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銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案（通用27篇）
為了確�；顒�(dòng)能有條不紊地開(kāi)展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的活動(dòng)方案，活動(dòng)方案可以對一個(gè)活動(dòng)明確一個(gè)大概的方向�；顒�(dòng)方案應該怎么制定才好呢？以下是小編精心整理的銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 1
為搭建服務(wù)交流平臺，廣泛征集各層面對服務(wù)工作的創(chuàng )新及建議，以及感謝一線(xiàn)員工為做好服務(wù)工作付出的努力，根據《xx銀行20xx年文明規范服務(wù)工作指引》的工作部署，特制定本方案。
一、活動(dòng)目的
通過(guò)在構建服務(wù)管理經(jīng)驗交流平臺，全行范圍內征集服務(wù)及服務(wù)管理創(chuàng )新、優(yōu)秀服務(wù)案例的方式，集思廣益，為形成服務(wù)管理新思路、新舉措收集素材，并在此基礎上開(kāi)展“服務(wù)明星”、“服務(wù)智慧之星”評選活動(dòng)，提升全行服務(wù)條線(xiàn)人員了解服務(wù)、思考服務(wù)、做好服務(wù)的熱情。
二、活動(dòng)時(shí)間、范圍
�。ㄒ唬榜雎�(tīng)感謝”系列活動(dòng)（下稱(chēng)：系列活動(dòng)）自20xx年10月8日正式啟動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為20xx年10月8日—12月8日。
�。ǘ┍敬位顒�(dòng)在全行范圍內開(kāi)展。
三、活動(dòng)安排
系列活動(dòng)由以下兩部分組成：
�。ㄒ唬╅_(kāi)展“感謝”活動(dòng)，在全行范圍內通過(guò)開(kāi)展陽(yáng)光心態(tài)培訓、分行服務(wù)明星評選、演講比賽等方式，推動(dòng)“感謝”活動(dòng)主題。
各分行開(kāi)展全行一線(xiàn)員工的陽(yáng)光心態(tài)全覆蓋轉培訓工作，實(shí)現全體一線(xiàn)柜員的情緒釋放和情緒管理。全行內訓師陽(yáng)光心態(tài)培訓已完成，各分行在7月-11月內要組織轄內所有一線(xiàn)員工參加由受訓內訓師講授的陽(yáng)光心態(tài)培訓。并在此基礎上，以“二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)，一線(xiàn)為客戶(hù)服務(wù)”為基本理念，結合分行自身環(huán)境，在轄內所有員工中開(kāi)展“向客戶(hù)及一線(xiàn)員工致謝”活動(dòng)，并通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)宣傳平臺、分行內部宣傳渠道，宣傳活動(dòng)理念。在活動(dòng)結束后將活動(dòng)報告報送至總行黨群工作部郵箱。
同時(shí)，各分行在全轄范圍內開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)，按照服務(wù)明星評選條件，以《服務(wù)明星評選成績(jì)表》（見(jiàn)附件1）為基礎，在轄內分別評選出3-5位“服務(wù)明星”，在轄內進(jìn)行事跡宣傳及表彰，并組織評選報告連同《服務(wù)明星評選成績(jì)表》上報總行參與全行“xx銀行20xx年度服務(wù)明星”評選活動(dòng)�？傂袑⒃谒袌笏筒牧现蟹謩e選出10位日常服務(wù)表現優(yōu)異的各崗位服務(wù)人員授予“xx銀行20xx年度服務(wù)明星”稱(chēng)號。
服務(wù)明星評選條件：
1、獲得陽(yáng)光心態(tài)培訓導師推薦；
2、在客戶(hù)意見(jiàn)簿留言中曾獲得客戶(hù)較高的服務(wù)評價(jià)；
3、在自身崗位有出色的.表現，得到網(wǎng)點(diǎn)員工的一致認可（以不計名投票方式評選）；
4、在本崗位連續工作一年以上，且具有較強的業(yè)務(wù)能力；
�。ǘ┰谌薪M織開(kāi)展“聆聽(tīng)”活動(dòng)，各分行征集服務(wù)技巧及服務(wù)管理經(jīng)驗創(chuàng )新，活動(dòng)安排如下：
各分行在8月-10月期間向轄內所有員工開(kāi)展服務(wù)技巧及服務(wù)管理創(chuàng )新征集活動(dòng)，征集范圍可包括：柜員優(yōu)秀服務(wù)案例、大堂經(jīng)理服務(wù)和投訴處理技巧、服務(wù)條線(xiàn)管理人員心得體會(huì )等內容。各分行組織服務(wù)專(zhuān)家組成評審小組，并根據創(chuàng )新性、有效性、推廣難度等內容，以我行文明規范服務(wù)為標準，以先進(jìn)典型的示范作用為導向，以分行為單位形成服務(wù)創(chuàng )新及服務(wù)改進(jìn)技巧匯總，并組織相關(guān)報告連同《服務(wù)智慧之星申報表》（見(jiàn)附件2）一并報送總行，申報“服務(wù)智慧之星”稱(chēng)號�？傂袑⒏鶕陥蟛牧蠈徍�、綜合鑒定、專(zhuān)家評審等評價(jià)流程，在全行范圍內分別評選出5家分行獲選“服務(wù)智慧之星”稱(chēng)號，所推薦案例將作為我行首批服務(wù)及服務(wù)管理經(jīng)典案例，將通過(guò)內部通訊平臺，對有關(guān)優(yōu)秀服務(wù)事例、技巧及心得進(jìn)行介紹和推廣。
四、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，加強領(lǐng)導。一是要成立分行活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責活動(dòng)的領(lǐng)導和組織實(shí)施，落實(shí)系列活動(dòng)的開(kāi)展；二是各分行須于9月29日前將系列活動(dòng)聯(lián)系人及其聯(lián)系方式報送到總行黨群工作部郵箱。
�。ǘ┚o抓落實(shí)，確�；顒�(dòng)效果。各分行要充分發(fā)揮宣傳渠道作用，將系列活動(dòng)與服務(wù)管理發(fā)展緊密結合，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)一線(xiàn)員工企業(yè)歸屬感和成就感，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┱J真開(kāi)展，及時(shí)總結。各分行在系列活動(dòng)結束后要認真總結，形成書(shū)面報告（含文字與照片資料），于20xx年12月10日前將系列活動(dòng)情況報送到總行郵箱，作為本年度服務(wù)考評內容之一。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 2
為在我國銀行業(yè)樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，調動(dòng)我國銀行從業(yè)人員做好文明規范服務(wù)工作的積極性，提升銀行業(yè)服務(wù)水平，決定開(kāi)展“20xx年度銀行業(yè)文明規范服務(wù)明星”(簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)明星)評選活動(dòng)。
一、評選活動(dòng)的組織領(lǐng)導
(一)本次評選活動(dòng)、組織安排、聯(lián)絡(luò )協(xié)調、評選表彰等各項日常工作均有銀協(xié)自律工作委員會(huì )負責。
(二)各會(huì )員單位負責本行服務(wù)明星評選活動(dòng)的具體組織實(shí)施工作:
1、負責組織本單位服務(wù)明星的評比和推選工作。依據評選條件，自下而上逐.級評選，確保評出高質(zhì)量的服務(wù)明星。
2、負責按銀協(xié)的安排推薦服務(wù)明星。
3、負責填報“20xx年度市銀行業(yè)文明規范服務(wù)明星”推薦表，并附1000字左右的簡(jiǎn)要事跡書(shū)面材料。
4、確保所推薦材料的真實(shí)性。
二、“服務(wù)明星 ”推薦評選條件
1、參選人員應為直接向銀行客戶(hù)提供金融服務(wù)的一線(xiàn)員工和網(wǎng)點(diǎn)負責人。
2、政治思想素質(zhì)好，熱愛(ài)本職崗位工作，全年及20xx年上半年在本單位績(jì)效考核為優(yōu)等。
3、業(yè)務(wù)熟，技術(shù)精，所在崗位業(yè)務(wù)技能測評有1項以上成績(jì)達到一等，其它項目不低于二等。
4、文明禮貌，服務(wù)周到，無(wú)客戶(hù)的有效投訴。.
5、工作積極，貢獻較大，業(yè)務(wù)量在本營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)人均15，以上，無(wú)差錯。
6、著(zhù)裝、儀容、舉止、禮貌用語(yǔ)、佩戴工號牌等均達到規范服務(wù)規定的要求。
三、“服務(wù)明星”推薦評選的步驟和時(shí)間安排
(一)準備階段。銀行業(yè)協(xié)會(huì )印發(fā)關(guān)于“20xx 年度文明規范服務(wù)明星”評選活動(dòng)方案，各會(huì )員單位(不含農業(yè)發(fā)展銀行)成立領(lǐng)導小組，正式啟動(dòng)服務(wù)明星評選推薦活動(dòng)。
(二)自評初選階段。20xx年10月1日前，各會(huì )員單位完成本系統服務(wù)明星的評選工作。
1、初選采取員工自愿報名和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提名兩種方式。
2、自評應按照評選的.評分標準，由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)給參選員工打分，再由各會(huì )員單位服務(wù)明星評選工作領(lǐng)導小組復核審查，對參選人員在系統內進(jìn)行公示(公示時(shí)間不少于5天)。.
