年后返崗人員激勵方案范文（通用13篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的年后返崗人員激勵方案范文（通用13篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年后返崗人員激勵方案1
一、拾金不昧獎
1、拾到客人手機1部，獎勵20元。
2、拾到客人現金主動(dòng)上交或退還，給予獎勵，拾到200元以下獎勵10元；200元以上1000元以下獎勵20元；1000元以上2000元以下獎勵40元；2000元以上獎勵60元。
二、合理化建議獎
1、提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。
2、為公司提出合理化建議且在一定時(shí)期內使企業(yè)增加利潤，將利潤的10%給予獎勵。
三、舉報獎
1、主動(dòng)舉報壞人壞事者獎勵50元。
2、員工對公司做出不利事情，敢于舉報者獎勵50元。
四、員工生日
每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會(huì )，由公司為員工訂做集體蛋糕，酒店領(lǐng)導和員工一起過(guò)生日。
五、優(yōu)秀部門(mén)評定
根據各部門(mén)月考核結果，評出優(yōu)秀部門(mén)。
評定條件：
A．二級優(yōu)秀部門(mén)：連續三個(gè)月部門(mén)考核等級為A級的。
B．一級優(yōu)秀部門(mén)：連續四個(gè)月部門(mén)考核等級為A級的。
C．特級優(yōu)秀部門(mén)：連續五個(gè)月以上部門(mén)考核等級為A級的。
二級優(yōu)秀部門(mén)月獎金300元，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
一級優(yōu)秀部門(mén)月獎金500元，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
特級優(yōu)秀部門(mén)月獎金800元，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
部門(mén)獎金分配比例：部門(mén)主管占獎金比例的50%，其余50%由部門(mén)內人員均分。
六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定
根據各管理人員和其他人員（服務(wù)員除外）月考核結果，評出優(yōu)秀管理員和
優(yōu)秀員工。
評定條件：
A．三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工：連續三個(gè)月考核等級為B（含B）級以上的。
B．二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工：連續四個(gè)月考核等級為B（含B）級以上的。
C．一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工：連續五個(gè)月以上考核等級為B（含B）級以上的。
三級優(yōu)秀管理員（三級優(yōu)秀員工）漲工資200元，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
二級優(yōu)秀管理員（二級優(yōu)秀員工）漲工資300元，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
一級優(yōu)秀管理員（一級優(yōu)秀員工）漲工資400元，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
七、星級服務(wù)員的評定
根據服務(wù)員月考核結果，評定出二星、三星、四星、五星級。
評定條件：
A．二星服務(wù)員：連續2個(gè)月考核等級在B（含B）級以上的，2個(gè)月內沒(méi)有請假，勞動(dòng)紀律2個(gè)月扣分不超過(guò)5分，物品管理2個(gè)月扣分不超過(guò)5分，日常區域衛生檢查2個(gè)月內扣分不超過(guò)15分，零投訴。
B．三星服務(wù)員：連續3個(gè)月考核等級在B（含B）級以上的，綜合平均得分在85分以上，3個(gè)月內沒(méi)有請假，勞動(dòng)紀律2個(gè)月扣分不超過(guò)6分，物品管理3個(gè)月扣分不超過(guò)4分，日常區域衛生檢查2個(gè)月內扣分不超過(guò)12分，零投訴。
C．四星服務(wù)員：連續4個(gè)月考核等級在B（含B）級以上的，綜合平均得分在90分以上，4個(gè)月內沒(méi)有請假，勞動(dòng)紀律4個(gè)月扣分不超過(guò)6分，物品管理4個(gè)月扣分不超過(guò)3分，日常區域衛生檢查4個(gè)月內扣分不超過(guò)9分，零投訴，能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作。
D．五星服務(wù)員：連續5個(gè)月考核等級在B（含B）級以上的，綜合平均得分在95分以上，5個(gè)月內沒(méi)有請假，勞動(dòng)紀律5個(gè)月扣分不超過(guò)5分，物品管理5個(gè)月扣分不超過(guò)2分，日常區域衛生檢查5個(gè)月內扣分不超過(guò)6分，零投訴，能夠獨立并熟練并完成服務(wù)工作，同時(shí)對新員工有工作指導。
二星級服務(wù)員 基礎工資增加20元/月 頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)
三星級服務(wù)員 基礎工資增加40元/月 頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)
四星級服務(wù)員 基礎工資增加60元/月 頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū) 佩帶胸卡
五星級服務(wù)員 基礎工資增加100元/月 頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū) 佩帶胸卡
餐廳如何進(jìn)行員工激勵？
首先說(shuō)物質(zhì)類(lèi)的激勵方法。第一種方法是“目標激勵”，就是找一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的奮斗目標，讓全體員工共同努力，可以起到鼓舞和激勵的作用。所謂目標激勵，就是把大、中、小、不論遠、中、近的目標結合起來(lái)，使員工在工作中每時(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標緊密聯(lián)系，目標激勵的主要過(guò)程有設置目標，實(shí)施目標，檢查目標。
第二種物質(zhì)類(lèi)激勵方法是“獎勵激勵”，這個(gè)很好理解，就是對員工的某種行為給予肯定和獎賞，使這種行為得以鞏固和發(fā)展。當然，獎勵要物資與精神相結合，方式要不斷創(chuàng )新，新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的，重復多次的刺激，作用就會(huì )衰減，獎勵過(guò)于頻繁，刺激作用就會(huì )減少。比如說(shuō)有個(gè)老板經(jīng)常給員工發(fā)錢(qián)，那員工只會(huì )覺(jué)得老板“人傻錢(qián)多”，而不會(huì )覺(jué)得這是一種殊榮了。
第三種物質(zhì)獎勵方法，就是“數據激勵”，這種方法隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在當今已經(jīng)比較普遍，用數據顯示成績(jì)和貢獻，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵員工的進(jìn)取心。對能夠定量顯示的各種指標，都要盡可能地進(jìn)行定量考核，并定期公布考核結果，這樣可使員工明確差距，迎頭趕上，比較通用的方法是使用天財商龍、雙子星、微餐謀APP等大牌餐飲軟件來(lái)實(shí)現，其中微餐謀APP是唯一一款可以將餐廳經(jīng)營(yíng)詳細數據同步到手機的軟件，頗受好評。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)精神的獎勵方法。第一個(gè)方法是“榜樣激勵”，就是通過(guò)具有典型性的人物和事例，營(yíng)造典型示范效應，讓員工明白餐廳提倡或反對什么思想、作風(fēng)和行為，鼓舞員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。這要求老板要善于及時(shí)發(fā)現典型、總結典型、運用典型，要傾注更多的精力。
第二種是“集體榮譽(yù)激勵”。通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養集體意識，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成一種自覺(jué)維護集體榮譽(yù)的力量。各種管理和獎勵制度，要有利于集體意識的形成，形成競爭合力，帶領(lǐng)團隊進(jìn)行拓展訓練或者參加比賽等，是培養集體榮譽(yù)的好方法。
第三種方法是“支持激勵”。支持激勵就是作為一個(gè)老板，要“接地氣”，善于支持員工的創(chuàng )造性建議，并給予員工一定的信任、責任與職能，進(jìn)行一定程度上的“放權”，把員工蘊藏的聰明才智挖掘出來(lái)，使得餐廳內部充滿(mǎn)活力。
第四種方法“關(guān)懷激勵”。如果一個(gè)老板，了解自己所有員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現，那么這一定是一個(gè)很好的老板；如果一個(gè)老板對員工的工作情況、身體情況、學(xué)習情況、經(jīng)濟狀況、住房條件、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì )交往等等都十分了解，那么這個(gè)老板一定是一個(gè)成功的老板。
還有就是“領(lǐng)導行為激勵”。我們有句古話(huà)叫“上梁不正下梁歪”，要想自己的餐廳保持一個(gè)良好的精神風(fēng)貌，作為老板首先要以身作則。同時(shí)作為老板自己的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面，也是提升個(gè)人魅力的重要指標。而嚴于律己、以身作則等則是產(chǎn)生影響力和激勵效應的主要方式。
年后返崗人員激勵方案2
湘村發(fā)現管理有限公司副總經(jīng)理范智偉如何杜絕員工遲到早退，讓他們在生意繁忙時(shí)能主動(dòng)加班？我在這方面也動(dòng)了不少腦筋�，F在我們店里實(shí)行了一項新制度：高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元，再將全勤獎?dòng)擅吭?0元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算，前廳員工按照27天計算，如果員工有遲到、早退或請假的情況，那么他當月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來(lái)說(shuō)并不是個(gè)小數目，所以員工為了保住這筆收入，再也不會(huì )找各種理由遲到早退了，而酒店每月只需多付給每名員工50元。
1張服務(wù)卡=10元錢(qián)
分享人天天漁港餐廳執行總經(jīng)理錢(qián)江軍
說(shuō)到留人問(wèn)題，我深有感觸，我曾在一個(gè)月內收到過(guò)十多封辭職信，逼得我沒(méi)辦法，半夜出去貼招工廣告。起初，我們是通過(guò)加工資來(lái)安撫、留住員工，可人人都有攀比心理，今天剛為前廳加了薪，第二天廚房就有意見(jiàn)，也要求加薪。久而久之，就會(huì )養成一種壞風(fēng)氣：?jiǎn)T工用辭職的方法來(lái)“要挾”管理層為他們無(wú)休止地漲工資。作為管理者，我并不怕員工收入高，加薪不是問(wèn)題，關(guān)鍵在于憑什么加薪。為了讓員工的工資拿得“有據可依”，杜絕員工隨意要求加薪的情況，我取消了前廳員工的底薪，推行“服務(wù)卡績(jì)效工資制”。即：實(shí)際工資=績(jì)效工資+開(kāi)瓶費+全勤獎�？�(jì)效工資：客人落座后，服務(wù)員會(huì )遞上兩張服務(wù)卡，就餐結束后，客人將服務(wù)卡按照就餐的滿(mǎn)意度返還給服務(wù)員，如：非常滿(mǎn)意，則返還兩張；服務(wù)一般，則返還一張；不滿(mǎn)意，則一張都不返還。每天收餐后，服務(wù)員將自己當天收到的服務(wù)卡上交給專(zhuān)人統計，總數填寫(xiě)在辦公室外的公示表上，月底計算每個(gè)人當月得到服務(wù)卡的數量，按照每張卡10元折算成相應的金額，這就是該員工當月的績(jì)效工資。實(shí)行這個(gè)制度之后，前廳工資的發(fā)放有據可依了，也不會(huì )有員工為了漲工資的事情而辭職，更重要的是：?jiǎn)T工一改往日懈怠的工作態(tài)度，客人進(jìn)門(mén)都會(huì )主動(dòng)迎上去。
問(wèn)：取消底薪會(huì )不會(huì )使員工因為工資不穩定而流失？錢(qián)江軍回復：表面上看來(lái)我們的員工收入不穩定，容易造成人員流失，但實(shí)際上，酒店推行這個(gè)工資制度之后，員工的流動(dòng)量大大減少了，現在每個(gè)月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資，最多可以拿到20XX元以上，平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務(wù)員能積極主動(dòng)地工作，酒店的生意會(huì )越來(lái)越好，他們的工資自然越來(lái)越高�，F在酒店的員工覺(jué)得這樣的工資計算形式非常公平，只要努力工作就能擁有很好的收入，所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝：如果顧客喝醉了，就餐結束后忘記將服務(wù)卡還給服務(wù)員怎么辦？錢(qián)江軍回復：服務(wù)員在顧客就餐結束準備買(mǎi)單時(shí)，會(huì )向顧客詢(xún)問(wèn)就餐情況，并請顧客根據就餐的滿(mǎn)意度返還服務(wù)卡，這樣就不會(huì )出現因顧客忘記還卡而造成服務(wù)員損失服務(wù)費的情況了。李建輝：每張卡=10元錢(qián)，如何保證服務(wù)員不會(huì )為了多賺服務(wù)費私自將卡扣留，不交給顧客呢？錢(qián)江軍回復：每天的就餐時(shí)間，都會(huì )有領(lǐng)班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監督，以保證服務(wù)員能夠按照規定將服務(wù)卡交給客人。
讓員工參與制度的制定
不再害怕執行難
分享人農門(mén)陣餐飲（連鎖）管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難，難在執行，我們酒店的解決方法是：讓員工參與制度的制定。首先，管理層參照其它酒店行之有效的管理制度制定出大體框架，然后發(fā)放給員工，讓員工將自己認為無(wú)法做到的條款去掉，再添加一些根據自身情況制定的條款，公司將這些添加的制度匯總、整合，拿到員工大會(huì )上公布，讓員工逐條舉手表決，通過(guò)率在2/3以上的條款予以保留。保留下來(lái)的制度在酒店有一個(gè)月的試運行期，在運行期間根據實(shí)際執行情況予以調整。調整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個(gè)：
是員工參與制度增刪，他們就要用心體會(huì )每條制度的內容和可行性，才能判斷出這條制度制定后，自己是否能夠遵守，是否適合在酒店推行，這是一個(gè)很好的自我培訓過(guò)程。
是提高執行制度的自覺(jué)性：制度是我自己制定的，我當然有義務(wù)將其執行好。
是能夠讓員工有主人翁意識，當店里來(lái)了新員工之后，那些參與制定制度的老員工會(huì )主動(dòng)為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執行方法，比酒店統一培訓的效果更好。
農門(mén)陣餐廳服務(wù)員付志銀：我來(lái)酒店后參與過(guò)“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定，對于我們員工來(lái)說(shuō)，自己制定的制度就像是量體裁衣，符合酒店的實(shí)際情況，我們執行起來(lái)也很順暢，再說(shuō)了，制度是我們制定的，如果違反，自己都不好意思，所以現在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，以前我們這些前廳的服務(wù)員經(jīng)常因為著(zhù)裝不整齊而被批評，后來(lái)酒店讓我們自己制定著(zhù)裝制度，大家一起討論，將繁復的領(lǐng)巾、員工牌都去掉，改穿簡(jiǎn)潔利落的制服，每人佩戴一個(gè)微笑標牌，這樣更顯得整齊劃一。我們還主動(dòng)提出上班要化一點(diǎn)淡妝，不但自己心情好，顧客看到我們精神飽滿(mǎn)的樣子也會(huì )覺(jué)得舒服。另外，制定制度對我們來(lái)說(shuō)也是件非常有趣的事，大家下班之后聚在一起，暢所欲言，商量該用什么樣的制度管理自己，真正有種“做酒店主人”的感覺(jué)。
問(wèn)：讓員工自己定制度，他們會(huì )不會(huì )將制度定得非常寬松？這樣的制度還有意義嗎？丁海華回復：我們讓員工自己制定制度，他們都非常珍惜這個(gè)機會(huì )，在制定每條制度的時(shí)候都經(jīng)過(guò)充分考量，都有一定的約束力，雖然有些會(huì )略微寬松，但并不會(huì )對酒店的運行造成不良影響。其次，這也是一個(gè)制度形成的過(guò)程。制度剛剛成形之時(shí)，有些條款略微寬松，可以讓員工迅速接受這些制度，當所有的員工都適應了新制度、能夠很好地遵守時(shí)，我們再通過(guò)員工大會(huì )舉手表決，將制度適當緊縮，這樣一步步加大力度，既能讓員工輕松地接受，又能達到管理者制定制度所要達到的目標。
