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員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案(通用12篇)
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定方案,方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程,一個(gè)課題的詳細過(guò)程。方案要怎么制定呢?下面是小編為大家整理的員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案,希望能夠幫助到大家。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 1
一、目的
1、為了公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現,激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏(yíng)的局面。
2、體現員工的績(jì)效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)部門(mén)內部有序的競爭。
二、原則
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現績(jì)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構成
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jì)效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月定額發(fā)放,績(jì)效工資按公司《績(jì)效考核管理規定》發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎勵薪資可分為:
。1)銷(xiāo)售提成獎勵(簡(jiǎn)稱(chēng)提成):根據公司設定的銷(xiāo)售目標,對超出目標之外的部分,公司予以獎勵。其款項以實(shí)際到帳為依據,按比例提取在每月15日發(fā)放。
。2)銷(xiāo)售費用控制獎勵:根據地理區域及其他的不同特征,以銷(xiāo)售收入(財務(wù)到帳)金額的一定比例(具體在銷(xiāo)售責任書(shū)上明確),作為銷(xiāo)售費用,以所節約費用的一定比例進(jìn)行獎勵。每季度的最后一個(gè)工作日為結算日,次月的.15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售費用定義
銷(xiāo)售費用是指差旅費、通訊費、業(yè)務(wù)招待費和各種公關(guān)費用等(展會(huì )除外)。
五、銷(xiāo)售獎勵薪資計算方法
1、銷(xiāo)售提成獎勵
。1)市場(chǎng)部經(jīng)理銷(xiāo)售提成獎勵
時(shí)間,項目類(lèi)別,計劃提成比例
計劃完成85%,計劃完成90%,計劃完成100%
。2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售提成獎勵
項目類(lèi)別
提成金額(元/人)
四級銷(xiāo)售員
三級銷(xiāo)售員
二級銷(xiāo)售員
一級銷(xiāo)售員
經(jīng)理級銷(xiāo)售員
注:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績(jì)對其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對業(yè)績(jì)達到上一級別者予以晉升級別。
2、銷(xiāo)售費用控制獎勵
。1)公司根據各區域的實(shí)際情況,對銷(xiāo)售費用按銷(xiāo)售責任書(shū)規定進(jìn)行核定。
。2)費用控制獎勵的計算
a)按項目的銷(xiāo)售實(shí)際到帳收入的額度,以預先確定的比例記作銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用預算額度。
b)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售費用包括:差旅、交通、補貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費用。
c)至結算日尚未進(jìn)行報銷(xiāo)的,其借款額暫記為銷(xiāo)售費用進(jìn)行結算,與實(shí)際報銷(xiāo)額的差額在下次結算時(shí)進(jìn)行補差。
d)銷(xiāo)售費用額度在扣除銷(xiāo)售實(shí)際發(fā)生費用后,剩余部分獎勵額為剩余額度的30%,每月25日結算一次。
e)根據到款額計算銷(xiāo)售費用超過(guò)額度的,公司在銷(xiāo)售責任人的獎勵或薪資中以超額部分的30%的比例予以扣除,每月25日結算一次。
六、費用標準
1、銷(xiāo)售人員的差旅費按公司標準報銷(xiāo)。
2、電話(huà)費和出租車(chē)費、出差補貼按責任書(shū)定額確定,每月結算。
3、招待費使用應電話(huà)請示并獲得許可,否則不予報銷(xiāo),費用自擔。
七、其他規定
1、年度結算截止日為12月25日,新年度重新計算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎勵結算的或已進(jìn)行結算但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規定繼續發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規定,進(jìn)行銷(xiāo)售責任人更換的,按本條第5款的規定發(fā)放。
7、銷(xiāo)售人員應嚴格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規定執行,否則公司有權取消其激勵薪資。
8、銷(xiāo)售人員連續一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標的,公司有權對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權屬于公司人力資源部,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執行。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 2
第一部分 職位描述
一、營(yíng)銷(xiāo)總監的職責
1、尋找市場(chǎng)機會(huì ),確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略和貫徹戰略決策的行動(dòng)計劃,完成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作;
2、及時(shí)、準確地向各個(gè)部門(mén)傳遞市場(chǎng)及企業(yè)信息,做好各部門(mén)溝通工作;
3、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)及相關(guān)部門(mén)人員參與制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略計劃,編制年度營(yíng)銷(xiāo)計劃與預算,并在實(shí)施過(guò)程中對執行進(jìn)行控制,做好各方面的協(xié)調,對市場(chǎng)需求做出快速反應,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率最大化;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調查與分析,組建優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)團隊,向營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)布公司相關(guān)政策及對其進(jìn)行實(shí)施過(guò)程控制與結果分析匯總,定期或不定期優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;
5、負責集團公司及各分公司品牌形象、服務(wù)形象的建設、推廣與維護,做好企業(yè)文化建設,做好員工組織、激勵工作。
第二部分 營(yíng)銷(xiāo)模式概述
一、票務(wù)企業(yè)的5大角色
1、票務(wù)員:接電話(huà),記錄客戶(hù)信息及需求情況,初步處理客戶(hù)投訴。
2、審核員:對出票過(guò)程進(jìn)行審核、監控。
3、經(jīng)理: 總體把握,協(xié)調各級人員之間的關(guān)系與工作。
4、財務(wù): 對于應收款的管理,以及各種帳款、支出、禮品及成本管理。
5、市場(chǎng)人員:進(jìn)行各種市場(chǎng)活動(dòng),并提供市場(chǎng)反饋信息。
二、傳統營(yíng)銷(xiāo)模式
1、尋找票務(wù)銷(xiāo)售的二級代理機構及自建網(wǎng)點(diǎn)
設置二級代理機構能迅速提升企業(yè)效益,但對于公司的長(cháng)期發(fā)展、品牌傳播及規;瘮U張并不有利;而自建網(wǎng)點(diǎn)能很好的解決以上問(wèn)題,但受企業(yè)資金限制,并且會(huì )導致管理成本上升。由是觀(guān)之,我們應通過(guò)兩者的有機結合,對未來(lái)的網(wǎng)點(diǎn)分布進(jìn)行多層次的調研,具體采取自設網(wǎng)點(diǎn)或尋找一、二級機構之間進(jìn)行經(jīng)濟效益的總體可行性評估分析是必要的。
2、票務(wù)銷(xiāo)售的終端推廣
票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)由于客戶(hù)的過(guò)度分散性導致?tīng)I銷(xiāo)效果不佳并不是必然的,因為機票消費目前在中國來(lái)說(shuō)還是處于一種高消費的環(huán)境,一般?蜑榇、中型企事業(yè)單位與高收入的人群社區及自然人。那我們在終端的推廣過(guò)程中應抓住這一部分人群,比如與當地大、中型企業(yè)單位訂立直銷(xiāo)合作協(xié)議,與當地高檔居民社區建立良好關(guān)系進(jìn)行社區營(yíng)銷(xiāo)以及對于街道派發(fā)卡片的針對性選擇。
3、機票銷(xiāo)售電話(huà)號碼的消費者記憶推廣
目前機票銷(xiāo)售電話(huà)號碼推廣的街道式派發(fā)卡片已經(jīng)達到了濫發(fā)地步,其效果并不明顯并影響公司形象。容易記住的電話(huà)號碼非常重要,但如何去將電話(huà)號碼印入顧客腦海我認為還是需要慎重的,一句話(huà):要有針對性。
4、電子商務(wù)
電話(huà)銷(xiāo)售、郵寄銷(xiāo)售是傳統銷(xiāo)售中的兩大主角,但是電子商務(wù)的興起,以及電子機票的推行,電子商務(wù)是服務(wù)業(yè)不可逃避的銷(xiāo)售模式。一個(gè)良好的網(wǎng)站訂票系統,網(wǎng)點(diǎn)周到服務(wù)與收款系統及電子郵件推銷(xiāo)系統將是未來(lái)機票營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的競爭力所在。
5、售點(diǎn)前移式創(chuàng )新銷(xiāo)售
訂票電話(huà)的推廣與免費送票上門(mén)是目前票務(wù)企業(yè)對分散性客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的兩大法寶。但這樣很難建立起客戶(hù)的忠誠度,而將售點(diǎn)前移,比如將售票臺開(kāi)進(jìn)大型超市、進(jìn)入銀行網(wǎng)點(diǎn)、與酒店聯(lián)營(yíng)等提高客戶(hù)購票的便利性,及提高顧客對公司形象的接觸率而建立起公司在客戶(hù)心目中的品牌形象。
三、對傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的思考
1、提升服務(wù)質(zhì)量,擴大服務(wù)范圍
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)由純粹的銷(xiāo)售→廣告與傳播→產(chǎn)品開(kāi)發(fā)→差異化服務(wù)→顧客服務(wù)→質(zhì)量提升→整合與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等七個(gè)階段不斷演化。
目前機票營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)大部分停留在廣告與傳播、顧客服務(wù)二個(gè)階段中,要使企業(yè)規模不斷擴大,效益不斷提升,我們必須將服務(wù)質(zhì)量的提升提到企業(yè)服務(wù)理念的首要位置,并逐步探討關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的途徑。而對于客戶(hù)的服務(wù)范圍并不只能停留在客戶(hù)從買(mǎi)票起到登機后的過(guò)程中,應該擴大到顧客在旅行過(guò)程中的每一個(gè)階段甚至落機后,因為?偷穆贸淌菦](méi)有終止的,來(lái)回往復,服務(wù)不停,才能造就忠誠客戶(hù)。
2、會(huì )員俱樂(lè )部VIP卡制度推廣
這是對于高端客戶(hù)制度的非常好的管理方式,也是留住客戶(hù)的一大法寶?煞抡找苿(dòng)公司的金銀VIP卡客戶(hù)制度。移動(dòng)公司不是對高端客戶(hù)已經(jīng)開(kāi)通了這樣的制度嗎?我們何不與其進(jìn)行合作聯(lián)營(yíng)求雙贏(yíng)呢?
