公司績(jì)效分配方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編精心整理的公司績(jì)效分配方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司績(jì)效分配方案1
為實(shí)現公司戰略目標，改善公司整體運營(yíng)管理，完善公司的績(jì)效工資管理制度，提高全體員工的工作積極性，強化主人翁意識、責任意識和使命感，實(shí)現員工與企業(yè)共贏(yíng)的目標，公司決定開(kāi)始實(shí)施績(jì)效考核。
一、方案適用范圍
本方案適用于恒元公司的正式員工、勞務(wù)派遣員工和返聘員工。不包括試用期員工和實(shí)習生。
二、績(jì)效工資分配的主導原則
1、嚴格的“關(guān)聯(lián)性”
員工收入與企業(yè)的經(jīng)濟效益關(guān)聯(lián)的同時(shí)，也與所在部門(mén)的工作效果和個(gè)人的工作質(zhì)量相關(guān)聯(lián)。在嚴格考核的前提下確定部門(mén)與個(gè)人的績(jì)效工資收入。
2、嚴格的獎懲原則
實(shí)施嚴格的業(yè)績(jì)，實(shí)事求是，客觀(guān)公正，該獎則必獎，該罰則必罰。
3、考核結果的運用
考核結果嚴格與工人工資掛鉤，并作為員工晉升、輪崗、降職的重要依據。
三、工資結構
月收入基本工資(固定)績(jì)效工資(浮動(dòng))
四、績(jì)效工資額度核定
員工月績(jì)效工資額度月員工收入20%
部門(mén)月績(jì)效工資額度員工月績(jì)效工資額度（n為部門(mén)人數）
五、部門(mén)績(jì)效考核辦法
1、生產(chǎn)部部門(mén)考核辦法
表格略
2、績(jì)效工資計算
月績(jì)效工資月績(jì)效工資額度(0.5l10.5k6)
l1：公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益系數；范圍0-1
k6：部門(mén)考核系數；范圍0-1
六、其他
1、試用期人員工資
試用期人員包括新招入應屆畢業(yè)生和根據工作需要新招入的有工作經(jīng)驗的人員。
招收的應屆畢業(yè)生的試用期為6個(gè)月，只發(fā)給相應崗位的.崗位工資，不享受績(jì)效工資。
新招入的有工作經(jīng)驗的人員，試用期定為1至3個(gè)月。試用期內只計發(fā)崗位工資，試用期滿(mǎn)合格后再行補發(fā)績(jì)效工資。
2、實(shí)習人員工資
實(shí)習人員是指計劃聘用的提前到公司實(shí)習的未畢業(yè)學(xué)生。只發(fā)給基本生活費，待實(shí)習人員拿到畢業(yè)證并被正式錄用后按試用期員工對待。
3、其它獎懲
其它獎勵為突出貢獻獎，其它懲罰包括質(zhì)量事故、安全事故、設備事故，具體考核辦法另外由相關(guān)考核部門(mén)規定。
4、工資發(fā)放
工資發(fā)放分兩次進(jìn)行，每月5日前由企管部做表，發(fā)放員的工月基本工資；每月20日由各基層單位做表，上交企管部匯總，發(fā)放員工的月績(jì)效工資部分。
5、本文件自發(fā)放之日生效，解釋權歸企管部。
公司績(jì)效分配方案2
(一）餐飲店長(cháng)績(jì)效考核
1、營(yíng)業(yè)收入達到預期目標和計劃要求
2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當的計劃執行
3、店內銷(xiāo)售計劃達成率
4、做到每天數據一通報，每周一總結
5、時(shí)刻關(guān)注數據報表，及時(shí)督促并按時(shí)完成工作完成率
每日流程：
1、按時(shí)召開(kāi)晨/午會(huì )
2、檢查員工形象，店內衛生檢查
3、顧客/員工關(guān)系維護，關(guān)注服務(wù)細節
4、當日計劃跟蹤，積極鼓勵員工，提高完成速度
5、總結當日工作，制定明日目標
6、完成當日工作計劃
1）通過(guò)每日、周、月、工作計劃與總結由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核，上級需要及時(shí)填寫(xiě)下級各崗位的工作計劃與總結，結果作為考核依據。
2）績(jì)效為日考核方式，每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次，每次扣分25%分；超過(guò)4次時(shí)，該項指標達成率為零。
行政管理合格率：
1、正確理解工作指示和方針，制定可實(shí)施計劃
2、按照部下的能力和個(gè)性合理安排工作
3、員工重大過(guò)失違規
4、和各部門(mén)保持協(xié)作態(tài)度，順利推動(dòng)工作
5、積極參與總部工作會(huì )議，做到承上啟下的作用
店內管理：
1、在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有怨言或不滿(mǎn)，團隊凝聚力強
2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3、保持店內良好的工作秩序和整潔衛生
4、員工滿(mǎn)意度(80%以上）
5、提高服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度
6、公平，公正，公開(kāi)的處理員工的所有違紀行為
考核標準：
1）根據實(shí)際發(fā)生的員工管理中的違規次數和人力資源部抽查發(fā)現的違規次或日報上統計的違規次數，作為考核該指標的依據。
2）發(fā)生一次違規現象扣10分，超過(guò)10次時(shí)，該項指標達成率為零。上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的，雙方或多方該項指標合格率當月清零。
成本控制達成率：
1）根據年度財務(wù)預、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點(diǎn)，有效的傳達到各店各部門(mén)實(shí)施，總經(jīng)理負責月度不定期抽查、檢控。
2）月度總成本上升5%(含5%）時(shí)扣罰50%，成本上升5%以上時(shí)，該項指標達成率為零。通過(guò)一系列的措施與方法，成本合理下降每5%時(shí)，績(jì)效指標獎勵50%；上級發(fā)現后隱瞞或不如實(shí)記錄的，該項指標達成率當月清零。
(二）餐飲店長(cháng)績(jì)效考核
考核內容：
在對火鍋店店長(cháng)進(jìn)行考核時(shí)，不能簡(jiǎn)單依據某個(gè)標準，如工作效率、人際關(guān)系好壞，而要多方面對餐飲門(mén)店店長(cháng)進(jìn)行整體考核，這樣才能作出客觀(guān)的評價(jià)。因此，火鍋店餐廳在制定考核內容時(shí)，要盡可能地做到全面、詳盡。
通常，考核的內容有：
1、能力考核
具體來(lái)講，餐飲門(mén)店店長(cháng)能力包括餐飲門(mén)店常識和專(zhuān)業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門(mén)店店長(cháng)的能力進(jìn)行考核，就是對這三部分內容作出評估。例如，門(mén)店在一些緊急情況下，遇到的突發(fā)事件應如何處理和應對，以及在門(mén)店的發(fā)展過(guò)程中怎樣為總部獻計獻策，提出有利于門(mén)店擴張和發(fā)展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開(kāi)評價(jià)的手段，而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過(guò)能力考核，將有能力的人提拔到更重要的崗位上，把能力偏低的人調離現職位，這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。
2、品質(zhì)考核
對餐飲門(mén)店店長(cháng)進(jìn)行品質(zhì)考核，就是觀(guān)察日常工作中餐飲門(mén)店店長(cháng)品質(zhì)的具體表現。即在餐飲門(mén)店店長(cháng)日常的工作過(guò)程中，是否尊重顧客；與其他同事合作是否尊重事實(shí)，知錯必改；是否遵紀守法，維護公共利益；是否能夠保守餐飲門(mén)店的商業(yè)秘密；是否言行一致，說(shuō)的和做的一樣；是否兩袖清風(fēng)，潔身自愛(ài)。
3、工作態(tài)度考評
工作態(tài)度包括：工作的.積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性及紀律性等方面。例如，對連鎖餐飲門(mén)店來(lái)說(shuō)，雖然講究統一化的經(jīng)營(yíng)行為，但是因為門(mén)店所處的區域各異，面對的市場(chǎng)也存在一定的差異，這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應具有創(chuàng )新和變化，與此相對應，店長(cháng)也應當能在變化的市場(chǎng)中隨時(shí)把握商機，與時(shí)俱進(jìn)，帶領(lǐng)門(mén)店做好餐飲生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及服務(wù)工作。
4、績(jì)效考評
績(jì)效是餐飲門(mén)店店長(cháng)在被考評期間全部工作活動(dòng)的結果，是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現的程度和效果，是其在實(shí)現預定工作任務(wù)的過(guò)程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門(mén)店店長(cháng)的考核和評價(jià)，績(jì)效是非常重要而又容易考核的內容，主要的考核指標有營(yíng)業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績(jì)效的好壞不僅取決于店長(cháng)個(gè)體的主觀(guān)努力與否，還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
公司績(jì)效分配方案3
為調動(dòng)中心職工的工作積極性，建立公平合理、公開(kāi)透明、有效激勵的內部分配機制，根據〔〕號文件精神，結合我中心的實(shí)際情況，特制定本分配方案。
