銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(15篇)
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家收集的銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,歡迎閱讀與收藏。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1
20xx年X月彩電夏季已來(lái)臨,為了能讓顧客在購買(mǎi)電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠,同時(shí)提高創(chuàng )維彩電在XX信用卡商城的銷(xiāo)售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定X月份酒店直銷(xiāo)的促銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:品鑒酷開(kāi)智能3D 創(chuàng )維直銷(xiāo)刷卡5折起
二、活動(dòng)時(shí)間:X月XX日-XX日
三、活動(dòng)形式:在創(chuàng )維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動(dòng),現場(chǎng)刷卡支付。
四、活動(dòng)機型及價(jià)格:創(chuàng )維電視所有型號,價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機除外),具體機型價(jià)格見(jiàn)附表(待定)。
五、活動(dòng)資源:
。ㄒ唬┪宜举Y源
1、我司給XX信用卡持卡客戶(hù)提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給XX信用卡持卡客戶(hù)提供0運費的服務(wù)。
3、我司給XX信用卡持卡客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動(dòng)場(chǎng)地,銷(xiāo)售樣機,以及相關(guān)的客服人員和銷(xiāo)售人員。
5、我司針對市區進(jìn)行大約50萬(wàn)條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機 42寸下鄉補貼價(jià)2999元、32寸活動(dòng)價(jià)1999(各50臺),市場(chǎng)42寸售價(jià)為4399元,32寸市場(chǎng)售價(jià)為2999元。
。ǘ┿y行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶(hù)數量(30萬(wàn)),進(jìn)行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁(yè)的顯著(zhù)廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動(dòng)流程:
A信息發(fā)布執行要點(diǎn)
1、要按照合適的標準來(lái)篩選XX信用卡持卡客戶(hù)信息,確保信息發(fā)布時(shí)有針對性,短信內容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁(yè)設立活動(dòng)專(zhuān)題,內容包括活動(dòng)形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉),時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢(xún)電話(huà)(座機)。
B活動(dòng)報名執行要點(diǎn)
1、在活動(dòng)報名階段,我司制作標準的表格,安排相關(guān)人員記錄來(lái)電顧客的姓
名,電話(huà),所在區域,預購型號。并根據實(shí)際情況,放大活動(dòng)的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機,高折扣,家電下鄉等三重優(yōu)惠)
2、對于咨詢(xún)家電下鄉的顧客,按照標準的國家家電下鄉的流程告知顧客,國
家家電下鄉流程在附件中。
C活動(dòng)現場(chǎng)執行要點(diǎn)
1、銷(xiāo)售講解由創(chuàng )維內蒙分公司直銷(xiāo)+市場(chǎng)部主導操作,包括人員的培訓,接待人員的培訓,活動(dòng)現場(chǎng)流程的安排,確;顒(dòng)現場(chǎng)有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財務(wù)人員來(lái)完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進(jìn)行核對。
3、訂單收款完成后,由XX電器統一安排送貨。
D售后服務(wù)執行要點(diǎn)
1、送貨前,與顧客約定送貨時(shí)間,最好能在七個(gè)工作日內將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問(wèn)題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2
在20xx年新春來(lái)臨之際,為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現干部職工的精神風(fēng)貌,打造團結、和諧的團隊精神,擬于20xx年春節前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現提出如下活動(dòng)方案:
一、主辦單位:
市財政局、XX銀行。
二、活動(dòng)時(shí)間:
暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。
三、活動(dòng)地點(diǎn):
待定。
四、參加人員:
市財政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關(guān)人員,約300人左右。
五、活動(dòng)內容
1、主持人:市財政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。
2、節目安排:整場(chǎng)晚會(huì )控制在90分鐘左右,計劃安排10個(gè)左右節目。其中市財政局選送3-4個(gè)節目,XX銀行選送4-5個(gè)節目。
3、晚會(huì )形式:
。1)設置幸運大抽獎環(huán)節:設特等獎2名,獎勵價(jià)值500元物品;一等獎10名,獎勵價(jià)值300元物品;二等獎20名,獎勵價(jià)值200元物品;三等獎30名,獎勵價(jià)值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領(lǐng)導抽取。
。2)設置游戲互動(dòng)環(huán)節:在節目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項目。
。3)歌曲中穿插交誼舞表演。
。4)邀請領(lǐng)導即興演出。
。5)設置節目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節目的和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎勵。
六、有關(guān)事項
1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(cháng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導擔任,成員由兩家單位抽調相關(guān)人員組成。工作組下設節目、會(huì )務(wù)、后勤三個(gè)小組,節目組負責節目編排、審核、互動(dòng)游戲設置等相關(guān)工作,會(huì )務(wù)組負責舞臺設計、場(chǎng)地布置及晚會(huì )現場(chǎng)等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。
2、活動(dòng)紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3
為積極響應分行要求,xxx銀行xxx便民店聯(lián)合凱瑞物業(yè)舉辦元宵節猜燈謎慶元宵的活動(dòng),活動(dòng)策劃如下:
一、活動(dòng)主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年2月14日(農歷正月十五)晚6:00
三、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx民生銀行社區支行
四、活動(dòng)準備:
1、客戶(hù)通知:2月13日前,通過(guò)折頁(yè)以及海報條幅的形式通知綠景尚品,雅士苑以及周邊居民前來(lái)參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶(hù),xxx負責電話(huà)通知到個(gè)人。
2、物料準備:xxx負責折頁(yè)以及海報,以及來(lái)店客戶(hù)信息登記表,xxx負責收集各種燈謎,準備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
3、場(chǎng)地布置:2月14日上午,懸掛好元宵節燈籠;將燈謎吊在上面;活動(dòng)期間播放節日音樂(lè ),渲染氣氛,有條件可以燃放煙花渲染現場(chǎng)氛圍。
五、活動(dòng)規則:
1、猜謎活動(dòng),必須是現場(chǎng)猜謎,不得將謎語(yǔ)揭下帶走。
2、共20個(gè)謎語(yǔ),現場(chǎng)發(fā)放空白紙條,亮出謎語(yǔ)后參加人員領(lǐng)取紙條寫(xiě)下自己的姓名與答案,到達規定時(shí)間后,統一收回紙條,并由我們工作人員核對答案,并對應的發(fā)放獎品
3、獎項設置:
安慰獎:答對5個(gè)以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對6-10個(gè),特百惠水杯一個(gè)
二等獎:答對10-15個(gè),特百惠水杯一個(gè),湯圓一包
一等獎:答對15-20個(gè),西王玉米胚芽油一瓶,特百惠水杯一個(gè),湯圓一包獎品兌完,活動(dòng)結束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁(yè)進(jìn)單元,海報、條幅入社區
2、客戶(hù)邀約:2月13日進(jìn)行電話(huà)邀約通知
3、物料準備:元宵小燈籠20只,音響,煙花1箱,掛燈籠的粗繩子1根,宣傳折頁(yè)100份,條幅3個(gè),白紙30,特百惠水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只
4、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節:來(lái)店不留遺憾;猜燈謎尚有遺憾的客戶(hù),可以在物業(yè)開(kāi)卡獲贈特百惠水杯,或者送湯圓
5、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品:
1、高收益理財
2、智家卡的優(yōu)惠
3、存款物業(yè)送大米,雞蛋,還可以送福喜滿(mǎn)代金券的優(yōu)惠政策
謎語(yǔ)設置:
猜字類(lèi):
1、有一只沒(méi)頭沒(méi)心的鳥(niǎo)(馬)
2、一馬過(guò)橋壓斷梁(驕)
3、訓練好馬打三鞭(馴)
4、偏偏人走馬就來(lái)(騙)
5、一匹怪馬兩張嘴(罵)
成語(yǔ)類(lèi):
6、愛(ài)好旅游(打一成語(yǔ))――喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語(yǔ))――四分五裂
8、啞巴打手勢(打一成語(yǔ))――不言而喻
9、無(wú)底洞(打一成語(yǔ))――深不可測
10、翹翹板(打一成語(yǔ))――此起彼落
人名類(lèi):
11、濟人急難(打《水滸傳》人名)――施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)――宋江
13、醒后得知一場(chǎng)夢(mèng)(打《西游記》人名)――悟空
14、事事齊全說(shuō)漢高(打《三國演義》人名)――劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動(dòng)物類(lèi):
16、兩眼外禿大嘴巴,有個(gè)尾巴比身大,青草假山來(lái)相伴,綻放朵朵大紅花――金魚(yú)
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動(dòng)物)――鴛鴦
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠,也能把話(huà)傳(打一動(dòng)物名)――信鴿
19、像魚(yú)不是魚(yú),終生住海里。遠看是噴泉,近看像島嶼(打一動(dòng)物名)――鯨