而對于散客來(lái)說(shuō),街道派發(fā)卡片式營(yíng)銷(xiāo)也應該舍棄,可以采取注冊編號進(jìn)行累計里程、金額獎勵制度。對于長(cháng)期的信用客戶(hù)可升級至VIP客戶(hù)管理。
3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)大、集團客戶(hù)
在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道鏈條中進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng),和關(guān)聯(lián)企業(yè)建立合作關(guān)系,攻克企業(yè)后勤部門(mén)主管的關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),為企業(yè)開(kāi)發(fā)大、集團客戶(hù)創(chuàng )建良好的環(huán)境。雖然在此項中,有航空公司自己也有在建的關(guān)系,作為航空票務(wù)代理的機構,票務(wù)公司看起來(lái)根本不具有優(yōu)勢,但并不是說(shuō)完全沒(méi)有了機會(huì ),市場(chǎng)上沒(méi)有不可能的情況。
4、手機短信的有效傳播
訂票短信是票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的項目之一,容易記憶的號碼再加上有效的內容傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。
短信內容是:中國國旅(深圳)分公司為迎國慶機票促銷(xiāo)活動(dòng),個(gè)人訂票直返票價(jià)的百分之二。 集團客戶(hù)每月購票滿(mǎn)十張以上飛機票,送港澳一日游名額一個(gè)。
5、電話(huà)號碼的有效傳播
訂票號碼是票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的主打項目,容易記憶的號碼再加上有效的傳播將大大提升公司業(yè)務(wù)量。但我們應尋求創(chuàng )新傳播途徑:如在高檔社區過(guò)道設電話(huà)牌、輕軌列車(chē)內廣告牌、輕軌站候車(chē)廣告牌、機場(chǎng)巴士、的士等交通工具廣告、高檔商務(wù)寫(xiě)字樓、電梯間廣告等。另有與大型商場(chǎng)、超市購物電腦票聯(lián)合宣傳;與高檔家政服務(wù)公司、高校等合作宣傳推廣等等。
第三部分 電子商務(wù)
服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是:供求的分散性;營(yíng)銷(xiāo)方式單一;營(yíng)銷(xiāo)對象復雜多變;需求彈性大;服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高。
從服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的以上特點(diǎn)可以看出,要像傳統制造企業(yè)一樣地去把握自己的客戶(hù)難度就相當地高了,其實(shí)中國的服務(wù)性行業(yè)最早進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟行業(yè),雖然航空票務(wù)業(yè)受到一定的國家壟斷性限制外,應該說(shuō)它要比其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展更快,可到目前止服務(wù)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)仍舊擺脫不了舊有的巢臼。由是可以了解到要去把握一個(gè)復雜多變的個(gè)性化客戶(hù)比銷(xiāo)售出一種高價(jià)產(chǎn)品的難度更高。那我們又如何去與個(gè)性化客戶(hù)進(jìn)行有效的互動(dòng)呢?電子商務(wù)給了我們一種很好的解決之道。
那些經(jīng)常通過(guò)飛機旅行進(jìn)行商務(wù)、旅游等工作的顧客,是票務(wù)企業(yè)可靠業(yè)務(wù)來(lái)源與利潤源泉。如何爭取到他們長(cháng)久忠誠的定單將決定企業(yè)的未來(lái)。而這部分人絕大多數會(huì )利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商務(wù)、學(xué)習、生活作為信息來(lái)源的.重要渠道。于是電子商務(wù)就應運而生,機遇就是我們如何將他們的目光吸引到我們的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)事務(wù)中來(lái),并將他們牢牢吸引住而不遠離。
對于此點(diǎn)我們首先必須要有一個(gè)能吸引人的優(yōu)秀互動(dòng)網(wǎng)站,好的設計就是成功的一半。將網(wǎng)絡(luò )生活引入服務(wù)業(yè)是我們將那成千上萬(wàn)的分散型客戶(hù)集中進(jìn)行管理與服務(wù)的最佳媒介。目前許多企業(yè)的網(wǎng)站設計僅僅是產(chǎn)品資料庫與服務(wù)介紹庫,而并沒(méi)將服務(wù)的主旨即雙方互動(dòng)融入網(wǎng)站之中,而作為無(wú)形產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè),良好的互動(dòng)媒介才能產(chǎn)生利潤,才能深化企業(yè)競爭力。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、機構設置、聯(lián)系方式外,更要有如何讓客戶(hù)體驗到你的真正的服務(wù),你與他的互動(dòng)交流。下面介紹一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站內容設計方案:
1、每周給?桶l(fā)送“特別票價(jià)”電子郵件;
2、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息;
3、增加在線(xiàn)預定和在線(xiàn)預定修改功能;
4、提供確切地銷(xiāo)售保證;
5、提供降價(jià)票處理信息(如退票、預留票的處理);
6、提供VIP客戶(hù)與?偷膫(gè)性化服務(wù):資料注冊登記、查詢(xún)和修改;查詢(xún)自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等。
目前仍有絕大部分人對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認知度不夠,認為其影響與效果還相當微弱,其實(shí),進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè),許多優(yōu)秀的企業(yè)才發(fā)現自己的遠景越來(lái)越光明,企業(yè)成本控制與宣傳推廣的效果異常顯著(zhù)。
由是我認為:集團應盡早規劃自己的票務(wù)電子商務(wù)業(yè),在電子商務(wù)中慢慢積累自己的經(jīng)驗與品牌力,為未來(lái)的電子商務(wù)大發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 3
一、【適用范圍】
本制度適用于華北營(yíng)銷(xiāo)中心市內分銷(xiāo)突擊部銷(xiāo)售員工的考核。
二、【工資構成】
1、工資標準參照華北營(yíng)銷(xiāo)中心薪資體系,銷(xiāo)售部員工級(1400—1800元);
2、 該薪資構成比例為:崗位工資占50%,職能獎勵工資占10%,效能獎勵工資占40%;
3、總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個(gè)人業(yè)績(jì)提成+其他獎勵與補貼;
4、崗位工資700—900元,與考勤相關(guān)聯(lián),不參與績(jì)效;
5、 職能工資140—180元,與專(zhuān)業(yè)能力和發(fā)生過(guò)程相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;(詳見(jiàn)附件一)
6、效能工資560—720元,與基礎銷(xiāo)售額相關(guān)聯(lián),參與績(jì)效,績(jì)效分數100分;
7、個(gè)人業(yè)績(jì)提成,超過(guò)基礎銷(xiāo)售額部分的提成,不參與績(jì)效;
三、【基本量及銷(xiāo)售提成率】
1、個(gè)人業(yè)績(jì)提成標準:
。1)基礎值標準 (完成銷(xiāo)售額 1.4萬(wàn)元—1.8萬(wàn)元)
。2)第一挑戰值標準 (完成挑戰銷(xiāo)售額2.5萬(wàn)元—3萬(wàn)元)
。3)最高挑戰值標準 (完成挑戰銷(xiāo)售額 4萬(wàn)元以上,具體由自己制定)。
2、提成率標準(如下圖):
例如:銷(xiāo)售人員2月底做出3月份的銷(xiāo)售計劃,計劃完成第一挑戰值,并簽字確認。而在3月份實(shí)際完成21000萬(wàn)元,完成了計劃額的84%,則視為完成計劃任務(wù),業(yè)績(jì)提成按照上圖所示按5%提成。如沒(méi)有做出計劃,則按照4.5%提成。
四、考核標準
。1)【職能獎勵考核標準】
職能獎勵考核標準分為100分,實(shí)得職能獎勵工資=標準職能獎勵工資×實(shí)得職能獎勵分÷100
。2)【效能獎勵考核標準】
效能工資考核標準分為100分,實(shí)得效能獎勵工資=標準效能獎勵工資× 實(shí)得效能獎勵分÷100
。3)【話(huà)費、交通補貼】
話(huà)費補貼:按照手機話(huà)費補貼標準執行; 交通補貼:50元/月。
六、【考核紀律】
。1) 客戶(hù)管理記錄表中信息不能做假,第一次做假時(shí),警告并罰款100元;
第二次做假時(shí),處分并罰款200元;第三次做假時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元。