一、指導思想在上級核撥的績(jì)效工資總量?jì)�，建立以職工奉獻精神為宗旨，以提高職工敬業(yè)愛(ài)崗精神為核心，以促進(jìn)職工績(jì)效為導向的分配激勵機制，調動(dòng)全體職工工作積極性，打破平均主義的'分配辦法，貫徹按勞分配的原則，實(shí)行“公平合理，按勞分配，優(yōu)勞優(yōu)酬，責重酬高”的績(jì)效工資分配機制。
二、分配原則公平合理，按勞分配，優(yōu)勞優(yōu)酬，責重酬高。
三、獎勵性績(jì)效工資的構成比例我中心在職人員6人，全年績(jì)效工資為69816元6人=418896元，其中全年基礎性績(jì)效工資為229680元（占全年績(jì)效工資總量的54.8%），全年獎勵性績(jì)效工資為189216元（占全年績(jì)效工資總量的45.2%）。獎勵性績(jì)效工資由四部分組成，與績(jì)效考核掛鉤，根據績(jì)效考核情況發(fā)放。
�。ㄒ唬┰驴记讵�，600元/月/人，按月發(fā)放。全年月考勤獎43200元，占全年獎勵性績(jì)效工資的22.8%；
�。ǘ┰驴�(jì)效獎，基數為800元/月/人，根據不同的崗位職責進(jìn)行分配。正科實(shí)職、副科實(shí)職、管理八級和專(zhuān)技十級職員、一般工作人員（包含管理九、十級和專(zhuān)技十一、十二、十三級）比例為1.3:1.2:1.1：1，按月發(fā)放。全年月考勤獎58560元，占全年獎勵性績(jì)效工資的30.9%；
�。ㄈ┠甓瓤�(jì)效獎，年末發(fā)放，年度績(jì)效獎=（基本工資+基礎性績(jì)效工資）3.5。年度績(jì)效獎71778元，占全年獎勵性績(jì)效工資的37.9%。
�。ㄋ模┢渌�(jì)效獎，年末發(fā)放，總額為15678元（未包含月考勤獎、月績(jì)效獎、年度績(jì)效獎扣發(fā)的金額和其他獎勵），占全年獎勵性績(jì)效工資的8.3%。
公司績(jì)效分配方案4
一、目的
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績(jì)效,發(fā)掘員工潛能，同時(shí)實(shí)現員工與上級更好的溝通，創(chuàng )建一個(gè)具有發(fā)展潛力和創(chuàng )造力的優(yōu)秀團隊，推動(dòng)公司總體戰略目標的實(shí)現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jì)效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動(dòng)、獎懲、培訓及職業(yè)規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績(jì)效考評主要是對全體正式員工進(jìn)行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進(jìn)實(shí)習員工、競爭上崗的見(jiàn)習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績(jì)效考評結果的客觀(guān)數據信息，作為決策的依據。
三、考評分類(lèi)及考評內容（考評結構圖見(jiàn)附表1和附表2）
根據考評崗位不同，分三類(lèi)：一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員，分別進(jìn)行績(jì)效考評，三者的考核范圍和側重點(diǎn)不同。
1、一線(xiàn)員工績(jì)效考評
�。�1）一線(xiàn)員工包括：營(yíng)業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣(mài)場(chǎng)工作的普通員工；
�。�2）一線(xiàn)員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
�。�3）考評方法有：百分考評匯總成績(jì)，顧客意見(jiàn)調查意見(jiàn)匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、銷(xiāo)售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
�。�4）品行考評(占績(jì)效考評總成績(jì)的30%)
�、傩袨槠犯瘢�10%）：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務(wù)規范履行情況、顧客意見(jiàn)調查結果匯總考評員工服務(wù)行為，顧客表?yè)P加分，顧客投訴扣分。滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意減1分
�。ㄗ⒁猓阂蛘{查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性）
�、诠ぷ鲬B(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔加1分，無(wú)故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議）
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)（10%）：?jiǎn)T工日常言行表現，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司的各項政策方針。（關(guān)鍵事件加減分）
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過(guò)于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到）
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門(mén)主管在記錄員工日常表現時(shí)一定要分清，不要重復獎懲。
�。�5）業(yè)績(jì)考評（占績(jì)效考評總成績(jì)的70%）
�、黉N(xiāo)售業(yè)績(jì)（40%）：平均銷(xiāo)售任務(wù)完成率；換算成40分制。
�、诠ぷ髀氊熉男星闆r（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評定一次。（要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率）
�、叟R時(shí)工作任務(wù)執行情況（10%）：交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執行效果，由任務(wù)布置人負責評定，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結束評一次，或每月部門(mén)主管評一次。（依據04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動(dòng)組織的規定和要求》對所有參與活動(dòng)組織工作的人員進(jìn)行表現記錄）
�、軜I(yè)務(wù)技能測試（10%）：部門(mén)組織的各項較重要的考試和測試成績(jì)，換算成百分制平均分。（由部門(mén)出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績(jì)人力資源部備案）
注：非營(yíng)業(yè)員崗位：“工作職責履行情況”占30%，“臨時(shí)工作任務(wù)執行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績(jì)占20%。
2、機關(guān)職員考評
�。�1）機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門(mén)的主辦級以下人員（不含主辦）
�。�2）機關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
�。�3）考評方法有：百分考評匯總成績(jì)，典型事件加減分，對工作完成情況進(jìn)行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
�。�4）品行考評（占績(jì)效考評成績(jì)的25%）
&
nbsp; ①行為品格（5%）：從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語(yǔ)行為等典型事件考評員工職業(yè)素質(zhì)
�、诠ぷ鲬B(tài)度（10%）：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺(jué)主動(dòng)加班加點(diǎn)，一次加1分。
合作精神各項工作任務(wù)尤其是臨時(shí)性關(guān)鍵工作任務(wù)時(shí)的協(xié)作性和配合性，如主動(dòng)積極承擔更多工作加1分，無(wú)故推卸扣1分（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議，扣分時(shí)要考慮員工實(shí)際工作情況）
�、劬衩婷埠托睦硭刭|(zhì)（10%）：?jiǎn)T工日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛(ài)公司，是否支持公司政策。（及時(shí)、自覺(jué)、主動(dòng)為公司聲譽(yù)、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語(yǔ)言不錄使公司聲譽(yù)愛(ài)損扣1至2分）
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議
�。�5）業(yè)績(jì)考評（占績(jì)效考評總成績(jì)的75%）
�、贅I(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試(10%)——針對專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或對專(zhuān)業(yè)知識要求比較高的崗位。
�、谌粘９ぷ鞯淖晕夜芾砬闆r(10%)——如對員工每月（每周）的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進(jìn)行評定。（計劃時(shí)間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進(jìn)行評定，員工自己評定）
�、叟R時(shí)性工作任務(wù)執行情況(10%)——針對大型活動(dòng)或工作計劃中的任務(wù)分配，評定員工所負責的任務(wù)的完成情況。（每一次大型活動(dòng)結束后對所有工作人員進(jìn)行評定）
