體健康，工作順利！
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