酒店營(yíng)銷(xiāo)方案(通用20篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的酒店營(yíng)銷(xiāo)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 1
一、活動(dòng)主題:
20xx新春嘉年華會(huì )
廣告詞:吉犬獻瑞旺新春,桃花塢中桃花年
二、活動(dòng)構思:
充分利用新年的喜慶氣氛,向消費者傳達新春的氣息,巧妙利用中國傳統新年的場(chǎng)景布置,及豐富多彩的喜慶節目安排,吸引消費者,以加深消費者對xx的良好認知。
三、活動(dòng)目的:
1、 利用春節喜慶氣氛,提升山莊品牌的含金量
2、 提高xxxx銷(xiāo)售額度
四、主題活動(dòng):
1、賀歲倒計時(shí),與您同歡慶
2、參與互動(dòng)游戲,贏(yíng)取新年獎
五、具體活動(dòng)安排:
1、賀歲倒計時(shí),與您同歡慶
時(shí)間:xx年1月28日
地點(diǎn):xxxx
節目部編排極富新春氣息的歌舞表演,游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;除夕夜12:00時(shí),與客人一起倒計時(shí),財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的到來(lái),并派發(fā)新春利是。
2、參與互動(dòng)游戲,贏(yíng)取新年獎(具體游戲內容由節目部負責提供)
地點(diǎn):xxxx
時(shí)間:20xx年1月28日晚11:00
節目部編排三款新年游戲與客人互動(dòng)參與,(金童玉女可邀請客房客人來(lái)夜總會(huì )參與游戲),游戲設三級獎項:
一等獎:每一個(gè)游戲各一名,獎豪華客房一間/晚;
二等獎:每一個(gè)游戲各兩名,獎啤酒一打;
三等獎:新年禮物一份,參與者每人一份;
六、場(chǎng)景布置:
酒店整體布置風(fēng)格以為主,以著(zhù)重突出節日的喜慶。
1、進(jìn)門(mén)兩側道用燈籠串進(jìn)行裝飾,讓人一進(jìn)xxxx就能感到節日的.喜慶氣氛。(門(mén)口18串×6=108個(gè),進(jìn)門(mén)到停車(chē)處112個(gè))
2、 門(mén)口兩柱掛橫幅一條,“xxxx恭祝家新春愉快!”
3、 山莊古建筑門(mén)口做一個(gè)春節的景觀(guān),兩側制作花柱各一個(gè),(制作:用金布圍住,后托KT板,在金布外面再插上花,)兩個(gè)花柱中間放一棵4-5米高桃樹(shù),用一個(gè)花瓶作底座,下面鋪地毯,在桃樹(shù)的下面放四只金狗,和一些金元寶(用泡沫做),在桃樹(shù)上再掛一些紅包(內置一毛硬幣),和一些金色包裝的圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內側擺15盆高1.2米高桔樹(shù),圍成弧形,作為背景,在桔樹(shù)上用泡沫制作“xx”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”,兩側懸掛直徑1米燈籠6個(gè)。
4、 山莊內所有路燈,每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個(gè))
5、 xxxx古建筑門(mén)對面樹(shù),掛燈籠30×6=180個(gè),此與門(mén)口景觀(guān)相對映;另在體育路入口,一眼就能看到此景。
6、 桑拿區布置:
a、 SPA正面,掛高1米橫幅一條,內容為“xxxx恭祝家新年快樂(lè ),身體健康!”
b、 門(mén)兩側各放一棵高2米桔樹(shù),上掛一些紅包(內置一毛硬幣),下圍菊花;
c、 在進(jìn)門(mén)口兩側各掛2.5米長(cháng)爆竹,玻璃門(mén)上張貼年畫(huà);
d、 堂放1.2米高桔樹(shù)一棵,圍菊花,西餐掛紙燈籠;
7、 xxxx布置:
a、 后門(mén)兩側各掛2.5米長(cháng)爆竹,放置高1.5米高金桔盆景一盆,下圍菊花盆景,玻璃門(mén)上張貼年畫(huà),直徑60cm紅燈籠6個(gè);
b、 后門(mén)天花板四周懸掛紙燈籠,后玻璃上懸掛一個(gè)中國結;
c、 前門(mén)兩側各掛7米長(cháng)爆竹(自制),放置高3米高金桔盆景兩盆,下圍菊花盆景,玻璃門(mén)上張貼年畫(huà),兩側玻璃上用KT板,做兩個(gè)“招財進(jìn)寶”字樣,進(jìn)門(mén)處橫梁上噴畫(huà)一幅,上方懸掛立體“春”字一個(gè),兩側各懸掛一組燈籠(共12個(gè))。
d、 一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠,一樓對正門(mén)玻璃貼中國傳統過(guò)年剪紙。(共七塊)
e、 廳布置:
(1)廳清吧中間舞臺放置桃樹(shù)一棵,演員可在樹(shù)下演唱,頂部上方懸掛紙燈籠一圈。
(2)T形演藝臺,以玻璃圓柱為主題背景,用尼龍繩作為樹(shù)枝和樹(shù)干,外包一層即時(shí)貼,上面插上桃花枝柳條,四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進(jìn)行裝飾。
(3)T形演藝臺后門(mén)墻上,掛一個(gè)直徑1.5米中國結一個(gè)。
(4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統剪紙,(共15塊)。
七、活動(dòng)安排
1、 節目部負責編排歌舞表演,游戲、小品等節目;藝員服裝的安排;春節喜慶音樂(lè )安排(含ktv,客房,桑拿區),
2、 營(yíng)銷(xiāo)部負責活動(dòng)現場(chǎng)布置安排、指揮,
3、 工程部負責在活動(dòng)期間節目道具的制作,安裝及用光、用電安排,活動(dòng)布場(chǎng)安排,
4、 娛樂(lè )部配合策劃部及工程部做好節日場(chǎng)景布置工作,
5、 康樂(lè )部配合策劃部及工程部做好節日場(chǎng)景布置工作,
6、 財務(wù)部,保證春節物品采購及時(shí)到位及活動(dòng)過(guò)程獎品的發(fā)放、跟蹤,準備硬幣100元(1角)
7、 總辦,整個(gè)活動(dòng)進(jìn)程的監督和控制,
八、廣告表現形式
1、短信息傳遞
投放時(shí)間:1月20日1月30日
特點(diǎn):能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶(hù)端。
預計投放金額:3000元
2、賀年卡、宣傳單
投放時(shí)間:1月10日1月30日
特點(diǎn):能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶(hù)端。
預計投放金額:2000元
九、經(jīng)費預算:
略
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 2
第一章策劃目的
通過(guò)此營(yíng)銷(xiāo)計劃使酒店在短期內在本地行業(yè)中獨領(lǐng)風(fēng)騷,我們應該把餐飲做得有特色、把客房做得很精制。
酒店開(kāi)業(yè)初期,酒店曝光率不高,交通不方便等問(wèn)題,可以通過(guò)精心包裝、傾力打造,而成為優(yōu)勢特點(diǎn),補位缺勢不足形成錯位競爭是我們此次營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn),最終目的是以開(kāi)業(yè)前后的活動(dòng)為載體,將賓館全方位地宣傳出去,達到受眾人群人人皆知的程度,廣泛吸引消費者的關(guān)注,為開(kāi)業(yè)后賓客盈門(mén)、經(jīng)營(yíng)效益提升和社會(huì )效益攀高峰的良好局面打下扎實(shí)的基礎
第二章策劃內容
確定賓館經(jīng)營(yíng)規模與功能,突出產(chǎn)品特色
第三章市場(chǎng)形勢分析第四章市場(chǎng)客源結構分析
根據酒店獨特的地理位置及本地區市場(chǎng)的客源結構分析,結合本酒店是本地區最高檔的酒店,加上充分發(fā)揮酒店優(yōu)勢:高檔的客房設施、特色的餐飲,優(yōu)良的會(huì )議設施,豐富的娛樂(lè )休閑設施,可以把我們酒店定位為本地區高檔的'精品會(huì )務(wù)酒店
客源結構可分為:
1)本地區政府機關(guān)的高層次會(huì )議,及高規格的接待安排。
2)來(lái)本地區會(huì )務(wù)的散客;
4)本地區上層社會(huì )的尖端消費群體;
5)本地區企業(yè)高層會(huì )議;
第四章促銷(xiāo)方式
一、媒體(廣告促銷(xiāo))
確定營(yíng)銷(xiāo)廣告語(yǔ)及定位廣告語(yǔ):廣告語(yǔ)的設定要給顧客提供酒店的定位信息,廣告語(yǔ)不但要簡(jiǎn)潔明了朗朗上口,還要給人以精神上的愉悅和享受,從而使賓客對酒店產(chǎn)生親和力縮短了客人與賓館之間的距離,也會(huì )增強客人對酒店的忠誠度。
二、報紙雜志的刊登(暫定)
三、戶(hù)外廣告
可在縣區入口處建立廣告牌,及在縣區主干道懸掛酒店宣傳彩旗,加大前期酒店宣傳力度。
四、人員促銷(xiāo)(重點(diǎn))
1.開(kāi)業(yè)前的一個(gè)月左右,設計印刷廣告宣傳單冊(1000份),組織營(yíng)銷(xiāo)人員到企業(yè)機關(guān)上門(mén)拜訪(fǎng)。
2.開(kāi)業(yè)前由營(yíng)銷(xiāo)人員以電話(huà)傳真的方式,上門(mén)拜訪(fǎng)的方式與目標客戶(hù)簽訂優(yōu)惠協(xié)議及推銷(xiāo)我們酒店的會(huì )員卡。
3.制作有酒店標志的小紀念品,由營(yíng)銷(xiāo)人員在開(kāi)業(yè)前上門(mén)拜訪(fǎng)時(shí)贈送給大客戶(hù),在以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中也可以使用。
4.與本地的出租車(chē)進(jìn)行溝通協(xié)商,以回扣返點(diǎn)的形式給酒店帶來(lái)客源。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 3
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )迅猛發(fā)展的今天,酒店業(yè)的競爭日趨激烈,要想在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,酒店不僅要重視對軟件的管理工作的提升,對硬件設施設備配套完善外,更要重視現代酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。
一、酒店營(yíng)銷(xiāo)
是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求,為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)的核心是圍繞滿(mǎn)足客人的合理要求,最終目的是為了盈利,其功能是負責了解調研賓客的合理需求和消費欲望。確定目標市場(chǎng),設計組合適合酒店的產(chǎn)品,以滿(mǎn)足其市場(chǎng)的需求。酒店營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的龍頭,也是酒店經(jīng)營(yíng)最重要的環(huán)節。它是酒店各部門(mén)每一個(gè)員工的事業(yè),是通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)手段。以合適的產(chǎn)品,定價(jià)銷(xiāo)售促銷(xiāo)等服務(wù)手段滿(mǎn)足賓客的需求,從而獲得酒店長(cháng)期利潤。這就需要與顧客建立長(cháng)期的良好關(guān)系,培育顧客的忠誠,為顧客提供特色的個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)調研了解顧客需求,各種期望,使他們來(lái)酒店如同到家一樣的感覺(jué)。感受到賓客至上賓至如歸的服務(wù),使他們享受到物有所值,物超所值的服務(wù),使賓客的需求得到滿(mǎn)足和尊重。同時(shí)也為酒店贏(yíng)得更多的回頭客,從而獲得好的口碑。
二、加強酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作
就要對市場(chǎng)做深入細致的調研,捕捉市場(chǎng)信息細分市場(chǎng),找準定位,確定目標市場(chǎng),從而占有顧客市場(chǎng)份額的驅動(dòng)因素。目標市場(chǎng)的選擇;是有效的分配酒店資源的戰略,使酒店有限的資源與所選擇的目標相適合,使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時(shí)對產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷(xiāo)、公關(guān)宣傳組合優(yōu)組,實(shí)行差異化銷(xiāo)售及創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,品牌服務(wù)流程。最大限度的滿(mǎn)足顧客需求、用標準化、規范化、程序化、個(gè)性化的服務(wù)使顧客在酒店住得舒心,吃得放心,玩得開(kāi)心。為酒店贏(yíng)得更多的回頭客。
三、加強酒店營(yíng)銷(xiāo)工作
