2018新年領(lǐng)導發(fā)言稿
導語(yǔ):喜悅伴著(zhù)汗水,成功伴著(zhù)艱辛,遺憾激勵奮斗,我們不知不覺(jué)地走進(jìn)了 2018年,我們將繼續前進(jìn),下面由小編為您整理出的2018新年領(lǐng)導發(fā)言稿內容,一起來(lái)看看吧。
2018新年領(lǐng)導發(fā)言稿1
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,受xxx的委托,現在我代表xxx片區總經(jīng)理協(xié)會(huì )發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團公司總經(jīng)理協(xié)會(huì )給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習的平臺,同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì )發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁,在此,請允許我致以最誠摯的問(wèn)候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上!今天是協(xié)會(huì )一年一度的年度盛會(huì ),本著(zhù)相互交流、共同學(xué)習的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應對,提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請多多指正,特別是給出寶貴意見(jiàn)。
20xxx年是大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機場(chǎng)落戶(hù)簡(jiǎn)陽(yáng),對資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō),有很多機遇,同時(shí)也面臨很多挑戰,也正是看到這一商機,資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(cháng)了數百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內其他酒店相比,陳舊,硬件設備設施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級黨政機關(guān)厲行節約反對鋪張浪費的精神,各級黨政機關(guān)的商務(wù)宴請從一季度開(kāi)始就大幅縮減,即使是我們公司內部來(lái)賓,除董事長(cháng)、總經(jīng)理批準的宴請外,普通的接待一律執行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一度直線(xiàn)下滑,僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。更讓人頭疼的是酒店營(yíng)業(yè)執照換證,因硬件設備設施的不足,沒(méi)有室內消火栓、自動(dòng)噴淋系統,滿(mǎn)足不了新消防法的要求,無(wú)法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執照也因此辦不下來(lái),盡管我們積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)商處理,公司也在對是否投資改造進(jìn)行評估,但遠水救不了近火,當時(shí)的窘?jīng)r是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下滑造成連續幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
2、酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對酒店造成的負面影響難以估量,好幾家原材料供應商聯(lián)名要求貨款現付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個(gè)人打電話(huà)問(wèn)我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3、酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對酒店的歸屬感;
如此局面,不管是對酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰,要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對以上問(wèn)題,我主要做了以下幾方面工作堅持“以人為本”的員工管理戰略,推行各項員工關(guān)愛(ài)計劃,如提高工資待遇、發(fā)放節日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習、到兄弟工廠(chǎng)考察等,以穩定員工隊伍,增強他們對酒店的歸屬感;
2、強化內部管理,實(shí)施酒店精細化管理與“5S”管理相結合的管理模式,建立高標準的服務(wù)體系,堅持硬件不足軟件彌補,努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費!钡姆⻊(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3、狠抓員工培訓,規范各崗位的工作流程,注重各部門(mén)的交叉培訓,培養酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運轉,抓好現場(chǎng)培訓和督導。
4、積極全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),強化客源開(kāi)發(fā),細分目標市場(chǎng),提供多元化的`產(chǎn)品,主要體現在以下幾方面
、、由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷(xiāo)部,加強客戶(hù)之間的走訪(fǎng),在穩定老客戶(hù)的基礎上,發(fā)展的新客戶(hù);
、、及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)思路,細分目標市場(chǎng),在商務(wù)宴請大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場(chǎng),采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請為輔的經(jīng)營(yíng)模式,對婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃,分高、中、低三個(gè)檔次的菜單,各檔次的菜單又細分三套菜系,同時(shí)還推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),如一次性包席達多少桌后贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;