20、身長(cháng)約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動(dòng)物名)――海豚、共吃元宵、拉兔子燈等。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造XX銀行的服務(wù)形象,打造XX銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營(yíng)工作。根據分行今年服務(wù)工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng);顒(dòng)實(shí)施方案如下:
一、競賽目標
通過(guò)此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導行業(yè)文明規范服務(wù)為核心,以規范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準為向導,以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點(diǎn),增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設一流的服務(wù)團隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長(cháng):XX
副組長(cháng):XXXXXXX
成員:XX
領(lǐng)導小組辦公室
主任:XX
副主任:XXXXXXXX
成員:XX
具體工作由辦公室組織實(shí)施,各部門(mén)給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結評比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開(kāi)展學(xué)習動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì ),學(xué)習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì )議》精神,并傳達給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實(shí)際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì ),下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作計劃。
(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)
根據分行的競賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開(kāi)展查擺服務(wù)當中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對本單位服務(wù)當中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì )”,自我約束自己,積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報道活動(dòng)中涌現的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開(kāi)展學(xué)習和技能培訓、比賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規范化標準及細則》和《XXXX營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設施等幾個(gè)方面規范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標準化建設、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵,著(zhù)重培養大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現場(chǎng)服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統一組織業(yè)務(wù)培訓,專(zhuān)項技能培訓,業(yè)務(wù)能手培訓,每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識問(wèn)答、技能競賽,成績(jì)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.
3、開(kāi)展服務(wù)監督檢查活動(dòng)。對外公布監督電話(huà),設立意見(jiàn)箱,及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對投訴情況,支行將召開(kāi)處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會(huì ),對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現場(chǎng)講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會(huì )。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足,對共性問(wèn)題,研究解決辦法。支行將聘請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準。
(三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據《XXXX服務(wù)規范化標準及細則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎懲措施
1、獎項設置。
半年獎項設置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè),服務(wù)標兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個(gè)人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習、考察獎勵。
委屈獎?dòng)筛骶W(wǎng)點(diǎn)推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責或對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5
本方案所指客戶(hù)包括存款客戶(hù)、貸款客戶(hù),客戶(hù)類(lèi)別包括個(gè)人客戶(hù)和對公客戶(hù),業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現、承兌、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、存取款、轉賬結算、POS機等業(yè)務(wù)。
指導思想:信用社的長(cháng)遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關(guān)系的基礎上,制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續、穩步增長(cháng)為目標,以充分員工的主觀(guān)能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷(xiāo)和運作方案,迅速開(kāi)展工作,為信用社圓滿(mǎn)完成上級下達的任務(wù)指標和信用社長(cháng)遠發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶(hù)為中心,經(jīng)過(guò)對存款和貸款進(jìn)行結構分析,細分客戶(hù),量化激勵,全員營(yíng)銷(xiāo)。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶(hù)開(kāi)立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護好存量客戶(hù)、開(kāi)拓新的黃金客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理以很多的時(shí)間走出去,充分了解客戶(hù),迅速熟悉客戶(hù)社交圈,進(jìn)而贏(yíng)得客戶(hù),占領(lǐng)市場(chǎng)。
服務(wù)理念:縱線(xiàn)關(guān)注全流程服務(wù),橫線(xiàn)關(guān)注全方位服務(wù),把差錯化為驚喜、把平淡化為滿(mǎn)意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續服務(wù)。
第一部分貸款營(yíng)銷(xiāo)
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個(gè)人客戶(hù)
1、純農區的農戶(hù)
對純農區的農戶(hù)繼續實(shí)行“五戶(hù)聯(lián)!钡男问,金額單戶(hù)10萬(wàn)元,并在適宜的村促成農民專(zhuān)業(yè)合作社、和農民信用共同體等農村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農村金融體系缺乏獨立承當民事職責且有必須組織性的貸款主體的現象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續實(shí)行“五戶(hù)聯(lián)!钡男问,金額單戶(hù)30萬(wàn)元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶(hù)數到達五戶(hù)的,城中村委會(huì )在我部開(kāi)立結算賬戶(hù)。且由五戶(hù)以上的客戶(hù)組成信用共同體,統一評級定信用等級,信用共同體全體客戶(hù)同意能夠推薦其他村民加入享受統一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶(hù)出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅僅能夠加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,并且還能夠實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶(hù)通貸款操作。
3、社區居民
由于社區居民零散,且不具有很強的組織性,所以對社區居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來(lái)定。
4、個(gè)體工商戶(hù)
對于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶(hù),采取兩戶(hù)商戶(hù)保證擔保加市場(chǎng)擔保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬(wàn)元。對不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以供給擔保的且由五戶(hù)以上的個(gè)體工商戶(hù)組成信用共同體,統一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶(hù)供給無(wú)限連帶職責的保證擔保,授信金額核定為50萬(wàn)元,全體成員同意能夠推薦其他商戶(hù)加入享受統一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶(hù)商戶(hù)出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來(lái)償還貸款本息。從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)鏈的外延,節儉人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。具體參照商戶(hù)通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶(hù)
1、存量貸款
客戶(hù)經(jīng)理必須維護好存量客戶(hù),作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以進(jìn)取辦理、并盡快熟悉客戶(hù)上下游客戶(hù)及社會(huì )關(guān)系,實(shí)現全方位合作。
2、品牌(自然增長(cháng))營(yíng)銷(xiāo)貸款
肯定客戶(hù),按照社企雙贏(yíng)的意愿來(lái),以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自我職責
3、營(yíng)銷(xiāo)貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷(xiāo)人的貸款)
