服務(wù)發(fā)言稿范文（通用5篇）
在我們平凡的日常里，發(fā)言稿對我們的作用越來(lái)越大，發(fā)言稿是參加會(huì )議者為了在會(huì )議或重要活動(dòng)上表達自己意見(jiàn)、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編收集整理的服務(wù)發(fā)言稿范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務(wù)發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導，各位老師，親愛(ài)的服務(wù)員姐妹們：
大家下午好！
我是來(lái)自愛(ài)儂西環(huán)分部的月嫂程立梅，今天非常榮幸能站在這里跟大家分享我的經(jīng)歷，首先我想請大家以熱烈的掌聲感謝愛(ài)儂公司為我們大家提供了這么好的平臺！讓我們快樂(lè )生活，快樂(lè )工作，增長(cháng)技能，增加收入。
我來(lái)自美麗廣闊的內蒙古大草原，在從事家政服務(wù)之前曾是車(chē)間女工，是愛(ài)儂給我提供了這么好的環(huán)境讓我從一個(gè)普通的工人成長(cháng)為一名擁有較高技能、并受到客戶(hù)信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)月嫂，可以說(shuō)沒(méi)有愛(ài)儂就沒(méi)有我的今天�，F在我和大家分享一下自己的成長(cháng)經(jīng)歷：
我是20xx年來(lái)到愛(ài)儂西環(huán)分部，我一走進(jìn)公司就墻上掛著(zhù)的公司簡(jiǎn)歷、和健全又人性化的規章制度及潔靜和諧的環(huán)境深深的吸引了我。通過(guò)培訓，我才真正知道要把月嫂工作干好，必須掌握一些相關(guān)知識，所以從xx年開(kāi)始我三次參加公司組織的月嫂培訓，并被評為優(yōu)秀學(xué)員，心懷一顆感恩的心，每當我上戶(hù)我就告誡自己必須用誠心，熱心，愛(ài)心、細心和耐心來(lái)做好母嬰的護理，絕不因任何困難而退縮。月嫂的工作很辛苦，也很繁瑣。嬰兒是家庭的希望那和未來(lái)，必須做得不能有一點(diǎn)的疏忽和馬虎，要細致入微到萬(wàn)無(wú)一失，xx年的8月，我接了一個(gè)產(chǎn)婦大出血，孩子是早產(chǎn)兒，孩子在未出生前確定為難產(chǎn)，必須做剖腹產(chǎn)，當我接過(guò)孩子時(shí)看到頭上有兩個(gè)像西葫蘆一樣大的水腫包，這樣的孩子最容易出現病理性黃疸，因新生兒一出生，顱腦屏障是張開(kāi)的，很容易受到膽黃素的侵入，所以我加倍的細心照顧和觀(guān)察，到了56小時(shí)后，我確定就是病理性黃疸。我對客戶(hù)說(shuō)明了孩子是病理性黃疸，情況有三：第一，用手按壓胸部、黃色不退、第二尿液特別黃、第三是臉的輪廓特別明顯，建議客戶(hù)馬上找兒科醫生進(jìn)行診斷，經(jīng)過(guò)檢查，果然是病理性黃疸。如不及時(shí)發(fā)現和治療，病理性黃疸會(huì )有危機早產(chǎn)兒的生命。通過(guò)這件事，客戶(hù)全家對我特別信任，經(jīng)過(guò)一周的治療，寶寶出了院。經(jīng)過(guò)我細心的照顧，滿(mǎn)月后寶寶的體重增長(cháng)了近4斤，寶寶媽媽在我的精心照顧下得到了很好的恢復。作為衛生部門(mén)工作的客戶(hù)全家對我的工作和專(zhuān)業(yè)能力給予了很高的評價(jià)，還給了我一個(gè)大紅包。
客戶(hù)說(shuō)，真沒(méi)想得到愛(ài)儂的服務(wù)員會(huì )這樣的專(zhuān)業(yè)、這樣的細心、這樣的勤奮、這樣的踏實(shí)有不計較！聽(tīng)到這樣的夸獎，我心里高興極了！我立馬就請了一天假，用紅包里的錢(qián)買(mǎi)了一部手機。
