學(xué)校食堂自營(yíng)方案范文(通用5篇)
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要提前進(jìn)行細致的方案準備工作,方案是計劃中內容最為復雜的一種。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的學(xué)校食堂自營(yíng)方案范文(通用5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校食堂自營(yíng)方案1
為使食堂工作進(jìn)一步規范化、制度化,使食堂能做到優(yōu)質(zhì)、安全、高效地服務(wù)于師生,特制定以下管理方案。
一、食堂工作流程管理
1.采購。食堂設采購一名,每天采購完畢后認真填好采購單,并簽名。保管員用于月底盤(pán)點(diǎn),管理員用于月底結帳,然后存檔。
2.驗收和保管。食堂設保管員1名,每日對照采購單,對所采購物品進(jìn)行核實(shí)驗收,驗收完畢后在采購單上簽名,并保留采購單,以便月底盤(pán)點(diǎn)。
3.制訂菜單和領(lǐng)用物品。食堂炊事員實(shí)行主、副廚值班輪流制。主廚負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協(xié)同食堂管理員擬制當天中、晚餐菜單及次日早餐計劃并予公布,然后領(lǐng)用各項所需材料,在領(lǐng)用單上簽名,以便月底結合采購單進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)結帳。
4.飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前5分鐘準備好。整個(gè)加工過(guò)程由主廚統一分工調配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。
5.就餐。就餐期間食堂內部事務(wù)統一由食堂管理員進(jìn)行協(xié)調。負責打菜的職工要固定窗口。食堂管理員要根據就餐情況及時(shí)調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。
6.餐后清洗、清理與打掃。餐后,管理員組織分工,對餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗,并分類(lèi)放在固定位置,廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗;對剩余飯菜進(jìn)行適當處理。
7.每周六要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對采購原料及使用原料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并列出當月庫存物品清單及數量;每月底膳食委員會(huì )要和食堂管理員進(jìn)行當月成本核算和帳務(wù)整理。
二、食堂工作制度
1.按時(shí)上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。無(wú)故遲到扣除當天工資50%,無(wú)故礦工一次扣除當月工資5%,病、事假扣除當天工資。
2.樹(shù)立全心全意為師生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3.養成良好的工作習慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時(shí)放回原處,各種物品不隨處亂放。
4.愛(ài)護公物。使用鍋爐、壓面機等械具要嚴格遵守操作規程,清洗餐具、廚具要細心細致。
5.采購員要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物;保管員要做到物品進(jìn)出帳目清楚,程序分明;炊事員要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動(dòng)腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據季節及飯菜特點(diǎn)、準備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會(huì )使飯菜不夠吃。
6.做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴守操作規程,生熟食品及加工用具要分類(lèi)置放,防止污染;食堂無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開(kāi)廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門(mén)窗,檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7.做好食堂衛生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛生,餐具衛生,環(huán)境衛生,個(gè)人衛生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應向管理員請假,離開(kāi)食堂工作崗位。
8.食堂工作人員既要分工負責,又要團結協(xié)作,真誠待人,語(yǔ)言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。
三、食堂衛生制度
。ㄒ唬┦称沸l生
1.不購買(mǎi)不新鮮食品,嚴禁購買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2.要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離。
3.食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。
4.隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱。
5.各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應經(jīng)常洗滌。
。ǘ┎途、廚具衛生
1.刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類(lèi)。
2.廚具和餐具要固定擺好。
。ㄈ┉h(huán)境衛生
1.要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無(wú)雜物和積水
