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供電所績(jì)效考核實(shí)施方案范文(通用14篇)
為確保事情或工作順利開(kāi)展,時(shí)常需要預先開(kāi)展方案準備工作,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的供電所績(jì)效考核實(shí)施方案范文(通用14篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 1
一、被考核人員范圍
1.各分支機構的部門(mén)經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;
2.隸屬于分支機構的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;3.崗位重要的科級人員。
二、考核程序
1.各分支機構的部門(mén)經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員;隸屬于分支機構的分公司經(jīng)理級、副經(jīng)理級人員考核人為總經(jīng)理;2.崗位重要的科級人員第一考核人為部門(mén)經(jīng)理,總經(jīng)理為考核成績(jì)調整人。
三、考核方法
1.所有被考核人員均采取自我述職報告和考核人綜合評判的方法,每季度、年終進(jìn)行一次;
2.述職報告:須按規定時(shí)間要求交書(shū)面述職報告給所屬考核領(lǐng)導;
3.上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導初評打分、考核領(lǐng)導復評打分的方法。
四、考核時(shí)間
1.季度考核:于每季度的倒數第四天前將個(gè)人本季度的工作述職報告及下季度的工作計劃交直接上級,直接上級于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案;
2.年度考核:于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報告及下年度個(gè)人工作計劃交直接上級,直接上級于12月30日前完成上級評價(jià)并交所屬考核人總經(jīng)理審核終評后,報管理小組并交本機構人資人員處備案。
注:由分支機構的人資人員將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。以年度考核成績(jì)?yōu)闇屎税l(fā)年終獎金。試用期員工不參加年終考核。
五、考核內容
1.崗位職責考核指對被考核管理人員要擔當本職工作、完成上級交付出的任務(wù)中所在地表現出的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià);疽赜晒ぷ髂繕、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構成。
2.能力考核指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的`理解力、創(chuàng )造力、指導和監督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現出來(lái)的工作效率、方法等。
3.品德考核指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養等構成。
4.學(xué)識考核指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的相關(guān)知識進(jìn)行測評;疽匕〒斅殑(wù)所需要的管理學(xué)識、專(zhuān)業(yè)知識以及其他一般知識等。
5.組織紀律考核指對達成工作目標過(guò)程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環(huán)境衛生等。
六、考核等級
1.A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績(jì)優(yōu)異,有創(chuàng )新性成果;2.B級(良好級)85—94分工作成果達到目標任務(wù)要求標準,且成績(jì)突出;3.C級(合格級)75—84分工作成果均達到
目標任務(wù)要求標準;4.D級(較差級)60—74分工作成果未完全達到目標任務(wù)要求標準,但經(jīng)努力可以達到;5.E級(極差級)64分以下工作成果均未達到目標任務(wù)要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
七、考核結果的應用(工資指基本工資)
1.季度考核成績(jì)將作為被考核管理人員年終評比以及職務(wù)和工資升降與獎金的重要依據。當本分支機構編制內各級崗位遇有空缺或擴編增加員工額時(shí),凡考核成績(jì)優(yōu)異人員將予先遞補。
1.1考核成績(jì)?yōu)锳級者,當月工資額多發(fā)原有工資的5%;
1.2考核成績(jì)?yōu)锽級者,當月工資額多發(fā)原有工資的2%;
1.3考核成績(jì)?yōu)镃級者,享受全額工資;
1.4考核成績(jì)?yōu)镈級者,當月扣除工資額的50%,并給予留用三個(gè)月處理。如下季度考核不合格,給予辭退處理;
1.5考核成績(jì)?yōu)镋級者,當月扣除工資額的100%,并給予留用一個(gè)月處理。如仍不合格,給予辭退處理;
1.6連續3個(gè)季度考核成績(jì)?yōu)锳,或全年累計3個(gè)A者,下年工資額增加5%;
1.7全年業(yè)績(jì)考核成績(jì)達到4個(gè)A者,下年度工資額增加10%。
2.年度績(jì)效考核年度考核成績(jì)主要應用于被考核管理人員職位升降使用,公司原則上每年進(jìn)行一次升降考核。
2.1年度考核成績(jì)?yōu)锳級者,享受A類(lèi)年終獎;
2.2年度考核成績(jì)?yōu)锽級者,享受B類(lèi)年終獎;
2.3年度考核成績(jì)?yōu)镃級者,原有職務(wù)、工資不變,享受C類(lèi)年終獎;
2.4年度考核成績(jì)?yōu)镈級者,給予留用察看二個(gè)月處理,不享受年終獎;
2.5年度考核成績(jì)?yōu)镋級者,辭退,不享受年終獎。
八、考核紀律
1.考核人考核時(shí)必須公正、公平、認真、負責,不可對相關(guān)部屬予以過(guò)高評價(jià);考核人不負責任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現將給予降職;
2.各部門(mén)負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予免去全月獎金;
3.考核工作必須在規定的時(shí)間內按時(shí)完成。被考核管理人員未按時(shí)交總結及計劃者扣除考核總分的10%;不按時(shí)報送考核表考核人,扣其考核總分的15%;
4.扣分必須要有依據,做到認真、客觀(guān)、公正;
5.弄虛作假者,一律按總分的50%扣分。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 2
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績(jì)效做出評價(jià),以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現企業(yè)的目標。為了做好集團的績(jì)效考核工作,特制定本方案。
一、績(jì)效考核的目的
1、績(jì)效考核為人員職務(wù)升降提供依據。通過(guò)全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過(guò)所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長(cháng)的,則予以調整。
