- 相關(guān)推薦
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案（通用11篇）
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，時(shí)常需要預先制定方案，方案的內容和形式都要圍繞著(zhù)主題來(lái)展開(kāi)，最終達到預期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規范嗎？下面是小編精心整理的315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇1
20xx年3·15國際消費者權益日即將到來(lái)。為進(jìn)一步增強全社會(huì )對消費者權益保護工作的關(guān)注和重視，凝心聚力打響“放心消費在xx”品牌，市場(chǎng)監管局、市消保委決定在全市組織開(kāi)展20xx年“3·15國際消費者權益日”紀念活動(dòng)�，F將有關(guān)事項通知如下：
一、總體目標
聚焦“放心消費在xx”主題，全面充分展示放心消費建設成果，打響新一輪放心消費建設行動(dòng)。切實(shí)做好消費者投訴調處工作，提升救助效能，滿(mǎn)足消費者期待。加大對行業(yè)內消費痛點(diǎn)的打擊攻克力度，維護消費市場(chǎng)秩序和安全。廣泛推動(dòng)消法宣貫落實(shí)，激發(fā)調動(dòng)消費維權社會(huì )力量，進(jìn)一步營(yíng)造強有力、齊參與的消費維權濃厚氛圍。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展放心消費建設宣傳推進(jìn)行動(dòng)。市場(chǎng)監管局各所（分局）、各消保分會(huì )、各消保委成員單位要大力強化放心消費宣傳力度，廣泛宣傳放心消費成果，廣泛弘揚放心消費示范典型，多形式推出創(chuàng )建動(dòng)員活動(dòng)，著(zhù)力推動(dòng)放心消費處處有宣傳、人人皆知曉。市場(chǎng)監管局各所（分局）要組織開(kāi)展好無(wú)理由退貨承諾企業(yè)、放心消費示范建設單位回訪(fǎng)活動(dòng)，通過(guò)走訪(fǎng)調查、消費體驗等形式，重點(diǎn)跟進(jìn)無(wú)理由退貨承諾公示和落實(shí)情況，進(jìn)一步指導企業(yè)以規范、醒目的方式公示承諾事項，真正做到有諾必行。在此基礎上，要主動(dòng)積極提振企業(yè)創(chuàng )建意愿，為高質(zhì)量完成今年放心消費建設任務(wù)打下良好基礎。
�。ǘ╅_(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)消費維權專(zhuān)項行動(dòng)。對消費需求旺、矛盾糾紛多的行業(yè)，組織開(kāi)展專(zhuān)項行政執法和社會(huì )監督。重點(diǎn)關(guān)注老年保健品、汽車(chē)及配件、旅游和金融等消費領(lǐng)域，同步監管線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)，重點(diǎn)打擊假冒偽劣、捆綁銷(xiāo)售、虛假宣傳和霸王條款等侵權違法行為。通過(guò)專(zhuān)項行動(dòng)，揭露一批行業(yè)亂象，查處一批典型案件，約談一批重點(diǎn)企業(yè)，打擊一批不良商家。
�。ㄈ╅_(kāi)展消費咨詢(xún)投訴便民服務(wù)活動(dòng)�；庀M糾紛是消費維權的基本內涵，3·15期間集中開(kāi)展消費咨詢(xún)投訴活動(dòng)，活動(dòng)安排如下：
1．活動(dòng)名稱(chēng)：20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)。
2、組織領(lǐng)導：由市消保委常務(wù)理事單位市場(chǎng)監管局、質(zhì)監局、發(fā)改局、衛生和計劃生育局、建設局、農經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導小組，由市消保委秘書(shū)處負責活動(dòng)的組織協(xié)調工作。
3、活動(dòng)主題：品質(zhì)消費，美好生活。
4、活動(dòng)方式：本次活動(dòng)設主會(huì )場(chǎng)一個(gè),分會(huì )場(chǎng)11個(gè)。主會(huì )場(chǎng)由市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實(shí)《消法》和消費年主題，開(kāi)展法律咨詢(xún)、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費知識問(wèn)答、受理和處理消費者的.現場(chǎng)投訴舉報等活動(dòng)。分會(huì )場(chǎng)，按照分片多點(diǎn)的要求組織開(kāi)展消費維權進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)廣場(chǎng)等活動(dòng)，發(fā)放消費維權知識手冊，提供相關(guān)法律咨詢(xún)，現場(chǎng)受理消費者投訴，熱情高效為消費者排憂(yōu)解難。
5、時(shí)間和地點(diǎn)：
�。�1）活動(dòng)時(shí)間：xx主會(huì )場(chǎng)：20xx年3月15日9：30—11：30；分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
�。�2）活動(dòng)地點(diǎn)：主會(huì )場(chǎng)設在xx市振興東路439號吾悅廣場(chǎng),其它分會(huì )場(chǎng)由各單位自行安排。
6、宣傳報道：在“3.15”活動(dòng)之前，xx電視臺、報社，鎮（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3.15”現場(chǎng)活動(dòng)情況的報道。
做好現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)的同時(shí)，各市場(chǎng)監督管所（分局）要充分發(fā)揮訴調對接、在線(xiàn)矛盾糾紛多元化解和電商消費維權直通車(chē)等平臺作用，進(jìn)一步推動(dòng)消費糾紛多元解決。
�。ㄋ模╅_(kāi)展消費維權普法教育活動(dòng)。要興起學(xué)新《消法》熱潮，通過(guò)社區宣傳欄、《消法》手冊、知識競賽、公開(kāi)講座和送法進(jìn)企業(yè)等形式，廣泛生動(dòng)開(kāi)展普法教育，著(zhù)重抓好《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》《浙江省實(shí)施〈消法〉辦法》《網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨實(shí)施辦法》和新《浙江省“三包”商品目錄》等宣傳解讀，以通俗易懂的形式，促進(jìn)各層次人群學(xué)法懂法守法。要廣泛宣傳“品質(zhì)消費、美好生活”年主題，圍繞消費熱點(diǎn)、新興消費領(lǐng)域，組織開(kāi)展品質(zhì)消費教育“進(jìn)農村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區、進(jìn)商廈”等活動(dòng)，積極提倡綠色文明和理性消費，增強全社會(huì )提升消費品質(zhì)共識。
三、工作要求
�。ㄒ唬⿵娭\劃，為全年消費維權工作開(kāi)好局。今年是“放心消費在xx”行動(dòng)縱深推進(jìn)的關(guān)鍵之年，既要鞏固去年的建設成果，又要拓展深化放心消費各項行動(dòng)，責任重大、任務(wù)艱巨。各單位要抓住“3·15”時(shí)機，聚焦聚力放心消費工作各項任務(wù)，早啟動(dòng)、廣宣傳、出實(shí)招、促實(shí)效，打響“放心消費在xx”品牌。
�。ǘ⿵姂獙�，切實(shí)維護社會(huì )和諧穩定�！�3·15”是社會(huì )公眾普遍關(guān)注的重要時(shí)間節點(diǎn)，是消費者反映訴求高發(fā)期，各單位要保持高度敏感性，加強輿情監測和矛盾排查，做好突發(fā)性、群體性消費投訴事件應急處置預案，及早堵塞漏洞。
“3·15”期間，各市場(chǎng)監管所（分局）、相關(guān)科室要加強值班值守，確保消費投訴渠道有專(zhuān)人負責、處置及時(shí)。特別是央視“3·15”晚會(huì )直播期間，各所（分局）分管領(lǐng)導必須帶班值守，相關(guān)人員到崗到位，如晚會(huì )上曝光有涉及工商職能的消費侵權和質(zhì)量問(wèn)題，必須第一時(shí)間啟動(dòng)緊急突發(fā)事件應急機制，加強內外上下匯報溝通，并嚴格按照程序規定和時(shí)間要求，及時(shí)報告事件應對處置各個(gè)階段工作進(jìn)展落實(shí)情況。對全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上涉及到的每件投訴舉報件要及時(shí)規范處理與反饋。
�。ㄈ⿵娦麄�，營(yíng)造良好的消費維權氛圍。各單位要充分重視宣傳工作，統籌制定宣傳方案，積極發(fā)揮網(wǎng)站和微信公眾號作用，有序推出形式新穎、內容豐富的系列宣傳活動(dòng)，全面展示消費維權工作重點(diǎn)亮點(diǎn)成果，積極回應輿論關(guān)注和消費者關(guān)切，通過(guò)高頻率、高覆蓋的宣傳陣勢，廣泛傳播消費維權正能量。
�。ㄋ模⿵娐鋵�(shí)，確保維權工作取信于民�！�3·15”期間推出的各項工作，各市場(chǎng)監管所（分局）要下功夫抓落地，努力形成一批契合民意的消費維權新成果，并強化工作成果信息公開(kāi)，最大化提升影響力和公信力。對于廣大消費者極為關(guān)注的矛盾糾紛處理工作，要花大力氣調處，千方百計解決消費者難處，提高消費糾紛解決率和滿(mǎn)意率，讓消費無(wú)后顧之憂(yōu)，讓放心消費落實(shí)到每位消費者。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇2
一、指導思想
