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銀行元旦活動(dòng)方案策劃通用
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的銀行元旦活動(dòng)方案策劃通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行元旦活動(dòng)方案策劃通用1
1月1日元旦節作為中華民族的一年之始,也是開(kāi)門(mén)紅期間的重要時(shí)期,每一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)都應該在這個(gè)特殊的節日給客戶(hù)一個(gè)難忘的回憶,那么在元旦節銀行如何舉辦活動(dòng)給客戶(hù)留下深刻印象呢?
活動(dòng)主題:
迎元旦,砸金蛋
活動(dòng)對象:
存量客戶(hù)及自然到訪(fǎng)客戶(hù)
到場(chǎng)人數:
不限
活動(dòng)場(chǎng)地:
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
1、以節慶日為切入點(diǎn),為員工邀約客戶(hù)到訪(fǎng)制造為由頭,同時(shí)以回饋的形式在對客戶(hù)做好維護的基礎上進(jìn)行提升。
2、銷(xiāo)售理財、儲蓄等產(chǎn)品
活動(dòng)意義:
讓客戶(hù)感受到節日的喜慶氣氛與獲取小禮品的驚喜。
砸金蛋是銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)永遠不會(huì )過(guò)時(shí)的一種手段,因為這砸的更多的是驚喜,是意外。所以這類(lèi)活動(dòng)在大部分銀行都是非常受客戶(hù)歡迎的。
活動(dòng)前期準備
邀約準備
前期邀約可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行思考:
1、邀約存量熟悉客戶(hù)以進(jìn)行回饋、感情維護;
2、邀約臨界,刺激提升;
3、激發(fā)廳堂到訪(fǎng)客戶(hù)余額提升,進(jìn)行他行資金策反,或激勵客戶(hù)將活動(dòng)權益等告知朋友,以老帶新。
物料準備
從宣傳方面來(lái)說(shuō),網(wǎng)點(diǎn)需要提前準備好活動(dòng)所需的宣傳折頁(yè)、海報、主打產(chǎn)品等。在現場(chǎng)布置和禮品方面,則需要準備金蛋、綬帶、錘子、紅地毯、橫幅、活動(dòng)禮品、雞蛋等。同時(shí),考慮金蛋等道具購置難度,可提前在網(wǎng)絡(luò )平臺預定或考慮金色氣球(內置彩條或金條)等相關(guān)替代品。
人員配備
由于活動(dòng)并非一朝一夕,而是在一段時(shí)期內每天定時(shí)舉辦,所以在人員安排上要有特定的禮品登記和發(fā)放人、現場(chǎng)清理人員。
現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置包含臨街張貼活動(dòng)宣傳海報,突出時(shí)間、重點(diǎn)內容、禮品信息等。搭建彩虹拱門(mén),張貼橫幅信息,LED顯示屏滾動(dòng)活動(dòng)詳情,等候區板書(shū)活動(dòng)宣傳熒光板、柜面放置活動(dòng)宣傳信息營(yíng)銷(xiāo)水牌;顒(dòng)區堆放活動(dòng)禮品配套信息登記簿,以及金蛋欄。需要擺放一張桌子以方便砸蛋(或將金色氣球懸掛至活動(dòng)區天花板)。需要注意的是,由于錘子或用扎氣球的道具有一定危險性,不宜直接擺放活動(dòng)區,只有客戶(hù)參與活動(dòng)時(shí)拿出。
活動(dòng)執行和后期跟進(jìn)
活動(dòng)流程
1、上午9:30~10:30或下午3:00~4:00,由大堂經(jīng)理向到訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)贈送個(gè)雞蛋;
2、辦理業(yè)務(wù)的新老客戶(hù),信息登記后進(jìn)行砸蛋游戲,并更具獲獎登記發(fā)放禮品;
3、對大堂經(jīng)理贈送雞蛋、客戶(hù)砸蛋、領(lǐng)獎等行為進(jìn)行拍照留念。
后期跟進(jìn)
1、利用夕會(huì )對當日活動(dòng)的情況進(jìn)行小結,登記好禮品發(fā)放情況;
2、跟進(jìn)未到訪(fǎng)的意向客戶(hù),回訪(fǎng)已參加活動(dòng)的客戶(hù)并詢(xún)問(wèn)建議及后續活動(dòng)相關(guān)意向;
3、活動(dòng)結束后進(jìn)行數據分析,包括參與客戶(hù)數、邀約到訪(fǎng)數、通過(guò)活動(dòng)產(chǎn)生的業(yè)績(jì)數、客戶(hù)滿(mǎn)意度等情況,還有前期準備、過(guò)程執行、后續跟進(jìn)等流程完善情況及活動(dòng)整體的亮點(diǎn)及不足。
同類(lèi)活動(dòng)建議
銀行營(yíng)銷(xiāo)人員還可以走出廳堂,針對周邊社區和商戶(hù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)擺設營(yíng)銷(xiāo)展臺現場(chǎng)對我行熱銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行講解和宣傳(鼓勵開(kāi)戶(hù)、開(kāi)卡),對于現場(chǎng)達成目標任務(wù)的客戶(hù)還可贈送小禮品一份。結合網(wǎng)點(diǎn)現有的促銷(xiāo)活動(dòng),提升廳堂到訪(fǎng)量。
活動(dòng)注意事項
此類(lèi)活動(dòng)在前期宣傳及邀約中需注意業(yè)務(wù)辦理需求的激發(fā),同時(shí)要注重以免費發(fā)放雞蛋的方式吸引到訪(fǎng)量,并由砸金蛋的形式強化短期引爆和臨界提升。因此在活動(dòng)過(guò)程中或對已到訪(fǎng)客戶(hù)后續跟進(jìn)中,可相對弱化營(yíng)銷(xiāo)目的。