3、各會(huì )員單位初選的服務(wù)明星經(jīng)會(huì )員行領(lǐng)導討論確定后，于10月1日前將推薦意見(jiàn)書(shū)(蓋會(huì )員單位公章)、服務(wù)明星候選人的相片、簡(jiǎn)要事跡材料、推薦表報送市銀行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)處
(三)綜合評定階段。自律工作委員會(huì )于10月中旬召開(kāi)會(huì )議，對“服務(wù)明星”進(jìn)行審定。
(四)表彰階段。20xx年11月對評選出來(lái)的全省銀行業(yè)文明規范服務(wù)明星進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎品和榮譽(yù)證書(shū)。屆時(shí)請電視臺等新聞媒體進(jìn)行宣傳。
四、評選推薦活動(dòng)的有關(guān)要求
(一)各會(huì )員單位要充分認識開(kāi)展服務(wù)明星評選活動(dòng)的意義。這不僅是提高我市金融服務(wù)質(zhì)量，也是調動(dòng)員工積極性，樹(shù)立銀行良好社會(huì )形象的有力推動(dòng)，又是評選銀行業(yè)文明規范服務(wù)示范單位的必要補充和打造我市銀行業(yè)文明規范服務(wù)品牌的基礎和支撐。各會(huì )員單位應加強對活動(dòng)的組織領(lǐng)導，做到精心組織，認真策劃，專(zhuān)人負責，全員參與，充分利用評選服務(wù)明星的契機，推動(dòng)我市金融服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
(二)營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。在開(kāi)展“服務(wù)明星評”選活動(dòng)中，各會(huì )員單位可因地制宜，采取有效形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。要充分利用新聞媒體，宜傳報道我市銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)規范服務(wù)，同時(shí)，組織員工向市銀協(xié)投稿，協(xié)會(huì )將在銀行業(yè)動(dòng)態(tài)刊登各會(huì )員單位的經(jīng)驗和做法。
(三)推薦評選活動(dòng)要堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，堅持高標準，嚴要求，反對本位主義和弄虛作假，確保服務(wù)明星的先進(jìn)性和代表性。
(四)加強各會(huì )員單位之間的協(xié)調合作。各會(huì )員單位應從全局出發(fā)，互相配合，相互支持，安排得力人員做好組織審查和各項活動(dòng)的落實(shí)工作，確保整個(gè)評選活動(dòng)順利開(kāi)展。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 3
為表彰先進(jìn)、樹(shù)立典型，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，展示象山政務(wù)服務(wù)良好形象，更好地為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，特制定《服務(wù)之星評選辦法》。
一、評選對象：
全體一線(xiàn)窗口工作人員（前臺)
二、評選條件：
1.思想覺(jué)悟高。具備良好的大局意識、形象意識、窗口意識，樹(shù)立和維護單位及個(gè)人良好形象；有堅定的政治立場(chǎng)和較高的政治素質(zhì)，自覺(jué)遵守社會(huì )公德和職業(yè)道德，模范遵守各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，無(wú)私奉獻，贏(yíng)得領(lǐng)導、同事以及群眾的普遍認可。
2.業(yè)務(wù)技能強。嚴格依法辦事，精通窗口業(yè)務(wù)，熟練業(yè)務(wù)操作，辦件準確率高、提前辦結率高；服務(wù)能力和服務(wù)水平在同崗位中表現突出，深得服務(wù)對象的'信任和贊譽(yù)。
3.服務(wù)質(zhì)量高。服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，主動(dòng)服務(wù)意識強，親和力強，能為辦事群眾提供細致、熱情、周到的親切服務(wù)。服務(wù)態(tài)度認真，微笑服務(wù)、著(zhù)裝規范、儀表整潔、舉止文明、亮牌上崗、精神飽滿(mǎn)，具有良好的示范效應。服務(wù)作風(fēng)優(yōu)良，紀律意識強，廉潔自律，辦事公正，無(wú)吃拿卡要等行為，無(wú)群眾有效投訴，辦事群眾評議滿(mǎn)意度高。
4.工作業(yè)績(jì)突出。個(gè)人崗位業(yè)績(jì)出色，高質(zhì)量完成各項任務(wù)，骨干作用突出，工作創(chuàng )新能力強，模范帶頭作用明顯，得到領(lǐng)導、同事和服務(wù)對象的認可。
三、評選程序：
1.各片區推薦2-4名，民生區和基建區推薦名額不超過(guò)2名，其它片區推薦名額不超過(guò)4名；采取無(wú)記名打分評選方式。記分辦法：服務(wù)大廳工作人員評分占60%，政務(wù)辦評分占40%，再由黨組審定。
2.“服務(wù)之星”每半年評比一次；每次評選名額為5名。
3.出現滿(mǎn)意度測評時(shí)評分為基本滿(mǎn)意者或不滿(mǎn)意者；出現違紀通報者；出現有責任投訴者；違反浙江省委、省政府和寧波市委、市政府提出的“禁令”行為之一者；實(shí)行“一票否決”，取消評選資格。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 4
1.0目的
評選出每周“服務(wù)之星”，并獎勵，可起到激勵員工，形成良性競爭的作用。
2.0適用范圍
客服臺職員
3.0定義
公平公證的選取辦法
4.0職責
嚴格按照公司要求巡查，為提升服務(wù)品質(zhì)不斷地提出改進(jìn)建議。
5.0程序
5.1“服務(wù)之星”每周評選出一位，實(shí)行“3+1”的評選標準，即由三個(gè)主要項目組成，另加一項加分項，所有得分排名以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，由得票最少的同事開(kāi)始獲得一顆紅星，以此類(lèi)推。
5.1.1日巡場(chǎng)記錄
每周指定兩名組長(cháng)，負責早晚班的.檢查工作，當班組長(cháng)或經(jīng)理巡場(chǎng)，檢查組員是否按照公司的要求，完成日常工作。根據《客服部日常工作規范》里的標準對違反的同事進(jìn)行扣分或口頭警告，填寫(xiě)日巡查表，并由當班同事對該組組長(cháng)的行為進(jìn)行評分。
每周日為結算日，如一周內無(wú)扣分或口頭警告者，可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星，口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者，三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會(huì )員招募
會(huì )員招募統計由購物免費辦卡及直接購買(mǎi)會(huì )員卡組成，每一項的排名獨立計算，均以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，兩個(gè)項目紅星相加為最后得分，獲得紅星最多的同事為銷(xiāo)售第一名。
5.1.3考試得分
考核內容主要針對客服部日常工作知識點(diǎn)、服務(wù)項目等。至少一月進(jìn)行一次筆試，
該項成績(jì)也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎勵條件
關(guān)于開(kāi)源節流、提高工作效率等建議，及顧客意見(jiàn)、建議收集。根據提出建議的數量以倒金字塔的方式進(jìn)行評比，以此類(lèi)推。
提倡團結、互助精神，如在考核周有突出表現。
顧客表?yè)P信的數量。
5.3總成績(jì)：
因扣分而得到綠星，需用紅星減去綠星數量，得出總成績(jì)。獲得最多紅星的同事為本周“服務(wù)之星”。
5.4獎勵：
5.4.1一個(gè)月內當選三次周“服務(wù)之星”，直接晉級成為月度“服務(wù)明星”，在例會(huì )上發(fā)放獎金100元，以資鼓勵。
5.4.2周“服務(wù)之星”可作為當月績(jì)效評a參考數據。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 5
為提高公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步調動(dòng)員工積極性，公司決定開(kāi)展評選“服務(wù)之星”的活動(dòng)，特擬定此方案：
一、“服務(wù)之星”活動(dòng)的評選對象
公司各科室、項目部基層服務(wù)人員(接訪(fǎng)收費人員、秩序維護員、水電工、保潔員)。
二、“服務(wù)之星”評選條件及標準
�。ㄒ唬敖釉L(fǎng)收費人員服務(wù)之星”評選條件
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規；
2、熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
3、服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無(wú)一例客戶(hù)有效投訴發(fā)生；
4、使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切；
5、積極維護公司榮譽(yù)，在業(yè)主中樹(shù)立了良好公司形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書(shū)面表?yè)P）；
6、上班時(shí)間著(zhù)裝整潔，儀容儀表符合公司規范；
7、無(wú)遲到、早退、曠工現象，月出勤率100%；
8、積極參與公司組織的'各類(lèi)活動(dòng)，表現積極。
�。ǘ爸刃蚓S護員服務(wù)之星”評選標準
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛(ài)本職工作，積極地創(chuàng )造性地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、服務(wù)熱情，耐心接待業(yè)主，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無(wú)一例客戶(hù)投訴發(fā)生；
4、積極維護公司榮譽(yù)，在業(yè)主中樹(shù)立了良好公司形象和口碑，有特殊服務(wù)技能或突出事跡（業(yè)主口頭或書(shū)面表?yè)P）；
5、認真完成本職工作，工作成績(jì)突出，管轄范圍內未發(fā)生偷盜及其它安全事故，無(wú)處罰記錄。
6、敢于同壞人壞事作斗爭，對維護小區正常工作秩序有顯著(zhù)成績(jì)，對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司、業(yè)主人生財物的安全者；
7、積極參與公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，表現積極。
�。ㄈ八姽し⻊�(wù)之星”評選標準
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，遵紀守法，熱愛(ài)本職工作，積極地創(chuàng )造性地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，代表公司的窗口形象；
2、使用文明用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言溫馨，態(tài)度和藹親切；
3、服務(wù)熱情，耐心接待客戶(hù)，對工作有強列的責任感，工作積極勤奮，月內無(wú)一例客戶(hù)有效投訴發(fā)生。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 6
一、活動(dòng)背景：
為答謝廣大客戶(hù)的大力支持，擴大xx農商銀行市場(chǎng)影響力，增加與客戶(hù)之間的粘度，同時(shí)為了進(jìn)一步拓展我行各項業(yè)務(wù)而推出的活動(dòng)，花園支行切實(shí)為轄區客戶(hù)提供“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)惠+優(yōu)良”的金融服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，在此借六一兒童節來(lái)臨之際，在莞瀆小學(xué)組織開(kāi)展“歡樂(lè )童年，農商行伴我成長(cháng)”的特別活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的：
吸引客戶(hù)關(guān)注，進(jìn)一步拉近我行與客戶(hù)之間的親和力，體現我行個(gè)性化特色服務(wù)，從而更好地維系老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，通過(guò)與學(xué)生及家長(cháng)互動(dòng)的模式加強與客戶(hù)的交流，展現出xx農商銀行不一樣的風(fēng)采；并以此次活動(dòng)為契機，提高員工之間凝聚力，團隊精神為第一目標，促進(jìn)大家之間經(jīng)驗交流與溝通為第一目的，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)加強客戶(hù)對我行的認知度和信賴(lài)感，建立更穩定的.客戶(hù)群體。
三、活動(dòng)主題：
“歡樂(lè )童年，農商行伴我成長(cháng)”
四、活動(dòng)對象：
xx小學(xué)（含幼兒園）所有教師學(xué)生及家長(cháng)。
五、活動(dòng)主辦方、負責人、策劃人：
主辦方：銀行
負責人：
策劃人：
六、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年6月1號（具體時(shí)間段待定）
地點(diǎn)：新集鎮莞瀆小學(xué)
七、活動(dòng)內容與要求：
1、活動(dòng)內容包括：
�、傧蜉笧^小學(xué)所有師生贈送印有我行標識的太陽(yáng)帽。
�、谟洃浟Υ蟊绕�，現場(chǎng)選10個(gè)小朋友，提問(wèn)內容為我行行名等相關(guān)知識（不能過(guò)于復雜），答對者送禮品。
�、坌∨笥巡潘囌故荆ǔ杼鑿V播操寫(xiě)名字形式不限）送禮品，每人2B鉛筆1支。（該項活動(dòng)盡可能收集家長(cháng)姓名及聯(lián)系方式）
�、墁F場(chǎng)灰太狼巡游，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、參加活動(dòng)員工要在提前做好準備工作，熟悉活動(dòng)流程。
3、提前準備好必需物品，確定活動(dòng)所需交通工具。
4、游戲環(huán)節要進(jìn)行預先分組，第②項活動(dòng)以組為單位的進(jìn)行游戲。
6、服裝：參加活動(dòng)員工統一穿著(zhù)總行配發(fā)工作服。