。2) 不能與客戶(hù)串通做出對公司不利的事,第一次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),警告
并罰款100元;第二次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),處分并罰款200元;第三次發(fā)生此類(lèi)事件時(shí),自動(dòng)離職并罰款500元;若情節嚴重時(shí),則視事實(shí)嚴重程度罰款1000—2000元,甚至送司法機關(guān)處理。
。3) 不能泄露公司的商業(yè)秘密,泄密按保密協(xié)議規定處罰。
七、【晉升】
當團隊連續2個(gè)考核期銷(xiāo)售量均超過(guò)基本任務(wù)量的.120%時(shí),部門(mén)經(jīng)理具有晉升一個(gè)子職級的資格,如果其它條件達到上一個(gè)職級標準,次月立即晉升一個(gè)子職級。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 4
增值業(yè)務(wù)是指除了數字電視普通機頂盒和數字電視普通收視包以外的公司其他產(chǎn)品,包括高清機頂盒、收費頻道、寬帶能各項產(chǎn)品。增值業(yè)務(wù)在數字電視整轉開(kāi)始后即可根據情況進(jìn)行銷(xiāo)售,在數字電視整轉完成后,增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售將會(huì )成為我公司銷(xiāo)售的主要方向。
一、職責與分工
增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售根據其特性,由市場(chǎng)客服部負責,各片區在成立營(yíng)業(yè)廳之前協(xié)助市場(chǎng)客服部完成銷(xiāo)售工作,在成立營(yíng)業(yè)廳之后在本區域內承擔一定銷(xiāo)售任務(wù)。具體分工如下:
1、市場(chǎng)客服部負責增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣以及銷(xiāo)售工作,各片區負責協(xié)助市場(chǎng)客服部在本區域內的宣傳推廣工作。
2、各片區負責人在片區營(yíng)業(yè)廳建立之后負責本區域內營(yíng)業(yè)廳管理以及增值業(yè)務(wù)的推廣和銷(xiāo)售工作。
3、公司所有員工均可參與增值業(yè)務(wù)的宣傳、推廣和銷(xiāo)售工作。
4、技維部負責增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持工作。
二、銷(xiāo)售方法
1、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售根據公司年度銷(xiāo)售目標制定,市場(chǎng)客服部根據增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作,各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)根據市場(chǎng)客服部下達任務(wù)制定本年度銷(xiāo)售工作。
2、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售采取開(kāi)放式銷(xiāo)售政策,即:不劃定銷(xiāo)售區域,公司任何營(yíng)銷(xiāo)人員都可以在全縣范圍內推銷(xiāo)公司增值業(yè)務(wù)。
3、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要考核內容計入銷(xiāo)售人員績(jì)效考核,作為重要考核內容計入市場(chǎng)客服部其他人員績(jì)效考核。
4、增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售對營(yíng)銷(xiāo)人員采取銷(xiāo)售責任制:即在市場(chǎng)客服部?jì)炔扛鶕蛻?hù)和潛在客戶(hù)把用戶(hù)劃分為不同類(lèi)型和不同區域,由專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售人員來(lái)負責這一類(lèi)型的客戶(hù)或者這一區域的客戶(hù),并對銷(xiāo)售人員下達一定銷(xiāo)售任務(wù)由其獨立完成。
5、對非銷(xiāo)售人員采取目標激勵制,即:對不同項的增值業(yè)務(wù)設定
不同的最低銷(xiāo)售目標,任何非營(yíng)銷(xiāo)人員只要完成這一目標即可取得一定提成獎勵。
6、無(wú)論是任何人完成的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售其客戶(hù)資料和后期服務(wù)均由市場(chǎng)客服部負責。
三、激勵措施
1、銷(xiāo)售人員的.激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定以及提成和獎勵辦法。
2、非銷(xiāo)售人員在完成最低銷(xiāo)售銷(xiāo)售目標后即可獲得10%銷(xiāo)售提成。
3、無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)員工積極進(jìn)行增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售并取得一定業(yè)績(jì)的,公司在年終考核中不得評選為不及格,在評選優(yōu)秀員工中予以加分。
4、公司在年終設立專(zhuān)門(mén)的增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售獎勵,分為銷(xiāo)售組合非銷(xiāo)售組,各組別冠軍分別獲得物質(zhì)和精神獎勵。
四、懲罰措施
1、銷(xiāo)售人員的激勵措施參見(jiàn)市場(chǎng)客服部各項管理規定。
2、非銷(xiāo)售人員如全年無(wú)增值業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的,年終考評不得評優(yōu),如全年不能達到最低銷(xiāo)售標準的則不得參與評選優(yōu)秀員工,在年終考評中扣分。
3、市場(chǎng)客服部或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度銷(xiāo)售任務(wù)不能完成的,部門(mén)經(jīng)理或者各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人年度考評為不及格。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 5
為提升專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售、更好提升各專(zhuān)賣(mài)店人員銷(xiāo)售熱情及附帶推薦能力,做到淡季不淡。特制定連帶銷(xiāo)售獎勵方案。
實(shí)施方法:
一、 連帶銷(xiāo)售獎勵評周期為一星期一次
二、 最大單評選辦法:
選取銷(xiāo)售件數2件(含2件)以上、金額最大的一張銷(xiāo)售單據
三、 每周一選出上一周最大銷(xiāo)售小票給予20元/次獎勵
四、 獎金直接從費用備用金中拿取,周一開(kāi)交接班會(huì )時(shí)公布最大單并當場(chǎng)給予獎勵。
五、 連帶銷(xiāo)售獎勵獲得者應在交接會(huì )上分享心得作為對其他員工的激勵
六、 銷(xiāo)售獎金作為費用核算,將最大單取出作為費用單據。
七、 各店負責人在本周評比期內應及時(shí)公布目前最大單金額并張貼在醒目位置,以促進(jìn)員工銷(xiāo)售熱情
連帶銷(xiāo)售獎勵后臺細節操作
一、每周一中午12點(diǎn)前店長(cháng)將最大單銷(xiāo)售(金額) (件數)(人名) 獲獎單據編號發(fā)至熊大姐處報備
二、出現最大單后應及時(shí)多打印小票一張,在周一發(fā)放完獎勵后應讓獲得獎勵人員在小票上簽字確認并將該小票作為費用單據按正常報銷(xiāo)程序報銷(xiāo)(沒(méi)有單據將不予以報銷(xiāo))
三、最大單銷(xiāo)售件數必須在2件(含2件)以上的最大金額小票方才有效,否則無(wú)效
四、本次獎勵方案目的為帶動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性和連帶銷(xiāo)售能力,希望各店員工做到公平公正。如發(fā)現拼單、讓單等情況將對店長(cháng)進(jìn)行50元罰款,并對當事人取消本次獎勵并且處罰10元
五、如本周未出現符合要求的`銷(xiāo)售小票則本輪銷(xiāo)售獎金繼續累計到下一周
六、如連續一月未出現符合要求的銷(xiāo)售小票則之前多有累計獎勵全部取消,獎勵從新開(kāi)始計算。并且將對專(zhuān)賣(mài)店負責人進(jìn)行一定處罰。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 6
一、項目概覽
營(yíng)銷(xiāo)員的獎勵和報酬制度一直是人力資源系統中的一個(gè)棘手的問(wèn)題。缺乏報酬與業(yè)績(jì)掛鉤的。制度將無(wú)法激勵銷(xiāo)售增長(cháng)。但另一方面,報酬與業(yè)績(jì)緊密聯(lián)系的制度又會(huì )產(chǎn)生其他許多負面效應,例如內部公平問(wèn)題。該項目分析了不同公司中的銷(xiāo)售獎勵制度,以求較深入地了解營(yíng)銷(xiāo)員獎勵制度的特點(diǎn)。
二、銷(xiāo)售報酬概覽
對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)預定標準的營(yíng)銷(xiāo)員給予獎勵和財務(wù)激勵令實(shí)際銷(xiāo)售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。為了競爭,目前許多公司越來(lái)越注重與消減成本、機構重整提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)相關(guān)的基于業(yè)績(jì)的報酬制度,這是情理之中的事。
