疫情期間心理疏導工作方案（通用7篇）
工作方案的撰寫(xiě)人需要進(jìn)行質(zhì)與量、點(diǎn)與面的分析。當決定做某個(gè)項目時(shí)，我們就要為上級準備幾份工作方案以供參考，工作方案要寫(xiě)哪些內容呢？下面是小編幫大家整理的疫情期間心理疏導工作方案（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
疫情期間心理疏導工作方案1
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的`心理危機事件，降低學(xué)校師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來(lái)的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市疫情防控指揮部及市教育局和區教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開(kāi)展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務(wù)小組，有序開(kāi)展學(xué)校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對學(xué)生可能出現的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(cháng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開(kāi)信，為全體學(xué)生注入一劑心理預防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護。同時(shí)，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線(xiàn)上教學(xué)平臺等方式向廣大家長(cháng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì )穩定為目標，把握在開(kāi)學(xué)前、開(kāi)學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調適的正確信息，及時(shí)調整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實(shí)施分類(lèi)干預，嚴格保護受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢(xún)而受到再次傷害。
(四)開(kāi)展有序服務(wù)。開(kāi)學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(cháng)推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢(xún)服務(wù)、心理疏導。開(kāi)學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導室，面向全體學(xué)生開(kāi)設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開(kāi)展個(gè)別心理輔導，做好一定時(shí)期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學(xué)生積極開(kāi)展轉介工作。在個(gè)體心理咨詢(xún)過(guò)程中遵循心理咨詢(xún)中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對象
學(xué)校學(xué)校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
四、干預措施
(一)平臺互助。在開(kāi)學(xué)前，利用微信公眾平臺，引導學(xué)生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關(guān)宣傳工作，引導學(xué)生家長(cháng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開(kāi)學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開(kāi)展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學(xué)生樹(shù)立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對學(xué)習生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理支持服務(wù)，開(kāi)通心理熱線(xiàn)、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的'肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)。具體安排如下：
心理問(wèn)題咨詢(xún)：
學(xué)習問(wèn)題咨詢(xún)：
生活問(wèn)題咨詢(xún)：
其他問(wèn)題咨詢(xún)：
引導師生積極面對學(xué)習生活。開(kāi)學(xué)后，要針對本次疫情認真開(kāi)展團體心理輔導或個(gè)體心理輔導，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類(lèi)干預。
1.疑似感染師生
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護措施；
