機場(chǎng)春運宣傳方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的機場(chǎng)春運宣傳方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
機場(chǎng)春運宣傳方案1
成立廣州地區民航春運指揮部,由民航中南管理局分管領(lǐng)導任指揮長(cháng),成員單位有省機場(chǎng)管理集團、白云機場(chǎng)股份有限公司、白云機場(chǎng)公安局、各有關(guān)航空公司等有關(guān)單位,負責民航旅客運輸的組織和指揮工作。二、工作措施
(一)開(kāi)展春運前機場(chǎng)范圍內安全大檢查
在春運前開(kāi)展全面的安全大檢查,要在機場(chǎng)各部門(mén)自查自檢的基礎上組織開(kāi)展一次全機場(chǎng)范圍內的安全大檢查。重點(diǎn)是檢查新機場(chǎng)的離港系統、行李分揀系統、機位分配系統、水電系統、燈光系統、飛行區運行管理及公共場(chǎng)所的安全設施。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題要作及時(shí)整改,以杜絕可能出現的安全隱患。
(二)整治候機樓內外的交通秩序和環(huán)境秩序
春運前夕,嚴格整治候機樓內外及停車(chē)場(chǎng)區域的交通秩序和治安秩序,嚴厲打擊拉票、炒票人員以及混雜在候機樓內外的不法分子。清理亂停亂放的違章車(chē)輛,同時(shí)加強對往來(lái)候機樓區域的車(chē)輛疏導,保證進(jìn)出機場(chǎng)的道路暢通。春運期間,要進(jìn)一步加強聯(lián)合值勤力度,強化值班巡邏成效,給廣大旅客創(chuàng )造一個(gè)更加安全、舒適、順暢的出行環(huán)境。
(三)認真做好航班不正常情況下的服務(wù)工作
組織召開(kāi)通航廣州的中外各大航空公司和駐單位座談會(huì ),專(zhuān)門(mén)討論航班不正常情況下的服務(wù)保障工作,研究解決相關(guān)的服務(wù)細節問(wèn)題,落實(shí)好有關(guān)服務(wù)保障工作。
(四)做好各種應急預案的完善和演練工作
在往年的基礎上完善以下三大預案:一是應急救援預案(按白云機場(chǎng)應急救援方案操作);二是大面積航班延誤應急處置預案;三是設備設施應急處置預案。各單位要進(jìn)一步明確各自的工作職責,細化各自的具體任務(wù),做到防患于未然。一旦發(fā)生緊急情況和突發(fā)事件,要確保人員到位、措施到位,嚴密控制,及時(shí)處理。
(五)強化安全管理,確保春運安全
要牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主”的思想,強化安全教育,正確處理安全與效益的關(guān)系,針對安全管理上的薄弱環(huán)節,采取有效措施,避免重特大安全事故的發(fā)生,重點(diǎn)是要防止劫機、炸機事件的發(fā)生。一是加強對乘機旅客的人身檢查和行李檢查,杜絕各種違禁物品上飛機。同時(shí)要加強對道口、圍界、候機樓隔離區和飛機監護工作的管理。二是要根據老機型冬季故障多發(fā)等特點(diǎn),加大對過(guò)站飛機的機務(wù)維護力度,嚴格按照“最低放行標準”放行飛機。三是要以飛行區為重點(diǎn),切實(shí)抓好機坪運行秩序的監管和機坪清潔工作。在春運高峰期要合理安排好停機位,盡可能滿(mǎn)足各航空公司的運營(yíng)需求。四是要按照有關(guān)安全規定收驗貨物,嚴禁把危險、違禁或不按規定申報及不符合包裝要求的物品裝上飛機,并進(jìn)一步完善旅客檢查現場(chǎng)中轉流程的設置。五是要加強對候機樓內供電、照明、供水的檢查,確保航站樓內所有設備設施的完好。春運期間,要嚴格落實(shí)各級值班制度,確保各級值班人員在崗在位。
(六)創(chuàng )新服務(wù)舉措,提升服務(wù)質(zhì)量
要以方便旅客出行為目標,貫徹以人為本的思想,開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全運輸”為主題的勞動(dòng)競賽活動(dòng),采取各種便民措施,全面提升服務(wù)質(zhì)量。春運前,重點(diǎn)要做好兩方面工作:一是切實(shí)解決出發(fā)行李延誤的問(wèn)題。認真總結成功經(jīng)驗和不足之處,找準導致行李延誤的真正原因所在,拿出一套切實(shí)可行、行之有效的解決方案,盡可能減少因為航班行李延誤給旅客和航空公司帶來(lái)的不便;二是要在出發(fā)廳配合航空公司適當位置增設自助值機柜臺的工作。要繼續開(kāi)展春運“溫馨服務(wù)”、“特色服務(wù)”活動(dòng),千方百計為旅客著(zhù)想,盡可能多地推出一些方便旅客出行的服務(wù)舉措,讓春運成為白云機場(chǎng)展示服務(wù)成果、促進(jìn)服務(wù)工作的新平臺。三、工作分工
廣州地區民航春運指揮部下設辦公室、安全監察組、宣傳報道組、統計聯(lián)絡(luò )組、接待服務(wù)組。各組(室)要按照上述工作措施的有關(guān)要求,切實(shí)做好本組(室)相關(guān)春運工作,同時(shí)指定一名信息員,負責及時(shí)上報生產(chǎn)數據和相關(guān)信息。
機場(chǎng)春運宣傳方案2
一、20xx年春運客流量預測
據市春運辦統計,去年春運的40天,全市共發(fā)送旅客xx人次,其中公路發(fā)送旅客xx萬(wàn)人次,鐵路發(fā)送旅客xx萬(wàn)人次。由于市春運辦各成員單位通力配合,組織得力,鐵路公路運輸均未發(fā)生旅客滯留現象。預計20xx年春運旅客與去年基本持平。
二、20xx年春運工作目標
一是精心組織,保證運力充足,防止旅客滯留現象發(fā)生,確保旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿(mǎn)意;二是保證安全,確保不發(fā)生群死群傷等重、特大惡性事故;三是提高服務(wù)水平,為旅客提供誠信、文明、周到、舒適、衛生的運輸服務(wù);四是維護運輸市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,規范經(jīng)營(yíng)者行為;五是文明執法,不發(fā)生“三亂”現象。
三、工作機構
成立市春運工作領(lǐng)導小組,由市政府分管交通工作的副市長(cháng)擔任組長(cháng),市政府辦、市交通局等單位領(lǐng)導擔任副組長(cháng),市各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導為領(lǐng)導小組成員。
領(lǐng)導小組下設辦公室,內設運輸保障小組、公路保障小組、維穩保障小組、后勤保障小組四個(gè)應急工作小組。辦公室設在市交通運輸局。
四、工作措施
(一)做好運力組織調配工作,完善應急保障機制。
及時(shí)摸清旅客的流量、流時(shí)、流向情況,制定周密的春節運輸組織方案和應急預案,春運期間全市將安排應急運力計劃約x輛,共約xx個(gè)客位,主要疏運xx方向客流。應急運力仍不能滿(mǎn)足需求時(shí),及時(shí)向上級春運辦請求支援。當發(fā)生重大交通安全事故或冰雪等自然災害時(shí),及時(shí)啟動(dòng)有關(guān)應急預案。
(二)加強源頭管理和市場(chǎng)監控。
完善工作機制,確保春運順利進(jìn)行,要嚴格按照客車(chē)的載客定額發(fā)售客票和實(shí)行出站例檢制度,嚴禁車(chē)輛超載出站,嚴格按“三不進(jìn)站、五不出站”的安全要求管理。對違反規定的客運站、超載車(chē)輛的駕駛員及所屬企業(yè),按有關(guān)規定進(jìn)行處罰,并追究相關(guān)領(lǐng)導人的責任。加強對各汽車(chē)客運站秩序維護,做好對“三品”的查堵和防火、防爆工作,消除安全隱患。
(三)加強安全監管,確保運輸安全。