2.儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類(lèi)。
3.對食堂周?chē)?陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預防細菌感染食物
4.對存放廚具,餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。
。ㄋ模┦程霉ぷ魅藛T個(gè)人衛生
1.食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2.在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,加工面粉等)應用熱水消毒。
3.不得在食品加工期間及銷(xiāo)售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
四、監督與管理
1.成立膳食委員會(huì )。膳食委員會(huì )由以下成員組成:
校長(cháng):直接向上級有關(guān)部門(mén)負責。統籌協(xié)調食堂各項工作?倓(wù)處:食堂的業(yè)務(wù)管理部門(mén)。每月一次協(xié)同食堂管理員進(jìn)行月底結算工作,及時(shí)完善、修理食堂各項設備設施。
政教處:配合食堂做好就餐的秩序管理工作,加強對學(xué)生勤儉節約,文明禮貌教育工作。
食堂管理員:兼食堂衛生管理員。食堂的直接管理者。
學(xué)校食堂自營(yíng)方案2
本著(zhù)學(xué)生至上、服務(wù)第一、優(yōu)化質(zhì)量、保證安全的原則,搞好學(xué)校食堂各方面工作,從包裝設計、制度建設、人員管理、安全保障等各方面入手,著(zhù)力打造衛生、安全、和諧的一流食堂,讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓學(xué)校放心,讓社會(huì )稱(chēng)心。
1、經(jīng)營(yíng)理念、目標與措施
(1)科學(xué)管理,營(yíng)養搭配、安全操作、衛生保障;
(2)食堂的經(jīng)營(yíng)理念是創(chuàng )新、誠信、感恩;創(chuàng )新是對產(chǎn)品創(chuàng )新,工作方法創(chuàng )新,誠信是對師生誠信,對身邊所有的人誠信感恩:感恩是感謝甲方給我們的工作平臺,把學(xué)生當親人,把老師當朋友。
(3)關(guān)注細節,提供個(gè)性化服務(wù),眾口難調調眾口。
(4)做到品種繁多,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、薄利多銷(xiāo)、讓師生切實(shí)得到實(shí)惠,力爭飯菜品種多樣
化,特色化。飯菜營(yíng)養搭配,滿(mǎn)足不同群體的消費水平和消費習慣。
(5)餐廳服務(wù)水平達到師生滿(mǎn)意度85%;食品衛生事故率為0,公司質(zhì)檢衛生合格頻次每月不低于2次,員工重大事故為0,員工食品衛生,安全生產(chǎn),文明服務(wù)培訓率100%,員
工健康體檢率100%。
(6))服務(wù)質(zhì)量方面、我們將對員工進(jìn)行經(jīng);、有針對性的培訓,提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平;同時(shí),通過(guò)嚴格的獎懲制度保證員工的服務(wù)質(zhì)量。
2、經(jīng)營(yíng)方案及優(yōu)惠措施
(1)米飯全部為粳米,自己生產(chǎn)手工饅頭。
(2)保證免費粥足量供應。
(3)每天保證菜在兩個(gè)品種以上。
(4)根據食品監督部門(mén)要求,對所出售食品進(jìn)行48小時(shí)留樣。
3、食品質(zhì)量控制方案
我校將嚴格按照《食品安全法》及相關(guān)的法律法規的要求,全面負責食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、食品安全管理,確保師生按規定的就餐時(shí)間食用到安全衛生、營(yíng)養可口的食品。嚴格按公司質(zhì)量管理體系的要求全面負責原材料,杜絕食物中毒的發(fā)生。
(1)菜譜的制定:根據學(xué)生的營(yíng)養需求及烹調口味制定營(yíng)養均衡、合理搭配、色香味俱佳的營(yíng)養菜譜供師生食用。
(2)原材料進(jìn)貨保障
、?lài)腊言搭^質(zhì)量關(guān):食堂將指定專(zhuān)人采購所用原輔材料,嚴格執行學(xué)校及公司制定的“原材料采購管理制度”,對每種原材料選擇合格的供貨商,對資質(zhì)合格供貨商,同時(shí)在食堂餐廳公示定點(diǎn)采購目錄,標明供貨品種、規格、價(jià)格等,確保原材料價(jià)格低廉,質(zhì)量符合要求。
、谠O置原材料展示柜:食堂使用的主要原材料,我們將把樣品放到原材料展示柜里供師生監督,讓師生放心消費。
、劢⑺髯C索票制度并嚴格執行:對主要原材料進(jìn)行索證索票(供貨商的資質(zhì)證明、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證、檢疫證、檢驗報告單),經(jīng)檢驗合格、證件齊全后方可入庫使用,杜絕使用“三無(wú)產(chǎn)品”。
、?chē)栏駡绦性牧向炇占皟Υ嬷贫龋好刻熨忂M(jìn)的原輔材料必須有專(zhuān)人負責按要求驗收數量和質(zhì)量,不符合要求的不得入庫,入庫的原材料嚴格按要求分類(lèi)存放,按先進(jìn)先出的原則出庫,并做好驗收記錄和各種臺帳。
4、服務(wù)質(zhì)量控制方案
(1)我們將以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)、文明舉止、規范操作為師生服務(wù),確保食堂井然有序、環(huán)境整潔。
(2)明確我們的經(jīng)營(yíng)方針,以服務(wù)全體師生為核心。
(3)聽(tīng)從校方的管理,遵守各項法律、法規和各項規章制度。
(5)按《食品安全法》要求,嚴格操作規程,保證讓學(xué)校放心,讓全體師生滿(mǎn)意。
(6)餐廳定期發(fā)放顧客滿(mǎn)意度調查表,公開(kāi)接受校領(lǐng)導和全體師生的服務(wù)監督、投訴和建議,并及時(shí)改進(jìn),為師生提供全方位滿(mǎn)意的服務(wù)。
(7))一年四季做到“四熱”,特別是冬季確保食品的溫度,做到熱菜、熱飯、熱湯、熱心腸。
(8)遇突發(fā)性事件(如停水停電),要利用各種資源確保正常供餐。
5、衛生管理控制方案
(1)食品衛生
、賹訉影殃P(guān)、責任到人:對不合格的食品絕不流入下道工序,杜絕出售不衛生食品、過(guò)期食品、變質(zhì)食品和存在安全隱患的食品,衛生的清掃做到一餐一清。