2、績(jì)效考核為浮動(dòng)工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過(guò)考核準確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績(jì)效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過(guò)考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績(jì)效考核的基本原則
1、客觀(guān)、公正、科學(xué)、簡(jiǎn)便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績(jì)效考核周期
1、中層干部績(jì)效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績(jì)效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開(kāi)始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時(shí)間安排為6月25日開(kāi)始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績(jì)效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
。1)領(lǐng)導能力
。2)部屬培育
。3)士氣
。4)目標達成
。5)責任感
。6)自我啟發(fā)
2、員工的.績(jì)效考核內容
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)能:專(zhuān)業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)勤:責任心、工作態(tài)度、出勤
(4)績(jì):工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng )新成果等。
五、績(jì)效考核的執行
1、集團成立績(jì)效考核委員會(huì ),對績(jì)效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會(huì )構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導和人力資源部執行。
六、績(jì)效考核方法
1、中層干部和員工的績(jì)效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績(jì),工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)的設想。
3、量表評價(jià)法是將考核內容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分數分配到各項評價(jià)因素,使每項評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現做出評價(jià)、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=(一月份考核分數+二月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=(四月份考核分數+五月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+(十月份考核分數+十一月份考核分數)×5%+年度考核分數×75%
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫(xiě)完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績(jì)效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽(tīng)取有關(guān)被考核人對績(jì)效考核的`各方面意見(jiàn),并將意見(jiàn)匯總上報集團人力資源部。
八、績(jì)效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門(mén)領(lǐng)導協(xié)調,根據考核結果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問(wèn)題進(jìn)行調整。
1、浮動(dòng)工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導根據考核結果確定發(fā)放標準,但必須保證獎金總數全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調整,由總經(jīng)理辦公會(huì )議根據考核結果適時(shí)做出決定;員工的職位調整由各公司主管領(lǐng)導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì )議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門(mén)努力做好各項工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績(jì)效考核工作開(kāi)展好。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 3
為加強機關(guān)管理,充分調動(dòng)全局干部職工的工作積極性,形成個(gè)個(gè)爭上游,人人比貢獻的工作競爭局面;克服考核過(guò)程中的形式主義和人為因素,客觀(guān)公正評價(jià)每個(gè)干部職工的現實(shí)表現和工作業(yè)績(jì),特制定本方案。
一、考核對象
局機關(guān)在職在崗干部職工(包括借用到局機關(guān)工作時(shí)間達半年以上的干部職工)。
二、考核內容
考核內容為學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作、群眾測評、領(lǐng)導評價(jià)七個(gè)方面。
三、考核程序
1、動(dòng)員準備:召開(kāi)年度考核動(dòng)員大會(huì ),上交個(gè)人考核資料,匯總平時(shí)檢查結果。
2、個(gè)人總結和述職:總結全年工作,填寫(xiě)年度考核表,分組進(jìn)行個(gè)人述職。
3、考核組考核:考核組根據干部職工提供的材料和領(lǐng)導及有關(guān)職能部門(mén)提供的記載進(jìn)行考核,確定每個(gè)干部職工在學(xué)習、出勤、現實(shí)表現、工作業(yè)績(jì)、股室工作的得分。
4、量化測評:按照年度工作考核評價(jià)表,由領(lǐng)導和群眾進(jìn)行測評?己私M按權重計算出每個(gè)干部職工的測評實(shí)得分。
5、綜合評價(jià):在個(gè)人述職、考核組考核、量化測評的'基礎上,由考核組按得分高低提出考核等次意見(jiàn)。
6、確立等次:考核領(lǐng)導小組對考核組提出的等次意見(jiàn)進(jìn)行研究,集體確定考核等次。
7、反饋。
8、上報(個(gè)人讓優(yōu)、找優(yōu)不予認可和上報)。
四、考核評分細則
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(10分)
、儆姓螛I(yè)務(wù)學(xué)習讀本、學(xué)習筆記、調研報告和合理化建議記4分,缺一項扣1分。