(3)服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會(huì )支持：利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)或在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，做好轉介工作。
疫情期間心理疏導工作方案2
為更好地幫助學(xué)生在x季學(xué)期新冠肺炎疫情防控期間維護心理健康，及早預防、及時(shí)疏導、有效干預、快速防控師生中可能出現的心理安全事件，降低我校師生心理安全事件的發(fā)生率，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，結合《關(guān)于做好疫情期間學(xué)生管理的通知》和我校疫情防控實(shí)際，制定本工作方案。
一、服務(wù)對象
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、需要情緒疏導和心理支持的全體學(xué)生。
二、工作目標
1、了解受疫情影響的大學(xué)生心理健康狀況，根據所掌握的信息，識別高危人群，及時(shí)心理預警和心理干預。
2、密切跟蹤、研判和及時(shí)發(fā)現可能出現的群體性心理危機苗頭，及時(shí)上報，提供解決方案及建議。
3、綜合應用心理危機干預技術(shù)，做好宣傳教育、情緒引導、心理輔導等心理健康服務(wù)。
三、工作措施
1、加強疫情期心理防控知識宣傳，以開(kāi)學(xué)后心理健康教育活動(dòng)周為契機，通過(guò)學(xué)生工作處微信公眾號、心理宣傳手冊、心理展板或海報推送心理防疫知識，為學(xué)生提供科學(xué)合理的心理調適方法，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，緩解焦慮情緒。
2、提供針對性心理咨詢(xún)輔導服務(wù)，專(zhuān)兼職心理咨詢(xún)師、學(xué)院心理老師、輔導員和心理健康課程教師對學(xué)生個(gè)案和群體進(jìn)行心理疏導，必要時(shí)邀請對口醫院心理科醫生參與。
3、舉行輔導員心理健康維護工作會(huì )議和心理危機干預培訓，提高相關(guān)人員開(kāi)展防疫期間心理防護和危機干預的`專(zhuān)業(yè)技能。
4、各學(xué)院組織各班級開(kāi)展開(kāi)學(xué)后疫情防控期心理健康主題班會(huì )和心理健康教育主題活動(dòng)，普及應對疫情的心理知識，引導學(xué)生正確認識逆境與挫折，提高學(xué)生心理保健能力。
5、科學(xué)研判，積極關(guān)注受疫情影響的學(xué)生（特別是疫區、留守、單親等特殊家庭的學(xué)生）的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識別高危人員，避免極端心理安全事件、群體心理危機事件的發(fā)生。
6、堅持做好重點(diǎn)關(guān)注人員跟蹤反饋制度，學(xué)院對一級心理危機預警庫和心理臺賬人員開(kāi)展心理狀況排查，輔導員每?jì)芍芘c一級心理危機預警庫和心理臺賬人員的家長(cháng)聯(lián)系至少一次，心理老師每周上報一級心理危機預警庫情況，每月上報一次心理健康狀況月報表，如有突發(fā)情況及時(shí)上報并跟蹤處理。
7、充分利用、發(fā)揮心理健康教育咨詢(xún)中心硬件設備器具的作用，定時(shí)開(kāi)放心理宣泄室、沙盤(pán)游戲室、音樂(lè )放松室等，讓有需求的學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行心理減壓，宣泄不良情緒。
8、在規定時(shí)段內積極組織新生心理普查，各學(xué)院做好學(xué)生心理普查的指導、宣傳和動(dòng)員工作，嚴格做到三統一、全覆蓋，提高學(xué)生對心理普查工作的認識，保證學(xué)生客觀(guān)、認真地進(jìn)行測評。
9、認真落實(shí)開(kāi)學(xué)后心理咨詢(xún)值班制度，做到值班人員在崗、值班電話(huà)暢通，如有異常情況及時(shí)處理上報。
24小時(shí)應急電話(huà)：
心理中心：
疫情期間心理疏導工作方案3
為了科學(xué)有效地應對新冠肺炎疫情，疏導干預全體師生及家長(cháng)的心理問(wèn)題，以健康積極的心理狀態(tài)應對這場(chǎng)疫情防控持久戰，為了更科學(xué)、及時(shí)地開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關(guān)心理危機干預工作，做到及早預防、及時(shí)疏導、有效干預師生及家長(cháng)中可能出現的心理危機事件，根據國家衛生健康委疾控局印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》和省市相關(guān)文件精神，xx區會(huì )展城第二中學(xué)結合學(xué)校實(shí)際情況，制定本方案。
一、指導思想
堅定打贏(yíng)疫情防控阻擊戰的信念和信心，教育為主，重在預防，及時(shí)干預，維護學(xué)生的心理健康。
二、成立疫情心理危機干預工作組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
三、工作內容
1、為有需要的師生及家長(cháng)提供免費的心理健康服務(wù)；
2、為受疫情影響的師生及家長(cháng)提供及時(shí)的心理危機干預；
3、積極預防、減輕疫情帶來(lái)的不良心理影響。
四、工作對象
面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的師生、家長(cháng)，特別是被疫情困擾、被隔離等人員、受感染人群的家屬、疑似病例及康復患者等。