公安交警、交通運輸部門(mén)各負其責,加強重點(diǎn)路段的巡查和對非法營(yíng)運車(chē)輛的打擊力度,防范道路安全事故的發(fā)生。運輸安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)和社會(huì )穩定,是整個(gè)春運工作的重中之重,各運輸企業(yè)要對參加春運的各級管理人員、員工,特別是駕駛員分別進(jìn)行一次安全培訓教育,要切實(shí)提高認識,牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的思想和企業(yè)是安全主體的觀(guān)念,認真貫徹國家安全管理法規、規章,嚴禁駕駛員無(wú)證駕駛、疲勞駕駛、超時(shí)駕駛,嚴禁超速、超載。夜間行使避開(kāi)禁行路段。嚴格實(shí)行安全生產(chǎn)責任制,落實(shí)各項安全防范措施,層層簽訂安全責任書(shū),明確各自的安全責任,消除安全隱患,避免重、特大事故的發(fā)生。
(四)認真落實(shí)春運價(jià)格政策,切實(shí)維護行業(yè)穩定。
春運價(jià)格涉及旅客和運輸經(jīng)營(yíng)者切身利益,百姓關(guān)心、媒體關(guān)注,要切實(shí)抓緊抓好,保證春運工作順利開(kāi)展。春運運價(jià)不得超過(guò)規定的最高限價(jià),嚴格執行運價(jià)政策,切實(shí)履行社會(huì )責任。
(五)加強公路管理,確保運輸暢通。
公路部門(mén)要抓好公路的養護和施工管理工作,春運前能完工的路段,要搶時(shí)間抓緊施工,盡快交付使用;對因不能在春運前完工而影響春運的要停止施工,清理路障;對可能影響春運的,要提前修復,保障完好暢通;同時(shí),及早對全市道路的標志、標線(xiàn)以及危橋和危險路段進(jìn)行檢查,對可能影響春運行車(chē)安全的,應及時(shí)完善和規范。
(六)加大監管力度,規范執法行為,確保運輸市場(chǎng)秩序良好。
在春運期間各執法部門(mén)要確立以保安全、保暢通、保疏運為目標,在執法中,要堅持以教育為主、處罰為輔的原則,對輕微違章行為實(shí)施教育放行;做到一般違章行為,依法糾正,暫扣有關(guān)牌、證盡快放行,不拖延時(shí)間;除無(wú)牌無(wú)證、報廢車(chē)載客等危及安全和嚴重違法違章行為外,其他一律不扣留車(chē)輛。
(七)加強春運宣傳和統計工作。
充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用,廣泛宣傳我市在春運工作中采取的各項工作措施和春運進(jìn)展情況,向社會(huì )公布春運組織方案和有關(guān)政策規定,及時(shí)編印報道春運中的動(dòng)態(tài)信息和好人好事,為做好春運工作營(yíng)造良好的氛圍。
機場(chǎng)春運宣傳方案3
一、指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,認真貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府和州委州政府關(guān)于加強xxx年春運安全工作的一系列指示和會(huì )議精神要求,按照“以人為本,安全有序”的原則,著(zhù)力保障轄區內管養公路、橋梁的安全通暢,確保20xx年度春運工作安全、和諧、便捷、有序。
二、組織領(lǐng)導
落實(shí)“黨政同責、一崗雙責”規定,州公路局成立20xx年春運安全工作領(lǐng)導小組,組長(cháng):xx;副組長(cháng):xx;領(lǐng)導小組下設辦公室,xx兼任辦公室主任,xx任副主任,其他各科室負責人為成員。各縣市要相應成立春運安全工作領(lǐng)導小組,確保本單位本轄區春運安全保障工作。
三、工作重點(diǎn)
(一)加強日常管養,確保設施完好。各縣市要加強春運期間養護管理工作,對轄區公路交通事故易發(fā)路段和重要節點(diǎn),加大日常養護和巡查力度,認真做好公路日常養護,確保路基邊坡穩定、路面整潔,營(yíng)造良好的路域環(huán)境;對橋梁防撞護欄及安保設施,及時(shí)進(jìn)行養護維修,確保設施齊全、功能完好;完善標志標線(xiàn)設置,確保統一、規范、齊全、清晰醒目;認真落實(shí)橋梁管理制度,對每座橋梁、每道涵洞,特別是大中型橋梁和三四類(lèi)以上橋梁,加強動(dòng)態(tài)監管,針對可能影響橋涵安全運營(yíng)的安全隱患,及時(shí)采取切實(shí)有效的防治措施,確保公路及橋涵安全運營(yíng)。
(二)加強公路巡查,保障行車(chē)順暢。路政部門(mén)要加大上路巡查力度,嚴禁春運期間破路和損壞公路的行為,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,確保公路安全暢通;要加強與公安、交警、綜合執法等有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調,加強對公路超限超載、亂擺攤、亂堆放、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為的查處以及公路上“滴、撒、漏”的整治,及時(shí)清理路障,確保轄區公路安全暢通。
(三)加強提前預防,抓好應急處置。針對春運期間突發(fā)事故或因暴雨、濃霧、大雪、冰凍等惡劣天氣可能造成的路面塌方、沉陷、橋涵損壞變形等緊急情況,各縣市局要完善應急預案及措施;對轄區公路以及通往高速路的連接線(xiàn)、重要交叉路口等易發(fā)生交通阻塞路段,要制定繞行路線(xiàn),安排車(chē)輛、人員重點(diǎn)值守,一旦出現嚴重擁堵事件,要提前實(shí)施車(chē)輛分流,并及時(shí)向州局值班室報告;各單位要組織、落實(shí)好應急救援隊伍和物資設備,各類(lèi)車(chē)輛機械設備要保養完好,24小時(shí)待命,隨時(shí)準備應急調用。
(四)加強規范管理,抓好內部安保。節日期間,加強各單位機關(guān)、班站及職工宿舍的安全保衛、消防器材、電力線(xiàn)路、疫情衛生的檢查、整改工作,對發(fā)現的問(wèn)題要立即整改,并督促落實(shí);加強對機關(guān)、班站車(chē)輛的監管和駕駛人員的安全教育,提高其安全意識,避免發(fā)生人身傷亡和財產(chǎn)損失;加強新聞宣傳,向社會(huì )廣泛宣傳公路春運工作措施,讓廣大公眾理解、支持公路工作,展現我局良好社會(huì )形象。
(五)加強施工監管,確保安全暢通。加強對在建工程、危橋改造、生命保障等工程的安全生產(chǎn)管理;鶎痈鲉挝患訌姽佛B護施工現場(chǎng)的安全監管,所有在建工程春運期間原則上暫停施工,并及時(shí)清理修補施工路段,嚴格按照施工作業(yè)標準設置相關(guān)安全標志和設施,并配備安全值班人員,做好路面保潔,確保道路安全暢通。
(六)化解矛盾糾紛,確保和諧穩定。春運和節日期間,切實(shí)加強矛盾糾紛排查和控制工作,堅持開(kāi)展對各種不穩定因素的調查,對涉及到不穩定的重點(diǎn)問(wèn)題認真分析,及早做好預防并迅速處理,重點(diǎn)防止因拖欠工程款而引起拖欠農民工工資等問(wèn)題。
四、工作要求
(一)加強安全檢查。各縣市局要組織開(kāi)展一次全面的、全方位的安全生產(chǎn)大檢查工作。局領(lǐng)要深入生產(chǎn)一線(xiàn),檢查春運各項措施落實(shí)情況。按照“屬地管理”的原則,各縣市局要嚴格落實(shí)好各職責范圍內的安全工作,及時(shí)排查治理安全隱患,狠抓公路各領(lǐng)域安全工作,保障春運工作安全有序進(jìn)行。同時(shí),各單位各部門(mén)檢查發(fā)現且不能立即整改的安全隱患,要做好安全防范措施,并及時(shí)以書(shū)面形式上報當地政府、交通主管部門(mén)及州局春運安全工作領(lǐng)導小組,內容包括檢查人員、隱患描述、整改措施、整改期限、整改經(jīng)費等。