使酒店獲得更多的客源,就要培養顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來(lái)源。顧客忠誠度:是指顧客忠誠的程度,是一個(gè)量化的.概念,指由于質(zhì)量?jì)r(jià)格服務(wù)等諸多因素的影響,使顧客對某一企業(yè)產(chǎn)生感情,形成偏愛(ài)并長(cháng)期重復購買(mǎi)該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度。美國哈佛商業(yè)研究報告表明;老顧客比初次消費者可為企業(yè)多帶來(lái)20一80%利潤,老顧客每增加5%,企業(yè)利潤則相應增加25%左右,對于強烈依賴(lài)顧客消費的酒店業(yè),穩定而忠誠的顧客對價(jià)格的變動(dòng)承受力強,對服務(wù)失誤持寬容態(tài)度,無(wú)疑是酒店的寶貴財富。培育忠誠的顧客,建設良好經(jīng)營(yíng)的社會(huì )環(huán)境,使酒店傳統服務(wù)內涵加以延伸。為顧客細微周到的個(gè)性化服務(wù),對會(huì )議,團體,散客的接待要提供完善的售前,售后,售中計劃和一條龍跟蹤服務(wù),做到計劃落實(shí),監督到位,信息反饋。建立客戶(hù)聯(lián)系管理制度,建立顧客組織,培養顧客精神,建立顧客教育和引導顧客消費行為制度,加強營(yíng)銷(xiāo)力度,不斷提升顧客的忠誠度,建立客史檔案,加強酒店系統化社會(huì )網(wǎng)絡(luò ),強化品牌忠誠,有利于人際關(guān)系傳播,使酒店營(yíng)銷(xiāo)工作卓有成效。
四、在酒店自身發(fā)展的同時(shí)
善于分析競爭對手的情況,運用swot分析,做到知彼知己,百戰不殆。加強營(yíng)銷(xiāo)工作力度,既要有周密的戰略部署,又要有嚴密的計劃和措施以及預見(jiàn)性的應急方案,真正做到服務(wù)管理內外一致,營(yíng)銷(xiāo)工作一條龍,上下服務(wù)一盤(pán)棋的理念,使賓客真正感受到真情和物超所值的服務(wù),不斷加強顧客消費心理的研究和認知,加強對市場(chǎng)的掌控,提高酒店品牌的知名度和美譽(yù)度,是酒店獲得經(jīng)濟效益社會(huì )效益的雙豐收。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 4
酒店營(yíng)銷(xiāo)就是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求,為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)的核心是圍繞滿(mǎn)足客人的合理要求,最終的目的是為酒店盈利。
酒店營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種,也是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分。它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,主要研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長(cháng)的方法,致力于開(kāi)發(fā)酒店市場(chǎng)的潛力,增進(jìn)酒店的收益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涉及到滿(mǎn)足賓客的需求產(chǎn)品,貫穿于從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),最終使酒店實(shí)現其預設的經(jīng)營(yíng)目標。
酒店營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
綜合性
顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外,還包括美食、購物、娛樂(lè )、信息交流、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求,F代酒店營(yíng)銷(xiāo)與飯店各部門(mén)的員工密切相關(guān),只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿(mǎn)意,就會(huì )造成100-1=0。
無(wú)形性
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià),取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀(guān)感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買(mǎi)后,只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權,而無(wú)法占有他們。
時(shí)效性
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性。
易波動(dòng)性
(1)旅游構成,食、住、游、如愿、購缺一不可。
(2)季節性波動(dòng),即我們所講的淡季、旺季。
(3)受政治、經(jīng)濟、社會(huì )及自然因素的影響。因此酒店的營(yíng)銷(xiāo)根據其特點(diǎn),有效組織相應市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),以追求最高效益。
組織營(yíng)銷(xiāo)
酒店營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí),要做到以下幾項:
1、劃定銷(xiāo)售區域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區域和范圍,以包干的方式,積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據?偷匿N(xiāo)售潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配。
2、規定銷(xiāo)售指標。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據飯店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售指標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有:酒店營(yíng)銷(xiāo)管理思想
(1)銷(xiāo)售數量,如客房銷(xiāo)售的天數,餐飲銷(xiāo)售額,平均房?jì)r(jià),銷(xiāo)售收入等。
(2)銷(xiāo)售次數,每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。
(3)銷(xiāo)售費用的指標與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用,如交通費和招待費用。
由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同,在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量的同時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準,質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識,銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶(hù)的關(guān)系等。
3、銷(xiāo)售人員的成績(jì)評估。銷(xiāo)售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jì)信息,制訂銷(xiāo)售人員每月上報"銷(xiāo)售報告"規則,了解銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息。
4、編排合理的組織機構。營(yíng)銷(xiāo)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮,組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。根據當前酒店的發(fā)展狀況,酒店營(yíng)銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的.吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。
產(chǎn)品組合
酒店營(yíng)銷(xiāo)可根據企業(yè)的銷(xiāo)售要求,針對賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,現有的組合產(chǎn)品方式包括:
(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂(lè )中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂(lè )活動(dòng)。
(2)會(huì )議組合產(chǎn)品。會(huì )議組合產(chǎn)品包括使用會(huì )議廳,會(huì )議休息時(shí)間供應點(diǎn)心咖啡,會(huì )議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。
(3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費使用康樂(lè )設施,餐廳提供兒童菜單。
(4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。
(5)婚禮組合產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品主要針對當地居民市場(chǎng),結合婚禮消費費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。
(6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來(lái)休息和娛樂(lè )一下,因而需策劃組織一些娛樂(lè )體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì )、周末雜技演出等等,將娛樂(lè )性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。
(7)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂(lè )活動(dòng)。
(8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類(lèi)組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng )造性及事實(shí)思維,設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品,可利用現有的設施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。
策劃宣傳
酒店營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項目外,更要推出獨特的宣傳方式來(lái)吸引客源,這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章。 (1)可選擇電視、電臺、報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體,經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項目等,提高賓客對酒店的感官印象。
(2)運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
(3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營(yíng)造酒店的消費熱點(diǎn),如邀請舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè )演奏等促銷(xiāo)方式。
(4)設計推出啤酒節,菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。
酒店營(yíng)銷(xiāo)不應局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng )造和設計適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式,使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善,先進(jìn)及獨特,不至于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來(lái)。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 5
一、外場(chǎng)
1、升國旗: 10 月 1 日早上八點(diǎn)舉行升國旗儀式,全體人員參加,李總致詞?梢云鸬饺齻(gè)作用: 慶祝國慶、對外宣傳,塑造良好形象、增加酒店各部門(mén)同事之的凝聚力。
2、門(mén)口燈籠四個(gè): 10 月 1 日到 10 月 5 日貼“慶祝國慶”; 10 月 6 日到 10 月 10 日貼“中秋快樂(lè )”
3、彩旗: 10 月 1 日到 10 月 10 日在酒店前馬路邊上 50 米內插彩旗, 上面印有酒店的標志和名稱(chēng)。 可以引起行人注意,達到宣傳的效果。