。1)全員營(yíng)銷(xiāo),具體分營(yíng)銷(xiāo)人、客戶(hù)經(jīng)理(主調查人為客戶(hù)經(jīng)理和協(xié)助調查人為其他客戶(hù)經(jīng)理),注:營(yíng)銷(xiāo)人不參與調查。
。2)核定營(yíng)銷(xiāo)金額:信用社負責人總額度5000萬(wàn)元,單戶(hù)不超過(guò)500萬(wàn)元;信用社主任助理3000萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)300萬(wàn)元;各科室科長(cháng)1000萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)100萬(wàn)元,副科長(cháng)700萬(wàn)元,單戶(hù)不超過(guò)70萬(wàn)元;信用社客戶(hù)經(jīng)理700萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)50萬(wàn)元;信用社其他員工和機關(guān)員工300萬(wàn)元,單戶(hù)不超過(guò)30萬(wàn)元。
。3)操作流程
按照利息收入的5%給營(yíng)銷(xiāo)人提取獎勵費用,獎勵費用進(jìn)入專(zhuān)戶(hù)管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎勵費用兌現20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專(zhuān)戶(hù)管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現。
若貸款出現風(fēng)險,則獎勵費用全部用來(lái)彌補損失,調查人、審查人、貸審會(huì )成員、分管主任、主任盡職免責,由營(yíng)銷(xiāo)人負責償還和并承擔貸款營(yíng)銷(xiāo)職責。
參考其他銀行利率定價(jià)及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷(xiāo)及人工費用大約為7%;研究到商業(yè)風(fēng)險,必須要有2%左右的風(fēng)險加價(jià);此外還有1%的一般準備計提。同時(shí)加上合理利潤1.4%,并研究當地銀行市場(chǎng)競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
。4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以?xún)龋橹,貸款利率執行聯(lián)社貸款的現行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。
4、票據業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用掌握的客戶(hù)資源,安排專(zhuān)人辦理,重新完善貼現手續,合規操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時(shí)限
1、信用社全部信貸人員均為客戶(hù)經(jīng)理
2、流程時(shí)限
依據市辦對信用社貸款職責的確定,客戶(hù)經(jīng)理負責貸款流程中受理和調查兩個(gè)環(huán)節,初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,到達準入條件、并滿(mǎn)足客戶(hù)需求后方可正式受理。
調查時(shí)限要求:根據貸款金額來(lái)確定,具體為:50萬(wàn)以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬(wàn)-100萬(wàn)貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬(wàn)-500萬(wàn)貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬(wàn)元以上貸款在8個(gè)工作日內完成。調查質(zhì)量要求:調查方案必須詳實(shí),做到心中有數。
第二部分存款營(yíng)銷(xiāo)
“存款是立社之本”,是資金運營(yíng)、創(chuàng )造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營(yíng)銷(xiāo)流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營(yíng)銷(xiāo)包括存款客戶(hù)賬戶(hù)和客戶(hù)日均存款余額及客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)銀監局對金融企業(yè)存貸比的監管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來(lái)監管,所以我部存款客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)理念必須迅速轉變,并結合我部實(shí)際,存款營(yíng)銷(xiāo)以吸引存款大戶(hù)在我部開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)流程為:開(kāi)戶(hù)(賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo))----日常結算(結算便利)----月底余額。
2.全員營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的確定:為培養具有強烈生存意識的現代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數為每季存款凈增50萬(wàn)元。
3、存款營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團隊任務(wù)的確定:
存款的組織是一個(gè)系統工程,根據每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、本事、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側重的存款營(yíng)銷(xiāo)辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營(yíng)銷(xiāo)團隊,并結合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平》增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先研究信貸投放,主要側重于零(低)風(fēng)險貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現存貸齊頭并進(jìn),到達利益最大化。存款營(yíng)銷(xiāo)團隊員工營(yíng)銷(xiāo)存款每季新增保證1000萬(wàn)元,負責人每季新增3000萬(wàn)元,主任助理每季新增1500萬(wàn)元。
4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會(huì )嚴重挫傷員工的工作進(jìn)取性。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對存款營(yíng)銷(xiāo)團隊中從事專(zhuān)門(mén)存量存款客戶(hù)維護工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬(wàn)元。
5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內不會(huì )產(chǎn)生多少可觀(guān)的存款額,或許從長(cháng)遠看有利于存款的穩步增長(cháng)。研究“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來(lái)存款的遠期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(cháng)點(diǎn)。目前對專(zhuān)門(mén)從事系統性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬(wàn)元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì )的確定
為避免出現“鞭打快!焙汀皯信EP車(chē)槽”及“挖空心思湊數據”的情景,每月召開(kāi)一次存款營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì ),根據任務(wù)的完成情景,每位員工社會(huì )關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情景,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專(zhuān)人建帳。在年終對超過(guò)基數的存款,按照賬戶(hù)的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀(guān)點(diǎn)和思路開(kāi)展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來(lái)、家有梧桐樹(shù)引得鳳凰來(lái)、酒香也怕巷子深”這三句話(huà),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現雙贏(yíng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案6
為感謝一直以來(lái)支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶(hù),浙商銀行在去年成功開(kāi)展了“e路有我”年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎,今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相隨”----最佳合作伙伴
參加對象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶(hù)。
評比標準:在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行、自助設備應用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場(chǎng)等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設20名。
獎項內容:各獎勵20xx年度浙商銀行應收轉賬業(yè)務(wù)手續費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎
參加對象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設備應用單位客戶(hù)操作人員。
評比標準:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)POS、特約商戶(hù)POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設40名。
獎項內容:各獎勵價(jià)值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個(gè)人客戶(hù)
參加對象:浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)。
評比標準:根據浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設20名。
獎項內容:各獎勵價(jià)值600元精美禮品一份。
活動(dòng)詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話(huà)銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7
為更加緊密?chē)@總行“加快轉型,提升貢獻”的發(fā)展思路和“量質(zhì)并重”的經(jīng)營(yíng)理念,加大零售產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新,調整零售結構,努力提升管理效能,推進(jìn)零售業(yè)務(wù)新進(jìn)展,結合我行零售業(yè)務(wù)實(shí)際情景,我支行制定了如下首季開(kāi)門(mén)紅方案:
一、總體工作思路