7、參加活動(dòng)員工至少提前半個(gè)小時(shí)到達莞瀆小學(xué)，做好相關(guān)的準備工作。
8、在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，要適當的維護秩序，調節好活動(dòng)中的氣氛，禁止吸煙，亂扔垃圾，要有環(huán)保意識。
9、活動(dòng)結束后，要對這次活動(dòng)進(jìn)行總結，并留念合影。
八、活動(dòng)流程：
1、贈送太陽(yáng)帽，因學(xué)生人數較多，經(jīng)與學(xué)校領(lǐng)導溝通，由各班班主任負責發(fā)放。
2、主持人進(jìn)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白，介紹被各個(gè)分組的班級，開(kāi)始今天的活動(dòng)
3、表演與游戲活動(dòng)環(huán)節
4、給拓展學(xué)員，小朋友，家長(cháng)們分發(fā)兒童節紀念禮物
5、教練員們送給拓展學(xué)員，小朋友們，家長(cháng)們一首歌曲，暫定為《童年》
6、拓展學(xué)員與教練員，小朋友們，家長(cháng)朋友們一起相互進(jìn)行交流，增進(jìn)感情
7、主持人宣布活動(dòng)結束
8、在活動(dòng)結束的時(shí)候，大家集體合影留念
九、工作安排：
1、活動(dòng)前一天，買(mǎi)好所需物品。
2、與學(xué)校溝通好，取得莞瀆小學(xué)‘六一’活動(dòng)方案定稿之后，立刻確定我行活動(dòng)方案。
3、確定參加活動(dòng)的員工，并落實(shí)駐行人員。
4、活動(dòng)結束后，打掃活動(dòng)區，帶走雜物。
5、物品交由固定的人員看管，活動(dòng)結束后，查點(diǎn)物品。
6、負責人清點(diǎn)人數，統一返回。
十、應急方案：
1、如因特殊天氣原因（暴風(fēng)暴雨），對計劃進(jìn)行相關(guān)調整，可縮短活動(dòng)時(shí)間，可從簡(jiǎn)但不能慌亂。
2、參加活動(dòng)人員如有特殊情況，可臨時(shí)調整，但要及時(shí)與負責人聯(lián)系，確�；顒�(dòng)不受影響。
3、其他緊急狀況發(fā)生時(shí)，要冷靜聽(tīng)從校方及活動(dòng)負責人安排，不能自作主張，擅自行動(dòng)事。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 7
一、組織領(lǐng)導
我行成立綠色信貸主題活動(dòng)領(lǐng)導小組，具體負責該項活動(dòng)的組織和推進(jìn)工作。小組組員：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
二、工作目標
進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家有關(guān)節能減排、環(huán)境保護等文件精神，以綠色信貸為抓手，積極調整信貸結構，有效防范環(huán)境與社會(huì )風(fēng)險，更好地服務(wù)樂(lè )清實(shí)體經(jīng)濟。通過(guò)將綠色信貸政策與金融杠桿的有機結合，促進(jìn)樂(lè )清經(jīng)濟發(fā)展方式轉變和經(jīng)濟結構調整。
三、工作內容
�。ㄒ唬┏浞诌\用媒體信息和綠色信貸信息共享平臺數據，試行授信準入工作“環(huán)評一票否決制”。在授信準入工作中，多渠道地收集報紙、電視臺等媒體公開(kāi)批露的有關(guān)環(huán)境監測信息，查閱環(huán)保部門(mén)提供的企業(yè)環(huán)境行為信息，對存在被媒體曝光的.環(huán)境違法行為或環(huán)境行為五色評級結果為“紅色”和“黑色”的不予準入。
�。ǘ﹫猿钟蟹鲇锌氐男刨J結構調整策略，根據企業(yè)環(huán)保信息提供差別化的信貸服務(wù)。優(yōu)先支持環(huán)境行為五色評級結果為“綠色” 和“藍色”的企業(yè)用信，嚴格控制五色評級結果為“紅色”和“黑色”的企業(yè)用信規模。通過(guò)嚴把準入關(guān)和加強存量調整這兩方面工作，督促企業(yè)逐步轉入合規化環(huán)保經(jīng)營(yíng)。
�。ㄈ┰囃婆盼蹤嗟盅嘿J款。我行將根據小微企業(yè)擁有的排污權狀況，適時(shí)推行排污權抵押貸款，緩解企業(yè)擔保難問(wèn)題，盤(pán)活企業(yè)資產(chǎn)。
四、具體措施
�。ㄒ唬├^續深入貫徹執行《關(guān)于推進(jìn)綠色信貸建設的通知》，加強授信盡職調查。各支行要深刻領(lǐng)會(huì )文件精神，務(wù)必將環(huán)境行為五色評級結果作為一項基本內容納入授信盡職調查工作。
�。ǘ﹪栏窨刂骗h(huán)境行為較差和差的“紅色”、“黑色”企業(yè)用信規模。在兩類(lèi)企業(yè)環(huán)境違法行為沒(méi)有整改驗收完成之前，不得對其新增貸款額度，且到期貸款至少壓縮30%以上；在兩類(lèi)企業(yè)環(huán)境違法行為整改驗收之后，半年內未發(fā)生新的環(huán)境違法行為，由環(huán)保部門(mén)核準出具證明，可視實(shí)際情況繼續給予支持。
�。ㄈ┙⒕G色信貸監管的長(cháng)效機制。各部門(mén)要加大綠色信貸貸前調查、貸中審查、貸后檢查的執行力度，對綠色信貸政策執行不力，向“紅色”、“黑色”企業(yè)違規發(fā)放貸款，要追究有關(guān)人員責任。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬�5-6月，根據上級監管部門(mén)關(guān)于綠色信貸指導意見(jiàn)，結合我行實(shí)際，制訂或修改有關(guān)綠色信貸相關(guān)制度，并貫徹落實(shí)。
�。ǘ�7-8月，運用經(jīng)過(guò)完善的企業(yè)環(huán)評數據，對新增客戶(hù)和存量客戶(hù)實(shí)行分類(lèi)管理，做好信貸準入和結構調整工作。8月底配合相關(guān)部門(mén)做好“推動(dòng)銀行業(yè)綠色信貸，支持經(jīng)濟轉型升級為主題”的綠色信貸工作大會(huì )。
�。ㄈ�9-10月，配合上級監管部門(mén)開(kāi)展的綠色信貸試點(diǎn)工作。
�。ㄋ模�20xx年底前，對本行的綠色信貸主題活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結，并將有關(guān)總結報告上報至各有關(guān)部門(mén)。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 8
一、獎金包的確定
1、全員計件積分獎金包=獎金總包x計件積價(jià)調節系數(該系數為支行班子根據季度營(yíng)銷(xiāo)力度要求確定，一般為10-20%)；
2、可分配獎金包=獎金總包-全員計件積分獎金包
二、獎金包的'分配
(一)全員計件積分獎金包分配
根據支行季度營(yíng)銷(xiāo)辦法，實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)計件積分。
1、單位積分獎金值=全員計件積分獎金包/全員計件積分匯總額；
2、個(gè)人計件積分獎金=個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計件積分x單位積分獎金值。
(二)可分配獎金包的分配
A、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包的分配
營(yíng)銷(xiāo)前臺人員為對公、零貸、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理
1、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數；
2、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數=上年同期營(yíng)銷(xiāo)前臺人員(履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)
B、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包的分配
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員為高低柜營(yíng)運柜員
1、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包=可分配獎金包x非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數；
2、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包系數=上年同期非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員(履職津貼+獎金總額)/上年支行(履職津貼+獎金總額)。
三、延期支付與風(fēng)險掛鉤比例
根據崗位風(fēng)險，實(shí)行分類(lèi)掛鉤，營(yíng)銷(xiāo)前臺人員、營(yíng)銷(xiāo)前臺主管(含網(wǎng)點(diǎn)負責人、市場(chǎng)部負責人)掛鉤比例為15%，非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員掛鉤比例為10%，營(yíng)銷(xiāo)后臺人員(含綜合員、放款員)、非營(yíng)銷(xiāo)后臺人員(綜合管理員)、非營(yíng)銷(xiāo)后臺主管(綜合部經(jīng)理等)掛鉤5%，延期支付獎金返還按省分行辦法執行。
四、個(gè)人獎金的分配
A、營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金的分配
營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金=(個(gè)人考核積分x單位積分獎金值+個(gè)人計件積分獎金)x85%；
單位積分獎金值=營(yíng)銷(xiāo)前臺人員可分配獎金包/營(yíng)銷(xiāo)前臺人員積分總額。
B、非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金的分配
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金分配實(shí)行“四掛鉤”，一是與業(yè)績(jì)考核掛鉤；二是與內控考核掛鉤，掛鉤比例70%；三是與服務(wù)考核掛鉤，掛鉤比例30%；四是風(fēng)險掛鉤。
非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員個(gè)人獎金=[非營(yíng)銷(xiāo)前臺人員獎金包x (0.7x內控考核個(gè)人積分/內控考核總積分+ 0.3x服務(wù)考核個(gè)人積分/服務(wù)考核總積分)+個(gè)人計件積分獎金]x90%。
C、營(yíng)銷(xiāo)后臺人員個(gè)人獎金=(營(yíng)銷(xiāo)前臺人員平均獎金x90%+個(gè)人計件積分獎金)x95%。
D、非營(yíng)銷(xiāo)后臺人員個(gè)人獎金=(全員平均獎金+個(gè)人計件積分獎金)x95%。
E、非營(yíng)銷(xiāo)后臺主管=(全員平均獎金x調節系數+個(gè)人計件積分獎金)x95%；
調節系數：正職為1.4，副職為1.3。
F、營(yíng)銷(xiāo)前臺主管=所在網(wǎng)點(diǎn)或部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)前臺人員平均獎x調節系數+個(gè)人計件積分獎金)x85%。
調節系數：正職為1.6，副職為1.4。
五、調節機制
為保障本分配機制順利實(shí)施，對于個(gè)人當季或當年獎金
(或收入)達到上年同期獎金(或收入)100%以上時(shí)，以上部分實(shí)行延期支付，超出部分進(jìn)入個(gè)人獎金池(正值)；對于個(gè)人當季或當年獎金(或收入)低于上年同期獎金(或收入)50%時(shí)，支行給予借支20%，補足70%，借支部分進(jìn)入個(gè)人獎金池(負值)，個(gè)人獎金池連續二年為負值，且金額越來(lái)越大的，調整崗位。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 9
一、中國銀行信用卡積分規則
1、中銀系列信用卡持卡人每消費或取現1元人民幣累計1分（國航知音中銀信用卡除外）；中銀白金信用卡持卡人每消費或取現1元人民幣累計2分；
2、中行長(cháng)城企業(yè)公務(wù)卡持卡人每消費或取現25元人民幣累計1分；財政公務(wù)卡持卡人每消費或取現1元人民幣累計1分；
3、中行長(cháng)城信用卡（新一代）持卡人每消費1元累計1分；
1、同一持卡人名下的中銀（長(cháng)城）系列信用卡的積分均可合并使用（國航知音中銀信用卡“前程萬(wàn)里”計劃中積分除外）；主卡持卡人可以單獨發(fā)起換領(lǐng)申請，附屬卡須與主卡的積分合并使用，并由主卡持卡人發(fā)起換領(lǐng)申請；非同一持卡人的積分（主卡名下附屬卡除外）不能合并使用。
4、同一持卡人名下的中銀（長(cháng)城）系列信用卡個(gè)人卡與長(cháng)城企業(yè)公務(wù)卡（個(gè)人清償）及財政公務(wù)卡（個(gè)人清償）的積分可以合并使用。
5、中銀（長(cháng)城）系列信用卡分期付款交易于每期在賬戶(hù)中扣款時(shí)生成相應積分。
6、國航知音中銀信用卡“前程萬(wàn)里”計劃中積分、深圳航空聯(lián)名卡積分、南方航空聯(lián)名卡積分均自動(dòng)兌換為國航、深航、南航的航空里程；
7、同一持卡人名下有多張信用卡，各卡積分可以合并后進(jìn)行兌換，但專(zhuān)區或專(zhuān)屬積分禮品除外，具體情況為：
�。�1）、都市卡專(zhuān)區禮品，僅限使用都市卡的積分進(jìn)行兌換；
�。�2）、安利卡專(zhuān)區禮品，僅限使用安利卡的積分進(jìn)行兌換；
�。�3）、淘寶卡積分，僅限使用淘寶卡的積分進(jìn)行兌換；
以上是中國銀行信用卡積分規則的介紹。
二、工商銀行信用卡積分規則
工商銀行信用卡用戶(hù)，每消費1元人民幣積1分，消費1港幣積1分，消費1美元積8分，不足1元不計。
以下情況的交易不累積積分：
1、批發(fā)類(lèi)交易：如煙草，啤酒，建材批發(fā)，電腦商城等。
2、轉賬類(lèi)交易：如貸款扣款，公用事業(yè)費自動(dòng)轉賬，購買(mǎi)證券或基金的轉賬交易，保險代扣款等。
3、專(zhuān)業(yè)類(lèi)交易：如醫院繳費，公積金繳費，稅收繳費，學(xué)校繳費，保險繳費，房產(chǎn)銷(xiāo)售，汽車(chē)銷(xiāo)售，網(wǎng)上交易，拍賣(mài)典當等。
4、儲值類(lèi)交易：如加油卡充值，話(huà)費充值，預付費充值等。
5、其他認定不應累積積分的交易均不累積積分。
三、 建行信用卡積分計算規則如下：
1、建設銀行信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。
2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分(持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分);每消費美元1元積7分(持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分);持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。中國建設銀行保留調整積分累積規則的權利，包括但不限于積分計算方式、累積比例。