、谑称返那逑醇庸ぃ杭庸み^(guò)程中,所有食品、用具不得直接放在地上,必須按規定放到指定地方。加工完畢,所有加工用具必須清洗干凈,分類(lèi)擺放。
、凼称返呐胝{:對加工的各種食品及菜肴要求燒熟燒透,盡可能縮短烹調后菜肴存放時(shí)間,同類(lèi)食品烹飪多樣化烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。
、苁鄄头⻊(wù):售餐前工作人員必須二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套、口罩,放置好熟食并加蓋。售餐時(shí)保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)熱情,微笑服務(wù),積極聽(tīng)取消費者的意見(jiàn)和建議。售餐過(guò)程派專(zhuān)人全面負責餐廳的衛生,確保餐廳的餐桌椅、地面衛生潔凈。
、菔称返牧魳樱簢栏駡绦辛魳又贫,對每餐制作的所有食品必須按要求數量留樣,存放到專(zhuān)用的留樣盒里,留樣需專(zhuān)門(mén)配備留樣冰柜,留樣必須存放48小時(shí),并做好留樣記錄,隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。
、薏途呋厥、清洗消毒:餐具的回收:將在指定地點(diǎn)放置收餐臺,并派專(zhuān)人負責,向就餐者宣傳:自覺(jué)將吃完的餐盤(pán)放到指定的收餐處。餐具的清洗、消毒:要嚴格做到“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”,避免二次污染,并設專(zhuān)人負責管理,及時(shí)做好消毒記錄。
(2)人員衛生
、?lài)栏駡绦袕臉I(yè)人員健康體檢和培訓制度,在上崗前員工必須按規定經(jīng)衛生部門(mén)體檢合格,取得《健康證》后方可上崗,并建立員工健康檔案,同時(shí)員工必須經(jīng)衛生監管部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓,具體衛生管理制度見(jiàn)公司公章制度。
、诓僮魅藛T上崗前,需穿戴公司統一定制的工作衣、帽、鞋、配戴胸牌后方可進(jìn)人工作間。接觸直接入口食品時(shí)(如配餐、售飯)應戴一次性手套。離開(kāi)工作場(chǎng)所或入廁前必須換下工作衣、帽、鞋、口罩,入廁后必須徹底洗手消毒。
、蹎T工上崗時(shí)不準戴戒指、手鐲、手鏈、手表、耳環(huán),不準涂指甲油。工作場(chǎng)所不準吸煙、不亂吃東西、不準擤鼻涕、不準挖耳朵、不準隨地吐痰、不準對著(zhù)食品打噴嚏。
(3)環(huán)境衛生
、偌訌娦l生管理工作,做到一餐一清,周末大掃除,所有衛生區域責任到人。采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施(紗門(mén)、紗窗及時(shí)更換、及時(shí)關(guān)閉)。
、诩庸(chǎng)所的原材料、半成品、各種用具及物品要按要求分類(lèi)擺放整齊,防止交叉污染,并要有防蠅、防蟑、防鼠措施。
、矍胁税、抹布及食品的覆蓋物要及時(shí)清洗干凈,定期進(jìn)行消毒、日曬,防止生霉。
、芏ㄆ诰S護食品加工設備,及時(shí)清洗、加油,校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施,確保其正常運轉。
、輳U棄物容器要配有蓋子并及時(shí)清洗,防止有害動(dòng)物的侵入及不良氣味或污水的溢出。地溝蓋不得隨意撬起,直接將垃圾掃到垃圾回收處。
(4)垃圾處理
為了保障餐廳環(huán)境衛生和維護綠色環(huán)保的理念,我公司對日常餐廳垃圾將按照規定,統一處理:
1)食堂各類(lèi)垃圾實(shí)行分類(lèi)處理,不可回收的統一倒入指定的垃圾存放處,由合作方管理和清運。
2)食堂產(chǎn)生的有毒有害物質(zhì)的廢棄物和垃圾應單獨處理,嚴禁混入生活垃圾中清倒。
3)保證餐廳下水道等設施完好通暢,如有損壞和堵塞應盡快修復和疏通。任何人不得隨意移動(dòng)、拆除和損壞食堂的衛生設施。
6、原材料采購管理方案
(1)指定兼職人員負責食品索證、驗收以及臺賬記錄保管等工作,臺帳應妥善保管并隨時(shí)可供有關(guān)部門(mén)查驗。
(2)采購食品(包括食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品),要按照《餐飲服務(wù)監督管理辦法》的要求來(lái)規范操作。
(3)從食品生產(chǎn)單位,批發(fā)市場(chǎng)采購的,須查驗留存供貨商資質(zhì)證明(許可證、營(yíng)業(yè)執照)和產(chǎn)品檢驗合格證明(生肉禽類(lèi)應有檢疫檢驗合格證明);從固定供貨商(含個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù))采購的,應查驗留存購物清單。以上均須留存購物憑證(收據、進(jìn)貨清單等)。
(4)采購記錄應當如實(shí)記錄產(chǎn)品名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容,或者保留載有上述信息的進(jìn)貨票據。
(5)按照產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后次序有序整理采購記錄及相關(guān)資料,妥善保存備查。記錄、票據的'保存期限不得少于2年。
(6)不得采購腐敗變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲(chóng)、有毒有害、質(zhì)量不新鮮的食品及原料,以及無(wú)產(chǎn)地、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或標識不清以及超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
(7)不得采購無(wú)許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應的食品。
7、操作規程控制管理方案
(1)采購與運輸
采購是食品加工的第一個(gè)環(huán)節,也是保證飲食安全的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是嚴格把好食品的采購關(guān),食品采購員必須到持有流通許可證或者工商執照的經(jīng)營(yíng)單位采購食品,不得采購以下食品:
、俑瘮∽冑|(zhì)、混有異物或者其他感觀(guān)性狀異常,含有毒有害物質(zhì)或者被有毒有害物質(zhì)污染,可能對人體健康有害的食品;
、跈z驗不合格的肉類(lèi)及其制品;