、谡、業(yè)務(wù)學(xué)習筆記(含心得體會(huì ))達10000字以上。達到記6分,每少100字扣0.5分。
2、出勤(10分)
、侔磿r(shí)參加集體學(xué)習和有關(guān)會(huì )議(包括參加州、縣有關(guān)會(huì )議,4分)。無(wú)故缺會(huì )1次扣1分,遲到早退1次扣0.5分。
、趫猿殖鰸M(mǎn)勤,有事必先請假。曠工1天扣3分,事假1天扣0.5分,本人和直系親屬因病住院、子女升學(xué)請假1天扣0.1分。出滿(mǎn)勤記6分。
3、現實(shí)表現(10分)
、賵F結同志,不扯皮吵架(5分)。吵架1次扣2分。
、诹疂嵶月,遵守黨紀國法(5分)。受黨紀、政紀處分的該項記0分。
4、工作業(yè)績(jì)(20分)
、俟ぷ鞣䦶陌才牛5分)。不服從工作安排的1次扣2分。
、诼男袓徫宦氊,完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)(5分)。未完成工作任務(wù)的每次扣1分。
、廴旯ぷ鳠o(wú)重大失誤(5分)。出現1次工作重大失誤扣5分。
、茏龊帽忝穹⻊(wù)工作(5分)。接到群眾不滿(mǎn)意意見(jiàn)1次扣1分。
5、股室工作(20分)
機關(guān)股室年度考核按股室實(shí)得分從高到低分為三類(lèi),一類(lèi)股室干部記20分,二類(lèi)股室干部記19分,三類(lèi)股室干部記18分。
6、群眾測評(10分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數×1+“稱(chēng)職”個(gè)數×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數×0]×100÷參評人數。
7、領(lǐng)導測評(20分)
測評項目按“優(yōu)秀”、“稱(chēng)職”、“基本稱(chēng)職”和“不稱(chēng)職”四個(gè)檔次設置,測評時(shí)優(yōu)秀檔次的個(gè)數不得超過(guò)被測評對象總數的30%。被考核者測評得分=[“優(yōu)秀”個(gè)數×1+“稱(chēng)職”個(gè)數×0.9+“基本稱(chēng)職”個(gè)數×0.8+“不稱(chēng)職”個(gè)數×0]×100÷參評人數。
五、考核辦法
考核實(shí)行平時(shí)檢查與年終考核相結合,領(lǐng)導考核與群眾考核相結合,定性考核與定量考核相結合。
干部職工的政治業(yè)務(wù)學(xué)習情況由考核組進(jìn)行檢查考核;出勤和參加會(huì )議情況以辦公室平時(shí)記載為準;現實(shí)表現由分管機關(guān)的副局長(cháng)和紀檢組長(cháng)進(jìn)行考核;工作業(yè)績(jì)由考核組征求主管領(lǐng)導和股室長(cháng)意見(jiàn)后評定;股室工作以機關(guān)股室年度考評方案為依據進(jìn)行考核。
六、獎勵與懲罰
1、考核結果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為干部選撥任用和晉職晉級的重要依據。
2、年度考核評優(yōu)時(shí),根據被考核者的得分情況,確定評優(yōu)對象。年度考核獲優(yōu)人員,除上報上級部門(mén)給予嘉獎外,并按規定給予物質(zhì)獎勵。
3、對綜合考核得分在60分(含60分)以下且排名在末位的實(shí)行待崗學(xué)習,在年度考核中定為基本稱(chēng)職(基本合格)。
七、加強領(lǐng)導,成立工作班子
為了把局機關(guān)干部職工的年度考核工作抓好、抓落實(shí),成立考核工作領(lǐng)導小組,徐朝洪擔任組長(cháng),石海林、張紹平、向海燕、周隆發(fā)為成員,具體考核工作由石海林、李代文、楊明忠、吳務(wù)生、楊宏生、田儒賢、楊小紅同志負責。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 4
一、總則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(cháng)期收益與持續發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰斗力,凝聚力。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動(dòng)項目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負責部門(mén):由綜合部負責考核,財務(wù)部負責統計發(fā)放。
1.5薪酬與績(jì)效的關(guān)系
1、全體員工的'薪酬與項目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的部門(mén)考核結果相關(guān);
3、部門(mén)負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門(mén)業(yè)績(jì)考核結果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢(xún)問(wèn)他人的薪酬狀況。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jì)效考核獎。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jì)效考核獎。
3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jì)效考核獎。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷(xiāo)售部門(mén))、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據滿(mǎn)足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績(jì)效考核和年終績(jì)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jì)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jì)效考核工資(次年2月份左右,農歷春節之前)。
補貼:公司統一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話(huà)補貼,及其他補貼。
福利:根據項目部相關(guān)福利規定發(fā)放的現金、物品等。
其他獎:項目部制定的有關(guān)獎項。因特定事項針對特定員工或部門(mén)發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
項目收益獎:根據年度項目經(jīng)營(yíng)利潤情況及各部門(mén)全年工作目標承諾,參考全年績(jì)效考核分數,由項目部領(lǐng)導確定發(fā)放。
提成:根據銷(xiāo)售提成制度發(fā)放。
非物質(zhì)獎勵:?jiǎn)T工培訓、榮譽(yù)表彰、外出旅游等。
內部方案
2.3薪酬計算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績(jì)效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷(xiāo)售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jì)效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jì)效工資基數x考核系數。
福利與補貼:見(jiàn)附表。
其他獎:根據會(huì )議、集團公司要求等情況確定
提成:根據銷(xiāo)售部提成制度計算