20XX年2月份我們酒店成立了一個(gè)員工管委會(huì )，管委會(huì )的7名成員都是員工們自己通過(guò)投票選出的“貼心人”，他們分別擔任會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、衛生委員、安全委員、成本控制委員、文化學(xué)習委員、文娛委員。我們管委會(huì )有一個(gè)“家人基金”，由專(zhuān)人負責管理，為了保證公正性，每筆支出都需要經(jīng)過(guò)店長(cháng)簽字同意�；鸬膩�(lái)源有：酒店賣(mài)廢品得來(lái)的錢(qián)、開(kāi)瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20%。這個(gè)基金里的錢(qián)主要有三項用途：
1、為員工舉辦活動(dòng)。
2、為員工們添置醫藥箱。
3、組建員工圖書(shū)室，購入大量勵志書(shū)籍及小說(shuō)。
管委會(huì )的職能有三個(gè)方面：
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如：總公司一名員工的父親得了重病，急需O型血。管委會(huì )得知后，號召大家到醫院為老人獻血，員工們都積極響應，幾乎所有血型相符的員工都來(lái)報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見(jiàn)或建議。過(guò)去管理層很難聽(tīng)到一線(xiàn)員工的真實(shí)想法，因為員工會(huì )礙于上級的威嚴而不敢提出，造成很多問(wèn)題無(wú)法得到及時(shí)解決。而管委會(huì )的成員都是基層員工，大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們，再由會(huì )長(cháng)將收集上來(lái)的意見(jiàn)整理登記，并及時(shí)通過(guò)電子郵件的形式發(fā)送給店長(cháng)。例如：一次有個(gè)包廂的客人跑單，經(jīng)理調查后認為，顧客跑單是因為包廂服務(wù)員離崗時(shí)沒(méi)有交接妥當，于是讓她承擔了該單消費的四百多元。這名服務(wù)員一個(gè)月的工資只有一千多元，她覺(jué)得處罰過(guò)重，于是將心中的委屈告訴了管委會(huì )，經(jīng)過(guò)管委會(huì )的協(xié)調，最終只按照成本價(jià)對她進(jìn)行了扣罰。
三是對新員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂(lè )活動(dòng)，給員工以家的溫暖。例如：每個(gè)月組織一次員工生日會(huì )，大家一起聚餐，并為當月過(guò)生日的員工送上禮物。
股份制
讓員工不想跳槽分享人龔得包（連鎖）餐廳董事長(cháng)龔勁龍我們店的規模不是很大，五家分店的面積都在300到500平方米之間，在人員配置上，無(wú)法像大店那樣齊全，所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點(diǎn)的店就是前廳經(jīng)理兼店長(cháng)，小一點(diǎn)的店就取消前廳經(jīng)理這個(gè)崗位，由廚師長(cháng)兼店長(cháng)，這樣一來(lái)，如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營(yíng)下去的關(guān)鍵。我采用的方法是股份制。
股份分配比例：每個(gè)店除了我占有60%的絕對股權外，剩下的40%都分給員工和想要投資的老顧客。老顧客的股份加在一起不能高過(guò)20%，店長(cháng)的股份最多占10%，剩下的股份則分配給普通員工。
參股形式：
1、店長(cháng)：現在我每開(kāi)一家新店，都從其它幾家店表現優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長(cháng)，如果這個(gè)選拔出來(lái)的店長(cháng)沒(méi)有股份，我會(huì )給他5%的干股，日后他還可以繼續購買(mǎi)店里的股份。
2、普通員工：只要在酒店工作滿(mǎn)三年且表現良好，都有資格申請入股，入股方式是購買(mǎi)股份。每股的價(jià)錢(qián)，按照員工所在店面的投資總額進(jìn)行折算。分紅形式：入股之后，盈利單店每個(gè)季度分紅一次，如果該店處于賠錢(qián)階段，入股員工不需要為此承擔任何經(jīng)濟損失；如果員工離開(kāi)酒店，他手上的股份只能轉讓給我。
我的這幾家分店，從表面上看，店長(cháng)都是店里的大股東，大家各自為政，貌似是一盤(pán)散沙。但實(shí)際上，各個(gè)店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng)，老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛，始終處于中心位置，掌握著(zhù)絕對股權，股份就像是蜘蛛絲，將各店的店長(cháng)和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上，使他們不會(huì )輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監李自武：
我從20XX年龔得包第一家店開(kāi)業(yè)時(shí)就跟在龔總身邊了，當時(shí)我還是一個(gè)打荷的小工。20XX年龔總籌備龔得包的第一家分店，號召大家入股，那時(shí)我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅，擁有5年的工齡，符合入股的條件，所以我以八萬(wàn)多元的價(jià)格購買(mǎi)了紫薇店10%的股份，直到現在，每次籌備新店我都會(huì )考慮入股。在龔得包工作了這么久，我從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)去更大的酒店發(fā)展，不僅是因為每個(gè)季度數額可觀(guān)的分紅，更是因為，入股之后我就真正成為酒店的一份子，每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬�，讓我有了一種為自己干事業(yè)的感覺(jué)，這種感覺(jué)使得我每天上班都充滿(mǎn)了干勁。這種制度的實(shí)施，也使得酒店在管理上更加輕松，大家都知道我是從小工開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)做到了店里的股東，有了我這樣活生生的例子，大家工作起來(lái)都很認真，每次我找店里的小工談心，問(wèn)到他們對未來(lái)的打算時(shí)，他們都會(huì )告訴我，他們要努力攢錢(qián)，成為店里的股東。所以現在我們廚房的人員基本上是零流失。
招湘西妹子
此次考察過(guò)程中，團員們紛紛被新烏龍山寨服務(wù)員工作時(shí)飽滿(mǎn)的熱情和驚人的執行力所震撼，問(wèn)其原因，彭總監說(shuō)：“我們做特色酒店，招特色人才”。傳菜員工多是湘西來(lái)的阿姨新烏龍山寨董事長(cháng)張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風(fēng)情的舞蹈。
分享人新烏龍山寨出品總監彭愛(ài)民
新烏龍山寨主打湘西特色，所以我們招的服務(wù)員全是土生土長(cháng)的湘西人。其它酒店的服務(wù)員多數是年輕漂亮的小姑娘，我們酒店的服務(wù)員有一半都是大媽?zhuān)齻兩泶┫嫖鞯拿褡宸b，看起來(lái)非常有民族風(fēng)情。與普通服務(wù)員相比，湘西服務(wù)員的優(yōu)點(diǎn)很多：
優(yōu)點(diǎn)1：唱著(zhù)山歌快樂(lè )工作。湘西人能歌善舞，顧客進(jìn)門(mén)唱《迎客歌》，客人就餐完畢唱《送客歌》，而且還會(huì )根據場(chǎng)景即興發(fā)揮，不忙的時(shí)候服務(wù)員間互相對歌，這些山歌曲調快樂(lè )婉轉，有很好的減壓效果，使她們在工作中能時(shí)刻保持快樂(lè )的心情。
優(yōu)點(diǎn)2：工作勤快不計較工資。湘西地區經(jīng)濟相對落后，這些湘西來(lái)的服務(wù)員非常吃苦耐勞，我們開(kāi)出的工資雖然處于中等水平，但比她們在家務(wù)農的收入要高很多，所以她們對這份工作非常珍惜，不會(huì )像其它酒店的員工那樣干起活來(lái)挑肥揀瘦。
優(yōu)點(diǎn)3：不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌，同事都是老鄉，她們上班說(shuō)普通話(huà)，下班就用家鄉話(huà)交流，使員工感覺(jué)如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長(cháng)沙是獨一無(wú)二的，員工們來(lái)到酒店之后都不愿意離開(kāi)，所以我們并不擔心她們會(huì )跳槽。
年后返崗人員激勵方案3
工資待遇是美容院老板向員工支付勞動(dòng)報酬、為之帶來(lái)物質(zhì)利益的具體方式。事實(shí)說(shuō)明，從正面對員工的工作態(tài)度與投入程度進(jìn)行獎勵的工資發(fā)放形式，是美容院老板對員工實(shí)施有效管理的方法之一，美發(fā)店發(fā)廊員工獎金制度提升業(yè)績(jì)。
一、固定工資制（傳統式）
最簡(jiǎn)單的一種工資支付方式。容易導致員工出現消極思想，失去競爭能力。使用固定工資制有兩種情況：一是對店內所有美容師一視同仁，工資待遇全部相同。二是根據美容師技能的高低進(jìn)行工資支付，但確定后則基本不變。對于現今的美容行業(yè)，這兩種方法都已經(jīng)行不通了。但美容院老板可以針對個(gè)別特殊情況具體使用：例如實(shí)習員工、學(xué)徒或清潔工的工資發(fā)放等。
二、可變工資制
工資的變化，并不是憑老板的主觀(guān)意愿隨意改變的，其程度和方向必須以美容師的工作業(yè)績(jì)、考評成效與投入程度為依據，并且不脫離美容院的實(shí)際工資情況。美容院老板必須清楚，獎金只是工具而不是目的，只有合理運用獎金制度才能真正有效地提高員工的工作積極性，否則將得不償失。目前較為常見(jiàn)的有以下幾種：
方式一：固定工資+業(yè)績(jì)提成
計算方法：200元～1200元/月+技術(shù)業(yè)績(jì)×（15～20%）+銷(xiāo)售業(yè)績(jì)×（5～10%）
這種方式普遍為大型美容院所采用，可以根據人員編制和技術(shù)差異調整固定工資的發(fā)放，提成獎金基本上保持不變。使用這種工資發(fā)放的優(yōu)點(diǎn)是：
1、最大程度滿(mǎn)足員工安全感，人員流動(dòng)比率減小，對員工的激勵、環(huán)境的完善有積極影響。
2、多勞多得的工資發(fā)放形式，能夠不斷提升員工的個(gè)人創(chuàng )造能力。
3、穩定氛圍，便于管理，有利于美容院樹(shù)立良好的專(zhuān)業(yè)形象。
4、員工與美容院的聯(lián)系比較緊密。
5、有了固定工資部分，美院院給予支付的提成比率又相對穩定，美容師業(yè)績(jì)越高，對美容院的發(fā)展越有利。
但也存在一些弊端：從某種程度上說(shuō)，不適合小型美容院使用；即就是大型美容院，假設管理不當，也容易出現從業(yè)人員業(yè)績(jì)較差或工作不努力的情況。這樣一來(lái)，美容院所支付的固定工資就白白浪費了。這種方式特別適合于剛剛開(kāi)業(yè)的美容院采用。
方式二：完全提成
計算方法：技術(shù)業(yè)績(jì)×（20～30%）+銷(xiāo)售業(yè)績(jì)×（8～12%）。
這種工資發(fā)放方式普遍為小型美容院所采用，可以減少美容院支付大量固定工資的短期風(fēng)險，也容易讓那些能力較強、技術(shù)過(guò)硬的美容師接受。這種方式的好處有：
1、不需擔心美容院業(yè)績(jì)較差或美容師工作不努力，因為沒(méi)有了固定工資做保障，沒(méi)有人能夠高枕無(wú)憂(yōu)，每個(gè)人都會(huì )努力干活。
2、在這種方式下聘用新的美容師成本很低，只要試用期一過(guò)，美容師就得靠自己的付出得到收入。
弊端：這種方式雖然能保障經(jīng)營(yíng)者減少風(fēng)險壓力，然而對吸引和培養優(yōu)秀員工難度較大，只能保證美容院求生存，不能謀發(fā)展。
方式三：固定工資+定額提成
計算方法：
1、達標5000元800+余額×10%+銷(xiāo)售提成
2、達標5000元400+技術(shù)業(yè)績(jì)×20%+銷(xiāo)售提成
這種工資待遇發(fā)放是現今美容院用得較多的一種方式，也是經(jīng)營(yíng)者尋求美容師心理平衡和企業(yè)自我平衡的一種方法。也就是說(shuō)，只要美容師完成了美容院設立的業(yè)績(jì)目標，就可以拿到固定工資。關(guān)于提成的發(fā)放則有兩種方法：一是對完成業(yè)績(jì)目標的余額進(jìn)行提成；二是將整個(gè)業(yè)績(jì)額用于提成。
這類(lèi)工資發(fā)放方式看起來(lái)似乎不錯，其實(shí)只不過(guò)是美容院使用的一種技巧罷了，在實(shí)際運用中效果并不十分理想，起不到用可變工資激勵美容師努力工作的作用。因為在這種方式里，美容院最優(yōu)秀的美容師和最差的美容師之間工資的差異性不大，有時(shí)不但起不到獎勵作用，反而會(huì )導致美容師認為美容院不想承擔風(fēng)險壓力，不重視人才，從而對美容院失去信心。
總之，在美容院經(jīng)營(yíng)管理中，不存在最好的工資支付形式，只存在最適合自己企業(yè)的工資支付形式。因此，老板在確定自己美容院工資制度的時(shí)候，一定要綜合考慮各方面因素，比如：對本店美容師最具激勵性的因素是什么？自己美容院所能提供的工資待遇水平是什么？競爭對手美容院采用的是那種工資發(fā)放方式？美容師付出的每一分努力是否都能夠得到回報？然后結合自己美容院的具體情況，因人而異，因時(shí)而異，才能真正制定出適合自己企業(yè)的工資制度。
年后返崗人員激勵方案4
激勵機制的創(chuàng )建
1、創(chuàng )建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化能很大程度地影響和推動(dòng)人力資源管理，只有當企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀(guān)時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標當成自己的奮斗目標。一個(gè)企業(yè)的文化，尤其是鮮明的企業(yè)文化，會(huì )強烈影響一個(gè)企業(yè)對員工的根本看法，并影響該企業(yè)的領(lǐng)導風(fēng)格、領(lǐng)導方式、組織結構及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應用方式，注重企業(yè)文化的建設，可以使員工具有共同的價(jià)值觀(guān)念，對企業(yè)產(chǎn)生認同感。通過(guò)企業(yè)文化可以引導、調控和凝聚員工的積極性、創(chuàng )造性，使人性、人的價(jià)值、人的自我實(shí)現和全面發(fā)展在企業(yè)管理中真正得到高度體現，這是企業(yè)可持續發(fā)展不竭的力量源泉。
建立企業(yè)文化應從如下方面著(zhù)手：一是培養具有個(gè)性特色的企業(yè)精神，尤其是企業(yè)家精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑，對廣大員工有導向、凝聚和激勵的作用。二是建立新型的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。企業(yè)價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，不同的價(jià)值觀(guān)會(huì )導致不同的經(jīng)營(yíng)理念，而采取不同的管理模式，也直接支配和影響企業(yè)的行為。三是實(shí)施科教興企的戰略。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟文化，科教興企有利于員工文化素質(zhì)的提高，有利于企業(yè)形成良好的科技文化氛圍。四是構建管理文化。企業(yè)文化本身是一種高超的管理方式，企業(yè)管理應把自覺(jué)素質(zhì)、人的精神、群體共識放在管理諸要素的首位，通過(guò)文化環(huán)境的感染、誘導和約束等方式去激發(fā)員工的內在潛力。
2、考慮不同個(gè)體的差異
除此之外，激勵方式還應因人而異。因為人的層次不同、生活水平不同，需要自然也不一樣。因此，對于不同人員的激勵應有所差別，這樣才能實(shí)現各取所需，達到提高職工積極性、創(chuàng )造性，吸引人才、留住人才，及企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的目的。
企業(yè)要根據不同的類(lèi)型和特點(diǎn)制定激勵機制，而且在制定激勵機制時(shí)，一定要考慮到個(gè)體差異。例如女性員工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。在年齡方面也有差異，一般20～30歲之間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現象較為嚴重，而31～45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現狀，相對而言比較穩定。在文化方面，有較高學(xué)歷的人與一般職工的需求相差很大。一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現，既有物質(zhì)利益方面的，也看重精神方面的滿(mǎn)足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎上而追求精神層次的滿(mǎn)足，一般來(lái)說(shuō)，高學(xué)歷人才的需求偏重于能晉升、有挑戰性的工作、長(cháng)遠的發(fā)展等精神方面的追求。