此外,銷(xiāo)售激勵計劃中對報酬與業(yè)績(jì)掛鉤的日益注重也已在提高銷(xiāo)售隊伍質(zhì)量和積極性計劃的趨勢中成為定式。這些計劃的目的在于讓營(yíng)銷(xiāo)員將企業(yè)及其目標視同己出。這樣,將他們的報酬與其業(yè)績(jì)更直接地掛鉤,將他們看作是企業(yè)的合作伙伴就顯得更為合理。
1、銷(xiāo)售報酬計劃的種類(lèi)
銷(xiāo)售報酬計劃一般主要取決于獎勵或銷(xiāo)售傭金,盡管會(huì )因行業(yè)不同而有所區別。以煙草業(yè)為例,營(yíng)銷(xiāo)員的報酬全員來(lái)源于傭金收入,而在交通運輸設備行業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)員的收入主要為較為固定的薪金。但最為普遍的做法還是薪金加傭金。
這種銷(xiāo)售獎勵機制的依據是:傳統習慣、絕大多數銷(xiāo)售工作的無(wú)監控特點(diǎn)以及認為需要給予營(yíng)銷(xiāo)員獎勵以激勵他們的觀(guān)點(diǎn)。薪金、傭金以及薪金加傭金的組合計劃的利弊將在后面進(jìn)行討論。
2、薪金為主的報酬計劃
就以薪金為主的報酬計劃而言,營(yíng)銷(xiāo)員領(lǐng)的報酬為固定的薪金,當然,偶爾也會(huì )有獎金、銷(xiāo)售競賽等獎勵。
直接采用薪金作為報酬的依據是:如你的主要目標是開(kāi)發(fā)客戶(hù)或主要從事客戶(hù)服務(wù)工作,諸如為經(jīng)銷(xiāo)商的營(yíng)銷(xiāo)員制定和實(shí)施產(chǎn)品培訓計劃,或參加全國及地方性的貿易會(huì )展,則這種方法就行之有效。這類(lèi)工作常見(jiàn)于銷(xiāo)售技術(shù)產(chǎn)品的'行業(yè)。這就是為什么航空和交通運輸設備行業(yè)相對主要采用薪金報酬計劃的原因之一。
直接基于薪金的報酬計劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)員預先知道自己的收入,而對雇主來(lái),營(yíng)銷(xiāo)員費用也是固定而可預測的。
使得改換推銷(xiāo)區或修改銷(xiāo)售定額或是重新布置營(yíng)銷(xiāo)員變得簡(jiǎn)便易行,且有助于加強營(yíng)銷(xiāo)員組織的忠誠。
采作傭金有可能使營(yíng)銷(xiāo)員將注意力放在如何提高銷(xiāo)售額而非開(kāi)發(fā)和培養長(cháng)期客戶(hù)上。
有利于取得長(cháng)遠利益。
但其缺點(diǎn)在于薪金計劃并不取決于業(yè)績(jì)狀況。事實(shí)上,薪金高低常常取決于工齡而非業(yè)績(jì),這會(huì )打擊那些業(yè)績(jì)良好的營(yíng)銷(xiāo)員的積極性。
3、傭金為主的報酬計劃
傭金為主的報酬計劃直接根據營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售額來(lái)支付營(yíng)銷(xiāo)員報酬:報酬與業(yè)績(jì)且只與業(yè)績(jì)掛鉤。該計劃有以下優(yōu)點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)員有可能獲得最高的獎勵,且有利于吸引業(yè)績(jì)優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)員,讓他們覺(jué)得努力工作肯定會(huì )得到獎勵。
銷(xiāo)售成本并非固定不變,而是與銷(xiāo)售額成一定比例,從而降低了公司的銷(xiāo)售固定成本。
基于傭金的報酬更加于計算和理解。
但該計劃也有一些缺點(diǎn):
營(yíng)營(yíng)員注重于銷(xiāo)售額和銷(xiāo)量大的產(chǎn)品;而培養忠誠客戶(hù)和努力推銷(xiāo)路差的產(chǎn)品則可能會(huì )被忽視。
營(yíng)銷(xiāo)員間會(huì )出現很大的收入差距,這可能導致?tīng)I銷(xiāo)員認為這種報酬計劃不夠公平。
更為嚴重的是會(huì )鼓勵營(yíng)銷(xiāo)員忽視諸如小客戶(hù)提供服務(wù)這類(lèi)非銷(xiāo)售任務(wù)。
此外,效益好的時(shí)期,報酬常常很高,而蕭條期報酬則非常低。
4、薪金加傭金組合報酬計劃
大多數公司以薪金加傭金作為其營(yíng)銷(xiāo)員的報酬,且在大多數此類(lèi)計劃中,薪金的比重往往很大。一項調查表明,最常見(jiàn)的組合方法是80%的底薪加20%的獎金。其次是70:30,再次為60:40的組合方法。
薪金加傭金的組合報酬計劃綜合了以上兩種計劃的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也附帶了缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)包括:營(yíng)銷(xiāo)員有底薪收入。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 7
最近看了《非金錢(qián)激勵員工的108種手段》,感覺(jué)很好,很受益,要想帶好一個(gè)團隊,首先要自己具備領(lǐng)導才能及專(zhuān)業(yè)素質(zhì),學(xué)習與提高是必不可少的,F把其中的精華摘錄一些,與大家分享。
一、榜樣激勵
為員工樹(shù)立一根行為標桿
在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子?梢哉f(shuō),只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度!氨聿徽,不可求直影!币寙T工充滿(mǎn)激情地去工作,管理者就先要做出一個(gè)樣子來(lái)。
1、領(lǐng)導是員工們的模仿對象
2、激勵別人之前,先要激勵自己
3、要讓下屬高效,自己不能低效
4、塑造起自己精明強干的形象
5、做到一馬當先、身先士卒
6、用自己的熱情引燃員工的熱情
7、你們干不了的,讓我來(lái)
8、把手“弄臟”,可以激勵每一個(gè)員工
9、在員工當中樹(shù)立起榜樣人物
二、目標激勵
激發(fā)員工不斷前進(jìn)的欲望
人的行為都是由動(dòng)機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動(dòng)機是行為的一種誘因,是行動(dòng)的內驅力,對人的活動(dòng)起著(zhù)強烈的激勵作用。管理者通過(guò)設置適當的目標,可以有效誘發(fā)、導向和激勵員工的行為,調動(dòng)員工的積極性。
1、讓員工對企業(yè)前途充滿(mǎn)信心
2、用共同目標引領(lǐng)全體員工
3、把握“跳一跳,夠得著(zhù)”的原則
4、制定目標時(shí)要做到具體而清晰
5、要規劃出目標的實(shí)施步驟
6、平衡長(cháng)期目標和短期任務(wù)
7、從個(gè)人目標上升到共同目標
8、讓下屬參與目標的制定工作
9、避免“目標置換”現象的發(fā)生
三、授權激勵
重任在肩的人更有積極性
有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能千的領(lǐng)導,也不可能把工作全部承攬過(guò)來(lái),這樣做只能使管理效率降低,下屬成長(cháng)過(guò)慢。通過(guò)授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發(fā)起下屬的積極性和主人翁精神。
1、不要成為公司里的“管家婆”
2、權力握在手中只是一件死物
3、用“地位感”調動(dòng)員工的積極性
4、“重要任務(wù)”更能激發(fā)起工作熱情
5、準備充分是有效授權的前提
6、在授權的對象上要精挑細選
7、看準授權時(shí)機,選擇授權方法
8、確保權與責的平衡與對等
9、有效授權與合理控制相結合
四、尊重激勵
給人尊嚴遠勝過(guò)給人金錢(qián)
尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來(lái)激勵他們,其效果遠比物質(zhì)上的激勵要來(lái)得更持久、更有效?梢哉f(shuō),尊重是激勵員工的法寶,其成本之低,成效之卓,是其他激勵手段都難以企及的。
1、尊重是有效的零成本激勵
2、懂得尊重可得“圣賢歸”
3、對有真本事的大賢更要尊崇
4、責難下屬時(shí)要懂得留點(diǎn)面子
5、尊重每個(gè)人,即使他地位卑微
6、不妨用請求的語(yǔ)氣下命令
7、越是地位高,越是不能狂傲自大
8、不要叱責,也不要質(zhì)問(wèn)
8、不要總是端著(zhù)一副官架子
9、尊重個(gè)性即是保護創(chuàng )造性
10、尊重下屬的個(gè)人愛(ài)好和興趣
五、溝通激勵
下屬的干勁是“談”出來(lái)的
管理者與下屬保持良好的關(guān)系,對于調動(dòng)下屬的熱情,激勵他們?yōu)槠髽I(yè)積極工作有著(zhù)特別的作用。而建立這種良好的上下級關(guān)系的前提,也是最重要的一點(diǎn),就是有效的溝通?梢哉f(shuō),溝通之于管理者,就像水之于游魚(yú),大氣之于飛鳥(niǎo)。
1、溝通是激勵員工熱情的法寶
2、溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作
3、建立完善的內部溝通機制
4、消除溝通障礙,確保信息共享
5、善于尋找溝通的“切入點(diǎn)”
6、與員工順暢溝通的七個(gè)步驟
7、與下屬談話(huà)要注意先“暖身”
8、溝通的重點(diǎn)不是說(shuō),而是聽(tīng)
9、正確對待并妥善處理抱怨
10、引導部屬之間展開(kāi)充分溝通
六、信任激勵
誘導他人意志行為的良方
領(lǐng)導與員工之間應該要肝膽相照。你在哪個(gè)方面信任他,實(shí)際上也就是在哪個(gè)方面為他勾畫(huà)了其意志行為的方向和軌跡。因而,信任也就成為了激勵誘導他人意志行為的.一種重要途徑。而管理不就是要激勵誘導他人的意志行為嗎?