年終獎:根據公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項目收益獎:根據項目收益情況由項目領(lǐng)導確定X總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內容
績(jì)效考核的主要內容:一是針對各部門(mén)計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項目部員工通用準則。
參考內容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
3.2具體實(shí)施辦法
由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門(mén)全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門(mén)經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門(mén)需對員工單獨打分的,說(shuō)明原因,擬定單獨打分項。
員工通用考核細則由項目部統一擬定。
每季初10號前由各部門(mén)將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書(shū)面和電子版本方式提交給綜合部,書(shū)面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導簽字確認。
綜合部在次季度初5-10號前對各部門(mén)上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結果經(jīng)項目部領(lǐng)導簽署后,交財務(wù)部,作為當月考核工資計發(fā)的依據。
年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門(mén)考核得分+員工通用準則考核得分。
考核系數:90分(含)以上考核系數為1;80分(含)以上-90分考核系數0.9;70分(含)以上-80考核系數0.8;60分(含)以上-70分考核系數0.7;50分(含)以上-60分考核系數0.6,如考核分數低于60分考核系數0.5,如考核分數極低,另行討論考核系數但不高于0.5。
有下列行為,取消當季部門(mén)或個(gè)人績(jì)效考核資格,情節嚴重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責或有失誤、過(guò)失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴重損害公司利益和形象的;
3、有貪污、盜竊、欺詐、腐化、營(yíng)私舞弊等行為和劣跡的;
4、無(wú)理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴重影響社會(huì )秩序或犯有嚴重錯誤;
5、指揮不當或監管不力,致使部門(mén)或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現重大損失者;
6、無(wú)正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;
7、其他經(jīng)討論確定事項。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 5
經(jīng)過(guò)全體員工的努力,今年超額完成全年計劃,各方面工作取得了可喜的成績(jì),為了鼓勵員工在明年更加努力工作,創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益,本公司擬對員工崗位工資進(jìn)行調整。方案如下:
1、調整外籍員工的崗位工資
外籍員工工作努力、富有成效,為此擬對外籍員工等人,月崗位工資進(jìn)行調整。即在原基礎上增長(cháng)5%;等人按崗位工資的3%進(jìn)行增長(cháng),以紅包的形式折合人民幣全年分兩次發(fā)放。
2、修改崗位工資標準
擬對現行的10級30檔崗位工資標準進(jìn)行修訂,檔金額由原4700元提高到5600元,最低檔由原1000元提高到1500元(試用期間的工資),試用3個(gè)月后經(jīng)考核合格,崗位工資可確定為1400元。技術(shù)性較強的崗位試用期間的工資為800元,經(jīng)過(guò)3個(gè)月試用考核合格后根據技術(shù)水平的高低其崗位工資可確定在1500~2400元之間。對新招聘的具有領(lǐng)班以上職務(wù)的員工,試用期間的崗位工資確定在C檔,3個(gè)月試用合格后可調到各個(gè)職務(wù)的B檔。
3、調整崗位工資方案
。1)此次調整崗位工資采取與淡季培訓相結合的辦法,由部門(mén)對員工進(jìn)行考核。
對于在淡季培訓中考核合格的員工,同時(shí)又屬于調整崗位工資的范圍,予以調整。但是對考核不合格的'員工將延長(cháng)3個(gè)月后再進(jìn)行考核,合格后方可調整崗位工資,但不予補發(fā)。
。2)調整崗位工資的范圍:在冊、參加本公司淡季培訓考核合格的正式員工。
。3)調整金額:
1)副總經(jīng)理月增資900元,總經(jīng)理助理(包括總監)月增資800元,部門(mén)經(jīng)理月增資700元,部門(mén)副經(jīng)理月增資600元。對于在年工作中成績(jì)突出的人員經(jīng)總經(jīng)理批準,可調到相對應的A檔,對于不能勝任本職工作的人員經(jīng)總經(jīng)理批準,可調到相對應的C檔或不調。
2)領(lǐng)班至主管人員的崗位工資原則上調到各級別的B檔,成績(jì)突出的其崗位工資可調到A檔。對調到A檔、C檔崗位工資或不調的員工要嚴格控制,經(jīng)人力資源部審核后報中心領(lǐng)導批準。
3)對受聘于本公司具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的員工,其崗位工資原則上調整為:
高級職稱(chēng)崗位工資4700元。
中級職稱(chēng)崗位工資3700元。
初級職稱(chēng)崗位工資2300元。
對具有專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)同時(shí)又擔任職務(wù)的人員其崗位工資可選擇高金額。
4)一般員工調整崗位工資按技術(shù)性較強和一般進(jìn)行調整:
技術(shù)較強的崗位工資的調整由部門(mén)依據考核情況原則上調整為1900~2400元。
一般工程的員工,根據工作成績(jì)及表現,劃分為三個(gè)檔次來(lái)調整崗位工資:
一檔:工作成績(jì)優(yōu)秀,調整金額為800元。
二檔:工作表現良好,調整金額為500元。
三檔:工作表現一般,調整金額為300元。
調整崗位工資的比例為:調800元的員工占30%;調500元的員工占60%;調300元的員工占10%。
4、調整崗位工資的具體安排
。1)淡季培訓結束后,由部門(mén)對每名員工進(jìn)行考核,填寫(xiě)《公司員工考核表》,部門(mén)經(jīng)理提出具體意見(jiàn)及調整方案。
。2)由部門(mén)將調整方案報人力資源部進(jìn)行審核。
。3)xx年xx日xx日,經(jīng)本公司總經(jīng)理批準輸入電腦,同時(shí)補發(fā)xx年xx月~xx月的崗位工資差額。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 6
一、考核目的
為明確采購主管的職責和主要工作,保證酒店各類(lèi)物資的采購質(zhì)量,降低采購成本,特制定本考核方案?己私Y果作為采購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。
二、考核原則