以新浪網(wǎng)為例，其員工中有80%～90%是大學(xué)畢業(yè)，這類(lèi)高智力員工的顯著(zhù)特點(diǎn)是，除了追求經(jīng)濟利益外，還追求精神上的滿(mǎn)足，尤其是尊重需要的滿(mǎn)足。企業(yè)把“以人為本”的理念落實(shí)到了各項具體工作中，切實(shí)體現出對員工保持不變的尊重，才能贏(yíng)得員工對企業(yè)的忠誠。而學(xué)歷相對較低的一般職工則偏重于物質(zhì)方面的鼓勵或短期的利益，更注重的是基本需求的滿(mǎn)足。在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此，企業(yè)在制定激勵機制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。
3、實(shí)行獎懲結合的激勵機制
獎勵固然是為了激發(fā)積極性，懲罰是對錯誤的糾正，最終目的也是為了達到激發(fā)管理人員的積極性的目的。為了使激勵機制貫穿于管理工作的始終，具有有效性、持續性和穩定性，必須嚴格地實(shí)行獎懲制度，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。獎懲制度的立足點(diǎn)是要發(fā)揮和激發(fā)管理人員的積極性，兩種手段，性質(zhì)不同，但效果是一樣的。獎勵是對人們良好行為和成果的認可和肯定，促使員工將這種行為保持和增強，加快人的`自我發(fā)展和完善，為企業(yè)創(chuàng )造更大效益。而懲罰則是對員工的不良或不正確行為的一種否定，懲罰可以使員工改弦更張，不重蹈覆轍，并通過(guò)警戒受罰者而教育其他員工，起到約束和限制的作用。所以獎懲必須兼備，二者效應互補，相輔相成，不可偏廢。只獎不懲，就降低了獎勵的價(jià)值，影響激勵的效果，這是有些企業(yè)激勵機制的一個(gè)誤區。
激勵的主要方式
激勵的方式多種多樣，關(guān)鍵是要采用適合本企業(yè)情況和特色的方式，選擇有效的激勵理論，并分析員工的基本需求，多方兼顧，確定激勵因素，對癥下藥，制定出科學(xué)合理的激勵方案，這樣綜合運用不同種類(lèi)的激勵方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng )造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
1、薪酬、福利
薪酬是對企業(yè)當前管理的有效工具，員工薪酬的提高，能對員工產(chǎn)生很強的激勵效應，是卓有成效的激勵手段之一，也是目前我國企業(yè)內部使用的最為普遍的一種激勵模式。薪酬收入是員工工作業(yè)績(jì)的顯示器，它反映了員工的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力，表明了員工在企業(yè)組織中的相對地位和作用。企業(yè)根據自身的實(shí)力和實(shí)際條件，應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，一般可以采取“底薪+獎金”的模式：“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統一，基本上差距不大，而“獎金”可以針對不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才，企業(yè)應采取不同的評價(jià)標準和方式來(lái)評價(jià)人才的績(jì)效和確定“獎金”的數額，以保證公平和效率的原則，薪酬激勵比起其他激勵方式應具有很強的靈活性和針對性，也應具有更加明顯的差異性。
但是員工的薪酬需要拉開(kāi)檔次又不能相差太懸殊。寶雞峽工程局在制定薪酬結構時(shí)，充分發(fā)揮薪酬的職能，摒棄原來(lái)的等級薪酬、年限薪酬或固定薪酬，實(shí)行差別薪酬與獎勵薪酬相結合的浮動(dòng)薪酬結構，職工薪酬視年終效益而定，與職工績(jì)效掛鉤，最大程度上發(fā)揮了薪酬的激勵作用，是值得中小型企業(yè)效仿和推廣的薪酬設計。
2、職位
根據馬斯洛的需求層次理論，人不但有物質(zhì)的需求，也有精神上的需求。因此，創(chuàng )造恰當的非物質(zhì)的條件，也是激勵人才的一種重要的手段，而職位和晉升就是使員工在工作中得到滿(mǎn)足的一種行之有效的方法。根據人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗，結合企業(yè)內部的實(shí)際情況，依照企業(yè)的目標策略，給人才設置挑戰性的工作或職位，使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間，不但滿(mǎn)足了人才自我滿(mǎn)足、自我實(shí)現的需要，同時(shí)，也使得人才在工作中得到了鍛煉，反過(guò)來(lái)也有利于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)應引入職位激勵機制，建立能者上、庸者下，以人為本、用人唯才的用人制度，對工作中成績(jì)突出的員工應從重獎勵、從快提拔，為優(yōu)秀員工開(kāi)辟“快車(chē)道”，做到人盡其才、才盡其用。這樣就可以使提升的職工產(chǎn)生強烈的成就感和責任感，為其他職工樹(shù)立更遠大的進(jìn)取目標，更使各部門(mén)、各階層產(chǎn)生危機感，從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng )造性。寶雞峽工程局在一些部門(mén)，嘗試由副職主持部門(mén)工作，并享受正職待遇、項目經(jīng)理無(wú)條件競爭等方法，大膽啟用年輕人才，鍛煉培養后備管理人員，做到了人盡其才，才盡其用。
3、榮譽(yù)
物質(zhì)形式的激勵可以提高員工的工作責任感。事實(shí)上人類(lèi)不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，在實(shí)踐中，不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵的過(guò)程中，耗費不少，而預期的目的并未達到，職工的積極性不高，反倒貽誤了企業(yè)發(fā)展的契機。因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結合起來(lái)，才能真正地調動(dòng)廣大員工的積極性�，F在榮譽(yù)激勵的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法。例如美國IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè )部”，當公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準為“百分之百俱樂(lè )部”成員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會(huì )。結果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè )部”會(huì )員資格作為第一目標，以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵效果。
4、培訓
從心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次理論”我們知道，當勞動(dòng)者的收入水平達到一定程度時(shí)，需要的層次會(huì )隨之提高。教育是最大的福利，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，在物質(zhì)利益基本滿(mǎn)足，要面對重組改制、下崗分流的今天，與物質(zhì)獎勵相比，大家更愿意選擇參加一定量培訓的形式來(lái)作為應得的獎勵，提高自身的含金量，以求在未來(lái)的競爭中占有一席之地。如今，不但人們對培訓的重視程度日益提高，企業(yè)也逐漸認識到，為績(jì)效優(yōu)良的成員或團隊提供進(jìn)修和培訓的機會(huì )，是一種有效的激勵方式，并被員工和企業(yè)普遍接受。
培訓是一種隱性獎勵，是物質(zhì)激勵和精神激勵的有機結合，可以說(shuō)，培訓已成為最大的獎勵。通過(guò)進(jìn)修或培訓，績(jì)效優(yōu)良的成員和團隊可以學(xué)習到新的觀(guān)念與技能，同時(shí)企業(yè)也可因此獲得更大的利益，因為成員能力的提升會(huì )反映在企業(yè)的業(yè)績(jì)增長(cháng)上�；诖�，一方面企業(yè)要將培訓本身作為現代企業(yè)中激勵職工積極向上的一種必要手段。給員工“充電”的機會(huì )，會(huì )使他們感覺(jué)企業(yè)對自己的發(fā)展是很重視的，在企業(yè)中參加培訓的人往往都希望盡早將所學(xué)的知識、技能運用到實(shí)際工作中去，企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境，使他們能發(fā)揮所長(cháng)，則是對他們最大的激勵。
其他輔助性激勵措施
1、工作激勵
調查顯示，員工更在意自身價(jià)值的實(shí)現，并不滿(mǎn)足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù)，而是盡力追求適合自身的有挑戰性的工作。工作激勵，就是盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作，以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰性，培養員工對工作的熱情和積極性，這也是提高專(zhuān)業(yè)人員的工作滿(mǎn)意程度，充分發(fā)揮作用的重要方法。日本著(zhù)名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時(shí)指出“工作的報酬就是工作本身”，可見(jiàn)工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著(zhù)重要的作用。
2、參與激勵
參與激勵，目的就是讓員工對企業(yè)形成歸屬感、認同感和團隊感，使員工發(fā)揮積極性，具有“主人翁”精神，全身心投入到工作中。著(zhù)名的霍桑實(shí)驗證明，人是“社會(huì )人”，是復雜的社會(huì )關(guān)系的成員，因此，要調動(dòng)工人的積極性，還必須從社會(huì )、心理方面去努力。以前的管理認為生產(chǎn)效率主要受工作方法和工作條件的制約；霍桑實(shí)驗證明了工作效率主要取決于職工的積極性，取決于職工的家庭和社會(huì )生活及組織中人與人的關(guān)系。以前的管理把物質(zhì)刺激作為唯一的激勵手段，而霍桑實(shí)驗發(fā)現工人所要滿(mǎn)足的需要中，金錢(qián)只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導者應能提高職工的滿(mǎn)足感，善于傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)，使正式團體的經(jīng)濟需要與非正式團體的社會(huì )需要取得平衡。
管理是科學(xué)，更是一門(mén)藝術(shù)，人力資源管理是管理人的藝術(shù)，是運用科學(xué)的手段，靈活的制度調動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng )造力和積極性。因此企業(yè)一定要重視對員工的激勵，根據實(shí)際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結合起來(lái)，堅持公正、公平、公開(kāi)的原則，改變思維模式，順應競爭態(tài)勢，靈活善變，真正建立起適應企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的多樣的激勵體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
年后返崗人員激勵方案5
一、 背景
1、 2011年集團薪酬管理工作中，對集團和分院的員工薪酬制度進(jìn)行了大力改革，員工的薪酬水平大部分都有所提升；
2、 集團和有些分院?jiǎn)T工凝聚力較低，人心渙散情況較嚴重
3、 集團及各分院經(jīng)營(yíng)目標達標率較低，中、高層管理人員流動(dòng)快。
二、 目的：
根據集團上市規劃，公司必須具有穩定的中高層管理團隊、良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和優(yōu)秀的企業(yè)文化，為了改善目 白話(huà)文 前公司現狀，逐步具備公司上市的要求，必須運用系統、有效的激勵機制，充分地激發(fā)員工的工作積極性和潛力，建立起一支激情高昂、充滿(mǎn)活力、穩定高效的公司團隊，為成功上市奠定人力基礎。
三、理論指導思想：
�。ㄒ唬� 激勵理念
1、 人的行為受兩大動(dòng)力體系的驅動(dòng)。一是自我動(dòng)力，二是超我動(dòng)力。這兩大動(dòng)力的平衡關(guān)系，決定了人的行為方向。組織中對人的管理，就是想辦法將兩大動(dòng)力維持在較高的水平并共同指向組織目標。
2、 “自我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠個(gè)人利益的吸引。具體方式就是提供三個(gè)激勵：報酬激勵、成就激勵、機會(huì )激勵。
3、 “超我動(dòng)力”的啟動(dòng)，主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價(jià)值觀(guān)。
�。ǘ� 激勵體系與激勵作用
1、 組織激勵體系
2、 激勵作用
�。ㄈ� 把激勵作為公司企業(yè)文化建設的一個(gè)內容長(cháng)期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示：
四、 激勵體制方案：
�。ㄒ唬� 建立報酬激勵、成就激勵、機會(huì )激勵三位一體的自我激勵機制
1、 完善獎金和福利體系
�。�1） 中秋節和春節分別為員工發(fā)放100元過(guò)節費（成本600×100×2=120000元）。
�。�2） 為員工上五險，如有條件爭取上“一金”。
�。�3） 培訓:季度培訓需求分析，并根據培訓需求調查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利，作為公司的企業(yè)文化來(lái)發(fā)展，通過(guò)培訓來(lái)建立學(xué)習型企業(yè)。
2、 成就激勵制度
(1) 授權
1) 上司對下屬適當放權，提高員工的責任感；增強每個(gè)員工工作的挑戰性。
2) 研究證明，即使你只是讓員工有權力調整辦公室燈光明暗度，這種小權力都會(huì )讓他們更有工作動(dòng)力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華，發(fā)揮其聰明才智，這意味著(zhù)領(lǐng)導不應告訴員工去做什么，而是在員工“迷途”時(shí)給予支持和指導。
3) 這項工作在確定崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)與各部門(mén)協(xié)商進(jìn)行。
�。�2） 分院業(yè)績(jì)競賽
1) 每季度對直營(yíng)分院在本季度的業(yè)績(jì)和利潤達標率進(jìn)行排名，并逐一表?yè)P前兩名的分院的管理團隊。
2) 公司在公告欄上設立“業(yè)績(jì)競賽”專(zhuān)欄，張貼每季度五大直營(yíng)分院的競賽結果，只公布前2名。用數據顯示成績(jì)和貢獻，能更有可比性和說(shuō)服力地激勵員工的進(jìn)取心。
�。�3） 目標任務(wù)溝通
1) 在項目、任務(wù)實(shí)施的過(guò)程中，各級主管領(lǐng)導應當為員工出色完成工作提供信息。
2) 這些信息包括公司的整體目標任務(wù)，需要專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
3) 公司每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理溝通公司當月的整體目標任務(wù)（討論是否符合實(shí)際情況），以及需要各部門(mén)完成的工作。
4) 各部門(mén)每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì )的第二天與本部門(mén)員工溝通本部門(mén)當月的工作任務(wù)以及員工個(gè)人必須著(zhù)重解決的具體問(wèn)題。
�。�4） 表?yè)P和獎勵員工
1) 當員工出色完成工作或業(yè)績(jì)時(shí)，直屬上司當面表示祝賀。這種祝賀要及時(shí)，要說(shuō)得具體。
2) 如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應該寫(xiě)張便條，贊揚員工的良好表現。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會(huì )持久一些。
3) 每個(gè)季度，公司要開(kāi)開(kāi)激勵大會(huì )鼓舞士氣。激勵會(huì )不必隆重，只要及時(shí)讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
4) 經(jīng)理還應該公開(kāi)表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。
有些經(jīng)理喜歡私下稱(chēng)贊、公開(kāi)批評。事實(shí)上恰恰相反，只有公開(kāi)稱(chēng)贊、私下批評。才更能激勵員工。
對于表現不佳的員工，有時(shí)候主管必須做的是幫助他們建立信心，給予他們較小、較容易的任務(wù)，讓他們嘗到成功的滋味，并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù)，以逐漸引導出好的表現。
5) 只重結果，不重過(guò)程。