�、芄ぷ髀氊熉男星闆r(20%)——直接上級對員工定期進(jìn)行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。（注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵）
�、莨ぷ饔媱澩瓿珊湍繕诉_成情況(25%)——每月直接上級對部門(mén)和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進(jìn)行評定。
3、管理人員績(jì)效考評
�。�1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。
�。�2）考評周期：一年考評一次，每個(gè)月匯總各項評定成績(jì)。
�。�3）考評方法：百分考評匯總成績(jì)、典型事件加減分、部門(mén)工作計劃制定和總結評定、對部門(mén)工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績(jì)、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
�。�4）品行考評（占績(jì)效考評總成績(jì)的30%）
�、傺孕衅犯�(10%)：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語(yǔ)行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
�、诼殬I(yè)素質(zhì)(10%)：（年度評議一次，上級評、下級評、同級評等）
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時(shí)、親切、寬容；
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等；
u銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部——主動(dòng)、熱情、靈活、敏銳等；
u市場(chǎng)企劃部——機警、遠見(jiàn)、信心、勇敢、積極、創(chuàng )新、應變等；
u財務(wù)部——認真、細致、嚴謹、智慧、開(kāi)源、條理等；
u企管部——靈活、熱情、愛(ài)心、溫善、耐心、節儉、善勸等
�、酃ぷ鲬B(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻斤斤計較耽誤工作進(jìn)展扣1分。
部門(mén)間、同事間工作協(xié)調配合情況考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。（典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議）
�、芫衩婷�(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺(jué)地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進(jìn)行民主評議
�。�5）業(yè)績(jì)考評（占績(jì)效考評總成績(jì)的70%）
�、俨块T(mén)工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統籌安排能力，（由企管部評準時(shí)性，由總區域高層領(lǐng)導評定計劃和目標的質(zhì)量，部門(mén)主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學(xué)性）
�、诓块T(mén)工作職責的履行情況和部門(mén)工作績(jì)效的改進(jìn)情況（20%）——考評管理人員對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改進(jìn)能力。（上級領(lǐng)導評、其他部門(mén)評、管理人員自評）
�、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況（20%）——考評管理人員領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。（企管部根據監督情況進(jìn)行評定，公司大例會(huì )進(jìn)對各部的計劃完成
情況進(jìn)行評定）
�、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況（5%）——考評管理人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)大型活動(dòng)或任務(wù)的執行情況。（每一次大型活動(dòng)結束由活動(dòng)總負責人評定，高層領(lǐng)導對總負責人評定，同時(shí)進(jìn)行典型事件記錄）
�、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)（5%）——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。（從部門(mén)違紀情況和下屬員工總體考評成績(jì)考評）
�、薷黜椮攧�(wù)指標考核（10%）——經(jīng)營(yíng)部門(mén)銷(xiāo)售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務(wù)部結合當期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評定。
�、吒黜椌C合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調能力、溝通表達能力等進(jìn)行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評定，作為平時(shí)匯總分項成績(jì)的補充。）
�、喽敝瓶己耍喊垂径敝瓶己艘幎▓绦�，即每年對所有管理人員進(jìn)行一次員工和領(lǐng)導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過(guò)第一票，通過(guò)第一票后進(jìn)行第二票上級領(lǐng)導投票50%以上支持和贊成率即通過(guò)，兩票全通過(guò)后公司將下任命書(shū)。
注：最后兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績(jì)。
四、績(jì)效考評具體執行步驟
1、每個(gè)月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進(jìn)行分類(lèi)、統計記錄；
2、人力資源部同時(shí)對員工病事假情況進(jìn)行統計，定期進(jìn)行換算成百分制；
3、日常工作中，每個(gè)部門(mén)主管，負責對本部門(mén)員工工作行為表現、典型事件進(jìn)行記錄，并按規定進(jìn)行加減分，部門(mén)主管和員工對工作計劃實(shí)施和目標達成情況進(jìn)行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門(mén)三個(gè)月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日�？荚u記錄成績(jì)的補充，占績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績(jì)按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項成績(jì)換算成可比較的百分制成績(jì)，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績(jì)效考評成績(jì)匯總上報，同時(shí)把每人成績(jì)反饋到部門(mén)和員工，要求各部門(mén)對員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計劃上報人力部（作為下半年考評的依據），
注：績(jì)效改進(jìn)面談期間同時(shí)也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績(jì)效考評綜合成績(jì)，提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實(shí)施。
8、每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，占管理人員績(jì)效考評總成績(jì)的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績(jì)效考評成績(jì)，綜合后為員工全年的員工績(jì)效考評成績(jì)。
10、下一年的第一個(gè)月中旬完成年度考評，下旬完成成績(jì)匯總和信息反饋，第二個(gè)月提出獎懲、薪級調整、崗位調動(dòng)、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批準后執行。
五、績(jì)效管理工作中各部門(mén)或管理人員的責任劃分
�。ㄒ唬┤肆Y源部是績(jì)效管理實(shí)施監督和結果運用的部門(mén)，對考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負責，為提高管理隊伍的績(jì)效管理能力負責。在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，人力資源部具體擔負如下職責：
提出公司統一要求的人事考核實(shí)施方案和計劃；
宣傳公司的績(jì)效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策；
為評估者提供績(jì)效考核方法和技巧的培訓與指導；
收集各項考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績(jì)提成信息反饋和改進(jìn)建議。
組織實(shí)施職能部室的績(jì)效考評，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和年度的民主評議；
監督各部門(mén)的績(jì)效管理按計劃和規定要求落實(shí)執行；
針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動(dòng)、培訓等結果處理建議，并根據領(lǐng)導批示進(jìn)行執行；