1、信任是啟動(dòng)積極性的引擎
2、用人不疑是馭人的基本方法
3、對業(yè)務(wù)骨干更要充分信賴(lài)
4、信任年輕人,開(kāi)辟新天地
5、切斷自己懷疑下屬的后路
6、向下屬表達信任的 14 種方法
7、用人不疑也可以做點(diǎn)表面文章
8、既要信任,也要激起其自信
七、寬容激勵
胸懷寬廣會(huì )讓人甘心效力
寬容是一種管理藝術(shù),也是激勵員工的一種有效方式。管理者的寬容品質(zhì)不僅能使員工感到親切、溫暖和友好,獲得安全感,更能化為啟動(dòng)員工積極性的鑰匙,激勵員工自省、自律、自強,讓他們在感動(dòng)之中甘心情愿地為企業(yè)效力。
1、寬宏大量是做領(lǐng)導的前提
2、寬容是一種重要的激勵方式
3、原諒別人就是在為自己鋪路
4、給犯錯誤的下屬一個(gè)改正的機會(huì )
5、得理而饒人更易征服下屬
6、對下屬的冒犯不妨裝裝“糊涂”
7、善待“異己”可迅速“收攏”人心
8、容許失敗就等于鼓勵創(chuàng )新
9、要能容人之短、用人所長(cháng)
10、敢于容人之長(cháng)更顯得自己高明
八、贊美激勵
效果奇特的零成本激勵法
人都有做個(gè)“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動(dòng)力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵員工,管理者所能得到的將會(huì )遠遠地大于付出。
1、 最讓人心動(dòng)的激勵是贊美
2、“高帽子”即使不真也照樣塑造人
3、用欣賞的眼光尋找下屬的閃光點(diǎn)
4、懂得感恩才能在小事上發(fā)現美
5、擺脫偏見(jiàn),使稱(chēng)贊公平公正
6、贊美到點(diǎn)上才會(huì )有良好的效果
7、當眾贊美下屬時(shí)要注意方式
8、對新老員工的贊美要有區別
九、情感激勵
讓下屬在感動(dòng)中奮力打拼
一個(gè)領(lǐng)導能否成功,不在于有沒(méi)有人為你打拼,而在于有沒(méi)有人心甘情愿地為你打拼。須知,讓人生死相許的不是金錢(qián)和地位,而是一個(gè)情字。一個(gè)關(guān)切的舉動(dòng)、幾句動(dòng)情的話(huà)語(yǔ)、幾滴傷心的眼淚,比高官厚祿的作用還要大上千百倍。
1、感情如柔水,卻能無(wú)堅不摧
2、征服了“心”就能控制住“身”
3、你要“夠意思”,別人才能“夠意思”
4、“知遇之恩”也是可以制造的
5、替下屬撐腰,他就會(huì )更加忠心
6、不可放過(guò)雪中送炭的機會(huì )
7、樂(lè )于主動(dòng)提攜“看好”的下屬
8、付出一點(diǎn)感情,注意一些小事
9、將關(guān)愛(ài)之情帶到下屬的家中
十、競爭激勵
增強組織活力的無(wú)形按鈕
人都有爭強好勝的心理。在企業(yè)內部建立良性的競爭機制,是一種積極的、健康的、向上的引導和激勵。管理者擺一個(gè)擂臺,讓下屬分別上臺較量,能充分調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性和爭先創(chuàng )優(yōu)意識,全面地提高組織活力。
1、競爭能快速高效地激發(fā)士氣
2、不妨偶爾在工作中打個(gè)賭
3、讓員工永遠處于競爭狀態(tài)
4、建立競爭機制的 3 個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
5、活力與創(chuàng )造力是淘汰出來(lái)的
6、用“魚(yú)占魚(yú)式”人物制造危機感
7、用“危機”激活團隊的潛力
8、引導良性競爭,避免惡性競爭
十一、文化激勵
用企業(yè)文化熏陶出好員工
企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。它對企業(yè)發(fā)展的目標、行為有導向功能,能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)效率,對企業(yè)的個(gè)體也有強大的凝聚功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以改善員工的精神狀態(tài),熏陶出更多的具有自豪感和榮譽(yù)感的優(yōu)秀員工。
1、企業(yè)文化具有明確的激勵指向
2、企業(yè)文化是長(cháng)久而深層次的激勵
3、企業(yè)文化也是員工的一種待遇
4、用正確的企業(yè)文化提升戰斗力
5、用企業(yè)價(jià)值觀(guān)同化全體員工
6、激勵型組織文化應具備的特點(diǎn)
7、強有力的領(lǐng)導培育強有力的文化
8、用良好的環(huán)境體現企業(yè)文化
十二、懲戒激勵
不得不為的反面激勵方式
懲戒的作用不僅在于教育其本人,更重要的是讓其他人引以為戒,通過(guò)適度的外在壓力使他們產(chǎn)生趨避意識。懲戒雖然是一種反面的激勵,但卻不得不為之。因為,“懷柔”并不能解決所有的問(wèn)題。
1、沒(méi)有規矩也就不會(huì )成方圓
2、隨和并非任何時(shí)候都有意義
3、適時(shí)責懲以表明原則立場(chǎng)
4、堅持“誅罰不避親戚”的原則
5、對于奸邪者要做到除惡必盡
6、實(shí)施懲罰時(shí)不要打擊面過(guò)大
7、懲罰要把握時(shí)機、注意方式
8、懲罰與“懷柔”相結合更具激勵效果
9、少一點(diǎn)懲罰,多一些鼓勵
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 8
第一部分 實(shí)施激勵的背景與意義
國有企業(yè)的基本特點(diǎn):
1官僚作風(fēng)比較嚴重
2階層等級比較分明
3人際關(guān)系過(guò)于復雜
4潛規則
在當前中國,國有經(jīng)濟占據的比重依然很大,要想我國持續健康快速發(fā)展,必須激活這一灘死水。如何將國企這一占據了大部分資源的龐然大物效用發(fā)揮到最大,將是我們今后一段時(shí)間面臨的主要問(wèn)題,而國企中的人將是我們研究的主要對象,這就牽扯到員工激勵的問(wèn)題。
第二部分 制定激勵方案的理論依據
一、理論分析
1、人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅動(dòng)。一是自我動(dòng)力,二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標。
2、“自我動(dòng)力”的啟動(dòng),主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵:報酬激勵、成就激勵、機會(huì )激勵。
3、“超我動(dòng)力”的啟動(dòng),主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀(guān)。
4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應這種較高的自我與超我動(dòng)力。
二、激勵體系與激勵作用
1、激勵體系
2、激勵作用
三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設的一個(gè)內容長(cháng)期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下所示:
。ㄒ唬┙蟪昙、成就激勵、機會(huì )激勵三位一體的自我激勵機制
。ˋ)福利
1、為員工提供五險一金,其中住房公積金高于一般企業(yè)單位,提供1:2的住房公積金,讓員工安定,有好房住。
2、為員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿(mǎn)一個(gè)季度提供1天帶薪休假,工作10年以上的給予10天休假,15年以上的15天休假。
3、在工作之余,組織各項活動(dòng),如運動(dòng)會(huì )、歌詠比賽等,以豐富員工工作之余的生活;
4、不定期的組織員工旅游;
5、逢年過(guò)節向員工發(fā)放一定數額的現金或物品;
6、員工生病住院,企業(yè)會(huì )派代表看望員工,向員工發(fā)放一定數額的現金或慰問(wèn)品;
7、關(guān)心員工個(gè)人生活,會(huì )在企業(yè)內部評選“和諧家庭”,會(huì )組織未婚員工參加相親活動(dòng);
8、培訓季度培訓需求分析,并根據培訓需求調查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展,通過(guò)培訓來(lái)建立學(xué)習型企業(yè)。
。˙)成就激勵制度
1、授權
。1)上司對下屬適當放權,提高員工的責任感;增強每個(gè)員工工作的挑戰性。
。2)研究證明,即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度,這種小權力都會(huì )讓他們更有工作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著(zhù)領(lǐng)導不應告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導。
2、業(yè)績(jì)競賽
具體到每個(gè)崗位,確定關(guān)鍵性考核指標,每月將成績(jì)公布,優(yōu)秀的予以獎勵
3、目標任務(wù)溝通
。1)在項目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中,上級應當為員工出色完成工作提供信息。
。2)這些信息包括公司的整體目標任務(wù),需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
。3)公司每周召開(kāi)一次辦公會(huì ),每月第一周周一召開(kāi)辦公會(huì ),運營(yíng)總監與各部門(mén)經(jīng)理溝通公司當月的整體目標任務(wù),以及需要各部門(mén)完成的工作。