、鄢^(guò)保值期或不符合食品標簽規定的定型包裝食品;
、芷渌环闲l生標準的食品要依法索證索票,進(jìn)貨查驗并進(jìn)行記錄。
二是把好食品的運輸關(guān)運輸食品的車(chē)輛、容器一定要專(zhuān)用。如果一車(chē)多用,使用前一定要清洗、消毒并注意不要將食品和其他有毒有害物品混裝。
(2)入庫與存儲驗收入庫與儲存是原材料進(jìn)入食品加工流程的第二個(gè)環(huán)節。
、衮炇罩筮M(jìn)行登記,登記內容包括品名、供貨單位、數量、進(jìn)貨日期、感觀(guān)檢查情況,索證情況等。
、谑称焚A存應當分類(lèi)、分架、隔墻、離地存放,定期檢查,及時(shí)處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期限的食品。
、凼称焚A存場(chǎng)所禁止存放有毒,有害物品及個(gè)人生活物品。
、苜A存場(chǎng)所要做到通風(fēng)、防潮,保持室內干燥,地面、貨架保持清潔,設有防鼠、防蠅措施并避免陽(yáng)光直曬食品,容器要加蓋防塵。
(3)加工與保鮮
食品的加工是指對食品進(jìn)行化凍、擇選、洗切為烹飪做好準備工作的全過(guò)程。在這個(gè)環(huán)節上最容易出現問(wèn)題的是:加工時(shí)動(dòng)植物的有毒部分未去除或去除不凈;食品加工用具如墩、刀、筐、案、泡洗池等不符合食品安全要求,使食品受到致病菌污染。所以,在這一工序當中,我們要特別注意遵守以下幾個(gè)操作規范。
、賱(dòng)物性與植物性食品加工時(shí)水池、工具、容器必須:分開(kāi)使用、標記明顯。
、诜胖迷、半成品成品的容器及加工工具必須做到:分開(kāi)使用、標記明顯。
、鬯械娜萜髟谑褂眠^(guò)程中都不能直接放在地上,用后都要認真清洗消毒。
、軇(dòng)物性食品解凍時(shí)應注意解凍的時(shí)間和溫度。
、菔卟艘屑殦裣,做到:無(wú)泥沙、無(wú)爛葉、無(wú)蟲(chóng)害及異物。
、匏屑庸ず玫氖称吩谂腼兦氨仨氉⒁獗ur,用于保存食品的冷藏設備必須貼有標志并有專(zhuān)人管理。
(4)烹飪
烹飪是指對蔬菜、肉、禽蛋、水產(chǎn)進(jìn)行煎、煮、炒、烹、炸,達到色正味美爽口的制作過(guò)程。這一過(guò)程最容易出現的問(wèn)題:一是盛裝食物的容器生熟不分造成二次污染;二是加熱不徹底、受熱不均導致食品中的有害細菌不能被殺滅;三是食品添加劑等化學(xué)物品使用不當。
(5)配餐
銷(xiāo)售環(huán)節最容易出現的問(wèn)題是:分餐室的空氣細菌超標,所用的工具、容器和銷(xiāo)售人員帶有病菌,所以在銷(xiāo)售工作中要嚴格執行個(gè)人衛生和操作規范,非分餐人員不得進(jìn)入分餐間。配餐員的操作規范為了確保分餐環(huán)節的衛生安全,銷(xiāo)售必須遵循以下操作規范:
、俜植烷_(kāi)始前,分餐人員要二次更衣,戴上口罩,分餐用的手套應為一次性用品。分餐用的工具應由保潔柜取出后直接送入分餐間。
、诜植烷_(kāi)始前先由食品安全管理員留樣,每種飯菜留樣不得少于150克,并做到每菜一盒標明生產(chǎn)日期和時(shí)間,留樣飯菜降到常溫后放入專(zhuān)用冰箱保留48小時(shí)以上。
、鄯植瓦^(guò)程中,如果成品不小心掉在操作臺上或地上,分餐人員不要自己清理,以免污染雙手,要由其他人及時(shí)清理。
、芊植蜁r(shí)還要注意檢查飯盒是否干凈,不符合衛生要求的絕不允許裝入食品。
、莘植推陂g,工作人員不得離開(kāi)工作崗位,分餐完畢后,首先要關(guān)上窗口然后把工具、容器碼放歸位,最后徹底打掃衛生,打掃衛生的工具必須專(zhuān)用。
(6)洗刷與消毒
洗刷消毒指的是對食品加工使用的工具、器具及用餐人員使用的餐具清洗和消毒的過(guò)程,它是防止食品被致病菌污染的重要措施之一。消毒的基本要求
、俨惋嬀呤褂们氨仨氋䞍、消毒,符合國家有關(guān)衛生標準。未經(jīng)消毒的餐飲具不得使用。禁止重復使用一次性使用的餐飲具;
、谙竞蟮牟惋嬀弑仨氋A存在餐飲具專(zhuān)用保潔柜內備用。已消毒和未消毒的餐飲具應分開(kāi)存放,并在餐具貯存柜上有明顯標記。餐具保潔柜應定期清洗、保持潔凈要求;
、巯翠滩惋嬀咚褂玫南礈、消毒劑必須符合衛生標準或要求;
、芟礈、消毒劑必須有固定的存放場(chǎng)所(櫥柜),并有明顯的標記。
(7)就餐大廳
對就餐場(chǎng)所的基本要求是:
、俨蛷d店堂應保持整潔,在菜肴擺臺后或有人就餐時(shí)不得清掃地面,菜肴擺臺超過(guò)當次就餐時(shí)間尚未使用的應當回收保潔。
、诋敯l(fā)現或被就餐者告知所提供的食品確有感官性狀異;蚩梢勺冑|(zhì)時(shí),餐廳人員應當立即撤換該食品,并同時(shí)告知有關(guān)備餐人員。備餐人員應該立即檢查被撤換的食品和同類(lèi)食品,做出相應處理,確保供餐的安全衛生。
、酃┚筒驼咦匀〉恼{味料,應當符合相應的食品衛生標準和要求。供餐場(chǎng)所應設置供用餐者洗手、洗餐具的自來(lái)水裝置。
、芗訌妼κ程妹赓M粥湯的管理,免費粥湯桶,有專(zhuān)人看管,專(zhuān)人分餐。
(8)食堂從業(yè)人員基本要求
、偈程脧臉I(yè)人員應有良好的個(gè)人習慣,操作時(shí)應穿戴清潔的工作衣帽,并把頭發(fā)置于帽內;不得留長(cháng)指甲、佩戴手鐲戒指、涂指甲油;不得在食品加工和銷(xiāo)售場(chǎng)所內吸煙。專(zhuān)間(備餐間或售飯時(shí))操作人員應戴口罩。
、谑程脧臉I(yè)人員、管理人員必須掌握有關(guān)食品安全的基本要求。要加強對食堂從業(yè)人員的食品安全知識培訓,使其掌握有關(guān)食品安全的基本要求。
、勖磕瓯仨氝M(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作;
、苁程脧臉I(yè)人員及集體餐分餐人員在出現咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品安全的病癥時(shí),應立即脫離工作崗位,待查明病因、排除有礙食品安全生的病癥或治愈后,方可重新上崗
8、食品保存管理方案
、儋A存場(chǎng)所、容器、工具和設備安全、無(wú)害,保持清潔,設置紗窗、防鼠網(wǎng)、擋鼠板凳有效防鼠、防蟲(chóng)、防蠅、防蟑螂設。
、谑称泛头鞘称(不會(huì )導致食品污染的食品容器、包裝材料、工具等物品除外)庫房應分開(kāi)設置。同一庫房?jì)荣A存不同性質(zhì)食品和物品的應區分存放區域,不同區域應有明顯的標識。
、凼称窇敺诸(lèi)、分架存放,距離墻壁、地面均在lOcm以上,并定期檢查,使用應遵循先進(jìn)先出的原則,變質(zhì)和過(guò)期食品應及時(shí)清除。