3、成功辦理建行信用卡商戶(hù)分期、郵購分期付款業(yè)務(wù)，將一次性獲得分期本金總額等額積分(原為每期應還本金入賬時(shí)累計相應積分);成功辦理消費分期業(yè)務(wù)不改變原始交易積分，不另計積分;成功辦理購車(chē)分期、安居分期業(yè)務(wù)將不再累計相應積分。
4、建行信用卡積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。
5、建行信用卡獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關(guān)產(chǎn)品或參加活動(dòng)并符合獎勵條件而額外計算的`積分。獎勵積分按積分獎勵類(lèi)活動(dòng)所公布的活動(dòng)條款計算和使用。
6、持卡人主卡及附屬卡的積分合并計算，附屬卡消費產(chǎn)生的積分累積到主卡。
四、中國農業(yè)銀行積分消費活動(dòng)細則
1、“積分消費”活動(dòng)限農行信用卡(海航聯(lián)名卡、商務(wù)卡除外)主卡持卡人參加，附屬卡持卡人的積分合并計入其主卡賬戶(hù)，由主卡持卡人使用及兌換。
2、持卡人如有下述任何一種情況，包含但不限于：農行信用卡持卡人違反《中國農業(yè)銀行金穗貸記卡章程》和《中國農業(yè)銀行金穗貸記卡領(lǐng)用合約(個(gè)人卡)》、賬戶(hù)狀態(tài)不正�；蜻`反其他相關(guān)規定的，中國農業(yè)銀行有權取消其參加資格。
3、可使用積分消費功能的商戶(hù)及具體兌換規則以商戶(hù)店內宣傳海報為準。
4、在使用積分消費功能時(shí)，持卡人可在指定商戶(hù)門(mén)店工作人員的幫助下，在pos機機具上查詢(xún)賬戶(hù)當前積分余額。
5、持卡人使用積分消費功能所抵扣的消費不累計積分。
6、商戶(hù)有權不向持卡人提供積分消費功能所抵扣消費金額部分的發(fā)票。
7、積分消費交易成功后，恕不接受退貨，若遇商品質(zhì)量問(wèn)題，持卡人可持簽購單與商戶(hù)聯(lián)系調換。中國農業(yè)銀行不對合作商戶(hù)的商品或服務(wù)的任何事項承擔責任，相關(guān)商品或服務(wù)的所有爭議均由商戶(hù)負責解決。
8、本活動(dòng)細則未盡事宜，將根據《金穗貸記卡積分獎勵計劃條款及細則》處理。
9、中國農業(yè)銀行信用卡中心在法律許可的范圍內保留對本活動(dòng)內容的最終解釋權和變更權。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 10
一、商業(yè)銀行全面預算管理的內涵
商業(yè)銀行全面預算管理是指商業(yè)銀行在財務(wù)預算管理過(guò)程中，以日常經(jīng)營(yíng)的績(jì)效、銀行的戰略以及財務(wù)成果作為數據基礎，來(lái)完成預算的計劃、編制、執行、控制、考核與激勵。在既定的戰略目標引導下，通過(guò)預算為管理層提供財務(wù)建議，從而實(shí)現對銀行的高效管理，最終實(shí)現銀行持續穩定經(jīng)營(yíng)。
二、商業(yè)銀行預算組織體系的劃分
商業(yè)銀行的預算組織體系主要由以下三個(gè)層面組成：預算決策層、預算執行層和預算監管層。就當前商業(yè)銀行內部治理現狀看，預算決策層這一組織機構中許多成員同時(shí)還擔任著(zhù)預算管理執行機構中的相關(guān)職務(wù)，這就形成了現實(shí)操作層面上預算決策和預算執行兩個(gè)組織機構具有互相重疊的部分。因此，這三個(gè)層面并非絕對相互分離的關(guān)系，而是一種相互協(xié)調和促進(jìn)的關(guān)系。
三、A商業(yè)銀行全面預算管理方案設計
A商業(yè)銀行全面預算管理方案設計是一個(gè)循環(huán)過(guò)程，是根據銀行自身的業(yè)務(wù)運作流程，結合銀行的管理方式以及新經(jīng)濟形勢下管理層的要求而對以前的預算管理方案進(jìn)行指標內容及參與方式的改進(jìn)。
�。ㄒ唬┠甓阮A算編制
年度預算編制一般按照總體目標分解為部門(mén)具體責任而進(jìn)行的。
1、分解A商業(yè)銀行戰略目標，確定年度預算目標A商業(yè)銀行的預算管理委員會(huì )在收集各部門(mén)、分行分類(lèi)業(yè)務(wù)信息的基礎上，通過(guò)對信息的.匯總分析對前一年度戰略目標進(jìn)行修正。
2、分解年度預算目標預算管理委員會(huì )將年度經(jīng)營(yíng)目標分解細化，確定年度預算編制主要基礎、指導措施、考核指標和編制細則。
3、部署年度預算編制預算委員會(huì )召開(kāi)預算編制部署會(huì )議，會(huì )同總行財務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)管理部門(mén)、對外投資部門(mén)、人力部門(mén)等將年度預算編制內容、格式、原則、要求等進(jìn)行明確闡述，并初步制定考核方案。
4、部門(mén)（分行）編制申報預算各部門(mén)（分行）根據預算編報格式等要求申報部門(mén)、分行預算。
5、匯總預算，分析預算、提出調整意見(jiàn)總行財務(wù)部門(mén)匯總各部門(mén)、分行預算，會(huì )同總行業(yè)務(wù)管理部門(mén)、對外投資部門(mén)、人力部門(mén)等對預算申報進(jìn)行初審并分析預算申報與經(jīng)營(yíng)目標的差異，做好調整計劃，進(jìn)一步確定具體考核指標體系和內容。
6、預算調整合議總行財務(wù)部門(mén)與各部門(mén)、分行討論預算審核調整計劃，研究確定具體預算事項及金額，對于討論后未形成統一意見(jiàn)的項目上報給銀行決策層審核。
7、下達預算預算管理委員會(huì )在將審定后的預算上報銀行董事會(huì )及股東大會(huì )批準之后，交由A商業(yè)銀行總行財務(wù)部門(mén)按部門(mén)、分行進(jìn)行分解，之后通過(guò)發(fā)文方式正式將審定的年度工作預算管理方案與考核制度下發(fā)給各部門(mén)、分行。
�。ǘ╊A算執行與控制
制定出合理的預算方案之后，下一步便需要將預算加以執行，同時(shí)在執行過(guò)程中要實(shí)現精準控制，對出現的問(wèn)題能進(jìn)行預警控制，將過(guò)程控制做好才能將預算方案落在實(shí)處。預算的執行和控制既是一種自上而下的外部控制，也是一種由內而外的自我控制。
1、科學(xué)分解預算目標，明確各部門(mén)的責、權、利預算執行的第一步便落在目標分解上，要求各部門(mén)、分行通過(guò)對預算目標的科學(xué)分解以明確各自的年度目標，并將目標具體落實(shí)到責任上，使各部門(mén)、分行權責明晰。在審定的財務(wù)預算方案下達至各部門(mén)、分行后，各部門(mén)、分行預算執行單位將財務(wù)預算指標分解細化，將責任落實(shí)至人，讓全員參與到預算目標的落實(shí)上來(lái)。
2、層層分解預算指標，建立電子預算控制預警體系為使預算能切實(shí)完成，要將年度預算細分為月度或季度預算，并針對不同性質(zhì)的預算指標賦予一定的差異百分比作為預警界線(xiàn)，利用計算機管理信息系統加強對預算執行過(guò)程控制，把預算內容按項目類(lèi)別列出，通過(guò)預算分析，利用計算機程序構建出電子預算控制預警體系。對于預警的預算項目要及時(shí)分析差異和原因，向上級預算責任中心匯報。
3、建立預算分析報告制度結合A商業(yè)銀行現有的工作報告制度，建立相配套的預算分析報告制度。要求各預算執行單位將每個(gè)報告周期的預算完成情況按期向上級預算管理層報告預算進(jìn)行匯報，報告中要求對本周期的工作亮點(diǎn)進(jìn)行總結，對不足之處及預警的預算項目進(jìn)行分析，并提出整改措施和意見(jiàn)建議。
�。ㄈ╊A算的調整
預算的制定都是基于若干前提假設基礎下的量化預測，在執行過(guò)程中，若預算制定的前提條件及經(jīng)濟基礎發(fā)生重大變化，亦或是銀行經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現重大變故而使得原定預算不再適宜時(shí)，預算也應當根據現實(shí)情況進(jìn)行適當調整以保證其科學(xué)性、嚴肅性與可操作性。尤其是預算管理方案設定之初，由于前期可參照因素的局限，其預算的調整內幅度和頻率可能會(huì )更大一些。但是預算的調整和預算的制定一樣，需要有嚴謹的規范和合理的程度才能進(jìn)行調整，這樣方能保證整個(gè)預算體系的嚴肅性和規范性。
1、預算調整原則預算調整應遵循以下幾個(gè)原則：
一是必要性。由于銀行系統受宏觀(guān)經(jīng)濟條件和政策影響較大，在全面預算管理體系的實(shí)施過(guò)程中，不可避免地需要根據各種內外部環(huán)境的重大變化對既定的預算方案適當調整，以使其更有效地適應新的客觀(guān)狀況。
二是經(jīng)濟性。因預算方案的制定和調整費時(shí)費力，故當內外因素發(fā)生重大變化而需調整預算方案時(shí)，應首先考慮其他更為經(jīng)濟的彌補和更替措施，只有在其他方式均不可行的情況下，方能提出預算調整申請。
三是重要性。在確定要進(jìn)行預算調整后，應當在預算調整的過(guò)程中將所調重點(diǎn)盡量集中在重要且重大的差異上。
2、預算調整程序啟動(dòng)預算調整程序需首先以書(shū)面形式對調整原因和影響進(jìn)行詳細分析，并上報總行財務(wù)部門(mén)，經(jīng)總行財務(wù)部門(mén)審核后，再按照權限設定報至預算管理委員會(huì )或董事會(huì )審批，最終由預算管理委員會(huì )或董事會(huì )最終審定調整方案。
�。ㄋ模╊A算分析與考核
預算制定與執行的效果需要通過(guò)分析與考核來(lái)進(jìn)行評價(jià)，通過(guò)對預算制定是否合理、預算執行是否到位、預算流程是否完善等要素進(jìn)行分析，對預算提出客觀(guān)評價(jià)，從而指導和改進(jìn)之后年度預算的制定和執行。
1、收集信息并分析開(kāi)展預算分析，就必須全面收集預算有關(guān)信息，預算期間或預算年度結束后，按照要求，預算各職能部門(mén)都要從自身工作職責出發(fā)，對預算執行情況進(jìn)行分析，并做出書(shū)面預算分析報告。各部門(mén)、分行在上報本部門(mén)、分行年度預算執行情況分析的基礎上，還需對年度預算差異原因和影響作專(zhuān)項分析并上報�？傂胸攧�(wù)部門(mén)在分析匯總各機構預算執行情況基礎上，進(jìn)行總體預算、項目預算分析，確定差異的原因，提出處理辦法和獎懲意見(jiàn)。
2、分析差異并改進(jìn)總行財務(wù)部門(mén)協(xié)同總行人力部門(mén)和各預算執行責任單位要針對預算的執行偏差進(jìn)行分析，并提出相應的解決措施或建議，提交A商業(yè)銀行決策層研究決定。
3、全面考核并評價(jià)預算年度終了，總行財務(wù)部門(mén)及人力部門(mén)要根據預算執行情況分析和內部審計機構的有關(guān)審計報告，按照年度考核制度進(jìn)行綜合考評，多角度對責任單位進(jìn)行評價(jià)，形成年度績(jì)效考核和激勵機制分配方案，報總行決策層審議批準，并按審批后的結果對各預算責任單位和有關(guān)人員進(jìn)行績(jì)效獎懲。
四、結論
A商業(yè)銀行的全面預算管理方案一方面可以更好的體現其管理層的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標，同時(shí)通過(guò)讓各部門(mén)、分行和員工參與預算的編制、執行和調整，能更清晰地了解A商業(yè)銀行的發(fā)展目標，使得銀行實(shí)現持續穩定的發(fā)展，增強A商業(yè)銀行的核心競爭力，提高A商業(yè)銀行長(cháng)期的、穩定的持續經(jīng)營(yíng)能力。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 11
為貫徹落實(shí)《關(guān)于開(kāi)展20XX年度“服務(wù)明星”評選活動(dòng)的通知》（邳郵銀〔20XX〕14號）的通知精神，為提升全行總體服務(wù)水平，細化活動(dòng)實(shí)施方案，經(jīng)行研究決定，特制定本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)目的
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)明星”評選活動(dòng)，實(shí)現服務(wù)規范化，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，改善服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同步提高。
二、活動(dòng)目標
鞏固20XX年“文明單位”“零投訴企業(yè)”“誠信單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號，形成郵儲銀行服務(wù)系列品牌；選樹(shù)一批業(yè)務(wù)精、能力強、服務(wù)規范的服務(wù)明星。
三、組織領(lǐng)導
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在綜合管理部，負責活動(dòng)具體的宣傳、組織、協(xié)調工作。
四、活動(dòng)標準
繼續推行“視客戶(hù)為親人”和“微笑加四聲”的服務(wù)理念，推廣以“專(zhuān)業(yè)、便捷、迅速、微笑、滿(mǎn)意”為特點(diǎn)的深層次服務(wù)內涵，提高客戶(hù)最高滿(mǎn)意度。
五、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)形象。主要包括支行標準化建設、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設施等方面內容。
�。ǘ┓⻊�(wù)標準化。主要包括服務(wù)流程、服務(wù)標準、服務(wù)禮儀（人員著(zhù)裝及行為舉止、服務(wù)用語(yǔ)、禁止行為）等方面的內容。
�。ㄈ┎僮饕幏痘�。主要包括業(yè)務(wù)處理流程、質(zhì)量規格、服務(wù)過(guò)程規范等內容。
�。ㄋ模┕芾碇贫然�。主要包括業(yè)務(wù)管理資料、業(yè)務(wù)規定、安全管理、用品用具等方面的內容。
�。ㄎ澹┙�(jīng)營(yíng)成效。主要指經(jīng)營(yíng)計劃指標的完成情況。
六、活動(dòng)安排與要求
根據開(kāi)展活動(dòng)要求，為進(jìn)一步深化全行開(kāi)展此項活動(dòng)，分為四個(gè)階段推進(jìn)。
�。ㄒ唬﹩�(dòng)部署階段，時(shí)間為下文之至4月30日
加強宣傳發(fā)動(dòng)，提高執行能力。各單位在3月底組織全體員工進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，務(wù)必在4月10日前將活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行貫徹落實(shí)，特別是將活動(dòng)精神貫穿到每個(gè)營(yíng)業(yè)員，確立服務(wù)明星候選人，對先進(jìn)事跡進(jìn)行推廣，擴大活動(dòng)的宣傳輻射面。
�。ǘ┳圆樽约m階段，時(shí)間從5月1日至7月31日