收集考評評估意見(jiàn)，進(jìn)行績(jì)效管理評估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績(jì)效管理水平；
整理各各種考評資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。
�。ǘ┛�(jì)效管理的直接責任人是一線(xiàn)經(jīng)理，即各部門(mén)的主管或經(jīng)理。因為對每一個(gè)普通員工的'績(jì)效管理和考評，是由部門(mén)主管或經(jīng)理直接執行的。
在績(jì)效管理的整個(gè)過(guò)程中，各部門(mén)的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責：
設立本部門(mén)工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實(shí)施計劃和達成目標的標準要求；
對下屬的品行導向和績(jì)效改進(jìn)進(jìn)行持續的溝通、指導和監督；
按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況
進(jìn)行記錄和評定，并定期上交人力資源部；
為下屬員工提供績(jì)效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進(jìn)和提高實(shí)施計劃。
協(xié)助人力部門(mén)宣傳績(jì)效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀(guān)及時(shí)地反映本部門(mén)對績(jì)效考評等各方面的意見(jiàn)和建議。
�。ㄈ┢蠊懿堪雌谙蛉肆Y源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門(mén)工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會(huì )進(jìn)對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、績(jì)效考核審訴制度
員工如果對績(jì)效管理和績(jì)效考評工作有重大疑義，可以在拿到績(jì)效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、調查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項，聽(tīng)取員工本人、同事、直接上級、部門(mén)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見(jiàn)和建議，了解事情的經(jīng)過(guò)和原因，以使能對申訴的事實(shí)進(jìn)行準確認定。
2、協(xié)調溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎上，促進(jìn)申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、提出處理意見(jiàn)：在綜合各方面的意見(jiàn)的情況下，對申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認定，確認在績(jì)效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、落實(shí)處理意見(jiàn)：將事實(shí)認定結果和申訴處理意見(jiàn)反饋給申訴雙方當事人和所在部門(mén)總經(jīng)理、并監督落實(shí)。
七、績(jì)效管理和績(jì)效考評應該達到的效果
辨認出杰出的品行和杰出的績(jì)效，辨認出較差的品行和較差的績(jì)效，對員工進(jìn)行甄別與區分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
了解組織中每個(gè)人的品行和績(jì)效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價(jià)，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么？
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績(jì)效；
了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動(dòng)、獎金等提供確切有用的依據；
加強各部門(mén)和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進(jìn)公司整體績(jì)效的提高，有利于推動(dòng)公司總體目標的實(shí)現。
八、績(jì)效考評結果處理
1.考評成績(jì)匯總后對一線(xiàn)員工、機關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。
2.前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進(jìn)入人才儲備庫，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規劃和指導，同時(shí)作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.后25%作為重點(diǎn)培訓教育和改進(jìn)的對象，人力資源部將配合部門(mén)主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績(jì)效改進(jìn)等相關(guān)的指導。
5.對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進(jìn)一步補充和完善。
九、附則（待定）
十、各種附表（待定）
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數（人力部用，見(jiàn)附表3）
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數（人力資源部用）
3、《顧客意見(jiàn)統計表》——考評員工星級服務(wù)規范掌握和運用情況（滿(mǎn)意加1分，不滿(mǎn)意加1分，顧客表?yè)P加1分，顧客投訴扣1分）
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作（如大型活動(dòng)或任務(wù)）中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌；（部門(mén)主管用）
5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評；（上級用、同事用、員工自評用）
6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì)；
業(yè)績(jì)考評所用量表：
1、《業(yè)務(wù)測試和專(zhuān)業(yè)知識測試成績(jì)統計表》——考評員工的專(zhuān)業(yè)知識掌握情況；
2、《銷(xiāo)售完成率統計表》——考評期內的平均完成率折合成百分制。（見(jiàn)附表3）
3、《個(gè)人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀(guān)；（部門(mén)主管評下屬員工用，如附表4）
4、《臨時(shí)性工作任務(wù)執行評定表》——評定所有參與員工的任務(wù)完成情況；
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作，因個(gè)人原因
失職扣分。
6、《部門(mén)工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力；
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調能力；（上級評議、下級評議、同級評議）
其他量表：
1、《績(jì)效考評反饋信息表》——績(jì)效考評結束，人力資源部結合各項成績(jì)給各部門(mén)和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績(jì)效改進(jìn)面談?dòng)涗洷怼贰?jì)效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績(jì)，為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績(jì)效，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績(jì)效考評論斷評估表》——績(jì)效考評信息反饋后，人力資源部將針對每次的績(jì)效考評收集員工意見(jiàn)和建議，對績(jì)效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進(jìn)后期的績(jì)效管理工作。
說(shuō)明：
1、以上所列各種表格均是此“績(jì)效考評方案”暫定所用表格，因時(shí)間緊迫，附表中只做了簡(jiǎn)單適用的幾個(gè)表格。其他表格會(huì )在以后抓緊時(shí)間做出，敬請諒解。
2、本人將按照時(shí)代光華管理學(xué)院——魏志勇教授所傳導的要求列出各種考核內容標準，考核量表中列出的考核項目和標準將盡量突出以下特點(diǎn)：
�。�1）考核項目（內容）盡量來(lái)源于考評周期內各方面的具體工作表現數據，一方面盡量避免人為的主觀(guān)素質(zhì)造成不客觀(guān)的考核結果。
�。�2）要考核一定時(shí)期內的員工綜合表現，盡量避免因被考核人一時(shí)的表現決定最終的考核結果，為此日常工作一定有計劃有條理地收集各方面需要的考核數據信息，綜合各種信息后評出各項成績(jì)。
�。�3）標準明確——即考核標準用語(yǔ)盡量不使用模糊、主觀(guān)性的用語(yǔ)，而用明確的可衡量的用語(yǔ)。
例如：考核員工“工作態(tài)度、合格精神”時(shí)用：
�、偈欠駵蕰r(shí)上下班；
�、谑欠褡袷毓靖黜椧幎ǎ藴柿鞒毯统绦�，各項安全規定等）；
�、凼欠窈苌倥c人發(fā)生口角；
�、苁欠駱�(lè )意接受工作調動(dòng)，是否樂(lè )意接受他人意見(jiàn)等；
�、菔欠裨敢鈸嗡遣辉缸龅墓ぷ�，是否樂(lè )意協(xié)作新同事等。
再如民主評議考評管理人的綜合表現時(shí)：