(二)加強值班值守。堅持單位領(lǐng)導帶班和干部職工24小時(shí)值班制度(各單位春運值班表應于x月x日之前將上報州局安全科),各單位帶班領(lǐng)導和值班人員要恪盡職守,堅守崗位,遵守值班制度和紀律,保持通信暢通,隨時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài),及時(shí)答復、處理咨詢(xún)電話(huà)和春運中反映的問(wèn)題,要執行事故零報告制度,對發(fā)生各類(lèi)案件或突發(fā)事件,要迅速妥善處理并第一時(shí)間向主管單位、當地政府及有關(guān)部門(mén)報告,并根據情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報案請求援助,確保全州整個(gè)公路網(wǎng)的安全暢通。
(三)加強危橋管理。各縣市局要加強病危橋梁動(dòng)態(tài)監管,對三、四類(lèi)以上橋梁,要建立健全管理檔案,要明確建立責任單位和責任人通告牌,要設置限載、限速標志和設施,要完善導向、警示等安全標志,必要時(shí)要安排專(zhuān)人24小時(shí)值守,并保持通訊暢通;對五類(lèi)危橋實(shí)行封閉通行;同時(shí),要根據實(shí)際需要,制訂切實(shí)可行的應急預案和措施,制定明確的繞行路線(xiàn),確保病險橋梁安全運營(yíng)。
(四)加強信息溝通。各縣市局要保持通信暢通,及時(shí)向各級春運辦報送有關(guān)數據和信息,加強信息反饋,重大、突發(fā)事件信息隨時(shí)報送。春運結束后,各縣市局要對本職責管理范圍內進(jìn)行總結,包括本部門(mén)的春運工作總體情況、主要成績(jì)、存在問(wèn)題及相關(guān)建議作書(shū)面總結,于x月x日前報州局春運辦。
春運和節日期間,各單位各部門(mén)要嚴格落實(shí)好各職責范圍內的安全工作,對因工作履行不到位、措施不得力的單位、部門(mén)和個(gè)人,要落實(shí)責任追究,要加強春運期間的效能督察檢查,確保各項工作措施落實(shí)到位。
機場(chǎng)春運宣傳方案4
根據上級文件和通知要求,20xx年春運從2月xx日開(kāi)始至3月xx日結束,共計40天,為切實(shí)做好我處20xx年春運工作,特制定本方案。
一、工作原則
以客為主,安全第一,服務(wù)至上,保障有力。
二、工作目標
加強組織領(lǐng)導,科學(xué)調配運力,強化安全管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保人流集散、水上交通有序,實(shí)現走得了、走得好、走得安全、走得滿(mǎn)意的工作目標,讓廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)祥和、歡樂(lè )的春節。
三、工作措施
強化領(lǐng)導,周密部署,精心組織,科學(xué)調度,突出重點(diǎn),狠抓安全,部門(mén)配合,整體作戰,宣傳監督,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)成立領(lǐng)導機構
為切實(shí)加強對春運工作領(lǐng)導,我處成立春運工作領(lǐng)導小組,由xxx任組長(cháng),xx任副組長(cháng),xx為成員,領(lǐng)導小組下設辦公室,由方堅韌兼辦主任,辦公室設安監股。辦公室負責制定具體的實(shí)施細則,全面負責轄區內的春運工作組織管理,我處人員按聯(lián)點(diǎn)制度,聯(lián)系有關(guān)鄉鎮的水上交通工作,實(shí)行包干負責制。
(二)落實(shí)運力安排
據預測,20xx年春節經(jīng)我縣水路發(fā)送旅客約為2萬(wàn)/人次,各股(室)要督促有關(guān)鄉鎮作好運力安。今年根據前期檢查情況能參與春運期間水上運輸的渡船在春運期間適航,要求各股室干部加強與有關(guān)鄉鎮溝通,督促渡工適當延長(cháng)當班時(shí)間,確保乘客不發(fā)生滯留事件,x艘參運船舶要根據旅客的人數調整班次與時(shí)間,遇到xx方向旅客高峰時(shí),簽單員要及時(shí)向xx鄉人民政府報告,調用xx方向的渡船參與渡運,既要保證旅客不滯留,也不能出現超載等違法違章行為。其他鄉鎮的簽單也要根據實(shí)際情況增加到現場(chǎng)簽單發(fā)航工作次數,確保轄區春運期間水上交通安全、有序。
(三)落實(shí)安全措施
以新的《安全生產(chǎn)法》為依據,春運期間,突出安全措施的落實(shí),重點(diǎn)要抓好以下幾項工作:
1、抓好源頭管理,嚴格資格資質(zhì)審驗。春運啟動(dòng)前,
凡本輪檢查中證書(shū)不齊、船舶不適航、船員不適任的渡口渡船一律保持停航狀態(tài),當地鄉鎮政府要加強現場(chǎng)安全管理,既要杜絕這些不合格的船與人不得參加春運,同時(shí)其他人與船也不得從事載客運輸。
2、狠抓事前預防,不留隱患死角。
一是各股(室)、有關(guān)鄉鎮人民政府及客渡船簽單員、渡工對客運船舶、碼頭以及配套設備進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,發(fā)現隱患,及時(shí)整改。
二是各有關(guān)鄉鎮要加大轄區巡查頻次,聯(lián)合縣直部門(mén)打擊私設渡口和在渡口水域采砂等危及客運船舶航行安全的違法行為。
三是對前段因在渡口水域違法采砂活動(dòng)造成航道不適航的渡口要先落實(shí)渡船停航,待有關(guān)責任單位將航道恢復適航狀態(tài)后再恢復該渡口的渡運活動(dòng)。
四是各有關(guān)鄉鎮人民政府與所在村民委員會(huì )要成立水上交通“三品”檢查小組,建立“誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”制度,實(shí)行開(kāi)包檢查,嚴防意外事故發(fā)生。
3、強化巡航檢查,保障運輸安全。各股(室)工作人員要根據處春運工作領(lǐng)導小組安排,做好巡航檢查要和視頻監控室值班工作,掌握全縣水上交通基本動(dòng)態(tài),嚴禁“三無(wú)”船舶和非法營(yíng)運船舶參運,對超載船舶堅決予以分流卸載,并實(shí)施從重處罰。
4、實(shí)施綜合治理,優(yōu)化春運環(huán)境。一是優(yōu)化治安環(huán)境。各股(室)干部要與有關(guān)鄉鎮人民政府溝通,聯(lián)合政法部門(mén),強化碼頭等人員集中地區的`治安管理,堅決依法打擊阻礙影響春運工作的違法團體和個(gè)人。二是保障水上交通暢通、有序。各股(室)干部要督促有關(guān)鄉鎮人民政府及時(shí)處理水上交通各類(lèi)隱患確保水上交通安全。
(四)提升服務(wù)水平
一是各客運船舶及渡口完善硬件設施,候船亭與客運船舶的客艙等旅客部位要保存整潔,救生衣(圈)、浮具等旅客要用的設施設備要做到干凈可用。
二是各客運船舶在旅客上船后要講清文明乘渡的注意事項,在所有旅客穿(拿)好救生衣(浮具)后再開(kāi)航。
三是客運船舶應當按當地鄉鎮人民政府規定或物價(jià)部門(mén)核定價(jià)格明碼標價(jià),制止各種亂漲價(jià)行為。四是進(jìn)一步開(kāi)展春運優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),塑造良好的窗口形象。
(五)完善應急預案
要建立應對安全事故和突發(fā)事件的應急處理機制,完善應急預案。各客運船舶在做好旅客運輸的同時(shí),要統籌兼顧,提前做好油料等物資的準備。各股(室)干部要及時(shí)與有關(guān)鄉鎮溝通,要做好春運期間的應急值守,確保上級指令能及時(shí)傳達到各船舶、春運現場(chǎng)一線(xiàn)信息能及時(shí)反饋到我處。
(六)加強春運宣傳報道和督查