20xx年3·15國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)要深入宣傳維護消費者權益的法律法規，引導科學(xué)消費，倡導誠信經(jīng)營(yíng)，提高消費者的維權意識。通過(guò)宣傳，使社會(huì )各界認識到質(zhì)監部門(mén)在為提高全民質(zhì)量意識、加強質(zhì)量安全監管、嚴厲打擊假冒偽劣、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量安全總體水平、構建和諧消費環(huán)境所發(fā)揮的積極作用，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì )各界共同關(guān)注、參與、支持質(zhì)量工作，為促進(jìn)我縣經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展做出應有的貢獻。
二、活動(dòng)內容
(一)“315”現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)和宣傳活動(dòng)
“315”當天，組織現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)和宣傳活動(dòng)。在廬城設立法律法規宣傳臺、消費者投訴受理臺、咨詢(xún)服務(wù)臺、檢測服務(wù)臺，和我縣部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品展示臺�；顒�(dòng)現場(chǎng)，懸掛宣傳標語(yǔ)、布置宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、宣講維權政策措施、提供消費咨詢(xún)、免費為消費者提供質(zhì)量檢驗和計量檢定服務(wù)�；顒�(dòng)當天，全體參加人員穿制式春秋制服(佩領(lǐng)帶)，于7：30準時(shí)到場(chǎng)(具體地點(diǎn)另行通知)。
(二)開(kāi)展送法進(jìn)企活動(dòng)
3月10日-30日，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全，開(kāi)展食品安全、質(zhì)量法規、計量標準、特種設備安全知識，結合日常監管工作，大力開(kāi)展“送法進(jìn)企”活動(dòng)。通過(guò)專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，提高企業(yè)主體責任意識、質(zhì)量安全意識和誠信守法意識，打下為社會(huì )提供質(zhì)量合格、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的法制基礎。
(三)開(kāi)展各類(lèi)監督檢查和專(zhuān)項整治活動(dòng)
1、開(kāi)展炒貨類(lèi)食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險排查活動(dòng)。對全縣炒貨制品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展現場(chǎng)監督檢查，通過(guò)現場(chǎng)檢查企業(yè)原料庫存、配料及炒制車(chē)間，查看企業(yè)原材料采購、使用及生產(chǎn)過(guò)程記錄，排查違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的風(fēng)險。對檢查中發(fā)現的各類(lèi)食品安全問(wèn)題，應依法嚴格處理。
2、開(kāi)展工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)。組織開(kāi)展電線(xiàn)電纜、兒童用品(玩具)、學(xué)生文具、車(chē)用汽柴油、林木制品、化肥、節水產(chǎn)品、建筑防水卷材、塑料包裝材料、電動(dòng)自行車(chē)和水泥等11類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量提升活動(dòng)，通過(guò)監督檢查(抽查)、質(zhì)量約談、分類(lèi)監管、風(fēng)險監控等職能優(yōu)勢，推動(dòng)質(zhì)量提升工作有效開(kāi)展，增強消費者信心。
3、扎實(shí)開(kāi)展事故隱患排查。結合全縣第十個(gè)事故隱患排查月活動(dòng)，積極參與、督促有關(guān)特種設備使用單位、安裝與維護單位開(kāi)展事故隱患自查自糾工作，加強事故隱患管理，預防事故發(fā)生。
4、開(kāi)展兒童用品、家用熱水器和取暖設備專(zhuān)項監督檢查。首先清查玩具、童車(chē)生產(chǎn)企業(yè)，重點(diǎn)檢查列入強制性產(chǎn)品認證目錄的產(chǎn)品是否全部獲得認證、證書(shū)是否在有效期，生產(chǎn)工藝、設備、管理和人員等是否符合發(fā)證要求等。對市場(chǎng)銷(xiāo)售的家用熱水器和取暖設備開(kāi)展強制性認證檢查，對是否取得認證、認證標志使用和產(chǎn)品與證書(shū)的一致性等內容逐一核實(shí)。對兒童用品、熱水器和取暖設備質(zhì)量違法行為和強制性認證違法行為，要依法嚴厲查處。
5、啟動(dòng)農資打假下鄉活動(dòng)。繼續深入開(kāi)展“進(jìn)千村、入千戶(hù)，抽千樣”農資打假下鄉和“農資打假利劍”活動(dòng)，大力宣傳法律法規、識假辯假知識，接受農民舉報投訴，積極擴大案源。重點(diǎn)打擊肥料產(chǎn)品有效養分含量不足、虛假標識和無(wú)證生產(chǎn)肥料、農藥等違法行為，重點(diǎn)跟蹤和查處尿素產(chǎn)品不按照國家法規要求濫用名稱(chēng)進(jìn)行虛假宣傳的違法行為。
三、組織領(lǐng)導
縣局成立“315”期間系列宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組。副局長(cháng)陶衛東任組長(cháng)，副局長(cháng)張文言、紀檢組長(cháng)高慧玲、局長(cháng)助理胡宗青為副組長(cháng)，成員：徐文同、陶少余、熊明生、施然、羊書(shū)能、段云成。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在法規股，施然同志兼任辦公室主任。
四、工作要求
(一)各股(室)、稽查隊和技術(shù)所要高度重視，充分認識“315”系列宣傳活動(dòng)對提升質(zhì)監部門(mén)形象、構建放心消費環(huán)境、促進(jìn)和諧社會(huì )建設的'重要意義。要加強協(xié)調配合，結合本部門(mén)實(shí)際，精心組織,真正把我局的方案落到實(shí)處，切實(shí)開(kāi)展好“315”系列宣傳活動(dòng)。
(二)及時(shí)做好信息宣傳工作。加強對“3.15”系列活動(dòng)的宣傳，充分發(fā)揮新聞媒體的作用，發(fā)揮全社會(huì )共同關(guān)注、參與質(zhì)量工作的作用，共同營(yíng)造健康和諧的消費環(huán)境和社會(huì )氛圍。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇3
按照自治區工商局、自治區消費者協(xié)會(huì )《關(guān)于開(kāi)展20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢(xún)活動(dòng)的通知》（寧工商消字〔20xx〕20號）要求，結合轄區實(shí)際，制定本活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)時(shí)間
3月1日至3月16日，其中3月10日至16日為集中宣傳周時(shí)間。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展宣傳培訓活動(dòng)。一是在各局開(kāi)展《消費者權益保護法》培訓的基礎上，市局將適時(shí)組織基層工商執法人員、“一會(huì )兩站”工作人員進(jìn)行全員培訓，進(jìn)一步提高消費維權能力。二是以工商所為單位，深入到農村、社區、市場(chǎng)、學(xué)校等人員密集場(chǎng)所，采取印發(fā)宣傳材料、設置宣傳標語(yǔ)、發(fā)布公益廣告、發(fā)送手機短信、真假商品鑒別等形式宣傳消費維權知識，增強消費者維權意識。三是通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體，積極宣傳《消法》實(shí)施20年來(lái)工商部門(mén)和消費者協(xié)會(huì )的維權成就，曝光20xx年度消費侵權典型案例，公布消費投訴熱點(diǎn)，發(fā)布消費警示，營(yíng)造良好的'宣傳氛圍。四是在“3·15”當天，協(xié)調相關(guān)執法部門(mén)進(jìn)行集中宣傳，重點(diǎn)宣傳相關(guān)法律法規知識，展示各部門(mén)消費維權成果，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)、投訴和舉報。
�。ǘ╅_(kāi)展座談表彰活動(dòng)。一是圍繞“新消法、新權益、新責任”年主題，邀請消協(xié)理事單位、有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者，“一會(huì )兩站”負責人、經(jīng)營(yíng)者和消費者代表進(jìn)行座談，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)消費維權工作的開(kāi)展。二是認真落實(shí)《12315消費維權服務(wù)站工作考核制度》，根據考核結果，評選出一定比例消費維權先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，充分調動(dòng)維權積極性。
�。ㄈ┘哟笙M維權力度。一是按照《xx市工商系統消費者申訴舉報辦理工作制度》的要求，認真受理消費者投訴舉報，盡可能縮短辦理時(shí)間，嚴格按照規定時(shí)限辦結，不斷提高工作效率和辦理質(zhì)量。二是監督指導市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市12315消費維權服務(wù)站積極處理消費糾紛，強化“快速通道”系統應用，充分發(fā)揮維權作用，切實(shí)維護消費者合法權益。