4、橫幅: ①9 月 29 日到 10 月 10 日和五一期間一樣,在主要交通路口掛橫幅,內容:準四星 蘇沂樂(lè )鄉大酒店歡迎您(附有地址電話(huà))。主要目的'吸引國慶期間游客和過(guò)路客人。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日酒店門(mén)口掛宣傳橫幅。 橫幅內容為:慶國慶、迎中秋隆重推出中秋團圓宴。
5、傳單: 印有適量關(guān)于中秋團圓宴會(huì )的傳單,在國慶前和國慶節期發(fā)放,特別是國慶期的婚宴, 能起到很大的作用。
二、大堂
1、大廳 10 月 1 日到 10 月 10 日國慶期間做兩塊大堂立牌: ①普天同慶,迎四海賓客;合家團圓,品樂(lè )鄉佳肴; ②團圓宴價(jià)格標準(內容見(jiàn)樣本)
2、電腦顯示屏: 視頻展示酒店的大廳、客房、餐廳以及菜肴等。內容為攝好的圖片資料,最好加入文字 宣傳。
3、前臺 10 月 1 日到 10 月 10 日,前臺放兩個(gè)果盤(pán):一個(gè)里面放糖果另一個(gè)放瓜子(質(zhì)量要好一 點(diǎn)的),如果可以的話(huà)不要放瓜子可以放一些月餅。
4、客房 ①10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客人只要入住房間送水果和月餅各一份。 ②10 月 1 日到 10 月 10 日期間,客房電視自辦頻道播放自辦節目,宴傳酒店以及國慶 中秋期的酒店各項優(yōu)惠活動(dòng)。
三、餐廳
1、10 月 5 日到 10 月 7 日,酒店推出中秋團圓宴,共分個(gè)標準檔次:288 元/桌、328 元/桌、358 元/桌、388 元/桌,每桌客人送雪花啤酒一箱(12 瓶)。
2、每桌開(kāi)餐前送糖果、月餅各一份。
3、餐廳走道以及各個(gè)區域用汽球點(diǎn)綴。
四、費用預算
項目:
數量:
價(jià)格:
備注:
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 6
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;
二、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx;
三、活動(dòng)主題:
溫馨享受午夜房,特價(jià)標間天天有,打折金卡新體驗,會(huì )員充值任您選;
四、活動(dòng)目的:
在原來(lái)的.基礎上更新設施設備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷(xiāo)對象:
住店散客;
六、活動(dòng)宗旨:
完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng )新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);
七、活動(dòng)內容:
1)午夜房:從7月xx日起,實(shí)施午夜房(當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)),僅限酒店商務(wù)單、標間,房?jì)r(jià)為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;
2)特價(jià)標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當日滿(mǎn)房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房?jì)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jì)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì )員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì )員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會(huì )員充值卡開(kāi)房?jì)r(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門(mén)互相配合在適當時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內容,
廣告標題:
溫馨享受午夜房,特價(jià)標間天天有,打折金卡新體驗,會(huì )員充值任您選;廣告內容:
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年7月xx日起;
活動(dòng)地點(diǎn):
xx酒店;
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標間)
當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn),房?jì)r(jià)為:99元/間/晚;
2)特價(jià)房
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;
3)打折金卡
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房?jì)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì )員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì )員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會(huì )員充值卡開(kāi)房?jì)r(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎上打6.6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權歸本酒店所有。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 7
一、整體策略
1、公司簡(jiǎn)介
公司是由外商巨資打造的集住宿、餐飲、超市于一體的產(chǎn)權式酒店。酒店座落于新余市繁華地段--團結西路6號,周邊商業(yè)氛圍濃厚、交通便利,建有各式客房、室、會(huì )議室近200間,擁有能同時(shí)容納近800人就餐的中餐廳,并設有1800平米的超級購物市場(chǎng),方便酒店賓客及附近居民。
公司重金聘請星河營(yíng)銷(xiāo)策劃公司全程策劃管理,著(zhù)力打造專(zhuān)業(yè)超值、簡(jiǎn)約安全、舒適宜人的時(shí)尚型酒店,為社會(huì )各界人士提供彰顯尊貴品質(zhì)與精致生活的平臺。
2、整體策略
為了帶動(dòng)整個(gè)項目產(chǎn)權房的持續熱銷(xiāo),成功銷(xiāo)售是整個(gè)項目營(yíng)銷(xiāo)成功的重要開(kāi)端。因此,恒基廣場(chǎng)為產(chǎn)權房制定的營(yíng)銷(xiāo)目標是:充分發(fā)掘產(chǎn)權式酒店的經(jīng)營(yíng)潛力和經(jīng)濟價(jià)值,結合后期經(jīng)營(yíng)的良好前景實(shí)現最大可能的銷(xiāo)售額,完成3-6層所有產(chǎn)權房的銷(xiāo)售。
立足新余市中心商業(yè)區及產(chǎn)權式酒店概念,結合區域的特色設計,吸引人氣的主力商業(yè)設置和新余是仙來(lái)區建設后的美好前景,運用多種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,分期分批逐步推出。
二、市場(chǎng)競爭分析與商業(yè)定位
1、市場(chǎng)競爭分析
通過(guò)前期市場(chǎng)調查分析可以發(fā)現,新余市產(chǎn)權式酒店發(fā)展的非常有限,市場(chǎng)運作也沒(méi)有成功的`案例,本項目基本上沒(méi)有競爭對手。只是城北有幾家酒店式公寓,由于消費者對產(chǎn)權房式酒店、酒店式公寓概念不明容易混淆,對本項目有潛在的威脅,因此需要在商業(yè)定位上有所區別并把握時(shí)間盡快實(shí)現銷(xiāo)售。
2、商業(yè)定位
恒基廣場(chǎng)的商業(yè)定位主要為:超市、餐飲、賓館等。
三、銷(xiāo)售方案
1、方案
根據恒基地產(chǎn)的前期運作經(jīng)驗和新余的市場(chǎng)情況,特推出二個(gè)銷(xiāo)售方案供公司領(lǐng)導比較參考。
方案一:
在市場(chǎng)情況好的情況下,先推出位置稍差、較難銷(xiāo)售的部分,此方案的優(yōu)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn)
1)位置較差,適合在開(kāi)盤(pán)時(shí)以低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售;
2)前期完成70----80%時(shí)可開(kāi)始較好位置的銷(xiāo)售,前期的熱銷(xiāo)可以聚集人氣,提供后期的銷(xiāo)售價(jià)格。
缺點(diǎn)
1)可能會(huì )出現客戶(hù)信心不足的情況而影響銷(xiāo)售,有一定的市場(chǎng)風(fēng)險;
2)如前期市場(chǎng)銷(xiāo)售情況不理想,將極大影響整個(gè)項目的銷(xiāo)售。
方案二:
先銷(xiāo)售位置較好的產(chǎn)權房,預計可以保留部分產(chǎn)權房分期銷(xiāo)售外,其他產(chǎn)權房可以在短期內銷(xiāo)售完畢,此方案的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)如下:
優(yōu)點(diǎn):
1)產(chǎn)權房位置好,雖然單價(jià)高但市場(chǎng)接受程度高,能盡快銷(xiāo)售回收資金;
2)延續產(chǎn)權房項目的熱銷(xiāo),直接以高價(jià)樹(shù)立恒基地產(chǎn)的形象和品味;
3)帶動(dòng)后期的銷(xiāo)售。
缺點(diǎn):
產(chǎn)權房銷(xiāo)售單價(jià)略低,總銷(xiāo)售金額可能也略低。
作為新余商業(yè)中心先期產(chǎn)權房銷(xiāo)售,恒基地產(chǎn)在確保經(jīng)濟利益的情況下將盡快實(shí)現銷(xiāo)售為主要目標,以避免市場(chǎng)風(fēng)險,快速回籠資金,聚集人氣為后期銷(xiāo)售打下堅實(shí)的基礎。因此,在正常情況下,公司可采取銷(xiāo)售方案二,實(shí)際操作方案還需要根據開(kāi)盤(pán)前一個(gè)月的預售VIP貴賓卡認購情況做相應的調整。
2、售樓開(kāi)放期優(yōu)惠活動(dòng)方案------VIP貴賓卡認購方案。
售樓預售期采取VIP貴賓卡認購方案,可以順勢摸一下市場(chǎng)行情,能更加準確的制定合理的價(jià)格。
四、銷(xiāo)售策略
1、銷(xiāo)售準備
在銷(xiāo)售準備期,將商業(yè)中心的其他部門(mén)結合進(jìn)行整體宣傳,在產(chǎn)權房熱銷(xiāo)時(shí)設立來(lái)訪(fǎng)登記,提供長(cháng)時(shí)間的登記和內部認購,爭取形成開(kāi)盤(pán)就清盤(pán)的形式。
2、銷(xiāo)售進(jìn)度計劃
1)準備期
a.制定銷(xiāo)售策略和優(yōu)惠措施
b.制定詳細價(jià)目表及優(yōu)惠尺度
c.公司命名和標識設計
d.銷(xiāo)售道具的準備(包括樓書(shū)、折頁(yè)、海報、請柬、展板、戶(hù)型模型、紙袋、小禮品、燈箱等)
e.按揭銀行的確定
f.買(mǎi)房流程、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記管理檔案系列表的制作
g.銷(xiāo)售隊伍的組織和獎金制度的擬定
2)引導期
a.客戶(hù)預約登記
b.詳細價(jià)目表調整
c.編制完成講習資料
d.培訓銷(xiāo)售人員
e.意向客戶(hù)聯(lián)絡(luò )與拜訪(fǎng)
f.售樓場(chǎng)所的模型、衛生等設施的調試
g.內部認購活動(dòng)和VIP貴賓卡認購
以上方案供領(lǐng)導審閱參考。但方案再好,如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊伍和良好的執行力,我們也只能是紙上談兵,所以,萬(wàn)事人為先,我們只有先把銷(xiāo)售團隊建立起來(lái),再加上領(lǐng)導的智慧和部門(mén)的努力,我們的目標就一定能夠實(shí)現。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 8
活動(dòng)時(shí)間:
1月1日晚21點(diǎn)(征求意見(jiàn))
活動(dòng)主題:
“歡慶20xx年元旦,愛(ài)我”
活動(dòng)目的:
為歡慶20xx年元旦,加強酒店員工之間的溝通,增強酒店的凝聚力。麗都假日酒店辦公室決定于20xx年1月1日晚21點(diǎn),在酒店員工餐廳舉辦一臺以“歡慶20xx年元旦,愛(ài)我”為主題的元旦聯(lián)歡會(huì ),為我假日酒店員工展示才華提供一個(gè)廣闊的舞臺,也希望通過(guò)本次晚會(huì )大家一起努力吧我們的工作做得更好,更地為我們這個(gè)”家”做點(diǎn)貢獻,也為20xx年假日酒店獻上一份厚禮,F對聯(lián)歡會(huì )策劃與籌備做如下安排:(注:要求酒店各部門(mén)出節目)
節目程序單:
1、主持人開(kāi)場(chǎng)白:首先要感謝個(gè)位嘉賓的光臨,元旦是新的一年的開(kāi)始,祝大家在新的一年里........,希望大家在元旦晚會(huì )玩的愉快,各位領(lǐng)導,各位同事:大家晚上好!光陰荏苒、斗轉星移,光輝燦爛的20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)希望和挑戰的20xx年悄然來(lái)臨。我們假日酒店員工歡聚于此,慶祝即將到來(lái)的`元旦佳節!