雖然有時(shí)候我累的直不起腰來(lái)，但一看到客戶(hù)真誠殷切需要幫助的眼神，想起公司老師的諄諄教誨，想起自己所肩負的責任，我就忘記了所有的煩惱和辛勞，一如既往的努力工作，也因為我的努力和認真得到了客戶(hù)的認可和表?yè)P，她們說(shuō)，你們愛(ài)儂家政的服務(wù)員就是不一樣。為了不辜負客戶(hù)的信任和公司的教導，每當我休息的時(shí)候都是在圖書(shū)館里度過(guò)的，學(xué)習對新生兒各種疾病的護理常識，用我的細心、愛(ài)心盡全力把母嬰照顧好。在我給新生兒進(jìn)行早教的時(shí)候，她們的眼神令我感到欣慰和喜歡，每當給新生兒形成規律的時(shí)候，我都非常高興和自豪，不管怎么樣，我都不會(huì )辜負愛(ài)儂對我的培養，我會(huì )用我的努力和踏實(shí)來(lái)回報愛(ài)儂的關(guān)愛(ài)、培養和信任，同時(shí)也對自己所從事的這份工作充滿(mǎn)了熱愛(ài)以及責任感和使命感！
現在我將我的經(jīng)驗總結如下：
1、良好的服務(wù)意識。包括為客戶(hù)著(zhù)想，主動(dòng)服務(wù)，積極有效的干好本職工作。
2、最關(guān)鍵的是和產(chǎn)婦的家屬溝通好，首先要了解和尊重她們的生活習慣及宗教信仰。
3、和睦的與人溝通能力，學(xué)會(huì )大事化小，小事化沒(méi)有，客戶(hù)第一，正確處理和客戶(hù)的關(guān)系，才能夠解決和客戶(hù)之間的摩擦。
各位親愛(ài)的愛(ài)儂姐妹們，請大家發(fā)揮我們的自身能力和潛能，把全愛(ài)儂的服務(wù)員帶動(dòng)起來(lái)，一個(gè)帶兩個(gè)、兩個(gè)帶五個(gè)、五個(gè)帶十個(gè)……，把愛(ài)儂的品牌真正做好，做好家政行業(yè)服務(wù)員的表率，把愛(ài)儂家政服務(wù)做出北京、做出國門(mén)、讓愛(ài)儂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和愛(ài)儂的細心、耐心、專(zhuān)心、愛(ài)心灑遍全世界！
謝謝大家！
服務(wù)發(fā)言稿2
根據總、省行的統一部署，營(yíng)業(yè)部黨委將20xx年確定為“服務(wù)價(jià)值提升年”。作為全國級巾幗建功示范單位，我們**支行對此要引起高度重視，因為我們要對得起我們的榮譽(yù)。
服務(wù)是銀行最根本屬性，在金融同質(zhì)化競爭加劇、金融消費層次不斷提升的新形勢下，服務(wù)越來(lái)越成為現代銀行業(yè)核心競爭力不可或缺的重要組成部分。對如何在服務(wù)價(jià)值提升年中發(fā)揮我們巾幗建功示范單位的作用我認為我們要注意兩點(diǎn)：
首先我們要愛(ài)崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取。愛(ài)崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取，不只是在槍林彈雨中的輝煌，不只是在緊急危難時(shí)的高揚，它更應該是一種默默的奮斗，一種高尚的理念，一種強勁的精神力量。有句廣告說(shuō)得好：思想有多遠，我們就能走多遠。當我們工行的全體職工將愛(ài)崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取當作人生追求的一種境界時(shí)，我們就會(huì )在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進(jìn)心；有了這種境界，我們就能樹(shù)立起工作的光榮感和使命感，會(huì )專(zhuān)心致志地對待工作、一絲不茍地對待工作、務(wù)實(shí)創(chuàng )新地做好本質(zhì)工作，為工行的輝煌明天做出我們積極的貢獻！
其次我們要有大局的觀(guān)念。我記得有這樣一個(gè)故事。這是一場(chǎng)失敗王國的戰爭故事，這個(gè)故事以詩(shī)歌的形式被一代代人傳唱。
丟失一個(gè)釘子，壞了一只鐵蹄；
壞了一只鐵蹄，折了一匹戰馬；
折了一匹戰馬，傷了一位騎士；
傷了一位騎士，輸了一場(chǎng)戰斗；
輸了一場(chǎng)戰斗，亡了一個(gè)國家。
這個(gè)故事發(fā)人深省，一個(gè)小小馬釘的疏忽竟然導致了一個(gè)國家的覆滅。這個(gè)故事充分說(shuō)明個(gè)人的事再大在集體的利益面前也是小事。一個(gè)人如果沒(méi)有大局觀(guān)，沒(méi)有為集體犧牲奉獻的精神那么她永遠也不會(huì )懂得什么是參與集體發(fā)展的快樂(lè )！
我們作為巾幗文明建功示范單位，要以那些為對工行忠誠奉獻的先進(jìn)模范為榜樣，認真學(xué)習、努力工作，切實(shí)做到在自己的思想和業(yè)務(wù)上有一個(gè)大的提高，并要從具體幾個(gè)方面提高：