我支行堅決執行總行首季開(kāi)門(mén)紅總體思想思路,即堅持“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為導向”的基本思路,圍繞“開(kāi)門(mén)紅”目標任務(wù),序時(shí)推進(jìn)。改變傳統零售業(yè)務(wù)發(fā)展模式,做好零售業(yè)務(wù)戰略轉型,變單一為多元,變粗放為精細。充分把握兩節前后金融資源較為豐富的發(fā)展機遇,策應總行零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)部署,全面推進(jìn)零售業(yè)務(wù)“開(kāi)門(mén)紅”工作有序快速發(fā)展,為全年經(jīng)營(yíng)打下堅實(shí)基礎。
二、經(jīng)營(yíng)管理目標
(一)經(jīng)營(yíng)目標
做好個(gè)人金融資產(chǎn)凈增,在20xx年的基礎之上加強儲蓄存款新增和理財類(lèi)金融資產(chǎn)凈增。加大個(gè)人貸款發(fā)放量,在加大辦理個(gè)人一手住房按揭貸款的基礎之上,創(chuàng )新個(gè)人貸款產(chǎn)品。同時(shí)加快中間業(yè)務(wù)的辦理,加大信用卡、電子銀行和網(wǎng)上銀行的新增量。
(二)管理目標
堅持合規經(jīng)營(yíng),加強風(fēng)險控制,全面提升條線(xiàn)精細化管理水平,確保競賽期內無(wú)案件、無(wú)媒體曝光、無(wú)重大客戶(hù)投訴、無(wú)嚴重違規事件。
三、主要工作措施
(一)正確把握形勢,明晰零售業(yè)務(wù)定位
隨著(zhù)銀行業(yè)競爭的不斷加劇,金融脫媒化步伐加快,利率市場(chǎng)化造成利差收窄,傳統單一業(yè)務(wù)發(fā)展模式受到擠壓。為應對競爭需要,培植新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)結構和收入結構優(yōu)化,零售業(yè)務(wù)理應受到高度重視。
發(fā)展零售業(yè)務(wù)要走“量和質(zhì)”并舉的導向之路,不斷擴大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、基礎客戶(hù)、VIP客戶(hù)總量,提高網(wǎng)均和人均水平,依托個(gè)人貸款、信用卡、儲蓄存款、理財產(chǎn)品等個(gè)人金融資產(chǎn)的發(fā)展,借助我行網(wǎng)點(diǎn)資源、ATM自助設備和電子銀行渠道平臺,供給綜合性金融服務(wù)方案和專(zhuān)業(yè)零售產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)多元化服務(wù)需求,不斷壯大我行基本客戶(hù)群。
(二)夯實(shí)儲蓄基礎,優(yōu)化客戶(hù)結構
關(guān)注貼合城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和技改項目單位中的個(gè)人客戶(hù)群體,舊城改造拆遷款,IT行業(yè)、現代物流、職業(yè)經(jīng)紀人等行業(yè)從業(yè)者,溝通財政、國土、學(xué)校、醫院、社保等機關(guān)事業(yè)單位。
1、加強客戶(hù)基礎分析。安排專(zhuān)人定時(shí)進(jìn)行系統分析,做好動(dòng)態(tài)圖示,摸清客戶(hù)基礎。建立涉及家庭、單位、社交圈等資料的基本信息檔案,維護存量客戶(hù),拓展增量客戶(hù),從存量客戶(hù)中挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),區別對待不一樣界面客戶(hù),供給適合相應界面客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)方案。
2、明確客戶(hù)目標群。在緊抓高端客戶(hù)的同時(shí),從海量的中小客戶(hù)中發(fā)現潛在價(jià)值,在人力、財力資源有限的條件下,堅持抓大不放小,把服務(wù)做到最細微處,對中小個(gè)人客戶(hù)進(jìn)行批量式開(kāi)發(fā)。
3、抓好存量客戶(hù)的維護、轉化和提升。一方面要做好現有高端客戶(hù)的維護工作,另一方面要從一般客戶(hù)中發(fā)掘有潛力客戶(hù)進(jìn)行后續營(yíng)銷(xiāo)工作,利用網(wǎng)上銀行、自助交易等電子銀行服務(wù)方法,經(jīng)過(guò)老客戶(hù)帶動(dòng)新客戶(hù),增加更多的儲蓄資源。
4、拓寬吸存渠道。充分利用兩節前后旺季時(shí)間,很多外出務(wù)工人員返鄉之際,發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢,宣傳挖掘,帶動(dòng)儲蓄業(yè)務(wù)增長(cháng);要走進(jìn)工業(yè)、科技園區,密切聯(lián)系授信合作單位,抓住年終發(fā)放獎金機遇,做好借記卡、儲蓄存單(存折)批量代發(fā)準備,爭取最大客戶(hù)沉淀量;要經(jīng)過(guò)街道(社區)辦事處、產(chǎn)業(yè)集鎮的配合,采取發(fā)放宣傳冊頁(yè)、應對面問(wèn)卷調查、贈送小禮品等方式,挖掘中高檔小區、產(chǎn)業(yè)集鎮內的大眾群體,營(yíng)銷(xiāo)小區和產(chǎn)業(yè)集鎮內各式家庭年末結余資金;要以理財產(chǎn)品銷(xiāo)售為契機,做好儲蓄營(yíng)銷(xiāo)準備,建立臺帳明細,隨時(shí)關(guān)注產(chǎn)品到期時(shí)間,進(jìn)取動(dòng)員理財資金轉存儲蓄。
(三)堅持“雙輪驅動(dòng)”,帶動(dòng)個(gè)貸全面發(fā)展
利用“開(kāi)門(mén)紅”營(yíng)銷(xiāo)旺季,走“雙輪驅動(dòng)”之路,“以住房貸做規模,以經(jīng)營(yíng)貸做利潤”,構成涵蓋住房、消費、經(jīng)營(yíng)、民生四大門(mén)類(lèi)的個(gè)貸發(fā)展局面,提高個(gè)貸市場(chǎng)占有率。
1、以?xún)?yōu)質(zhì)品牌專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為源頭和抓手,重點(diǎn)推進(jìn)綜合消費貸款市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。該市場(chǎng)需求較大,客戶(hù)質(zhì)量較高,一方面能夠提高貸款的議價(jià)本事,另一方面也可鎖定一批高價(jià)值客戶(hù),實(shí)現產(chǎn)品的交叉營(yíng)銷(xiāo)和綜合收益。
2、加強同已準入的個(gè)人一手住房貸款按揭樓盤(pán)項目進(jìn)行合作,集中鎖定優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)資源和客戶(hù)資源,進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)開(kāi)辟綠色服務(wù)通道,對優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)優(yōu)先匹配信貸規模,實(shí)現個(gè)人住房貸款開(kāi)門(mén)紅。
3、按照總行“個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)做”的理念,將非行業(yè)類(lèi)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)貸款納入資產(chǎn)折現類(lèi)項目,深入推進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)批發(fā)營(yíng)銷(xiāo)模式,發(fā)揮規模效應,提升對優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)的市場(chǎng)競爭力,促進(jìn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展再上新臺階。
4、加強支行轄內行業(yè)市場(chǎng)分析,研究行業(yè)和客戶(hù)特點(diǎn),提高市場(chǎng)反應速度和應變本事,著(zhù)力推廣貼合客戶(hù)需求的個(gè)貸產(chǎn)品,提高產(chǎn)品覆蓋率。
(四)加強理財中心建設,促進(jìn)財富管理業(yè)務(wù)長(cháng)足發(fā)展
隨著(zhù)金融脫媒現象愈演愈烈、利率市場(chǎng)化進(jìn)程加速推進(jìn)、客戶(hù)投資理財意識日益增強以及需求多元化發(fā)展趨勢,財富管理業(yè)務(wù)重要性更加凸顯。
應加強對客戶(hù)資源的整合,經(jīng)過(guò)數據庫營(yíng)銷(xiāo)手段,深挖行內優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,強化產(chǎn)品支撐,實(shí)施交叉營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化零售產(chǎn)品包服務(wù),應力爭對每一個(gè)目標客戶(hù)都成功營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)以上產(chǎn)品,在有效鎖定客戶(hù)的同時(shí),提高客戶(hù)的忠誠度和貢獻度,促進(jìn)核心和優(yōu)質(zhì)高價(jià)值客戶(hù)數量增長(cháng)。
(五)推進(jìn)信用卡營(yíng)銷(xiāo),做大市場(chǎng)份額
依托個(gè)性產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)特色化功能,供給精細化服務(wù),引導員工加大營(yíng)銷(xiāo)力度,做大信用卡市場(chǎng)規模,持續提升信用卡業(yè)務(wù)的整體盈利本事。
1、努力提高營(yíng)銷(xiāo)技能。一方面將我行信用卡新產(chǎn)品信息傳遞給優(yōu)質(zhì)客戶(hù),另一方面以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為重點(diǎn),主動(dòng)溝通和分析客戶(hù)的需求,展開(kāi)針對性的營(yíng)銷(xiāo)。
2、不斷加大品牌宣傳。品牌是客戶(hù)對產(chǎn)品理解程度和偏好度的標準,要在轄內進(jìn)行開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),整合海報、展架、冊頁(yè)、營(yíng)銷(xiāo)駐點(diǎn)、合作單位等資源,大力宣傳信用卡品牌,擴大品牌知名度和影響力,在分行的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)折扣優(yōu)惠、節日有禮等活動(dòng),大力宣傳我行信用卡。
3、大力推動(dòng)分期業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電子顯示屏等渠道,做好信用卡靈活分期、賬單分期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地工作,進(jìn)行引導客戶(hù)使用分期付款服務(wù)。
4、做好商戶(hù)POS拓展。選擇證表齊全、財務(wù)規范、信譽(yù)度高的商戶(hù)合作,貼合條件的要嚴格落實(shí)商戶(hù)優(yōu)惠措施。
四、工作要求
(一)牢固樹(shù)立合規經(jīng)營(yíng)理念,堅持適宜的產(chǎn)品銷(xiāo)售給適宜的客戶(hù)原則,嚴格執行監管部門(mén)“七不準”、“四公開(kāi)”制度。
(二)要嚴格按照“開(kāi)門(mén)紅”方案要求,緊扣中心,服從大局,不斷強化我行市場(chǎng)競爭力和品牌影響力,確保各項零售業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)取得預期效果。
(三)嚴格按照總行要求開(kāi)展創(chuàng )新類(lèi)理財業(yè)務(wù)。所有理財類(lèi)產(chǎn)品必須經(jīng)總行審批同意后方可銷(xiāo)售,不得私下與第三方機構合作、不得私下在網(wǎng)點(diǎn)或其他場(chǎng)所以我行名義進(jìn)行銷(xiāo)售或推介。做好理財產(chǎn)品風(fēng)險評級,各支行銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要對客戶(hù)的風(fēng)險承受本事充分評估,宣傳銷(xiāo)售文本必須規范,及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品風(fēng)險提示和信息披露等。
(四)嚴格規范個(gè)人征信系統的使用和管理,切實(shí)做好客戶(hù)信息保護工作,有效防范操作風(fēng)險、道德風(fēng)險、法律風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險。
“開(kāi)門(mén)紅”是一項綜合性、系統性工作,我支行堅決按以上營(yíng)銷(xiāo)方案執行,提高我行一季度的業(yè)績(jì),同時(shí)提高我行在全市個(gè)支行中的排行,爭取20xx年再創(chuàng )新輝煌!