管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí)，應該鼓勵其工作成果，而不是工作過(guò)程。有些員工工作很辛苦，管理者可以表?yè)P他的這種精神，但并不能作為其他員工學(xué)習的榜樣。否則，其他員工就可能會(huì )將原本簡(jiǎn)單的工作復雜化，甚至做一些表面文章，來(lái)顯示自己辛苦，獲取表?yè)P。從公司角度而言，公司更需要那些在工作中肯動(dòng)腦子的員工，所以，公司應該鼓勵員工用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)達到自己的工作目標�？傊�，工作成果對公司才是真正有用的。
�。�5） 將績(jì)效評估和員工發(fā)展緊密結合將工作態(tài)度、表現和績(jì)效與個(gè)人薪資、晉升掛鉤，成正比關(guān)系。
3、 機會(huì )激勵
�。�1） 人力資源部與各部門(mén)協(xié)商制定崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)，人力資源部和各部門(mén)經(jīng)理根據員工的工作技能，把員工安排到相應的崗位，一是做好公司員工隊伍建設，培養后備干部；二來(lái)也是對員工職業(yè)生涯的規劃。
�。�2） 員工職業(yè)生涯規劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長(cháng)、共同發(fā)展和共存共榮的觀(guān)念的，是人本管理思想的最佳實(shí)現方式。它具有深層次的激勵效應。
�。�3） 商學(xué)院制定和實(shí)施培訓計劃，增加員工學(xué)習的機會(huì )。
�。ǘ� 構造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制
1、 賦予員工工作崇高的使命
�。�1） 公司結合企業(yè)文化建設，用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感，形成潛藏于員工內心的強大內驅力，并把這種文化內驅力指向企業(yè)目標。
�。�2） 例如，當一個(gè)以清理污水維生的員工，認為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時(shí)，他的工作士氣便會(huì )提高許多。缺乏這種使命感，即使再高薪的工作，可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企業(yè)愿景激勵員工
�。�1） 現在提倡轉自由人為社會(huì )人，轉經(jīng)濟人為企業(yè)人，那么對于員工來(lái)講，
企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心，因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了，就好像是隊伍最前面的旗幟，起到定方向、激勵和領(lǐng)導的作用。
�。�2） 如果企業(yè)的發(fā)展目標很清晰，每個(gè)階段的發(fā)展步驟很有計劃，而且這些都很明確很清晰地告訴員工，讓員工堅信他們的選擇是對的，他們所在的企業(yè)是會(huì )成功的，企業(yè)的成功會(huì )帶來(lái)他們個(gè)人的成功。如此，員工才會(huì )勇往直前，因為他們堅信只要奮斗，前途是光明的，而且是可以實(shí)現的。
�。ㄈ� 構造公司內部人文環(huán)境
1、 關(guān)懷激勵。
�。�1） 了解是關(guān)懷的前提，作為一名部門(mén)主管，對下屬員工要做到“六個(gè)了解”即員工的姓名、籍貫、家庭經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現；此外，還要對其他一些情況心中有數，即工作情況有數、身體情況有數、學(xué)習情況有數、興趣特長(cháng)有數、社會(huì )關(guān)系有數。
�。�2） 部門(mén)主管要了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設法滿(mǎn)足。這會(huì )大大調動(dòng)員工的積極性。
�。�3） 員工過(guò)生日，公司要表示祝賀，如有條件最好每月搞一次生日Party。
�。�4） 員工家里有突發(fā)災難，公司要表示慰問(wèn)，人力資源部要到場(chǎng)，并送去公司慰問(wèn)及幫助。
2、 團結協(xié)作氛圍激勵
公司內部鼓勵團結、協(xié)作、勤奮、自律、創(chuàng )新，人人為實(shí)現公司愿景而努力奮斗，讓“背后捅刀子”、“辦公室的政治紛爭”等不良行為消失！
3、 領(lǐng)導行為激勵
�。�1） 一個(gè)好的領(lǐng)導行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵員工朝著(zhù)既定的目標前進(jìn)。
�。�2） 而激勵效應更多的來(lái)自非權力性因素。包括領(lǐng)導者的品德、學(xué)識、經(jīng)歷、技能等方面，而嚴于律己、率先垂范、以身作則等，是產(chǎn)生影響力和激勵效應的主要方面。
4、 集體榮譽(yù)激勵
�。�1） 公司每年通過(guò)績(jì)效考核，都要評選一個(gè)優(yōu)秀部門(mén)和一個(gè)優(yōu)秀分院，授予“年度優(yōu)秀部門(mén)（分院）稱(chēng)號”。
�。�2） 公司要在辦公區設立專(zhuān)欄，對年度優(yōu)秀部門(mén)（分院）的業(yè)績(jì)和（部分）員工進(jìn)行介紹，同時(shí)要張貼員工的照片。
�。�3） 通過(guò)給予集體榮譽(yù)，培養集體意識，從而產(chǎn)生自豪感和光榮感，形成自覺(jué)維護集體榮譽(yù)的力量。
5、 年終激勵
每年年終，公司都要召開(kāi)一次年終激勵大會(huì )，總裁都要親自給每一位員工送一本精美包裝的、有意義的書(shū)，書(shū)上有總裁的親筆祝福和簽名。
6、 外出游覽
每年公司要組織優(yōu)秀團隊或優(yōu)秀員工外出旅游，以增強員工的團結協(xié)作精神。
�。ㄋ模� 把員工視為“伙伴”
1、 公司致力于建立與員工的伙伴關(guān)系，以將XXX所有員工團結起來(lái)，將整體利益置于個(gè)人利益之上，共同推動(dòng)X(jué)XX向前發(fā)展。
2、 “員工是伙伴”這一政策具體分為二個(gè)計劃：
�。�1） 利潤分享計劃
1) 員工工資每年在XXX工作滿(mǎn)一年的員工都有資格分享公司當年的利潤。
2) 每年年末每位員工應分享的利潤= （本人當年績(jì)效考核的得分/100）×應分得的利潤
3) 應分得的利潤以年終獎的形式發(fā)放。
�。�2） 經(jīng)營(yíng)管理人員持股計劃
1) 在目前公司還沒(méi)有上市的情況下，根據管理的2:8原則，可以讓公司關(guān)鍵的20%的員工分享一部分股份。
2) 等公司上市后，所有員工都可以通過(guò)工資扣除或其他方式，以低于市價(jià)15%的價(jià)格購買(mǎi)公司股票。
年后返崗人員激勵方案6
H公司是一家以科技為主的企業(yè)，創(chuàng )建于2003年，專(zhuān)注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案的產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)運營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，作為一家高速增長(cháng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，該公司對優(yōu)秀員工的需求極大。從公司建立之初不重視對員工的激勵，到現在公司從決策者到管理者開(kāi)始實(shí)行相應的措施來(lái)激勵員工，尤其是對優(yōu)秀員工的激勵，都是一步一步在前進(jìn)中摸索出來(lái)的，如今，對員工激勵的方式也在逐漸的多樣化，從簡(jiǎn)單的薪酬激勵到精神激勵，再到如今多種的激勵方式，體現了該公司對激勵的重視度在不斷加強。我們在肯定該公司可喜進(jìn)步的同時(shí)，也應認識到，隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展以及員工能力等各方面的成長(cháng)，目前公司的激勵機制已不能滿(mǎn)足現實(shí)狀況的發(fā)展，如果激勵機制不及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，會(huì )讓企業(yè)喪失核心人才，失去競爭優(yōu)勢。
1.激勵機制的相關(guān)概述
1.1激勵機制的內涵
激勵機制作為一種常規制度，是通過(guò)一套理性化的制度來(lái)反映激勵主體與激勵客體相互作用的方式。所謂員工激勵是適用于各種管理手段和策略對員工行為動(dòng)機進(jìn)行激發(fā)，從而調動(dòng)員工積極性，改變員工的活動(dòng)方式，實(shí)現組織的目標，對員工激勵要從員工客觀(guān)存在的需要出發(fā)，依據一定的條件，幫助員工確立合適的目標，從而激發(fā)員工的積極性，促使員工采取相應的行動(dòng)。
1.2激勵機制的作用
激勵機制最大的作用就是吸引人才和留著(zhù)人才。在發(fā)達國家的許多企業(yè)中，特別是那些競爭力強、實(shí)力厚的企業(yè)，通過(guò)各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來(lái)吸引企業(yè)需要的人才，同理，這樣也能留住公司的原有人才�？茖W(xué)的激勵機制能夠創(chuàng )造出一種良性的競爭環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競爭機制，更好的開(kāi)發(fā)員工的潛在能力。
2.H公司員工激勵機制存在問(wèn)題
在當今這個(gè)知識經(jīng)濟的時(shí)代，H公司對優(yōu)秀員工的依賴(lài)程度大幅度提高，從而迫使企業(yè)不得不開(kāi)始重視優(yōu)秀員工的引進(jìn)、培養和保留，并想方設法的通過(guò)各種激勵手段來(lái)留著(zhù)優(yōu)秀人才，并忠于企業(yè)，積極工作。但是H公司關(guān)于優(yōu)秀員工激勵機制在實(shí)施中還是存在著(zhù)一定的問(wèn)題，并且這些問(wèn)題還有待于解決。
2.1經(jīng)濟激勵占主要地位，激勵方式單一，負向激勵多于正向激勵
H公司對員工的激勵主要是經(jīng)濟方式，這種激勵方式可以滿(mǎn)足員工對物質(zhì)上的需求，可一旦公司給予的薪酬水平低于其他企業(yè)的時(shí)候，這就不利于企業(yè)新的優(yōu)秀員工的加入，更進(jìn)一步極有可能會(huì )使得員工辭職離開(kāi)企業(yè)，因而，從這個(gè)意義上講，經(jīng)濟激勵的方式只是暫時(shí)，并不能保證持久。另一方面，在長(cháng)時(shí)期經(jīng)濟激勵機制的影響下，員工的關(guān)注點(diǎn)便是自己的所作所為能為自己帶來(lái)多少經(jīng)濟利益，而對企業(yè)的整體組織目標和績(jì)效情況疏于考慮，長(cháng)此以往，這會(huì )使得員工對企業(yè)的責任度下降，甚至影響到知識型員工與企業(yè)的信任關(guān)系。
在H公司的激勵機制中，多勞并不多得，扣多獎少，“負向激勵”多，正向激勵少，優(yōu)秀員工多關(guān)注工作量的能否完成，在工作中缺乏積極性，沒(méi)有工作熱情，對工作質(zhì)量的提高和完善并不重視，該公司激勵機制不能很好的調動(dòng)、保持員工積極性的弊端逐漸的顯現出來(lái)。企業(yè)認為，采用負向激勵，可以達到一舉兩得的目的，即既可以刺激員工好好工作，又可以為企業(yè)節省開(kāi)支，實(shí)際上，這是一種片面的看法。大部分優(yōu)秀員工一旦遭遇負向激勵，反應在頭腦里的第一個(gè)認識就是企業(yè)是不是在克扣我的薪酬，因而，在接下來(lái)的工作中，工作積極性會(huì )大打折扣，只以完成工作為目的，而不會(huì )注重改進(jìn)工作，這會(huì )使得逐漸員工與企業(yè)的對立，使員工在企業(yè)中沒(méi)有歸屬感，最終，員工便會(huì )選擇離開(kāi)企業(yè)，這就造成了企業(yè)人員的流失，不利于企業(yè)的發(fā)展。
2.2績(jì)效考核和薪酬激勵結構欠合理
H公司對優(yōu)秀員工所采用的薪酬由三部分構成，分別是崗位工資、績(jì)效工資和研發(fā)貢獻獎勵。而在公司內部，出現了一種薪酬水平有失公平性的現象。這是因為，在H公司，優(yōu)秀員工的薪酬水平是由崗位工資和績(jì)效工資兩部分組成的，崗位工資是公司規定的具有穩定性的工資，而在績(jì)效工資方面，則是部門(mén)主管根據員工平時(shí)的表現而決定多少的，由于缺乏統一的考核標準和體系，其決定權掌握在部門(mén)主管手中，而部門(mén)主管多是根據主觀(guān)性評價(jià)，這就使得績(jì)效工資存在的不公平的可能。另外，薪酬的第三部分——研發(fā)貢獻獎勵，公司不但沒(méi)有設定相應的研發(fā)標準，甚至近百分之五十的員工不知道有這一部分薪酬的存在。綜上所述，該公司不但沒(méi)有建立合理、科學(xué)的績(jì)效考核體系，甚至績(jì)效考核具有很大的主觀(guān)性，使得目前企業(yè)無(wú)法形成靈活和競爭力強的薪酬機制。
2.3激勵缺乏制度性、公平性和針對性
管理一個(gè)企業(yè)，需要明確的制度做指導，更重要的是要做到在制度面前，上至企業(yè)領(lǐng)導層，下至普通員工，都嚴格遵守制度，不允許特權的存在，同樣，如何激勵員工與管理企業(yè)的道理是一樣的。在H公司，我們理想的這種狀態(tài)卻并沒(méi)有做到位。該公司崗位分工不明確，績(jì)效考核體系沒(méi)有明確的標準，員工實(shí)際的業(yè)績(jì)情況并不能通過(guò)考核體系準確地反應出來(lái)，更值得注意的是，公司對員工在薪酬方面的獎勵沒(méi)有明確的標準，企業(yè)對優(yōu)秀員工的獎勵，多是根據企業(yè)管理者的隨性安排。如此一來(lái)，很多員工就會(huì )懷疑公司的績(jì)效考核制度存在的必要性，認為績(jì)效考核制度即使存在，但是也不能正確的評價(jià)他們的工作，與之相掛鉤的薪酬也就失去了吸引力，這種讓員工疑似有失公平的現象使得一部分員工選擇離開(kāi)公司，去尋找他們認為更具有合理性制度存在的企業(yè)，造成了H公司人才的流失，不利于其發(fā)展。不可否認的是，這種現象在家族制的裙帶制企業(yè)中具有普遍性，這表現在具體工作中就是，同樣的工作和為企業(yè)實(shí)現的利益，公司領(lǐng)導者獎勵給裙帶員工或是“關(guān)系戶(hù)”員工的獎勵要遠遠高于那些通過(guò)招聘進(jìn)入企業(yè)的員工，這就使得那些通過(guò)競聘方式進(jìn)入企業(yè)的員工感覺(jué)不到以企業(yè)為家的感覺(jué)，缺乏企業(yè)歸屬感。
3.H公司員工激勵機制失效的原因
3.1公司的經(jīng)營(yíng)者和管理者眼光狹隘
這是大多數企業(yè)的通病，H公司的高層也有這樣的思想，他們單純的認為只要給寫(xiě)物質(zhì)獎勵，員工們就會(huì )努力工作，殊不知，他們的這種物質(zhì)獎勵對員工起不了太大的作用，反而給企業(yè)造成無(wú)謂的開(kāi)支。公司經(jīng)營(yíng)者和管理者把全部的精力都放在企業(yè)的發(fā)展上，很少真正的用心去關(guān)注企業(yè)員工的變化和發(fā)展。他們的眼光總是停留在企業(yè)的創(chuàng )業(yè)階段，或者是剛剛建立激勵機制的時(shí)候，他們的觀(guān)念還是停留在一味的強調物質(zhì)上的激勵，忽視了員工精神上的需求。公司的部分的管理者因為跳不出自己企業(yè)，眼光和思路總是徘徊在自己地企業(yè)內部，所有的工作和思考都是圍繞自己的企業(yè)，他們不能上升到同行業(yè)間的社會(huì )層面，使得自己的觀(guān)念總是停留在自己小范圍內，對員工的物質(zhì)激勵跟不上同行業(yè)的競爭者。
3.2管理模式陳舊，不適合企業(yè)發(fā)展
H公司的管理模式過(guò)于陳舊，還是按照原先的以家族為單位的管理模式，具有一定的排外性。這種管理模式讓員工覺(jué)得自己和企業(yè)都是單獨的，員工不能融入在企業(yè)當中，激勵對他們也產(chǎn)生不了多大的作用。很多年輕人起初都懷有自己的夢(mèng)想，想有自己一番事業(yè)，當他們進(jìn)入企業(yè)之后，面對企業(yè)的陳舊模式他們力圖改變企業(yè)，使企業(yè)能夠蒸蒸日上，從而得到領(lǐng)導的賞識，實(shí)現自己的抱負，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力以后才發(fā)現，企業(yè)那些固有的模式已經(jīng)根深蒂固了，根本動(dòng)搖不了，最后自己不得不隨潑逐流，也形成那樣一個(gè)慣性，最終發(fā)現依靠個(gè)人的力量根本不可能改變長(cháng)期以來(lái)形成的舊習慣。所以，那些員工也失去了信心。員工都會(huì )面臨兩個(gè)選擇，一是隨波逐流；一是自動(dòng)離職。就這樣慢慢地，能夠留在企業(yè)的員工被舊制度同化的人，所以，想要破除舊的落后的管理模式，關(guān)鍵就在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者的意識和決心。
3.3績(jì)效考核制度不健全
完善的績(jì)效考核制度是有效激勵的保證。管理者和普通職員在一個(gè)激勵機制完善的企業(yè)中工作會(huì )比較輕松，也能公平公正的根據考核辦法對員工的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核，在這種激勵機制的調動(dòng)下，在這樣公平的環(huán)境中，無(wú)論是對員工還是對管理者來(lái)說(shuō)都是有促進(jìn)作用的，并且有精神激勵的作用。但是目前該公司的管理者們缺乏對激勵機制的正確客觀(guān)的認識，還是停留在舊觀(guān)念、舊模式的層面。企業(yè)也沒(méi)有一套真正的激勵機制辦法，甚至沒(méi)有明確的崗位職業(yè)分工，績(jì)效也只能是流于形式，員工也不會(huì )重視，這樣企業(yè)就長(cháng)期處在一個(gè)惡性循環(huán)的環(huán)境之中。結果就是對員工的物質(zhì)和精神激勵與其為公司所做的貢獻不成比例，有時(shí)候會(huì )導致員工對績(jì)效考核制度產(chǎn)生懷疑和不信任，企業(yè)凝聚力因此減弱，員工沒(méi)有企業(yè)歸屬感，人員流動(dòng)現象會(huì )比較頻繁。