、芾洳、冷凍柜(庫)應有明顯區分標識,設置正確指示溫度的溫度計,定期除霜、清潔和保養,保證設施正常運轉,符合相應的溫度范圍要求。
、荼袷称返拇鎯τ蓪(zhuān)人負責管理,冰柜上要貼標識牌,注明冰柜里存放食品的名稱(chēng)、存放時(shí)間,食品要放到帶蓋的容器里存放,存放在冰柜里的食品嚴格按要求生熟分開(kāi)、葷分開(kāi)、成品與半成品分開(kāi)的原則,防止交叉污染,同時(shí)要定期清洗冰柜。如有需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。不得將食品堆積、擠壓存放。
9、人員職責與管理方案
食堂的工作人員由學(xué)校負責招聘、培訓及日常管理,并嚴格執行《勞動(dòng)法》,依法用工。
1)工作人員全面抓好安全工作,包括設備安全、生產(chǎn)安全,及時(shí)檢查食堂設備的情況,抓好部門(mén)設備、設施的日常維修和保養,確保各種設施設備處于完好狀態(tài);對員工進(jìn)行安全教育,并加大檢查力度,杜絕安全事故發(fā)生。
2)學(xué)校重視員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)技能,對員工進(jìn)行服務(wù)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄。
3)嚴把食品衛生和質(zhì)量關(guān),協(xié)助做好食堂的各項工作。
4)在營(yíng)業(yè)期間,學(xué)校派2名教師負責對整個(gè)餐廳的管理、巡查以及對師生溝通工作。
5)檢查工作區域衛生及公共環(huán)境衛生的情況,制定并組織完成定期大清掃計劃。
6)食堂工作人員掌握市場(chǎng)貨源信息和價(jià)格行情,分析比較、確定最佳采購方案,努力降低采購費用和成本。
10、投訴處理方案
在食堂的運營(yíng)過(guò)程中,我們注重與學(xué)生溝通這一環(huán)節,建立了有效的并能及時(shí)解決學(xué)生投訴實(shí)施方案,以讓學(xué)生享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營(yíng)目的。在經(jīng)營(yíng)中我們要做好以下幾點(diǎn)工作來(lái)保證學(xué)生的投訴渠道通暢:
(1)食堂每餐設值班老師負責對消費者的投訴進(jìn)行處理,并張貼投訴電話(huà)、設置意見(jiàn)箱。
(2)處理師生投訴,要誠懇熱情,耐心聽(tīng)取師生的意見(jiàn)和建議,根據投訴情況認真核實(shí)、調查、及時(shí)跟蹤處理結果。
(3)每季度發(fā)放一次食堂滿(mǎn)意度調查表,詢(xún)問(wèn)老師及學(xué)生對我們的菜肴和服務(wù)方面的意見(jiàn)。
(4)處理有結果、有記錄,并填寫(xiě)《投訴登記處理表》,達到師生滿(mǎn)意。
(5)主動(dòng)聽(tīng)取師生的意見(jiàn)和建議,使食堂的工作不斷提高。
對學(xué)校食堂定位及思考
食品安全大于天,將全校師生飲食安全放在首位,堅決杜絕發(fā)生食品安全事故,通過(guò)以下幾點(diǎn)關(guān)鍵控制;一是嚴把食品原料采購關(guān);二是操作流程規范標準化;三是環(huán)境衛生干凈整潔。
學(xué)校食堂自營(yíng)方案3
學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會(huì )的穩定。為了做好學(xué)校食堂管理工作,提高學(xué)校食堂管理水平,按照《食品衛生法》、《衛生部、教育部學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》和《衛生部關(guān)于推行食品衛生監督量化分級管理制度的通知》等要求,特制定此實(shí)施方案。
一、實(shí)施學(xué)校示范性管理的目的
通過(guò)實(shí)施學(xué)校示范性管理,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監督管理的整體水平。有效預防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)生食堂要充分體現公益性和服務(wù)性,堅持為學(xué)生服務(wù)。
二、實(shí)施學(xué)校食堂示范性管理的內容
。ㄒ唬┙∪芾頇C制,強化工作責任。
學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導責任制。學(xué)校的校長(cháng)對學(xué)校食堂管理工作負總責,是學(xué)校食堂管理工作的`第一責任人,要建立第一責任人為組長(cháng),分管總務(wù)主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導小組,全面負責學(xué)校食堂的衛生安全與管理工作
。ǘw現公益服務(wù),確定運作模式。
食堂由學(xué)校經(jīng)營(yíng)和管理,采用包工不包料的運作模式,不承包或變相承包給個(gè)人進(jìn)行盈利性經(jīng)營(yíng)。
1、學(xué)校派員全面管理,主要由分管食堂工作的總務(wù)主任、食堂采購員及保管員全權負責。
2、食堂采購員和保管員由學(xué)校派遣,全面代表學(xué)校履行采購和保管職責。
采購的原材料先由保管員驗貨后,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學(xué)校每月定期盤(pán)庫。
3、學(xué)校為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學(xué)校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時(shí)、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品及時(shí)供給給學(xué)生,學(xué)生進(jìn)餐完畢,及時(shí)收繳盛食器具,并對其進(jìn)行清洗消毒。負責生產(chǎn)食堂全部清潔衛生工作。負責客餐的生產(chǎn)服務(wù)。
。ㄈ┮幏对O施事務(wù),實(shí)行規范管理。
1、設置標準齊全的功能室
學(xué)校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室;A設施要達到以下標準:
。1)粗加工間