對采購主管的考核以公平、公正、客觀(guān)為原則。
三、考核周期
1.季度考核:對采購主管當季度的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的xx日~xx日,遇節假日順延。
2.年度考核:對采購主管當年的工作績(jì)效進(jìn)行考核,考核時(shí)間為下一年度的1月xx日~xx日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。
四、考核標準與結果應用
通過(guò)考核,明確采購主管的'工作績(jì)效,為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據。采購主管具體的績(jì)效考核標準與考核結果應用如下。
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目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xxx%。
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1.采購計劃按時(shí)完成率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xx%。
2.采購物資質(zhì)量合格率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有批物資質(zhì)量不合格,扣減績(jì)效工資的xx%。
。ㄈ┕⿷坦芾
1.供應商履約率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績(jì)效工資的xx%。
2.供應商維護率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績(jì)效工資的xx%。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 7
1、績(jì)效考核目的預期目標:
制訂績(jì)效考核標準,以增進(jìn)考核之客觀(guān)與公平性,并達最佳之激勵效果。
對公司全體員工進(jìn)行績(jì)效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據。
3.提高員工對公司管理制度的滿(mǎn)意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。
2、績(jì)效考核對象
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉正的員工及見(jiàn)習員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
3、績(jì)效考核成員構成
(1)績(jì)效考核人員?(jì)效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他三位成員分別為部門(mén)經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監督考核過(guò)程。
(2)總經(jīng)理保留對評估結果的建議權,并參與績(jì)效考核相關(guān)會(huì )議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績(jì)效考核主體責任人應熟練掌握績(jì)效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
4、績(jì)效考核內容
主要涵蓋財務(wù)維度、客戶(hù)維度、內部管控維度、學(xué)習成長(cháng)維度,品德操守、執行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調能力、團隊管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力等。
5、績(jì)效考核周期
(1)考核每月開(kāi)展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數據:每月1日—31日之間,由績(jì)效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數據。
(3)考核實(shí)施:次月5日之前,績(jì)效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。
(4)績(jì)效考核復核:次月7日之前,復評人員將完成考核結果。
(5)提交考核表格:每月8日,績(jì)效考核小組將確認后的'考核結果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數據給財務(wù)部,由財務(wù)部根據員工考核得分計核考核當月員工工資數額。
(7)整理考核資料:人資部負責考核結果整理歸類(lèi)。
6、績(jì)效具體記錄
各部門(mén)經(jīng)理或負責人平時(shí)應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績(jì)評核時(shí)之重要依據。
7、考績(jì)等級設限規定
(1)當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為優(yōu)等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)3天或病假超過(guò)4天者。
(2)當月有下列情形之一者,考績(jì)不得列為良等
A.有曠工記錄者;
B.有記過(guò)記錄者;
C.事假超過(guò)5天或病假超過(guò)7天者。
(3)應加減:
A、應加:通報表?yè)P1次加1分,嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;
B、應扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過(guò)1次扣6分,記大過(guò)1次扣10分
C、應扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續曠工3天以上的可除名。
D、應加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng )新的實(shí)施根據權重加分和嘉獎。
E、各部門(mén)采購物品前要掌握市場(chǎng)采購價(jià),學(xué)會(huì )詢(xún)價(jià)、核價(jià),低于市場(chǎng)價(jià)的要予以適當加分獎勵,超出市場(chǎng)價(jià)的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現,除名或追究法律責任,其他嚴重違反公司制度和規定的行為,按相關(guān)制度或規定處理記過(guò)。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個(gè)人考核總體評分=財務(wù)類(lèi)指標得分+內部控制類(lèi)指標得分+客戶(hù)(服務(wù)對象)類(lèi)指標得分+學(xué)習與成長(cháng)類(lèi)指標得分+獎勵類(lèi)指標得分-處罰類(lèi)指標得分
個(gè)人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對應分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績(jì)效考評等作業(yè)