一是思想和作風(fēng)上提高
面對新形勢、新任務(wù)，自加壓力，從思想上提高認識，進(jìn)入狀態(tài)。同時(shí)，要進(jìn)一步樹(shù)立優(yōu)良的思想作風(fēng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴以律已，業(yè)務(wù)精通。
二是意識上提高
首先要時(shí)刻樹(shù)立服務(wù)意識、專(zhuān)業(yè)意識，勇于爭先創(chuàng )優(yōu)，敢于創(chuàng )新拼搏，從自我做起，吃透講話(huà)精神，遇事求實(shí)、務(wù)實(shí)、抓落實(shí)，努力完成好各項工作任務(wù)。其次，在日常工作中，對內要多一點(diǎn)理解溝通，少一點(diǎn)埋怨，多一點(diǎn)配合協(xié)調，少一點(diǎn)互相推諉，對外要做到熱情周到。
三是學(xué)習上提高
隨著(zhù)形勢的不斷變化，業(yè)務(wù)上面臨的新問(wèn)題也越來(lái)越多，我們要有業(yè)務(wù)知識是“逆水行舟，不進(jìn)則退”的思想，不斷加強知識、業(yè)務(wù)學(xué)習，做到勤學(xué)深學(xué)，學(xué)出成效，學(xué)出成果。
態(tài)度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的心態(tài)，是積極的還是消極的，是上進(jìn)的還是無(wú)所謂的，直接影工作的質(zhì)量�！胺⻊�(wù)價(jià)值提升年”，新的挑戰，更是新的機遇，只要我們有了準備，我們就一定能做到最好！
服務(wù)發(fā)言稿3
尊敬的領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
剛剛聽(tīng)了領(lǐng)導和其他兄弟支行行長(cháng)的講話(huà)，我深受啟發(fā)�，F在我代表支行做表態(tài)發(fā)言，請各位領(lǐng)導、同事批評指正。
有人說(shuō)，如果將銀行比作一部高速運轉的機器的話(huà)，那么“服務(wù)提升工作”無(wú)疑就是整部機器的軸心，這一方面做得好與壞關(guān)系到銀行運作的好與壞�，F在銀行間的競爭日趨激烈，各個(gè)銀行展開(kāi)渾身解數，以各種手段，來(lái)緩解競爭壓力，拉大銀行間的差異。那么，銀行之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待服務(wù)提升工作的態(tài)度，最起碼的的態(tài)度就是要把徽商銀行“與市場(chǎng)同行、與客戶(hù)共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)時(shí)刻刻放在心上。
“服務(wù)提升”多么平凡而又不簡(jiǎn)單的四個(gè)字，那多我們又該怎樣做呢？我們支行決心做好一下三個(gè)方面的工作。
一、以注重物質(zhì)文化打造微商銀行品牌。
一是教育員工樹(shù)立品質(zhì)之上的企業(yè)理念，不斷加大技術(shù)培訓力度，提高員工操作技能，使品質(zhì)文化深入人心。二是充分利用銀行現有資源，進(jìn)行強勢拓展營(yíng)銷(xiāo)，適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)拓展競賽，把市場(chǎng)需求、客戶(hù)心理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結合起來(lái)，使員工積極走向市場(chǎng)、面對競爭，打造良好的金融產(chǎn)品品牌。三是突出金融產(chǎn)品個(gè)性，增強客戶(hù)對金融產(chǎn)品的認知感，取得社會(huì )的信任和理解，增強銀行的綜合競爭力。四是加大硬件設施投入，適時(shí)調整網(wǎng)點(diǎn)布局，捕捉客戶(hù)信息及時(shí)反饋，正確處理客戶(hù)關(guān)系，廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，建立良好的銀企關(guān)系。
二、以注重行為文化打造微商銀行品牌。