一是組織學(xué)習。采取集中學(xué)習討論和周會(huì )、早會(huì )等方式，組織員工認真學(xué)習活動(dòng)要求及精神，并在“會(huì )議記錄簿”上記錄，以備檢查。通過(guò)學(xué)習，使員工熟知服務(wù)明星選樹(shù)標準，努力實(shí)現“四個(gè)新”：服務(wù)意識有新的轉變，服務(wù)效率有新的提升，服務(wù)環(huán)境有新的改善，服務(wù)質(zhì)量有新的突破。
二是各單位要在自查自糾的基礎上明確崗位分工，落實(shí)崗位責任，提高員工的.自覺(jué)能力和約束機制。
三是服務(wù)測評。各創(chuàng )建單位要在營(yíng)業(yè)窗口組織用戶(hù)對營(yíng)業(yè)員服務(wù)滿(mǎn)意度測評，并將測評資料留網(wǎng)點(diǎn)備查。
�。ㄈ⿵筒檎碾A段，時(shí)間從8月1日至10月31日
8月1日-10月31日每個(gè)單位要依據服務(wù)明星評比條件，本著(zhù)優(yōu)中選優(yōu)的原則，篩選各單位的服務(wù)明星候選人，并分別填寫(xiě)申報表。并于10月31日前匯總上報綜合管理部。領(lǐng)導小組將對綜合管理部匯總上報的服務(wù)明星候選人進(jìn)行綜合測評，評選出5名服務(wù)明星。凡發(fā)生一起因服務(wù)問(wèn)題被省級（含）以上新聞媒體曝光或集團公司客戶(hù)投訴中心通報的個(gè)人，實(shí)行一票否決，不得參與評比。凡因在服務(wù)方面得到�。ê┮陨闲侣劽襟w表?yè)P的個(gè)人，予以?xún)?yōu)先考慮。
�。ㄋ模┛偨Y表彰階段，時(shí)間從11月1日至12月31日
由綜合管理部匯總服務(wù)明星評選結果，上報領(lǐng)導小組審定后，下發(fā)文件進(jìn)行全行通報表彰，并在年度工作會(huì )議上給予頒獎，對服務(wù)明星給予獎勵500元，并獎勵所在單位200元。請各單位積極營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)濃厚氛圍。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 12
一、評選宗旨
為了慶祝建國六十周年，表彰、宣xx商銀行廣大職工在改革開(kāi)放、行業(yè)經(jīng)營(yíng)、支持服務(wù)于xx經(jīng)濟發(fā)展中做出突出業(yè)績(jì)和重大貢獻的優(yōu)秀人物，弘揚他們積極向上、銳意進(jìn)取的思想觀(guān)念和精神，為涌現出更多推動(dòng)我市經(jīng)濟發(fā)展行業(yè)優(yōu)秀人物而進(jìn)行的評選活動(dòng)。
二、評選條件
在xx市xx銀行范圍內(市行下轄各支行、營(yíng)業(yè)部、機關(guān))，為xx銀行的發(fā)展建設和為xx市經(jīng)濟建設發(fā)展作出突出業(yè)績(jì)和重大貢獻，有明顯代表性的。全體xx銀行員工均可參加評選。
三、獎項設置
本次評選設置如下獎項：
(1)xx市xx銀行十佳窗口(班組)
(2)xx市xx銀行十佳服務(wù)明星評選(個(gè)人)
四、評選機構
由xx銀行為主辦單位負責人和相關(guān)單位的負責人組成xx市徽商xx十佳集體、十佳窗口、十佳服務(wù)明星評選活動(dòng)組委會(huì )。組委會(huì )下設辦公室，負責評選活動(dòng)的具體實(shí)施。確保評選的權威性和公正性。
五、評選辦法及步驟
xx市xx銀行十佳集體、十佳窗口、十佳服務(wù)明星評選活動(dòng)分為推薦人選，確定候選人、候選人宣傳(電視展播)、候選人公示、xx廣播電視報投票評選，總結表彰六個(gè)步驟進(jìn)行，具體實(shí)施辦法如下：
第一階段：推薦人選
各推薦單位根據評選意見(jiàn)的要求推薦1名本支行(營(yíng)業(yè)部、機關(guān))優(yōu)秀的人物參選，并嚴格按照要求準備推薦材料，按時(shí)上報。
第二階段：確定候選人
xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務(wù)明星評選活動(dòng)評選辦公室對所有推薦人選的推薦材料進(jìn)行審核，將符合推薦要求的人選提交組委會(huì )，推薦材料不齊全或不符合要求的人選，不具備參選資格。組委會(huì )根據人選的事跡情況，每項評出10名（班組）候選人，10名十佳服務(wù)明星候選人。
第三階段：候選人宣傳
xx電視臺、有針對性地對候選人進(jìn)行采訪(fǎng)，并做專(zhuān)訪(fǎng)報道。
第四階段：候選人公示
通過(guò)xx電視臺將10名（班組）候選人，10名十佳服務(wù)明星候選人向社會(huì )公布，在10天內廣泛征求社會(huì )各界的意見(jiàn)，如有異議，xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務(wù)明星評選活動(dòng)評選辦公室將協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結果提交組委會(huì )。對于經(jīng)核實(shí)確有問(wèn)題的候選人，組委會(huì )將取消其參選資格。
第五階段：投票評選
以市民短信投票結果，網(wǎng)絡(luò )投票和評委意見(jiàn)為主要依據，評選出xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務(wù)明星，評選過(guò)程，全程接受社會(huì )監督。(短信投票占25％，網(wǎng)絡(luò )投票占25％，評委投票占5O％)
第六階段：總結表彰
在xx電視臺演播大廳舉辦xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務(wù)明星頒獎盛典暨慶祝建國74周年電視直播文藝晚。頒獎盛典、晚會(huì )將面向xx市、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx市、xx縣、xx縣等進(jìn)行現場(chǎng)直播。
六、實(shí)施要求
1、推報單位在確定推報人選時(shí)，應與本單位開(kāi)展的評選活動(dòng)結合起來(lái)，在符合推報條件的基礎上，著(zhù)重推薦具有鮮明時(shí)代特征和突出業(yè)績(jì)的人選。
2、推報單位要對所推報的人選考察把關(guān)，聽(tīng)取爭求人選工作單位職工的意見(jiàn)。
3、推報(自薦)人選需嚴格要求填寫(xiě)登記表一式三份，按統一格式要求提供3000字事跡材料和500字事跡簡(jiǎn)介正本各3份，并提供電子版本。登記表、事跡材料及簡(jiǎn)介均須本人簽字，工作單位蓋章，方為有效。
4、推報人選需要提供兩寸近期彩色標準照3張（同一底板）。
5、推報單位推報的人選要對所有提供復印件的證書(shū)或證件的原始證明，要嚴格進(jìn)行審查、核對。
6、各推報單位要將人選的全部推報材料及考察中的'各種書(shū)面證明材料上報到xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務(wù)明星評選活動(dòng)組委會(huì )辦公室。
七、活動(dòng)要求
1、本次評選活動(dòng)參與單位多、涉及面廣、工作要求高，請各單位高度重視，加強領(lǐng)導，通力合作，形成合力，組織專(zhuān)門(mén)力量做好候選人及候選集體的申報工作，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展。
2、各申報單位在申報候選單位、候選人時(shí)，要嚴把質(zhì)量關(guān)，堅持實(shí)事求是的原則，突出具有時(shí)代特征和突出業(yè)績(jì)的候選人及候選集體，注重他們各自的示范性和導向性，先進(jìn)事跡材料務(wù)必真實(shí)、準確。
八、其他
為擴大活動(dòng)影響，爭取全社會(huì )的廣泛支持，真正評選出具有代表性和典型性的杰出人物。本次評選活動(dòng)在接受新聞媒介監督的同時(shí)，進(jìn)行社會(huì )投票，廣大群眾可通過(guò)報紙(xx市廣播電視報)、xx電視臺網(wǎng)站、xxxx銀行網(wǎng)站等方式參加投票評選，希望各單位在公示候選人后，積極發(fā)動(dòng)群眾參加投票。
九、開(kāi)辟電視展播欄
20xx年x月1日至10日開(kāi)辟臨時(shí)欄目，對評選出的xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務(wù)明星進(jìn)行展播，每期時(shí)長(cháng)8分鐘、每期2位(集體)。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 13
一、考核目的：
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準，通過(guò)考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿�。
二、考核原則：
1、服務(wù)行為的標準化、規范化；
2、逐級考核、統一考核；
3、公平、公正、公開(kāi)。
三、考核對象：物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據：公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件；評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內容：
勞動(dòng)紀律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象，遵守公司規章制度方面情況；
工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度；
安全方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生；
執行力：對公司的.計劃任務(wù)完成情況及執行中的創(chuàng )新完善情況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體；
成品保護：設備有無(wú)丟失、缺陷，公共設施維護情況；
領(lǐng)導力、決策力：對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理，對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度，本部門(mén)的整體戰斗力，本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。
特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認情況屬實(shí)的將對其加倍處罰。
6、考核程序：
每月25日各項部門(mén)主管將匯總，并報主任審核后公布；
品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總，計算分值后報人資部，最后由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對照情況：
員工考核，其季度內個(gè)別月份考評為優(yōu)秀的，每評為優(yōu)秀一次加績(jì)效工資2%，以此類(lèi)推;其季度內個(gè)別月份考評為不合格的，每不合格一次減績(jì)效工資4%，以此類(lèi)推。
5、獎懲計分：
�。�1）季度內嘉獎一次加績(jì)效工資2%、記功一次加績(jì)效工資4%、記大功一次加績(jì)效工資6%;
�。�2）季度內警告一次減績(jì)效工資2%、記過(guò)一次減績(jì)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jì)效工資6%。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 14
一、 考核目的：
規范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準，通過(guò)考核提升員工的工作力氣、工作主動(dòng)性，利用經(jīng)濟這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高，確�？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧槷斖瓿�。
二、 考核原則：
1、 服務(wù)行為的標準化、規范化；
2、 逐級考核、統一考核；
3、 公正、公正、公開(kāi)。
三、考核對象：
物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各項目主管為主要考核人；公司品保部、
人資部負責考核項目日常工作跟進(jìn)、監督和執行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據：公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件；評價(jià)個(gè)人當月重點(diǎn)工作的完成狀況。
4、考核內容：
勞動(dòng)紀律：出勤上有無(wú)遲到、早退、曠工等現象，遵守公司規章制度方面狀況；
工作狀況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jì)及業(yè)主滿(mǎn)意度；平安方面：工作過(guò)程中有無(wú)事故發(fā)生；
執行力：對公司的方案任務(wù)完成狀況及執行中的創(chuàng )新完善狀況；
禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語(yǔ)是否恰當、衣著(zhù)是否得體；
成品愛(ài)惜：設備有無(wú)丟失、缺陷，公共設施維護狀況； 領(lǐng)導力、決策力：對日常事務(wù)和突發(fā)大事的'處理，對部門(mén)人力物力財力時(shí)間的指揮調度，本部門(mén)的整體戰斗力，本部門(mén)重大活動(dòng)的決斷與調整；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門(mén)隨機抽查。 特別說(shuō)明：在檢查過(guò)程中如消逝阻礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認狀況屬實(shí)的將對其加倍懲處。
6、考核程序：
每月25日各項部門(mén)主管將匯總，并報主任審核后公布；品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門(mén)隨機考核記錄交專(zhuān)人匯總，計算分值后報人資部，最終由人資考評匯總。
五、員工各職位考核結果與工資對比狀況：
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 15
一、前言
也許他并不出眾，但是他的出現，讓客戶(hù)安全得到保證；也許他并不年輕，但他的微笑，讓客戶(hù)期望而來(lái)、滿(mǎn)意而歸；也許他并不有才，但他的努力，讓客戶(hù)只信任農行產(chǎn)品；也許他并不善言，但他的行動(dòng)，讓網(wǎng)點(diǎn)廳堂井然有序；也許他并不優(yōu)秀，但他的言語(yǔ)，讓客戶(hù)倍感溫暖；也許他不是很熟練產(chǎn)品，但他的堅持，讓客戶(hù)終究在我行成為忠誠客戶(hù)。
正是因為他們的.出現，讓農業(yè)銀行變得煥然一新、生機勃勃，也才讓客戶(hù)們體會(huì )到了什么是真誠、什么是溫暖、什么是服務(wù)。華池支行20xx年“最美員工”投票活動(dòng)，選出你心目中最耀眼的你我他，讓他的服務(wù)激勵并傳遞給其他人，讓其他人與大家一起感受他獨特的魅力!