(1)人事行政部應于每月月底前打印『公司員工績(jì)效考核評分表』,發(fā)給各部門(mén)經(jīng)理實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫(xiě)于考績(jì)表上(由人資部提供公司各部門(mén)負責人績(jì)效測評表;由公司各部門(mén)負責人提供下屬員工績(jì)效測評表)。
(2)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤的經(jīng)濟指標數據;由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責履行情況。
(3)評等之結果,人資除審查外并應予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調整、年終獎金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據。
9、工資核算方法
(1)員工績(jì)效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無(wú)績(jì)效工資;績(jì)效考核評分等于及高于60分者績(jì)效工資=績(jì)效工資全額乘以相應百分比;員工績(jì)效考核評分低于70分者:第一次予以書(shū)面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉正后再行考核。
(2)考核結果連續三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個(gè)年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
10、績(jì)效工資核定程序
(1)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門(mén)完成利潤的經(jīng)濟指標數據;
(2)由人資部提供各部門(mén)員工的出勤情況和崗位職責履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門(mén)負責人部門(mén)績(jì)效測評表;
(4)由公司各部門(mén)負責人提供下屬員工績(jì)效測評表;
(5)人資部依據匯總數據資料,測算出各部門(mén)員工定量或定性的工作績(jì)效考評分;
(6)績(jì)效考核結果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導審批后予以?xún)冬F。
11、績(jì)效考核其他規定
(1)每個(gè)部門(mén)月初把工作計劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門(mén)經(jīng)理按著(zhù)工作計劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務(wù)維度由財務(wù)部打分、客戶(hù)維度由品牌運營(yíng)部打分、內部流程由部門(mén)主管打分、學(xué)習成長(cháng)維度由人資部打分)
(2)各個(gè)部門(mén)經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現要視情節進(jìn)行相應處理,可記小過(guò)或大過(guò)。
(3)對于績(jì)效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導,安排相關(guān)培訓或訓練以改善績(jì)效。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 8
。睒I(yè)擴流程中的防竊電管理
。保睒I(yè)擴管理過(guò)程中的防竊電組織措施
1.1.1 選派政治思想過(guò)硬、遵紀守法、業(yè)務(wù)精的人員到業(yè)擴管理崗位上,同時(shí)強化專(zhuān)業(yè)培訓工作。
1.1.2 對業(yè)擴流程實(shí)行規范化管理,規定辦事程序,制定業(yè)務(wù)管理工作流程圖。新裝和增容業(yè)務(wù)應對現場(chǎng)查勘、方案審訂、設計審核、中間查驗、竣工驗收、裝表接電等制定相關(guān)的操作程序和注意事項,雜項申請業(yè)務(wù)也應制定相應的對策,例如丟失電能表、燒壞電能表、計量故障,要有嚴格的管理程序。
1.1.3 建立約束機制,加強內部防范措施。供電方案審批、設計圖紙審核和裝表復核,既是防竊電技術(shù)措施,也是必不可少的組織措施;既可防止工作上的失誤和疏漏,也是防止人為制造竊電漏洞的有效措施。
1.1.4 業(yè)擴工程實(shí)行公開(kāi)招、投標制度,嚴禁指定施工隊伍,并采取業(yè)擴報裝與招、投標相分離的辦法,嚴把施工隊伍資格審查關(guān)。
1.1.5 加強《供用電合同》的管理。除了讓用戶(hù)明確合同條款并簽字外,更重要的是讓用戶(hù)明確竊電應承擔的法律責任,這樣,既對用戶(hù)可能產(chǎn)生的竊電心理先打上一支預防針,同時(shí)也給事后的竊電案件的處理提供了合法依據。
。保矘I(yè)擴管理過(guò)程中的防竊電技術(shù)措施
1.2.1 在確定供電方案時(shí),要根據用戶(hù)報裝容量,盡可能采用高供高計,并采用專(zhuān)用計量柜(屏)、專(zhuān)用計量箱;對同時(shí)具有高壓和低壓供電的三相大用戶(hù),采用裝設主、副兩套計量裝置提高竊電難度;對低壓三相用戶(hù),要避免經(jīng)互感器計量,而采用額定電流較大的三只單相電能表計量;對低壓?jiǎn)蜗嘤脩?hù),要采用集中電表箱。所有低壓供電的用戶(hù)必須加裝剩余電流動(dòng)作保護裝置。
1.2.2 在對設計圖紙進(jìn)行審核時(shí),應盡可能采用防竊電裝置。對低壓供電用戶(hù),表前線(xiàn)路應采用鎧裝電纜或套管防護,用戶(hù)表前和表后的進(jìn)出線(xiàn)應清晰明了,盡量減少迂回和避免交叉跨越。對專(zhuān)用配電變壓器與電能表分離或經(jīng)互感器計量的二次回路應選用鎧裝電纜或導線(xiàn)穿pvc管。
1.2.3 在工程驗收時(shí),要特別注意用戶(hù)隱瞞工程項目,防止用戶(hù)預先做手腳。如在直埋電纜下面同時(shí)預埋電纜到隱蔽的地方,通過(guò)私自改接線(xiàn)實(shí)施竊電。
竣工驗收和裝表接電時(shí),重點(diǎn)檢查計量裝置外圍防護是否完善。如表箱、封印等,是否存在竊電可能,必要時(shí)采取啟封檢查、現場(chǎng)表計檢驗、重新改接線(xiàn)等補救措施。對經(jīng)互感器接入的.計量裝置,應特別注意檢查其接線(xiàn)是否正確,變比、極性、相序有無(wú)接錯。在確認無(wú)誤后及時(shí)加封上鎖,并辦理用戶(hù)簽字認證留底等手續。
1.2.5 加強對雜項申請的管理,按照竊電可疑的檢查程序辦理,重點(diǎn)做好現場(chǎng)調查核實(shí)。由于計量表計的產(chǎn)權屬用戶(hù),一些用電能量較大的竊電者在臨近供電部門(mén)抄表前,常采取故意損壞計量表計,甚至故意使電能表燒毀或丟失,主動(dòng)要求供電部門(mén)予以更換或新裝表計,其竊電所獲取的利潤遠遠大于換表的損失。因此,必須由用電檢查人員會(huì )同計量管理人員聯(lián)合按竊電可疑的檢查程序進(jìn)行處理。
。渤、核、收過(guò)程中的防竊電管理
。玻1抄、核、收管理過(guò)程中的防竊電組織措施
2.1.1 在實(shí)行抄表、復核、收費三者分離的基礎上,防止竊電的關(guān)鍵在于抄表和復核兩個(gè)環(huán)節。用電檢查人員要加強對抄表和復核的監督,規定抄、核人員負有發(fā)現竊電行為和舉報的職責,一旦發(fā)現有明顯竊電而抄表和復核人員未發(fā)現或發(fā)現不舉報的,必須作失職處理。同時(shí),供電所應積極推行反竊電與線(xiàn)損考核相結合的管理辦法,對抄表人員實(shí)行一人一區的管理,獎勤罰懶,發(fā)動(dòng)大家一起查找竊電點(diǎn)。