各股(室)干部要認真收集情況,及時(shí)報處春運領(lǐng)導小組,同時(shí)還將春運工作中突出的人和事報辦公室,并通過(guò)辦公室和處領(lǐng)導審核后積極向縣電視臺等新聞媒體推介。
機場(chǎng)春運宣傳方案5
一、準確把握2022年春運工作總體要求
。ㄒ唬┖敛环潘勺龊么哼\疫情防控。堅決貫徹“外防輸入、內防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針,堅持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運舉措,根據疫情防控要求,及時(shí)調整工作措施和應對策略。按照減少人員流動(dòng)、引導錯峰出行、降低旅途風(fēng)險、加強人員防護的原則,組織做好春運疫情防控和服務(wù)保障工作。
。ǘ┏浞终J識春運面臨形勢。綜合研判,2022年春運客流量存在較大不確定性,節前客流相對集中,節后返程較為分散,區域間客流差異較大。預計營(yíng)業(yè)性客運壓力較常年偏小,高鐵、民航出行占比進(jìn)一步提高,私家車(chē)出行量可能逆勢增長(cháng)。國際疫情形勢嚴峻復雜,變異病毒傳播力強,防控難度加大。氣象預測春運期間氣候條件偏差,需防范低溫雨雪冰凍天氣的不利影響。
。ㄈ┘訌姶哼\工作組織協(xié)調。各。▍^、市)春運牽頭部門(mén)要根據需要及時(shí)將有關(guān)部門(mén)納入工作機制,會(huì )同各成員單位密切研判本地區春運趨勢變化,加強部門(mén)間信息共享,按照職責分工組織開(kāi)展疫情防控、安全生產(chǎn)等督促檢查,及時(shí)協(xié)調處理突出問(wèn)題。春運疫情防控工作在本地區疫情防控領(lǐng)導機構統一領(lǐng)導下開(kāi)展。
二、組織引導錯峰出行減少人員流動(dòng)
。ㄋ模⿵娀踩行蛄鲃(dòng)?茖W(xué)精準做好分區分類(lèi)出行管理,在落實(shí)疫情防控措施的同時(shí)保障人員安全有序流動(dòng),堅決防止“一刀切”和“層層加碼”,減少對群眾生產(chǎn)生活的影響。疫情中高風(fēng)險有關(guān)地區及高風(fēng)險崗位人員出行嚴格按照疫情防控要求執行。
。ㄎ澹┮龑уe峰返鄉返崗。引導企業(yè)合理安排生產(chǎn)、錯峰放假或調休。在春節期間安排職工工作的,用人單位要依法支付加班工資。各級工會(huì )要深入用工量大的企業(yè),積極協(xié)商息工、開(kāi)工時(shí)間,避開(kāi)春運高峰期。
。┙M織錯峰放假開(kāi)學(xué)。各地高校要根據屬地疫情防控要求,及時(shí)調整寒假放假、開(kāi)學(xué)時(shí)間,盡可能錯開(kāi)春運時(shí)段。
。ㄆ撸p少長(cháng)距離旅游出行。嚴格執行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“熔斷”機制,嚴格控制旅游團隊規模。景區合理設置游客接待上限,除老年人、殘疾人等弱勢群體外,做到應約盡約。春運期間鼓勵周邊游、近郊游,引導公眾謹慎選擇長(cháng)途旅游。
三、嚴格落實(shí)春運疫情防控措施
。ò耍┘訌娊】当O測和人員防護。公鐵水航各運輸方式要做到旅客全員檢測體溫,要求旅客全程佩戴口罩。加強客運一線(xiàn)服務(wù)人員個(gè)人防護,按規定定期開(kāi)展核酸檢測,加快推進(jìn)疫苗加強針接種,春運開(kāi)始前推動(dòng)具備條件的人員“應接盡接”。
。ň牛┘訌娍瓦\場(chǎng)站和交通工具防控。細化落實(shí)各類(lèi)客運場(chǎng)站和交通運輸工具消毒通風(fēng)、設置隔離區等措施,增加通風(fēng)、消毒等措施頻次。衛生健康部門(mén)春運期間指導重要交通樞紐設置隔離區(留驗站)。各交通方式客運場(chǎng)站和運輸工具分區分級疫情防控具體措施按照國家和有關(guān)部門(mén)規定執行。
。ㄊ┘訌娨咔閼獙μ幹媚芰。公鐵水航各單位要加強與衛生健康部門(mén)的溝通聯(lián)絡(luò ),針對突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級、客流突變、車(chē)次航班停開(kāi)等情形,提前制定應急預案。加強在途疫情應急處置,開(kāi)展實(shí)戰化演練。全力配合流行病學(xué)調查和必要的醫學(xué)檢查等工作。
四、強化運力供給優(yōu)化出行服務(wù)
。ㄊ唬┣袑(shí)增加運力供給。公鐵水航等客運企業(yè)要加強重點(diǎn)時(shí)段、熱點(diǎn)線(xiàn)路運力保障,按規定控制列車(chē)、長(cháng)途客運汽車(chē)和客運船舶等交通工具載客率。密切監測分析客流變化,靈活調整運力配置,動(dòng)態(tài)滿(mǎn)足旅客出行需求。鐵路要充分利用高鐵輸送能力,同時(shí)保證普速列車(chē)開(kāi)行規模;公路要完善客運服務(wù)供給,優(yōu)化班次和運力,確保熱點(diǎn)區域、線(xiàn)路、時(shí)段客運供給滿(mǎn)足群眾出行需求;水路要合理安排船舶運力和發(fā)班頻次,滿(mǎn)足運輸需求;民航要充分挖掘潛力,通過(guò)增加班次、調換機型等方式加強運力調配。
。ㄊ┘訌娺\輸銜接聯(lián)程聯(lián)運。做好公鐵水航等不同運輸方式相互間信息共享,加強綜合交通樞紐協(xié)調調度,優(yōu)化運輸方式銜接,做好短途接駁,暢通出行“最后一公里”。在滿(mǎn)足疫情防控要求的前提下開(kāi)展站內便捷換乘,繼續推進(jìn)鐵路與城市軌道交通的安檢流程優(yōu)化工作,減少旅客進(jìn)出站擁擠和站內聚集。
。ㄊ⿵娀浳镞\輸保障。統籌兼顧客貨運輸,努力保障疫苗、煤炭、天然氣、糧食、民生物資、農資等重點(diǎn)物資運輸需求。引導支持物流、快遞等企業(yè)春節假期保持正常運營(yíng),為群眾提供不間斷服務(wù)。疫情重點(diǎn)地區要保障疫苗及其半成品、醫療防護物資、民生物資、能源物資、農用物資、搶險救災物資等重點(diǎn)物資運輸暢通,及時(shí)公布對貨運車(chē)輛的防疫檢查措施和通行條件,積極為司乘人員提供便捷的核酸檢測等服務(wù),根據需要及時(shí)啟動(dòng)應急物資運輸中轉站。
。ㄊ模┏掷m提升旅客出行服務(wù)品質(zhì)。提升網(wǎng)絡(luò )售票服務(wù)水平,維護網(wǎng)絡(luò )購票秩序,根據疫情防控需要及時(shí)調整退改簽政策。擴大“無(wú)接觸”出行服務(wù)應用范圍,增設自動(dòng)檢票機、安檢儀,推廣自助實(shí)名制核驗通道。進(jìn)一步推廣和應用電子客票,推進(jìn)“無(wú)紙化”便捷出行。落實(shí)健康碼全國“一碼通行”,鼓勵各地區推廣刷身份證自動(dòng)核驗健康碼服務(wù)。加強高速公路沿線(xiàn)餐飲、救援服務(wù)監督檢查,嚴厲打擊宰客等損害旅客權益行為。
。ㄊ澹┘訌娭攸c(diǎn)群體服務(wù)。統籌考慮疫情防控要求,在外出務(wù)工人員集中地協(xié)調開(kāi)行專(zhuān)車(chē)、專(zhuān)列,根據需要組織開(kāi)展農民工返鄉返崗“點(diǎn)對點(diǎn)”運輸服務(wù)保障工作。鼓勵高校集中的城市利用包車(chē),為學(xué)生提供校站間免費接駁。排查整改智能技術(shù)影響老年人出行問(wèn)題,重點(diǎn)客運樞紐設置老年人服務(wù)專(zhuān)區。全面落實(shí)軍人、消防救援人員及其隨行家屬交通出行依法優(yōu)先優(yōu)惠有關(guān)政策。
。ㄊ┚珳蕦(shí)施志愿服務(wù)。按照預招儲備、因需而動(dòng),因地制宜、大站為主,精簡(jiǎn)崗位、優(yōu)化服務(wù),加強培訓、安全第一的原則,穩妥開(kāi)展春運志愿服務(wù)“暖冬行動(dòng)”。重點(diǎn)圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢(xún)指引、票務(wù)協(xié)助等實(shí)際需求,精準確定崗位,加強規范管理。按照“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理、誰(shuí)保障”和“非必要,不上崗”原則,切實(shí)加強志愿者防疫及服務(wù)保障。