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)目的
營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來(lái)的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年_月_日---20xx年_月__日
三、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
四、活動(dòng)規則
20xx年12月1日—20xx年12月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標準卡在__市轄內指定商戶(hù)刷卡消費68元(單筆交易)以上的持卡人均有機會(huì )獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:
持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“__市銀行卡活動(dòng)_等獎”的簽購單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號__銀行內),咨詢(xún)電話(huà)_______,兌獎日期為中獎次日至20xx年_月__日----20xx年_月__日止,兌獎期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案9
為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開(kāi)展“和諧金融誠信服務(wù)”――上海銀行業(yè)315國際消費者權益日宣傳周活動(dòng),根據上海市銀行同業(yè)公會(huì )以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“315國際消費者權益日主題宣傳活動(dòng)”;顒(dòng)當日盡管寒風(fēng)凜冽,然而我行工作人員的服務(wù)熱情感染著(zhù)過(guò)往的每個(gè)客戶(hù)群眾,積極宣傳普及金融知識。
提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會(huì )責任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現我行始終“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。為維護金融消費者權益,從客戶(hù)角度出發(fā),想客戶(hù)所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現場(chǎng)設攤接受客戶(hù)咨詢(xún),取得了良好的活動(dòng)效果;顒(dòng)開(kāi)展情況如下:
一、我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)
我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶(hù)服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知之后非常重視,按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。
3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng),設立了戶(hù)外“金融知識普及宣傳臺”,樹(shù)立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過(guò)往群眾進(jìn)行現場(chǎng)知識輔導,解答客戶(hù)疑問(wèn),接受客戶(hù)投訴和建議。
活動(dòng)現場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個(gè)人理財”金融知識折頁(yè),各網(wǎng)點(diǎn)還準備了防范電信詐騙知識折頁(yè)、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區,中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群。
鑒于許多中老年客戶(hù)對各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué),同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時(shí),我行員工著(zhù)重介紹了宣傳折頁(yè)里的內容外,還提醒客戶(hù)仔細閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網(wǎng)點(diǎn)周邊,接受過(guò)往客戶(hù)的現場(chǎng)咨詢(xún)和解答,效果顯著(zhù)。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢(xún)問(wèn),我行員工立即提示客戶(hù)堅決不能相信,不能轉賬到所謂“安全帳戶(hù)”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學(xué)習了解,并提示客戶(hù)要在日常生活之中多學(xué)習多了解多多防范。
二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識普及宣傳活動(dòng)
我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設立,向客戶(hù)進(jìn)行金融風(fēng)險防范、賬戶(hù)安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)走進(jìn)居民社區、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶(hù)宣傳現代金融知識,普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運用生動(dòng)的案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶(hù)發(fā)放“個(gè)人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬(wàn)余份、接待客戶(hù)人次超5000人次,收集服務(wù)滿(mǎn)意度調研問(wèn)卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶(hù)服務(wù)的.形象,受到廣大客戶(hù)的一致好評。
后續,我行將貫徹長(cháng)效機制,持續加強此方面的相關(guān)知識普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶(hù)、符合客戶(hù)需求,以實(shí)際行動(dòng)為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)目的
通過(guò)“積累基金”、“消費體驗”、“愛(ài)心奉獻”等一系列參與性極強的活動(dòng),讓少先隊員們受到“愛(ài)國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的公民道德教育、在活動(dòng)中讓少先隊員們學(xué)一點(diǎn)經(jīng)濟知識,形成一定的經(jīng)濟觀(guān)念,增長(cháng)一些創(chuàng )造和支配財富的技能,培養學(xué)生自食其力的能力,并最終能成為對家庭、國家、人類(lèi)富有感情和貢獻的合格公民、
二、活動(dòng)實(shí)施原則
1、突出“新”、活動(dòng)形式和內容有新意,滲透公民道德教育,吸引少先隊員參加、
2、突出“廣”、通過(guò)社會(huì )考察、社會(huì )實(shí)踐等有廣度的少先隊活動(dòng),讓隊員多一些自主創(chuàng )造和內心體驗、
3、突出“實(shí)”、活動(dòng)設計切實(shí)可行,貼近隊員實(shí)際;活動(dòng)過(guò)程全員參與,實(shí)踐為主;教育目的富有實(shí)效性,培養隊員們在金錢(qián)面前的誠實(shí)、自尊、責任、義務(wù)等道德素質(zhì)、
三、活動(dòng)過(guò)程
宣傳組織――創(chuàng )造財富――購物預算――消費體驗――評比展示――愛(ài)心奉獻、
四、活動(dòng)時(shí)間
。20xx年5月1日――20xx年5月30日)
五、活動(dòng)內容
。ㄒ唬┬麄鹘M織
召開(kāi)少先隊會(huì )議,闡明本次活動(dòng)目的和意義,要求每一位隊員學(xué)習一項本領(lǐng),憑勞動(dòng)去獲得相應的報酬,用這部分財富進(jìn)行一次有預算的消費體驗,并用這次勞動(dòng)所得去幫助一位需要幫助的人,培養獨立自主的精神、團結合作的意識、勤儉節約的美德和樂(lè )于助人的品質(zhì)、
。ǘ﹦(chuàng )造財富
這一活動(dòng)最能培養隊員獨立自主的能力,也能使他們的創(chuàng )造才能在生活的體驗中得到最高程度的發(fā)揮,可引導學(xué)生通過(guò)以下三種主要途徑創(chuàng )造財富、
1、學(xué)習一項本領(lǐng)、如寫(xiě)作、畫(huà)畫(huà)、書(shū)法、攝影等等,既做了自己喜歡做的事,又可通過(guò)投稿獲得相應的報酬、
2、學(xué)做一次義工、聯(lián)系社區居委、餐館、敬老院、、郵局、商店等部門(mén),安排隊員們利用課余或雙休日參加工作,獲取勞動(dòng)報酬、
3、進(jìn)行再次利用、積極發(fā)揮創(chuàng )造潛能,收集家里的各種廢棄物,如廢電池、廢書(shū)報等,變廢為寶,創(chuàng )造更多的財富、
另外鼓勵學(xué)生“八仙過(guò)海,各顯神通”,采用各種方法積累消費基金,但要“取之有道”,一定要在守法誠信的基礎上獲取,不得向家長(cháng)索要,更不能靠不法手段獲得、這一活動(dòng)限制在一個(gè)月時(shí)間內,積累到20元錢(qián)后,寫(xiě)一份“財富來(lái)源表”,內容包括獲取財富的數量、方式、時(shí)間等等,作為以后評比展示活動(dòng)的依據之一、
。ㄈ┵徫镱A算
錢(qián)來(lái)得不容易,在體驗到積累財富的艱辛后,才會(huì )懂得節儉的真正含義、要求學(xué)生通過(guò)購物預算,把每分錢(qián)都用在刀刃上,培養他們從小養成正確的經(jīng)濟觀(guān)念、“預算表”可包含下列內容:
1、我想購買(mǎi)哪些物品,各需要多少錢(qián)、
2、一種物品在不同的商店里出售是否有價(jià)格差,在哪里購買(mǎi)比較劃算、
3、進(jìn)行社會(huì )調查和資料查詢(xún),考慮怎樣用最少的錢(qián)買(mǎi)到最實(shí)用的東西、
4、預算中可能剩余或超支多少錢(qián),如果超支,該怎樣解決、
通過(guò)以上預算,讓隊員們懂得管理和計劃用錢(qián),成為自己“小金庫”的成功運營(yíng)家,成為一個(gè)出色的小小“理財家”、
。ㄋ模┫M體驗
這一活動(dòng)讓隊員走出校園,走進(jìn)社會(huì ),走入廣闊的經(jīng)濟世界,將本身已有的經(jīng)濟學(xué)知識、經(jīng)驗用于購物活動(dòng),并讓隊員在消費活動(dòng)中多接觸一些朋友,多了解一些周?chē)氖澜,融入社?huì ),遵守公德,學(xué)會(huì )尊重他人,學(xué)會(huì )合作和團結等做人處世的原則、消費體驗活動(dòng)時(shí)間擬定于兩日之內(雙休日),學(xué)生可結伴同行,教師和家長(cháng)不作指揮,可提以下幾點(diǎn)要求:
。、有明確的消費目的,要珍惜自己的勞動(dòng)成果,所購物品必須對自己有一定的實(shí)用價(jià)值,反對奢侈享受和揮霍浪費、
。、有辨別商品優(yōu)劣的能力,能初步識辯商品的質(zhì)量,可從包裝、品相等方面比較辯別,買(mǎi)食品要注意保質(zhì)期、
。、有確認商品價(jià)值的能力,能初步估算商品的實(shí)際價(jià)值,做到心中有數,避免上當受騙、
。、遵循社會(huì )經(jīng)濟規律,做一個(gè)禮貌的顧客,可以討價(jià)還價(jià),但不得無(wú)理取鬧,要尊重經(jīng)商者,樹(shù)立明理誠信的小公民形象、
