酒店領(lǐng)導年會(huì )的發(fā)言稿
在現在社會(huì ),用到發(fā)言稿的地方越來(lái)越多,發(fā)言稿的內容要根據具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀(guān)眾。大家知道發(fā)言稿怎么寫(xiě)才正確嗎?以下是小編為大家整理的酒店領(lǐng)導年會(huì )的發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店領(lǐng)導年會(huì )的發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是營(yíng)銷(xiāo)部xx,很榮幸能代表最佳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在這里發(fā)言。今天我能夠站在這里,承蒙我的客戶(hù)一直以來(lái)的對我工作的信任;承蒙酒店領(lǐng)導給了我一個(gè)展現自我的舞臺;承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本職工作,爭取更多的客人到我們酒店來(lái)消費,落實(shí)好客人吩咐的事宜,跟蹤好每一場(chǎng)會(huì )議。酒店卻給了我這么高的榮譽(yù),使我深深感受到同事的關(guān)愛(ài),領(lǐng)導的信任,集體的溫暖,在此我謝謝大家.
從事酒店工作已有十年了,從原本選擇飯店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習到涉足酒店工作,期間我也有過(guò)徨彷,有過(guò)退縮,但我慶幸自己堅持下來(lái),也慶幸自己當初選擇了這份工作!巴床⒖鞓(lè )”是我對自己工作的感悟。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作,不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能,還要有熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在營(yíng)銷(xiāo)部工作,每天與不同客戶(hù)溝通、銜接,落實(shí)工作,我們營(yíng)銷(xiāo)人員是酒店的代表,也是客人的值得信賴(lài)的朋友。創(chuàng )造更多酒店的利益,也要恰當考慮到客人的感受.所以我們把客人的事當作自己的事,因為他是我們的衣食“父母”,有時(shí)我們是客人的“出氣筒”,是客人的“傳話(huà)筒”,是客人的“首要服務(wù)者”,是“代理廚師長(cháng)”,是行李生?腿藗冮_(kāi)心了,我也開(kāi)心了?腿瞬粷M(mǎn)意了,我們在第一時(shí)間尋找原因,并且及時(shí)反饋給酒店當事部門(mén),可是有的時(shí)候,也有當事部門(mén)的不理解,以為我們營(yíng)銷(xiāo)部多事,老是“挑刺”“找渣”評心而論。我們有什么理由來(lái)找渣自己的同事呢?我們的目的,無(wú)非是尋找客人不滿(mǎn)意的原因,及時(shí)整改。希望我們的服務(wù)更為完善,請我們的“衣食父母”更多光臨酒店,并且能夠牢牢地拴在我們酒店消費。
在新的一年里,我希望酒店能夠給我們創(chuàng )造更多的培訓機會(huì ),讓我們員工的素質(zhì)更進(jìn)一步提高,服務(wù)技能更為完善,想客人所想,急客人所急,提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的服務(wù)來(lái)拉住客人,深入客人的心,酒店營(yíng)銷(xiāo)處處無(wú)所不在,讓更多的老百姓認識鶴群,了解**大酒店,讓其成為xx酒店行業(yè)的品牌酒店,是我們的職責.我也相信所有的同事們會(huì )再接再厲做好自己的本職工作,希望酒店的效益蒸蒸日上,希望員工的福利更上一層樓,只有酒店興旺我們才能高興,只有酒店繁榮我們才能光榮,讓我們全體同事一起努力,共同創(chuàng )造美好的明天。
酒店領(lǐng)導年會(huì )的發(fā)言稿2
親愛(ài)的戰友們:
大家下午好!20xx年過(guò)去了,回首酒店3年多以來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過(guò)挫折,有過(guò)困惑,有過(guò)喜悅。今天,我想感謝和酒店一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持,讓酒店在宣漢酒店業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成績(jì)。
我還記得xx年酒店開(kāi)荒的時(shí)候,有這樣一位員工,當時(shí)在打掃衛生的時(shí)候不小心把手劃破了,流了很多血,我看到他的時(shí)候,他正在用舊布包扎傷口,我讓他先別干了,回去休息一下。他對我笑笑說(shuō):“沒(méi)事,小傷口,輕傷不下火線(xiàn)!闭f(shuō)著(zhù)又挽起袖子干起活來(lái)了。說(shuō)實(shí)話(huà),當時(shí),我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店,還有許許多多這樣的員工,為了工作,主動(dòng)放棄休息,加班加點(diǎn),甚至通霄達旦的工作,一年365天沒(méi)有幾天可以合家團聚。
很多時(shí)候,我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此,我想借這個(gè)機會(huì ),向你們說(shuō)一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到非常地驕傲和自豪!”