食品粗加工應該有固定的場(chǎng)所,有基本的防塵防蠅設施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開(kāi)。加工場(chǎng)所的地面、墻裙應該采用不透水材料筑成,下水道通暢,便于沖洗排水。食品粗加工應有足夠供水,所供水質(zhì)應符合國家生活飲用水衛生標準。粗加工場(chǎng)所應有三個(gè)以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開(kāi)。
。2)切配間
切配間應有專(zhuān)間,地面要有一定坡度,便于沖洗清掃。下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來(lái)的廢棄物及時(shí)倒入箱內,并當日清除。配菜結束,應及時(shí)做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。
。3)烹調間
加工場(chǎng)所的灶臺要保持下水道通暢,灶臺上應有排煙罩,灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無(wú)油污、無(wú)積灰、無(wú)食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場(chǎng)所清潔。
。4)備餐間
有配餐臺,成品貨架?諝庀驹O施完備,配備有用于留樣的冷藏設施和需要冷藏熟制品的冷藏設施濕設施,并運轉正常。與外界相通的門(mén)、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。
。5)消毒間
餐具清洗消毒場(chǎng)所應與切、配、烹調場(chǎng)所分開(kāi)、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類(lèi)水池應以明顯標識標明其用途。
。6)更衣間
設洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡(jiǎn)易梳洗用具。
學(xué)校食堂自營(yíng)方案4
為進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校食堂不斷提高自身衛生管理水平,有效預防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,根據xx市工作任務(wù)目標和學(xué)校食堂規范化管理實(shí)施方案的要求,現依據《食品衛生法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛生規范》和《xx市學(xué)校食堂食品衛生監督量化分級評分標準》,結合我縣實(shí)際,在我縣學(xué)校推行規范化管理,特制定如下實(shí)施方案。
一、實(shí)施對象
全縣范圍內各級各類(lèi)學(xué)校及幼托機構的食堂。
二、規范化管理內容
。ㄒ唬┗A衛生設施要求
1、食堂的設施布局合理,周?chē)鍍葻o(wú)可能對食品造成污染的非水沖式廁所、垃圾場(chǎng)(堆)等污染源,符合生進(jìn)熟出的流程,避免交叉污染,有相對獨立的食品原料存放場(chǎng)所(主食倉庫、副食倉庫、雜物庫)、食品加工操作場(chǎng)所(粗加工間、切配間、燒煮間)、食品出售場(chǎng)所(備餐間)、餐具清洗消毒場(chǎng)所、用餐場(chǎng)所及其它輔助用房(男、女更衣間)等。
、俅旨庸らg應有基本的防蠅防塵設施,設有三個(gè)以上水池,做到葷素食品分池清洗,洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開(kāi)。并配備足夠數量的貨架或放置食物的貨櫥,與其它功能間分開(kāi)。地面、墻裙應采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類(lèi)侵入。
、谇信溟g應有專(zhuān)間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應貼有白瓷磚,并無(wú)污漬和食物殘渣;墻壁、天花板無(wú)脫落、無(wú)霉斑;室內設有洗手池,下水道通暢,案板表面采用不透鋼皮包裹,設有足夠數量的凈菜架、食品冰箱(冰柜)和帶蓋的廢棄物箱(桶),冰箱(冰柜)應及時(shí)除冰,并定期進(jìn)行清洗消毒。加工下來(lái)的廢棄物及時(shí)倒入箱內,當日清除。配菜結束,應及時(shí)做好沖洗、清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。
、蹮箝g:最小使用面積不得小于8平方米,地面應用不透水材料鋪砌,但不應太光滑。灶前墻壁及灶面應鋪瓷磚,灶臺有一定坡度的排水溝,保持不水道通暢,灶臺上應有排煙氣罩,以煤、柴為燃料的燒煮間應設燒火間,燒火間宜于下風(fēng)側,并處理好進(jìn)煤、出渣等問(wèn)題。灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無(wú)油污、無(wú)積灰、無(wú)食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場(chǎng)所清潔。
、軅洳碎g:應密閉,應設有保溫設施,每10一15平方米安裝一盞30W帶有金屬反光罩的紫外線(xiàn)消毒燈,距工作臺面上方1.5米或距地面2.5米為宜,開(kāi)關(guān)置間外。
、莶途呦、消間:應與切、配、燒煮間分開(kāi),以免交叉污染。設有專(zhuān)用洗刷、消毒池和足夠數量的.保潔設施,采用化學(xué)消毒的必須具備3個(gè)以上的水池(直徑大于0.8米),提倡設置4個(gè)專(zhuān)用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類(lèi)水池應以明顯標識標明其用途。并不得與清洗蔬菜、肉類(lèi)設施混用。消毒后的餐具必須存放在餐具專(zhuān)用保潔柜內備用,已消毒和未消毒的餐具應分開(kāi)存放,并在餐具貯存柜上標注明顯標識。餐具保潔柜應定期清洗、保持潔凈。洗滌、消毒劑必須符合規范要求,有固定的存放場(chǎng)所(櫥柜),并有明顯的標識。
、抻貌蛨(chǎng)所設有供用餐者洗手、洗餐具的自來(lái)水裝置。
。ǘ┤粘9芾硇l生要求
1、衛生許可證的管理
、俦仨毘钟行У男l生許可證。
、谛l生許可證懸掛在食堂的醒目位置,亮證經(jīng)營(yíng)。
、鄄坏贸鲂l生許可范圍經(jīng)營(yíng)。
、苊磕臧葱l生許可證的發(fā)證日期提前一個(gè)月辦理年度復核或換證手續。
2、從業(yè)人員管理
、俳臉I(yè)人員準入制度,按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎檔案。在餐廳設置食堂從業(yè)人員監督臺、健康證明和衛生知識培訓合格證明公示欄、食品衛生警示標語(yǔ)。
、趶臉I(yè)人員持有效健康證明和衛生知識培訓合格證明上崗。