另外,鼓勵隊員們本著(zhù)互惠互利的原則,幾個(gè)人共同投資一部分錢(qián)買(mǎi)一件可以合用的物品,從中體會(huì )合作的快樂(lè )、活動(dòng)結束后每人寫(xiě)一份購物體驗心得,內容包括商品交易的時(shí)間、地點(diǎn)、交易方式(獨資或合資)、商品名稱(chēng)、數量、單價(jià)、總價(jià)等等、
。ㄎ澹┰u比展示
在消費體驗結束后,中隊設立“紅領(lǐng)巾消費協(xié)會(huì )”,負責評審隊員們的消費成果、
。、從“財富來(lái)源表”中評審創(chuàng )造財富的途徑是否正當合理,選取較為典型成功的事列,頒發(fā)“最佳創(chuàng )造”獎、
。、從“購物預算清單”中評審所包含和體現的隊員們的價(jià)值觀(guān)、支配財富的技能、設計購物計劃的技巧、選取合理的設計頒給“理財專(zhuān)家”獎、
。、從“消費體驗清單”中評審隊員們的個(gè)人愛(ài)好、生活經(jīng)驗、情趣,看所購物品是否有意義、有實(shí)用價(jià)值,用錢(qián)是否合理,是否做到節儉;看所購物品是否有價(jià)值功能;看定價(jià)消費中怎樣的投資方式能帶來(lái)最為可觀(guān)的效益,擇優(yōu)頒給“最佳投資”獎、
六、活動(dòng)效果
隊員們在活動(dòng)中增長(cháng)了經(jīng)濟知識,鍛煉了膽量,更受到了公民道德教育的洗禮和熏陶,懂得了有目的、有計劃地去做一件事,懂得了守法、誠信、團結、節儉是做人的美德、而活動(dòng)的最終目的并不是僅僅讓孩子們學(xué)會(huì )經(jīng)商或賺錢(qián),而是要幫助他們成為一個(gè)能干的、健全的、社會(huì )的人,成為能自食其力,并對別人有貢獻的人、因此號召每位隊員在自愿的前提下,把這次活動(dòng)的成果用來(lái)幫助一個(gè)需要幫助的人、途徑有:
1、幫助身邊的困難同學(xué)、
2、慰問(wèn)敬老院的老人、
3、寄給希望小學(xué)的伙伴、
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至,為了能在節日期間送出包著(zhù)新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機,春節前30天至春節后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓,包含網(wǎng)銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著(zhù)重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo),指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,使業(yè)務(wù)在短期內獲得超常規地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級銀行機構發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(cháng)方面,能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應培養一批忠誠的客戶(hù)。絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數的消費者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù),達到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度,保持用戶(hù)對農商行的滿(mǎn)意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機銀行的功能,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。一是ATM加強相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當當網(wǎng)上用農商行繳費就找不到怎么付款,不得不使客戶(hù)對其他銀行的依賴(lài),不利于培養客服的忠誠度和依賴(lài)度;三是隨著(zhù)智能手機的逐步普及,應特別加強對手機銀行功能的宣傳,使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶(hù)了解手機銀行可以轉賬、可以定期和活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話(huà)費繳納的相關(guān)細節,使客服逐不出戶(hù)可以用手機繳納相關(guān)費用;四是逐步完善手機銀行的操作頁(yè)面,使用戶(hù)可以體驗到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機銀行隨時(shí)隨地可以轉賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉賬,很快到賬;五是完善重慶農商行手機app的軟件,加強農商行手機app的相關(guān)宣傳,滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區縣各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪(fǎng),登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng),核實(shí)客戶(hù)信息,落實(shí)客戶(hù)使用農商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農商行的便利性以及手續費優(yōu)惠,力爭走訪(fǎng)相關(guān)人員擁有一張農商行卡。
重點(diǎn)宣傳農商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機銀行的作用和安全性,著(zhù)重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí),一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確?蛻(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對年輕群體客戶(hù),要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機銀行,方便客戶(hù)轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負責人及相關(guān)領(lǐng)導開(kāi)展免費宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農商行作為主的各街鎮相關(guān)商戶(hù)、各街鎮政府相關(guān)部門(mén)、區縣局機關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節前后,是農商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪(fǎng)量最多的時(shí)期,營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿戶(hù)時(shí),可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節日期間帶來(lái)更好的效益”,站在為客戶(hù)利益著(zhù)想的角度,實(shí)現雙方合作共贏(yíng)的目的。
五、活動(dòng)注意事項
縱觀(guān)近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo),大多模式單一,不外乎推出大量?jì)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng )新,對客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細分客戶(hù),對客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險的揭示不盡責,誤導顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導客戶(hù)購買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標,不斷完善農商行相應的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養又一批忠誠農商行的客戶(hù)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案12
社區銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、 合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、 活動(dòng)目的
以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的,與社區客戶(hù)互動(dòng),進(jìn)行項目社區文化營(yíng) 造與感受,帶動(dòng)新老客戶(hù),提高我行社區銀行人氣, 吸引客戶(hù)群的關(guān)注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、 活動(dòng)內容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內容
1)體感游戲吸眼球
為達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行,走進(jìn)我社區銀行,特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區銀行門(mén)口(或能力可及范圍內)開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶(hù),而這些駐足的客戶(hù),必定有我行正在尋找的客戶(hù)群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2)當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí),可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式 (1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告;
。2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;
。3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況,由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù),待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、 目標客戶(hù)組織
1. 目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括:社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù),以及當天老帶新客戶(hù);
2. 客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的新老客戶(hù)當日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導,咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區,參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲
和搶答游戲,對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
五、 時(shí)間地點(diǎn)的安排
1. 時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可
2. 地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口(或能力范圍可及內)