五、加強春運應急管理
。ㄊ撸┰鷮(shí)做好安全生產(chǎn)。嚴格落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和部門(mén)監管責任,堅決遏制重特大事故發(fā)生。組織開(kāi)展春運安全檢查,對重大隱患建立臺賬,掛牌督辦,限期整改。突出各客運場(chǎng)站及周邊賓館、酒店、臨時(shí)休息區等重點(diǎn)場(chǎng)所消防安全,聯(lián)合整治違規用火用電、違規住人、違規儲存使用易燃易爆危險品等隱患問(wèn)題。強化“六區一線(xiàn)”重點(diǎn)水域和“四類(lèi)重點(diǎn)船舶”安全監管,嚴防客運船舶發(fā)生事故。嚴格執行民航冬春季運行安全規定。督促網(wǎng)約車(chē)平臺公司強化春運期間運行風(fēng)險管控。
。ㄊ耍┘訌娭攸c(diǎn)領(lǐng)域監管執法。加大車(chē)站、機場(chǎng)、渡口等場(chǎng)站周邊道路以及高速公路收費站、服務(wù)區等重要節點(diǎn)的巡查管控力度,依法從嚴查處非法營(yíng)運、超員載客等違法違規行為。嚴查嚴管“兩客一!、重型載貨汽車(chē)等車(chē)輛。強化農村道路交通安全管理,及時(shí)查處糾正車(chē)輛特別是6座以上小客車(chē)超員載客、貨車(chē)違法載人、酒后駕駛等違法行為。利用大數據技術(shù),提前梳理排查非法營(yíng)運車(chē)輛和企業(yè),加強部門(mén)執法協(xié)作,推動(dòng)非法營(yíng)運治理工作向線(xiàn)上線(xiàn)下精準化查控轉變。
。ㄊ牛┳龊玫缆肥瓒卤。提前梳理排查易擁堵緩行路段及收費站,分類(lèi)制定疏導繞行方案,加強人工收費車(chē)道服務(wù)管理。強化重要運輸通道、關(guān)鍵節點(diǎn)、易擁堵瓶頸路段的路網(wǎng)監測調度和應急處置,多渠道及時(shí)發(fā)布路況信息,引導公眾合理選擇出行路線(xiàn)。合理安排公路養護施工作業(yè)計劃,春運高峰期原則上不開(kāi)展高速公路養護作業(yè)。長(cháng)三角、珠三角跨省車(chē)流量大的地區要實(shí)行省際間協(xié)同調度。加強部門(mén)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng),在高峰時(shí)段加強對主干路段指揮疏導,設置交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn),推行交通事故快處快賠。優(yōu)化防疫檢查站點(diǎn)設置,避免“因檢致堵”。
。ǘ┯行獙毫犹鞖。健全氣象信息快速通報機制,及時(shí)發(fā)布災害預警信息,確保災害預警和應急響應有效銜接。惡劣天氣下督促道路客運企業(yè)及時(shí)調整運營(yíng)計劃、水運企業(yè)限制船舶開(kāi)航,引導群眾減少駕車(chē)出行,降低路上滯留和事故風(fēng)險。針對可能出現的大范圍低溫雨雪天氣,細化完善應急預案,提前準備鏟冰除雪、應急救援等物資設備,落實(shí)好應急運力,在確保安全的前提下最大限度保障干線(xiàn)公路通行,及時(shí)疏散滯留旅客和車(chē)輛。
。ǘ唬┓婪洞笠幠B每蜏。深化鐵路沿線(xiàn)環(huán)境安全治理,梳理確定旅客滯留風(fēng)險較高的重點(diǎn)場(chǎng)站,“一站一策”由鐵路會(huì )同地方制定有針對性的應急處置措施。及時(shí)通過(guò)權威渠道發(fā)布航班、列車(chē)延誤或取消信息,通過(guò)短信、移動(dòng)APP等提前通知相關(guān)旅客,實(shí)現應急處置從臨場(chǎng)應對向事前防范轉變。加強對滯留旅客的服務(wù)保障,及時(shí)加開(kāi)車(chē)(班)次提供換乘等服務(wù)。
六、營(yíng)造春運良好氛圍
。ǘ┷`行“我為群眾辦實(shí)事”。充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將做好春運工作體現到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中,集中推出便民服務(wù)措施,廣泛聽(tīng)取旅客意見(jiàn)建議,解決群眾出行中的急難愁盼問(wèn)題。
。ǘ┮龑Ы】蛋踩拿鞒鲂。持續開(kāi)展疫情防控知識宣傳,引導旅客增強自身健康第一責任人意識,遵守疫情防控規定,做好個(gè)人健康防護。深入推進(jìn)交通安全宣傳,提高車(chē)輛駕駛人和群眾交通安全意識,自覺(jué)抵制“黑車(chē)”,防范道路交通事故。加大文明乘車(chē)宣傳力度,弘揚誠信精神,推動(dòng)文明出行。
。ǘ模┚慕M織春運宣傳。各地區、各有關(guān)部門(mén)要加強與宣傳部門(mén)的聯(lián)系溝通,采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的宣傳內容和形式,加強春運安全出行信息服務(wù),講好春運感人故事,制作春運文化精品。加強春運輿情監測,積極回應社會(huì )關(guān)切,為春運創(chuàng )造良好輿論氛圍。
。ǘ澹╆P(guān)心春運一線(xiàn)職工。各級工會(huì )組織要做好春運一線(xiàn)職工生活服務(wù)和福利保障,結合“兩節”送溫暖活動(dòng),開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn),加強關(guān)心關(guān)懷,豐富職工精神文化生活,幫助解決實(shí)際問(wèn)題和困難。春運結束后要通過(guò)調休、補休等方式,保障假期在崗干部職工休息的權利。
機場(chǎng)春運宣傳方案6
一、指導思想
阜陽(yáng)民航中心高度重視,精心組織,嚴把疫情防控關(guān)口,不斷提升服務(wù)保障水平,進(jìn)一步做好2021年春運工作,細化措施,落實(shí)責任,努力保障旅客平安、有序、順暢出行。
二、工作目標
。ㄒ唬┓e極完成航班保障任務(wù)。受疫情影響,節前客流相對分散,節后很可能出現學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等多種客流疊加的情況。2021年春運期間,阜陽(yáng)機場(chǎng)預計實(shí)現保障航班起降990架次,同比增長(cháng)37.1%;旅客吞吐量預計9萬(wàn)人左右,同比增長(cháng)33.4%目標。
。ㄗⅲ菏芤咔橛绊,航班班次、客流量可能存在變化。)
。ǘ┤Υ蛟煜楹痛哼\。阜陽(yáng)民航中心按照“人民至上、生命至上”理念,慎終如始將疫情防控工作作為首要任務(wù)抓實(shí)抓細,做好“外防輸入,內防反彈”工作,強化“人物同防”,明確防控責任,落實(shí)防控措施。各部門(mén)要提高認識,周密部署,妥善處理好春運保障和疫情防控的關(guān)系,以“零容忍”的態(tài)度排查隱患,強化紅線(xiàn)意識和底線(xiàn)思維,守牢安全底線(xiàn),提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現民航出行領(lǐng)域的“健康春運、平安春運、溫暖春運、順暢春運”目標。
三、加強組織領(lǐng)導,明確工作職責
。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組
為加強春運工作的組織領(lǐng)導,確保春運工作順利進(jìn)行,結合阜陽(yáng)機場(chǎng)實(shí)際情況,成立阜陽(yáng)民用航空中心春運工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng):
副組長(cháng):