2、介紹到場(chǎng)嘉賓
假日酒店領(lǐng)導講話(huà)(征求意見(jiàn))
3、節目開(kāi)始節目順序:例如:
1、獨唱表演者:道具:麥克風(fēng)一個(gè)
2、獨唱表演者:道具:小麥克風(fēng)一個(gè)。
3表演者:
4、擊鼓傳氣球
道具:鼓樂(lè )、氣球6個(gè),節目紙條
5、獨唱表演者:
6、托乒乓球跑
道具:12個(gè)紙簍、6個(gè)氣球、120個(gè)氣球、智力搶答題6道
7、動(dòng)作模擬道具:書(shū)包、8張凳子
8、歌曲接力賽道具:六首歌曲
9、抽獎
道具:抽獎箱、兩副撲克牌、3—4張凳子
注:第一階段:以趣味游戲為主的聯(lián)歡活動(dòng);活動(dòng)內容:
5—6個(gè)簡(jiǎn)單、有趣、觀(guān)眾參與較強的競技性趣味游戲(如擊鼓傳氣球、模擬動(dòng)作、托球跑、挑戰100秒等),其中穿插3—4個(gè)火爆的小節目(如霹靂舞、吉他彈唱、歌曲等),活動(dòng)進(jìn)行中每隔半小時(shí)相應抽出一等、二等、三等獎。每一位參與游戲的同學(xué)根據其競技結果獎勵相應的獎品。場(chǎng)景布置:
1、為了提高游戲的參與性和競爭性,現場(chǎng)將根據桌椅擺放的位置分成六組。
2、晚會(huì )進(jìn)行當中,有服務(wù)人員拿著(zhù)托盤(pán)為大家添加水果、飲料和點(diǎn)心。
游戲項目
擊鼓傳氣球。進(jìn)行6次,具體次數由主持人依照當時(shí)到場(chǎng)的人數和氣氛定奪,F場(chǎng)以激昂的鼓點(diǎn)音樂(lè )開(kāi)始(可以考慮使用現場(chǎng)背景舞臺鼓樂(lè )),在觀(guān)眾中手拍傳遞氣球,音樂(lè )突然停止,氣球傳到誰(shuí)手中或者氣球被誰(shuí)拍爆了,誰(shuí)就必須上臺表演一個(gè)小節目。如果過(guò)程進(jìn)行當中出現氣球落入場(chǎng)中,形成死球時(shí),則最后一個(gè)接觸氣球的人也需要表演節目(此處主持人一定要高度注意,否則可能會(huì )說(shuō)不清楚)。最后由這6人單獨表演節目。
道具:鼓樂(lè )、氣球6個(gè),節目紙條
獎品預算:表演節目的人都獲得獎品,獎品(毛巾、牙膏、牙刷、香皂、洗發(fā)水),
經(jīng)費預算:氣球(¥)食品(糖、葵花、花生¥),獎品(¥)橫幅(¥)等等經(jīng)費預算大約在350到400左右。
注:(以上活動(dòng)策劃方案可能有些地方不全或不周的地方,希望根據酒店實(shí)際情況決定。)“歡慶20xx年元旦,愛(ài)我”元旦晚會(huì )!
A、參與活動(dòng)的貴賓與書(shū)畫(huà)家的合影
B、x酒店的風(fēng)采(員工、老板、社會(huì )活動(dòng),如領(lǐng)導參觀(guān)、捐款收據放大樣、榮譽(yù)等)
C、接受采訪(fǎng)的貴賓照片及感言(采訪(fǎng)者同意這樣做)
封底:與封面相同,加上地址、電話(huà)、網(wǎng)站、郵箱、QQ等聯(lián)絡(luò )工具印刷數量:凡參與者必須有。其他可視情況定。
五、活動(dòng)的新聞傳達
可以在活動(dòng)結束后,委托新聞單位以x大酒店注重文化建設為題進(jìn)行報道。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 9
一、活動(dòng)背景
春節是我國傳統節日中最盛大的,從臘月二十三至正月十五,這段時(shí)間稱(chēng)為過(guò)年。除夕前,所有人都在為過(guò)年忙碌;初一到初五大家忙著(zhù)走親戚,和朋友聚會(huì )。在家過(guò)團圓年是因為傳統觀(guān)念,所以很少在外住宿。這就是酒店的客戶(hù)入住率不高的主要原因。那么,怎么才能把酒店的客房賣(mài)給他們呢?
我們建議組織一個(gè)家庭式的娛樂(lè )活動(dòng)——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時(shí)間,都會(huì )想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動(dòng),向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂(lè )的方式刺激消費。
二、活動(dòng)目的
為了讓人們過(guò)一個(gè)特別的.年,組織一場(chǎng)家庭式娛樂(lè )活動(dòng),邀請社會(huì )各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項目的營(yíng)業(yè)收入。
三、活動(dòng)介紹
1、活動(dòng)媒體介紹:
這次活動(dòng)寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設計為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門(mén)票。
2、活動(dòng)內容介紹:
活動(dòng)主題:家庭對對碰
活動(dòng)時(shí)間:xx年2月1日—xx年2月9日活動(dòng)
開(kāi)幕時(shí)間:xx年2月1日
開(kāi)始時(shí)間:19:30
結束時(shí)間:9:30
活動(dòng)內容:以答題、猜謎以及一些挑戰性的活動(dòng),根據孩子的年齡設置不同的難度以及分組。
活動(dòng)要求:
。1)必須是以家庭的方式參加,3個(gè)一組。
。2)按孩子的年齡大小分組
。3)孩子年齡不超過(guò)15歲
活動(dòng)規則:
。1)過(guò)關(guān)多少升級。過(guò)關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個(gè)項目。少的淘汰。
。2)活動(dòng)期間住宿就餐者,消費超過(guò)800元,均有豪華大紅包贈送。
3、活動(dòng)意義:
。1)邀請高消費群體齊聚xx參加“家庭對對碰”,以?shī)蕵?lè )的方式邀請其家庭共同參與。
。2)聚集人氣,活動(dòng)舉行的檔期是春節期間,這次活動(dòng)的參與對象都是高消費群體,他們的參與不僅能增加酒店春節期間的人員流量,還能增加其他項目的營(yíng)業(yè)收入。
。3)借助這次活動(dòng),提高酒店客房的入住率。
。4)通過(guò)“家庭對對碰”的活動(dòng),讓更多的人了解xx的服務(wù),從而在社會(huì )上樹(shù)立美譽(yù)度。
活動(dòng)具體實(shí)施主辦:
xx國際商務(wù)酒店承辦:高陽(yáng)縣郵政局
1、活動(dòng)形式:為提高酒店春節期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動(dòng),向社會(huì )各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時(shí)光臨。
2、活動(dòng)對象:
。1)私企老板:注冊資金在100萬(wàn)以上的私企業(yè)老板
。2)機動(dòng)車(chē)主:機動(dòng)車(chē)在30萬(wàn)以上的機動(dòng)車(chē)主
。3)住房公積金用戶(hù):在xx條住房公積金用戶(hù)中精選出xx條月薪在xx以上的人員。
。4)所有行政單位的科局干部
。5)180個(gè)行政村的村委會(huì )主任、村支書(shū)
3、活動(dòng)時(shí)間:xx年2月1日——xx年2月9日
4、活動(dòng)開(kāi)幕時(shí)間:xx年2月1日19:30開(kāi)始
5、發(fā)行量:xx份
四、合作方式
費用:xx酒店自費,共xxx元,2.0元/枚。郵政局提供:
1、xx條高消費名址的挑選及免費提供使用
2、邀請函的設計
3、免費打印、郵寄。
五、效果分析
1、“x王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會(huì )知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺(jué)沖擊力強,效果明顯。賀卡本身有兌獎號碼,可以?xún)丢,無(wú)論誰(shuí)都愿意收到,而且拿著(zhù)附卡就可以參加“x王大賽”,也是一種趣致。
3、精準數據庫營(yíng)銷(xiāo)高效、高端個(gè)人數據庫免費提供使用,針對性強,可以直接促進(jìn)人們的消費欲望,形成消費。
4、高消費群體的參與還能增加其他項目的收入。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 10
第一章目標任務(wù)
一、客房目標任務(wù):xx萬(wàn)元/年。
二、餐飲目標任務(wù):xx萬(wàn)元/年。
三、起止時(shí)間:自xx年xx月--xx年xx月。
第二章形勢分析
一、市場(chǎng)形勢
1、xx年全市旅店客房1余間,預計今年還會(huì )增長(cháng)1~2個(gè)旅店相繼開(kāi)業(yè)。
2、競爭形勢會(huì )相當猛烈,僧多粥少的征象不會(huì )有明顯改善,削價(jià)競爭仍會(huì )持續。
二、今年與本店競爭團隊市場(chǎng)的旅店有:鴻運大旅店、海外大旅店、?谫e館、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、宇海大旅店、海潤旅店、金融大廈、黃金、萬(wàn)華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
與本店競爭散客市場(chǎng)的有:泰華、海景灣大旅店、長(cháng)升旅店、海外、?谫e館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬(wàn)華、南天、豪富等。
三、預測:新旅店相繼開(kāi)業(yè)團隊競爭更加猛烈;散客市場(chǎng)仍保持平衡;會(huì )議市場(chǎng)潛力很大。
四、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品種全。
五、餐飲、會(huì )務(wù)設施全。
四周高星級旅店包圍、設施裝備雖翻新,但與四周旅店比擬還是有差距。
第三章市場(chǎng)定位
作為市內中檔驢友商務(wù)型旅店,充分闡揚旅店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會(huì )務(wù)設施優(yōu)勢,瞄準中層次消費群體:
(1)國內尺度團隊。
(2)境外驢友團隊。
(3)中檔的的商務(wù)散客。
(4)各型會(huì )議。
一、客源市場(chǎng)分為:
(1)團隊---本省旅行社及島外旅行社(首都、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客---首先?诩爸苓叺貐^,再島外首都、上海、廣州等大城市的`商務(wù)公司。
(3)會(huì )議---當局各職能部門(mén)、駐瓊企、事業(yè)機構及島內外各商務(wù)公司
二、銷(xiāo)售季候劃分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黃金周月份:十、2、5,三個(gè)月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
四、旅行社分類(lèi)
1、按團量大小分成b、b、d三類(lèi)
a類(lèi):省中旅、海王、風(fēng)之旅、非官方的、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類(lèi):神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類(lèi):其他。
*按不同分類(lèi)制定不同旅行社團隊價(jià)格
(1)不變b類(lèi)客戶(hù),逐步提高b類(lèi)價(jià)格。
(2)大力成長(cháng)b類(lèi)、d類(lèi)客戶(hù),擴大b、d類(lèi)比例。
2、境外團旅行社:
(1)hongkong市場(chǎng):港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵驢友。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來(lái)西亞?wèn)|南亞市場(chǎng)
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場(chǎng)--熱帶浪漫國假日之旅
地接社:京潤國旅
五、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀(guān)光、落拓、航空沐日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、非官方的、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 11
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;
二、活動(dòng)地點(diǎn):
xx;
三、活動(dòng)主題:
溫馨享受午夜房,特價(jià)標間天天有,打折金卡新體驗,會(huì )員充值任您選;
四、活動(dòng)目的:
在原來(lái)的基礎上更新設施設備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷(xiāo)對象:
住店散客;
六、活動(dòng)宗旨:
完善軟件管理模式及提升客房創(chuàng )新意識,為客人提供個(gè)性化服務(wù);
七、活動(dòng)內容:
1)午夜房:從7月xx日起,實(shí)施午夜房(當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn)),僅限酒店商務(wù)單、標間,房?jì)r(jià)為:99元/間/晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;
2)特價(jià)標間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當日滿(mǎn)房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房?jì)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房?jì)r(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開(kāi)房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì )員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì )員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會(huì )員充值卡開(kāi)房?jì)r(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的`基礎上打6.6折。
八、宣傳推廣:
1、人力推廣:各部門(mén)互相配合在適當時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗;
2、媒介推廣:大堂易拉寶海報1個(gè)、電梯廣告1個(gè)、巨幅噴繪1幅,大力宣傳本次活動(dòng)內容,