�。ㄋ模┓e極開(kāi)展專(zhuān)項整治。一是按照市局《關(guān)于做好春耕備耕農資打假工作的通知》要求，開(kāi)展農資市場(chǎng)專(zhuān)項整治，嚴厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、摻雜使假，以次充好等違法行為。二是按照市局《落實(shí)市人大對食品安全法審議意見(jiàn)的整改方案》要求，做好各項監督檢查工作，切實(shí)加強食品安全監管。三是按照市局《關(guān)于進(jìn)一步加強重點(diǎn)領(lǐng)域消費維權工作的通知》要求，開(kāi)展流通領(lǐng)域重點(diǎn)商品抽樣送檢工作，依法查處銷(xiāo)售不合格商品的違法行為。
三、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。結合轄區實(shí)際制定工作方案，明確任務(wù)分工，細化工作措施，確保各項活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
�。ǘ┞鋵�(shí)值班制度。按照上級要求安排業(yè)務(wù)骨干值班，認真受理消費者咨詢(xún)、投訴、舉報，及時(shí)高效辦理中央電視臺12315熱線(xiàn)轉辦的案件。
�。ㄈ⿵娀畔贤�。認真落實(shí)重大事項報告制度，及時(shí)上報相關(guān)信息和報表，發(fā)現重大突發(fā)問(wèn)題，要在妥善處置的同時(shí)立即上報。請于2月28日、3月17前，分別將活動(dòng)安排、總結及統計報表發(fā)送到市局消�？坪潍I東和市消協(xié)沙聃oa郵箱。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇4
一、活動(dòng)名稱(chēng)：
“315”國際消費者權益日紀念活動(dòng)
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年3月11日12點(diǎn)開(kāi)始
三、活動(dòng)地點(diǎn)：
xx市總工會(huì )大廈門(mén)前
四、具體內容：
(一)紀念活動(dòng)儀式：
主要議題有：市工商局領(lǐng)導講話(huà)、市政府領(lǐng)導講話(huà)、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動(dòng)倡議書(shū)、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門(mén)xx年案件查處情況及銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢(xún)活動(dòng)開(kāi)始等。
參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關(guān)領(lǐng)導，工商、質(zhì)監、衛生、藥品監督、環(huán)保等部門(mén)的領(lǐng)導及工作人員，企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)者代表(xx區工商局組織并確定人數)。參會(huì )單位和經(jīng)營(yíng)者代表整隊入場(chǎng)。
(二)3.15宣傳咨詢(xún)活動(dòng):
各有關(guān)執法部門(mén)依照市消協(xié)的統一安排設立咨詢(xún)臺，并選派懂法律法規、懂政策、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的人員參加有關(guān)法律、法規和政策的宣傳，現場(chǎng)受理消費者咨詢(xún)、投訴，展示有關(guān)假冒偽劣商品(有關(guān)資料、展品由各部門(mén)自行解決);有關(guān)企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷(xiāo)活動(dòng))、或誠信經(jīng)營(yíng)的做法。
(三)銷(xiāo)毀假冒偽劣商品
各有關(guān)執法部門(mén)將擬銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品品種、名稱(chēng)、數量、案值等報送至市工商局市場(chǎng)經(jīng)濟檢查大隊(電話(huà)：xxxxxxx)，各單位自行裝車(chē)，3月14日由市工商局市場(chǎng)經(jīng)檢大隊統一組織銷(xiāo)毀。
(四)幾點(diǎn)要求：
1、參加3.15活動(dòng)的單位和個(gè)人，要在3.15活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開(kāi)展工作，嚴禁各行其是。
現場(chǎng)活動(dòng)總指揮：xxx
場(chǎng)地布置、劃分聯(lián)系人：xxxx;
記者現場(chǎng)采訪(fǎng)協(xié)調人：xxx
2、著(zhù)裝要求：正式參加3.15活動(dòng)的工商干部著(zhù)冬裝、穿大衣(不帶毛領(lǐng))、戴大沿帽。其他人員可著(zhù)便裝。
3、3.15活動(dòng)(包含3.15晚會(huì ))期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時(shí)得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話(huà)：xxxxxxx)
五、具體分工
(一)市局合同消�？曝撠煟�
1、制定3.15系列活動(dòng)的實(shí)施方案。
2、召開(kāi)相關(guān)理事單位(工商、質(zhì)監、衛生、藥監、環(huán)保、農牧、煙酒專(zhuān)賣(mài)、發(fā)計委、經(jīng)貿委、鹽務(wù)等)參加的協(xié)調會(huì )，協(xié)商3.15活動(dòng)有關(guān)事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關(guān)部門(mén)的意見(jiàn)或建議;各部門(mén)確定3.15活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室成員名單和參會(huì )人員情況;各部門(mén)案件查處及沒(méi)收假冒偽劣商品情況和銷(xiāo)假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關(guān)事宜。
上述工作3月1日底前落實(shí)完畢。
3、提供制作宣傳車(chē)錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫(xiě)工商系統及相關(guān)部門(mén)xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫(xiě)市消協(xié)系統xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實(shí)完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營(yíng)部聯(lián)系，3月份免費連續1個(gè)月滾動(dòng)播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區工商局做好廣告經(jīng)營(yíng)單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會(huì )同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動(dòng)月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現場(chǎng)直播3.15活動(dòng)實(shí)況。
(三)xx區工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門(mén)前活動(dòng)現場(chǎng)布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會(huì )標、各單位位置、彩門(mén)放置、熱氣球等)及活動(dòng)安排(包含各相關(guān)單位的咨詢(xún)臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動(dòng)的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門(mén)維護活動(dòng)現場(chǎng)秩序。
2、 動(dòng)員廣告經(jīng)營(yíng)單位義務(wù)制作懸掛宣傳標語(yǔ): 在允許懸掛的`主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動(dòng)現場(chǎng)前后掛出，懸掛時(shí)間 7天左右2負責 3 月 15 日活動(dòng)現場(chǎng)文化大廈主會(huì )標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門(mén)制作打假維權成果板報展示，并制作市、區工商局及消協(xié)系統打假維權展板部分內容由市局合同消�？铺峁�，要求圖文并茂、規格統一展板規格:1.8 米×1.2 米、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業(yè)、服務(wù)企業(yè)在各自店堂門(mén)前懸掛宣傳橫幅。
5、動(dòng)員各轄區規模大、信譽(yù)好的有關(guān)企業(yè)踴躍參加現場(chǎng)活動(dòng)，進(jìn)行名優(yōu)商品展示嚴禁搞商品展銷(xiāo)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動(dòng)。
6、指定誠信單位“經(jīng)營(yíng)企業(yè)公民道德建設活動(dòng)倡議書(shū)”發(fā)言人及審稿。
7、3.15 活動(dòng)宣傳車(chē)的裝飾及音響設備安裝，確定行車(chē)路線(xiàn)。
上述工作均在3月9日前落實(shí)到位。
(四)市局市場(chǎng)經(jīng)濟檢查大隊負責：
1、做好局機關(guān)及各區需銷(xiāo)毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時(shí)間完成)。