�、兕I(lǐng)導能力——率先示范，受部屬信賴(lài)；
�、诠麛嗔Α墚敊C立斷；
�、蹐绦辛Α�(zhù)目標斷然的執行；
�、芟纫�(jiàn)性——能預測未來(lái)擬定對策；
�、萑司墶獝�(ài)部屬、同事信賴(lài)、敬愛(ài)；
公司績(jì)效分配方案5
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著(zhù)重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進(jìn)行考核。
2、作為確定績(jì)效工資的依據。
3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓依據。
4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進(jìn)上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應進(jìn)行考核，不同級別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀(guān)的、可靠的和公平的'，不能摻入考評人個(gè)人好惡。
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見(jiàn)面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。
三、考核內容及方式
1、工作任務(wù)考核（按月）。
2、綜合能力考核（由考評小組每季度進(jìn)行一次）。
3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核）。
四、考核人與考核指標
1、成立公司考評小組，對員工進(jìn)行全面考核和評價(jià)。
2、自我鑒定，員工對自己進(jìn)行評價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結。
3、考核指標，員工當月工作計劃、任務(wù)，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結果的反饋
考績(jì)應與本人見(jiàn)面，將考核結果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評人，鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng )佳績(jì)。
六、員工績(jì)效考核說(shuō)明
�。ㄒ唬┨顚�(xiě)程序
1、每月2日前，員工編寫(xiě)當月工作計劃，經(jīng)部門(mén)直接上級審核后報行政部；
2、工作績(jì)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén)，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級審核后于次月2日前交至行政部；
3、工作計劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項、階段工作類(lèi)5項及其它類(lèi)等，其它類(lèi)屬領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據實(shí)際選項打分，并在個(gè)人評價(jià)欄內給自己評分；
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內文字說(shuō)明原因。
�。ǘ┯嫹终f(shuō)明
1、工作績(jì)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項每項8分占40分，階段工作類(lèi)5項每項10分占50分，其它類(lèi)每項附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；
其中個(gè)人評分、職能部門(mén)評分、直接上級評分所占工作績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評分突破90分者，個(gè)人評分無(wú)效，按直接上級評分減10計算；
職能部門(mén)評分從兩方面考評：成本意識、職業(yè)規范。分別由財務(wù)部和行政部考評。）
2、綜合績(jì)效考核由考評小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；
《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫(xiě)，《員工互評表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；
其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績(jì)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績(jì)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jì)效考核得分的60%；
綜合績(jì)效考核得分占季度績(jì)效考核得分的40%，季度最終績(jì)效考核得分即為兩者之和。
4、評分標準：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。
�。ㄈ┘径瓤�(jì)效工資內容
季度績(jì)效工資=績(jì)效考核獎+績(jì)效季度獎
�。�1）績(jì)效考核獎?dòng)扇糠纸M成：
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風(fēng)險金；
b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jì)效考核獎金；
考核為合格的只發(fā)a項和b項；
考核不合格者無(wú)季度績(jì)效考核獎金。
�。�2）績(jì)效季度獎金是總經(jīng)理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
�。ㄋ模┰鰷p分類(lèi)別：
1、考勤計分：當月事假1天扣2分，以此類(lèi)推。季度內事假累計3天扣績(jì)效工資1%，累計5天扣績(jì)效工資3%；
2、培訓計分：參加培訓一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類(lèi)推。季度內缺勤培訓累計2次扣績(jì)效工資1%，累計4次扣績(jì)效工資3%；
3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當月工作計劃和填報工作績(jì)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類(lèi)推。
4、季度內考核為合格的員工工，其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%，以此類(lèi)推；
其季度內個(gè)別月份考評為不合格的，每不合格一次減績(jì)效工資4%，以此類(lèi)推。
5、獎懲計分：
�。�1）季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%；
�。�2）季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
公司績(jì)效分配方案6
為增強員工的職責感，規范員工行為，維護良好的工作秩序，根據國家有關(guān)法律法規，結合集團公司實(shí)際，制定本制度。
第一章：總則
1.1、本制度適用于集團公司及各子、分公司的所有員工。
1.2、堅持“獎罰分明、獎優(yōu)罰劣，教育為主、懲罰為輔”的獎懲原則，調動(dòng)員工的積極性，建立一支愛(ài)崗敬業(yè)的員工隊伍，為集團公司實(shí)現戰略目標供給根本保障。
第二章：獎勵
2.1獎勵形式
2.1、獎勵形式分為通報表?yè)P、記功、記大功、加薪晉級，以及授予“標兵、能手、模范”稱(chēng)號等，并視不一樣情景給予1000元以上或帶薪旅游、外出培訓提升等獎勵。
2.2、獎勵范圍
2.2.1、在安全生產(chǎn)方面做出顯著(zhù)成績(jì)的（如：避免人身和設備事故、避免企業(yè)遭受損失等）。
2.2.2、在技術(shù)革新、改造、發(fā)明上取得顯著(zhù)效果的。
2.2.3、在完成工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降本增效方面做出顯著(zhù)成績(jì)的。
2.2.4、在企業(yè)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、項目管理、增收節支等方面成績(jì)顯著(zhù)的。
2.2.5、在生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)開(kāi)拓及改革發(fā)展等方面提出重要的合理化意見(jiàn)提議，經(jīng)采納實(shí)施后取得顯著(zhù)效果的。
2.2.6、為公司贏(yíng)得信譽(yù)，消除不良影響，事跡突出的。
2.2.7、遇到事故或災難等突發(fā)事件，勇于負責，處置得當，在保護公司公共財產(chǎn)、舍己救人、防止或搶救事故中表現突出的。
2.2.8、檢舉違法違規、失職行為，維護公司利益事跡突出的。
2.2.9、同壞人壞事作斗爭，維護正常生產(chǎn)秩序、工作秩序、社會(huì )治安、抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出的。
2.2.10、在其它方面有突出表現，對公司有重大貢獻的。
2.3、獎勵程序
2.3.1、領(lǐng)導異常嘉獎?dòng)杉瘓F公司董事長(cháng)或總裁直接對員工進(jìn)行嘉獎，也可由下屬單位提名，報集團公司相關(guān)會(huì )議研究決定。
2.3.2、推薦集團公司獎勵的，由各單位人力資源部門(mén)初審，經(jīng)本單位加注意見(jiàn)，報人力資源處審核后，按獎勵事項分別提交集團公司相關(guān)會(huì )議研究決定。
2.3.3、各子、分公司的獎勵由基層隊組以上部門(mén)推薦提名，報本單位人力資源部門(mén)審核，按獎勵事項分別提交本單位相關(guān)會(huì )議研究決定。
2.4、獎勵辦法
2.4.1、獎勵的組織實(shí)施由人力資源部門(mén)具體負責，所需獎金分別從集團公司或各子、分公司獎金中列支。
2.4.2、原則上每年評選一次，也可根據情景及時(shí)給予表彰獎勵。