作為一名人,我希望你們每個(gè)人對工作都要有充滿(mǎn)激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛(ài)。我們很難想象,一個(gè)不熱愛(ài)工作的人,怎么可能主動(dòng)積極地去工作?怎么可能把工作做得好?只有熱愛(ài)工作、對工作充滿(mǎn)激情的人,才會(huì )自動(dòng)自發(fā)地產(chǎn)生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導壓下來(lái)產(chǎn)生的責任感是完全不一樣的。前者是主動(dòng)的,后者是被動(dòng)的。舉個(gè)例子:銷(xiāo)售部收到一份客戶(hù)訂餐或者會(huì )議訂單,把它拿到相關(guān)部們,相關(guān)部們的負責人說(shuō),這樣,你讓這個(gè)客戶(hù)打電話(huà)給我吧!咋聽(tīng)起來(lái),好象沒(méi)有什么問(wèn)題,挺正常。但相關(guān)部門(mén)說(shuō)這個(gè)話(huà)的人,他的工作一定不是主動(dòng)的。主動(dòng)工作的人會(huì )說(shuō):“好的,你把他的電話(huà)給我,我來(lái)和他聯(lián)系!边@就是主動(dòng)工作和被動(dòng)工作的區別。被動(dòng)工作時(shí)間久了,會(huì )形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動(dòng)工作的人會(huì )樂(lè )在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會(huì ),是挑戰。
其次,我想要求我們每一個(gè)人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時(shí)候都玩過(guò)的一個(gè)運動(dòng)——接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節,它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏(yíng)。因此,在中途交棒時(shí),把棒遞交給下一個(gè)隊友的人,他一定會(huì )考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時(shí),準備接棒的人也一定會(huì )主動(dòng)把自己的手伸出去接棒。只有每個(gè)隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏(yíng)的可能。其實(shí),我們每個(gè)人,每個(gè)部門(mén),就好比是這個(gè)隊伍中的一員。而我們酒店,就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰(shuí)合作得好,接得穩,跑得快,誰(shuí)才能拿第一!目前,我們部門(mén)間的合作與溝通是一個(gè)比較大的問(wèn)題。既然我們?yōu)榱艘粋(gè)共同的夢(mèng)想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題。如果在合作中意見(jiàn)不統一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容之心。
此外,還有很重要的一點(diǎn),就是執行力!這是目前現代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。那什么叫執行力呢?我認為,執行力就是把企業(yè)戰略轉化成行動(dòng)的能力,這一點(diǎn)我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節上,貫徹到執行的速度上。
我要告訴大家,酒店行業(yè)是一個(gè)日趨成熟和規范的行業(yè)。也就是說(shuō),我們的客戶(hù)越來(lái)越成熟,我演講稿們的競爭對手越來(lái)越成熟。這就意味著(zhù)酒店的利潤會(huì )越來(lái)越低,我們只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新,才能在今后的激烈市場(chǎng)競爭中取得更好的成績(jì)。
20xx年的成績(jì)已經(jīng)成為歷史,20xx年又是充滿(mǎn)希望和挑戰的一年。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會(huì )實(shí)現,我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現實(shí)。 謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意!
酒店領(lǐng)導年會(huì )的發(fā)言稿3
尊敬的各位同事,親愛(ài)的朋友們:
大家下午好!笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著(zhù)努力拼搏的歡樂(lè )與艱辛,我們走過(guò)了不平凡的20xx年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望和挑戰的20xx年。值此新春佳節來(lái)臨之際,我代表紫東國際大酒店酒店的領(lǐng)導班子,向為酒店發(fā)展做出杰出貢獻的'全體員工致以新春的問(wèn)候和美好的祝福!我代表紫東國際大酒店全體員工,向多年來(lái)對酒店一直支持和厚愛(ài)的尊貴賓客致以最崇高的問(wèn)候和祝福!
路是我們用心走出來(lái)的,在沒(méi)有向導的摸索前行中,不管是誰(shuí)都會(huì )走彎路。在過(guò)去的三年里,我們面臨過(guò)外部市場(chǎng)競爭激烈等困難,有喜悅,也有徘徊,有失敗,也有成功。但面臨困難時(shí),大家能夠心往一處想,勁往一處使,為酒店健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道,大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,有時(shí)是超出我的估計和想象的。在此,我真誠感謝與我一路走來(lái)的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅持贏(yíng)得了酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,品牌和影響力的顯著(zhù)提高。
回首過(guò)去,我們健康的走出了20xx年,這就是我們的勝利;展望未來(lái),我們必須在總結中不斷的穩步前行。
新的一年孕育著(zhù)新的希望,蘊藏著(zhù)新的輝煌!我希望我們每一位員工對工作都充滿(mǎn)激情。這種激情,首先源自對這份工作的熱愛(ài)。對工作充滿(mǎn)激情的人,會(huì )自發(fā)地產(chǎn)生責任感,這種責任感會(huì )使我們把工作看成是一種鍛煉,把困難看成是機會(huì ),是挑戰。其次,我們要繼續發(fā)揚團隊合作的精神,希望我們團隊中每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問(wèn)題,以寬容和相互理解之心,對待合作中的不同意見(jiàn),攜手共進(jìn)。只有這樣才能讓我們更加緊密的團結起來(lái),開(kāi)拓創(chuàng )新、以更昂揚的斗志,更積極的姿態(tài),更堅實(shí)的步伐,續寫(xiě)新的篇章,共鑄新的輝煌。
祝愿紫東國際大酒店的明天更加美好!
最后,預祝大家春節愉快,合家歡樂(lè ),萬(wàn)事如意!謝謝!
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