成員:
領(lǐng)導小組職責:
負責中心春運工作的組織領(lǐng)導,研究、審議中心春運服務(wù)保障和疫情防控工作方案,檢查指導春運各項工作開(kāi)展情況,決策春運重要事項,協(xié)調解決春運重大問(wèn)題,督促各部門(mén)落實(shí)責任,統籌協(xié)調,及時(shí)傳達省市、民航上級主管部門(mén)對春運工作的指示和要求。
。ǘ╊I(lǐng)導小組辦公室
春運工作領(lǐng)導小組下設辦公室,辦公室設在運輸服務(wù)部。
主任:
副主任:
成員:
領(lǐng)導小組辦公室職責:
1.負責制定《阜陽(yáng)機場(chǎng)2021年春運保障和春運疫情防控工作方案》;
2.負責落實(shí)春運工作領(lǐng)導小組的相關(guān)工作部署,督促各部門(mén)、駐場(chǎng)單位落實(shí)各項工作要求;
3.組織協(xié)調各部門(mén)保障工作,與安檢應急部共同負責日常航班春運保障和疫情防控工作的具體落實(shí),做好地面各個(gè)環(huán)節的服務(wù)保障工作,其他部門(mén)根據崗位職責協(xié)同配合。
4.組織協(xié)調各部門(mén)、駐場(chǎng)單位有效處理春運保障工作中出現的突發(fā)事件和特殊情況。
5.根據上級主管部門(mén)要求及時(shí)上報春運保障工作的相關(guān)數據信息。
。ㄈ┮惶栔蛋嗦氊
中心1號值班領(lǐng)導(值班電話(huà):18909688075)要親臨現場(chǎng),統籌協(xié)調,掌握運行動(dòng)態(tài),負責春運值班期間航班突發(fā)情況的組織指揮和協(xié)調工作,遇到特殊情況及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預案進(jìn)行處置,并及時(shí)上報。
。ㄋ模└鞑块T(mén)職責
1.安檢應急部
。1)加強與市疫情防控辦的聯(lián)系,及時(shí)關(guān)注疫情最新動(dòng)態(tài),采取相應的防控措施,制定機場(chǎng)疫情防控工作方案,切實(shí)做好春運期間機場(chǎng)的疫情防控工作;
。2)嚴格執行安全檢查的各項規定,進(jìn)一步加強旅客、行李、貨物、郵件的安全檢查工作,防止違禁品和其他威脅航空器安全的物品進(jìn)入航空器。
2.運輸服務(wù)部
。1)負責問(wèn)詢(xún)、引導和候機服務(wù)等工作;加強服務(wù)意識,切實(shí)做好不正常航班情況下的旅客解釋、疏導、簽轉、食宿等工作;
。2)運輸服務(wù)部密切與市相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通,負責統計春運期間相關(guān)數據信息,每天按時(shí)向省、市及民航上級部門(mén)進(jìn)行報送;
。3)配合中心防控辦做好春運期間旅客疫情防控工作,落實(shí)好中心各項疫情防控措施。
3.航管站
。1)做好航班信息及時(shí)發(fā)布工作,確保信息暢通;制定航班調配方案,嚴格把握運行標準,積極溝通協(xié)調,努力組織航班安全、有序、順暢、高效運行;密切關(guān)注天氣變化,及時(shí)發(fā)布氣象情報和預警信息;
。2)做好春運期間應急管理工作。
4.機務(wù)部
做好春運期間機坪運行管理工作,遇到冬季特殊天氣保障時(shí),根據相應預案,快速處置,盡量避免設備故障等原因造成航班長(cháng)時(shí)間延誤。
5.機場(chǎng)管理部
做好春運期間機場(chǎng)凈空安全管理工作和航班運行前后道面保障工作。
6.通信站
做好通信導航監視設備的隱患排查工作,確保春運期間通信導航監視設備和候機樓離港系統的正常運行。同時(shí)做好阜陽(yáng)機場(chǎng)春運期間網(wǎng)絡(luò )和信息安全工作。
7.水電管理所
做好春運期間的用電安全、管理和維護工作。
8.辦公室
做好春運期間的車(chē)輛保障工作,監督物業(yè)做好機場(chǎng)環(huán)境衛生的清潔和維護工作。做好春運期間機場(chǎng)環(huán)境氛圍的營(yíng)造工作。
9.信息宣傳科
利用新媒體發(fā)布航班動(dòng)態(tài)告知旅客航班信息,做好機場(chǎng)春運宣傳引導工作。及時(shí)處理旅客反饋的信息,做好網(wǎng)絡(luò )輿情監測分析和應對處置工作。
10.安全監督科
監督檢查各部門(mén)開(kāi)展的春運安全保障工作,確保阜陽(yáng)機場(chǎng)春運工作安全進(jìn)行。
11.財務(wù)審計科
做好春運期間經(jīng)費保障工作。
12.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)科
加強與春運期間執飛航司的聯(lián)系和溝通,隨時(shí)掌握航班運力調整相關(guān)信息,做好信息反饋。
13.工會(huì )
做好春運期間中心內部職工服務(wù)工作,做好春運期間文明創(chuàng )建常態(tài)化的監督檢查工作。
14.市公安局高鐵機場(chǎng)分局
做好各項安全防范工作,維護春運期間機場(chǎng)治安秩序;協(xié)助機場(chǎng)相關(guān)部門(mén)做好疫情防控工作。
15.中航油阜陽(yáng)供應站
做好春運期間航班保障和機坪運行安全管理工作,落實(shí)好各項疫情防控工作措施。
四、實(shí)施步驟
。ㄒ唬蕚潆A段(2021年1月27日之前)
組織開(kāi)展春運客流量調查和預測分析,進(jìn)行節前安全隱患大排查;抓好“三基”工作,做好春運保障及疫情防控工作;成立阜陽(yáng)民航中心春運工作領(lǐng)導小組,負責制定印發(fā)《阜陽(yáng)機場(chǎng)2021年春運保障和春運疫情防控工作方案》。各部門(mén)根據職責細化保障方案,將方案內容傳達至每一名職工,共同打好2021年工作的第一仗。
。ǘ⿲(shí)施階段(2021年1月28日至3月8日)
相關(guān)部門(mén)按照春運和疫情防控工作的部署和要求,根據工作職責,組織實(shí)施各項工作。對春運期間的生產(chǎn)統計數據、設備運行狀況、不正常情況、好人好事先進(jìn)事跡等及時(shí)收集、整理、上報。中心督導組定期組織開(kāi)展工作督導檢查,加強部門(mén)協(xié)作,從嚴從細,落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)主體責任,確保春運工作順利開(kāi)展。
。ㄈ┛偨Y階段(2021年3月9日至3月10日)
春運工作結束后,相關(guān)部門(mén)對春運和疫情防控工作進(jìn)行總結,于3月9日上報至中心春運工作領(lǐng)導小組辦公室。
五、主要工作任務(wù)
。ㄒ唬﹫猿忠咔榉揽,保障“健康春運”
1.嚴格落實(shí)疫情防控最新文件要求。按照省、市和民航上級單位疫情防控最新文件要求,持續做好“外防輸入、內防反彈”工作,強化“人物同防”。
2.高度重視,提高疫情防控政治站位。嚴格落實(shí)中央、省、市相關(guān)工作部署及要求,組織查控人員及時(shí)學(xué)習疫情最新文件精神,明確防控制度,落實(shí)防控預案,突出重點(diǎn),抓好細節,做好阜陽(yáng)機場(chǎng)春運時(shí)期各個(gè)環(huán)節的防護工作;明確各崗位職責,進(jìn)一步強化責任擔當,堅決克服人員麻痹思想、厭戰情緒、僥幸心理,以“一失萬(wàn)無(wú)”的心態(tài)全力守住春運疫情防線(xiàn)。
3.統籌部署,細化分工。中心疫情防控專(zhuān)項工作組要統籌安排,精細部署,構筑“橫向到邊、縱向到底”的防控體系。疫情防控辦公室做好春運疫情防控工作具體方案,負責組織指導機場(chǎng)開(kāi)展疫情防控工作,加強人員培訓與預案演練,提高應對疫情突發(fā)事件的處置能力。根據市疫情防控辦要求,及時(shí)上報疫情防控信息并做好記錄。相關(guān)部門(mén)定期做好監督檢查工作,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,降低人為差錯。若出現失職失責等情況,將嚴肅追責。