2.4.3、員工受獎勵的資料存入個(gè)人檔案。對異常突出的事跡和先進(jìn)經(jīng)驗，黨群文化部門(mén)要進(jìn)行宣傳和推廣。
第三章：懲處
3.1、懲處形式
一般為經(jīng)濟處罰，情節嚴重者，并給予警告、嚴重警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級、降職、撤職、留用察看、解除勞動(dòng)合同等處分。罰款數額一般為100—5000元（造成重大損失賠償除外），情節嚴重的應加重處罰。
3.1.1、情節異常嚴重、造成重大經(jīng)濟損失的，違法犯罪的，連續曠工超過(guò)30天或一年內累計曠工超過(guò)60天的，除給予經(jīng)濟處罰外，一律解除勞動(dòng)合同。
3.1.2、屬性質(zhì)嚴重，影響極壞，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》或《中華人民共和國刑法》的，同時(shí)移交司法部門(mén)處理。
3.2、懲處范圍
3.2.1、遲到、早退一次，處罰當事人100元。
3.2.2、曠工一次，處罰當事人200元。無(wú)故不考勤，按曠工處理。
3.2.3、考空勤一次，處罰當事人500元。
3.2.4、頂替他人考勤，處罰頂替者500元。
3.2.5、因事外出，未按規定履行請假手續，按曠工論處；部門(mén)及以上負責人請假或公出未告知辦公室，處罰當事人100元。
3.2.6、上班期間未著(zhù)員工服或正裝，處罰當事人100元。
3.2.7、上班期間帶小孩或用餐，處罰當事人100元。
3.2.8、上班期間閑聊、玩游戲、干私活等從事與工作無(wú)關(guān)的事，處罰當事人100元（任職人員200元）。
3.2.9、員工睡崗、串崗、脫崗，處罰當事人100元（任職人員200元）。
3.2.10、開(kāi)會(huì )遲到、早退或手機鈴響，處罰當事人100元。
3.2.11、無(wú)故不參加會(huì )議、活動(dòng)等，處罰當事人200元（任職人員300元）。
3.2.12、工作時(shí)間非接待應酬飲酒，處罰當事人200元（任職人員300元）。
3.2.13、領(lǐng)導接待日未當值，值班領(lǐng)導脫崗，處罰當事人200元。造成后果的，追究相關(guān)職責。
3.2.14、無(wú)正當理由，任職人員失去聯(lián)系者，處罰當事人200元，并通報批評。
3.2.15、辦公場(chǎng)所發(fā)現常明燈、常流水現象，處罰當事人100元。
3.2.16、在集團內部公共場(chǎng)所吸煙，處罰當事人200元。
3.2.17、下班后未關(guān)門(mén)窗、水電等，處罰當事人200元。
3.2.18、未按期報送報表、資料等，處罰當事人200元。
3.2.19、未按要求傳達上級指示、文件精神、工作安排等，視情節輕重，處罰當事人200元以上。
3.2.20、在規定時(shí)限或承諾期限內，無(wú)正當理由未完成工作任務(wù)，處罰當事人300元以上；并視具體情景，追究其它職責。
3.2.21、擅自外借公司檔案、資料等，處罰當事人300元以上。
3.2.22、浪費或損害公共財物，情節輕微者，處罰當事人200元以上，浪費或損害款額由職責人承擔。
3.2.23、超標招待，情節輕微者，處罰職責人200元以上，超標費用由職責人承擔。
3.2.24、私自占用外單位饋贈的.禮品，處罰當事人300元以上，并責令退還禮品或折價(jià)退款。
3.2.25、接聽(tīng)電話(huà)不禮貌、不禮貌，處罰當事人100元以上。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.26、違規派遣公務(wù)車(chē)輛，處罰職責人200元以上，費用由職責人承擔；造成事故的，視具體情景，并給予警告及其以上處分。
3.2.27、無(wú)正當理由不服從工作安排，處罰當事人200元以上。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.28、工作安排不合理、故意刁難下級，處罰當事人200元以上。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.29、工作懶散，虛于應付，經(jīng)提醒仍未改善，處罰當事人200元以上。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.30、工作推拖、扯皮、失誤，影響工作正常進(jìn)行，處罰當事人300元以上。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.31、工作浮夸、弄虛作假，處罰當事人300元以上。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.32、利用公款吃請、聚餐，處罰當事人300元以上，所涉費用由職責人承擔。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.33、違反婚喪宴請有關(guān)規定，處罰當事人500－20xx元（任職人員1000－5000元）。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.34、違反勞動(dòng)紀律，經(jīng)常遲到、早退、曠工，完不成工作任務(wù)，處罰當事人500元以上，調離工作崗位。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分。
3.2.35、考勤員考勤失職或違規作弊，處罰當事人1000元以上。情節嚴重者，并給予警告及其以上處分，直至解除勞動(dòng)合同。
3.2.36、無(wú)理取鬧、打架斗毆，影響生產(chǎn)秩序和社會(huì )秩序，處罰當事人1000元以上，并給予警告及其以上處分。
3.2.37、在工作中發(fā)現他人違規違章造成或可能造成公司經(jīng)濟損失或不良影響，不及時(shí)制止，不向公司報告或有意隱瞞、處理不及時(shí)，處罰當事人1000元以上，并給予警告及其以上處分。
3.2.38、違反操作規程和崗位職責，玩忽職守或違章指揮、違章作業(yè)造成事故，使企業(yè)財產(chǎn)和員工人身遭受侵害（含本人違章作業(yè)造成自我傷害的），處罰當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.39、職責心不強、工作不深入、盲目聽(tīng)從違章指揮，使本單位或部門(mén)發(fā)生嚴重違規操作、違法亂紀和重大事故，處罰當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.40、發(fā)生突發(fā)事故，未能堅守崗位、采取措施、減少損失，處罰當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.41、利用職權或工作便利收受、索取財物，處罰當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.42、生活作風(fēng)不正或參與社會(huì )違法活動(dòng)，造成不良影響，處罰當事人1000元以上，并給予嚴重警告及其以上處分。
3.2.43、工作不負職責或工作質(zhì)量差，生產(chǎn)劣次產(chǎn)品，造成較大潛在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險或經(jīng)濟損失，處罰職責人1000元以上，并給予記過(guò)及其以上處分。
3.2.44、管理不善、工作不力，給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或事故，處罰職責人1000元以上，并給予記過(guò)及其以上處分。
3.2.45、擾亂企業(yè)正常秩序，使公司財產(chǎn)遭受損失或對公司聲譽(yù)造成不良影響，處罰當事人20xx元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分。
3.2.46、以侮辱、誹謗、恐嚇、毆打、損毀財物等手段，侵犯他人人身權利和財產(chǎn)權利，處罰當事人20xx元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分。
3.2.47、濫用職權或利用工作之便，損公肥私，顧私怠公，造成不良影響或使公司財產(chǎn)遭受損失，處罰當事人20xx元以上，并給予記大過(guò)及其以上處分。
3.2.48、失泄公司或客戶(hù)機密，處罰當事人20xx元以上，并留用察看半年或解除勞動(dòng)合同；后果嚴重者，追究有關(guān)法律職責。
3.2.49、偷盜企業(yè)財物，處罰當事人20xx元以上，并解除勞動(dòng)合同；價(jià)值較大的，并追究刑事職責。
3.2.50、違反財務(wù)制度，給公司造成經(jīng)濟損失，處罰當事人20xx元以上，并給予降級、降職及其以上處分。
3.2.51、其它違反集團公司或子、分公司規章制度，或其它應抑制及懲戒的行為，視情景給予相應的處罰。
3.3、懲處程序
發(fā)生應處罰行為時(shí)，由相關(guān)職能部門(mén)查清事實(shí)，提來(lái)源罰提議；或由檢舉人直接向集團公司辦公室或所在單位辦公室舉報，由辦公室報請集團公司總裁或下屬單位董事長(cháng)、總經(jīng)理，安排相關(guān)部門(mén)查證核實(shí)，提來(lái)源理意見(jiàn)，提交相關(guān)會(huì )議研究決定。如確非主觀(guān)原因、屬特殊情景導致的違章違紀行為，經(jīng)研究同意后，可視具體情景酌情處罰。
3.4、懲處辦法
3.4.1、對因受處分而降低崗位級別的，按崗變薪變原則，重新確定工資薪級。
3.4.2、對員工給予留用察看處分，察看期為312個(gè)月，察看期內停發(fā)工資，發(fā)給生活費，生活費標準根據有關(guān)規定執行。
3.4.3、解除勞動(dòng)合同由其所在單位或部門(mén)提出解除理由，履行懲處程序，經(jīng)工會(huì )同意后，由集團公司總裁或各子公司董事長(cháng)批準，人力資源部門(mén)辦理解除勞動(dòng)合同手續。
3.4.4、員工違章違紀所涉罰款一律交至公司財務(wù)部門(mén)；如懲處標準與《xxx制度》規定有不一致的，以《xxx制度》規定為準。
第四章：附則
本制度由集團公司人力資源處負責解釋?zhuān)?..x年x月x日起執行。
公司績(jì)效分配方案7