4.完善H公司員工激勵機制的措施
4.1運用授權激勵方法、逐步建立聲譽(yù)激勵
授權獎勵并不是一種單一的獎勵方式，它包含了精神獎勵和薪酬獎勵方面。所謂授權就是通過(guò)高層的權力者分配部署一部分權力，是科技人員在他們的監督下，在一定范圍內自主的進(jìn)行工作。就是把特定活動(dòng)中所需的權利分配給下屬，允許他們自主決策，就是將權利在組織中由一級轉移到另一極，即這一部分權力由高層轉移到了低層。這樣權利的分配和轉移，在一定程度上給予員工權利，同時(shí)也是賦予了員工相應的責任，這樣可以激勵員工，提高工作的效率以及他們身上的責任感。
就企業(yè)和員工之間的雇傭關(guān)系，雙方所建立的契約并不是十分完善，勞動(dòng)合同原本就不能夠將所有可能發(fā)生的情況涵蓋在內，其中包括員工的素質(zhì)以及員工在工作中的態(tài)度等等，這些企業(yè)都不可能從員工過(guò)往的職業(yè)經(jīng)歷中所獲取，因此雙方的契約和合同關(guān)系是建立在相互信任的基礎上的，而信任又需要長(cháng)時(shí)間的觀(guān)察，最終在信任的基礎之上也就獲得了個(gè)人的聲譽(yù)。假若員工有了這樣的聲譽(yù)，也就才有可能獲取長(cháng)期的收益，所以一般情況下，即便是激勵比較小，但是員工們也會(huì )努力工作維護自己的聲譽(yù)，由此看來(lái)聲譽(yù)在激勵手段中是很重要的，而且是隱性的。
4.2建立合理的績(jì)效考核體系
一個(gè)企業(yè)要做好自身的經(jīng)營(yíng)管理，就必須要設立好績(jì)效考評體系，這是一個(gè)核心的環(huán)節，能夠牽引員工的行為。假如沒(méi)有績(jì)效考核體系，那么獎懲體制就得不到落實(shí)�？�(jì)效考核體系主要是通過(guò)兩個(gè)途徑對知識性員工進(jìn)行獎勵。首先，整個(gè)績(jì)效考核的過(guò)程是雙方溝通的過(guò)程，不單單是一方面的，在整個(gè)過(guò)程中科技人員不斷改進(jìn)和成長(cháng)，同時(shí)，整個(gè)過(guò)程還要保持公平與公正，這樣才能讓優(yōu)秀員工從心理上感到滿(mǎn)足。另外，在績(jì)效考核的過(guò)程中，要根據考核的結果給予獎罰，最終保證激勵機制的正常和有效運行。另外，考核只是為了監督整個(gè)過(guò)程，使得效率提高，有利于實(shí)現企業(yè)的最終戰略目標，但是它并不是H公司的最終目的，所以在進(jìn)行考核的過(guò)程中，溝通交流是非常必要的，通過(guò)和知識性員工的交流和討論，了解工作情況并進(jìn)行相應的改進(jìn)。這樣不僅僅有利于培養科技人員的責任感、成就感和歸屬感，還有助于進(jìn)一步激發(fā)他們的進(jìn)步。同時(shí)，在企業(yè)中，各同事之間的聯(lián)系比較密切，假如在企業(yè)中出現了不公平的現象就會(huì )得到快速的傳播，影響企業(yè)的形象和榮譽(yù)，為企業(yè)帶來(lái)消極影響。所以在績(jì)效考核的過(guò)程中，一定要按照規則辦事且做到公平公正。
4.3設計激勵型全面薪酬體系
在現在這個(gè)社會(huì )中國，對人們的生存和發(fā)展起到保障的就是薪酬，同時(shí)又反映了人們的能力和社會(huì )地位，能夠吸引和激勵人才。另外，各類(lèi)企業(yè)的薪酬體系已經(jīng)和原先的傳統的形式不再一樣了，不是單一的，越來(lái)越多的增加了薪酬的非物質(zhì)部分，即采取所謂的全面薪酬體系。作為中小型的企業(yè)，不僅僅資金方面不是很充裕，另外，又非常需要和以來(lái)科技人才，所以要設計合理的薪酬體系，使得激勵作用發(fā)揮到最大。非物質(zhì)薪酬則是企業(yè)中彌補財力的重要形式，同時(shí)還能夠通過(guò)較小的物質(zhì)支出來(lái)激勵和保留人才。
激勵型全面薪酬體系是一種包括內在和外在薪酬獎懲的體系，是為了鼓勵個(gè)人和企業(yè)為達到期望目的而實(shí)施的。本文中就針對H公司對于優(yōu)秀人才的激勵型全面薪酬體系主要是由“外在”薪酬和“內在”薪酬兩個(gè)部分所構成的。
4.3.1外在薪酬
“外在”薪酬主要指的是一些物質(zhì)性獎酬，事故通過(guò)貨幣形式來(lái)表現的，是可以量化的，比如工資、紅利和獎金等。在和實(shí)際的具體調研和實(shí)踐相結合并查閱了一定的文獻以后，本文將中小企業(yè)的科技人才的“外在”薪酬分為六個(gè)部分，即崗位工資、績(jì)效工資、基本工資、沉淀是年終分紅以及福利。而外在”薪酬=基本工資+崗位工資+績(jì)效工資+福利+沉淀式年終分紅。
4.3.2內在薪酬
對于“內在”薪酬，指的是非物質(zhì)的工作獎勵，滿(mǎn)足人員工作本身和工作環(huán)境的高層次的要求。比如更多的工作自主性，更多工作的機會(huì )以及更多發(fā)面的職業(yè)發(fā)展渠道�！皟仍凇毙匠耆绻O計合理相比較“外在”薪酬有更好的激勵效果并且持續時(shí)間會(huì )更長(cháng)，它的宗旨是為了滿(mǎn)足科技人員更高層次的需求。本文的“內在”薪酬從更具體的角度來(lái)講是由情感激勵；完善培訓活動(dòng)；提供多渠道的職業(yè)發(fā)展路徑；提高工作的自主性、豐富性和挑戰性四部分組成。
年后返崗人員激勵方案7
一、業(yè)績(jì)工作與獎金
1、店里兩個(gè)月總業(yè)績(jì)工作額：
保底業(yè)績(jì)：60萬(wàn)目標業(yè)績(jì)：80萬(wàn)超標業(yè)績(jì)：100萬(wàn)
累計兩個(gè)月內總業(yè)績(jì)PK，店與店之間PK,店內每個(gè)員工都要參加，店P(guān)K時(shí)根據不同職位的員工向公司預付PK金額。兩家店如果都完成保底業(yè)績(jì)，公司PK金額退還一半。如果有一方未完成保底業(yè)績(jì)并將PK的全部金額給到達成業(yè)績(jì)的店。如果雙方都完成保底業(yè)績(jì)以上，凡是贏(yíng)了的店可得到輸了店的一半PK金費。
店長(cháng)預付：300
顧問(wèn)主管和技術(shù)主管各預付:200
美容顧問(wèn)預付：100
美容師和行政等人員各50
輸了的店在員工大會(huì )上，店長(cháng)給贏(yíng)了的店送獎杯。給贏(yíng)了的店長(cháng)鞠躬，也可以讓輸了店的全體員工做體力處罰。
2、A店顧問(wèn)與B店顧問(wèn)PK,業(yè)績(jì)指標根據顧問(wèn)能力的設定。
A顧問(wèn)與B顧問(wèn)PK
保底業(yè)績(jì)：12萬(wàn)
目標業(yè)績(jì)：16萬(wàn)
超標業(yè)績(jì)：20萬(wàn)
如果兩個(gè)顧問(wèn)都未完成保底業(yè)績(jì)，雙方都要給公司100元，如果完成目標業(yè)績(jì)公司獎勵100元，如果完成超標業(yè)績(jì)公司獎勵200元。如果兩人PK時(shí)。輸了的顧問(wèn)在員工大會(huì )上給贏(yíng)了的顧問(wèn)送鮮花。并給贏(yíng)了顧問(wèn)鞠躬。
二、押寶奪金
1、每個(gè)店或顧問(wèn)個(gè)人，店長(cháng)個(gè)人都可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，店里的押寶金額全店人員平攤。顧問(wèn)，店長(cháng)自己?jiǎn)为殙�。店里押寶金額分為：1000，1500，2000顧問(wèn)或店主押寶金額分為：
200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。
2、店內全體員工一起壓寶工作返獎金
a.保底工作：壓1000元，還500元。
b.目標工作：壓1500元，還1000元。
c.超標工作：壓2000元，還2000元。
3、顧問(wèn)與店長(cháng)分別押寶返獎金：
a.保底工作：壓200元，返100元。
b.目標工作：壓300元，返200元。
c.超標工作：壓500元，返500元。
三、業(yè)績(jì)工作與獎金
保底工作：完成5人做檢測，每一個(gè)獎50元，共獎金250元
目標工作：完成10人做檢測，每一個(gè)獎100元，共獎金1000元
超標工作：完成15人做檢測，每一個(gè)獎300元，共獎金4500元
四、小組工作額
A組五人:
B組五人：
保底工作：25人檢測
目標工作：50人檢測
超標工作：100人檢測
五、小組業(yè)績(jì)pk賽
每個(gè)小組由主管帶一個(gè)組，與另外一個(gè)組pk。如果小組沒(méi)有完成保底工作，要向另外一組捐款200元。同時(shí)由輸了一方的組長(cháng)給贏(yíng)了一方的組長(cháng)獻鮮花和送獎杯。如果贏(yíng)了的小組達到目標工作公司額外獎勵小組100元。如達到超標工作公司獎勵200元。
六、小組押寶奪金
1、每個(gè)小組可以押壓保底、目標、超標業(yè)績(jì)，壓寶金額分別為200元，300元，500元。將壓寶的錢(qián)交到公司，如果輸了錢(qián)就充公。如果壓目標或超標沒(méi)有達成，在保底完成的基礎上可以將壓寶的錢(qián)退還。如果完成所壓的工作返還押寶的錢(qián)，同時(shí)還給予補償錢(qián)。
2、壓寶工作返獎金
a.保底工作：壓200元，還100元。
b.目標工作：壓300元，還300元。
c.超標工作：壓500元，還600元。
年后返崗人員激勵方案8
沃爾瑪作為零售行業(yè)的老大，它有一個(gè)成功的奧秘就是，客戶(hù)固然非常重要，但是善待自己的員工也等同于善待顧客。你越與員工共享利潤，不管是以工資、獎金、紅利方式，還是股票折讓方式，源源不斷流進(jìn)公司的利潤就會(huì )越多。因為員工們會(huì )不折不扣地以管理層對待他們的方式來(lái)對待顧客。公司善待員工，給員工以歸屬感，那么員工們就能夠善待顧客，顧客們就會(huì )不斷地去而復返，顧客多了，銷(xiāo)售額上升，利潤自然也會(huì )上升，這正是零售行業(yè)利潤的真正源泉。
沃爾瑪公司創(chuàng )始人沃爾頓對待人力資源的眼光無(wú)疑是超前的。在他那個(gè)年代，雇員往往被看作是需要盡量削減的“成本中心”，而沃爾頓卻把他們看成是一種需要培養和管理的資本，而正是這一超常的認識使沃爾瑪終于在今天登上了零售業(yè)全球霸主的地位。當年零售商們如何正確評估員工創(chuàng )造的價(jià)值，員工的問(wèn)題究竟出在哪里、如何解決？這些長(cháng)期困擾著(zhù)財務(wù)部門(mén)的問(wèn)題終于有了解決方法。
如今看來(lái)，當年沃爾頓的行為似乎已不再代表一種革命性的眼光。為了在當今市場(chǎng)上爭得一席之地，高級經(jīng)理已經(jīng)知道他們必須吸引并留住最好的人才。但是他們的做法卻凸現了一個(gè)在很多公司中都明顯存在的局限性：這些公司的管理系統僅僅專(zhuān)注于如何有效地利用這些資本，而不是員工。山姆·沃爾頓經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新，就是他堅持認為：善待員工就是善待顧客。
這個(gè)極其重要的事實(shí)，從表面上看似乎是矛盾的，就像折價(jià)零售商信奉的“售價(jià)越低，賺的就越多”的原則一樣。但是，它又是完全合理的，那就是公司越與員工共享利潤，不管是以工資、獎金、紅利還是股票折讓方式，源源不斷流進(jìn)公司的利潤就會(huì )越多。因為員工們會(huì )不折不扣地以管理層對待他們的方式來(lái)對待顧客。公司善待員工，給員工以歸屬感，那么員工們就能夠善待顧客，顧客們就會(huì )不斷地去而復返，顧客多了，銷(xiāo)售額上升，利潤自然上升，這正是零售行業(yè)利潤的真正源泉。把新顧客拉進(jìn)商店來(lái)，做一筆生意算一筆，或不惜血本大打廣告是達不到這種效果的。
沃爾瑪顧客稱(chēng)心滿(mǎn)意，反復光臨，是沃爾瑪公司能夠獲得驚人利潤的關(guān)鍵。而那些顧客之所以愿意經(jīng)常光顧沃爾瑪，是因為公司的員工比其他商店的售貨員待他們更好，而員工的態(tài)度又來(lái)自于管理者對他們的態(tài)度。山姆·沃爾頓很早就說(shuō)過(guò)要善待員工，因為他明白這就是在善待顧客。就滿(mǎn)足顧客需要而言，山姆·沃爾頓深知第一線(xiàn)員工扮演著(zhù)非常重要的角色，于是，沃爾瑪公司推出了一系列策略，例如員工入股、利潤分享等。一方面強化組織的能力，一方面激勵第一級員工快速周到地滿(mǎn)足顧客的需要。甚至為了員工，沃爾瑪調整了組織結構，使分店有36個(gè)部門(mén)。在同類(lèi)的折扣店里，凱瑪特店只有5個(gè)部門(mén)。因此，商店項目分類(lèi)越細，訓練越耐心，員工對顧客的服務(wù)就越周到。
為了激勵員工們不斷取得最佳的工作業(yè)績(jì)，沃爾瑪公司設想出許多不同的計劃和方法。其中最核心的一條，是感激之情。山姆·沃爾頓相信所有人都喜歡受到別人的贊揚，希望別人的肯定。因此，公司應該找出值得表?yè)P的事，尋找出色的東西，要讓員工們知道他們的杰出表現，讓他們知道自己對公司而言有多么重要。
公司專(zhuān)門(mén)創(chuàng )辦了一個(gè)員工雜志——《沃爾瑪世界》，這是一個(gè)對員工大加贊揚的講壇。雜志上親切地敘述著(zhù)利潤分成的不斷增長(cháng)，以及即將退休的員工得到的高額分紅。而且，這會(huì )使員工們詳細地回想起過(guò)去。不可避免的，人們常常會(huì )回想起山姆·沃爾頓，每當提起他時(shí)，員工們總是親切地稱(chēng)他為山姆先生�！坝袃杉嬖V過(guò)我們的事，我永遠不會(huì )忘記，”杰�！ぬm卡斯特在一期特刊里說(shuō)，這位店員曾在山姆·沃爾頓新港的第一個(gè)商店里工作過(guò)，后來(lái)調到新港的沃爾瑪店�！八麑ξ覀兊墓ぷ鞔蠹淤潛P，他還會(huì )告訴我們，永遠都不要以為自己是無(wú)人能取代的重要人物。我以前從未聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，以后也再沒(méi)有聽(tīng)到有人這樣講過(guò)�！蔽譅柆數膯T工對公司、對山姆·沃爾頓有著(zhù)一種異乎尋常的鐘愛(ài)，也把同樣的衷情回報給了顧客。這使員工、公司、顧客都得到了益處。
沃爾瑪公司還十分重視對員工的精神鼓勵，總部和各個(gè)商店的櫥窗中，都懸掛著(zhù)先進(jìn)員工的照片。各個(gè)商店都安排一些退休的老員工，身穿沃爾瑪工作服，佩戴沃爾瑪標志，站在店門(mén)口迎接顧客，不時(shí)有好奇的顧客會(huì )同其合影留念。這不但起到了保安員的作用，而且也是對老員工的一種精神慰藉。公司還對特別優(yōu)秀的管理人員，授予“山姆·沃爾頓企業(yè)家”的稱(chēng)號，目前此獎只授予了5個(gè)人，沃爾瑪中國公司總裁就是其中的一個(gè)。
為了給予員工不斷的激勵，以鼓勵他們創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)，沃爾瑪在激勵制度方面也做出了不斷的努力和嘗試，從各方面激發(fā)員工的工作熱情。
�。ㄒ唬┒喾N薪資制度相結合
沃爾瑪在薪資給付時(shí)，針對員工本身的特點(diǎn)和工作情況，采用了多種計酬方式：
1、固定薪資制。按照同業(yè)比較認定的職位價(jià)值核定給薪標準，不斷吸引人才加盟沃爾瑪。
2、薪資加獎金制。除固定薪資外，另行增加銷(xiāo)售獎金或目標達成獎金的方式。
3、單一獎金制。薪資所得完全來(lái)自于獎金，沒(méi)有保障薪資，獎金高低完全決定于銷(xiāo)售成績(jì)或達成目標的狀況。
4、鐘點(diǎn)計薪制。以工作時(shí)數作為薪資計算的標準，主要用于吸引兼職人員。另外這一方法也對工作累計達一定時(shí)數的員工產(chǎn)生了持續的激勵作用。
5、論件計酬制。工資=生產(chǎn)件數×每件工資額，沃爾瑪把它使用于包裝工人的身上，大大提高了員工的辦事效率和積極性。
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1、固定獎金方式：沃爾瑪采用固定月數的年終獎金，除去了員工的擔心和緊張。
2、依公司營(yíng)運狀況決定方式：同時(shí)，沃爾瑪對員工的一部分獎金金額依公司年度營(yíng)運狀況而定，將員工績(jì)效表現及員工職級列入發(fā)放參考指標。
3、依部門(mén)目標達成狀況決定：依照部門(mén)目標設定預拔比例金額發(fā)放，采用每月或每年目標達成即發(fā)放。
4、保險：勞工保險、公司團體保險、員工意外險及汽車(chē)保險等。
5、休閑：國內外旅游招待或補助、休閑俱樂(lè )部會(huì )員卡、社團活動(dòng)、員工休閑中心等。
6、補助：子女教育補助、急難救助、緊急貸款、生日禮物、購物折扣等。
7、進(jìn)修：在職進(jìn)修、崗內培訓等。
8、獎勵：分紅獎金、員工入股、資深職工獎勵、退休金等。
�。ㄈ⿻x升制度
1、明確的晉升渠道。員工進(jìn)入一家公司后的未來(lái)升遷發(fā)展，經(jīng)常是員工最關(guān)注的問(wèn)題，因此，沃爾瑪將晉升路線(xiàn)制度化，并讓員工充分知悉這一制度，使員工對其職業(yè)生涯發(fā)展有明確的依循方向。
2、公平的評選方式。沃爾瑪晉升的選拔完全取決于員工的個(gè)人業(yè)績(jì)及努力程度，而非上級主管個(gè)人的喜好。
3、晉升與訓練相結合。在人員晉升的選拔過(guò)程中，沃爾瑪還使人員在各階層的訓練中落實(shí)，在完成相關(guān)的訓練后，再經(jīng)由考試測驗合格才能取得晉升資格，如此對人員素質(zhì)的提升大有裨益。
年后返崗人員激勵方案9
第一章總則
第一條為充分調動(dòng)員工積極主動(dòng)性，樹(shù)立其長(cháng)期為公司服務(wù)的意識，增強公司凝聚力，以及對優(yōu)秀人員的吸引力，特擬定本方案。
第二條公司員工激勵計劃包括：年終獎、銷(xiāo)售提成、晉升(級)、績(jì)效獎、優(yōu)秀員工獎、出國旅游獎勵、項目完成獎、免費進(jìn)修計劃、退休金計劃等。