廣告標題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標間天天有,打折金卡新體驗,會(huì )員充值任您選;廣告內容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;
活動(dòng)地點(diǎn):xx酒店;
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標間)
當日凌晨1點(diǎn)入住——當日中午12點(diǎn),房?jì)r(jià)為:99元/間/晚;
2)特價(jià)房
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;
3)打折金卡
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房?jì)r(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì )員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì )員充值卡,2000元起充,充值2000元贈送1000元。會(huì )員充值卡開(kāi)房?jì)r(jià)格在前臺最低優(yōu)惠價(jià)的基礎上打6.6折。
注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權歸本酒店所有。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 12
一、市場(chǎng)環(huán)境分析:
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
。1)目標顧客群定位不太準確,過(guò)于狹窄
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,供大于求,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,或者定位過(guò)高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,影響了消費者到酒店消費的信心
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應當反思目標市場(chǎng)的定位、應當充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場(chǎng)、我酒店目標市場(chǎng)定位不合理,這是導致效益不佳主要原因、我店所在的金橋區是一個(gè)消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工、而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力
。2)新聞宣傳力度不夠,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),市場(chǎng)知名度較小
我店雖然屬于xx集團(xx集團是我市著(zhù)名企業(yè))但社會(huì )上對我店卻不甚了解,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,這導致我酒店的知名度很低、
2、周?chē)h(huán)境分析
盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于xx國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車(chē)輛很多,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費群、大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費群體,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費,這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng)、
3、競爭對手分析 我店周?chē)鷽](méi)有與我店類(lèi)似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競爭的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生、總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯的、而我們雖然設施和服務(wù)都不錯,但由于市場(chǎng)定位的錯誤,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢的
4、我店優(yōu)勢分析
。1)我店是隸屬于xx集團的子公司,xx集團是我市的著(zhù)名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規劃時(shí),也應充分利用我們的品牌效應,充分發(fā)掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規劃中應充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費者
。2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車(chē)場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地、這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷(xiāo)項目以吸引學(xué)生
機會(huì )點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調整和發(fā)展提供了廣闊的空間、
二、目標市場(chǎng)分析:
目標市場(chǎng)即最有希望的消費者組合群體、目標市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性、沒(méi)有目標市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”、 目標市場(chǎng)應具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群、酒店應該盡可能明確地確定目標市場(chǎng),對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會(huì ),以便使顧客更加滿(mǎn)意,最終增加銷(xiāo)售額、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務(wù)成本較低,對價(jià)格也不如新顧客敏感,同時(shí)還能提供免費的口碑宣傳、維護顧客忠誠度,使得競爭對手無(wú)法爭奪這部分市場(chǎng)份額,同時(shí)還能保持飯店員工隊伍的穩定、
因此,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、維系顧客忠誠可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額、忠誠的顧客愿意更多地購買(mǎi)飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著(zhù)忠誠顧客年齡的增長(cháng)、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(cháng),其需求量也將進(jìn)一步增長(cháng)。
2、減少銷(xiāo)售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷(xiāo)費用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現有顧客長(cháng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減、雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會(huì )對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,但隨著(zhù)雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了
3、贏(yíng)得口碑宣傳、對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時(shí)會(huì )感覺(jué)有較大的風(fēng)險,這時(shí)他們往往會(huì )咨詢(xún)飯店的現有顧客、而具有較高滿(mǎn)意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效、這樣,飯店既節省了吸引新顧客的銷(xiāo)售成本,又增加了銷(xiāo)售收入,從而飯店利潤又有了提高
4、員工忠誠度的提高、這是顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的間接效果、如果一個(gè)飯店擁有相當數量的穩定顧客群,也會(huì )使飯店與員工形成長(cháng)期和諧的關(guān)系、在為那些滿(mǎn)意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì )到自身價(jià)值的實(shí)現,而員工滿(mǎn)意度的提高導致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升,形成一個(gè)良性循環(huán)、 根據我們前面的分析結合當前市場(chǎng)狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的.大學(xué)生,及過(guò)往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體、他們有如下的共性:
。保 收入水平或消費能力一般,講究實(shí)惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節假日的生活改善
。玻 不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望
。常 關(guān)注安全衛生,需要比較舒適的就餐環(huán)境、學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格
三 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總策略:
。保鞍傩盏母邫n酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進(jìn)行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對顧客的尊重
。玻M(jìn)行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對xx酒店有一個(gè)認識、讓消費者認識到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方、可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿(mǎn)足
。常捎脧妱輳V告,如報紙,以期引起“轟動(dòng)效應”作為強勢銷(xiāo)售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度
四、行動(dòng)計劃和執行方案
。ㄒ唬╀N(xiāo)售方法的策略:
1、改變經(jīng)營(yíng)的菜系、過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,其實(shí)不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時(shí),可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據市場(chǎng)和季節的變化做適當調整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應了不同口味人的需要
2、降低菜價(jià)吸引顧客、菜價(jià)在整體上下降,某些高檔菜可以?xún)r(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),菜價(jià)在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求、價(jià)格策略
、賰(yōu)惠折扣
、诔楠劶熬焚浰蛢(yōu)惠
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐、套餐分不同的檔次,但主要是根據人數,如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數越多價(jià)格相對越低,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費、主要目的是以實(shí)惠取勝、面向學(xué)生推出快餐,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜、把酒店富余的停車(chē)場(chǎng)改造成娛樂(lè )休閑廣場(chǎng),采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉ok、電視,提供各種飲料
4、面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車(chē)
5、面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)
6、在年節開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
。ǘ⿵V告策略 酒店廣告是通過(guò)購買(mǎi)某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標消費者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷(xiāo)的一種手段、酒店廣告對酒店的意義體現在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹(shù)立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買(mǎi)的動(dòng)機和行為、在影響購買(mǎi)決策方面,消費者的知覺(jué)具有十分強大的威力,當營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并非產(chǎn)品之戰,而是知覺(jué)之戰、酒店市場(chǎng)正是如此、但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),引導知覺(jué)的一項有利工具
1、 市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費者心目中占據一個(gè)特定的部分,以影響他們的消費意向、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2、廣告的表現原則及重點(diǎn).