2.1.2 電力營(yíng)銷(xiāo)制度的建立和落實(shí),營(yíng)銷(xiāo)工作辦事程序和辦事規則的制定和執行,是堵塞工作中的漏洞和失誤,防止內外勾結竊電的有力措施。推行營(yíng)銷(xiāo)管理規范化、臺區化、精細化為主的“三化”管理是一種較有效的管理辦法,對防范竊電行為的發(fā)生能起到明顯的效果。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 9
為全面貫徹實(shí)施縣電力公司關(guān)于認真開(kāi)展反事故斗爭的通知精神,迅速在全所范圍內開(kāi)展反事故斗爭,確保人身、電網(wǎng)和設備安全,確保電力有序供應,結合本所實(shí)際,特制定反事故斗爭實(shí)施方案。
一、全所干部職工要站在講政治、顧全大局的高度認識反事故斗爭的必要性和嚴肅性,不折不扣的開(kāi)展工作,認真抓落實(shí),真正把反事故斗爭工作落實(shí)到每個(gè)細節之中,并作為一件大事和一項長(cháng)期工作來(lái)抓。
二、供電所決定于3月20日召開(kāi)全體職工會(huì )議,明確反事故斗爭的重要性,對照《二十五條重點(diǎn)措施實(shí)施細則》認真學(xué)習,并部署全所反事故斗爭的具體方案和實(shí)施步驟,確保反事故斗爭有序進(jìn)行。
三、各營(yíng)銷(xiāo)車(chē)間開(kāi)展反事故斗爭的主要范圍是:
1、加強職工安全思想教育;
2、組織職工認真學(xué)習《安規》和上級有關(guān)安全工作的'指示;
3、規范職工的不安全行為,加大習慣性違章處罰力度;
4、嚴格規范“兩票四制”,檢查標準化作業(yè)程序和兩票執行情況;
5、切實(shí)抓好高低壓配電線(xiàn)路通道柯砍和配變電設備的檢修工作,查處在電力設施保護范圍內違章建房行為,消除危及電力設施安全的一切隱患。
四、變電站開(kāi)展反事故斗爭的主要范圍是:
1、加強職工安全教育;
2、規范職工的不安全行為,嚴肅查處值班人員的習慣性違章;
3、嚴格規范“兩票四制”,檢查標準化作業(yè)程序和兩票執行情況;
4、對主設備和其它變配電設備進(jìn)行一次徹底的檢查,確保正常安全運行;
5、對二次部分的各類(lèi)保護進(jìn)行徹底檢查,確保能正常動(dòng)作;
6、迅速聯(lián)系公司生產(chǎn)技術(shù)部實(shí)施變電站10kv隔離刀閘操作機構的改造;
7、及時(shí)修復變電站圍欄和消防砂池;
8、加強變電站值班人員工作紀律。
五、各車(chē)間在開(kāi)展反事故斗爭工作中,每個(gè)星期為一個(gè)階段,并將每個(gè)階段的進(jìn)展情況書(shū)面報供電所反事故斗爭辦公室。
六、供電所領(lǐng)導和安全員將不定期對各車(chē)間開(kāi)展反事故斗爭工作進(jìn)行督辦檢查,凡查出工作不到位的單位和個(gè)人給予通報批評,并對相關(guān)人員扣發(fā)效益工資。
七、9月15日前各單位將開(kāi)展反事故斗爭工作情況總結材料報供電所反事故斗爭辦公室。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 10
一、考核目的
為全面提升供電所整體工作效率與服務(wù)質(zhì)量,確保各項業(yè)務(wù)指標順利完成,充分調動(dòng)員工工作積極性,特制定本績(jì)效考核方案。通過(guò)科學(xué)合理的考核,明確員工工作目標,促進(jìn)供電所工作規范化、標準化。
二、考核對象
供電所全體在崗員工。
三、考核內容與指標
安全生產(chǎn)指標(30%):包括安全事故發(fā)生次數、設備安全隱患整改率、安全培訓參與度及考核成績(jì)等。無(wú)安全事故發(fā)生得滿(mǎn)分,每發(fā)生一起一般安全事故扣 10 分;設備安全隱患整改率低于 90%,每降低 1% 扣 2 分;安全培訓參與度未達 100%,每少 1 人扣 1 分,考核成績(jì)平均分低于 80 分扣 5 分。
供電質(zhì)量指標(25%):涵蓋電壓合格率、供電可靠率、線(xiàn)損率等。電壓合格率每低于標準值 1% 扣 3 分;供電可靠率每降低 0.1% 扣 3 分;線(xiàn)損率超過(guò)規定指標,每超 1% 扣 5 分。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)指標(30%):包含電費回收率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、業(yè)擴報裝及時(shí)率等。電費回收率每低于 100%,每少 1% 扣 3 分;客戶(hù)滿(mǎn)意度低于 90%,每降低 1% 扣 2 分;業(yè)擴報裝未按時(shí)完成,每延遲 1 戶(hù)扣 2 分。
日常工作表現(15%):主要考核考勤情況、工作任務(wù)完成及時(shí)性與質(zhì)量、團隊協(xié)作等。遲到、早退一次扣 1 分,曠工一天扣 5 分;工作任務(wù)未按時(shí)完成,每次扣 2 分,質(zhì)量不達標扣 1 - 3 分;因個(gè)人原因影響團隊協(xié)作,每次扣 2 分。
四、考核方式與周期
考核方式:采用月度考核與年度考核相結合。月度考核由各班組負責人根據員工日常表現及業(yè)務(wù)數據進(jìn)行評分,部門(mén)負責人審核;年度考核綜合全年月度考核成績(jì),并結合年度重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行評定。
考核周期:月度考核于次月 5 日前完成,年度考核于次年 1 月 15 日前完成。
五、考核結果應用
月度考核結果與績(jì)效工資掛鉤,根據得分情況發(fā)放相應比例績(jì)效工資。
年度考核結果作為員工評優(yōu)評先、崗位晉升、培訓機會(huì )分配的重要依據?己伺琶 10% 的.員工,優(yōu)先推薦參加各類(lèi)先進(jìn)評選;排名后 5% 的員工,進(jìn)行崗位調整或參加針對性培訓。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 11
一、考核目的
強化供電所員工的.客戶(hù)服務(wù)意識,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,促進(jìn)供電所服務(wù)水平持續提升。
二、考核對象
直接面向客戶(hù)服務(wù)的崗位員工,如營(yíng)業(yè)廳工作人員、抄表員、搶修人員等。
三、考核內容與指標
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量(40%):通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、服務(wù)投訴次數、服務(wù)規范執行情況等進(jìn)行考核?蛻(hù)滿(mǎn)意度每降低 1% 扣 3 分;每發(fā)生一起有效服務(wù)投訴扣 5 分;服務(wù)過(guò)程中未按規范執行,每次扣 2 分。
業(yè)務(wù)辦理效率(30%):考核業(yè)擴報裝及時(shí)率、電費收繳效率、故障搶修到達時(shí)間等。業(yè)擴報裝未按時(shí)完成,每延遲 1 戶(hù)扣 3 分;電費收繳超時(shí),每延遲 1 戶(hù)扣 1 分;故障搶修未在規定時(shí)間內到達現場(chǎng),每次扣 5 分。
服務(wù)態(tài)度與溝通能力(20%):根據客戶(hù)反饋及現場(chǎng)觀(guān)察,對員工服務(wù)態(tài)度、溝通技巧進(jìn)行評價(jià)。服務(wù)態(tài)度不好被客戶(hù)反映,每次扣 3 分;溝通不暢導致客戶(hù)誤解,每次扣 2 分。
服務(wù)創(chuàng )新與建議(10%):鼓勵員工提出服務(wù)創(chuàng )新建議,被采納的每條加 5 分;積極參與服務(wù)優(yōu)化活動(dòng),每次加 2 分。