第三條本方案為指導性方案，具體實(shí)施依據具體的單項管理辦法，但須在本方案原則下執行。
第四條本方案的制訂、修改以及單項管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
第五條本方案及單項管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。
第二章短期激勵計劃
第六條績(jì)效獎：具體見(jiàn)《績(jì)效考核管理辦法》
第七條銷(xiāo)售提成：僅針對置業(yè)顧問(wèn)，具體見(jiàn)文件《關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售提成比例的回復》
第八條晉升(級)：具體見(jiàn)《員工異動(dòng)管理辦法》
第九條年終獎：除置業(yè)顧問(wèn)以外，公司其他員工在完成年度目標的情況下，公司根據當年效益發(fā)放獎金，但當年12月產(chǎn)量1日前離職的人員公司不發(fā)放該項獎金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
第十條優(yōu)秀員工獎：公司鼓勵并表彰員工為公司服務(wù)盡責盡力的行為，每年十二月底按一定比例評選公司優(yōu)秀員工，并頒發(fā)榮譽(yù)證出和1000元獎金，員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件：
1)必須在當年元月一日前進(jìn)入公司，即服務(wù)年限滿(mǎn)一年。
2)績(jì)效考核有十個(gè)月以上為評為A等。
3)當年功過(guò)抵消。
第十一條出國旅游獎勵：符合以下條件的員工可獲得次年三月份免費出國旅游(韓國游或新、馬、泰游)：
1)對于營(yíng)銷(xiāo)公司五等(主管級)及以上人員，當年總銷(xiāo)售計劃完成率達150%以上。
2)個(gè)人年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達20__萬(wàn)以上的置業(yè)顧問(wèn)。
3)物業(yè)小區晉級為全省優(yōu)秀小區后，小區服務(wù)年限滿(mǎn)一年以上的六等及以上人員，以及物業(yè)公司經(jīng)理。
第三章中期激勵計劃
第十二條項目完成獎：對于項目部人員其他部門(mén)參與該項目的員工，在該項目按質(zhì)按量按時(shí)完成的情況下，公司發(fā)放給相關(guān)人員獎金，具體標準依據建筑面積大小及建設周期長(cháng)短來(lái)定，辦法另行制訂。
第十三條進(jìn)修計劃：對于服務(wù)年限滿(mǎn)二年以上的公司員工，其在三年后因獲得學(xué)歷、學(xué)位、職稱(chēng)所發(fā)生的學(xué)費、考試費均可到公司報銷(xiāo)。對于公司根據人力發(fā)展規劃中的后備骨干，公司可依實(shí)際需要委托高校予以專(zhuān)業(yè)培養，學(xué)費由公司承擔。
第四章長(cháng)期激勵計劃
第十三條退休金計劃：對公司員工服務(wù)年限滿(mǎn)五年者，公司從其任職第六年起，每年為其存入相當本人一月基本工資金額到專(zhuān)門(mén)帳戶(hù)作為個(gè)人退休金，若其一直服務(wù)到退休之日(男滿(mǎn)60，女滿(mǎn)55)，則公司一次性將個(gè)人退休金連本帶息支付給個(gè)人。若員工服務(wù)未滿(mǎn)10年離開(kāi)公司，則不能領(lǐng)取退休金，若員工服務(wù)滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年離開(kāi)公司，則只能領(lǐng)取存入退休金總額的60%，若員工服務(wù)滿(mǎn)20年后離開(kāi)公司，則不論是否達到退休年齡，均可領(lǐng)取全額退休金。
年后返崗人員激勵方案10
在酒店行業(yè)，激勵對于員工管理和防止員工流失更起到了至關(guān)重要的作用，尤其是對于一線(xiàn)的基層員工。但是由于起步時(shí)間較短，基層員工文化程度較低等種種問(wèn)題。我國酒店的基層員工激勵還存在著(zhù)許多不足、例如激勵手段較單一，激勵方式不合理等，這些短板或多或少的在影響著(zhù)我國酒店行業(yè)的發(fā)展。本文以金石國際會(huì )議中心為研究對象，在調查的基礎上詳細分析了該酒店基層員工激勵目前的現狀和問(wèn)題所在，對問(wèn)題進(jìn)行了系統性的分析并提出了解決的方案。
一、金石國際會(huì )議中心基本情況
金石會(huì )議中心位于金石灘旅游度假區內，作為大連本土的老牌酒店品牌享有一定的知名度。中心目前擁有員工400余人，建筑面積4.7萬(wàn)平方米，擁有各類(lèi)豪華客房及20棟別墅，可以提供大型的會(huì )議設施和康體娛樂(lè )設施。但由于地理位置距離市區較遠，又坐落在旅游景區內，酒店營(yíng)業(yè)淡旺季分明。
員工勞動(dòng)保障方面，金石會(huì )議中心為所有正式員工簽訂了勞務(wù)合同，并為企業(yè)員工提供了員工宿舍與員工食堂以及便利店。酒店員工實(shí)行8小時(shí)工作制，雖存在加班的現象，但是基本都能在員工的個(gè)人意愿下進(jìn)行倒休或輪休。同時(shí)，中心也有針對一線(xiàn)員工的婚假，產(chǎn)假和喪假，員工的休息時(shí)間是能夠得到保證的。由于酒店存在淡季歇業(yè)的情況(每年1月―3月)，員工也在這段時(shí)間內放假休息。由于員工宿舍和食堂的設備老化，食堂供應的餐食品質(zhì)尚不能滿(mǎn)足員工的需要。
二、研究方法、結論和原因
(一)研究方法和結論
本研究采用了訪(fǎng)談式調查法，直接與金石國際會(huì )議中心一線(xiàn)員工進(jìn)行訪(fǎng)談以取得最直接的資料。本次訪(fǎng)談對象共10 人，涉及酒店中餐部、西餐部、酒水部三個(gè)部門(mén);崗位涉及一線(xiàn)服務(wù)人員、領(lǐng)班和部門(mén)經(jīng)理等。調查通過(guò)對話(huà)、記錄、問(wèn)題反應等方式，以量化目前金石國際會(huì )議中心員工激勵的現狀和存在的問(wèn)題。
目前金石國際會(huì )議中心基本上能滿(mǎn)足員工工作的基本需要，但是并不能卓有成效的保障員工在酒店充分實(shí)現自己的價(jià)值。多數員工在中心工作的原因就是因為這里工作較為輕松，自然環(huán)境較好，以此地為落腳點(diǎn)以期找到更好的機會(huì )。大部分員工缺乏對工作的滿(mǎn)足感和忠誠感，更談不上工作能給他們帶來(lái)幸福感。換句話(huà)說(shuō)，目前員工對于工作的認識就只是工作而不是事業(yè)。由此可知，金石會(huì )議中心員工關(guān)系需要的滿(mǎn)足并不完善。
(二)原因
第一，員工交流存在一定障礙。一線(xiàn)員工的交流局限在部門(mén)內的居多，這就導致了交流的范圍較窄，并且形成了為數眾多的“小團體”，領(lǐng)班只和領(lǐng)班交往，服務(wù)員只和服務(wù)員交流，廚師只和廚師聯(lián)系。組織缺乏對企業(yè)文化的建設，員工缺乏“被企業(yè)關(guān)心”的感受。雖然酒店在中秋、國慶等重大節日象征性的向企業(yè)一線(xiàn)員工發(fā)放月餅或餐補等實(shí)物補貼，但是企業(yè)在這方面做的依然不如同類(lèi)酒店。
第二，員工社交需要不能得到滿(mǎn)足。由于金石會(huì )議中心地理位置較偏僻，進(jìn)出完全依靠公司班車(chē)，這導致了員工社交圈子較窄，結束工作之余除了員工宿舍無(wú)處可去，容易造成員工的社交心理障礙，這從側面反應了酒店對員工福利關(guān)注不夠。
第三，中心對于企業(yè)員工的關(guān)注程度偏低。中心幾乎從不組織任何的業(yè)余活動(dòng)，這難以讓員工產(chǎn)生集體的榮譽(yù)感和歸屬感，不能以作為金石會(huì )議中心的員工而自豪，集體的歸屬感亟待加強。
三、提升酒店基層員工激勵成效的對策
激勵是現代酒店管理中調動(dòng)員工積極性和創(chuàng )造力的最常用也是最有效的方法。要想提高基層員工激勵的成效，需要從企業(yè)的多方面著(zhù)手，如企業(yè)內部制度、管理人員的觀(guān)念等都要進(jìn)行改變。
(一)生存需要的激勵
對于酒店一線(xiàn)員工來(lái)說(shuō)，薪酬激勵是最直接也是最有效的激勵手段。因此，科學(xué)的薪酬制度是可以最直接的刺激酒店員工和調動(dòng)員工的工作熱情。根據維克托?弗魯姆的期望理論和亞當斯的公平理論，一個(gè)科學(xué)的薪酬制度應該具備三個(gè)必要條件：公平，吸引力，以及合理。根據公平理論公式，員工會(huì )將自己的投入報酬比例和身邊其他員工的投入報酬比例作比較，然后根據自己得出的結論有所行動(dòng)。當他們認為自己所處在“不公平”的境地時(shí)，通常也會(huì )選擇改變投入量來(lái)實(shí)現平衡(努力或早退)。不同的是在這樣的行為后如果還是不能達到公平，員工則會(huì )主動(dòng)尋找所在的組織尋求公平，比如向領(lǐng)導提出加薪。當所有方法都不能達到公平時(shí)，員工就會(huì )離職。因此，在建設報酬制度時(shí)要充分考慮到客觀(guān)公正的因素。
(二)保障需要激勵
在保障制度上，作為用人單位應該明確一線(xiàn)員工的工作制度和責任，確保工作時(shí)間和休息時(shí)間的穩定，保證員工的人格得到充分的尊重。要與雇員簽訂正規的勞動(dòng)合同，明確員工在醫療，住房，保險，養老方面的權利和應該履行的義務(wù)。要強化集體認同感，消除“中轉站”的思想，鼓勵員工長(cháng)期為酒店服務(wù)。酒店應該重視環(huán)境設施建設，保證員工食宿的健康、安全。員工工作環(huán)境的好壞直接影響到員工的流動(dòng)性和忠誠度。同時(shí)盡可能的豐富員工的生活，建設一些能夠讓員工日常接觸到的文體設施，如乒乓球或臺球室，健身房等。
(三)關(guān)系需要的激勵
在滿(mǎn)足員工被尊重和交流需要的時(shí)候，企業(yè)文化就成了滿(mǎn)足這項激勵需要的根本條件。企業(yè)的文化決定了員工尊重的需要，如著(zhù)名的富士康公司就是因為沒(méi)有妥善處理好員工關(guān)系需要才導致了一系列悲劇的出現。而某種意義上來(lái)講，酒店員工的工作性質(zhì)與富士康企業(yè)的員工相同。改善的方式是要建立以人為本的企業(yè)文化環(huán)境。企業(yè)文化是指一個(gè)組織特有的價(jià)值觀(guān)、信念和辦事風(fēng)格等組成的能夠代表這個(gè)企業(yè)的標志。企業(yè)文化作為一種管理方法已經(jīng)普遍運用在當代酒店管理上，并且在不同程度的激勵著(zhù)企業(yè)員工并作為其行為準則。
(四)發(fā)展需要的激勵
員工發(fā)展需要的激勵是指為員工創(chuàng )造更多的機會(huì )以讓員工變得比過(guò)去的自己更好。應用到企業(yè)管理層面來(lái)說(shuō)，員工發(fā)展激勵就是指公司提供機會(huì )，給予員工培訓，升職，加薪，允許員工不斷提高自己的能力，從而讓他們能夠勝任更有意義、創(chuàng )造價(jià)值更多機會(huì )的工作。
企業(yè)基層員工激勵是每個(gè)企業(yè)必須要重視到問(wèn)題，因為企業(yè)員工的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客對于酒店的印象和體驗，尤其是基層服務(wù)人員。目前許多酒店需要做的工作，主要：一是企業(yè)文化建設缺失，企業(yè)員工缺少凝聚力。企業(yè)文化的缺失主要體現在兩個(gè)方面，員工凝聚力的不足和員工對于企業(yè)認同感的缺失。正如前文所述，企業(yè)文化建設是滿(mǎn)足員工關(guān)系需要的重要手段，應該得到重點(diǎn)改善;二是晉升機制有待加強，企業(yè)員工的晉升機制應該加強，加快的人才的提拔，縮短“需要→激勵→需要”的循環(huán)過(guò)程，留住員工，減少人才流失;三是完善薪酬體系，盡快完善一線(xiàn)員工的薪酬體系，保障員工生存的基本需要，并重視公平。讓員工報酬公式穩定在 報酬÷投入 ≥ 1上面 是員工保持旺盛的工作熱情;四是員工的生活環(huán)境有待改善，改善員工的生活環(huán)境，尤其是員工食堂的餐飲服務(wù)，更換老化的硬件設備，豐富員工的業(yè)余時(shí)間生活，滿(mǎn)足員工的基本生活需要將減少大量的員工流失;五是拓寬員工發(fā)展空間，重視員工的培訓，提高基層員工團隊的文化素質(zhì)，培養屬于金石國際會(huì )議中心自己的酒店管理人才，建立定期崗位培訓機制和外派交流學(xué)習機制，提高一線(xiàn)員工視野，增強員工服務(wù)水平和文化素質(zhì)。
本文的結論是在總結阿爾福德的ERG理論基礎上，結合馬斯洛的需要層次學(xué)說(shuō)，亞當斯的公平理論以及實(shí)地的訪(fǎng)談?wù){研得出的。在總結前人研究的基礎上，重點(diǎn)闡述了需要的滿(mǎn)足就是激勵的過(guò)程，并將企業(yè)文化和基層員工激勵緊密的連接在了一起。雖然只是針對一家酒店進(jìn)行的研究，但是該結論具有一定的普遍性，對大多同類(lèi)酒店都能夠適用，對酒店管理實(shí)踐具有一定的參考價(jià)值。
年后返崗人員激勵方案11
第一、定期團隊溝通。
目的是讓員工了解和清楚團隊在一個(gè)時(shí)期的銷(xiāo)售情況、重要交易、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、重大事項等，尤其是那些具有振奮人心的合同、業(yè)績(jì)、人物、事件等，通過(guò)定期的團隊溝通，在很大程度上鼓勵和刺激員工，激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感，提升大家的士氣。溝通頻率可以根據各團隊具體情況而定。
第二、定期上下級溝通。
上下級溝通須把握并非“獨角戲”，而是“交際舞”的原則，要求主管一方面能夠循循善誘，讓員工打開(kāi)心扉，暢談工作中、思想上的問(wèn)題與建議;另一方面，能開(kāi)誠布公，暢所欲言。不僅可以幫助解決工作中存在和潛在的問(wèn)題，更能激發(fā)吊嗓工的工作熱情，對形成和諧團隊起到推動(dòng)作用。
第三、安排挑戰性工作。
沒(méi)有人喜歡平庸，尤其是年輕、干勁足的員工，富有挑戰性的工作所帶來(lái)的成功和滿(mǎn)足感甚至會(huì )大于經(jīng)濟物質(zhì)獎勵的激勵作用。因此，適當授權，讓員工有機會(huì )參與更復雜、難度更大的工作，不僅是對員工的培養和鍛煉，而且還有利于提高員工滿(mǎn)意度。
第四、制度“導師”制度。
對于新員工來(lái)說(shuō)，熟悉企業(yè)各項制度、掌握有效的工作方法、對企業(yè)文化的認同程度主要取決于老員工對新員工的接納程度。采取“導師”制度，由一名老員工帶一名新員工，不僅可以幫助新員工快速熟悉崗位職責和技能要求，而且對老員工也起到良好的激勵作用。從心理學(xué)角度來(lái)分析，選擇老員工做“導師”既是企業(yè)對老員工的重視和尊敬，也使老員工在心理上產(chǎn)生一種滿(mǎn)足感和榮譽(yù)感。
第五、適當地給員工放權。
企業(yè)目標管理是自上而下進(jìn)行的，優(yōu)點(diǎn)是可以獎企業(yè)目標層層分解，落實(shí)到部門(mén)和崗位，缺點(diǎn)是缺乏靈活性。目標相對比較固定，若因外界環(huán)境的變化導致目標不可行或無(wú)法完成，易引起考核者與被考核者之間的矛盾。所以為了解決這類(lèi)矛盾因素，管理者就要充分授權，給予員工更大的權利和自主空間，可以讓員工制定彈性的工作計劃，自己來(lái)安排完成目標的時(shí)間和方式，也可以在一定程度內進(jìn)行目標調整，從而充分調動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng )造性。
第六、建立興趣小組。
企業(yè)可以組建各種興趣小組或者俱樂(lè )部，并定期或不定期舉行一些活動(dòng)。也可以考慮與客戶(hù)一同舉辦，這樣不僅可以很好的增加各部門(mén)之間員工交流，提高組織的和諧度和凝聚力。而且可以增進(jìn)員工之間的交流與合作，改善與客戶(hù)關(guān)系。有利于增進(jìn)溝通，提高員工滿(mǎn)意度，培養團隊精神，塑造團隊文化。
第七、提供便利設施和服務(wù)。
為方便員工工作和生活，企業(yè)可以辦一些福利性的機構和設施，也可以根據企業(yè)情況，量力而行，或者與外部機構合作，例如：便利店、班車(chē)、飲水間、休息室、心理咨詢(xún)等，既可以使企業(yè)不要分散自己在主營(yíng)業(yè)務(wù)上的資源和精力，而且還有利于提高員工的工作滿(mǎn)意度和對企業(yè)的歸屬感。
積極向上的工作環(huán)境，需要自強自立的員工。行為科學(xué)認為，激勵可以激發(fā)人的動(dòng)機，使其內心渴求成功，產(chǎn)生推動(dòng)人朝著(zhù)期望目標不斷努力的內在動(dòng)力，不過(guò)在實(shí)施激勵之前，企業(yè)應該清楚，激勵應該想達到什么目標。
目標明確以后，企業(yè)就可以：
1.為員工提供一份挑戰性的工作。按部就班的工作最能消磨斗志，公司想要員工有振奮表現，必須是工作富于挑戰。
接下來(lái)便是：
2.確保員工得到相應的工具，以便把工作做到最好。擁有本行業(yè)最先進(jìn)的工具，員工便會(huì )自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊藏著(zhù)巨大的激勵作用。
在項目、任務(wù)的實(shí)施的整個(gè)過(guò)場(chǎng)中，企業(yè)應當：
3.為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標及任務(wù)，需要專(zhuān)門(mén)部門(mén)完成的工作及員工個(gè)人必須看重解決具體問(wèn)題。
做實(shí)際工作的員工是這項工作的專(zhuān)家，所以，企業(yè)必須：
4.聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，邀請他們參與制訂與其工作相關(guān)的決策，并與之坦誠交流。如果把這種坦誠交流和雙方信息共享變成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的一部分，激勵作用就更明顯了。因為公司應當：