4.引導和提醒旅客做好個(gè)人防護,嚴格做到“五個(gè)一”。遇到突發(fā)情況要按照預案及時(shí)準確處理并迅速上報。對于貨物運輸特別是進(jìn)口冷鏈貨物運輸,要做好嚴密防護,貨物從業(yè)人員要嚴格做好值班值守和個(gè)人防護工作。繼續把外防輸入作為防控工作的重中之重,持續做好境外及國內中高風(fēng)險地區返阜來(lái)阜人員排查及旅客信息的登記上報工作,強化人物同防,嚴防疫情輸入。
提前儲存防護物資,做好中心內部、駐場(chǎng)單位及施工單位工作人員自我防控工作,工作人員工作期間全程佩戴防護用品,如有污染及時(shí)更換。實(shí)行員工每日體溫檢測排查和外出審批報備制度,加強值班值守和信息通報;按照“知情自愿”的原則完成一線(xiàn)員工疫苗接種工作;候機樓人流量大,增加公共區域消毒次數,保持通風(fēng)。
。ǘ⿵娀踩芾,保障“平安春運”
1.強化紅線(xiàn)意識,守住安全底線(xiàn)。安全是民航業(yè)的生命線(xiàn),是民航工作的頭等大事。春運是安全生產(chǎn)關(guān)鍵期,也是安全事故多發(fā)期,以深入推進(jìn)阜陽(yáng)民航安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)為契機,強化“三基”建設,同時(shí)要求各部門(mén)加強安全監督,實(shí)事求是,進(jìn)一步提升各級安全監管效能,確保春運期間安全生產(chǎn)形勢持續平穩可控。
2.開(kāi)展安全教育和安全生產(chǎn)大檢查。各部門(mén)要加強員工節前培訓,加強安全教育,提高安全意識,守住安全底線(xiàn)。節前,組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查大整治行動(dòng),排查安全隱患,做到“全覆蓋、零容忍、重實(shí)效”,全面開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查“五個(gè)一”。
3.對設施設備定期檢查和保養。春運期間,各部門(mén)要密切關(guān)注本部門(mén)設施設備的運行狀況,做好日常檢查和監控工作,同時(shí)做好節日期間技術(shù)人員的值班工作,責任到人,發(fā)生故障要及時(shí)處置。對涉及航空和地面安全的設施設備,如通信導航、助航燈光、安檢設備、供電系統、離港系統、網(wǎng)絡(luò )設備和特種車(chē)輛等進(jìn)行定期檢查和保養,嚴禁帶故障運行。檢查中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改,確保其處于良好的運行狀態(tài)。加強對重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位的安全隱患排查治理,認真查找薄弱環(huán)節;全面提高職工的安全意識,增強安全工作的'責任感和緊迫感。
4.加強危險品管理和凈空保護工作。涉及飛行、空防和地面安全的重要部門(mén)要特別加強對員工的安全教育,做好易燃、易爆、危險品查堵工作。配合有關(guān)單位,做好嚴禁節假日期間在機場(chǎng)周邊燃放煙花爆竹的宣傳工作。
。ㄈ┘訌妳f(xié)調配合,保障“順暢春運”
1.提高航班正常率,保障順暢春運。阜陽(yáng)民航中心各部門(mén)加強內外協(xié)調,克服和減輕冬季惡劣天氣對航班運營(yíng)的影響,想方設法提高航班正常率。優(yōu)化乘機流程,為晚到旅客開(kāi)辟綠色通道。行李裝卸做到輕拿輕放,避免人為原因破損。
2.做好應急管理,應對突發(fā)事件。冬季雨雪冰凍和大霧低能見(jiàn)度等惡劣天氣高發(fā),極易引起大面積航班延誤。航管、運輸、安檢、機務(wù)、場(chǎng)務(wù)、水電等重點(diǎn)部門(mén)和駐場(chǎng)單位要加強應急管理,做好預案演練,提前做好準備工作,提高應急處置能力。各部門(mén)相互合作,密切配合,積極協(xié)調航空公司,做好航班不正常情況下的服務(wù)工作,避免因航班延誤或取消引發(fā)旅客滯留和聚集,妥善處理不正常航班引起的各類(lèi)糾紛。要加大安全和服務(wù)的監管力度,對發(fā)生的違規現象要進(jìn)行及時(shí)通報,扎實(shí)做好應對各類(lèi)突發(fā)事件的準備工作,確保春運工作順利正常開(kāi)展。
。ㄋ模┨嵘⻊(wù)質(zhì)量,保障“溫暖春運”
1.加強一線(xiàn)人員業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)技能。春運辦公室工作人員應積極主動(dòng)了解航班動(dòng)態(tài),及時(shí)通過(guò)航顯、廣播等途徑向旅客發(fā)布航班信息。
2.提高員工的服務(wù)意識。春運是對運輸服務(wù)能力的大考,也是對服務(wù)品質(zhì)的綜合檢驗。面對旅客微笑服務(wù),文明有禮,及時(shí)為旅客答疑解惑,努力保障旅客出行順心、暢心、安心,為旅客營(yíng)造良好的出行環(huán)境。同時(shí),對照《航班正常管理規定》,全面梳理各項旅客服務(wù)保障流程,進(jìn)行相應的監督,組織必要的服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng),做好各項旅客服務(wù)工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行“發(fā)展為人民”的理念,共同維護春運期間的安全服務(wù)保障工作。
3.做好特殊旅客的服務(wù)。根據實(shí)際情況,特別加強對殘疾人、老年人、無(wú)成人陪伴兒童等特殊旅客的關(guān)愛(ài),營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。為老年旅客提供人工優(yōu)先服務(wù),安排專(zhuān)人幫助老年旅客進(jìn)行“健康碼”申領(lǐng)核驗、人工售檢票、咨詢(xún)引導等,保障老年人在智能化條件下便利出行。全面落實(shí)軍人依法優(yōu)先的要求,為軍人、消防救援人員等提供優(yōu)先服務(wù),提升旅客對民航真情服務(wù)的認同感。
4.做好“最先一公里”和“最后一公里”的服務(wù)。阜陽(yáng)機場(chǎng)開(kāi)往高鐵的免費大巴要及時(shí)到位,為旅客帶來(lái)便捷的出行體驗,車(chē)內要及時(shí)消毒通風(fēng),同時(shí),做好后勤保障工作,確保上下班車(chē)輛及時(shí)到位,為春運期間堅守崗位的廣大職工提供舒適便利的工作環(huán)境。
5.降低人為差錯,實(shí)現“零投訴”。春運期間,中心全體職工要在確保安全的前提下,關(guān)注旅客需求,努力為旅客提供周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在提供服務(wù)過(guò)程中,要加強信息溝通,積極滿(mǎn)足旅客的需求,力爭實(shí)現零投訴。
。ㄎ澹┳龊眯麄饕龑,保障“誠信春運”
1.認真落實(shí)《民航行業(yè)信用管理辦法》,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)的乘機環(huán)境,增強人民群眾的認同感;工作人員應熟知崗位要求,了解旅客需求,有問(wèn)必答,如實(shí)解決旅客面臨的問(wèn)題,做到誠信服務(wù)。
2.春運期間,旅客匆忙,攜帶物品較多,容易丟失。做好春運期間旅客暫存、自棄、遺失物品的管理工作,相關(guān)工作人員做好登記留存,按照相應的管理制度進(jìn)行處理?砷_(kāi)設微信公眾號春運專(zhuān)欄,征集旅客對阜陽(yáng)機場(chǎng)的留言,收集民意,從而提高阜陽(yáng)機場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,打造信用機場(chǎng)。