首先，結合當前實(shí)施的服務(wù)提升工作，建立內部各崗位之間，員工與客戶(hù)之間的言行規范。使員工在行動(dòng)中切實(shí)體現出以客戶(hù)為中心、以發(fā)展為準繩，牢固樹(shù)立全局觀(guān)念、大局意識，強化培訓鍛煉，養成自覺(jué)行動(dòng)，確立管理為基層服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、行政后勤為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的群體意識。其次，完善服務(wù)功能，加大文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，堅持使用文明用語(yǔ)，踐行為客戶(hù)服務(wù)宗旨，以客戶(hù)最大需求為目標，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。第三，適時(shí)開(kāi)展討論與座談，演講與模范報告，實(shí)地觀(guān)摩與示范演練，重復性演示與競賽在競爭的環(huán)境中，廣交朋友，謀求公眾支持與合作，最終實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)營(yíng)效益的.雙豐收。第四，大力倡導典型引路，形成團結互動(dòng)良好風(fēng)尚以形象宣傳和全員營(yíng)銷(xiāo)為主題，充分運用大眾傳播媒介進(jìn)行業(yè)務(wù)、形象品牌及先進(jìn)事跡宣傳，叫響銀行品牌，有豐富客戶(hù)資源，形成雄厚的競爭實(shí)力。
三、以注重精神文化打造合作銀行品牌。
堅持“以人為本”企業(yè)價(jià)值觀(guān)，促使員工積極參與管理，充分行使民主權力，正確處理個(gè)人與集體利益之間的關(guān)系，廣征群眾意見(jiàn)，幫助員工樹(shù)立信心，增強戰勝和克服困難的勇氣。結合改革實(shí)際，針對不同環(huán)境、不同條件、不同場(chǎng)合下的不同人出現的不同情況采取不同的解決方法，激發(fā)員工潛能，調動(dòng)員工積極性。員工要積極參與各項政治活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，強化道德責任感。以確立以市場(chǎng)為導向的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，由內而外，依據市場(chǎng)變化，確定管理定位。通過(guò)市場(chǎng)調查和分析，確定各種需求的內容和邊界，優(yōu)化人、財、物要素配置，不斷地塑造企業(yè)精神，以人為本、以情感人、以理服人，促使全員擰成一股繩，力求在支行內部營(yíng)造一種公平、和諧的企業(yè)文化氛圍。
我相信，只要做到以上三點(diǎn)，做好服務(wù)提升工作絕對不會(huì )是空想，我也堅信我們支行能夠達到那樣的高度，更好的為廣大客戶(hù)提高最人性化的服務(wù)，為微商銀行今后的不斷發(fā)展壯大留下屬于我們支行的一頁(yè)！
我的發(fā)言完了，謝謝大家！
服務(wù)發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導，各位朋友：
大家下午好！
我叫王愛(ài)琴，是宏大制冷的一名接線(xiàn)員，感謝81890給我這樣一個(gè)發(fā)言的機會(huì )，讓我在這里把做為接線(xiàn)員的感受與觀(guān)點(diǎn)與大家交流，》。我主要從以下幾方面談一下怎樣做一個(gè)合格的接線(xiàn)員。
一、服務(wù)業(yè)中接線(xiàn)員的重
服務(wù)業(yè)面對的群眾為居民等終端客戶(hù)，服務(wù)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告或81890這個(gè)平臺讓終端客戶(hù)認知自己，以便在他們需要服務(wù)時(shí)找到自己，在當今時(shí)代，這個(gè)媒介絕大多數是通過(guò)電話(huà)，首先接收信息和反饋信息的就是接線(xiàn)。對于任何一個(gè)服務(wù)性企業(yè)而言，如果沒(méi)有接線(xiàn)員，從事工作的難度可想而知。一個(gè)服務(wù)性企業(yè)需要一個(gè)優(yōu)秀的接線(xiàn)員至關(guān)重要。
二、接線(xiàn)員的職責