。4)各部門(mén)每月第一周周二與本部門(mén)員工溝通本部門(mén)當月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
4、群策群力
做實(shí)際工作的員工是這項工作的專(zhuān)家。經(jīng)理邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營(yíng)的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營(yíng)策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。
5、表?yè)P員工
。1)當員工出色完成工作時(shí),主管當面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí),要說(shuō)得具體。
。2)如果不能親自表示祝賀,主管應該寫(xiě)張便條,贊揚員工的良好表現。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)主管的賞識。
。3)公司每年開(kāi)年會(huì )公開(kāi)表彰明星員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
。4)主管公開(kāi)稱(chēng)贊、私下批評,這樣能更好的.激勵員工。
。5)對于表現不佳的員工,有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導出好的表現。
。6)只重結果,不重過(guò)程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí),應該鼓勵其工作成果,而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表?yè)P他的這種精神,但并不能作為其他員工學(xué)習的榜樣。否則,其他員工就可能會(huì )將原本簡(jiǎn)單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來(lái)顯示自己辛苦,獲取表?yè)P。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工,所以,公司應該鼓勵員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達到自己的工作目標?傊,工作成果對公司才是真正有用的。
6、將績(jì)效評估和員工發(fā)展緊密結合將工作態(tài)度、表現和績(jì)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤,建立有效的薪酬體系。
。–)機會(huì )激勵
1、將員工放到合適的崗位上。
2、員工職業(yè)生涯規劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長(cháng)、共同發(fā)展和共存共榮的觀(guān)念的,是人本管理思想的最佳實(shí)現方式。
3、制定和實(shí)施培訓計劃,增加員工學(xué)習的機會(huì )。
4、允許新人犯錯誤,給機會(huì )
。ǘ嬙臁袄砟罟蚕、愿景共建”的超我激勵機制
1、知識性員工具有較強的超我動(dòng)力,使他們具有更強的社會(huì )化動(dòng)機。
2、賦予員工工作崇高的使命公司結合企業(yè)文化建設,用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內心的強大內驅力,并把這種文化內驅力指向企業(yè)目標。
3、用企業(yè)愿景激勵員工,讓員工覺(jué)得企業(yè)是他們的依靠、是他們生活的重心。
4、編輯出版公司內刊。內刊刊登一些積極向上的人物,事跡。營(yíng)造一個(gè)大家庭的氛圍。
。ㄈ嬙旃緝炔咳宋沫h(huán)境
。ˋ)關(guān)懷激勵。
1、了解是關(guān)懷的前提,作為一名部門(mén)經(jīng)理,對下屬員工要做到“八個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現;此外,還要對其他一些情況心中有數,即工作情況有數、身體情況有數、學(xué)習情況有數、住房情況有數、家庭狀況有數、興趣特長(cháng)有數、社會(huì )關(guān)系有數。
2、部門(mén)經(jīng)理要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求,設法滿(mǎn)足。這會(huì )大大調動(dòng)員工的積極性。
3、員工過(guò)生日,公司要表示祝賀。
。˙)團結協(xié)作氛圍激勵
公司內部鼓勵團結、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng )新,人人為實(shí)現公司愿景而努力奮斗,讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為去死吧!
。–)領(lǐng)導行為激勵。
1、一個(gè)好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量,激勵員工朝著(zhù)既定的目標前進(jìn)。
2、而激勵效應更多的來(lái)自非權力性因素。包括領(lǐng)導者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面,而嚴于律己、率先垂范、以身作則等,是產(chǎn)生影響力和激勵效應的主要方面。
。―)集體榮譽(yù)激勵
1、公司每年通過(guò)績(jì)效考核,都要評選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén),授予“年度優(yōu)秀部門(mén)稱(chēng)號”。
2、公司要在辦公區設立專(zhuān)欄,對年度優(yōu)秀部門(mén)的業(yè)績(jì)和員工進(jìn)行介紹,同時(shí)要張貼員工的照片。
3、通過(guò)給予集體榮譽(yù),培養集體意識,從而產(chǎn)生自豪感和光榮感,形成自覺(jué)維護集體榮譽(yù)的力量。
4、評選兩個(gè)優(yōu)秀部門(mén),一是讓優(yōu)秀部門(mén)之間有競爭;二來(lái)也能在公司內營(yíng)造典型示范效應,使其他部門(mén)向優(yōu)秀部門(mén)看齊。
。‥)年終激勵
每年年終,也是春節到來(lái)之際,公司發(fā)放年終獎。年終獎根據員工在一年里的表現和公司業(yè)績(jì),統一發(fā)放,讓員工覺(jué)得自己與企業(yè)是利益共同體。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 9
在酒店行業(yè),激勵對于員工管理和防止員工流失更起到了至關(guān)重要的作用,尤其是對于一線(xiàn)的基層員工。但是由于起步時(shí)間較短,基層員工文化程度較低等種種問(wèn)題。我國酒店的基層員工激勵還存在著(zhù)許多不足、例如激勵手段較單一,激勵方式不合理等,這些短板或多或少的在影響著(zhù)我國酒店行業(yè)的發(fā)展。本文以金石國際會(huì )議中心為研究對象,在調查的基礎上詳細分析了該酒店基層員工激勵目前的現狀和問(wèn)題所在,對問(wèn)題進(jìn)行了系統性的分析并提出了解決的方案。
一、金石國際會(huì )議中心基本情況
金石會(huì )議中心位于金石灘旅游度假區內,作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400余人,建筑面積4.7萬(wàn)平方米,擁有各類(lèi)豪華客房及20棟別墅,可以提供大型的會(huì )議設施和康體娛樂(lè )設施。但由于地理位置距離市區較遠,又坐落在旅游景區內,酒店營(yíng)業(yè)淡旺季分明。
員工勞動(dòng)保障方面,金石會(huì )議中心為所有正式員工簽訂了勞務(wù)合同,并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實(shí)行8小時(shí)工作制,雖存在加班的現象,但是基本都能在員工的個(gè)人意愿下進(jìn)行倒休或輪休。同時(shí),中心也有針對一線(xiàn)員工的婚假,產(chǎn)假和喪假,員工的休息時(shí)間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況(每年1月―3月),員工也在這段時(shí)間內放假休息。由于員工宿舍和食堂的設備老化,食堂供應的餐食品質(zhì)尚不能滿(mǎn)足員工的需要。
二、研究方法、結論和原因
。ㄒ唬┭芯糠椒ê徒Y論
本研究采用了訪(fǎng)談式調查法,直接與金石國際會(huì )議中心一線(xiàn)員工進(jìn)行訪(fǎng)談以取得最直接的資料。本次訪(fǎng)談對象共10 人,涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個(gè)部門(mén);崗位涉及一線(xiàn)服務(wù)人員、領(lǐng)班和部門(mén)經(jīng)理等。調查通過(guò)對話(huà)、記錄、問(wèn)題反應等方式,以量化目前金石國際會(huì )議中心員工激勵的現狀和存在的問(wèn)題。
目前金石國際會(huì )議中心基本上能滿(mǎn)足員工工作的基本需要,但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實(shí)現自己的價(jià)值。多數員工在中心工作的原因就是因為這里工作較為輕松,自然環(huán)境較好,以此地為落腳點(diǎn)以期找到更好的機會(huì )。大部分員工缺乏對工作的滿(mǎn)足感和忠誠感,更談不上工作能給他們帶來(lái)幸福感。換句話(huà)說(shuō),目前員工對于工作的認識就只是工作而不是事業(yè)。由此可知,金石會(huì )議中心員工關(guān)系需要的滿(mǎn)足并不完善。