五、具體實(shí)施
�。ㄒ唬┙∪ぷ鳈C制
建立專(zhuān)門(mén)的疫情防控心理危機干預及領(lǐng)導小組，由校長(cháng)直接領(lǐng)導，學(xué)校中層領(lǐng)導、心理健康輔導師安一凡及各班主任組成，負責學(xué)校開(kāi)學(xué)前、后疫情防控心理健康教育和心理干預疏導工作。
�。ǘ┲饘优琶�，分類(lèi)統計，動(dòng)態(tài)掌握真實(shí)情況重點(diǎn)針對四類(lèi)學(xué)生群體開(kāi)展工作：
一類(lèi)：家人及親屬為確診新冠肺炎病例而進(jìn)行隔離的高風(fēng)險學(xué)生群體；
二類(lèi)：所居住小區存在新冠肺炎確診病例而被嚴格封閉隔離的較高風(fēng)險學(xué)生群體；
三類(lèi)：受此次疫情防控措施影響的其他學(xué)生群體；
四類(lèi)：特殊學(xué)生群體。具體包括參與疫情防控的醫護人員、公安干警以及參加社區排查防護、參與防控疫情工作人員等子女。
�。ㄈ╅_(kāi)展疫情心理防護知識的學(xué)習和宣傳工作
1、組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員進(jìn)行培訓。認真學(xué)習國家衛健委xx月xx日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開(kāi)展疫情心理防護和危機干預的專(zhuān)業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專(zhuān)業(yè)的心理援助，并做好自身心理防護。
2、利用學(xué)校學(xué)校公眾號進(jìn)行疫情心理防護知識的宣傳教育。介紹情緒疏泄和心理防護的方法，增強師生及家長(cháng)科學(xué)抗擊疫情和自我調適心理的能力，引導大家理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。目前我校已編寫(xiě)并發(fā)布了《xx區會(huì )展城第二中學(xué)心理防疫指南》，就生活中常見(jiàn)的`因疫情引起的心理問(wèn)題進(jìn)行解釋、說(shuō)明，以達到釋疑解惑、調整身心、穩定情緒，增強身心平衡和恢復心理功能的目的。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)心理咨詢(xún)工作
1、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )疫情心理輔導和及心理咨詢(xún)服務(wù)：
心理健康輔導師：
電話(huà)：
QQ：
安排學(xué)校心理健康輔導師通過(guò)QQ、電話(huà)等開(kāi)展線(xiàn)上心理輔導，針對此次疫情產(chǎn)生不良情緒的學(xué)生提供心理干預，及時(shí)解答學(xué)生在疫情期間的心理困惑和心理沖突。各班班主任也要通過(guò)班級群密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，有情況及時(shí)向學(xué)校心理老師求助。心理健康輔導師根據評估情況開(kāi)展線(xiàn)上心理輔導或上報、轉介。凡存在因本次疫情引發(fā)的情緒、行為等問(wèn)題的學(xué)生、教師及家長(cháng)，均可根據自身情況，電話(huà)預約，線(xiàn)上開(kāi)展心理干預和疏導工作。
時(shí)間安排：
每天9：00—11：30，14：00—16：30
2、積極開(kāi)通網(wǎng)絡(luò )心理支持服務(wù)
心理咨詢(xún)室郵箱號：
開(kāi)學(xué)前、后學(xué)校師生可以通過(guò)郵箱反饋心理問(wèn)題，心理健康輔導師及時(shí)關(guān)注師生心理問(wèn)題。同時(shí)要求各班主任老師要積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，特別是留守、單親、醫護人員等特殊家庭的學(xué)生的心理狀態(tài)。對有需求的師生開(kāi)展線(xiàn)上個(gè)體輔導或者進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，引導師生積極面對學(xué)習生活。
�。ㄎ澹┳龊瞄_(kāi)學(xué)后的學(xué)生心理輔導工作。
1、抓好課堂資源整合工作。一是要充分利用心理課堂資源。在心理課堂上，以心理健康輔導師為主導，開(kāi)設一系列以“緩解疫情產(chǎn)生巨大心理壓力、預防學(xué)生發(fā)生心理問(wèn)題”為目的的專(zhuān)題心理課，引導學(xué)生正確認識疾病、處理負面情緒、建立正向思維、形成正確行為反應，在疫情當前既不僥幸也不恐慌；二是要廣泛地開(kāi)展心理班會(huì )活動(dòng)。以學(xué)生為主體，班主任為導，利用班會(huì )課，通過(guò)播放心育視頻、組織課外閱讀、開(kāi)展趣味游戲等形式，引導學(xué)生自我調節、主動(dòng)解壓；三是要有針對性地開(kāi)展心理團輔活動(dòng)。由學(xué)校心理健康輔導師牽頭，針對個(gè)別班級的突出問(wèn)題，積極開(kāi)展專(zhuān)題心理團輔活動(dòng)，從而更加有效地減輕學(xué)生恐慌、維護學(xué)生心理健康。
2、密切關(guān)注從疫情嚴重地區返回或因疫情出現心理問(wèn)題的學(xué)生，做好跟蹤回訪(fǎng)，根據不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩定。
六、干預要點(diǎn)
�。ㄒ唬┮伤聘腥編熒�、家長(cháng)干預措施：
1、政策宣教，密切觀(guān)察，及早求治；
2、為人為己采取必要的保護措施；
3、服從大局安排，按照規定報告個(gè)人情況；
