酒店員工大會(huì )經(jīng)理發(fā)言稿范文
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酒店員工大會(huì )經(jīng)理發(fā)言稿1
尊敬的各位同仁：
大家下午好！20xx年即將過(guò)去,回首香國酒店2年以來(lái)的發(fā)展歷程，我們有過(guò)困難，有過(guò)困惑，當然也有喜悅。在此，我謹向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工，以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意，在今天這個(gè)重要的日子里，請允許我代表酒店向在坐的各位同仁說(shuō)聲：“謝謝，你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想，懷著(zhù)對酒店的熱愛(ài)才相聚在這里，在兩年的時(shí)間里，我們一起攜手創(chuàng )造了無(wú)數的佳績(jì)，香國大酒店的營(yíng)業(yè)額穩中有升，管理逐漸步入正軌，團隊也日漸穩固。
我很榮幸我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類(lèi)拔萃的管理人才，我也很自豪我們的員工能緊密團結在一起，親如一家，協(xié)手作戰；我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的香國。兩年，七百多個(gè)日夜，必將注定是香國歷史上最美好的記憶。它將激勵我們香國員工以更飽滿(mǎn)的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過(guò)兩年的探索和磨練，香國大酒店整體邁上了一個(gè)臺階，呈現出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是，我們也要清楚的看到，當前酒店在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現在以下幾個(gè)方面：
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感有待進(jìn)一步加強。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以用心做足細節，讓客人滿(mǎn)意的服務(wù)運作機制，對客人部分需求不能迅速反應、馬上解決。
3、團隊協(xié)作精神有待加強。
4、全員節約意識仍太弱。成本費用較高，員工仍未養成節水、節電、節氣良好習慣，管理上仍存在漏洞。
20xx，我們將致力名牌戰略，夯實(shí)基礎管理，努力把酒店建設成為榮昌乃至重慶市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范，實(shí)現酒店經(jīng)營(yíng)管理上臺階，利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手：
1、在行動(dòng)上做好準備，強抓工作紀律和儀容儀表，做有紀律、有氣質(zhì)，舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員；加強學(xué)習，保持不斷創(chuàng )新的工作態(tài)度，“學(xué)無(wú)止境”，使自己的業(yè)務(wù)不斷提高，讓每位客人感到新鮮。
2、樹(shù)立積極的態(tài)度，以培訓促服務(wù)、以服務(wù)促銷(xiāo)售、以經(jīng)營(yíng)為核心、以安全為保障，全面進(jìn)入到酒店高標準運行狀態(tài)。
3、內挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷(xiāo)，在全員服務(wù)上下足功夫，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員，營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo)，給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué)，給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù)，保證酒店利益最大化。
總之，在新的一年里，我們面臨的形勢嚴峻、任務(wù)繁重，同時(shí)，香國酒店作為榮昌縣北部新區首家四星級酒店，其未來(lái)發(fā)展不可小覷，希望各位同事要堅定信心，爭取來(lái)年更上一層樓。困難與希望同在，挑戰與機遇并存。讓我們振奮起來(lái)，攜手共進(jìn)、抓住機遇、共同迎接挑戰！為香國大酒店更加美好的明天而努力奮斗！
最后，祝愿咱們香國大酒店生意紅紅火火、財源滾滾。提前祝大家春節快樂(lè )，身體健康，事業(yè)再創(chuàng )新輝煌。
酒店員工大會(huì )經(jīng)理發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導、各位同仁：
下午好！金秋十月，丹桂飄香，xx迎來(lái)了全面試營(yíng)業(yè)的轉折點(diǎn)。今天，我們在此召開(kāi)“xx飯店休閑中心開(kāi)業(yè)暨飯店全面試營(yíng)業(yè)動(dòng)員大會(huì )”，為此我們感到興奮和激動(dòng)。這標志著(zhù)xx一個(gè)新世紀的到來(lái)，一個(gè)里程碑正在我們手中樹(shù)起�，F在，請允許我代表飯店全體員工表示熱烈的祝賀！也借此機會(huì )，向為xx的建設和經(jīng)營(yíng)做出努力和貢獻的各位表示衷心的感謝！
飯店的全面試營(yíng)業(yè)，為我們翻開(kāi)了飯店新的一頁(yè)，我們要以此為契機，全面做好飯店各項工作。
一、強化素質(zhì)，提升品位
飯店是對外的一個(gè)窗口。要樹(shù)立窗口形象，就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè)，尤其作為xx這樣一個(gè)起點(diǎn)高的酒店，更應該在資陽(yáng)同行中作一個(gè)表率。
公司在xx的.建設上已經(jīng)投入了近億元的資金，xx的硬件建設在資陽(yáng)同行業(yè)中應該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場(chǎng)地和設施以及配套的休閑娛樂(lè )中心，而且，有我們在座的近200位員工，你們才是將來(lái)創(chuàng )造xx形象的人。開(kāi)業(yè)以后，我們不僅要做好每天的工作，而且要不斷提升自己的內在素質(zhì)，提升整個(gè)飯店的品位。xx是我家，發(fā)展靠大家。我們要有主人翁責任感，我們一起來(lái)為塑造xx努力，大家說(shuō)行不行？
二、鉆研業(yè)務(wù)，留住顧客
精湛技術(shù)是我們在軟件建設上追求的目標。身為xx的員工，我們不僅要認真領(lǐng)會(huì )和履行公司的旨意，服從公司的安排，還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)�！皩W(xué)無(wú)止境”，加強學(xué)習，保持不斷創(chuàng )新的工作態(tài)度，使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高，讓到xx的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心，留住顧客，就留住了生意，也就留住了我們自己。
“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨�！蔽覀儜撉谟诟�，讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起xx就贊不絕口。發(fā)展新顧客，留住老顧客，一切為顧客，為顧客的一切，為了一切的顧客。讓我們一起來(lái)做，好不好！
工作沒(méi)有貧賤之分，只有分工不同，“態(tài)度決定一切�！蹦銈兟�(tīng)說(shuō)過(guò)希爾頓的故事嗎？他從洗馬桶做起，他的一絲不茍，使他登上了酒店大王的寶座，他對工作的態(tài)度讓他創(chuàng )造了希爾頓酒店今天在世界的輝煌。讓我們在平凡崗位上，也做出不平凡的事業(yè)。
三、獻身xx，創(chuàng )造明天
xx的明天靠我們來(lái)創(chuàng )造，我相信我們每位員工都有為xx創(chuàng )造輝煌的信心。也有像希爾頓一樣的工作態(tài)度，只要我們樹(shù)立熱愛(ài)xx，獻身xx的高尚品質(zhì)，xx的明天一定屬于我們，我們一定能夠創(chuàng )造xx明天的輝煌。
干事業(yè)就要有一種拼命三郎的氣質(zhì)，也要有諸葛亮的謀略。真誠待人，文明經(jīng)營(yíng)，不僅是我們昨天和今天的工作宗旨，也是我們明天遵循的原則。xx的明天是干出來(lái)的，不是看出來(lái)的。大家說(shuō)是不是？
創(chuàng )業(yè)難，守業(yè)更難。但我們要不畏艱險，要有獻身xx的精神�！敖裉煳覟閤x驕傲，明天xx為我自豪�！眡x為我們提供了展示自我的平臺，我們要為xx的發(fā)展添上濃彩一筆。愿我們的酒店有更好的發(fā)展，也希望我們會(huì )有更好的發(fā)展！
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