為推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革，切實(shí)做好我單位績(jì)效工資分配工作，根據《山西省事業(yè)單位工作人員考核暫行辦法》和《大同市市屬事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效工資辦法》及11月23日全市事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效工資工作部署會(huì )議精神，結合我單位的實(shí)際情況，制定績(jì)效工資分配實(shí)施方案。
一、基本情況
我單位是財政撥款(財政補助、自收自支)單位，主要職能是人員編制數為XX名，在崗正式職工XX名。其中：專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員XX名，管理人員XX名，工勤技能人員XX名。
二、指導思想和基本原則
(一)指導思想
事業(yè)單位實(shí)施績(jì)效考核和績(jì)效工資，要適應事業(yè)單位改革的總體要求，以增強活力和提高服務(wù)水平為導向，以建立科學(xué)的績(jì)效考核機制、工資水平合理決定機制和有效的激勵約束機制為目的，通過(guò)績(jì)效考核規范收入分配秩序，逐步完善事業(yè)單位分配制度，促進(jìn)我單位創(chuàng )新發(fā)展。
(二)基本原則
1、堅持按勞分配，多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。
2、堅持統籌兼顧，綜合平衡。
3、實(shí)行總量調控，內部搞活。
三、實(shí)施范圍和時(shí)間
實(shí)施范圍：我單位在編、在職、在崗正式職工。
實(shí)施時(shí)間：20xx年4月1日。
四、績(jì)效工資的核定
充分發(fā)揮績(jì)效工資分配的激勵導向作用。分配中堅持多勞多得、優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、與考核掛鉤的原則，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和成績(jì)突出的工作人員傾斜�？�(jì)效工資總量分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資，其比例為7:3(6:4、5:5)，基礎性績(jì)效工資按照專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員、工勤人員所對應的職務(wù)、級別，按市人事局、市財政局統一核定標準，按月發(fā)放。獎勵性績(jì)效工資根據在崗、在編人員工作任務(wù)完成情況及工作量和實(shí)際貢獻等因素，年底根據考核結果，在市人事局、市財政局核定的績(jì)效工資額度內核定。
五、績(jì)效考核
(一)考核內容
采取個(gè)人總結自評、單位考核的`方式，年終對職工進(jìn)行績(jì)效考核�？己宿k法分為德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面內容，實(shí)行百分制辦法，具體如下：
1、德(XX分)
學(xué)習貫徹黨和國家的方針、政策，服從領(lǐng)導，聽(tīng)從安排;遵守職業(yè)道德和社會(huì )公德，忠于職守，顧全大局。
2、能(XX分)
熟悉本職業(yè)務(wù)及相關(guān)政策法規、理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，工作能力強，業(yè)務(wù)素質(zhì)高;善于協(xié)調各種關(guān)系，具有創(chuàng )新精神和處事能力。
3、勤(XX分)
遵守規章制度、考勤制度，積極參與單位組織的各種活動(dòng)和參與單位管理。
4、績(jì)(XX分)
按照崗位說(shuō)明書(shū)，從以下幾方面考核：
工作作風(fēng)：責任心強、扎實(shí)主動(dòng)、團結協(xié)作、盡職盡責;
工作任務(wù)：圓滿(mǎn)高效完成本職工作任務(wù)情況;
工作質(zhì)量：完成工作質(zhì)量高、協(xié)調能力強;
工作效率：快捷、穩妥、效益明顯。
5、廉(分XX)
廉潔自律、遵紀守法、執行黨風(fēng)廉政建設相關(guān)規定。
(二)考核程序
1、個(gè)人總結、自評;
2、考核組堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，聽(tīng)取職工個(gè)人意見(jiàn)，評出個(gè)人績(jì)效考核分數，取得考核結果;
3、將職工個(gè)人考核結果進(jìn)行公示;
4、公示無(wú)異議后，參照考核分數，發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。
六、獎勵性績(jì)效工資的分配
依據考核結果，堅持多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和成績(jì)突出的工作人員傾斜的原則。劃分若干檔次進(jìn)行分配，不得平均分配。具體為：
(一)XXXX
(二)XXXX
……
七、組織實(shí)施
我單位將認真執行國家規定的事業(yè)單位績(jì)效工資制度，獎勵性績(jì)效工資專(zhuān)款專(zhuān)用。在市人事局、市財政局、主管局等相關(guān)部門(mén)的指導下，嚴格把握政策和程序，做好實(shí)施績(jì)效工資中的各項工作，維護穩定，促進(jìn)和諧，推動(dòng)單位事業(yè)又好又快的發(fā)展。
公司績(jì)效分配方案8
一、目的
1.貫徹公司薪酬管理以及目標管理責任制的精神；
2.評價(jià)本部門(mén)員工工作業(yè)績(jì)；
3. 確定部門(mén)員工的月績(jì)效工資及年度績(jì)效工資；
4. 加強員工工作的計劃性、管理人員工作的控制性；
5. 提高本部門(mén)員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量；
6. 調動(dòng)本部門(mén)員工的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性及創(chuàng )造力；
7. 提高本部門(mén)員工的工作質(zhì)量和工作效率。
二、 依據
1. 員工考勤管理方案
2. 員工日常行為規范
3. 薪酬管理方案
4. 巡區管理方案
5. 首問(wèn)首接管理方案
6. 公司其它管理制度
7. 部門(mén)內部各崗位責任和工作特性
三、 原則
1. 公平、公正、公開(kāi)
2. 效率為主、效益優(yōu)先
3. 過(guò)程控制、強調結果
4. 嚴明制度、注重執行
四、 范圍
適用于財務(wù)、工程、經(jīng)營(yíng)策劃、行政人事、各管理處除部門(mén)負責人外的所有員工。
五、 考核體系與內容
本考核體系分為三方面內容：
�。ㄒ唬� 工作考核 （見(jiàn)附件三）
1. 說(shuō)明：每周考核一次，部門(mén)內部員工人均每周的平均得分為100分（個(gè)人的每周得分可不等），每月匯總，占月度績(jì)效考核權重的80%。
2. 計算： 周工作考核得分=周工作實(shí)得分之和*100/周工作應得分之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/該月計分周數 月工作績(jì)效考核得分=月工作考核得分*80%
3. 工作考核內容分類(lèi)：
a) 計劃內工作，個(gè)人分值不定； b) 計劃外工作，分值不定。
4.工作計劃制定與考核流程
�。�1）計劃內工作目標（見(jiàn)附件一）
A B C
D E F G
其中：
A.應于上周六上午12：00前完成； B.應與上周六下午17：00前完成； C.應于本周六下午15：00前完成； D.應于本周六下午17：00完成； E.應于結果公布的2日內完成； F.應于接到申訴的2日內完成； G.應于下月的5日內完成。
�。�2）計劃外工作計劃（見(jiàn)附件二）
A B C D E F G
其中：
A.應于任務(wù)產(chǎn)生的當天提出；
B.應于任務(wù)產(chǎn)生的當天內核定；
C.應于本周六下午15：00前完成；
D.應于本周的下午17：00完成；
E.應于結果公布的2日內完成；
F.應于接到申訴的2日內完成；
G.應于下月的5日內完成。
5. 考核細則
1)工作計劃的制定與確認：
在工作計劃的制定過(guò)程中，由部門(mén)員工根據對工作的'熟悉程度及所負責崗位工作提出計劃并提出計劃分值建議，部門(mén)負責人審核確定各項任務(wù)最終分值及要求完成時(shí)間。為提高員工的主動(dòng)性，對于不需要特定人選完成的工作，可在部門(mén)內部公布，員工主動(dòng)挑選，部門(mén)負責人核定。為保證員工之間任務(wù)的均衡性，一般情況下，員工每周的計劃分值應在80-120分之間。員工月度工作分值總和必須在360分以上，否則該員工當月工作績(jì)效考核得分加乘系數0.95。同時(shí)要求各部門(mén)負責人在效率優(yōu)先、兼顧公平的原則下分配員工工作。
2) 考核分值的確定：
員工自評分數作為部門(mén)負責人考評的參考，考評得分以部門(mén)負責人考評得分計算。
3) 提交本周工作總結、自評分及下周工作計劃
要求：內容客觀(guān)、完整、科學(xué)
考評辦法：推遲提交扣該項工作分值的10%，內容不符合要求每例扣該項工作分值的10%。
4) 執行工作計劃
完成時(shí)間：工作日內未按規定進(jìn)行，扣該項工作分值的10%，超過(guò)2天扣該項工作分值的20%，超過(guò)3天扣該項工作分值的.50%，超過(guò)3天以上扣該項工作分值的100%。
完成質(zhì)量：分為優(yōu)秀、良好、一般、差三個(gè)等級，分別加乘1、0.95、0.7、0.5系數。
5)工作計劃的.獎勵與處罰：獎勵：?jiǎn)T工完成難度大、完成效果非常理想工作，部門(mén)負責人可以視情況獎勵給予該項得分的5-10%；處罰：對于完成效果非常差的工作，部門(mén)負責人可以視情況給予10-50%的扣分；對于月末投訴或其他方式經(jīng)查實(shí)的工作任務(wù)完成有問(wèn)題的項目，部門(mén)負責人也可以追加對該項任務(wù)的扣分，扣分幅度為10-50%。
6) 部門(mén)負責人考核要求對員工的工作完成情況每周不少于一次的查核；對員工的工作完成時(shí)間應進(jìn)行確認，并承擔相應責任； 對員工的工作完成質(zhì)量評定負責，承擔相應責任，有業(yè)主投訴經(jīng)查實(shí)此項應評定為差；對員工的投訴不得打擊報復。
�。ǘ� 工作量飽和度考核（見(jiàn)附件四）
1. 說(shuō)明：每周考核一次，周部門(mén)內部人均得分為100分，每月匯總，占月度績(jì)效的10%，但最高不超過(guò)15分，最低不低于5分。
2. 適用范圍：適用于工作考核得分部分（含獎勵與處罰得分）的計算。