4、使用減壓放松行為(呼吸、音樂(lè )冥想等)，減少應激反應；
5、尋求應對壓力的社會(huì )支持：利用現代通訊手段聯(lián)絡(luò )親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì )的溝通，獲得支持鼓勵；
6、鼓勵使用心理援助熱線(xiàn)或在線(xiàn)心理干預等及時(shí)尋求社會(huì )幫助，調整心態(tài)。
�。ǘo(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，明顯影響正常學(xué)習生活的師生、家長(cháng)干預措施：
1、每天保證規律的飲食和睡眠，做好合理的計劃和安排，做一些自己喜歡和感興趣的事；
2、適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；適當進(jìn)行鍛煉，增強體質(zhì)，釋放情緒；
3、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
4、對交流、適應性行為進(jìn)行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話(huà)、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè )活動(dòng)，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
5、引導來(lái)訪(fǎng)者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
6、對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉介工作。
疫情期間心理疏導工作方案4
為做好疫情防控管理期間師生的心理健康教育工作，保障全院師生的生命安全和身心健康，預防心理危機事件的發(fā)生，幫助師生提高心理調適能力，構建平安、友善、和諧、穩定的校園氛圍，按照學(xué)院整體防控工作的要求，制定心理健康教育工作方案：
一、成立組織，認清責任。
各二級學(xué)院（部）統籌成立心理工作領(lǐng)導小組，指導師生開(kāi)展心理防護與干預工作。按照“學(xué)院—二級學(xué)院（部）—班級—宿舍”四級心理危機預警體系，明確責任，開(kāi)展工作。認真執行《班級晴雨表》周報制度，由心理委員負責聯(lián)絡(luò )本班學(xué)生，每周匯總并上報學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現需要幫助的學(xué)生，二級學(xué)院（部）要及時(shí)研判，并為學(xué)生提供精準的心理援助服務(wù)。
二、多種形式，提供援助。
開(kāi)展教職工和學(xué)生的心理援助和疏導。學(xué)院心理健康教育中心采用線(xiàn)上的方式為師生提供常態(tài)化的心理咨詢(xún)服務(wù)，開(kāi)通電話(huà)預約、微信預約服務(wù)，積極開(kāi)展線(xiàn)上和線(xiàn)下團體心理輔導，各二級學(xué)院（部）在有條件的情況下，針對不同群體分層次組織開(kāi)展團體心理輔導，提高心理輔導的覆蓋面，最大程度的幫助學(xué)生解決防疫期間遇到的心理困擾。
三、精準幫扶，抓住關(guān)鍵。
各二級學(xué)院（部）要密切關(guān)注特殊群體（有發(fā)熱咳嗽癥狀的、被隔離的）、高危學(xué)生群體（20xx年xx月xx日至今的“心理高危學(xué)生”），及時(shí)掌握心理動(dòng)態(tài)，排查情況，分類(lèi)管理。與他們保持密切聯(lián)系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)一對一溝通交流，定期了解學(xué)生健康狀況，鼓勵他們調整心態(tài)、堅定信心，幫助學(xué)生緩解緊張情緒。
四、家校聯(lián)系，加強溝通。
各二級學(xué)院（部）要創(chuàng )設多種途徑，如電話(huà)、電子郵件、QQ、微信等，保證與家長(cháng)間的溝通渠道暢通；在學(xué)生出現心理危機時(shí)，及時(shí)與家長(cháng)溝通，讓家長(cháng)或監護人明確認識到學(xué)生的危機及可能出現的后果，建議家長(cháng)或監護人尋求專(zhuān)業(yè)精神衛生機構的檢查、評估和治療，依法依規與家長(cháng)或監護人協(xié)商危機學(xué)生的休復學(xué)、陪讀陪護等事宜，形成工作合力，共同幫助他們度過(guò)心理難關(guān)。
五、重在預防，及時(shí)干預。
充分利用學(xué)院心理危機四級網(wǎng)絡(luò )體系識別學(xué)生的`心理危機，同時(shí)通過(guò)加強課堂考勤、夜間查寢、參加實(shí)踐活動(dòng)情況評估以及同學(xué)之間觀(guān)察等途徑，及時(shí)識別心理危機學(xué)生個(gè)體；暢通危機干預渠道，依托四級工作體系，開(kāi)展心理危機預防干預工作。對出現心理危機的學(xué)生及時(shí)轉介到醫院進(jìn)行診斷和治療，對于因心理疾病休學(xué)返校的學(xué)生，按照規定出具專(zhuān)業(yè)精神衛生機構的診斷后，辦理復學(xué)手續。
六、做好教學(xué)，知識普及。
組織開(kāi)展好大學(xué)生心理健康教育教學(xué)工作，發(fā)揮課堂普及心理知識的主渠道作用，全面提高學(xué)生的心理素質(zhì)。教學(xué)中要設計加入疫情防控知識、心理調適方法和生命教育等內容，保證教學(xué)的互動(dòng)性、參與性、操作性與實(shí)效性，保證教學(xué)質(zhì)量，全面普及心理健康知識，教會(huì )學(xué)生基本的心理調適技能。
七、宣傳活動(dòng)，拓展創(chuàng )新。