四、考核方式與周期
考核方式:采用日常檢查、客戶(hù)反饋、神秘顧客體驗等多種方式相結合。日常檢查由部門(mén)負責人不定期進(jìn)行;客戶(hù)反饋通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、問(wèn)卷調查等方式收集;神秘顧客體驗每季度組織一次。
考核周期:月度考核與季度考核相結合,月度考核初步評估,季度考核綜合評定。
五、考核結果應用
考核結果與績(jì)效獎金、崗位津貼掛鉤,表現優(yōu)秀的員工給予額外獎勵。
對于考核成績(jì)突出的員工,優(yōu)先安排外出培訓、學(xué)習交流機會(huì );考核不達標者,進(jìn)行服務(wù)培訓與輔導,若連續兩個(gè)季度不達標,調整崗位。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 12
一、考核目的
加強供電所安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責任,有效預防和減少安全事故發(fā)生,保障員工生命安全和企業(yè)財產(chǎn)安全,確保供電所安全穩定運行。
二、考核對象
供電所全體員工,重點(diǎn)考核與安全生產(chǎn)直接相關(guān)崗位人員,如運維檢修人員、電力施工人員等。
三、考核內容與指標
安全制度執行(35%):檢查員工對安全生產(chǎn)規章制度、操作規程的執行情況。未按制度執行,每次扣 5 分;違反操作規程,每次扣 10 分;未參加安全例會(huì ),每次扣 3 分。
安全隱患排查與治理(30%):考核安全隱患排查的及時(shí)性、準確性及整改完成情況。未按規定進(jìn)行隱患排查,每次扣 5 分;發(fā)現隱患未及時(shí)上報,每次扣 8 分;隱患整改未按時(shí)完成,每延遲 1 項扣 5 分。
安全培訓與教育(20%):關(guān)注員工安全培訓參與度、培訓效果及安全知識掌握情況。培訓參與度未達 100%,每少 1 人扣 2 分;培訓考核成績(jì)平均分低于 85 分扣 5 分;未開(kāi)展安全知識宣傳活動(dòng),每次扣 3 分。
安全事故管理(15%):以安全事故發(fā)生次數、事故處理情況為考核指標。發(fā)生一般安全事故,每起扣 15 分;發(fā)生事故未及時(shí)上報,每次扣 10 分;事故處理不當,造成不良影響,每次扣 8 分。
四、考核方式與周期
考核方式:通過(guò)現場(chǎng)檢查、資料查閱、安全事故記錄分析等方式進(jìn)行考核,F場(chǎng)檢查每周至少進(jìn)行一次;資料查閱每月進(jìn)行一次;安全事故記錄實(shí)時(shí)更新分析。
考核周期:實(shí)行月度考核,每月底對當月安全生產(chǎn)情況進(jìn)行全面評估。
五、考核結果應用
考核結果與安全績(jì)效獎金掛鉤,根據得分情況發(fā)放相應比例獎金。
對連續三個(gè)月考核優(yōu)秀的`員工,給予表彰獎勵;對發(fā)生安全事故或考核不達標員工,進(jìn)行安全警示教育和崗位調整,情節嚴重的,依法依規追究責任。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 13
一、考核目的
增強供電所員工團隊協(xié)作意識,提高團隊整體戰斗力,促進(jìn)各部門(mén)、各崗位之間的溝通與協(xié)作,確保各項工作任務(wù)高效完成。
二、考核對象
供電所各班組及全體員工。
三、考核內容與指標
團隊目標完成情況(40%):考核班組及個(gè)人對團隊整體工作目標的貢獻度,包括業(yè)務(wù)指標完成情況、重點(diǎn)工作推進(jìn)進(jìn)度等。團隊目標未完成,根據未完成比例扣相應分數,個(gè)人未完成承擔任務(wù),每次扣 5 - 10 分。
團隊協(xié)作能力(30%):評估員工在團隊合作中的溝通協(xié)調能力、配合程度、互助精神等。因溝通不暢影響團隊工作,每次扣 3 分;不配合團隊工作安排,每次扣 5 分;主動(dòng)幫助團隊成員解決問(wèn)題,每次加 2 分。
團隊凝聚力(20%):通過(guò)團隊活動(dòng)參與度、員工之間關(guān)系融洽度等進(jìn)行考核。未參加團隊活動(dòng),每次扣 2 分;團隊內部出現矛盾糾紛,未及時(shí)解決,每次扣 3 分;維護團隊和諧氛圍,表現突出,每次加 3 分。
個(gè)人成長(cháng)與貢獻(10%):考核員工在團隊中的學(xué)習進(jìn)步情況、創(chuàng )新建議及對團隊的.額外貢獻。提出有效創(chuàng )新建議,每條加 3 分;在團隊中發(fā)揮積極引領(lǐng)作用,每次加 5 分;個(gè)人能力提升顯著(zhù),每次加 2 分。
四、考核方式與周期
考核方式:采用員工自評、同事互評、上級評價(jià)相結合,同時(shí)參考團隊工作成果。員工自評占 10%,同事互評占 30%,上級評價(jià)占 60%。
考核周期:季度考核與年度考核相結合,季度考核為年度考核提供依據,年度考核綜合評定。
五、考核結果應用
考核結果與團隊績(jì)效獎金、個(gè)人績(jì)效工資掛鉤,優(yōu)秀團隊和個(gè)人給予額外獎勵。
年度考核結果作為團隊評優(yōu)評先、人員調配、培訓資源分配的重要參考,激勵團隊和員工共同進(jìn)步。
供電所績(jì)效考核實(shí)施方案 14
一、考核目的
全面評估供電所員工綜合能力,促進(jìn)員工不斷學(xué)習與成長(cháng),提升員工專(zhuān)業(yè)技能、管理能力和綜合素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展儲備人才。
二、考核對象
供電所全體員工。
三、考核內容與指標
專(zhuān)業(yè)技能水平(35%):通過(guò)理論知識考試、實(shí)際操作考核、技能競賽成績(jì)等評估員工專(zhuān)業(yè)技能。理論考試平均分低于 80 分扣 5 分;實(shí)際操作不達標,每次扣 3 分;在技能競賽中獲獎,根據獎項級別加 3 - 10 分。
學(xué)習與創(chuàng )新能力(25%):考核員工參加培訓學(xué)習情況、自主學(xué)習成果、創(chuàng )新成果等。未完成規定培訓課程,每少 1 門(mén)扣 2 分;發(fā)表專(zhuān)業(yè)技術(shù)論文,每篇加 5 分;提出創(chuàng )新技術(shù)或管理方法,被采納加 10 分。
工作業(yè)績(jì)(25%):參考業(yè)務(wù)指標完成情況、工作任務(wù)完成質(zhì)量與效率等。業(yè)務(wù)指標未完成,根據未完成比例扣相應分數;工作任務(wù)質(zhì)量不高,每次扣 2 - 5 分;超額完成任務(wù),根據超額比例加 2 - 8 分。
職業(yè)素養(15%):評價(jià)員工職業(yè)道德、責任心、工作態(tài)度等。出現違反職業(yè)道德行為,每次扣 5 分;工作態(tài)度不認真,被投訴,每次扣 3 分;責任心強,表現突出,每次加 3 分。
四、考核方式與周期
考核方式:結合筆試、實(shí)操、工作成果評審、民主測評等多種方式。筆試和實(shí)操每半年進(jìn)行一次;工作成果評審和民主測評每季度進(jìn)行一次。
考核周期:年度考核,綜合全年各項考核成績(jì)進(jìn)行評定。
五、考核結果應用
考核結果與員工薪酬調整、崗位晉升、培訓機會(huì )緊密掛鉤?己藘(yōu)秀者優(yōu)先晉升、加薪,獲得更多培訓機會(huì );考核不達標者,進(jìn)行崗位培訓或調整。
建立員工個(gè)人發(fā)展檔案,根據考核結果為員工制定個(gè)性化發(fā)展計劃,助力員工成長(cháng)。
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