5.建立便于各方面交流的問(wèn)題、訴說(shuō)關(guān)心的事，或者獲得問(wèn)題答復。有人做過(guò)一項調查，讓1500名員工身處不同工作環(huán)境，以求找出有效的激勵因素。研究表明，最有效的因素之一就是：
6.當員工完成工作時(shí)，當面表示祝賀。這種祝賀要來(lái)得及時(shí)，也要說(shuō)得具體。
如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應該：
7.寫(xiě)張便條，贊揚員工的良好表現。書(shū)面形式的祝賀能使員工看得見(jiàn)經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會(huì )持久一些。
公司的表彰能加速激發(fā)員工渴求成功的欲望，經(jīng)理應該：
8.當眾表?yè)P員工。這就等于告訴他，他的業(yè)績(jì)值得所有人關(guān)注和贊許。
如今，許多公司視團隊協(xié)作為生命，因此，表彰時(shí)不要忘了團隊成員，應當：
9.開(kāi)會(huì )慶祝，鼓舞士氣。慶祝會(huì )不必太隆重，只要及時(shí)讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
經(jīng)理要：
10.經(jīng)常與手下員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認為：跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資產(chǎn)：時(shí)間，這表明我很關(guān)心你的工作。
此外，公司文化的影響也不容易忽視，公司要是缺少積極向上的工作環(huán)境，不防把一下措施融合起來(lái)，善加利用。首先是：
11.了解員工的實(shí)際困難與個(gè)人需求，設法滿(mǎn)足。這會(huì )大大調動(dòng)員工的積極性。
如今，人們越來(lái)越多地談到按工作表現管理員工，但真正做到：
12.以業(yè)績(jì)?yōu)闃藴侍岚螁T工仍然可稱(chēng)得上一項變革。憑資歷提拔的司太多，這種方法不但不能鼓勵員工爭創(chuàng )佳績(jì)，反而會(huì )養成他們坐等觀(guān)望的態(tài)度。
談到工作業(yè)績(jì)，公司應該：
13.制訂一整套內部提拔員工的標準。員工的事業(yè)上有很多想做并能夠做的事，公司到底給他們提供了多少機會(huì )實(shí)現這些目標?最終員工會(huì )根據公司提供的這些機會(huì )來(lái)衡量公司對他們的投入。
許多人認為，工作既是謀生的手段，也是與人交往的機會(huì )，公司如果：
14.洋溢社區般的氣息。就說(shuō)明公司已盡心竭力要建立一種人人欲為之效力的組織結構。背后捅刀子，窩里斗、士氣低落會(huì )使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
當今許多文學(xué)作品貶低金錢(qián)的意義，但金錢(qián)的激勵作用還是不可忽視的。要想使金錢(qián)發(fā)揮最大作用。
15.員工的薪水必須具有競爭性。記要依員工的實(shí)際貢獻來(lái)確定其報酬。
上面這些方法其實(shí)并沒(méi)有什么創(chuàng )新，所謂激勵員工，說(shuō)白了就是尊重員工，這也是當今已近精疲力竭、麻木不仁的員工所需要的。
年后返崗人員激勵方案12
針對公司目前員工工作效率低下，員工心態(tài)不穩，士氣低迷等問(wèn)題。因此試圖制訂相關(guān)激勵措施，本方案本著(zhù)精神激勵為主，適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標激勵
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導共同確定各崗位的崗位職責，明確告知員工應從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結合員工目前的工作效率及設備額定產(chǎn)能設定超產(chǎn)獎，對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應獎勵(金錢(qián)、禮品、口頭表?yè)P或言語(yǔ)鼓勵)。對與達不到目標的員工應適度安慰并給予幫忙，比方說(shuō)培訓等，幫忙員工到達工作目標。
此措施可能達成的效果：
1、屬員工自我激勵，超額完成目標的員工會(huì )增加自豪感及收入從而增加工作熱情。
2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會(huì )更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問(wèn)題決定時(shí)(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設備部件是否更換等問(wèn)題)以及制定生產(chǎn)方面某些規定時(shí)，可挑選1～2名員工參與討論，聽(tīng)取員工意見(jiàn)。
此措施可能達成的效果：
1、員工感覺(jué)自我受公司重視可增強工作用心性。
2、便于了解第一線(xiàn)員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對設備以及操作強度等可改善之處提出的意見(jiàn)相對實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工，具體評選方法可根據員工工作績(jì)效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2～3名表現良好的員工，頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣，獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性，否則會(huì )起反效果。
此措施可能達成的效果：
1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結合的方式可提升員工用心性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構成競爭，提升工作用心性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩定性會(huì )增強。
四、員工生日問(wèn)候
每位員工生日時(shí)，由公司總經(jīng)理或基地廠(chǎng)長(cháng)簽發(fā)員工生日賀卡，表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果：
1、員工感覺(jué)受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會(huì )增強員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資，在本公司每工作滿(mǎn)一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿(mǎn)兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資，依此類(lèi)推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果：工齡工資便于員工長(cháng)期在公司工作，以及防止培訓出來(lái)的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
透過(guò)培訓的形式告知員工工作是為自我的，有潛力的員工公司會(huì )為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對應的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會(huì )。把公司的目標和員工的目標相結合。
此措施可能達成的效果：不一樣于其他沒(méi)有企業(yè)文化激勵的企業(yè)，會(huì )是一種比較個(gè)性的方式。
七、績(jì)效激勵
目前能耗太高，能夠根據目前每噸相應產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結合設定激勵，在某一個(gè)標準下，節約電費、氣費以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達成的效果：
1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應利潤到達了提升。
八、負激勵
對于連續兩個(gè)月達不到公司最低計件標準的員工，結合其平時(shí)工作表現(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊�，但真正好處上沒(méi)有幾個(gè)工人愿意辭職，員工的年齡決定了他們需要的是穩定，加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多，他們會(huì )不適應。)
此措施可能達成的效果：
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結合目標激勵一齊執行。
九、表?yè)P激勵
1、當員工出色完成工作時(shí)，經(jīng)理當面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應公開(kāi)表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時(shí)，就應鼓勵其工作成果，而不是工作過(guò)程。
此措施可能達成的效果：讓員工覺(jué)得領(lǐng)導對其工作是認可的，提高用心性。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)要服務(wù)好兩個(gè)客戶(hù)，一是內部客戶(hù)即員工，一是外部客戶(hù)。只有先服務(wù)好內部客戶(hù)，使員工滿(mǎn)意，才能讓他更愉快地為外部客戶(hù)服務(wù)，使外部客戶(hù)更滿(mǎn)意，最終為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
那么如何讓員工滿(mǎn)意，就離不開(kāi)高明的管理。管理深處是激勵，激勵，就是透過(guò)滿(mǎn)足員工的需要而使之努力工作，從而實(shí)現組織目標的過(guò)程。也就是說(shuō)，透過(guò)激發(fā)員工動(dòng)機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系，使之處于一種驅動(dòng)狀態(tài)，在這種驅動(dòng)狀態(tài)下，他們所付出的努力不僅僅滿(mǎn)足個(gè)人需要，同時(shí)透過(guò)達成工作績(jì)效而實(shí)現組織目標。透過(guò)激勵，能夠挖掘人的潛能，調動(dòng)人的用心性和創(chuàng )造性，并且吸引更多的人為實(shí)現組織目標而不斷提高工作績(jì)效，使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。
一、激勵理論的研究與發(fā)展，為員工激勵帶給了理論基礎：
1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類(lèi)型：生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養、病有所醫)、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實(shí)現的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣，強烈程度不一樣;未滿(mǎn)足的需求是主要激勵源，已滿(mǎn)足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿(mǎn)足后，才會(huì )追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。
2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權力需要，成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績(jì)，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jì);而過(guò)分強調良好關(guān)系會(huì )干擾正常的工作程序。
3、公平理論：?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的，也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較，或與自我過(guò)去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較，投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗、忠誠、時(shí)光、努力、創(chuàng )造力、業(yè)績(jì)等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過(guò)高地估計自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺(jué)得不公平，就會(huì )改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺(jué)甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深，反對員工打探，減少內部橫向比較。
4、期望理論：激勵力=效價(jià)×期望�！靶r(jià)”是指某項工作或目標對于滿(mǎn)足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工決定努力到達這個(gè)目標的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節：努力轉換為業(yè)績(jì)的可能性，業(yè)績(jì)轉換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現目標的可能性很大，且一旦實(shí)現目標就能夠滿(mǎn)足需要，其激勵效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現獎勵;低調承諾，超值兌現，使之喜出望外;抓住效價(jià)最大的激勵措施;適當控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好;薪資設計既要思考外部競爭，又要內部公平。
5、雙因素理論：滿(mǎn)意感是激勵員工努力工作的重要力量，而導致滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意的因素是完全不一樣的�！氨＝∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護等，這些方面滿(mǎn)足了只能消除“不滿(mǎn)意”，而不能令員工“滿(mǎn)意”，只能安撫員工，而不能激勵員工;也就是說(shuō)，員工不會(huì )去投訴，但也不會(huì )感激你�！凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責感和尊重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿(mǎn)意”，發(fā)揮激勵作用，反之如果不具備也不會(huì )“不滿(mǎn)意”，只是“沒(méi)有滿(mǎn)意”�！氨＝∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進(jìn)公司，“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、職責感。
6、鯰魚(yú)理論：挪威漁民透過(guò)一條充滿(mǎn)活力的鯰魚(yú)激活一船死氣沉沉的沙丁魚(yú)，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強的人放在普通員工中間，同時(shí)規定每年淘汰5-10%的員工，增強員工危機感。
二、員工激勵要取得最佳效果，務(wù)必遵循以下原則：
1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合。只有物質(zhì)激勵是害人，只有精神激勵是愚人。金錢(qián)是短期而最有效、長(cháng)期而最無(wú)效的激勵方法，低金錢(qián)價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎勵往往更能激勵人。
2、內激和外激相結合。內激是工作本身的挑戰性與成功感，外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。
3、正激與負激相結合。正激指獎勵貼合組織目標的行為，使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為，使之消退。正激應持續間斷性，時(shí)光和數量盡量不固定，連續性既費時(shí)費力，也易出現效力遞減。負激則要堅持連續性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎勵更易見(jiàn)效。
4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導需要，進(jìn)行正確引導和滿(mǎn)足，能夠開(kāi)展需求調查或制作“需求菜單”讓員工選取。
5、公開(kāi)公平公正原則。
三、在激勵理論與激勵原則的指導下，激勵措施異彩紛呈，殊途同歸：
激勵的原則的固定不變的，激勵的形式和方法卻千變萬(wàn)化，意趣無(wú)窮，任何企業(yè)都可結合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨具特色的激勵辦法，點(diǎn)燃團隊激情。推薦以下幾種激勵方法和措施：