2、假冒偽劣商品現場(chǎng)展示(3月10日前落實(shí))。
3、假冒偽劣商品銷(xiāo)毀現場(chǎng)的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門(mén)年案件查處和銷(xiāo)毀假冒偽劣商品情況說(shuō)明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫(xiě)市政府領(lǐng)導和局領(lǐng)導在3.15咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現場(chǎng)的講話(huà)，消�？铺峁┍匾乃夭�(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協(xié)等領(lǐng)導參加3.15紀念活動(dòng)(3月10日前落實(shí))。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現場(chǎng)活動(dòng)時(shí)記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動(dòng)宣傳策劃工作(3月10日前落實(shí))。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語(yǔ)言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消�？铺峁�。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務(wù)科、注冊登記科、私個(gè)協(xié)會(huì )負責：宣傳材料的發(fā)放。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇5
一、 活動(dòng)背景
一年一度的“3.15”消費者權益保護日即將來(lái)臨, 今年國際消費者權益日的活動(dòng)主題是“消費與安全”。 大學(xué)生作為一個(gè)愈加重要的消費群體，對于自身權益的認識和維護上卻在一定程度上處于盲目和劣勢的狀態(tài)，近年來(lái)關(guān)于大學(xué)生的侵權事件更是屢見(jiàn)不鮮。
二、 活動(dòng)目的
為迎接20xx年3·15國際消費者權益日，宣傳中國消費者協(xié)會(huì )確定的20xx年“消費與安全”主題，進(jìn)一步增強同學(xué)們的法制觀(guān)念與維權意識，保護我校師生的合法權益，推動(dòng)我校黨政建設、團學(xué)工作和精神文明的協(xié)調發(fā)展，南昌大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會(huì )、理學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì )、學(xué)生會(huì )和生食學(xué)院學(xué)生會(huì )決定在全校開(kāi)展20xx年3.15國際消費者權益日宣傳活動(dòng)。
三、 活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月15
四、 活動(dòng)地點(diǎn)
休閑廣場(chǎng)、一食堂門(mén)口、各個(gè)食堂
五、 活動(dòng)承辦方
經(jīng)濟與管理學(xué)院學(xué)生會(huì )權益部、理學(xué)院權益部、外國語(yǔ)學(xué)院 權益部、生食學(xué)院權益部
六、前期準備：
�。�1） 召開(kāi)3.15活動(dòng)專(zhuān)題會(huì )議，商討活動(dòng)具體細節；；
�。�2） 聯(lián)系各班班長(cháng)和生活委員并由他們向班內征集與本次活 動(dòng)有關(guān)的手制畫(huà)報；
�。�3） 各學(xué)院在活動(dòng)前制作并張貼本學(xué)院相應樓棟的宣傳海 報，在網(wǎng)絡(luò )平臺上進(jìn)行同步宣傳；
�。�4） 獲得物業(yè)、食堂、熱開(kāi)水部門(mén)經(jīng)理對本次活動(dòng)的支持以 及溝通協(xié)調好“走進(jìn)食堂”活動(dòng)的相關(guān)細節；
�。�5） 制作主題橫幅；
�。�6） 審批休閑廣場(chǎng)、主教門(mén)口等場(chǎng)地；
�。�7） 租借帳篷、展板、桌椅、音響設備等器具；
�。�8） 制作活動(dòng)流程表、“走進(jìn)食堂”活動(dòng)登記表、宣傳單、調 查問(wèn)卷；
�。�9） 搜集權益小問(wèn)題，制作題目箱；
�。�10） 準備答題小禮品；
�。�11） 安排活動(dòng)主持人員、發(fā)言人員及拍照人員；
�。�12） 各學(xué)院安排“走進(jìn)食堂”活動(dòng)引導人員；
�。�13） 準備餐券；
�。�14） 請各學(xué)院主席團人員、部長(cháng)、校評議部考評小組
�。�15） 聯(lián)系新聞部門(mén)人員對活動(dòng)全程進(jìn)行采訪(fǎng)記錄；
�。�16） 準備簽名和心愿墻所需的展板、便利貼、油性筆；
�。�17） 3月9日各樓棟張貼宣傳海報；
�。�18） 3月10日收集各班制作的`畫(huà)報并整理，評出前三名的作 品
�。�19） 3月14日進(jìn)行活動(dòng)物品的最后確認；
六、 活動(dòng)流程（以下活動(dòng)均在網(wǎng)絡(luò )平臺上同步宣傳）
�。�1） 早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場(chǎng)集合進(jìn)行場(chǎng)地布置工 作；
�。�2） 9:30宣布活動(dòng)正式開(kāi)始；
�。�3） 工作人員在場(chǎng)地周?chē)砂l(fā)活動(dòng)宣傳單，維持秩序；
�。�4） 9:30-2:00活動(dòng)現場(chǎng)分為五個(gè)板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對面“物業(yè)經(jīng)理面對面”“權益知識競答”“電器維修”“權益心愿墻” 于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權益畫(huà)報展、權益調查問(wèn)卷填寫(xiě)、權益橫幅簽名等活動(dòng)
�。�5） 2:30將活動(dòng)現場(chǎng)搬至一食堂門(mén)口；
�。�6） 3:45-6:30；活動(dòng)現場(chǎng)分為五個(gè)板塊 分別為“食堂經(jīng)理面對面”“物業(yè)經(jīng)理面對面”“權益知識競答”“電器維修”“權益心愿墻” 于此同時(shí)進(jìn)行的還有學(xué)生權益畫(huà)報展、權益調查問(wèn)卷填寫(xiě)、權益橫幅簽名等活動(dòng)
�。�7） 6:45收拾現場(chǎng)； 走進(jìn)食堂
�。�8） 早10:40在各食堂門(mén)口集合，由各食堂引導人員介紹注意事項；
�。�9） 11:00活動(dòng)正式開(kāi)始；參觀(guān)食堂工作流程，對食堂內部進(jìn)行進(jìn)一步的了解，進(jìn)行現場(chǎng)溝通，更好地解決同學(xué)們的疑問(wèn)，并在活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行拍照紀念
�。�10） 活動(dòng)結束后派發(fā)餐券；
七、人員分配：
3月15日
�。�1） 物品搬運：
�。�2） 橫幅懸掛：
�。�3） 傳單派發(fā)：
�。�4） 維持秩序：
�。�5） 調查問(wèn)卷：
�。�6） 維修電器：
�。�7） 有獎競答：
�。�8） “走進(jìn)食堂”報名：
�。�9） 心愿墻：
�。�10） 畫(huà)卷展覽：
�。�11） 橫幅簽名：
�。�12） 拍攝采訪(fǎng)：
�。�13） 引導人員：
�。�14） 維持秩序：
八、活動(dòng)物品：
�。�1） 宣傳海報、班級畫(huà)報、宣傳單、流程表；
�。�2） 雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆；
�。�3） 小禮品；
�。�4） 橫幅、展板；
�。�5） 礦泉水;
九、注意事項：
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇6
一、活動(dòng)背景及目的
3.15是國際消費者權益日，縱觀(guān)如今大學(xué)生消費中出現的種種問(wèn)題，不難發(fā)現當代大學(xué)生的消費維權意識普遍薄弱，我們的消費利益急需受到保護，開(kāi)展此次活動(dòng)旨在提高同學(xué)們的消費維權意識
二、活動(dòng)組織
主辦單位：環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院
承辦單位：環(huán)化學(xué)院權益保障部
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
初賽：3.15晚7：00
決賽：3.18晚7：00(暫定)
地點(diǎn)：Ａ棟自習室
四、活動(dòng)對象
13級、14級全體同學(xué)，可自行報名組隊，三人一組
五、活動(dòng)形式
初賽：積分制。將參賽隊伍分成三個(gè)組，每個(gè)隊伍會(huì )進(jìn)行兩個(gè)小游戲，最后各個(gè)組積分
最高的隊伍晉級決賽。（游戲規則及內容見(jiàn)附件）
決賽：積分制。三個(gè)晉級隊伍對主持人提出的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)限時(shí)搶答，最后按積分進(jìn)行
排名。(詳細規則見(jiàn)附件)
六、前期準備
1、 聯(lián)系宣傳部制作三張關(guān)于活動(dòng)內容的海報
2、 通知各班班長(cháng)于3.10下午6:00到2-105領(lǐng)取活動(dòng)通知、參賽規則和報名表
3、 提前借好活動(dòng)所需教室，確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行
4、 通知各班參賽隊伍準時(shí)到確定教室參加比賽
七、活動(dòng)流程
初賽
1、主持人介紹游戲規則并介紹各參賽隊伍