做為一個(gè)接線(xiàn)員，他工作的任務(wù)就是把客戶(hù)需求的信息與企業(yè)的服務(wù)有機地結合起來(lái)，客戶(hù)在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、需要什么樣的服務(wù)等這些信息反饋給企業(yè)，企業(yè)根據客戶(hù)的需求作出回應，接線(xiàn)員再把企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量?jì)r(jià)格等信息反饋給客戶(hù)，達成一致后進(jìn)行服務(wù)。
三、接線(xiàn)應具有的品質(zhì)與素質(zhì)
接線(xiàn)工作是一個(gè)繁瑣的工作，接線(xiàn)員不但面對客戶(hù)需求還要面對客戶(hù)投訴，甚至有些客戶(hù)因種種原因還會(huì )謾罵，說(shuō)風(fēng)涼話(huà)等等，要合理處理好這些問(wèn)題，這就需要接線(xiàn)員具有良好的心理素質(zhì)，性格有韌性有彈性，能站在顧客的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，有機智敏銳的頭腦，能化解客戶(hù)誤解，能應付突發(fā)性事件并能有效的解決，能理解客戶(hù)需求的迫切性和認真性，打消他們的顧慮，能維護企業(yè)的形象，有正義感，有同情心，能辨別是非。
四、接線(xiàn)員所要接受的培訓
接線(xiàn)員工作與所在企業(yè)的服務(wù)性質(zhì)密不可分，具體說(shuō)來(lái)接線(xiàn)員不但要口齒伶俐，普通話(huà)標準（在寧波還要學(xué)會(huì )聽(tīng)講寧波話(huà)），其次他還要熟悉他所在企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，也就是說(shuō)他要有專(zhuān)業(yè)性。就拿宏大制冷來(lái)說(shuō)，我們的業(yè)務(wù)包含制冷上的很多方面，很廣泛，這就要求接線(xiàn)員對這些工作有一個(gè)大致的了解。所以我剛進(jìn)宏大制冷就進(jìn)行了制冷方面的專(zhuān)業(yè)培訓，以便能適應接線(xiàn)員這個(gè)工作要求。所以，一個(gè)合格的接線(xiàn)員要進(jìn)行語(yǔ)言規范性以及服務(wù)專(zhuān)業(yè)性這兩方面的培訓。
五、接線(xiàn)員所要面對的問(wèn)題及應對措施：
當今的社會(huì )日新月異科技飛速發(fā)展，新的事物不斷擁現，這也給接線(xiàn)工作提出了許多新的挑戰，接線(xiàn)員要想永遠勝任這個(gè)工作就要不斷的學(xué)習，更新自己的認識和了解拓展自己的知識空間，在制冷行業(yè)中新技術(shù)不斷的出現，從非變頻到變頻，從R12、R22到R134A、R410A等等，要想把客戶(hù)的信息及時(shí)、準確、有效的傳達給單位，就需要自己不斷的學(xué)習，以使自己能夠適應時(shí)代的進(jìn)步。
以上這些就是我對接線(xiàn)工作的感受與看法，對怎樣做一個(gè)合格的接線(xiàn)員的理解，有不妥的地方希望領(lǐng)導及同行指正。在這里我想用幾句話(huà)勉勵我們在座的同行，81890是一個(gè)明星品牌，對于我們自己而言，加入81890比我們做任何廣告都有效，因為客戶(hù)信任81890，同時(shí)也信任了我們，正因為如此，我們要規范我們的服務(wù)行為，提高我們的服務(wù)質(zhì)量及效率，提升我們的誠信度和美譽(yù)度，不能給81890抹黑。最后我祝愿81890越辦越好！祝愿在座的各位工作順利！謝謝！
服務(wù)發(fā)言稿5
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導、各位同志：
時(shí)光如飛，歲月如梭，不經(jīng)意間，我很幸運，從學(xué)校畢業(yè)后能成為基層政府的一員。來(lái)這里工作已有1年多了。這1年多來(lái)，我首先要真誠地感謝各位領(lǐng)導對我的關(guān)心和各位同事給我的幫助，在此，我向你們表示深深地謝意。
有一種理想，總能沖破一切阻攔，那就是共產(chǎn)主義；有一種力量，總給世界以震撼，那就是中國改革開(kāi)放的壯闊波瀾；有一種使命，總令我們激昂澎湃、魂系夢(mèng)牽，那就是“改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”。這就是我們的旗幟，這就是我們的航標！在這千帆競技、百舸爭流的今天，作為政府基層工作人員，我深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，那種永不懈怠、通往直前的奮發(fā)精神，它猶如嘹亮的號角，給人勇氣，催人奮進(jìn)。