銀行元旦活動(dòng)方案策劃通用2
一、活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣,吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
二、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球。
為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式
。1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
。2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
。3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)>計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員>總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
三、目標客戶(hù)組織
1.目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的`到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);
2.客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
四、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可。
2.地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)。
五、費用預算
XX體感游戲機1臺3000元;
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他);
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)。
六、預期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增;
2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響,預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
七、人員安排與職責
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配。
2.活動(dòng)協(xié)調人:3人
職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工。
3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人
職責:負責一切當日活動(dòng)細則。
八、銀行元旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建議
準備一些節日需要的小禮品,比如春聯(lián),福字,臺歷,燈籠,中國結,羊年吉祥物等迎接春節的小禮品,鼓勵百姓存錢(qián)。我們的宣傳單子上也可以通過(guò)放置在紅包內的方式發(fā)放給客戶(hù),增添喜氣洋洋的氣氛。
或者在周邊的社區搞一場(chǎng)文藝演出,或者開(kāi)展一個(gè)知識競賽或者準備一些小游戲,發(fā)放禮品,借機會(huì )提高我行的影響規模,在活動(dòng)中講解我行的惠民政策,金融方面的小知識,讓群眾跟我們互動(dòng)起來(lái),溝通開(kāi)來(lái),并真正的樹(shù)立我行服務(wù)群眾的工作理念,給他們帶來(lái)節日的祝福和參與活動(dòng)的快樂(lè )。
還有,對于我們的宣傳單,其實(shí)可以更加直觀(guān)一點(diǎn),文字性的東西還是不利于人們快速了解其中的內容,而且年齡稍大些的人群,有大部分都有些眼花,我們可以通過(guò)圖畫(huà)的形式體現出我行的利率,畫(huà)一個(gè)人,他介紹一萬(wàn)元存款在這里不同存期內到期收益是多少。也可以寫(xiě)出和其他行的利息對比差距,其實(shí)每個(gè)行都有不同程度的上浮,我們沒(méi)有必要把基準利率寫(xiě)上,我們是和其他行競爭,讓客戶(hù)知道在我行存款比他行高出多少。并寫(xiě)上“我們行提供一對一的熱情周到的服務(wù),當您決定給我們一次服務(wù)您的機會(huì ),請您攜帶此宣傳單來(lái)我行,聯(lián)系我們的客戶(hù)經(jīng)理,他會(huì )根據您的期望,為您量身定制出適合您的理財方案,給您最大的優(yōu)惠!
還有,最近有一股不利于我行攬儲的政策正在嶄露頭角,這個(gè)政策也是競爭對手們對我們進(jìn)行攻擊的主要方面,那就是最近政府即將出臺的存款保險制,也就是很多客戶(hù)會(huì )對在我行的存款的資金安全情況產(chǎn)生懷疑,實(shí)事求是地說(shuō),正如別的行說(shuō)過(guò)我們可能過(guò)不了一陣會(huì )破產(chǎn)。對于客戶(hù)的這種疑問(wèn),我們當然會(huì )積極做出給客戶(hù)做出回應。但是肯定我們回答的沒(méi)有領(lǐng)導考慮的周全,不知道怎么回答才最有說(shuō)服力,希望領(lǐng)導對于這種情況給我們一個(gè)非常正確的給客戶(hù)做出解釋的切入點(diǎn),或者可以考慮在宣傳單子上,消除客戶(hù)疑問(wèn)。
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