二、主題
真情服務(wù) 做最美自己
三、投票對象
全體員工
四、活動(dòng)內容
第一輪：選取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)當月積分制考核排名前三的12名員工參加微信投票。
第二輪：采取公眾號投票，將選出的員工照片和基本簡(jiǎn)介上傳至中國農業(yè)銀行華池縣支行公眾號，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓客戶(hù)和領(lǐng)導以及員工投票，最終選取1名“最美員工”。
活動(dòng)結束后，在微信公眾平臺公布本次活動(dòng)獲獎人員。
注：1.評選活動(dòng)范圍主要包括著(zhù)裝打扮、微笑服務(wù)、文明標準動(dòng)作、對待客戶(hù)態(tài)度、客戶(hù)資產(chǎn)增值等，著(zhù)重考慮服務(wù)方面，不得摻雜個(gè)人感情進(jìn)行投票；2.嚴禁利用網(wǎng)絡(luò )等其他不正當手段拉票，一經(jīng)發(fā)現，取消評選資格。
五、投票時(shí)間
每月的1日—10日通過(guò)公眾號投票，選出上月華池支行最美員工。
六、獎項設置及頒獎
明星員工：1名
對于獲得明星榮譽(yù)的員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，獎勵1000元績(jì)效工資。
連續三個(gè)月獲得“最美員工”稱(chēng)號的員工，年終考核中直接評為優(yōu)秀，在今后的職務(wù)晉級中優(yōu)先考慮。
七、評委會(huì )及職責
本次投票活動(dòng)設立評委會(huì )，由黨委書(shū)記、行長(cháng)李廷紅任組長(cháng)，黨委委員、副行長(cháng)藺瑋平任副組長(cháng)，綜合管理部、客戶(hù)部、財會(huì )運營(yíng)部、風(fēng)險管理部為成員，辦公室設在綜合管理部。
辦公室：負責本次活動(dòng)的宣傳工作，一是要確定相關(guān)人員制作“最美員工”評選電子海報，在公眾號上宣傳造勢，讓客戶(hù)充分知曉本次評選活動(dòng)，而為最喜愛(ài)的員工投票。
客戶(hù)部：負責初選積分考核排名靠前員工，參加最終評選，做好后續計票工作。
八、工作要求
1、高度重視，精心籌備。本次活動(dòng)是作為檢驗和提升我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的重要舉措，各部門(mén)必須嚴格按照活動(dòng)方案部署，各司其職，確�；顒�(dòng)順利圓滿(mǎn)進(jìn)行，不得推諉扯皮。
2、嚴肅認真，公平公正。各部室、各網(wǎng)點(diǎn)員工在投票時(shí)必須要嚴肅認真對待，嚴禁通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等其他手段進(jìn)行拉票，一經(jīng)發(fā)現，取消評選資格，各網(wǎng)點(diǎn)要通過(guò)本次評選活動(dòng)進(jìn)一步提升自己的服務(wù)質(zhì)量，計票組要公平公正的統計票數、及時(shí)公布計票結果。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 16
“柜員”是我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一桿旗，彰顯著(zhù)我行軟實(shí)力和競爭力；“柜員”是合規經(jīng)營(yíng)的急先鋒，把控著(zhù)風(fēng)險防范的前沿；“柜員”是銀行與客戶(hù)的溝通橋，體現著(zhù)服務(wù)公眾的.社會(huì )形象。為展現我行廣大一線(xiàn)臨柜人員的優(yōu)秀風(fēng)采，培養特色企業(yè)文化，經(jīng)領(lǐng)導研究，決定在全行開(kāi)展 “最美柜員”網(wǎng)絡(luò )評選活動(dòng)。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月5日---3月25日
二、評選條件
熱愛(ài)本職工作，嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規定，嚴格執行業(yè)務(wù)操作流程，熱情周到服務(wù)。
三、參與對象
臺前農商銀行基層網(wǎng)點(diǎn)直接面向客戶(hù)，辦理業(yè)務(wù)的一線(xiàn)臨柜人員（會(huì )計、出納、柜員）。
四、評比方法
20xx年3月5日—3月10日各單位推薦，3月11日-3月15日網(wǎng)絡(luò )投票，3月16日—3月25日最終評審階段。
五、其他
1、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推薦人數不少于1人。
2、 各單位于3月10日前，將“最美柜員”推薦表、推薦候選人近期生活照、工作照各1張，電子版發(fā)送至臺前農商銀行人事內網(wǎng)郵箱。
3、咨詢(xún)電話(huà)xxxxxxxx
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 17
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年8月14日至8月20日
活動(dòng)對象：
x卡信用卡持卡人
活動(dòng)地點(diǎn)：
xx市xx區xx大街73號
活動(dòng)內容：
活動(dòng)一：信用卡分期專(zhuān)享禮
8月14-16日，使用建行信用卡在麥凱樂(lè )指定區域分期付款購買(mǎi)店內商品，可在商場(chǎng)原有折扣上再享9、7折優(yōu)惠，同時(shí)3期、6期享0利息，0手續費優(yōu)惠。
活動(dòng)二：信用卡分期梯級增禮
消費條件禮品名稱(chēng)
單卡每日分期消費滿(mǎn)1888元（含）以上10元米旗券蛋糕券2張
單卡每日累計消費滿(mǎn)3888元（含）以上十全十美紀念冊
單卡每日累計消費滿(mǎn)5888元（含）以上羊年套裝銀條
活動(dòng)三：辦理x卡信用卡贈禮
活動(dòng)現場(chǎng)成功辦理建行x卡信用卡，贈送10元米旗券兩張。（贈券使用詳詢(xún)商戶(hù)，禮品領(lǐng)取地點(diǎn)：麥凱樂(lè )4樓信用卡辦理處）
活動(dòng)四：掃二維碼享贈禮
�。ㄗⅲ汉献魃虘�(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)、領(lǐng)獎地點(diǎn)以店內告知為準，詳見(jiàn)商戶(hù)現場(chǎng)信息）。
活動(dòng)細則
1、20xx年8月14日至20xx年8月20日
2、活動(dòng)對象：本活動(dòng)對象為所有賬戶(hù)狀態(tài)正常的x卡信用卡持卡人（學(xué)生卡及商務(wù)卡除外），主、附卡可單獨參加活動(dòng)。
3、獎勵條件：活動(dòng)期間，活動(dòng)一每卡每日限參加一次。即8月14-16日，每卡每日累計刷卡分期額度為500-20000元之間（折算后），活動(dòng)期間分期總額限量100萬(wàn)，每日分期總額度限額，先到先得，贈完為止；活動(dòng)二不限制參加次數。即8月17日-20日信用卡分期梯級禮活動(dòng)，不限制參加次數，分期額度不限量，分期手續費由持卡客戶(hù)承擔。
4、本活動(dòng)不可折換現金，不找贖，所購產(chǎn)品及刷卡贈送的`禮品若有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由供應商負責。
5、非真實(shí)交易、分單交易、取消/退款交易及我行規定不計積分的交易，團購交易均不計入本次活動(dòng)。如出現非真實(shí)交易的情形，我行將取消持卡人的獲贈資格，并保留采取其他相應法律措施的權利。
6、持卡人于活動(dòng)期間有遲繳、違反中國xx銀行x卡信用卡章程或卡片已凍結，即喪失參加活動(dòng)資格。
7、活動(dòng)商戶(hù)地址：xx省xx市xx大街73號;
8、對于相關(guān)約定如有疑問(wèn)，請咨詢(xún)xx銀行新陽(yáng)支行
9、xx銀行有權依據法律、法規、規章或業(yè)務(wù)需要中止或取消此次活動(dòng)或者修改活動(dòng)方案，并經(jīng)活動(dòng)現場(chǎng)公告后生效。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 18
一、活動(dòng)主題：“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng )美好未來(lái)的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現銀客“雙贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月1日—9月30日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節、為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點(diǎn)拓展購物、、餐飲、娛樂(lè )市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌形象，增強客戶(hù)對我行個(gè)人金融三級服務(wù)（vip服務(wù)、服務(wù)、自助服務(wù)）的認知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
四、活動(dòng)內容
活動(dòng)主要包括以下內容：
�。ㄒ唬敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長(cháng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈禮活動(dòng)：
1、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、自助服務(wù)送好禮”
�。�1）活動(dòng)期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶(hù)，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
�。�2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費的客戶(hù)，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶(hù)一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、卡慶雙節”
�。�1）活動(dòng)期間卡免收當年年費。
�。�2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應標準的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費達20xx0元（含）以上，贈送價(jià)值300元禮品；
禮品應充分迎合客戶(hù)節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當勞等用餐幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應根據當地實(shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶(hù)，對當天消費達到標準的客戶(hù)采取現場(chǎng)贈禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應。
3、“金秋營(yíng)銷(xiāo)、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續費優(yōu)惠20%幅度。
�。ǘ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺并配備導儲員，加強動(dòng)態(tài)推介，引導客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶(hù)的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶(hù)的綠色通道服務(wù)，嚴格按照要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境。
�。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區活動(dòng)。
1、擴大社區營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區關(guān)系，按計劃穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時(shí)機開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩步推進(jìn)階段社區營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊社區宣傳等各個(gè)方面密切結合，全方位樹(shù)立我行的社區服務(wù)形象，加強社區金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標社區的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區客戶(hù)的，穩步推進(jìn)社區營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、結合活動(dòng)促銷(xiāo)內容，確定社區目標客戶(hù)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
�。�1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為入學(xué)或報到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶(hù)群體，拓展社區市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；對潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對一營(yíng)銷(xiāo)，爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
�。�2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標社區應確定為社區和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節特點(diǎn)，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入時(shí)機，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng )新優(yōu)勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
�。�3）有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區加強對汽車(chē)消費信貸以及我行各項個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強對高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團客戶(hù)購車(chē)服務(wù)；同時(shí)加強與人保財險公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對集團客戶(hù)資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
�。ㄈ敖鹎餇I(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品歡樂(lè )送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶(hù)回訪(fǎng)制度、了解客戶(hù)節日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶(hù)“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或的財務(wù)規劃問(wèn)題的有利時(shí)機，向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè )當家理財服務(wù)的吸引力。主要內容有：
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時(shí)準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè )等行業(yè)的高檔合作機構在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場(chǎng)、車(chē)站等交通部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節期間，客戶(hù)外出較多，各行要確保理財中心、理財專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機構切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴格執行“漫游服務(wù)”標準，確�？傂衯客戶(hù)在全國范圍內能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現樂(lè )當家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現以下目標：
1、客戶(hù)新增超過(guò)同期最好水平，并使客戶(hù)結構得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(cháng)10%。
5、圓滿(mǎn)完成各項業(yè)務(wù)指標。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 19
活動(dòng)主題：牽手渡鵲橋，相會(huì )于xx
活動(dòng)：暫定 20xx年8月20日
活動(dòng)對象：xx銀行借記卡持卡客戶(hù)(以或者情侶為) 活動(dòng)范圍：南京分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)
活動(dòng)目的：通過(guò)互動(dòng)形式的體驗和新穎的活動(dòng)方式傳播xx銀行的知名度，在客戶(hù)與的交流互動(dòng)中增加現有客戶(hù)的'，以及拓展新客戶(hù)的數量。
物料宣傳：
1、活動(dòng)前期配備活動(dòng)海報、宣傳單頁(yè)進(jìn)行落地的活動(dòng)宣傳。
2、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)周邊社區和寫(xiě)字樓及合作單位內擺放宣傳物料進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
電話(huà)：
3、每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向各自的存量客戶(hù)通過(guò)電話(huà)邀約和現場(chǎng)拜訪(fǎng)的方式邀請客戶(hù)參加活動(dòng)。
媒體宣傳：
4、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動(dòng)的相關(guān)信息，作為線(xiàn)上的推廣渠道之一。
(1)七夕節整體活動(dòng)墻
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)放置一面活動(dòng)背景墻，背景墻上面印有愛(ài)的圖案或者xx銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿(mǎn)玫瑰
3.客戶(hù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內在背景墻前照相并發(fā)至圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶(hù)可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢，根據在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶(hù)信息填寫(xiě)表格，放置在緣分墻上，作為整體活動(dòng)墻的輔助功能，也是讓整個(gè)活動(dòng)更契合與七夕的活動(dòng)主題。
1.以”牽手渡鵲橋，相會(huì )于xx“為主題，用在剪影墻內擺出的姿勢作為攝影作品的表達形式，以評選出最佳作品。
2.參賽客戶(hù)可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動(dòng)過(guò)程中，評比標準為：以參賽客戶(hù)在剪影墻內擺出的姿勢傳達出的姿態(tài)表達程度，和新奇程度作為評判標準。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 20
一、合作單位簡(jiǎn)介
無(wú)
二、活動(dòng)目的
以引客戶(hù)為活動(dòng)目的，與社區客戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)行項目社區文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶(hù)，提高我行社區銀行人氣，吸引客戶(hù)群的關(guān)注度，擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動(dòng)內容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內容