。幔嘿|(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證.
。猓冉o您驚喜的價(jià)格,不行動(dòng)就會(huì )心痛.
。悖趶V告中創(chuàng )造一種文化、
3、訴求重點(diǎn)
。幔髽I(yè)形象廣告
。猓唐酚∠髲V告
c、 促銷(xiāo)廣告
4、 實(shí)施方法:
、 報紙廣告,<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告
、谛麄骱、
、 綜合海報、
、芄久Q(chēng)旗,增強公司的形象、
、莠F場(chǎng)派發(fā)廣告禮品、
、蕃F場(chǎng)進(jìn)行抽獎活動(dòng)及精品贈送優(yōu)惠、
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
飯店營(yíng)銷(xiāo)預算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷(xiāo)及廣告 交際費 制服培訓 其它總費用 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額
六、評估控制
1、 年度計劃控制:由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量、
2、 獲利性控制:由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況、
3、 戰略性控制:由營(yíng)銷(xiāo)主管及飯店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 13
一、活動(dòng)時(shí)間:
xxxx
二、活動(dòng)地點(diǎn):
商場(chǎng)內外
三、活動(dòng)目的:
緊緊抓住本月銷(xiāo)售高峰的來(lái)臨,通過(guò)一系列系統性的賣(mài)場(chǎng)內外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺(jué),充分營(yíng)造良好購物環(huán)境,提升超市對外整體形象;通過(guò)一系列企劃活動(dòng),吸引客流,增加人氣,直接提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)主題:
購出重重溫暖
五、活動(dòng)目標:
日營(yíng)業(yè)額約為8000元,3天合計為24000元
六、賣(mài)場(chǎng)擺設:
賣(mài)場(chǎng)內專(zhuān)設巧克力專(zhuān)賣(mài)區,按照捆綁類(lèi)商品、沖飲類(lèi)擺置堆頭,要求在賣(mài)場(chǎng)內醒目,能吸引顧客的目的。(捆綁商品、巧克力、沖飲類(lèi)、堆頭)
七、商場(chǎng)“三優(yōu)”鄭重承諾:
、賰(yōu)雅的購物環(huán)境,布置賣(mài)場(chǎng),營(yíng)造節日賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
、趦(yōu)價(jià)的`商品特賣(mài)活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣(mài)商品,超低價(jià)促銷(xiāo)。
、蹆(yōu)厚的促銷(xiāo)內容:推出一批商品捆綁特價(jià)。
八、各項目組工作內容:
。ɡ、標價(jià)、)項目一:標價(jià)貼標簽。負責人:xx項目二:布置場(chǎng)景。負責人:xx項目三:捆綁。負責人:xx
九、活動(dòng)內容:
店內大酬賓
1、回饋消費者:(詳看圖表一)
超額贈送:
打折類(lèi):xx
捆綁商品特價(jià):
xx店外大派送
現場(chǎng)show
時(shí)間:x年12月26日下午4點(diǎn)半開(kāi)始地點(diǎn):商場(chǎng)門(mén)口店外主持人:xx
條件:所有活動(dòng)均保留小票,憑消費小票(滿(mǎn)10元以上)均可參與內容:3個(gè)小游戲組成,流程如下:
1、名稱(chēng):節日禮物大派送,價(jià)格由你來(lái)猜
條件:消費滿(mǎn)15元以上
游戲規則:清楚了解商場(chǎng)內固定商品的價(jià)格,精確到小數點(diǎn)后一位數字;卮鹫_即可免費獲得該商品一份。數量有限。
猜猜商品:隨機
獎品:xx
2、名稱(chēng):飛鏢環(huán)游記
條件:消費滿(mǎn)10元即可參加
游戲規則:3米外投飛鏢,每個(gè)人有2次機會(huì ),投中5環(huán)內便可免費得商品,商品按照所中環(huán)數可得不同獎品。
獎品分別為:xx
3、名稱(chēng):套圈得商品
條件:消費滿(mǎn)30元
游戲規則:根據場(chǎng)地布置,套圈投中即可免費獲得,每人只得2次機會(huì )備用商品:xx
九、經(jīng)費預算:
總金額約為xx元
注:黏貼宣傳紙,店內使用明顯顏色卡紙明顯大標簽,店門(mén)口黏貼彩色卡紙宣傳紙(大標簽為特價(jià)標簽,便于顧客明了何種商品特價(jià))。櫥窗黏貼節日貼紙或涂鴉節日噴漆(暫定
備注:
后期準備:
1、策劃宣傳單、折扣標簽、微博發(fā)布、賣(mài)場(chǎng)布置、游戲資料準備。
2、各項目組和進(jìn)出口負責人準備賣(mài)場(chǎng)商品充足,提前入貨。準備捆綁類(lèi),堆頭,特價(jià)標簽
3、信息錄入,預防賣(mài)場(chǎng)收銀臺不支持信息系統。
4、活動(dòng)“猜猜商品價(jià)格”的定價(jià),由xx系統負責,其他人員協(xié)調工作。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 14
為了提高酒店經(jīng)濟效益,激發(fā)全體員工的營(yíng)銷(xiāo)意識與競爭意識,本著(zhù)激勵與約束、效益與利益相結合的原則,特制定此營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、辦卡提成:
1、前臺及其他部門(mén)員工銷(xiāo)售會(huì )員卡按每張3元計提(會(huì )員卡29元/張)。
2、儲值卡提成:一次性充值5000元以下按2%計提,5000元以上(含5000元)按3%計提。
二、酒店全體員工,根據個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶(hù),根據房?jì)r(jià)不同,比例不同給予記提。
1、門(mén)市價(jià)入。25元×入住房間數×天數
2、9折入。 20元×入住房間數×天數
3、8.5折入。15元×入住房間數×天數
4、8折入。 10元×入住房間數×天數
入住房?jì)r(jià)低于8折,不予計提。
所有銷(xiāo)售,必須由所介紹員工提前預訂,入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時(shí)簽字確認,未提前預訂或未簽字確認的,不予計提。
領(lǐng)導介紹、門(mén)市散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、協(xié)議單位住宿、客戶(hù)自己上門(mén)聯(lián)系住宿的`會(huì )議團隊不計入個(gè)人業(yè)績(jì)。
三、出租車(chē)提成
凡出租車(chē)司機持本酒店出租車(chē)提成卡送客人,入住成功后,發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。
四、發(fā)放方法
前廳經(jīng)理于每月初將營(yíng)銷(xiāo)統計表、出租車(chē)提成獎勵統計表交于財務(wù)室,財務(wù)根據所提交的營(yíng)銷(xiāo)金額核對是否現金到賬,并簽字確認。到賬結算,一月一結,隨工資發(fā)放。未到帳的,提成計入到賬當月發(fā)放。
此方案自20xx年02月06日起開(kāi)始實(shí)施。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 15
前言
隨著(zhù)啤酒旺季的到來(lái)。為迅速打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道在啤酒旺銷(xiāo)期。針對大足市場(chǎng)以啤酒為主公司其它系列產(chǎn)品為輔。制定促銷(xiāo)方案。以活躍市場(chǎng),造勢,拉近消費者與產(chǎn)品的距離。從而吸引代理商。經(jīng)銷(xiāo)商。為快速的切入市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎。以擠占市場(chǎng)分割市場(chǎng)為操作手法。以締造旺銷(xiāo)。實(shí)現利潤為目的。特制定本方案。
一、活動(dòng)目的
目前雪花啤酒已經(jīng)占有較高的市場(chǎng)占有率,區域市場(chǎng)占有率前三甲,品牌影響力大,經(jīng)營(yíng)較好,現在夏天處于啤酒銷(xiāo)售高峰期,為了更好的利用這次機會(huì ),來(lái)處理庫存,提升銷(xiāo)量,更好的`提升品牌認知度。
二、活動(dòng)對象
目前,目標區域啤酒市場(chǎng)主流渠道包括:
1、餐飲渠道
2、商超渠道
3、零售店再批發(fā)流通渠道
4、經(jīng)銷(xiāo)商自身
目標市場(chǎng)現有啤酒渠道:超市,便利店,餐飲店,夜場(chǎng),酒樓。這次活動(dòng)我們主要針對,各大超市,大中型便利店店,百貨,餐飲店,夜市的消費人群。
三、活動(dòng)主題
1、活動(dòng)主題名稱(chēng):這個(gè)夏天,雪花讓你爽一夏!