1、提升績(jì)效管理水平。年初定義員工工作績(jì)效目標、度量標準、預期價(jià)值，增強其工作動(dòng)機，平時(shí)帶給資源，減少障礙，年終進(jìn)行評估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標能夠鼓舞士氣，激勵員工去努力拼搏;一個(gè)期望值低(可望不可及)的目標，只會(huì )適得其反。人只有了解自我努力到達的目標是什么，并且真正愿意實(shí)現它，才有可能受到激勵。在績(jì)效考評水平提升的狀況下，能夠對關(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。
能夠說(shuō)，績(jì)效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績(jì)效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎，否則很多激勵措施都難以實(shí)施。所以績(jì)效考核力量要加強，徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問(wèn)題。
2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說(shuō)，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵成本越高(幾百塊錢(qián)他不在乎);確定的收入和不確定的風(fēng)險收入不是等價(jià)的，承擔風(fēng)險越大的人需要的補償越多;就應把害怕風(fēng)險的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔風(fēng)險的人放在收入波動(dòng)大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒(méi)有高風(fēng)險的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險更小，銷(xiāo)售經(jīng)理一年幾百塊錢(qián)的利息損失根本不構成風(fēng)險，這種幾乎沒(méi)有風(fēng)險的年薪制對銷(xiāo)售經(jīng)理有必須激勵作用，但對其他非相關(guān)的管理人員則會(huì )抵消其用心性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。
薪酬既是對員工過(guò)去工作的肯定和補償，也是員工對未來(lái)工作得到報酬的預期，不僅僅僅是勞動(dòng)所得，也代表著(zhù)員工自身價(jià)值、企業(yè)的認同，所以在薪酬設計上既要具有市場(chǎng)競爭力，又要確定內部崗位價(jià)值的相對公平，還務(wù)必與工作績(jì)效掛鉤，同時(shí)與職位等級設計相配套多設計一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現感和被尊重被認可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng )造性。每年根據績(jì)效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎，因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西，而且占有時(shí)光越長(cháng)，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。
推出持股計劃，讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認購股票期權，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股，增強員工對企業(yè)的忠誠度，調動(dòng)用心性。既能夠長(cháng)期保留和吸引優(yōu)秀人才，為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級人才的現金水平控制在最低水平。股票的期權性質(zhì)，使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn)，使其在“金手銬”下努力工作。反之，年薪支付現金越多，企業(yè)長(cháng)久安全性越受威脅，長(cháng)期獎勵占報酬比重越高，高級人才自身跳槽風(fēng)險越高。
3、“因人設崗”巧中取勝�；谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀(guān)點(diǎn)，將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置，既能夠實(shí)現人力資源利用的最大化，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工潛力，實(shí)現工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然，“因人設崗”并不是在沒(méi)有工作資料的狀況下人為照顧所設計的空閑崗位，而是務(wù)必以“因事設崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門(mén)或人擔任整個(gè)任務(wù)，并給予充分信任和授權，這樣能夠提高效率，增強工作動(dòng)機。還能夠透過(guò)內部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換，豐富工作資料，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養綜合型人才。在此過(guò)程中要注意任人唯賢，用對一人，鼓舞一片，用錯一人，冷落一片。
4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景，并在建立共同愿景過(guò)程中找到自身發(fā)展的坐標，從而實(shí)現企業(yè)大我與員工小我的統一。在此基礎上抓好職業(yè)管理，打造兩條晉升通道，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭---管理類(lèi)分7個(gè)級別：初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等，專(zhuān)業(yè)類(lèi)分7個(gè)級別：初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專(zhuān)家。每一職位等級享受相應待遇，每年年終考核后，根據企業(yè)總體戰略和必須條件，確定晉升比例和名額。同時(shí)，幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，每季與部屬開(kāi)展一次職業(yè)發(fā)展對話(huà)，為部屬帶給指導和推薦，進(jìn)行贊揚和批評，開(kāi)展針對性培訓，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。
在各級管理崗位推行繼任計劃，要求各級主管都要做好接班人的培訓，作為關(guān)鍵績(jì)效指標納入年度績(jì)效考核，事實(shí)上，一個(gè)不能培養接班人而使部門(mén)永遠離不開(kāi)他的經(jīng)理，絕對不是一個(gè)稱(chēng)職的經(jīng)理(而傳統觀(guān)點(diǎn)恰恰相反，認為部門(mén)離不開(kāi)的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過(guò)推行繼任計劃，既能夠培養人才，讓員工看成長(cháng)的期望，保證人力資源素質(zhì)的持續提升，同時(shí)也是增強在崗人員的危機感，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。
5、根據活力曲線(xiàn)進(jìn)行末位淘汰。
根據活力曲線(xiàn)原理，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱(chēng)職的，10%的人是就應淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵，年初要在全體人員大會(huì )上宣布這個(gè)規定，并透過(guò)各種載體讓所有員工清楚了解，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，能夠增強企業(yè)競爭力，這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養人的地方，能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員，還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾，因為這是制度裁人，而且早已有言在先，為了不被裁掉，員工們會(huì )暗暗努力，設法提高自我的潛力和工作質(zhì)量，最差的人努力了，中間那部分人就會(huì )有壓力，行動(dòng)起來(lái)，中間的人行動(dòng)了，最前面的人也會(huì )有觸動(dòng)，他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái)，整個(gè)企業(yè)就會(huì )活起來(lái)。
具體如何操作?一是透過(guò)績(jì)效考核結果，排出比例;二規定20條違規條件違反18條以上的，自動(dòng)進(jìn)入辭退行列;違反12-17條的，可有可無(wú)。
6、獎勵激勵。除每年底的表彰外，不定期的開(kāi)展一事一獎，這樣保證獎勵的及時(shí)性、針對性和多樣性，根據事情大小，經(jīng)自我申報、部門(mén)審核、總經(jīng)理審批等程序，設鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個(gè)性嘉獎等，并給予相應物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱(chēng)能夠多樣化，如銷(xiāo)售個(gè)性獎、培養人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎，最好能巧立名目，保證獎勵的新穎性，獎勵方法也要不斷創(chuàng )新，能夠制作獎勵菜單，讓受獎?wù)咦晕尹c(diǎn)菜，獎勵時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意：獎勵過(guò)頻，刺激作用也會(huì )減少。
7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(cháng)、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開(kāi)展工作，企業(yè)應帶給施展才華的舞臺，帶給寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳，同時(shí)善于傾聽(tīng)他們的心聲，一般應以長(cháng)期激勵為主。
8、參與激勵。創(chuàng )造各種機會(huì )與員工溝通，讓員工發(fā)表意見(jiàn)，增進(jìn)了解，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調節，學(xué)習和運用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力，相反如果管理者滿(mǎn)腔熱情，你的手下也必然會(huì )充滿(mǎn)活力。
要善于支持創(chuàng )造性推薦，充分挖掘員工聰明才智，使大家都想事，想干事，都創(chuàng )新，放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦，一旦受到否定，員工可能再也不敢提意見(jiàn)了，而且用心性也會(huì )受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負責去落實(shí)，委以重任，如果有創(chuàng )意，有實(shí)效，還能夠用他的姓名來(lái)命名，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。
9、開(kāi)展滿(mǎn)意度調查�！凹顝牟粷M(mǎn)意開(kāi)始�！敝挥辛私鈫T工不滿(mǎn)意什么，才明白員工需要什么，激勵措施才能有的放矢，同時(shí)透過(guò)滿(mǎn)意度調查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見(jiàn)。同時(shí)管理者最好能對員工做到“9個(gè)了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(cháng)、個(gè)性、表現)和“9個(gè)有數”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習狀況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛(ài)好、社會(huì )交往)，關(guān)心員工家屬，解決后顧之憂(yōu)。還可透過(guò)建立各類(lèi)興趣小組和體育娛樂(lè )活動(dòng)，提高組織和諧度和凝聚力，增加社交的機會(huì )，滿(mǎn)足其追求快樂(lè )和社交需求。
法無(wú)定法，萬(wàn)法歸宗。激勵方法千姿百態(tài)，能否奏效，在于管理者如何在平時(shí)的工作與生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的運用起來(lái)，既要注意針對性、實(shí)效性，又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力，但愿透過(guò)各種激勵舉措，團結一切能夠團結的力量，讓所有人愿意把力量借給企業(yè)，使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊，無(wú)往不勝。
年后返崗人員激勵方案13
1、雇傭保障———讓員工感受職業(yè)安全
酒店應通過(guò)設計保障政策減少員工失業(yè)，不到迫不得已不輕易提出裁員計劃，讓員工有職業(yè)安全感。日本的一些酒店就倡導終身雇傭制，使員工與酒店成為一體，員工對酒店就產(chǎn)生了更多的認同感和主人翁的意識，實(shí)現員工對酒店的忠誠。
2、系統培訓———讓員工持續充電
酒店不僅應讓員工有充電的機會(huì )，并且有持續的充電機會(huì )，為每一個(gè)有需要的員工建立
培訓檔案，與員工一起進(jìn)行職業(yè)規劃，將員工的發(fā)展與酒店的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)倡導建立一個(gè)學(xué)習型組織，讓員工感覺(jué)到這個(gè)酒店的氛圍可以讓他不斷地提升自己的技能，充實(shí)自己的經(jīng)驗。
3、即時(shí)支付———讓員工感受及時(shí)雨
薪酬支付的時(shí)間也是有技巧的，支付的時(shí)間不同，產(chǎn)生激勵的效果也不同。不同的員工會(huì )有不同的心理需求，而員工年齡的增長(cháng)，經(jīng)濟狀況的改變和酒店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化也會(huì )影響到薪酬的支付效果。例如，對年輕的員工必須即時(shí)支付，無(wú)論是發(fā)獎金還是給予休假，給予獎勵或表?yè)P都必須即時(shí)。另外當員工情緒低落時(shí)，也應該采取即時(shí)的薪酬支付，而情緒高漲時(shí)則可采取延遲支付，這樣有利于保持員工穩定情緒。
4、小型激勵———讓員工樂(lè )不思蜀
酒店應增加小型激勵，在不減少激勵分量的同時(shí)，適當提高激勵的覆蓋面。實(shí)際上頻繁的小規模獎勵會(huì )比大規模獎勵更有效。小型激勵會(huì )讓員工經(jīng)常沉浸在受獎勵的快樂(lè )中，能夠產(chǎn)生持續的激勵效果，增加員工的工作動(dòng)力。
5、心理契約———讓員工有意外收獲
減少定期獎勵，增加不定期獎勵，以抑制員工由于對固定獎勵的模式化的思維而產(chǎn)生惰性心理。酒店應建立無(wú)制度的心理契約，這樣員工不知道誰(shuí)會(huì )在什么時(shí)候得到意外的獎勵，這會(huì )給員工帶來(lái)意外的驚喜，讓他覺(jué)得工作更有樂(lè )趣。
6、聯(lián)絡(luò )家屬———讓大家、小家成為一家
酒店應設立一些專(zhuān)門(mén)為員工家屬提供的特別福利，比如在節日之際邀請家屬參加酒店的聯(lián)歡活動(dòng)，贈送酒店特制的禮品，讓員工和家屬一起旅游，給孩子提供禮物、獎學(xué)金等，讓自己的員工在家屬面前感到有“面子”，也讓其家屬感到溫情和滿(mǎn)足。
7、充分尊重———讓員工在平等中進(jìn)取
尊重能夠贏(yíng)得人心。酒店應視員工為合作者，酒店的所有者、管理者和員工在人格上是平等的，在工作上只是扮演的角色不同而已。一些國外的酒店推行“同一公民”制度，總經(jīng)理與員工穿相同的制服。野餐的時(shí)候，總經(jīng)理也會(huì )給普通員工烤牛排，這樣就拉近了雙方的距離，消除了雙方的情感屏障。
8、量身定做———讓員工享受一對一激勵
現在大多數酒店激勵措施針對性不強，對員工的最佳需要的捕捉仍然停留在簡(jiǎn)單的粗略估計上，沒(méi)有以真實(shí)的調查和科學(xué)的需要分析為基礎，也沒(méi)有結合酒店自身的特點(diǎn)來(lái)制定激勵政策和措施，所以激勵政策缺乏針對性和及時(shí)性，出現了激勵空當現象和激勵錯位現象，造成了人力、物力、財力資源的浪費。酒店要提高激勵的效率就應該對員工(特別是A類(lèi)核心員工)采取“一對一”的激勵。根據員工不同的情況和需要量身定制不同的福利，并確保讓這項福利對該員工是最有吸引力的。