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第一,員工交流存在一定障礙。一線(xiàn)員工的交流局限在部門(mén)內的居多,這就導致了交流的范圍較窄,并且形成了為數眾多的“小團體”,領(lǐng)班只和領(lǐng)班交往,服務(wù)員只和服務(wù)員交流,廚師只和廚師聯(lián)系。組織缺乏對企業(yè)文化的建設,員工缺乏“被企業(yè)關(guān)心”的感受。雖然酒店在中秋、國慶等重大節日象征性的向企業(yè)一線(xiàn)員工發(fā)放月餅或餐補等實(shí)物補貼,但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類(lèi)酒店。
第二,員工社交需要不能得到滿(mǎn)足。由于金石會(huì )議中心地理位置較偏僻,進(jìn)出完全依靠公司班車(chē),這導致了員工社交圈子較窄,結束工作之余除了員工宿舍無(wú)處可去,容易造成員工的社交心理障礙,這從側面反應了酒店對員工福利關(guān)注不夠。
第三,中心對于企業(yè)員工的關(guān)注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動(dòng),這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽(yù)感和歸屬感,不能以作為金石會(huì )議中心的員工而自豪,集體的歸屬感亟待加強。
三、提升酒店基層員工激勵成效的對策
激勵是現代酒店管理中調動(dòng)員工積極性和創(chuàng )造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵的成效,需要從企業(yè)的多方面著(zhù)手,如企業(yè)內部制度、管理人員的觀(guān)念等都要進(jìn)行改變。
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對于酒店一線(xiàn)員工來(lái)說(shuō),薪酬激勵是最直接也是最有效的激勵手段。因此,科學(xué)的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調動(dòng)員工的工作熱情。根據維克托?弗魯姆的期望理論和亞當斯的公平理論,一個(gè)科學(xué)的薪酬制度應該具備三個(gè)必要條件:公平,吸引力,以及合理。根據公平理論公式,員工會(huì )將自己的投入報酬比例和身邊其他員工的投入報酬比例作比較,然后根據自己得出的結論有所行動(dòng)。當他們認為自己所處在“不公平”的境地時(shí),通常也會(huì )選擇改變投入量來(lái)實(shí)現平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達到公平,員工則會(huì )主動(dòng)尋找所在的組織尋求公平,比如向領(lǐng)導提出加薪。當所有方法都不能達到公平時(shí),員工就會(huì )離職。因此,在建設報酬制度時(shí)要充分考慮到客觀(guān)公正的因素。
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在保障制度上,作為用人單位應該明確一線(xiàn)員工的工作制度和責任,確保工作時(shí)間和休息時(shí)間的'穩定,保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規的勞動(dòng)合同,明確員工在醫療,住房,保險,養老方面的權利和應該履行的義務(wù)。要強化集體認同感,消除“中轉站”的思想,鼓勵員工長(cháng)期為酒店服務(wù)。酒店應該重視環(huán)境設施建設,保證員工食宿的健康、安全。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動(dòng)性和忠誠度。同時(shí)盡可能的豐富員工的生活,建設一些能夠讓員工日常接觸到的文體設施,如乒乓球或臺球室,健身房等。
。ㄈ╆P(guān)系需要的激勵
在滿(mǎn)足員工被尊重和交流需要的時(shí)候,企業(yè)文化就成了滿(mǎn)足這項激勵需要的根本條件。企業(yè)的文化決定了員工尊重的需要,如著(zhù)名的富士康公司就是因為沒(méi)有妥善處理好員工關(guān)系需要才導致了一系列悲劇的出現。而某種意義上來(lái)講,酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化是指一個(gè)組織特有的價(jià)值觀(guān)、信念和辦事風(fēng)格等組成的能夠代表這個(gè)企業(yè)的標志。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運用在當代酒店管理上,并且在不同程度的激勵著(zhù)企業(yè)員工并作為其行為準則。
。ㄋ模┌l(fā)展需要的激勵
員工發(fā)展需要的激勵是指為員工創(chuàng )造更多的機會(huì )以讓員工變得比過(guò)去的自己更好。應用到企業(yè)管理層面來(lái)說(shuō),員工發(fā)展激勵就是指公司提供機會(huì ),給予員工培訓,升職,加薪,允許員工不斷提高自己的能力,從而讓他們能夠勝任更有意義、創(chuàng )造價(jià)值更多機會(huì )的工作。
企業(yè)基層員工激勵是每個(gè)企業(yè)必須要重視到問(wèn)題,因為企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對于酒店的印象和體驗,尤其是基層服務(wù)人員。目前許多酒店需要做的工作,主要:一是企業(yè)文化建設缺失,企業(yè)員工缺少凝聚力。企業(yè)文化的缺失主要體現在兩個(gè)方面,員工凝聚力的不足和員工對于企業(yè)認同感的缺失。正如前文所述,企業(yè)文化建設是滿(mǎn)足員工關(guān)系需要的重要手段,應該得到重點(diǎn)改善;二是晉升機制有待加強,企業(yè)員工的晉升機制應該加強,加快的人才的提拔,縮短“需要→激勵→需要”的循環(huán)過(guò)程,留住員工,減少人才流失;三是完善薪酬體系,盡快完善一線(xiàn)員工的薪酬體系,保障員工生存的基本需要,并重視公平。讓員工報酬公式穩定在 報酬÷投入 ≥ 1上面 是員工保持旺盛的工作熱情;四是員工的生活環(huán)境有待改善,改善員工的生活環(huán)境,尤其是員工食堂的餐飲服務(wù),更換老化的硬件設備,豐富員工的業(yè)余時(shí)間生活,滿(mǎn)足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失;五是拓寬員工發(fā)展空間,重視員工的培訓,提高基層員工團隊的文化素質(zhì),培養屬于金石國際會(huì )議中心自己的酒店管理人才,建立定期崗位培訓機制和外派交流學(xué)習機制,提高一線(xiàn)員工視野,增強員工服務(wù)水平和文化素質(zhì)。
本文的結論是在總結阿爾福德的ERG理論基礎上,結合馬斯洛的需要層次學(xué)說(shuō),亞當斯的公平理論以及實(shí)地的訪(fǎng)談?wù){研得出的。在總結前人研究的基礎上,重點(diǎn)闡述了需要的滿(mǎn)足就是激勵的過(guò)程,并將企業(yè)文化和基層員工激勵緊密的連接在了一起。雖然只是針對一家酒店進(jìn)行的研究,但是該結論具有一定的普遍性,對大多同類(lèi)酒店都能夠適用,對酒店管理實(shí)踐具有一定的參考價(jià)值。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 10
由于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展快速,用工需求增大,現號召全體員工向公司推舉優(yōu)秀人才,公司賜予推舉員工嘉獎,詳細實(shí)施方法如下:
一、嘉獎對象:
公司全體人員(人事部除外)
二、嘉獎方案:
1、被介紹進(jìn)公司的新員工只能有一名介紹人;
2、嘉獎費以現金或伴同次月工資發(fā)至工資卡的.形式賜予;
3、被介紹人通過(guò)公司面試正式上班滿(mǎn)1個(gè)月,賜予介紹人(在職員工)嘉獎費的50%;
4、被介紹人上班滿(mǎn)3個(gè)月,賜予介紹人(在職員工)嘉獎費的50%。
三、嘉獎金額:
轉播工程師1000元,銷(xiāo)售代表/主管2000元,研發(fā)工程師/經(jīng)理、銷(xiāo)售總監:3000元。
四、嘉獎發(fā)放流程:
1、被介紹人到達嘉獎方案條件時(shí),介紹人(在職員工)填寫(xiě)《用工介紹嘉獎申請表》,上交人事部;
2、人事部根據本方案,對符合嘉獎條件的介紹人(在職員工)辦理獎金領(lǐng)取手續;
3、財務(wù)部按本方案發(fā)放相應獎金。
五、推舉流程:
1、直接向人事部推舉公司所需優(yōu)秀人才,福利待遇請至公司面談。
2、介紹人在推舉應聘者時(shí),請提示應聘者在《應聘登記表》填寫(xiě)推舉人姓名,以便人事部核實(shí)并發(fā)放介紹嘉獎。
望全體員工發(fā)揮人脈優(yōu)勢,踴躍推舉,為公司進(jìn)展奉獻一份力氣。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 11
一、引言
采購部門(mén)在企業(yè)中扮演著(zhù)重要的角色,其工作涉及到成本管理、供應鏈優(yōu)化以及風(fēng)險控制等方面。為了提高采購部門(mén)員工的工作積極性和效率,制定科學(xué)合理的激勵方案勢在必行。
二、激勵方案設計
1.目標設定
為了激發(fā)員工的積極性,采購部門(mén)應設定明確的工作目標。目標應具體、可衡量,并與企業(yè)整體戰略相契合。例如,設定采購成本降低5%、供應商交付準時(shí)率達到95%等目標,以此激勵員工努力工作。
2.獎勵機制