2、活動(dòng)主題的展開(kāi)方法:采用路演促銷(xiāo),特價(jià)促銷(xiāo),買(mǎi)贈促銷(xiāo),免費品嘗。
四、活動(dòng)方式
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月10號到20xx年七月15號
活動(dòng)地點(diǎn):開(kāi)封各大超市,大中型便利店店,百貨,鼓樓夜市。
五、促銷(xiāo)產(chǎn)品
雪花清爽啤酒600ml,1226元/件
雪花冰爽啤酒600ML,1234元/件
雪花啤酒勇闖500mPl,1242元/件
六、促銷(xiāo)對象和范圍
對象:各大超市,大中型便利店,百貨,夜市的消費人群。
范圍:開(kāi)封市所轄區域
七、促銷(xiāo)形式:
(1)路演促銷(xiāo)
通過(guò)臨時(shí)搭建舞臺,吸引消費者眼球,與消費者互動(dòng)增進(jìn)對雪花啤酒的了解。
(2)特價(jià)促銷(xiāo)
針對雪花清爽啤酒600mlxx12原價(jià)36元現價(jià)26元/件進(jìn)行大型促銷(xiāo)。以展賣(mài)商品的方式,做到雪花品牌的啤酒各一個(gè)堆頭,擴大其商品的形象片面,雪花品牌的啤酒要保證貨源充足以及價(jià)格優(yōu)勢的明顯,每個(gè)堆頭安排一個(gè)促銷(xiāo)人員在促銷(xiāo)。
(3)買(mǎi)贈促銷(xiāo)啤酒在商場(chǎng)促銷(xiāo)可以以買(mǎi)贈的促銷(xiāo)方式,主要宣傳多買(mǎi)多贈,在每個(gè)賣(mài)出的贈品區設置贈品臺,如顧客一次性購買(mǎi)三件就送一件等,強化買(mǎi)得多送得多的量販裝概念。
(4)免費品嘗
在售賣(mài)的啤酒柜臺旁邊設置有免費嘗試的小臺,現場(chǎng)準備促銷(xiāo)所用的啤酒免費品嘗品,吸引消費者的購買(mǎi)欲望。讓消費者品嘗到雪花啤酒的清爽。
八、促銷(xiāo)配合
1、所轄活動(dòng)范圍內用POP海報,售點(diǎn)廣告,DM,橫幅,墻體廣告和柜體廣告來(lái)進(jìn)行宣傳,更好的擴大視覺(jué)沖擊力,充分進(jìn)行市場(chǎng)預熱,以便活動(dòng)的順利展開(kāi)。
2、促銷(xiāo)單頁(yè):在開(kāi)封市所有轄區個(gè)大夜市發(fā)放。促銷(xiāo)墻報:在大型社區用墻報的形式進(jìn)行宣傳。
九、促銷(xiāo)時(shí)間
時(shí)間:20xx年6月1日至6月10日
十、促銷(xiāo)物品
車(chē)輛:宣傳車(chē)一輛、貨車(chē)一輛。
啤酒:雪花清爽啤酒600ml,12240件
雪花冰爽啤酒600ML,12200件
雪花啤酒勇闖500mPl,12160件
人員:宣傳人員6名,司機2名,銷(xiāo)售代表2名
物料準備:促銷(xiāo)單頁(yè),墻報,氣球,拱門(mén),條幅等都有雪花啤酒企業(yè)提供。
產(chǎn)品準備:雪花啤酒提供。
賣(mài)場(chǎng)準備:店內布置和各種陳列由公司去各大賣(mài)場(chǎng)準備,賣(mài)場(chǎng)配合。
店外布置:拱門(mén),條幅。
活動(dòng)組織:促銷(xiāo)活動(dòng)正實(shí)開(kāi)始銷(xiāo)售。由所有的工作人員全程配合。
十一、促銷(xiāo)費用:20萬(wàn)元
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 16
一、市場(chǎng)分析
本酒店的顧客以政府機關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上也必須兼顧私款消費者的利益,因為他們是的口碑宣傳者。
二、營(yíng)銷(xiāo)方案
1、餐飲部推出中秋節特色自助餐,價(jià)格在每人20—30元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價(jià)格可根據酒店實(shí)際情況靈活變動(dòng)(但要依據成本及利潤來(lái)制定)。
2、娛樂(lè )部在中秋節期間,凡生日是農歷8月15日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂(lè )KTV消費可享受七折包房的優(yōu)惠(時(shí)間定為10、11、12三天時(shí)間)。
3、同樣的手機號碼尾數是815的可憑有效證件,在酒店KTV消費包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價(jià)給予優(yōu)惠。
4、活動(dòng)期間定于農歷8月13—15日。
三、活動(dòng)方案
1、印制一部份宣傳折頁(yè),內容以活動(dòng)方案為主。
2、大堂內制作噴繪一塊,加大視覺(jué)宣傳力度,還可以嘗試手機宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。
3、各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所餐廳、娛樂(lè )可根據顧客消費金額和人數,贈送果盤(pán)或酒店自制的月餅。
4、各營(yíng)業(yè)部門(mén)要主動(dòng)向顧客介紹中秋節活動(dòng)內容。讓顧客知道明年中秋節自己還有可能在酒店消費成為幸運者。
5、大廳內作適當的布置,不需要豪華,只要體現中秋節的感覺(jué)就可以,并播放一些高雅的.音樂(lè ),增加節日氣氛。
四、活動(dòng)目標
中秋節活動(dòng)目的在于增加收入的同時(shí)宣傳酒店,為國慶節宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店,最終通過(guò)活動(dòng)找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 17
隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,酒店業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)中,如何讓自己的酒店更加具有競爭力,成為了每個(gè)酒店經(jīng)營(yíng)者需要思考的問(wèn)題。而聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)則是一種有效的解決方案之一。本文將介紹一種周邊城市連鎖酒店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案,幫助酒店經(jīng)營(yíng)者提高市場(chǎng)競爭力。
一、方案背景
隨著(zhù)旅游業(yè)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的人們選擇出游,旅游市場(chǎng)需求量不斷增加。而在旅游中,酒店是不可或缺的一部分,因此酒店業(yè)也隨之蓬勃發(fā)展。不過(guò),由于市場(chǎng)競爭激烈,單一酒店的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)很難滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,因此聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)成為了一種有效的解決方案。
二、方案目的
本方案的`目的是通過(guò)周邊城市連鎖酒店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),提高酒店市場(chǎng)競爭力,增加客戶(hù)群體,提高市場(chǎng)知名度,從而增加酒店經(jīng)營(yíng)收益。
三、方案內容
1.聯(lián)合推廣
聯(lián)合推廣是本方案的核心內容之一。參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的酒店可以共同推出一些優(yōu)惠活動(dòng),如聯(lián)合銷(xiāo)售套餐、聯(lián)合舉辦活動(dòng)、聯(lián)合派送禮品等,從而吸引更多的客戶(hù)。比如,可以推出“逛景點(diǎn),住連鎖”活動(dòng),活動(dòng)期間,只要在指定景點(diǎn)購買(mǎi)門(mén)票,就可以獲得該連鎖酒店的優(yōu)惠券,憑券入住該酒店可享受折扣優(yōu)惠。
2.聯(lián)合宣傳
聯(lián)合宣傳是本方案的另一個(gè)重要內容。參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的酒店可以共同策劃一些宣傳活動(dòng),如聯(lián)合在各大媒體發(fā)表廣告、聯(lián)合在社交媒體進(jìn)行推廣等,從而提高酒店的知名度和影響力。比如,可以在微博等社交媒體上開(kāi)展“連鎖酒店故事大賽”活動(dòng),鼓勵用戶(hù)分享自己在連鎖酒店的入住經(jīng)歷,從而吸引更多的關(guān)注度和粉絲。
3.聯(lián)合管理
聯(lián)合管理也是本方案的重要內容之一。參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的酒店可以共同推出一些管理策略,如共同制定服務(wù)標準、共同規范經(jīng)營(yíng)行為等,從而提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。比如,可以共同制定“服務(wù)十條”標準,要求每個(gè)連鎖酒店都必須遵守,如每個(gè)房間都必須配備新鮮毛巾、每個(gè)房間都必須進(jìn)行清潔消毒等。這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而增加回頭客和口碑宣傳。
四、方案優(yōu)勢
1.增加客戶(hù)群體
由于聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)可以吸引更多的客戶(hù),因此可以擴大酒店的客戶(hù)群體,從而增加入住率和營(yíng)業(yè)收入。
2.提高市場(chǎng)知名度
聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)聯(lián)合宣傳和推廣,提高酒店的知名度和影響力,從而增加客戶(hù)的關(guān)注度和興趣度。
3.提高服務(wù)質(zhì)量
聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)聯(lián)合管理,規范經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而增加回頭客和口碑宣傳,提升酒店的市場(chǎng)競爭力。
五、方案實(shí)施
1.策劃聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案
首先,需要策劃一份詳細的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案,包括聯(lián)合推廣、聯(lián)合宣傳、聯(lián)合管理等內容。
2.確定聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)酒店
根據地理位置和經(jīng)營(yíng)范圍,選擇適合參與聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的酒店,并與其進(jìn)行溝通和協(xié)調。
3.實(shí)施聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案
按照聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行落實(shí),包括聯(lián)合推廣、聯(lián)合宣傳、聯(lián)合管理等內容,從而達到提高市場(chǎng)競爭力和經(jīng)營(yíng)收益的目的。
六、總結
本文介紹了一種周邊城市連鎖酒店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案,通過(guò)聯(lián)合推廣、聯(lián)合宣傳和聯(lián)合管理等措施,提高酒店市場(chǎng)競爭力和經(jīng)營(yíng)收益。這種聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的方式不僅可以增加客戶(hù)群體,提高市場(chǎng)知名度,還可以提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 18
隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加速,酒店行業(yè)也在快速發(fā)展。在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,如何提升酒店的競爭力,成為了酒店經(jīng)營(yíng)者需要思考的問(wèn)題。而周邊城市連鎖酒店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案,就是一種提升酒店競爭力的有效方式。
一、背景分析
隨著(zhù)人們旅游需求的不斷增加,酒店行業(yè)需求也不斷增加。但是市場(chǎng)上的酒店競爭激烈,酒店經(jīng)營(yíng)者需要不斷尋找新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,來(lái)提高酒店的知名度和競爭力。而周邊城市連鎖酒店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案,就是一種新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。