六、 費用預算(請詳細列出各項費用名稱(chēng),單價(jià),數量,總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機 1臺 3000元
紀念品 100份 0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視 1臺 3000元(社區銀行應自有此設備)
七、 預期效果分析
1. 通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增
2. 通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響
預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí),配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、 人員安排與職責
1.活動(dòng)策劃人:2人
職責:安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調人 :3人
職責:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人:1人
職責:負責一切當日活動(dòng)細則
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案13
本方案所指客戶(hù)包括存款客戶(hù)、貸款客戶(hù),客戶(hù)類(lèi)別包括個(gè)人客戶(hù)和對公客戶(hù),業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現、承兌、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、存取款、轉賬結算、POS機等業(yè)務(wù)。
指導思想:信用社的長(cháng)遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關(guān)系的基礎上,制訂切合實(shí)際的發(fā)展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續、穩步增長(cháng)為目標,以充分員工的主觀(guān)能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷(xiāo)和運作方案,迅速開(kāi)展工作,為信用社圓滿(mǎn)完成上級下達的任務(wù)指標和信用社長(cháng)遠發(fā)展而努力。
工作思路:以客戶(hù)為中心,通過(guò)對存款和貸款進(jìn)行結構分析,細分客戶(hù),量化激勵,全員營(yíng)銷(xiāo)。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶(hù)開(kāi)立、貸款重視信貸關(guān)系的確立,維護好存量客戶(hù)、開(kāi)拓新的黃金客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理以大量的時(shí)間走出去,充分了解客戶(hù),迅速熟悉客戶(hù)社交圈,進(jìn)而贏(yíng)得客戶(hù),占領(lǐng)市場(chǎng)。
服務(wù)理念:縱線(xiàn)關(guān)注全流程服務(wù),橫線(xiàn)關(guān)注全方位服務(wù),把差錯化為驚喜、把平淡化為滿(mǎn)意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續服務(wù)。
第一部分 貸款營(yíng)銷(xiāo)
信貸是收入之源,是立社之基。
一、個(gè)人客戶(hù)
1、純農區的農戶(hù)
對純農區的農戶(hù)繼續實(shí)行“五戶(hù)聯(lián)!钡男问,金額單戶(hù)10萬(wàn)元,并在合適的村促成農民專(zhuān)業(yè)合作社、和農民信用共同體等農村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現象。
2、城中村村民
對城中村村民貸款繼續實(shí)行“五戶(hù)聯(lián)!钡男问,金額單戶(hù)30萬(wàn)元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶(hù)數達到五戶(hù)的,城中村委會(huì )在我部開(kāi)立結算賬戶(hù)。且由五戶(hù)以上的客戶(hù)組成信用共同體,統一評級定信用等級,信用共同體全體客戶(hù)同意可以推薦其他村民加入享受統一的優(yōu)惠利率,貸款金額,若信用共同體中村民有一戶(hù)出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系,而且還可以實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)鏈的外延,并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶(hù)通貸款操作。
3、社區居民
由于社區居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)行,金額以評估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來(lái)定。
4、個(gè)體工商戶(hù)
對于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶(hù),采取兩戶(hù)商戶(hù)保證擔保加市場(chǎng)擔保的方式進(jìn)行,最高不得突破200萬(wàn)元。對不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以提供擔保的且由五戶(hù)以上的個(gè)體工商戶(hù)組成信用共同體,統一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶(hù)提供無(wú)限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬(wàn)元,全體成員同意可以推薦其他商戶(hù)加入享受統一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶(hù)商戶(hù)出現逾期、欠息等違約行為,則統一下調信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來(lái)償還貸款本息。從而實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)鏈的外延,節約人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶(hù)通貸款操作。
5、城市白領(lǐng)(含信用社職工)
參照《白領(lǐng)通》執行
6、微小企業(yè)老板
把控風(fēng)險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)客戶(hù)
1、存量貸款
客戶(hù)經(jīng)理必須維護好存量客戶(hù),作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以積極辦理、并盡快熟悉客戶(hù)上下游客戶(hù)及社會(huì )關(guān)系,實(shí)現全方位合作。
2、品牌(自然增長(cháng))營(yíng)銷(xiāo)貸款
肯定客戶(hù),按照社企雙贏(yíng)的意愿來(lái),以業(yè)務(wù)知識和政策服務(wù)企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自己職責
3、營(yíng)銷(xiāo)貸款(主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷(xiāo)人的貸款)
(1)全員營(yíng)銷(xiāo),具體分營(yíng)銷(xiāo)人、客戶(hù)經(jīng)理(主調查人為客戶(hù)經(jīng)理和協(xié)助調查人為其他客戶(hù)經(jīng)理),注:營(yíng)銷(xiāo)人不參與調查。
(2)核定營(yíng)銷(xiāo)金額:信用社負責人總額度5000萬(wàn)元,單戶(hù)不超過(guò)500萬(wàn)元;信用社主任助理3000萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)300萬(wàn)元;各科室科長(cháng)1000萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)100萬(wàn)元,副科長(cháng)700萬(wàn)元,單戶(hù)不超過(guò)70萬(wàn)元;信用社客戶(hù)經(jīng)理700萬(wàn)元、單戶(hù)不超過(guò)50萬(wàn)元;信用社其他員工和機關(guān)員工300萬(wàn)元,單戶(hù)不超過(guò)30萬(wàn)元。
(3)操作流程
按照利息收入的5%給營(yíng)銷(xiāo)人提取獎勵費用,獎勵費用進(jìn)入專(zhuān)戶(hù)管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現。
若貸款進(jìn)入收回再貸程序,則獎勵費用兌現20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專(zhuān)戶(hù)管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現。
若貸款出現風(fēng)險,則獎勵費用全部用來(lái)彌補損失,調查人、審查人、貸審會(huì )成員、分管主任、主任盡職免責,由營(yíng)銷(xiāo)人負責償還和并承擔貸款營(yíng)銷(xiāo)責任。
參考其他銀行利率定價(jià)及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營(yíng)銷(xiāo)及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風(fēng)險,必須要有2%左右的風(fēng)險加價(jià);此外還有1%的一般準備計提。同時(shí)加上合理利潤1.4%,并考慮當地銀行市場(chǎng)競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
(4)貸款期限、利率及還款方式
貸款期限以短期貸款(1年以?xún)?為主,貸款利率執行聯(lián)社貸款的現行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。
4、票據業(yè)務(wù)
主任助理主抓,利用掌握的客戶(hù)資源,安排專(zhuān)人辦理,重新完善貼現手續,合規操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。
三、人員安排及流程時(shí)限
1、信用社全部信貸人員均為客戶(hù)經(jīng)理
2、流程時(shí)限
依據市辦對信用社貸款職責的確定,客戶(hù)經(jīng)理負責貸款流程中受理和調查兩個(gè)環(huán)節,初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿(mǎn)足客戶(hù)需求后方可正式受理。
調查時(shí)限要求:根據貸款金額來(lái)確定,具體為: 50萬(wàn)以下貸款均在3個(gè)工作日辦完,50萬(wàn)-100萬(wàn)貸款在5個(gè)工作日辦完,100萬(wàn)-500萬(wàn)貸款均在6個(gè)工作日辦完、500萬(wàn)元以上貸款在8個(gè)工作日內完成。調查質(zhì)量要求:調查方案必須詳實(shí),做到心中有數。
第二部分 存款營(yíng)銷(xiāo)
“存款是立社之本”,是資金運營(yíng)、創(chuàng )造效益的基本保障。主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)存款成為了“立社”的關(guān)鍵之舉。
1、存款營(yíng)銷(xiāo)流程和重點(diǎn)的確定