大力開(kāi)展心理健康教育宣傳活動(dòng)，不斷豐富宣傳途徑，根據實(shí)際情況開(kāi)展線(xiàn)上、線(xiàn)下相結合的主題活動(dòng)，利用校園網(wǎng)、中心網(wǎng)站、微信公眾號、學(xué)習通等新媒體平臺，不斷增強心理健康教育的吸引力和感染力，傳播自尊自信、樂(lè )觀(guān)向上的文明理念和健康意識，倡導健康生活方式，提高心理保健能力，營(yíng)造健康和諧的校園環(huán)境。
八、心理援助，延時(shí)服務(wù)。
為方便師學(xué)生求助，學(xué)院心理健康教育中心在疫情防控封閉期間，開(kāi)通心理疏導線(xiàn)：xxxx-xxxxxxx，并增加休息時(shí)間心理疏導：每天中午13：00—14：00，晚上19：00—20：30。同時(shí)，開(kāi)放心理宣泄室，方便學(xué)生進(jìn)行情緒疏導和宣泄。不同校區的師生可以通過(guò)專(zhuān)題網(wǎng)站進(jìn)行心理測評，了解心理健康狀況，可通過(guò)“質(zhì)院心理”微信公眾號、電話(huà)等進(jìn)行預約網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)。通過(guò)心理輔導和咨詢(xún)等支持性干預，緩解師生的不良情緒，引導他們積極面對生活，盡快恢復心理平衡。
疫情期間心理疏導工作方案5
開(kāi)學(xué)在即，初三學(xué)子即將回到校園，我校高度重視學(xué)生的心理健康，為幫助同學(xué)們積極應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，用良好的心態(tài)面對復學(xué)后的學(xué)習生活，我校心理輔導中心為即將中考的學(xué)子們保駕護航。結合我校實(shí)際情況，制定本方案：
工作目標
以學(xué)生發(fā)展為本，通過(guò)優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境，培養學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)，幫助學(xué)生調整和緩解因各種原因引發(fā)的各類(lèi)心理困擾，促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的增強及初三年級教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
組織部門(mén)
由政教處心理健康輔導中心具體負責
工作對象
初三年級學(xué)生
具體措施
�。�1）各年級組監控可能出現的個(gè)體、群體心理危機苗頭，及時(shí)向學(xué)校心理健康輔導中心報告。
�。�2）返校前后召開(kāi)線(xiàn)上主題班會(huì )。由各班班主任引導學(xué)生評估自己的`身心狀態(tài)，明確復學(xué)之后生活與學(xué)習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，學(xué)習接納自己的情緒，進(jìn)行自我鼓勵和肯定，堅定信心。
�。�3）對于仍在封控管控區無(wú)法返校學(xué)生，我校會(huì )采取同步直播的方式，學(xué)生居家線(xiàn)上學(xué)習，各班一對一導師關(guān)注該類(lèi)學(xué)生心理健康，關(guān)注學(xué)生考前狀態(tài)。
�。�4）提供心理咨詢(xún)服務(wù)：
1、個(gè)體咨詢(xún)：學(xué)生返校后。心理健康輔導室全天開(kāi)放，一對一的個(gè)體咨詢(xún)服務(wù)，保證學(xué)生的問(wèn)題能及時(shí)得到解決，學(xué)生也可提前通過(guò)QQ或前往我校心理健康輔導中心進(jìn)行預約，咨詢(xún)時(shí)長(cháng)為每次50分鐘。
2、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)：心理健康輔導中心利用QQ：xxxxxxx（鄧老師），xxxxxxx（周老師）為學(xué)生提供一對一的線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)，或以信的方式發(fā)送郵件到該QQ電子郵箱，宣泄情緒，舒緩壓力，緩解心理困擾，盡可能減少恐慌、焦慮情緒。
疫情期間心理疏導工作方案6
為嚴格執行省、市、縣各級要求，切實(shí)履行教育系統的自身職能職責，主動(dòng)做好下一階段疫情防控中的心理疏導工作，特制定本方案。
一、加強組織領(lǐng)導
縣教育局成立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組，負責統籌安排和指導全縣教育系統的心理疏導工作。局長(cháng)馮廷權同志任組長(cháng)，黨組成員張平良同志任副組長(cháng)，成員有各鄉鎮中心學(xué)校和縣直學(xué)校校長(cháng)，以及辦公室、教育股、體衛藝股、教師管理股、教研室等股室負責人。段學(xué)農同志擔任聯(lián)絡(luò )員。
二、明確工作任務(wù)
結合疫情防控工作，有針對性地開(kāi)展深入細致的思想政治工作，強化健康理念和傳染病防治知識的宣傳普及，加強對全縣師生和學(xué)生家長(cháng)的心理疏導和情緒支持，開(kāi)展緊急心理危機干預，最大限度地減少因疫情帶來(lái)的心理恐慌焦慮煩躁等負面情緒。
三、嚴明工作要求
1.面向全縣廣大師生和學(xué)生家長(cháng)，開(kāi)通和公布心理服務(wù)電話(huà)熱線(xiàn)�？h教育局熱線(xiàn)電話(huà)為XXX。
2.分縣教育局和鄉鎮學(xué)校兩個(gè)層面進(jìn)行心理疏導工作，縣教育局主要負責服務(wù)全縣師生和學(xué)生家長(cháng)，各鄉鎮中心學(xué)校和縣直學(xué)校主要服務(wù)本鄉鎮本學(xué)校的師生和學(xué)生家長(cháng)。