2、每個(gè)賽場(chǎng)至少要有兩名部門(mén)人員維護現場(chǎng)秩序、紀律
3、每個(gè)賽場(chǎng)安排一名計時(shí)員進(jìn)行計時(shí)，主持人提醒時(shí)間
4、最后計算總分并選出各個(gè)賽場(chǎng)的積分第一名晉級決賽
決賽
1、 主持人介紹比賽規則、各評委和參賽隊伍
2、 主持人對一些消費時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，說(shuō)了“請搶答”后參賽隊伍才可進(jìn)行搶答
3、 由評委一致決定判斷回答正確與否
4、 計時(shí)員計時(shí)，主持人提醒
5、 統分員統分時(shí)注意答對加5分，答錯扣兩分
6、 問(wèn)題全部問(wèn)完之后進(jìn)行總分統計，總分最對的隊伍獲得冠軍
八、注意事項
1、確保參賽隊伍都知道比賽規則和評分標準
2、提前借好比賽所需場(chǎng)地
3、保證賽場(chǎng)秩序
4、保證評判的`公正性、準確性，保證所提問(wèn)題的有意義性
初賽
游戲一：心有靈犀
規則：1、每個(gè)隊伍依次上場(chǎng)，每個(gè)隊伍3人，選出一個(gè)比劃的人，他可以用語(yǔ)言和肢體動(dòng)作來(lái)提示描述，但是不能描述某個(gè)字的讀音或寫(xiě)法，另外兩個(gè)人猜。
2、每班總共兩分鐘，能選擇的詞語(yǔ)一共五個(gè)，若回答不出可選擇跳過(guò)。按抽簽的方式來(lái)決定每一班比賽的詞語(yǔ)。
3、以在兩分鐘內猜中詞語(yǔ)的多少 ，給與積分。
4、詞語(yǔ)與權益，消費，維權等內容相關(guān)。
5、答對一個(gè)給五分
游戲二：瘋狂傳遞
規則：1、每個(gè)班選出五個(gè)人（可再從親友團中加兩人），主持人拿題板給第一個(gè)人看，第一
個(gè)人不能出一點(diǎn)聲音，也不能用口形，把題板上的成語(yǔ)或句子用肢體語(yǔ)言傳遞給第二個(gè)人，以此類(lèi)推，直到第四個(gè)人傳遞給第五個(gè)人為止，再由第五個(gè)人說(shuō)出答案。
2、 每班共有三個(gè)詞語(yǔ)，答對一個(gè)給十分。
附錄：兩個(gè)游戲結束后，總分最高的班級，進(jìn)入決賽。
決賽
屆時(shí)，主持人會(huì )對一些常見(jiàn)的消費問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，一共十個(gè)問(wèn)題。參賽的三個(gè)隊伍可進(jìn)行搶答。搶答隊伍需在一分鐘內進(jìn)行回答，未作答則視為作答失錯誤。答對加5分，答錯扣2分。每個(gè)隊伍有一次求助親友團的機會(huì )。
最后按積分排名，積分最多的獲得本次活動(dòng)冠軍。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇7
為了廣泛宣傳保護消費者合法權益的法律法規和相關(guān)消費知識，進(jìn)一步增強經(jīng)營(yíng)者的自律意識和消費者的維權意識，縣政府決定，開(kāi)展20xx年“3.15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)，現就有關(guān)事項通知如下：
一、活動(dòng)主題
“網(wǎng)絡(luò )誠信 消費無(wú)憂(yōu)”
二、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
3月15日（星期三）9：00至12:00在縣城禮樂(lè )廣場(chǎng)和蔡家坡經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )樓前廣場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
三、活動(dòng)內容
1.采取設立咨詢(xún)服務(wù)臺、散發(fā)宣傳資料、組裝宣傳車(chē)、現場(chǎng)講解等形式，廣泛宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《種子法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《價(jià)格法》、《藥品管理法》、《煙草專(zhuān)賣(mài)法》等法律法規，教育引導廣大消費者進(jìn)一步增強法律觀(guān)念和維權意識，自覺(jué)運用法律武器，維護自身合法權益。
2.對與廣大消費者生產(chǎn)生活息息相關(guān)的食品、藥品、保健品、生活用品及涉農商品等物品，進(jìn)行真偽識別，開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)，現場(chǎng)教授消費者商品質(zhì)量知識，幫助群眾提高識別假冒偽劣商品的能力。
3.通過(guò)12315投訴熱線(xiàn)和現場(chǎng)受理形式，認真受理消費者投訴。對消費者反映的侵害消費者權益的違法行為，案情簡(jiǎn)單的現場(chǎng)予以處理，案情復雜的登記在案，進(jìn)一步調查了解，限期處理，并及時(shí)答復消費者。
4.組織省市著(zhù)（知）名商標企業(yè)和名優(yōu)企業(yè)，開(kāi)展形象展示活動(dòng)，為企業(yè)提供一個(gè)宣傳自我、互相交流的`平臺，展示我縣企業(yè)的良好形象。
四、部門(mén)單位職責
1.縣市場(chǎng)監督管理局：負責宣傳新修訂的《消費者權益保護法》和《陜西省消費者權益保護條例》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《特種設備安全法》等相關(guān)法律法規，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，受理消費者投訴，發(fā)放宣傳材料，開(kāi)展法規咨詢(xún)服務(wù)，展示假冒偽劣食品、藥品及商品，現場(chǎng)向群眾講解識假辨假方法及安全消費知識。
2.縣農業(yè)局：負責宣傳《種子法》等有關(guān)法規，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，散發(fā)宣傳資料，擺放宣傳版面、種子樣品，引導群眾正確識別種子真偽。
3.縣文化廣電局：負責宣傳《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理條例》及有關(guān)文化市場(chǎng)管理法規，采取散發(fā)宣傳資料、擺放宣傳牌等形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
4.縣衛計局：負責宣傳《傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》和新型農村合作醫療有關(guān)規定，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，宣傳疾病預防救治及合作醫療有關(guān)知識，現場(chǎng)答疑解惑。
5.縣物價(jià)局：負責宣傳《價(jià)格法》等有關(guān)規定，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，散發(fā)宣傳資料，現場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)。
6.縣法院：負責做好《民法通則》、《物權法》等涉及消費維權法律法規的宣傳，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，散發(fā)宣傳資料，為群眾答疑解惑。
7.縣公安局：負責做好打擊非法集資宣傳和活動(dòng)現場(chǎng)交通管理工作。
8.縣住建局：負責宣傳《建筑法》、《城鄉規劃法》、《陜西省建設工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理條例》及房屋維修物業(yè)管理方面的法律法規；負責聯(lián)系天然氣公司宣傳《城市燃氣管理條例》等有關(guān)規定，設立咨詢(xún)服務(wù)臺、散發(fā)宣傳資料、受理消費者投訴；負責活動(dòng)現場(chǎng)各單位宣傳點(diǎn)占用場(chǎng)地的劃定及協(xié)調配合工作。
9.縣煙草專(zhuān)賣(mài)局：負責宣傳《煙草專(zhuān)賣(mài)法》等有關(guān)規定，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，展覽假冒卷煙，引導群眾正確識別假煙。
10.縣鹽務(wù)管理局：負責宣傳《鹽業(yè)管理條例》、《食鹽加碘消除碘缺乏危害管理條例》等，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，引導消費者正確識別加碘鹽。
11.縣電信公司：負責宣傳《固定電話(huà)機商品修理更換退貨責任規定》等，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，散發(fā)有關(guān)宣傳資料，解答群眾咨詢(xún)。
12.縣移動(dòng)公司、聯(lián)通公司：負責宣傳《移動(dòng)電話(huà)機商品修理更換退貨責任規定》等，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，散發(fā)宣傳資料，設立咨詢(xún)服務(wù)臺現場(chǎng)開(kāi)展服務(wù)，宣傳移動(dòng)電話(huà)的有關(guān)知識，引導群眾科學(xué)消費。
13.縣廣電網(wǎng)絡(luò )公司：負責宣傳數字電視有關(guān)消費知識，設立咨詢(xún)服務(wù)臺，散發(fā)有關(guān)宣傳資料，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
14.縣電視臺、數字化信息服務(wù)中心：負責活動(dòng)的宣傳報道工作，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
五、工作要求
1.縣市場(chǎng)監督管理局要精心組織，加強協(xié)調，統籌安排，搞好服務(wù)，確�；顒�(dòng)順利開(kāi)展，并組織好省市著(zhù)（知）名商標企業(yè)和名優(yōu)企業(yè)展示活動(dòng)。各相關(guān)單位和各商場(chǎng)、超市要在門(mén)前街道顯要位置懸掛橫幅，營(yíng)造氣氛。有宣傳咨詢(xún)任務(wù)的單位要及時(shí)落實(shí)人員，結合各自職能，按照區域設立宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺，制作宣傳版面，由領(lǐng)導帶隊，組織業(yè)務(wù)能力強的干部參與，準時(shí)開(kāi)展活動(dòng)。