采購部門(mén)應建立獎勵機制,將員工的工作表現與獎勵掛鉤。獎勵可以是物質(zhì)激勵,例如獎金、提成等;也可以是非物質(zhì)激勵,例如表彰、晉升等。通過(guò)獎勵機制,激勵員工主動(dòng)承擔責任,提高工作質(zhì)量和效率。
3.培訓和發(fā)展
為了提高員工的.專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力,采購部門(mén)應注重培訓和發(fā)展。通過(guò)組織內外培訓、舉辦經(jīng)驗分享會(huì )等形式,提升員工的專(zhuān)業(yè)知識和水平。此外,針對優(yōu)秀員工,可以提供進(jìn)一步發(fā)展的機會(huì ),如派駐項目組、培養管理人才等。
4.團隊合作
采購部門(mén)是一個(gè)團隊協(xié)作的環(huán)境,注重團隊合作可以提高員工的歸屬感和凝聚力。通過(guò)建立激勵機制,鼓勵員工之間相互幫助和分享,提高團隊整體業(yè)績(jì)。例如,設立團隊獎勵,鼓勵團隊成員共同努力,共同實(shí)現目標。
三、激勵方案實(shí)施
1.明確溝通
采購部門(mén)應將激勵方案明確傳達給員工,讓他們了解激勵機制和獎勵標準。同時(shí),鼓勵員工提出意見(jiàn)和建議,以不斷優(yōu)化激勵方案,提高員工滿(mǎn)意度。
2.數據追蹤
采購部門(mén)應建立考核體系,并定期對員工的工作績(jì)效進(jìn)行評估。通過(guò)數據追蹤,了解員工的工作表現,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施加以解決。
3.反饋和改進(jìn)
采購部門(mén)應及時(shí)反饋員工的工作表現,并給予正面鼓勵和指導。同時(shí),根據員工的反饋和意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)激勵方案,提高其可行性和有效性。
四、激勵方案效果評估
采購部門(mén)應定期對激勵方案的效果進(jìn)行評估,以確定方案是否達到預期效果。評估的指標可以包括提升情況、采購成本控制情況等。通過(guò)評估結果,及時(shí)調整激勵方案,確保其持續有效。
采購部門(mén)員工激勵方案的設計和實(shí)施對于提高員工積極性和工作效率具有重要意義。通過(guò)設定明確的目標、建立獎勵機制、注重培訓和發(fā)展、促進(jìn)團隊合作等措施,可以有效激發(fā)員工的工作動(dòng)力,推動(dòng)采購部門(mén)的發(fā)展。然而,激勵方案需要不斷優(yōu)化和改進(jìn),才能取得最佳效果。因此,采購部門(mén)應密切關(guān)注員工的需求和反饋,適時(shí)進(jìn)行調整和改進(jìn),為員工提供更好的激勵環(huán)境。
員工銷(xiāo)售業(yè)績(jì)激勵方案 12
一、評比目的
20xx年度在全部泓機械員工的共同努力下,大家同心協(xié)力、團結合作,獲得了較好的經(jīng)濟效益。為提倡積極向上、團結和諧的企業(yè)文化,鼓勵全部員工科技創(chuàng )新活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性,使廠(chǎng)內形成生氣蓬勃的良好工作氛圍。特展開(kāi)“xx年度先進(jìn)員工評選”活動(dòng),表彰、鼓勵先進(jìn),目的是通過(guò)本次評比活動(dòng)進(jìn)一步激發(fā)全部員工的工作熱情和動(dòng)力,形成比、學(xué)、趕、幫的良好風(fēng)氣,使泓機械的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)充滿(mǎn)活力,建立優(yōu)越劣汰機制。
二、評比類(lèi)別:
參評對象:泓機械制造廠(chǎng)在職的全部員工(對于年度內顯現重大安全、質(zhì)量事故或遭到集團公司行政處罰的人員取消評比資格)評比類(lèi)別:根據泓機械制造廠(chǎng)員工結構特點(diǎn)分為三類(lèi):
(1)優(yōu)秀員工(廠(chǎng)內生產(chǎn)一線(xiàn)工作滿(mǎn)一年的在職人員;含有量化指標的大專(zhuān)學(xué)歷在職人員)
(2)優(yōu)秀班長(cháng)(車(chē)刨、鉗冷、電工的班長(cháng))
(3)優(yōu)秀大學(xué)生(進(jìn)廠(chǎng)工作一年以上本科學(xué)歷的大學(xué)生,含非量化指標的大專(zhuān)學(xué)歷在職人員)
三、評比內容
1、優(yōu)秀員工評比內容具體以下:
1)職業(yè)道德:能夠自覺(jué)遵照廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,具有良好的職業(yè)道德素養和行動(dòng)準則;
2)專(zhuān)業(yè)技能:具有熟練的'專(zhuān)業(yè)技能,較好的專(zhuān)業(yè)知識,能夠學(xué)以致用,主動(dòng)提出公道化建議;
3)工作態(tài)度:工作中能夠勤勤奮懇,精益求精,服從領(lǐng)導安排,聽(tīng)從調配。不計較個(gè)人得失,扎實(shí)本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)和員工建立良好形象并起帶頭作用者;
4)工作事跡:重視工作的成效性。能夠完成各項工作任務(wù),完成率達95%以上;能夠嚴格控制工作質(zhì)量,合格率達98%以上;
5)安全生產(chǎn):全年安全事故為零。
2、優(yōu)秀班長(cháng)評比內容具體以下:
1)職業(yè)道德:具有良好的職業(yè)道德素養和行動(dòng)準則;能夠增進(jìn)企業(yè)內部人員的團結與合作;能夠保護企業(yè)的名譽(yù),守舊企業(yè)技術(shù)秘密;
2)實(shí)行能力:能夠指揮、培訓下屬員工,引導下屬按既定工作目標按時(shí)完成工作任務(wù),公道的安排工作,不斷提高生產(chǎn)效率,起到帶頭榜樣作用;
3)溝通能力:能準確的知道領(lǐng)導意圖,并在實(shí)際工作中進(jìn)行有效的溝通。能充分調動(dòng)員工積極性;
4)創(chuàng )新能力:能夠在現有生產(chǎn)模式的基礎上尋求創(chuàng )新的生產(chǎn)方法和模式,工作中能主動(dòng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,且提出公道的建議并予以解決,為產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、制造起到一定的增進(jìn)作用
3、優(yōu)秀大學(xué)生評比內容具體以下:
1)職業(yè)道德:具有良好的職業(yè)道德素養和行動(dòng)準則;能保護和提高企業(yè)的信譽(yù)、守舊企業(yè)的技術(shù)秘密;
2)工作績(jì)效:有正確的工作方法,能夠公道有效的安排和運用工作時(shí)間,依照工作目標和規范有效地進(jìn)行,不拖沓,能夠在提供工作效率上動(dòng)腦筋想辦法,超前或按時(shí)完成工作
3)創(chuàng )新能力:具有不斷探索科技創(chuàng )新的先進(jìn)理念,在產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)方面對現有技術(shù)和工作模式提出質(zhì)疑并進(jìn)行有效改進(jìn);
4)學(xué)習能力:堅持通過(guò)量渠道的學(xué)習方法提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,通過(guò)項目跟蹤管理做到理論實(shí)踐相結合,做到學(xué)以致用,提高工作技能水平;
5)溝通能力:具有良好的溝通能力,能清楚準確的表達自己的構思,在項目跟蹤管理進(jìn)程中建立有效的溝通渠道;
四、評比方法
1、優(yōu)秀員工的評比采取民主評議的方法;民主評議采取無(wú)記名投票方式,組織全員參加依照規定的投票數進(jìn)行投票。再通過(guò)廠(chǎng)內管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進(jìn)。
2、優(yōu)秀班長(cháng)和優(yōu)秀大學(xué)生的評比采取自評、評審小組初評和民主評議相結合的方法;自評工作根據各自的評比內容總結自己全年工作,先填寫(xiě)《先進(jìn)員工評比申請表》,并在《先進(jìn)提拔評分表》的自評欄自我打分,統一于一周內遞交到綜合管理部;再由評審小組對參評人員進(jìn)行打分,選定參評候選人,最后采取無(wú)記名投票方式,組織全員參加依照規定的投票數進(jìn)行投票,由廠(chǎng)內管理人員共同計票綜合考評后產(chǎn)生出評比先進(jìn)。
要求:
(1)參評的班長(cháng),必須遞交“06年度工作總結及07年度計劃安排”一份,1500~2000字;
(2)參評的大學(xué)生,需遞交一份“06年度工作總結及個(gè)人鑒定”,主要指工作態(tài)度、思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習能力、創(chuàng )新思維等幾方面,1500~2500字。
五、評比獎項設立
評選獎項分設一、二、三等獎,其中:
優(yōu)秀員工16名,包括一等獎3名,二等獎5名,三等獎8名;優(yōu)秀班組長(cháng)1名;
優(yōu)秀大學(xué)生2名,包括一等獎1名,二等獎1名。
六、評比時(shí)間
xx年12月28日之前完成個(gè)人自評工作,30日完成民主評議工作,31日完成綜合考評工作
七、表彰方式
本次評選遵守民主、公布、公平、公平的原則,對被評優(yōu)秀的人員,廠(chǎng)內將召開(kāi)表彰大會(huì ),并對獲獎人員頒發(fā)獎金和證書(shū),對評選尾數的個(gè)別員工給予崗位警告。
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