3.在候機樓區域張貼誠信春運的宣傳海報或利用大屏幕進(jìn)行視頻宣傳,宣傳相關(guān)政策,及時(shí)報道先進(jìn)事跡,為旅客營(yíng)造一個(gè)誠信服務(wù)、文明出行的春運環(huán)境。利用新媒體為旅客提供出行信息和乘機知識,做好宣傳告知工作;鼓勵旅客參與運輸安全保障工作,為建設文明、誠信阜陽(yáng)獻出自己的力量。
4.對于嚴重違法失信行為將及時(shí)采取懲戒措施,實(shí)現“一處失信,處處受限”。加強信用記錄和公布工作,對情節惡劣的旅客不文明行為,及時(shí)依法懲處;對于老賴(lài)限制乘坐飛機,敢于約束不良行為,提高文明出行的意識,形成講文明、守誠信的春運環(huán)境。
。﹫允匾痪(xiàn),做好值班值守
1.各部門(mén)領(lǐng)導要堅持帶班制度,深入工作一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現并解決運行中出現的問(wèn)題;中心1號值班領(lǐng)導要親臨現場(chǎng),統籌協(xié)調;做好春運期間值班安排;各部門(mén)負責人電話(huà)要24小時(shí)保持暢通,及時(shí)發(fā)現、解決運行中出現的問(wèn)題;值班人員要堅守崗位,嚴格執行值班制度,確保信息暢通,遇到突發(fā)情況及時(shí)上報,迅速規范處置。
2.各科室主要負責人為部門(mén)春運第一責任人,并指定一名聯(lián)絡(luò )人。春運領(lǐng)導小組辦公室延用2020年阜陽(yáng)機場(chǎng)春運工作微信群,成員包含中心領(lǐng)導、各科室負責人和聯(lián)絡(luò )人。對春運期間的生產(chǎn)統計數據、設備運行狀況、不正常情況、好人好事等先進(jìn)事跡及時(shí)收集、整理、上報。春運領(lǐng)導小組辦公室指定專(zhuān)人統計數據,及時(shí)匯總各部門(mén)上報的數據,每天按時(shí)報送上級部門(mén)。
3.各部門(mén)要注意收集春運工作中典型事例和工作經(jīng)驗,春運結束后,要認真進(jìn)行總結,總結材料于3月12日前分別報民航安徽監管局春運辦和市春運辦。對春運工作中涌現出來(lái)的積極向上的先進(jìn)典型,進(jìn)行評選和表彰,宣傳阜陽(yáng)機場(chǎng)春運期間的先進(jìn)事例和工作亮點(diǎn),弘揚正氣,營(yíng)造阜陽(yáng)機場(chǎng)良好形象。
機場(chǎng)春運宣傳方案7
為保障春運旅客的身體健康和生命安全,根據省衛生廳的要求,特制訂本方案。
一、總體要求
加強傳染病監測與防控,落實(shí)綜合防控措施,防止傳染病的蔓延;組織開(kāi)展各種形式的醫療救治服務(wù),確保各項救治工作及時(shí)到位。
二、組織機構和工作職責
(一)組織機構縣衛生局應急辦負責全縣春運期間醫療衛生保障工作的統籌與組織協(xié)調。各單位也要完善組織機構,按照屬地化管理的原則,做好春運期間各項醫療衛生保障工作。
(二)工作職責
1.縣衛生局:加強與有關(guān)部門(mén)溝通與協(xié)調配合,按照縣的有關(guān)部署和要求,組織轄區內醫療衛生資源,落實(shí)春運衛生保障工作。
2.各醫療機構:落實(shí)首診責任制,開(kāi)設春運突發(fā)公共事件醫療救治綠色通道,負責春運期間傷、病人員的醫療救治工作。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要在政府和衛生行政部門(mén)的統一領(lǐng)導和組織下,有序開(kāi)展醫療救治工作。同時(shí)做好傳染病監測與報告工作,協(xié)助縣疾控中心開(kāi)展傳染病的流行病學(xué)調查與相關(guān)標本的采集。
3.院前急救機構:縣急救中心、各醫療機構要加強值班力量,配齊車(chē)載設施與急救藥械,一旦有突發(fā)公共衛生事件要在最快時(shí)間內派出救護車(chē)輛開(kāi)展現場(chǎng)救治與轉運工作。
4.縣疾控中心:及時(shí)掌握各類(lèi)傳染病的疫情動(dòng)態(tài),加強對人群密集場(chǎng)所的傳染病疫情監測工作,防止傳染病的流行和蔓延。指導有關(guān)部門(mén)與單位落實(shí)防疫消毒工作。加強健康教育,普及傳染病防治知識,促進(jìn)健康行為形成。
5.衛生監督所:要重點(diǎn)加強公共場(chǎng)所衛生、飲用水衛生、傳染病防控、病媒生物控制等監督檢查工作力度,督促完善各項衛生管理制度和衛生設施,依法查處違法行為。
三、工作措施
(一)做好應急準備
各醫療衛生單位要結合實(shí)際情況按照《縣突發(fā)公共衛生事件應急預案》等文件要求做好各項衛生保障準備工作,制定并完善工作方案,落實(shí)急救車(chē)輛、藥品、器械以及相關(guān)物品的儲備,建立春運衛生應急處置隊伍,組織開(kāi)展演練活動(dòng),做到思想、人員、技術(shù)、物資“四到位”,不斷提高應急處置能力。各醫療衛生單位要嚴格執行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度,確保突發(fā)公共衛生事件在第一時(shí)間得到有效處置。
(二)強化溝通協(xié)調
縣衛生局應急辦要在春運期間主動(dòng)加強與交通等部門(mén)的溝通,準確掌握信息,完善部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制,及時(shí)落實(shí)相關(guān)衛生應急措施?h疾控中心與衛生監督所和各醫療機構也要加強配合,及早發(fā)現、報告相關(guān)信息,及時(shí)開(kāi)展調查處置。
(三)加強監測與報告
縣疾病預防控制中心要強化疫情監測,重點(diǎn)要做好以人禽流感、流感、流腦為主的呼吸道傳染病的監測工作,強化疫情形勢的研判,及時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài),早發(fā)現、早報告,將疫情控制在萌芽狀態(tài)?h衛生監督所要加強車(chē)站等重要交通部位及公共場(chǎng)所的衛生監督檢查,找出薄弱環(huán)節,消除潛在隱患,做好飲用水衛生、公共場(chǎng)所衛生監督工作。各醫療機構要加強門(mén)、急診醫護人員力量,開(kāi)辟春運突發(fā)公共事件綠色通道,收治相關(guān)病例,同時(shí)及時(shí)向衛生局報告春運醫療救治相關(guān)情況。院前急救機構要及時(shí)將突發(fā)公共衛生事件院前急救信息報衛生局應急辦。
(四)加強應急處置
醫療機構在開(kāi)展醫療救援、醫療服務(wù)、保健服務(wù)等工作的同時(shí),做好傷情、病情、疫情信息統計報告等工作。衛生監督所要派出衛生監督員對飲用水衛生、公共場(chǎng)所衛生和傳染病防治、突發(fā)公共衛生事件防控制度、措施落實(shí)情況等依法進(jìn)行衛生監督檢查。疾控中心要派出專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展預防性消毒、疾病監測、環(huán)境衛生學(xué)評價(jià)和健康教育工作,在發(fā)現一些重大傳染病疫情及突發(fā)公共衛生事件時(shí),應立即開(kāi)展病例隔離、密切接觸者登記、醫學(xué)觀(guān)察、消殺等應急處置工作,防止疫情的進(jìn)一步擴散和蔓延。
四、嚴格工作責任
春運衛生保障工作實(shí)行工作責任制和責任追究制,各醫療衛生機構要按照要求將每一項工作任務(wù)落實(shí)到具體人員,相關(guān)人員要切實(shí)履行職責,做好各項工作。未按要求履行職責造成嚴重后果的相關(guān)單位和人員將進(jìn)行責任追究。
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