、蹚臉I(yè)人員保持良好的個(gè)人衛生,操作前洗手,操作時(shí)穿戴清潔的工作衣帽,出售飯菜時(shí)戴口罩,頭發(fā)不外露,不留長(cháng)指甲、涂指甲油、佩戴飾物。工作服(包括衣、帽、口罩)采用白色布料制作,定期進(jìn)行更換,保持清潔。接觸直接入口食品人員的工作服每天更換,不穿戴工作衣帽上廁所。個(gè)人衣物及私人物品不帶入食品處理區。在食品處理區內生活不得有抽煙、飲食及其它有礙食品衛生的行為。
3、制度及標識
、俳⒔∪黜椥l生管理、從業(yè)人員崗位責任制度,并統一設計、制作,張貼在相對應的各功能用房?jì)取?/p>
、诟鞴δ苡梅颗c標識相一致,標識醒目,采用統一的材料制作。
、墼O置食品衛生知識宣傳欄,每月更新一次宣傳內容,宣傳資料小樣齊全。
4、原料采購與貯存管理
、俨坏貌少彙妒称沸l生法》第九條規定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品。
、诖笞谑称吩隙c(diǎn)采購,采購時(shí)索取食品及其原料供貨單位的衛生許可資質(zhì)證明及產(chǎn)品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑證,臺賬齊全。入庫前應進(jìn)行驗收,出入庫時(shí)應登記,作好記錄。
、苁称穾旆壳鍧、通風(fēng)良好,無(wú)霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,不存放有毒、有害物品(如滅鼠劑、殺蟲(chóng)劑、洗滌劑、消毒劑等)及個(gè)人生活用品。
、菔称奉(lèi)、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,使用時(shí)遵循先進(jìn)先出的原則,及時(shí)清除過(guò)期變質(zhì)食品。
、奘称防洳、冷凍貯藏應做到原料、半成品、成品嚴格分開(kāi),不得將食品堆積、擠壓存放。用于貯藏食品的冷藏、冷凍柜(庫)應定期除霜,保持霜薄氣足。
5、加工過(guò)程管理
、侔凑招l生許可審查時(shí)功能用房的定位進(jìn)行食品加工操作,不得隨意變更,不交叉使用。
、诩庸ず蟮脑、半成品、成品應根據性質(zhì)分類(lèi)存放在相應的食品架上,已盛裝食品的容器不得直接置于地上,避免污染。砧板立式存放。
、凵焓称返募庸すぞ呒叭萜鞣珠_(kāi)使用,并有明顯區分標識。
、苁澄餆熘笸,中心溫度不低于70℃,烹調后至食用前存放時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。
、芨舨透粢沟氖焓称肥秤们俺浞旨訜,剩余飯菜及時(shí)處理,不得經(jīng)烹調加工后再次供應。
、輦洳烷g配備專(zhuān)用的留樣冷藏冰箱,標志明顯,每個(gè)品種留樣量不少于100克,每餐留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。
6、餐用具清洗消毒管理
、俨陀镁邍栏駡绦幸还、二洗、三沖、四消毒、五保潔制度。
、跓崃ο景闯、洗滌、清洗、消毒的程序進(jìn)行,保持100度10分鐘以上。
、刍瘜W(xué)方法消毒后必須用潔凈水清洗,消除殘留的藥物。按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進(jìn)行,使用濃度應含有效氯250mg/L以上,餐用具全部浸泡入液體中,浸泡5分鐘以上。
、芟竞蟮牟陀镁邞A存在專(zhuān)用保潔柜內備用,保潔柜有明顯標識。餐具保潔柜應定期清洗,保持潔凈,不得存放其它物品。
三、工作目標
。ㄒ唬20xx年直管學(xué)校食堂衛生規范化管理率達60%以上。
。ǘ20xx年度經(jīng)市教育局、衛生局評定的A級學(xué)校食堂衛生規范化管理率達100%。
。ㄈ⿵20xx年起,新、改、擴建學(xué)校食堂基礎衛生設施規范化率應全面達到本方案要求。
四、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┬麄髋嘤栯A段(20xx年4月底前)建立組織、制定方案,召開(kāi)專(zhuān)業(yè)工作會(huì )議。
。ǘ┤鎸(shí)施階段(20xx年6—11月)各有關(guān)學(xué)校按照濱?h學(xué)校食堂規范化管理實(shí)施方案的要求,認真組織實(shí)施,力爭達到規范化管理的各項指標。
。ㄈ┛偨Y階段(20xx年11月底前)對照本方案的要求,教育、衛生行政主管部門(mén)將聯(lián)合對轄區內學(xué)校食堂衛生規范化管理監督評估,總結經(jīng)驗。
五、保證措施
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,建立組織。實(shí)施學(xué)校食堂規范化管理是貫徹落實(shí)《學(xué)校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》的一項重要舉措,各有關(guān)學(xué)校要成立學(xué)校食堂規范化管理領(lǐng)導小組,切實(shí)加強對該項工作的領(lǐng)導,將該項工作與學(xué)校食堂食品衛生監督量化分級管理有機結合起來(lái),組織、協(xié)調相關(guān)工作,明確職能部門(mén),落實(shí)專(zhuān)門(mén)人員,確保該項工作落到實(shí)處。同時(shí)成立學(xué)校食堂規范化管理業(yè)務(wù)指導小組,具體指導各學(xué)校實(shí)施規范化管理的各項工作。
。ǘ┘訌娕嘤,提高認識。一方面加強對衛生監督員的培訓,加深對學(xué)校食堂實(shí)施規范化管理工作的理解,通過(guò)培訓達到能夠準確掌握學(xué)校食堂實(shí)施規范化管理工作要求;另一方面加強對各學(xué)校食品衛生管理員和食堂負責人的培訓,通過(guò)培訓使他們了解和掌握實(shí)施規范化管理的相關(guān)內容和要求,強化自律意識,調動(dòng)他們參與的積極性和自覺(jué)性,從而促進(jìn)自身建設。
。ㄈ┘訌娭笇,防止走樣。衛生監督部門(mén)要加強對各學(xué)校的指導工作,要指導到位,在實(shí)施規范化管理工作中,要幫助各學(xué)校切實(shí)解決好衛生管理過(guò)程中的問(wèn)題,積極引導、指導他們做好規范化管理工作。
。ㄋ模┘訌姳O督,確保實(shí)效。衛生、教育行政部門(mén)要加強對規范化管理工作的督導,各有關(guān)學(xué)校要加強對學(xué)校食堂的監督管理。學(xué)校食堂實(shí)施規范化管理是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,不能實(shí)施一陣就放松了或不搞了,要堅決防止走過(guò)場(chǎng)。確保我縣學(xué)校食堂逐步納入衛生規范化管理。