3. 計算：
個(gè)人周工作量飽和應得分=參與考核人員周工作應得分之和*個(gè)人工資收入占部門(mén)參與考核人員工資收入之和的比例
個(gè)人周工作量飽和度考核得分=個(gè)人周工作應得分之和*100/個(gè)人周工作量飽和應得分
個(gè)人月度工作量飽和度考核得分=個(gè)人周工作量飽和度考核得分之和/該月計分周數
個(gè)人月度工作量飽和度績(jì)效考核=個(gè)人月度工作量飽和度考核得分*10% （低于5分以5分計，高于15分，以15分計）
�。ㄈ� 常規考核（見(jiàn)附件五）
1. 每周考核一次，每周總分為100分，每月匯總，占月度績(jì)效的10%。
2. 計算：
周常規考核得分=總分100 — 周常規扣分之和+獎勵加分
月常規考核得分=周常規考核得分之和/該月計分周數 月常規績(jì)效考核得分=月常規考核得分*10%
3. 細則
1) 考勤：該項分值為10分。
嚴格按公司制度執行、考核；外出辦公事超過(guò)1小時(shí)須向部門(mén)負責人批示，否則一次扣該項分值的10%；漏打卡應于次日向部門(mén)負責人說(shuō)明情況，能證明情況屬實(shí)，可簽證明，但每月不超過(guò)3次；每遲到一次扣2分，早退一次扣2分，缺勤一次扣5分。
2) 行為規范：該項分值為10分。
按公司員工行為規范的要求執行，部門(mén)抽查每發(fā)現違反一次，扣該項分值的10%；公司檢查時(shí)因個(gè)人原因致使部門(mén)扣分的，扣除個(gè)人扣該項分值的20-40%。
3) 工作程序：該項分值為10分。
按公司規定的程序工作，每違反一次，扣除該項分值的10%。
4) 工作主動(dòng)性、責任心：主動(dòng)性、責任心分值各為10分。
對待工作應積極主動(dòng)，遇到問(wèn)題不但要及時(shí)匯報，還應該及時(shí)提出解決方案。如工作推委、拖沓，不負責人，每次扣該項分值的40%。
5) 參加集體活動(dòng)（會(huì )議）：該項分值為10分。
積極參加公司、部門(mén)的集體活動(dòng)、會(huì )議、參觀(guān)、學(xué)習等，不參加一次扣除該項分值的20%。
6) 接受臨時(shí)性工作：該項分值為10分。
對于臨時(shí)安排的工作應積極接受，不得無(wú)故推辭，否則每次扣除該項分值的40%。
7) 工作效率：該項分值為10分。
鼓勵高效完成工作，對于一拖再拖的工作，除在每周工作考核時(shí)加倍扣分外，在工作效率上扣除該項分值的20%。
8) 影響他人工作：該項分值為10分。
上班時(shí)間辦公室內不能大吵、大鬧、玩電腦游戲或進(jìn)行其它影響別人工作的活動(dòng)，否則根據造成影響程度，每次扣除該項分值的30%。
9) 維護公司形象：該項分值為5分。
不做有損公司形象的事情，否則根據造成影響程度，每次扣除該項分值的50-100%（如業(yè)主投訴員工等）。
10) 部門(mén)配合：該項分值為5分。
積極配合公司其它部門(mén)完成各項工作，對于需要部門(mén)負責人協(xié)調的要及時(shí)匯報。否則每出現部門(mén)配合不暢影響工作或接到其它部門(mén)投訴的，每次扣除該項分值的30%。
11) 團隊精神：該項分值為5分。
強調團隊精神，不搞個(gè)人主義或拉幫結派，服從領(lǐng)導安排支援緊急工作。違反者每次扣除該項分值的30%
12) 其它事宜：該項分值為5分，參照公司有關(guān)規定執行。
4. 獎勵：由部門(mén)負責人決定，也可以由個(gè)人申請部門(mén)負責人決定。
1) 工作量超過(guò)飽和量50%以上的，除在工作量飽和考核加分外，還可在常規考核中加該項分值的2-5分。
2) 維護公司利益，宣傳公司形象等方面作出較大貢獻的，可在常規考核中加該項分值的2-10分。
3) 在工作中任勞任怨，不計得失，積極主動(dòng)完成工作的，可在常規考核中加該項分值的2-5分。
4) 在常規考核各項中，表現突出者，可在考核中加該項工作分值的2-5分。
六、 考核結果的運用
�。ㄒ唬� 薪酬
1. 月度績(jì)效得分為三部分之和（見(jiàn)附件六、附件七），即： 月度績(jì)效得分=月工作績(jì)效考核得分+個(gè)人月度工作量飽和度績(jì)效考核+月常規績(jì)效考核得分。
2. 員工月度績(jì)效工資計算：
月度績(jì)效工資=個(gè)人月度績(jì)效工資總額*{[（個(gè)人月度績(jì)效得分-部門(mén)員工績(jì)效平均分）/部門(mén)員工績(jì)效平均分]*4+1}
3. 員工年度績(jì)效工資：按公司文件規定執行，與月度績(jì)效之和掛鉤；
�。ǘ� 先進(jìn)員工評選與獎勵；
1. 每月考核得分前兩名的工程部員工為月度優(yōu)秀員工，獎勵100元；年度得分排名前兩名的工程部員工為年度優(yōu)秀員工，獎勵500元；
2. 每月評選物業(yè)管理系統（適用于管理處員工）兩名，由公司從管理處月度考核得分第一名的員工中選出，獎勵100元；年度評選物業(yè)管理系統（適用于管理處員工）兩名，由公司從管理處年度考核得分第一名的員工中選出，獎勵500元；
3. 結合月度員工績(jì)效考核結果，在行政人事、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)策劃部中評選出月度優(yōu)秀員工一名，獎勵100元；結合年度員工績(jì)效考核結果，在行政人事、財務(wù)、經(jīng)營(yíng)策劃部中評選出年度優(yōu)秀員工一名，獎勵500元。
�。ㄈ� 處罰：
1. 連續三個(gè)月在部門(mén)排末位的員工給予警告一次。
2. 連續四個(gè)月在部門(mén)排末位的員工予以辭退。
�。ㄋ模� 申述、調整
1. 績(jì)效得分公布后2天內，個(gè)人發(fā)現有評分不屬實(shí)之處，可直接向部門(mén)負責人進(jìn)行口頭或書(shū)面申述，部門(mén)負責人應在1天內給予解釋、答復或調整。
2. 若對部門(mén)負責人的解釋、答復或調整不認可時(shí)，可在答復后2天內向公司經(jīng)理書(shū)面進(jìn)行申述，經(jīng)理的裁決為最終決定。
3. 若無(wú)申述，則計算績(jì)效得分為最終的月度績(jì)效得分；若申述到部門(mén)負責人處為止，則以部門(mén)負責人調整后的得分為最終的月度績(jì)效得分；若申述到公司經(jīng)理，則按照公司經(jīng)理的裁決進(jìn)行調整后的得分為最終的月度績(jì)效得分。
�。ㄎ澹� 其他
1. 本方案試運行三個(gè)月,經(jīng)修改后正式頒布。
2. 部門(mén)負責人考核所屬員工必須公平、公正、公開(kāi)，員工投訴考核不公正且經(jīng)查核屬實(shí)月度累計2次（含）以上或年度累計10次（含）以上，給予部門(mén)負責人降職處理；
3. 公司年度先進(jìn)部門(mén)評選公司另行發(fā)文確定；
4. 本制度由行政人事部制定、解釋及修改。
公司績(jì)效分配方案9
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jì)效考核方案。
一、績(jì)效考核內容
1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現扣款當事人30元。
2、未執行服務(wù)規范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現一次扣發(fā)5元。
5、收費過(guò)程中當著(zhù)病人面接聽(tīng)私人電話(huà)或聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題者，發(fā)現一次扣發(fā)10元。
6、辦公區平時(shí)應保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛生不合格又未及時(shí)改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說(shuō)話(huà)，影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績(jì)效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關(guān)規定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務(wù)規范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫院內外人員的咨詢(xún)、交費時(shí)，應注視對方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的.耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：十字語(yǔ)：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;
(2)請問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好，一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨)，請問(wèn)有x零錢(qián)嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科，換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jì)效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門(mén)員工的績(jì)效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jì)考核制度、規定和辦法，然而在實(shí)際運作中，由于認識、理解和的差異，往往存在著(zhù)諸多盲點(diǎn)和誤區：
(1)績(jì)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結合。
(2)績(jì)效考核內容設置不合理、不科學(xué)。
(3)不注重績(jì)效考核過(guò)程中的監督作用。
(4)勞動(dòng)報酬和實(shí)際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jì)評價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現出諸多不一致，從而使班組績(jì)效考核沒(méi)有真正起到應有的激勵作用。
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