2.現場(chǎng)宣傳咨詢(xún)單位要以認真負責的態(tài)度，搞好宣傳咨詢(xún)工作，耐心解答消費者提出的各種問(wèn)題，積極受理消費者投訴�；顒�(dòng)期間要堅守工作崗位，不得擅離職守，要按指定的區段設置宣傳咨詢(xún)臺（桌椅自帶），活動(dòng)結束后方可撤離。
3.活動(dòng)要注重實(shí)效，切實(shí)為消費者解決實(shí)際問(wèn)題。對消費者現場(chǎng)投訴，能解決的要當場(chǎng)解決，現場(chǎng)解決不了的要登記清楚，及時(shí)組織進(jìn)行調查處理。要通過(guò)宣傳，使廣大消費者明確自身的權利和義務(wù)，增強維權的自覺(jué)性。同時(shí)，要使更多的消費者了解商品質(zhì)量知識，科學(xué)消費，理性消費，促進(jìn)我縣消費者權益保護工作再上新臺階。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)背景
隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會(huì )的不斷進(jìn)步，許多的權益問(wèn)題開(kāi)始從社會(huì )走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習、生活密切相關(guān)，權益問(wèn)題也越來(lái)越突出，成為了大學(xué)內一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。但是，當前大學(xué)生的維權意識卻沒(méi)有相應的得到加強，可以說(shuō)，在大學(xué)內，權益問(wèn)題對于許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)甚至是相當的陌生，他們不知道該如何去維護自己的合法權益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學(xué)生的維權意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾，維護學(xué)生的權益，推動(dòng)我�！昂椭C校園”的建設，都具有重要的意義。
二、活動(dòng)目的
當代大學(xué)生將是未來(lái)祖國現代化建設的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會(huì )有重要意義。但是，現在的一些大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會(huì )用法，在權益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動(dòng)主題
新責任，新權益
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月14日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
六、活動(dòng)主辦
電氣與自動(dòng)化工程學(xué)院學(xué)生會(huì )
七、活動(dòng)內容
1、給你雙火眼金睛
活動(dòng)當天中午，在大學(xué)生活動(dòng)中心前擺好桌子，向過(guò)往的學(xué)生普及些鑒別假冒偽劣產(chǎn)品的知識，并提前做些展板來(lái)宣傳此類(lèi)知識。再請來(lái)專(zhuān)業(yè)工作人員來(lái)教
大家一些區別假幣的常識和常見(jiàn)信用卡詐騙和網(wǎng)上詐騙的`伎倆，以提高大學(xué)生的防騙意識。
2、價(jià)格比比看
由權益部成員提前幾天進(jìn)入學(xué)校四海一家超市調查些生活必需品的價(jià)格，并記錄下這些價(jià)格。然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找這些商品的市場(chǎng)平均價(jià)格，最后以海報的形式在3月14日前把這些信息公布在東西苑食堂門(mén)口的公告板上。
3、消費維權案例展示
我們將在活動(dòng)現場(chǎng)擺放展板，通過(guò)海報給大家展示近幾年的消費者維權經(jīng)典案例，增強大家對消費者維權的意識。海報內容將配合圖畫(huà)、文字來(lái)宣傳消費者維權案例。
4、維權知識有獎競答
屆時(shí)將準備一塊一張貼滿(mǎn)，用便利貼寫(xiě)上分類(lèi)有易、中、難三中不同程度問(wèn)題的展板。老師同學(xué)們如果知道正確答案，可將知道答案的問(wèn)題撕下交由兌獎活動(dòng)人員判斷正誤，答對有獎，答錯，活動(dòng)人員將會(huì )把此問(wèn)題重新貼回展板上。同時(shí)安排三名部員為兌獎活動(dòng)人員，每人分發(fā)一份問(wèn)題編號及答案。為來(lái)答題的老師同學(xué)們查看正誤并發(fā)放獎品，如參與老師或同學(xué)們答錯，將由其中一名部員將未解開(kāi)的問(wèn)題重新貼回展板上。
回答對“易”問(wèn)題獲得三等獎棒棒糖；答對“中”問(wèn)題獲得二等獎中性筆；答對“難”問(wèn)題獲得一等獎精美筆記本。
5、萬(wàn)人簽名
活動(dòng)現場(chǎng)還將舉行萬(wàn)人簽名活動(dòng)，邀請在簽名板上簽名并可以寫(xiě)上自己在消費維權方面的美好愿望或建議，提高大家對我國消費現狀及消費者權益保護方面的信心。20xx年3·15的主題為“新消法、新權益、新責任”，因此，我們簽名板內容確定為“情系3·15，關(guān)注自身權益”。
八、經(jīng)費預算
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇9
為隆重紀念x年“3.15”國際消費者權益日，深入貫徹實(shí)施《消費者權益保護法》及其配套規章，引導消費者科學(xué)文明消費，增強企業(yè)的社會(huì )責任意識，營(yíng)造良好的消費環(huán)境，不斷推進(jìn)消費者權益保護工作深入開(kāi)展，市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內組織開(kāi)展紀念x年“3.15”國際消費者權益日系列活動(dòng)，為保證活動(dòng)順利進(jìn)行，現將有關(guān)事項安排如下：
一、指導思想
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念，以紀念“3？15”國際消費者權益日為契機，著(zhù)力創(chuàng )新消費維權機制，提高服務(wù)消費者能力，加強社會(huì )共治，不斷適應新常態(tài)，迎接新挑戰，謀求新發(fā)展，充分展示工商部門(mén)消費維權風(fēng)采。
二、活動(dòng)內容
組織開(kāi)展“十個(gè)一”系列活動(dòng)，主要內容有：
1.召開(kāi)一場(chǎng)座談會(huì )。根據《福建省工商局轉發(fā)工商總局關(guān)于完善消費環(huán)節經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護消費者合法權益意見(jiàn)的通知》（閩工商消【】79號），召集部分商家代表召開(kāi)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和先行賠付座談會(huì )，督促指導經(jīng)營(yíng)者落實(shí)首問(wèn)制度，推行先行賠付制度，健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度，及時(shí)受理和處理消費投訴，主動(dòng)和解消費糾紛�！矩熑螁挝唬焊鲄^工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局，指導單位：消保分局】
2.開(kāi)展一個(gè)專(zhuān)項行動(dòng)。針對當前群眾反映的消費熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織開(kāi)展侵害消費者權益領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)，深入貫徹實(shí)施《侵害消費者權益行為處罰辦法》，加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無(wú)理由退貨義務(wù)等違法行為的打擊力度，查處一批典型案件，曝光侵害消費者權益的違法行為�！矩熑螁挝唬合７志�；配合單位：各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局，執法支隊】
3.組織一場(chǎng)約談活動(dòng)。對x年度消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營(yíng)者，舉辦一場(chǎng)集體約談會(huì )，并由公職律師對經(jīng)營(yíng)者存在問(wèn)題進(jìn)行點(diǎn)評，督促經(jīng)營(yíng)者建立健全經(jīng)營(yíng)管理制度，不斷提升服務(wù)水平，減少消費糾紛�！矩熑螁挝唬合７志�；配合單位：政策法規科、消委會(huì )，各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局】
4.組織一次12315進(jìn)鄉村活動(dòng)。結合“12315五進(jìn)”建設和消費維權網(wǎng)格化管理活動(dòng)，積極培育農村消費維權站點(diǎn)，以舉辦講座、現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)等形式有效提高農村消費者維權能力�！矩熑螁挝唬焊鲄^工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局；指導單位：消保分局】