學(xué)校食堂自營(yíng)方案5
一、經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標
1.經(jīng)營(yíng)理念:食堂是在校師生在教學(xué)過(guò)程中的生活保障,在食品及就餐過(guò)程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質(zhì)快捷的服務(wù)在校方的領(lǐng)導和監督下,服務(wù)好師生生活。
2.經(jīng)營(yíng)目標
。1)切實(shí)保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經(jīng)營(yíng)規模,并留有保證供應500人需求的服務(wù)空間;
。2)滿(mǎn)足平均周就餐標準100元/人的最低需求;
。3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1.校方參與食堂管理,指導食堂經(jīng)營(yíng)管理工作:
、癖O督、審批服務(wù)品種與價(jià)格;
、驒z查、監督食堂的衛生安全工作;
、蟪椴、評價(jià)服務(wù)品種的質(zhì)量;
、魠f(xié)調學(xué)生就餐秩序。
2.經(jīng)營(yíng)者實(shí)行電腦化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;
3.與學(xué)生會(huì )及教職工代表建立互信溝通體制,“三定”(定時(shí)定點(diǎn)定期)協(xié)商,共同辦好食堂。
三、經(jīng)營(yíng)估算情況
1.經(jīng)營(yíng)指標:
餐費年營(yíng)業(yè)收入650-935萬(wàn)元(就餐實(shí)際天數每月按26天,每年按10個(gè)月);
材料成本占比65%;
燃料成本占比10%(水、電、煤、氣);
人工成本占比10%;
經(jīng)營(yíng)管理費用占比8%;
利潤7%(含相應的承包管理費用等)。
2.資金指標:
相應的設備由校方提供,經(jīng)營(yíng)者負責10-20萬(wàn)流動(dòng)資金投入。
四、經(jīng)營(yíng)管理措施
1.保障食品安全措施,確保飲食安全:
、袷程门c校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產(chǎn)品質(zhì)量法和校方的要求條款組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),提供安全食品,確保飲食安全;
、蚪⒔(jīng)營(yíng)者內控體系,配備專(zhuān)職的食品衛生質(zhì)量監督員,衛生安全責任落實(shí)到個(gè)人;
、蠼⑹称钒踩A警制度,所有制度張貼上墻,出現問(wèn)題即時(shí)向校方報告和有關(guān)部門(mén)報告,及時(shí)做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;
、糇龊脧N房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;
、跏卟、肉類(lèi)、油類(lèi)等均經(jīng)相關(guān)部門(mén)監認;
、鲈诒WC提供無(wú)公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。
2.保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質(zhì)量:
、裉峁┴S富的面點(diǎn)、奶制品、水果等小吃并保證按中小學(xué)推薦食譜提供肉質(zhì)纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜肴,其早、中、晚餐以營(yíng)養學(xué)家提供的碳水化合物、熱量及能量標準參照重慶地區特有的飲食習慣制作,并在適當的.時(shí)機提供湘、粵、閩及西式菜品,其菜譜在每周六公布;
、蛱峁┩碜粤暫蟮膶W(xué)生加餐服務(wù),按營(yíng)養專(zhuān)家建議配置睡前食飲供應;
、筮x用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,并提供相應的打包服務(wù);
、粼O立飯菜質(zhì)量投訴意見(jiàn)箱并與學(xué)生會(huì )相關(guān)學(xué)生干部每周溝通,定期對飯菜的質(zhì)量如溫度、品種數量等進(jìn)行抽查,并向校方反饋。
3.快餐式店面服務(wù):
、癯绮秃鸵瓜⿷,其余采用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鐘的集中供餐;
、虻昝娌贾靡哉麧嵔y一的模式,并提供飲料及相應的收銀服務(wù);
、鬄樘岣呤程玫目衫脙r(jià)值,在非就餐時(shí)間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會(huì ),并相應提供相應的休閑食品供應。
、籼峁┱麧嵉牟途呒氨尘耙魳(lè )服務(wù);
、跏程梅⻊(wù)人員著(zhù)統一服裝微笑服務(wù)。
4.成本費用管理:
、駥(zhuān)人采購以對蔬菜市場(chǎng)變化隨時(shí)做出反映,在保鮮時(shí)間許可范圍內最大限度地選擇進(jìn)貨渠道;
、蚪、健全內控制度,對所有材料成本進(jìn)行量化管理,按日反映出材料成本的購進(jìn)、銷(xiāo)售、加工、庫存情況,以及時(shí)做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價(jià),凡進(jìn)貨物均要復稱(chēng)、核價(jià),做到日計量,月盤(pán)存,對數量長(cháng)短及時(shí)處理。
5.廢棄物處理:
、駨U棄物分類(lèi)集中,專(zhuān)人定點(diǎn)回收;
、蛳滤谰S護得當,不產(chǎn)生內澇;
、笥蜔熁厥盏昧,不污染周邊空氣。
五、建立、健全配套的管理制度:
在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的1個(gè)月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環(huán)節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度,使經(jīng)營(yíng)管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份。
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