、、在確保各項收入穩定提高的同時(shí),發(fā)掘新的銷(xiāo)售產(chǎn)品,通過(guò)詳細的市場(chǎng)調查后,針對咱們公司內部員工,開(kāi)設員工餐廳,出售工作餐,另外對分公司路途遙遠的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現金,謝絕簽單,這樣以來(lái)就加大了現金的回流,緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì )特色餐飲的成功經(jīng)驗,推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5、加大對酒店的風(fēng)險控制,配備新型的酒店管理系統和車(chē)場(chǎng)收費系統,防止人為漏洞的發(fā)生。
2018新年領(lǐng)導發(fā)言稿2
各位來(lái)賓、各位同仁:大家好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開(kāi)心的場(chǎng)合當中與大家歡聚一堂,共賀新春。時(shí)間過(guò)得飛快,我們已悄然告別了成績(jì)斐然的20xx年,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年。過(guò)去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們在座各位創(chuàng )造歷史、書(shū)寫(xiě)歷史的一年。公司取得所有的成績(jì)都凝聚著(zhù)在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無(wú)私奉獻、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來(lái)的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
20xx年的成績(jì)已經(jīng)成為了歷史,展望20xx年,我們的任務(wù)更加艱巨,一是規劃明年的工作,打造幸福企業(yè)。二是關(guān)于成立環(huán)祥集團。隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展的壯大,就要追求一種目標、一種文化。不光要提高經(jīng)理的收入,職工的收入也要提高,并且職工的幸福指數也要提高。打造幸福的企業(yè),作為一個(gè)愿景、一個(gè)目標,首先需要建立一個(gè)儒雅的團隊,每一個(gè)員工要做儒雅的員工,從我做起,從高管做起,人人參與,培養個(gè)人的良好品德。個(gè)人具有了良好的品德,企業(yè)才有良好的品牌形象,才能自覺(jué)承擔社會(huì )責任,才能完成打造幸福企業(yè)的使命。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績(jì)和壓力,攜手共進(jìn),在新的一年不斷跨越,再創(chuàng )新的輝煌。戰略決定方向,細節決定成敗,20xx年我們將繼續完善優(yōu)化產(chǎn)品結構,加強銷(xiāo)售、合作等方面的管理,為客戶(hù)提供多方面、多渠道的服務(wù),通過(guò)各部門(mén)全力合作,穩步實(shí)現共贏(yíng)。逐步成為真正的集團公司。
公司要持續發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng )新進(jìn)取。對于每位員工,我主要強調三方面的內容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來(lái)。
一、聯(lián)袂發(fā)展,合作雙贏(yíng)。對于我們來(lái)說(shuō)真正的贏(yíng)是雙贏(yíng),這里包括3層意思:
1、公司與客戶(hù)的雙贏(yíng),即通過(guò)實(shí)現顧客的價(jià)值來(lái)實(shí)現公司的利益。
2、公司與員工的雙贏(yíng),通過(guò)建立行之有效的人才培養體系,推動(dòng)公司的發(fā)展。通過(guò)每一位員工的努力,凝聚團隊的力量,保證日常各項工作的順利開(kāi)展,從而更好的推動(dòng)公司的發(fā)展歷程。同時(shí),公司將在20xx年著(zhù)力企業(yè)文化的建設,把環(huán)祥集團的文化理念,與發(fā)展戰略相結合,促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中。
3、公司與社會(huì )的雙贏(yíng),通過(guò)投身社會(huì )公益事業(yè),提供就業(yè)機會(huì ),樹(shù)立環(huán)祥集團良好的社會(huì )形象,為社會(huì )的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟,攜手共贏(yíng)!疤鞎r(shí)地利不如人和”,只有同事之間的關(guān)系融洽相處,我們工作起來(lái)才會(huì )更舒心,每天才會(huì )過(guò)得更有意義!爱敼ぷ魇且环N樂(lè )趣時(shí),生活是一種享受;而當工作是一項義務(wù)時(shí),生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關(guān)系,將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本,成事之基。我們常說(shuō)“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。的確,學(xué)會(huì )做人是成事之道,“得人心者得天下”,人品人格是謀事之基,一個(gè)人若要成功,首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì )做人!吧拼齽e人,就是善待我們自己”,懂得尊重別人,懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護集體,懂得勤奮努力。每一個(gè)人生活在現實(shí)社會(huì )中,都渴望著(zhù)成功,而且很多有志之士為了心中的夢(mèng)想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無(wú)疑對做人做事提出來(lái)更高的要求。每一個(gè)成功的人背后都有著(zhù)責任的身影,責任可以使人堅強,責任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責任承載著(zhù)能力。一個(gè)充滿(mǎn)責任感的人,才有機會(huì )充分展現自己的能力,才能爭取到的機會(huì ),才能更好地走向成功。在這個(gè)世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責任感的人卻不多,只有擁有責任與才華,才能更好地立足于社會(huì )。20xx,我期待環(huán)祥集團因為有你而自豪!
“攜手共贏(yíng),共創(chuàng )美好的未來(lái)”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結協(xié)助、不斷創(chuàng )新的團隊精神,必將開(kāi)啟環(huán)祥集團新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jì),相信我們在座的各位,也能夠收獲的成功和幸福!最后,值此新春佳節來(lái)臨之際,我也代表公司向全體員工拜個(gè)早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
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