5.公布一批典型案例。通過(guò)新聞媒體向社會(huì )公布x年度消費維權十大典型案例，增強經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識和誠信責任意識，提高消費者依法維權的能力和水平�！矩熑螁挝唬合７志�；配合單位：政策法規科、辦公室，各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局、執法支隊】
6.開(kāi)展一次有獎競答。通過(guò)移動(dòng)手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權知識有獎競答活動(dòng)，擴大群眾對《消費者權益保護法》及其配套規章的認知度，提高消費者的維權理念，更新維權知識�！矩熑螁挝唬合７志�；配合單位：消委會(huì )】
7.全方位開(kāi)展一次宣傳活動(dòng)。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚(yú)網(wǎng)、報社等新聞媒體合作，專(zhuān)門(mén)報道工商部門(mén)維權做法，發(fā)布消費提醒和警示。同時(shí)要充分利用車(chē)載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權相關(guān)知識，指導群眾科學(xué)消費，積極營(yíng)造良好的'輿論氛圍�！矩熑螁挝唬合７志�、消委會(huì )、廣告監督管理科、辦公室，各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局】
8.召開(kāi)一次通報會(huì )。根據市消委會(huì )對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況，適時(shí)召開(kāi)一次通報會(huì )，通報銀行業(yè)存在問(wèn)題，促進(jìn)銀行業(yè)規范經(jīng)營(yíng)行為，保護消費者合法權益�！矩熑螁挝唬合瘯�(huì )；配合單位：消保分局、政策法規科，各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局】
9.舉辦一場(chǎng)現場(chǎng)活動(dòng)。選好地點(diǎn)作為主會(huì )場(chǎng)，在3月15日當天，隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動(dòng)，各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局各自在轄區設立分會(huì )場(chǎng)，舉辦x年消費維權工作成果圖片展，開(kāi)展受理投訴、法律法規咨詢(xún)、真假商品辨別、消費者體驗、車(chē)載宣傳等活動(dòng)�！矩熑螁挝唬合７志�、辦公室；配合單位：各（區）工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局，市局各科、室、會(huì )、直屬單位】
10.組織一次銷(xiāo)毀活動(dòng)。對全市工商系統各辦案單位依法沒(méi)收的假冒偽劣商品等有關(guān)涉案物品進(jìn)行集中統一銷(xiāo)毀。各辦案單位需對銷(xiāo)毀的涉案物品進(jìn)行清點(diǎn)核對，辦理涉案財物銷(xiāo)毀審批手續，并于3月15日上午準時(shí)參加市局統一組織的銷(xiāo)假活動(dòng)�！矩熑螁挝唬焊偁巿谭ǹ�、消保分局、執法支隊；配合單位：各區工商局（分局）】
三、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，周密組織
消費維權工作不僅事關(guān)消費者權利和整體經(jīng)濟利益的維護，也事關(guān)行業(yè)創(chuàng )新和規范發(fā)展，事關(guān)消費潛力的有效釋放，對促進(jìn)經(jīng)濟健康穩定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統要統一思想認識，按照責任分工，周密組織，積極配合，有效開(kāi)展“3？15”國際消費者權益日紀念宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的社會(huì )維權氛圍，擴大工商部門(mén)的社會(huì )影響力。
�。ǘ┘訌娭蛋�，積極調處
各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線(xiàn)轉辦件及投訴件的處理和反饋工作，特別要做好央視“3.15”晚會(huì )12315熱線(xiàn)和微信平臺轉辦件的處理反饋工作，妥善安排好值班人員，并配備相應的應急力量，做好突發(fā)事件應對和處置工作，及時(shí)受理消費者各種方式的投訴舉報，積極有效處置廣大人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)提高消費維權滿(mǎn)意率。
�。ㄈ⿵娀麄�，按時(shí)反饋
“3.15”期間，各區工商局（分局）、xx縣市場(chǎng)監管局要圍繞系列活動(dòng)內容，充分利用各種新聞媒介積極開(kāi)展宣傳報道，特別要宣傳工商部門(mén)加強消費者權益保護工作的舉措、做法及成效，傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前，將“3.15”系列活動(dòng)開(kāi)展情況及有關(guān)工作圖片上報市工商局消保分局。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇10
20xx年3·15國際消費者權益日即將到來(lái)，為進(jìn)一步組織和開(kāi)展好有關(guān)宣傳活動(dòng)，努力為全面實(shí)施放心消費在浙江工作、打響“放心消費在浙江”品牌營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。市市場(chǎng)監管局和市消保委充分利用這一重大活動(dòng)機遇，著(zhù)重聚焦“放心消費在浙江”主題，決定在全市組織開(kāi)展20xx年“3·15國際消費者權益日”紀念活動(dòng)�，F將有關(guān)事項通知如下：
一、指導思想
保護消費者合法權益是全社會(huì )共同的責任，組織開(kāi)展3·15國際消費者權益日系列活動(dòng)，營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境是推進(jìn)消費維權工作的重要內容，對于推動(dòng)供給側結構性改革和擴大消費需求具有重要作用。各單位要認真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì )以及上級工商和市場(chǎng)監管工作會(huì )議精神，圍繞貫徹實(shí)施《消費者權益保護法》《廣告法》《商標法》等法律法規、以及中消協(xié)“網(wǎng)絡(luò )誠信消費無(wú)憂(yōu)”年主題，認真組織開(kāi)展20xx年3·15國際消費者權益日宣傳活動(dòng)，不斷創(chuàng )新宣傳工作方式方法和手段，積極關(guān)注和及時(shí)回應消費者需求，切實(shí)營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。
二、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展消費維權成果集中展示活動(dòng)。各市場(chǎng)監管所（分局）要認真總結梳理過(guò)去一年所做的工作，注重數據綜合分析運用，注重典型維權事例收集，充分利用“3·15國際消費者權益日”的有利時(shí)機，通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò )、制作展板等多種途徑和形式，向公眾進(jìn)行宣傳展示，增進(jìn)消費者滿(mǎn)意度，提升消費信心，營(yíng)造拉動(dòng)消費的良好社會(huì )氛圍。
�。ǘ┙M織開(kāi)展消費者權益保護普法活動(dòng)。要加大對《消費者權益保護法》《廣告法》《商標法》《反不正當競爭法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規的宣傳力度，集中解讀《工商行政管理部門(mén)處理消費者投訴辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》《關(guān)于完善消費環(huán)節經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)和賠償先付制度切實(shí)保護消費者合法權益的意見(jiàn)》等保護消費者合法權益的重要舉措，督促經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行法定義務(wù)，引導消費者增強維權意識，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展消費維權年主題宣傳活動(dòng)。中消協(xié)確定20xx年主題為“網(wǎng)絡(luò )誠信、消費無(wú)憂(yōu)”。各單位要以“3·15國際消費者權益日”為契機，推動(dòng)建立消費維權社會(huì )共治新機制。xx市20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)安排如下：
1．活動(dòng)名稱(chēng)：20xx年3·15國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)。
2、活動(dòng)主題：網(wǎng)絡(luò )誠信，消費無(wú)憂(yōu)。
3．活動(dòng)方式：20xx年3·15紀念日活動(dòng)設主會(huì )場(chǎng)一個(gè),分會(huì )場(chǎng)12個(gè)。主要以宣傳、咨詢(xún)、服務(wù)為形式，緊緊圍繞消費年主題，通過(guò)發(fā)放宣傳資料，開(kāi)展法規宣傳，提高維權意識，營(yíng)造消費和諧的良好環(huán)境。
4．組織領(lǐng)導：由市消保委常務(wù)理事單位市場(chǎng)監管局、質(zhì)監局、發(fā)改（物價(jià)）局、衛計局、住建局、農經(jīng)局、旅委等組成領(lǐng)導小組，由市消保委秘書(shū)處負責活動(dòng)的組織協(xié)調工作。
5．活動(dòng)內容、時(shí)間、地點(diǎn)：