1）體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶(hù)群認識我社區銀行，走進(jìn)我社區銀行，特舉辦此項游戲活動(dòng)以達到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區銀行門(mén)口（或能力可及范圍內） 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項目。此項游戲內容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶(hù)，而這些駐足的客戶(hù)，必定有我行正在尋找的客戶(hù) 群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。
2）當客戶(hù)吸引人群吸引至一定規模時(shí)，可繼續開(kāi)展有獎?chuàng )尨瓠h(huán)節。
到訪(fǎng)客戶(hù)既可體驗體感游戲的樂(lè )趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎回饋，宣傳定能達到預期效果。
2.交流話(huà)題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的？
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么？
3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規格有幾種？問(wèn)題可選擇一些針對客戶(hù)需求方面的。
3.宣傳方式
�。�1）在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動(dòng)廣告；
�。�2）在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告；
�。�3）通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息；
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)計劃
根據活動(dòng)開(kāi)展情況，由現場(chǎng)人員總結客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶(hù)。對于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù)，待游戲結束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶(hù)組織
1．目標客戶(hù)
目標客戶(hù)包括：社區銀行周邊小區通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪(fǎng)客戶(hù)，以及當天老帶新客戶(hù)；
2．客戶(hù)組織
約訪(fǎng)的.新老客戶(hù)當日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導，咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區，參加游戲客戶(hù)帶至游戲區登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀念品。
五、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區銀行開(kāi)業(yè)后的節假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區銀行門(mén)口（或能力范圍可及內）
六、費用預算（請詳細列出各項費用名稱(chēng)，單價(jià)，數量，總價(jià)等）
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元（可用我行現有水杯或其他）
平板電視1臺3000元（社區銀行應自有此設備）
七、預期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預計帶來(lái)的影響
預期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí)，配合理財及儲蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
八、人員安排與職責
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責：安排現場(chǎng)分區接待客戶(hù)以及設備調試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調人：3人
職責：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現場(chǎng)負責人：1人
職責：負責一切當日活動(dòng)細則
1．概念：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售之前，為使銷(xiāo)售達到預期目標而進(jìn)行的各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。
2．作用：營(yíng)銷(xiāo)策劃是針對某一客戶(hù)開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而制作的規劃，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南，由此而形成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的藍本。
3．特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn)，即體現“圍繞主題、目的明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡(jiǎn)易明了”的要求。
結構模式
1．種類(lèi)：商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案因其策劃的對象不同，可分為大型優(yōu)良客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、重大項目營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、市場(chǎng)調查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
2．結構：
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的基本結構是：
第一部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案封面
在這部分內容中，策劃者需分項簡(jiǎn)要概述以下內容：
1)營(yíng)銷(xiāo)策劃的全稱(chēng)。
基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
2)營(yíng)銷(xiāo)策劃的部門(mén)與策劃人。
營(yíng)銷(xiāo)策劃:xx銀行xx分（支）行客戶(hù)部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)間。
xxxx年xx月xx日
第二部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃主題和項目介紹
根據不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃對象(即營(yíng)銷(xiāo)策劃項目)，擬定各自所應圍繞的主題。營(yíng)銷(xiāo)策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基石和內核，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本準繩。在闡述營(yíng)銷(xiāo)策劃主題的基礎上，要對策劃的項目情況作一簡(jiǎn)要的介紹，包括項目的背景、項目的概況、項目的進(jìn)展、項目的發(fā)展趨勢等。
第三部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
營(yíng)銷(xiāo)策劃分析可以是逐項分類(lèi)分析，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來(lái)定。
1)項目市場(chǎng)分析。
宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要包括宏觀(guān)經(jīng)濟形勢、宏觀(guān)經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢、資金市場(chǎng)情況等等。
項目市場(chǎng)狀況。主要包括現有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶(hù)對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。
同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機構、同業(yè)的目標市場(chǎng)、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。
各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的，要根據營(yíng)銷(xiāo)策劃需要去搜集，并在營(yíng)銷(xiāo)策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。
2)基本問(wèn)題分析。
營(yíng)銷(xiāo)策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題，這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑，采取什么方式解決?等等。
3)主要優(yōu)劣勢分析。
主要優(yōu)勢分析：圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃主題，將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如市場(chǎng)調查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷(xiāo)、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢，主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析，也應考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要利用好有利因素，發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應冷靜客觀(guān)，既不能“過(guò)”，也不能“不及”，要實(shí)事求是。
主要劣勢分析：主要劣勢分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營(yíng)銷(xiāo)策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補自身的不足，錯開(kāi)自身的弱項。
主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需要的條件，包括已具備的條件和尚須創(chuàng )造的條件，逐一列出，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分：營(yíng)銷(xiāo)策劃目標
不同項目的營(yíng)銷(xiāo)策劃，有各自不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃目標，而營(yíng)銷(xiāo)策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營(yíng)銷(xiāo)策劃目標，要實(shí)事求是，經(jīng)過(guò)努力能夠達到。
第五部分：營(yíng)銷(xiāo)執行方案（即保障措施）
制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案，是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重頭戲，是對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)各道環(huán)節、各個(gè)方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。
制訂營(yíng)銷(xiāo)執行方案應考慮以下問(wèn)題：
(1)理順本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。
(2)把握本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(3)確定本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應采取的策略。
(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可利用的人、財、物等方面的資源與條件，確定好策劃預算。
(5)本次營(yíng)銷(xiāo)團隊人員的組成，各參與部門(mén)及人員在本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所應完成的任務(wù)、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）。
(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可能出現的突發(fā)問(wèn)題與應急措施。
(9)對本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的考核獎懲方式。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 21
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月9日至20xx年12月25日
二、活動(dòng)對象
農行信用卡持卡人（商務(wù)卡、準貸記卡除外）
三、活動(dòng)內容
20xx年12月9日至20xx年12月25日，持農行信用卡（商務(wù)卡、準貸記卡除外）在賓館、餐飲、百貨三類(lèi)商戶(hù)累計消費金額排名前10名，即可獲得“20xx海南日月灣國際沖浪節”農行大禮包獲邀于20xx年1月免費觀(guān)賞海南首屆國際沖浪比賽、入住艾美酒店，歡享奢華與狂歡，體驗不凡人生！
四、活動(dòng)細則
�。ㄒ唬皒x國際沖浪節”農行大禮包包含內容：獲獎持卡人可攜一名同伴免費獲取雙人往返機票、免費觀(guān)賞xx比賽、游非誠勿擾Ⅱ拍攝地、免費入住xx酒店四天三晚。大禮包不可轉讓?zhuān)豢烧郜F；
�。ǘ┗顒�(dòng)按持卡人主卡刷卡消費金額排名（附屬卡交易加入主卡合并計算），當金額相同時(shí)按消費筆數排名；
�。ㄈ┗顒�(dòng)共排名產(chǎn)生10名獲獎持卡人，若同一持卡人持有多張卡，且均滿(mǎn)足獎勵條件，僅能獲得一個(gè)大禮包；
�。ㄋ模┵e館、餐飲、百貨類(lèi)商戶(hù)的認定以中國郵政銀行系統設置為準；
�。ㄎ澹┧⒖ㄏM時(shí)間以系統入賬時(shí)間為準；
�。┟涝M按1：8的比率折算成人民幣計算；
�。ㄆ撸┏挚ㄈ巳缬邢率鋈魏我环N情況，其參加本次活動(dòng)的資格將被取消，包含但不限于：進(jìn)行虛假交易或者違法交易、當前賬戶(hù)出現欠款逾期、賬戶(hù)狀態(tài)不正常、違反《中國郵政銀行金穗貸記卡章程》和《中國郵政銀行金穗貸記卡領(lǐng)用合約（個(gè)人卡）》及其他相關(guān)規定；
�。ò耍┲袊]政銀行將于活動(dòng)結束后公布獲獎持卡人名單并通知持卡人相關(guān)兌獎事宜；
�。ň牛┲袊]政銀行在法律許可的`范圍內保留對本活動(dòng)內容的最終解釋權。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 22
一束康乃馨，一通電話(huà)，一聲“我愛(ài)您”，這些都是天下所有孩子對媽媽深深的愛(ài)戀與感恩！一聲問(wèn)候，一份祝福，一份禮物，xx銀行xx分行將祝福帶給天下所有的媽媽?zhuān)?月8日，在母親節到來(lái)之際，xx分行所轄支行開(kāi)展“溫馨五月花，感恩母親節”主題活動(dòng)，倡導所有的孩子對媽媽說(shuō)一聲“我愛(ài)您”。
活動(dòng)準備過(guò)程中，各經(jīng)營(yíng)機構設計了以母親節為主題的熒光板烘托氣氛，溫馨而又溫暖。母親節當天，大堂經(jīng)理親切迎接每一位客戶(hù)，對每一位進(jìn)入廳堂的媽媽真誠地問(wèn)候一聲“母親節快樂(lè )，祝您永遠年輕快樂(lè )”，并為她們送上愛(ài)意滿(mǎn)滿(mǎn)的禮物。對于帶著(zhù)孩子來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客，大堂經(jīng)理為每位孩子發(fā)放一張精美賀卡，并耐心引導孩子們在卡品上寫(xiě)下對母親祝福的話(huà)，卡片情真意切，讓媽媽們感動(dòng)不已。
xx分行對客戶(hù)始終堅持以人為本的服務(wù)理念，貫徹“服務(wù)大眾，情系民生”的'服務(wù)宗旨，在這個(gè)特殊的節日里，xx分行通過(guò)服務(wù)將“關(guān)愛(ài)母親，感恩母親”的傳統美德傳遞給每位客戶(hù)，受到了廣大客戶(hù)的歡迎。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 23
今年的8月25日是七夕節。因被賦予了“牛郎織女”的美麗愛(ài)情傳說(shuō)，七夕節成為最具浪漫色彩的“中國情人節”。按照往年慣例，大部分銀行網(wǎng)點(diǎn)都會(huì )推出系列化的線(xiàn)下活動(dòng)，但今時(shí)不同往日，線(xiàn)上的活動(dòng)遠遠滿(mǎn)足不了客戶(hù)的需求，銀行還需要進(jìn)行線(xiàn)上活動(dòng)對客戶(hù)的維護進(jìn)行補充。那么七夕節網(wǎng)點(diǎn)到底如何舉辦線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)呢?
七夕線(xiàn)下活動(dòng)
活動(dòng)概況
活動(dòng)主題：
“浪漫七夕”感恩回饋活動(dòng)
活動(dòng)對象：
18歲以上廳堂到訪(fǎng)客戶(hù)為主、存量邀約及外拓邀約客戶(hù)為輔
活動(dòng)時(shí)間：
xxxx年8月25日—28日
到場(chǎng)人數：
80-100人/天
活動(dòng)場(chǎng)地：
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的：
增強客戶(hù)粘性、拉新存款
活動(dòng)簡(jiǎn)介：
七夕有驚喜，贏(yíng)七重好禮
第一重好禮：進(jìn)門(mén)有禮
凡進(jìn)門(mén)參與“浪漫七夕”活動(dòng)的客戶(hù)均可免費領(lǐng)取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮：轉發(fā)有禮
凡到網(wǎng)點(diǎn)主題背景墻拍照并轉發(fā)朋友圈的客戶(hù)均可免費領(lǐng)取巧果禮包一份。
第三重好禮：刷卡有禮
刷卡有禮活動(dòng)建議由分行匹配資源協(xié)調規劃，統一要求，如網(wǎng)點(diǎn)層面自行進(jìn)行刷卡有禮活動(dòng)，可充分利用銀商聯(lián)盟商家，給予一定折扣優(yōu)惠。
第四重好禮：領(lǐng)證有禮
凡于8月25日七夕節當天于民政局領(lǐng)證的男女雙方，可憑結婚證到網(wǎng)點(diǎn)免費領(lǐng)取玫瑰花九支，代表網(wǎng)點(diǎn)“琴瑟和鳴長(cháng)長(cháng)久久”的美好祝福。
第五重好禮：相伴有禮
凡超過(guò)60歲的客戶(hù)可憑身份證/結婚照于網(wǎng)點(diǎn)免費領(lǐng)取攝影券兩張，網(wǎng)點(diǎn)可裝裱后邀請客戶(hù)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，實(shí)現增強客戶(hù)粘性并導流的目的。
第六重好禮：存款有禮
“七夕吃?huà)烀娲蟛〔簧�。凡到網(wǎng)點(diǎn)新增定期存款均可得到相應的.掛面以及抓對應次數的雞蛋，提升客戶(hù)參與體驗感。
第七重好禮：理財有禮
各網(wǎng)點(diǎn)可聚焦當期主打產(chǎn)品，并根據各網(wǎng)點(diǎn)主打客群、營(yíng)銷(xiāo)費用和實(shí)際情況進(jìn)行核算設計禮品及其價(jià)值。
活動(dòng)邀約
活動(dòng)邀約可通過(guò)到訪(fǎng)客戶(hù)廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶(hù)電話(huà)邀約及短信群發(fā)邀約。18歲以上廳堂到訪(fǎng)客戶(hù)為主、存量邀約及外拓邀約客戶(hù)為輔。其中存量邀約客戶(hù)不少于xx人，重點(diǎn)邀約資產(chǎn)5萬(wàn)以上重點(diǎn)客戶(hù)和60歲以上老年客戶(hù)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)對活動(dòng)進(jìn)行造勢。
現場(chǎng)布置
現場(chǎng)重點(diǎn)布置“浪漫七夕”背景墻、愛(ài)心氣球拱橋及禮品堆頭。其他物料布置參照物料準備內容、位置及用途，合理擺放，五層次氛圍營(yíng)造重點(diǎn)渲染活動(dòng)熱烈氛圍
活動(dòng)后期跟進(jìn)
活動(dòng)結束后，做好活動(dòng)跟進(jìn)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對活動(dòng)的滿(mǎn)意程度、改進(jìn)建議，以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節慶日/主題活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)體驗感和收獲。