高樓何以聳立，大樹(shù)何以參天，根基決定一切，而我們的根基就是作風(fēng)。常言道，作風(fēng)正，則事業(yè)興，作風(fēng)不正不實(shí)，則難成領(lǐng)頭人�；鶎庸ぷ髡叩膷徫黄椒驳缲摰膮s是崇高而偉大的事業(yè)，要完成它的使命，需要一個(gè)個(gè)平凡的人懷著(zhù)一顆顆不平凡的心。哈佛大學(xué)有句名言：大學(xué)的榮譽(yù)，不在于它的校舍和人數，而在于它培養一代又一代人的質(zhì)量。同理，我們鄉政府的榮譽(yù)，也在于出色的工作效能和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。然而能否服務(wù)于民，光有激情還不夠，還要解決工作作風(fēng)的問(wèn)題。于是轉變作風(fēng)，成了我們的當務(wù)之急。
轉變作風(fēng)，首先要解放思想。思想是行動(dòng)的先導，思想決定出路，決定未來(lái)，正如一則故事所說(shuō)，兩個(gè)人一起到海島上去考察皮鞋市場(chǎng)，一個(gè)人剛去就回來(lái)了，說(shuō)島上的人壓根就不穿鞋子，沒(méi)有市場(chǎng)可言。而另外一個(gè)人卻很興奮，發(fā)電報給公司說(shuō)太好了，島上所有的人都還沒(méi)有鞋子，市場(chǎng)大得很。同一個(gè)境況，不同的思想，導致結果有著(zhù)天壤之別。只有開(kāi)放的思想，才有騰飛的翅膀。有位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)；“人的思想一旦被禁錮，比終身監禁他的身體更加殘酷”。因為思想不解放，就像鳥(niǎo)兒折斷了翅膀，即使不把它關(guān)在籠子里，它又能怎樣去騰飛呢？
轉變作風(fēng)，我們的工作必須立足于以民為本，始終堅持“上為政府分憂(yōu)，下為百姓解愁”的宗旨。我們始終堅持把全心全意為人民服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，自覺(jué)加強黨性鍛煉和道德修養，努力把立黨為公、執政為民的理念，化為一種高度自覺(jué)的思想認識和行為習慣，做思想務(wù)實(shí)、生活樸實(shí)、作風(fēng)扎實(shí)的人，做尊重科學(xué)、尊重實(shí)踐、尊重規律的人，做誠實(shí)守信、言行一致、表里如一的人，做認認真真辦事勤勒懇懇工作、任勞任怨奉獻的人。
我作為一名參加工作不久的基層工作者，要向在座的各位同志學(xué)習，怎樣能把一個(gè)平凡的工作，做的如此的出色。和他們在一起工作我懂得了什么叫克盡職守；什么叫無(wú)私奉獻；什么叫開(kāi)拓創(chuàng )新；什么叫銳意進(jìn)取。這些在紙上看著(zhù)是那么空洞的詞語(yǔ)，在工作中卻被他們詮釋的淋漓盡致。也許有些同志會(huì )說(shuō)：“哎！咱們做的都是自己分內的事兒，沒(méi)什么好學(xué)習的。但是我想對你們說(shuō)：“你們寶貴的工作經(jīng)驗，樸實(shí)的工作作風(fēng)，給我做出的就是生活中最真實(shí)的榜樣�！蔽乙欢〞�(huì )刻苦努力學(xué)習，熟悉各項有助于開(kāi)展工作的業(yè)務(wù)知識，以?xún)?yōu)異的工作業(yè)績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導的關(guān)心、培養，感謝同事的支持、幫助，回報你們對我的期望。
一個(gè)人的生命應當這樣度過(guò)：當他回首往事的時(shí)候不會(huì )因虛度年華而悔恨，也不會(huì )因碌碌無(wú)為而羞愧！回眸過(guò)去，我們走過(guò)的是激情燃燒的歲月，展望未來(lái)，我們將踏入人生的偉大征途！在此，我們鄭重承諾：不管在未來(lái)的道路上遇到多少艱難險阻，我們決不萎縮和后退，而會(huì )乘著(zhù)黨的十八屆春風(fēng)，轉變作風(fēng)，服務(wù)群眾，提高效能，從我做起，用燦爛的青春譜寫(xiě)中原的輝煌！
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