3.在全縣教育系統招募專(zhuān)業(yè)人員和志愿者，組成志愿者團隊，為需要心理疏導和干預的對象提供服務(wù)。目前，首批志愿者團隊隊員有劉衛星（楊柳鎮中心學(xué)校）、張晶（長(cháng)沖高中）、鄧曼麗（實(shí)驗中學(xué)）、李真（實(shí)驗小學(xué)）、蔣愛(ài)春（溫泉小學(xué)）等。
4.所有志愿者團隊隊員必須加強培訓學(xué)習，通過(guò)自學(xué)、互學(xué)、參與湖北文明網(wǎng)推出的專(zhuān)題培訓等途徑，努力增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。
5.在心理疏導和干預的過(guò)程中，要有仁愛(ài)之心、責任之心、謹慎之心，工作要細致耐心，要學(xué)會(huì )換位思考，要“急人之所急、想人之所想”，不能簡(jiǎn)單粗暴敷衍應付，增強工作的.專(zhuān)業(yè)性、指導性和有效性。
四、其他說(shuō)明事項
1.縣教育局將于3月1日上午9：00組織召開(kāi)專(zhuān)題碰頭會(huì )，布置安排下一階段的全縣心理疏導工作。
2.全縣心理疏導工作自20XX年3月3日上午8：30準時(shí)開(kāi)始，參與志愿者團隊隊員按照教育局統一的值日安排表，按時(shí)到達指定地點(diǎn)（教育股410室）開(kāi)展服務(wù)工作。下午5:00離崗。
3.各鄉鎮各學(xué)校比照此方案，指定本地本學(xué)校的實(shí)施方案，安排組織落實(shí)到位。各鄉鎮和縣直學(xué)校的實(shí)施方案于3月1日下午4:00前上傳到英山教育校長(cháng)微信群。
疫情期間心理疏導工作方案7
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強重點(diǎn)人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線(xiàn)工作人員等重點(diǎn)人群，開(kāi)展心理疏導、心理干預等心理服務(wù)，維護公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌娀颊呒凹覍俚男睦硎鑼�。
各地醫療衛生機構要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì )工作者等提供心理疏導服務(wù)。對于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評估干預，必要時(shí)請精神科醫師會(huì )診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預患者的有關(guān)資料轉交到隔離點(diǎn)或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門(mén)負責）
湖北武漢等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者等組成的服務(wù)隊，對治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng )傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時(shí)識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會(huì )診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門(mén)負責）
城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì )工作者和專(zhuān)業(yè)志愿者等力量，為城鄉社區有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛�、社�?huì )融入等服務(wù)，及時(shí)識別有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門(mén)牽頭，衛生健康部門(mén)配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要加強對病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì )工作服務(wù)機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會(huì )支持、心理干預服務(wù)，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當地精神衛生機構就診。湖北省、武漢市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關(guān)懷，指導通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄈ⿵娀捅ο�、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要動(dòng)員和引導慈善組織、社會(huì )工作服務(wù)機構、志愿服務(wù)組織等社會(huì )力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。