本方案所指存款營(yíng)銷(xiāo)包括存款客戶(hù)賬戶(hù)和客戶(hù)日均存款余額及客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)生額的營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)銀監局對金融企業(yè)存貸比的監管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來(lái)監管,所以我部存款客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)理念必須迅速轉變,并結合我部實(shí)際,存款營(yíng)銷(xiāo)以吸引存款大戶(hù)在我部開(kāi)戶(hù)為重點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)流程為:開(kāi)戶(hù)(賬戶(hù)營(yíng)銷(xiāo))----日常結算(結算便利)----月底余額。
2.全員營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的確定:為培養具有強烈生存意識的現代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務(wù),員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數為每季存款凈增50萬(wàn)元。
3、存款營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)團隊任務(wù)的確定:
存款的組織是一個(gè)系統工程,根據每位員工的自身實(shí)際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點(diǎn),信用社實(shí)行全員參與但各有側重的存款營(yíng)銷(xiāo)辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營(yíng)銷(xiāo)團隊,并結合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平>增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先考慮信貸投放,主要側重于零(低)風(fēng)險貸款商品和個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)臨時(shí)性貸款,從而實(shí)現存貸齊頭并進(jìn),達到利益最大化。存款營(yíng)銷(xiāo)團隊員工營(yíng)銷(xiāo)存款每季新增保證1000萬(wàn)元,負責人每季新增3000萬(wàn)元,主任助理每季新增1500萬(wàn)元。
4、存量存款任務(wù):商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款, 會(huì )嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務(wù)的發(fā)生和鞏固工作,對存款營(yíng)銷(xiāo)團隊中從事專(zhuān)門(mén)存量存款客戶(hù)維護工作的員工任務(wù)為每季新增存款50萬(wàn)元。
5、新業(yè)務(wù):發(fā)展某種新業(yè)務(wù),一般短期內不會(huì )產(chǎn)生多少可觀(guān)的存款額,或許從長(cháng)遠看有利于存款的穩步增長(cháng)?紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務(wù)帶來(lái)存款的遠期性”的關(guān)系時(shí),避免失去存款新的增長(cháng)點(diǎn)。目前對專(zhuān)門(mén)從事系統性的代收代付業(yè)務(wù)的員工存款每季新增50萬(wàn)元。
5、存款業(yè)務(wù)分析例會(huì )的確定
為避免出現“鞭打快!焙汀皯信EP車(chē)槽”及“挖空心思湊數據”的情況,每月召開(kāi)一次存款營(yíng)銷(xiāo)分析會(huì ),根據任務(wù)的完成情況,每位員工社會(huì )關(guān)系、個(gè)人精力、個(gè)人素質(zhì)、甚至個(gè)人形象等情況,具體分析制定下個(gè)季度的任務(wù)目標。
6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專(zhuān)人建帳。在年終對超過(guò)基數的存款,按照賬戶(hù)的每日存款余額的千分之一進(jìn)行統一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀(guān)點(diǎn)和思路開(kāi)展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來(lái)、家有梧桐樹(shù)引得鳳凰來(lái)、酒香也怕巷子深 ” 這三句話(huà),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、融通資金、提升服務(wù)、加快營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現雙贏(yíng)。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)主題
農信手機銀行,你交易,我送禮
二、活動(dòng)時(shí)間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動(dòng)對象
簽約農信系統手機銀行的客戶(hù)
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)期間,每個(gè)月使用手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統產(chǎn)生,中獎信息通過(guò)公告、電話(huà)或短信通知客戶(hù)。
五、活動(dòng)目標:
。ㄒ唬┨岣呤謾C銀行客戶(hù)覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶(hù)激活。
。ǘ┨岣呤謾C銀行動(dòng)戶(hù)率,提升客戶(hù)忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過(guò)96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)信息,短信內容如下:xx農信系統客戶(hù)在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )中獎,詳詢(xún)96xxx(福建農信)
中獎短信:您使用(某某聯(lián)社)手機銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)取獎品。
2、福建農信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶(hù)端手機銀行宣傳平臺:通過(guò)客戶(hù)端手機銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農信社農商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內各行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動(dòng)信息,內容如下: (某某聯(lián)社)客戶(hù)在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上,就有機會(huì )中獎,詳詢(xún)96xxx(福建農信)
七、活動(dòng)預算
1、活動(dòng)獎品由轄內各行社提供。
2、中獎的比例由各行社根據本社的客戶(hù)存量自行決定。
獎品設置如下:
一等獎,價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎,價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎,價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎方式
每月后10日內,各行社成立由稽核監察部、財務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門(mén)組成的抽獎小組,從符合條件的客戶(hù)中隨機抽取中獎客戶(hù)。抽獎過(guò)程在視頻監控下進(jìn)行。
九、兌獎方式
客戶(hù)在接到中獎通知后,持本人簽約手機及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
十、其他事項
1、每月10日內在聯(lián)社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶(hù)端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。(同一客戶(hù)不重復中獎)
2、通過(guò)客服熱線(xiàn)或96xxx短信平臺與中獎客戶(hù)聯(lián)系,通知獲獎情況及禮品配送方式。
3、客服熱線(xiàn)無(wú)法聯(lián)系到的客戶(hù),且客戶(hù)在網(wǎng)站公布中獎名單后兩周內未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎前客戶(hù)撤銷(xiāo)簽約手機銀行的,其獲獎資格自動(dòng)取消。
4、中獎客戶(hù)需自行向當地稅務(wù)機關(guān)申報、繳納個(gè)人所得稅。
銀行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案15
一、活動(dòng)背景
為了能更好的傳達情感文化,增進(jìn)消費者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售,現制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節”的慶;顒(dòng),使“母親節”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動(dòng)店內產(chǎn)品銷(xiāo)售。
3、承載品牌“萬(wàn)種情懷,由我表達”的品牌使命。
4、傳遞傳統婚姻觀(guān)念,確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標市場(chǎng)
迎合目標消費群心理,滿(mǎn)足情感需求。
目標人群是xx歲~xx歲之間,在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報養育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動(dòng)時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動(dòng)內容
1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內消費滿(mǎn)x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費拍攝婚紗照一套(執行方式:可在當地聯(lián)合一家婚紗影樓,另外設計一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列,并以“獻給母親的愛(ài)”為套系名稱(chēng)。)
3、結婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x(chóng)折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節”內容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節”,形成濃厚的節日氣氛。
2、發(fā)送“母親節”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節”精彩短信,提醒消費者x月x日是“母親節”,以情感交流打動(dòng)消費者。x月x日、x日,通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內容,告知目標消費者x月x日~x日“珠寶”的活動(dòng)內容,以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn)。
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