二、方案設計
1、目標市場(chǎng)
本方案的目標市場(chǎng)主要是以周邊城市為主,以旅游、商務(wù)、娛樂(lè )等為主要入住目的.的客戶(hù)為主。同時(shí),也要充分考慮到酒店客戶(hù)的消費能力和偏好。
2、合作方式
本方案的合作方式主要是通過(guò)建立周邊城市聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)平臺來(lái)實(shí)現。聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)平臺可以是一個(gè)網(wǎng)站,也可以是一個(gè),通過(guò)這個(gè)平臺,各家酒店可以進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,共同實(shí)現品牌推廣和銷(xiāo)售。具體合作方式可以如下:
。1)聯(lián)合推廣:各家酒店可以共同制定推廣方案,通過(guò)聯(lián)合推廣來(lái)提高酒店的知名度和品牌形象。比如,可以通過(guò)印制聯(lián)合宣傳冊、制作聯(lián)合廣告等方式來(lái)進(jìn)行推廣。
。2)共享客戶(hù)資源:通過(guò)建立聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)平臺,各家酒店可以分享客戶(hù)資源,共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),提高酒店的客戶(hù)轉化率和收益。
。3)優(yōu)惠套餐:各家酒店可以制定聯(lián)合優(yōu)惠套餐,通過(guò)聯(lián)合銷(xiāo)售來(lái)提高客戶(hù)的消費意愿。比如,可以推出“周邊城市連鎖酒店優(yōu)惠套餐”,提供一些特別的優(yōu)惠,吸引更多的客戶(hù)入住。
3、聯(lián)合品牌形象設計
為了提高聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的效果,各家酒店需要充分考慮到聯(lián)合品牌形象設計。具體要求如下:
。1)品牌名稱(chēng):品牌名稱(chēng)需要簡(jiǎn)潔明了,容易記憶?梢圆捎谩爸苓叧鞘羞B鎖酒店”這個(gè)名稱(chēng)。
。2)品牌標志:品牌標志需要符合酒店的定位和形象,并且要與周邊城市的文化和景觀(guān)相結合。比如,可以采用一個(gè)酒店建筑與周邊景觀(guān)相融合的圖案作為品牌標志。
。3)品牌形象品牌形象需要充分體現聯(lián)合酒店的特色和優(yōu)勢,并且要與周邊城市的文化和景觀(guān)相結合。比如,可以通過(guò)聯(lián)合宣傳冊、聯(lián)合廣告等方式來(lái)體現品牌形象。
4、聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)
為了提高聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的效果,各家酒店需要充分考慮到聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)。具體要求如下:
。1)統一服務(wù)標準:各家酒店需要進(jìn)行統一的服務(wù)標準培訓,確?蛻(hù)在入住過(guò)程中享受到一致的服務(wù)。
。2)共享客戶(hù)服務(wù)資源:各家酒店可以共享客戶(hù)服務(wù)資源,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。比如,可以共同招聘客戶(hù)服務(wù)人員,共同組織客戶(hù)服務(wù)培訓等。
。3)聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):各家酒店可以建立聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),共同提供客戶(hù)服務(wù)支持。比如,可以建立“周邊城市連鎖酒店客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)”,為客戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)支持。
三、方案實(shí)施
1、平臺建設
本方案的實(shí)施需要建立周邊城市聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)平臺。具體建設步驟如下:
。1)確定平臺類(lèi)型:可以選擇建立網(wǎng)站或。
。2)制定平臺規則:需要制定平臺的管理規則和運營(yíng)規則,確保聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的正常運行。
。3)平臺設計和開(kāi)發(fā):需要進(jìn)行平臺的設計和開(kāi)發(fā),包括平臺的功能設計和界面設計。
。4)平臺測試和上線(xiàn):需要進(jìn)行平臺的測試和上線(xiàn),確保平臺的正常運行。
2、合作推廣
本方案的實(shí)施需要進(jìn)行合作推廣。具體步驟如下:
。1)制定推廣方案:需要制定聯(lián)合推廣方案,包括宣傳冊、廣告等。
。2)選擇推廣渠道:可以選擇多種推廣渠道,如網(wǎng)絡(luò )、雜志、電視等。
。3)實(shí)施推廣計劃:根據推廣計劃,進(jìn)行推廣實(shí)施。
3、客戶(hù)服務(wù)
本方案的實(shí)施需要進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)。具體步驟如下:
。1)統一服務(wù)標準:需要進(jìn)行統一的服務(wù)標準培訓,確?蛻(hù)在入住過(guò)程中享受到一致的服務(wù)。
。2)共享客戶(hù)服務(wù)資源:需要共同招聘客戶(hù)服務(wù)人員,共同組織客戶(hù)服務(wù)培訓等。
。3)建立聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn):需要建立“周邊城市連鎖酒店客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)”,為客戶(hù)提供24小時(shí)服務(wù)支持。
四、方案效果評價(jià)
本方案的效果評價(jià)需要從品牌推廣、客戶(hù)轉化和收益提升三個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。
1、品牌推廣效果評價(jià)
可以通過(guò)市場(chǎng)調研、媒體關(guān)注度等來(lái)評價(jià)品牌推廣效果。
2、客戶(hù)轉化效果評價(jià)
可以通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)留存率等來(lái)評價(jià)客戶(hù)轉化效果。
3、收益提升效果評價(jià)
可以通過(guò)收益增長(cháng)率、客房入住率等來(lái)評價(jià)收益提升效果。
五、總結
周邊城市連鎖酒店聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)方案是一種有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,可以提高酒店的知名度和競爭力,同時(shí)也可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。在實(shí)施過(guò)程中,需要充分考慮到聯(lián)合品牌形象設計、聯(lián)合客戶(hù)服務(wù)等方面,確保聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的正常運行。通過(guò)合理的實(shí)施,可以實(shí)現品牌推廣、客戶(hù)轉化和收益提升的效果,提高酒店的競爭力和市場(chǎng)份額。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 19
一、目的
調動(dòng)員工全員營(yíng)銷(xiāo)意識,提高服務(wù)質(zhì)量;
二、操作方案
適應對象:各部門(mén)員工。
1、提成方案
凡自己顧客在酒店任何部門(mén)消費都按實(shí)際消費金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jì)提成;
2、業(yè)績(jì)確認
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
適應對象二:各吧臺收銀、接待、預定員、DJ、足浴技師、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理
1、提成方案
凡自己的客戶(hù)除去本部門(mén)消費外,在酒店其它部門(mén)消費都按實(shí)際消費金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jì)提成;
2、業(yè)績(jì)確認
員工客戶(hù)必須由本人親自向消費部門(mén)經(jīng)理在客到之前提前預定有效;
三、操作規定
1、當日員工業(yè)績(jì)統計,由各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理次日在上班之前,將統計表交到陳玲處;
2、員工業(yè)績(jì)提成月底統一在財務(wù)室領(lǐng);
3、同一批顧客在酒店的消費由第一預定人負責接待到底,其他接待人全力協(xié)助接待;業(yè)績(jì)算第一預定人的;
4、各營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理必須認真履行好自己的'職責,如出現不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調工作或給員工解釋不到位等情況,將受到相應處理;
5、顧客主動(dòng)打電話(huà)到酒店任何部門(mén)預定都不算做個(gè)人業(yè)績(jì);
6、遠大公司客戶(hù)均不算業(yè)績(jì);(集團公司、工廠(chǎng)、貿易、房產(chǎn)、酒店內部)
7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調查處理;
(1)適應對象二利用職務(wù)之便將本部門(mén)業(yè)績(jì)倒賣(mài)或饋贈給其他部門(mén)員工的;
(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績(jì)者;
(3)因搶客戶(hù)造成顧客不適應、不滿(mǎn)意者;
(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;
(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店營(yíng)銷(xiāo)方案,從而給社會(huì )帶來(lái)對酒店不良評價(jià)者;
四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準;
五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。
酒店營(yíng)銷(xiāo)方案 20
為了能讓小朋友們過(guò)上一個(gè)快樂(lè )的兒童節,餐飲部決定在6月1日當晚舉行“六一”兒童節,享受親情歡樂(lè )無(wú)限”自助晚餐活動(dòng),其體活動(dòng)如下:
推廣日期:
20xx年6月1日
推廣內容:
“六一”兒童節,享受親情歡樂(lè )無(wú)限
地點(diǎn):
一樓西餐廳
預訂電話(huà):
供應時(shí)間:
18:00至21:00
執行價(jià)格:
成人價(jià):98元/位/兒童價(jià):68元/位
活動(dòng)內容:
精選美國、意大利、日本、法國、韓國等美食(包括:各式熱菜、涼菜、開(kāi)胃菜、壽司、刺身、廚師現場(chǎng)展示檔、包點(diǎn)、甜點(diǎn)、軟飲、啤酒、各種水果),應有盡有,讓您大飽口褔!
推廣政策:
1、慶祝六一國際兒童節!自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;前30位兒童贈送神秘禮物一份!
2、當晚來(lái)餐廳享用自助晚餐滿(mǎn)8人以上可贈送價(jià)值748元高級房券一張
3、6月1日14:00前預訂可享9.5折優(yōu)惠。
4、以上優(yōu)惠活動(dòng)最終解釋權歸拾樂(lè )酒店所有。
餐廳裝飾:
餐廳用氣球及彩帶布置營(yíng)造兒童節氛圍。
宣傳內容:
1、短信內容:
慶祝六一國際兒童節!拾樂(lè )酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位;提前預訂可享九五折,前30位兒童送神秘禮物一份!
預訂電話(huà)
地址:
2、橫幅內容:
慶祝六一國際兒童節!x酒店自助晚餐成人98元/位,兒童68元/位,提前預訂可享九五折。預訂電話(huà):x
配合部門(mén):
1、美工負責設計好橫幅。
2、銷(xiāo)售部負責群發(fā)短信。
3、財務(wù)負做好收銀相關(guān)工作。
4、工程部負責掛宣傳橫幅。
5、PA部做好現場(chǎng)清潔衛生相關(guān)工作。
6、安管部做好車(chē)輛指揮及安全保衛工作。
廣告宣傳:
1、發(fā)送手機短信。
2、酒店廣告水牌。
3、酒店全員銷(xiāo)售。
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