湖北省、武漢市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結合，了解工作對象心理特點(diǎn)，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專(zhuān)業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門(mén)負責）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛生健康部門(mén)要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會(huì )工作服務(wù)資源，為醫務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對一線(xiàn)醫務(wù)人員加強關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛生專(zhuān)業(yè)人員組織開(kāi)展放松訓練等活動(dòng)。對出現明顯應激反應的醫務(wù)人員，要進(jìn)行針對性的'個(gè)體心理治療或適當的藥物干預。湖北省、武漢市要充分發(fā)揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過(guò)講座、團體輔導、個(gè)體咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )平臺、心理熱線(xiàn)等方式，為醫務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛生健康部門(mén)負責）
�。ㄎ澹┘訌姽裁窬纫痪�(xiàn)工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會(huì )資源，對一線(xiàn)工作人員提供心理服務(wù)，對有嚴重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。湖北省、武漢市要發(fā)揮各類(lèi)志愿者作用，注意識別、發(fā)現有心理需求或可能有嚴重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區干部聯(lián)系心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和社會(huì )工作者進(jìn)行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì )等部門(mén)負責）
�。┘訌娞厥馊巳汗芾矸⻊�(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿(mǎn)釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪(fǎng)部門(mén)要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。湖北省、武漢市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務(wù)。對有典型心理行為問(wèn)題的利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪(fǎng)部門(mén)負責）
�。ㄆ撸┓e極開(kāi)展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門(mén)要發(fā)揮各類(lèi)媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時(shí)疏導廣大群眾因長(cháng)期隔離帶來(lái)的負面情緒，營(yíng)造強信心、暖人心、聚民心的社會(huì )氛圍。教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等部門(mén)要利用各類(lèi)線(xiàn)上、線(xiàn)下心理服務(wù)資源，加強對學(xué)生、機關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。湖北省、武漢市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )工作者或志愿者，及時(shí)疏導居民長(cháng)期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì )、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
�。ㄒ唬└鞯匾獙⑿鹿诜窝滓咔樾睦矸⻊�(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)作、社會(huì )動(dòng)員的工作機制。
�。ǘ└鞯亟Y合實(shí)際情況，對心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會(huì )工作服務(wù)機構、社會(huì )心理服務(wù)機構等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙π睦矸⻊�(wù)工作者、社會(huì )工作者、專(zhuān)業(yè)志愿者等開(kāi)展培訓，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護服務(wù)對象個(gè)人隱私。
�。ㄋ模└鞯匦l生健康部門(mén)要對不同人群心理健康狀況進(jìn)行評估，及時(shí)調整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過(guò)委托第三方等方式對有關(guān)機構心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評價(jià)。
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