可于網(wǎng)點(diǎn)固定區域設置“活動(dòng)享快樂(lè )”照片墻，將本次活動(dòng)人物亮點(diǎn)照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動(dòng)環(huán)節照片，進(jìn)行集中展示，并于活動(dòng)結束后1天內制成網(wǎng)絡(luò )總結軟文引發(fā)二次口碑宣傳和討論。
可針對優(yōu)勝者及杰出參與者的唯美愛(ài)情故事進(jìn)行采訪(fǎng)，撰寫(xiě)故事專(zhuān)欄，結合“一生有你·最美情侶照”投票活動(dòng)結果，發(fā)布于網(wǎng)絡(luò )，引發(fā)第三次口碑宣傳和討論。
活動(dòng)注意事項
活動(dòng)策劃遵循“定向—聚焦—導流—跟進(jìn)”的原則。
活動(dòng)前注意保證原材料和禮品的安全性，所需物料都應從正規商家購買(mǎi)。
活動(dòng)中活動(dòng)規則講清楚，合理安排人員進(jìn)行講解和引導，讓客戶(hù)能玩得快樂(lè )，參與得有意義。
注意活動(dòng)細節，主動(dòng)幫助客戶(hù)拍照，引導自拍，引發(fā)社交媒體如QQ、微信等的線(xiàn)上傳播效應。
七夕線(xiàn)上活動(dòng)
對于線(xiàn)上活動(dòng)，很少有網(wǎng)點(diǎn)會(huì )進(jìn)行舉辦，但這也是非常重要的一環(huán)，因為線(xiàn)上模式相比于線(xiàn)下能讓更多的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，并且成本相對較低。
本著(zhù)為銀行人服務(wù)的宗旨，卓越微課特邀2位心理學(xué)專(zhuān)家，專(zhuān)門(mén)定制了七夕節系列直播大講堂活動(dòng)，幫助銀行人更好提供給客戶(hù)尊享體驗，給客戶(hù)帶去愛(ài)的關(guān)懷，滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求，增加客戶(hù)粘性，提高客戶(hù)轉化率，從而高效完成業(yè)績(jì)指標。
七夕作為中華民族的“情人節”，網(wǎng)點(diǎn)應該讓客戶(hù)感受銀行的“溫暖”，才能更好的維護客戶(hù)，想要提升客戶(hù)的價(jià)值，一定要先給予客戶(hù)價(jià)值。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 24
20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對越來(lái)越激烈的存款競爭，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì )成為擴充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。
一、指導思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。
二、組織領(lǐng)導
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導小組，由行長(cháng)王***任組長(cháng)，副行長(cháng)**任副組長(cháng)，副行長(cháng)**及辦公室**、營(yíng)銷(xiāo)部**為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室在辦公室 ，具體負責“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設工作的組織、聯(lián)絡(luò )、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現狀
本行存款的結構特點(diǎn)(應包括但不限于：存款的基礎結構，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問(wèn)題
從**支行存款的整個(gè)結構看，活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng)，是**存款不能持續穩定增長(cháng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲蓄存款源的潰乏，對單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài)，是影響**支行存款的持續穩定增長(cháng)的主要原因之一。
(一)穩定性因素：(1)由于受社會(huì )經(jīng)濟運行規律的影響，每年初都會(huì )有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數低，穩定性較差。在沒(méi)有新的、相當量的新存款源補充的前提下，彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(cháng)的修復過(guò)程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到**支行存款資金的穩定性，短期內還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長(cháng)，儲蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(cháng)和老客戶(hù)群體的維護工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機構競爭激烈，也致使**支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(cháng)期使用效率低，由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(cháng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國有商業(yè)銀行相比，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò )覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內容，都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì )公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著(zhù)信用。是商行在短期內無(wú)法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀(guān)因素，無(wú)形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上，更傾向于國有商業(yè)銀行。因此，這對吸收社會(huì )公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)優(yōu)化存款結構：一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶(hù)，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶(hù)群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員，由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細致的維護，對每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對此類(lèi)人員的應挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專(zhuān)業(yè)修養更強的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的`提供的信息對信貸客戶(hù)進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤維護，另一方面通過(guò)對支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(cháng)期不斷的存款大戶(hù)維護工作。著(zhù)手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案，隨時(shí)對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續維護和開(kāi)發(fā)工作。培養客戶(hù)對商行的信任度和忠誠度，在穩定現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位，把現有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(cháng)處和亮點(diǎn)。
六、營(yíng)銷(xiāo)措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場(chǎng)，開(kāi)展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩定存款。
(一)開(kāi)展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款：制定強有力的激勵措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標統一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識，全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款：抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢，將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng)，與客戶(hù)“零距離”接觸，做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉存。組織人員及時(shí)對公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財，提示轉存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作，帶動(dòng)保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售，帶動(dòng)儲蓄存款穩定增長(cháng)。
(三)以結算沉淀存款：積極分析存量客戶(hù)的資金運作情況，利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉，確保資金在支行內部循環(huán)，確保儲蓄存款穩定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過(guò)和**區、新市區、**區工商局聯(lián)系，以區域內所有企業(yè)為目標，以代發(fā)工資為突破口，二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法
(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負責人，要負責人引起高度重視，借以調動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性，在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng )立能力”的觀(guān)念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議，組織全體員工認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)，圍繞任務(wù)目標統一全員思想，使大家從全局和長(cháng)遠的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導到一般員工，人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng )造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊的基礎上，鎖定目標客戶(hù)，把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo)，強化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施，確�？蛻�(hù)資金在我行體內循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法，建立激勵機制，使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標明確，責任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(cháng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jì)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報，激勵先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動(dòng)進(jìn)行效果評價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達到了預期的目的，客戶(hù)對活動(dòng)的反映如何等等詳細地進(jìn)行評估。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 25
一、活動(dòng)目的
增進(jìn)客戶(hù)對望洲財富的了解，培養客戶(hù)的理財觀(guān)念，邀請客戶(hù)來(lái)公司看看，增進(jìn)客戶(hù)與業(yè)務(wù)員之間的感情，為客戶(hù)做單打下伏筆。
二、活動(dòng)目標
1.以講座、沙龍活動(dòng)、禮品為誘餌，邀請一直不肯上門(mén)公司的客戶(hù)來(lái)公司參觀(guān)，以便業(yè)務(wù)員跟進(jìn)業(yè)務(wù)。
2.專(zhuān)業(yè)講師講解，培養客戶(hù)的`理財觀(guān)念，堅定客戶(hù)的理財方向。 3.通過(guò)詳細、系統的公司講解，視頻觀(guān)看，讓客戶(hù)了解望洲財富，打消對公司安全性的顧慮
三、活動(dòng)時(shí)間
12月x日下午2點(diǎn)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
藍爵國際、恒隆廣場(chǎng)
五、活動(dòng)流程
1.會(huì )場(chǎng)布置：客戶(hù)每人一瓶水，一份單頁(yè)，橫幅，易拉寶，電腦、投影儀、ppt筆，提前30分鐘完成。
2.業(yè)務(wù)員在樓下接客戶(hù)，要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系好客戶(hù)，不能遲到。接到客戶(hù)后領(lǐng)導會(huì )議室就坐。 3.在沙龍開(kāi)始前，部分人員在會(huì )議室內調節氣氛，做到不冷場(chǎng)，不冷落客戶(hù)。
4.客戶(hù)到達后上水果，2人/份，讓客戶(hù)盡量集中坐。
5.2點(diǎn)會(huì )議準時(shí)開(kāi)始，經(jīng)理發(fā)言（可以是業(yè)績(jì)分享，喜訊報道，業(yè)務(wù)員介紹等）。
6.講師講自己，講理財觀(guān)念，講公司。
7.客戶(hù)提問(wèn)環(huán)節（風(fēng)險較大，效果也明顯，要解答客戶(hù)的各種疑問(wèn)）。
8.發(fā)放禮品（望洲圍裙，望洲保溫杯，望洲暖手寶，望洲指甲鉗，望洲紙巾，望洲鑰匙扣）。
9.公司參觀(guān)
10.沙龍結束，理財經(jīng)理帶領(lǐng)客戶(hù)下樓
六、活動(dòng)分工 1. 2. 3. 4. 5.6.禮品準備：周蒙娜，朱贏(yíng)磊會(huì )場(chǎng)布置：金志凱，吳恩波會(huì )議室應急：萬(wàn)景欣，蔣建偉禮品發(fā)放：高曉華，戚曉玲水果準備朱建波客戶(hù)問(wèn)題解答：
七、活動(dòng)預算（按30客戶(hù)算，業(yè)務(wù)員12人）
八、活動(dòng)業(yè)績(jì)預估完成年華業(yè)績(jì)30-50萬(wàn)。
九、活動(dòng)可行性分析
1.理財顧問(wèn)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，總有一些有意向，但是因為種種原因而遲遲不肯來(lái)公司或者有顧慮的客戶(hù)，故而邀請客戶(hù)不會(huì )有太大的問(wèn)題。
2.活動(dòng)經(jīng)費不高，但是對開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的幫助不小，活動(dòng)難度低，可控性大。
3.兄弟公司有類(lèi)似活動(dòng)經(jīng)驗，可以說(shuō)是站在巨人的肩膀上搞這個(gè)活動(dòng)。
十、活動(dòng)現場(chǎng)可能出現的問(wèn)題及處理方法
1.客戶(hù)遲到：業(yè)務(wù)員務(wù)必聯(lián)系好客戶(hù)，別遲到，有問(wèn)題的可以自己開(kāi)車(chē)去接。
2.在與客戶(hù)溝通是最好和客戶(hù)說(shuō)好，在聽(tīng)講師講解時(shí)勁量靜音，如果看到客戶(hù)要接電話(huà)，業(yè)務(wù)員吧客戶(hù)接到會(huì )議室外。
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 26
一、活動(dòng)時(shí)間
20XX年9月20日
二、活動(dòng)對象
中國銀行借記卡、中銀信用卡、長(cháng)城信用卡
三、活動(dòng)地點(diǎn)
陜西金岳樓珠寶店（西安市西大街219號）
四、活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間在規定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元，憑中行卡每克減2元，購物前一百名客戶(hù)送轉運珠”特惠。
五、活動(dòng)規則
1、客戶(hù)需持中行卡刷卡消費方可參加活動(dòng)；
2、持卡人需在結賬時(shí)出示中行卡，并明示使用及參與活動(dòng)；
3、活動(dòng)不可兌換現金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后，商戶(hù)須派專(zhuān)人填寫(xiě)《顧客簽單記錄表》相關(guān)內容（見(jiàn)附表）；
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶(hù)，如遇商戶(hù)停業(yè)需提前告知；
6、中國銀行在法律許可的`范圍內享有本次活動(dòng)的最終解釋權。
六、組織實(shí)施
1、活動(dòng)期間，合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元，憑中行卡每克減2元，購物前一百名客戶(hù)送轉運珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶(hù)需在店內擺放活動(dòng)宣傳品（電子顯示屏等），按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應優(yōu)惠，并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執行，中國銀行有權追究其違約責任，并要求對方承擔相應損失。
4、活動(dòng)結束后，須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購單據發(fā)送中國銀行項目負責人進(jìn)行審核，并由負責人組織完成項目后評價(jià)。（表格內容見(jiàn)附件）
七、活動(dòng)宣傳
1、中國銀行渠道
1）中國銀行短信平臺
2）中國銀行網(wǎng)點(diǎn)：通過(guò)行內向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息，各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
3）廣播宣傳
銀行評選優(yōu)秀員工活動(dòng)方案 27
為了更好地回饋客戶(hù)，xx銀行xx省分行特別推出金穗卡“繽紛有禮”禮享計劃，刷金穗卡，享八重大禮，與您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好禮帶給您365天的驚喜。
一重禮：辦卡有禮
端午期間申辦成功金穗貸記卡，贈送精美禮品一份，免首年年費，首年消費5次，免次年年費。
二重禮：激活用卡積分禮
端午期間新辦金穗貸記卡，在核準發(fā)卡后的三個(gè)月內，貸記卡激活并消費一次，不限金額，即獲贈消費積分20xx分;老客戶(hù)激活并消費一次，贈送積分1000分。
三重禮：銀行卡消費積分有禮
端午期間，我行各類(lèi)金穗卡(金穗借記卡、準貸記卡、貸記卡和各類(lèi)聯(lián)名卡)刷卡消費繼續享受消費積分獎勵，一般百貨、賓館、餐飲等商戶(hù)消費一元積一分，批發(fā)類(lèi)商戶(hù)100元積一分;省外消費單筆限積20000分;美元帳戶(hù)一美元積8分;代收代付不積分。屆時(shí)我行將提供精致女人、品位男人、快樂(lè )寶貝、健康人生等四大系列精美、時(shí)尚禮品供您選擇，讓您的'生活更有質(zhì)量、更有回味。
四重禮：都市卡消費禮上禮
金穗都市卡除享受以上多重大禮外，還可在全省3000多家“便e店”憑卡享受消費打折、免費洗車(chē)、健身美容、旅游休閑等優(yōu)惠，同時(shí)在春夏秋冬還將享受的一連串驚喜，都市生活首選“金穗都市卡”。
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