(1)市消保委組織理事及有關(guān)單位圍繞貫徹落實(shí)《消法》和消費年主題，開(kāi)展法律咨詢(xún)、公用企業(yè)服務(wù)宣傳、消費知識問(wèn)答、受理和處理消費者的現場(chǎng)投訴舉報等活動(dòng)。
(2)活動(dòng)時(shí)間：
xx主會(huì )場(chǎng)：20xx年3月15日8：30—11：00；
分會(huì )場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間，各單位自行安排，確保在3月15日前完成。
(3)活動(dòng)地點(diǎn)：主會(huì )場(chǎng)設在太平洋百貨廣場(chǎng),其它分會(huì )場(chǎng)由各單位自行安排。
6．宣傳報道：在“3·15”活動(dòng)之前，xx電視臺、報社，鎮（街道）廣播站要廣泛宣傳，形成輿論氛圍，要做好“3·15”現場(chǎng)活動(dòng)情況的報道。
7．其它有關(guān)事項：(1)各成員單位接到本通知后，請根據通知要求將《各單位聯(lián)系人統計表》（附件1）于3月10日前報市消保委秘書(shū)處。
(2)梧桐所要會(huì )同梧桐個(gè)私分會(huì )組織轄區內服務(wù)行業(yè)參加市消保委組織的'“3·15”現場(chǎng)活動(dòng)，具體服務(wù)項目由梧桐分會(huì )于3月10日前報市消保委秘書(shū)處。
(3)參加單位要認真準備“3·15”活動(dòng)當天所需資料。如遇特殊情況，需調整活動(dòng)時(shí)間，另行通知。
�。ㄋ模┙M織開(kāi)展重點(diǎn)消費領(lǐng)域維權專(zhuān)項行動(dòng)。為營(yíng)造公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟提質(zhì)增效升級，針對家居用品、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車(chē)配件等老百姓普遍關(guān)注的商品，組織市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢；要密切關(guān)注生活服務(wù)消費，加大對網(wǎng)購七日無(wú)理由退貨、消費者個(gè)人信息、售后修理更換服務(wù)等方面消費侵權行為的打擊力度；要圍繞新消費涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域，通過(guò)比較試驗、消費體驗、服務(wù)評議、調查點(diǎn)評等手段，督促行業(yè)和企業(yè)整改，提升消費者科學(xué)理性消費能力；要及時(shí)通過(guò)企業(yè)信用信息公示平臺公布違法案件，進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)信用在消費維權監管執法中的作用。針對央視“3·15”晚會(huì )曝光的重點(diǎn)案件，各市場(chǎng)監管所（分局）要在第一時(shí)間啟動(dòng)應急處理機制，及時(shí)回應媒體與消費者關(guān)注。
三、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，周密部署�！�3·15”紀念活動(dòng)既要充分展示消費維權成果，弘揚社會(huì )正能量，也要彰顯營(yíng)造安全放心消費環(huán)境的決心，震懾違法企業(yè)。各市場(chǎng)監管所（分局）、消保委分會(huì )要充分認識做好“3·15”消費者權益日紀念活動(dòng)的重要意義，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，按照職能分工負責，密切協(xié)作，切實(shí)抓好組織實(shí)施和落實(shí)工作。
�。ǘ┞鋵�(shí)責任，便民調解�！�3·15”期間，社會(huì )各界對消費維權工作關(guān)注度高，消費者的維權期盼也相對強烈。各地要高度重視消費糾紛咨詢(xún)與投訴處理工作，確保投訴電話(huà)暢通，接線(xiàn)人員、處置人員到位到崗，方便消費者維權。要廣泛開(kāi)展消費維權服務(wù)進(jìn)社區、進(jìn)農村等活動(dòng)，零距離向消費者開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)為消費者解疑答惑。對“3·15”期間受理的消費者投訴，要及時(shí)組織調解，做到每一起消費投訴件件有回音，消費者滿(mǎn)意、經(jīng)營(yíng)者信服。要制定重大消費維權事件應急預案，有效預防和處置群體性、突發(fā)性消費糾紛，維護社會(huì )和諧穩定。
�。ㄈ┘訌妳f(xié)作，社會(huì )共治。加強消費者權益保護，改善優(yōu)化市場(chǎng)消費環(huán)境，是全社會(huì )的共同責任。各市場(chǎng)監管所（分局）和消保組織要緊緊抓住“3·15國際消費者紀念日”的契機，主動(dòng)加強與當地黨委政府、人大政協(xié)的匯報，增進(jìn)與相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)作協(xié)同，充分調動(dòng)社會(huì )各方力量參與，更廣泛地搭建起互動(dòng)、合作、溝通、支持平臺，為推動(dòng)建立消費維權社會(huì )共治新機制創(chuàng )造條件。
315國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)方案 篇11
為深入貫徹黨的十七屆五中全會(huì )精神，推進(jìn)丹陽(yáng)經(jīng)濟發(fā)展新跨越，促進(jìn)我市消費者權益保護事業(yè)發(fā)展，市政府決定于20xx年3·15前后，在全市范圍內廣泛開(kāi)展紀念3·15國際消費者權益日宣傳活動(dòng)。
一、指導思想
20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)要緊密?chē)@“消費與民生”年主題，積極弘揚3·15精神，大力宣傳國家保護消費者合法權益的法律法規和方針政策，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，采取行政機關(guān)指導、行業(yè)組織聯(lián)手、新聞媒體宣傳、廣大經(jīng)營(yíng)者、消費者參與的方式，有效促進(jìn)社會(huì )消費和諧，切實(shí)維護消費者合法權益。
二、組織領(lǐng)導
市政府成立“20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動(dòng)工作領(lǐng)導小組”，副市長(cháng)馬耿良任組長(cháng)，市政府辦公室副主任陸云飛、丹陽(yáng)工商局局長(cháng)魏國榮任副組長(cháng)，各消委會(huì )主任單位分管領(lǐng)導為成員；下設辦公室（地點(diǎn)：xxxxxxxx，電話(huà)：xxxxxxx，聯(lián)系人：xxx）。xx市消費者委員會(huì )秘書(shū)長(cháng)杭志虎任辦公室主任。各鎮區也要成立相應的工作班子，加強對活動(dòng)的組織領(lǐng)導。
三、活動(dòng)內容
�。ㄒ唬┻M(jìn)行宣傳教育。3·15前后，要借助各類(lèi)新聞媒體，集中進(jìn)行消費維權新聞發(fā)布。積極宣傳20xx年“消費與民生”年主題精神和意義，宣傳我市行政管理機關(guān)、消費者委員會(huì )在維護消費者權益方面所做的工作和成果，宣傳科學(xué)的消費理念和消費知識，動(dòng)員社會(huì )各界積極參與到年主題活動(dòng)中來(lái)。
�。ǘ╅_(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)。3·15期間，要認真組織好各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，集中為消費者答疑解惑，向消費者提供有關(guān)保護消費者權益方面的法律法規以及有關(guān)科學(xué)健康消費知識；咨詢(xún)現場(chǎng)向消費者免費發(fā)放各類(lèi)宣傳資料，大力宣傳20xx年主題，提倡建立文明的消費方式，積極引導消費者安全消費、理性消費、文明消費、依法理性維權。
�。ㄈ┱匍_(kāi)消費者代表座談會(huì )。3·15期間，要結合宣傳貫徹20xx年主題精神，組織召開(kāi)一次消費者代表座談會(huì )。廣泛聽(tīng)取消費者和社會(huì )各界對宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強保護消費者權益工作方面的意見(jiàn)和建議。
�。ㄋ模╅_(kāi)展市場(chǎng)監督檢查。3·15期間，要積極開(kāi)展市場(chǎng)監督檢查，特別是農資市場(chǎng)監督檢查，依法查處各種侵害消費者，特別是農村消費者合法權益的行為，有效規范市場(chǎng)秩序。12315機構和消委會(huì )的基層網(wǎng)絡(luò )組織要整體聯(lián)動(dòng)，恪盡職守，對侵害消費者權益的重大舉報線(xiàn)索迅速做出反應，及時(shí)調查處理，加大對不法經(jīng)營(yíng)者的懲治力度。
�。ㄎ澹┚幱〖o念3·15特刊。3·15期間，市消委會(huì )與上級消協(xié)將聯(lián)合編印紀念3·15特刊。特刊主要內容為：宣傳全市20xx年消費維權工作、消費者投訴熱點(diǎn)、消費商品比較試驗結果、消費指導、侵犯消費者案例、消費維權先進(jìn)典型等。
�。╅_(kāi)展送法“五進(jìn)”活動(dòng)。3.15期間，要充分發(fā)揮消委分會(huì )及社區、鎮（村）投訴站的作用，廣泛開(kāi)展送法到農村、到社區、到企業(yè)、到學(xué)校、到軍營(yíng)等普法活動(dòng)，大力宣傳《消法》、《食品安全法》、年主題。
�。ㄆ撸┙M織社會(huì )測評。針對消費領(lǐng)域的不合理消費現象，聘請有關(guān)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行點(diǎn)評，對某些行業(yè)侵害消費者權益的行為進(jìn)行公開(kāi)披露，并在全市范圍內對裝飾裝修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行公開(kāi)承諾和社會(huì )測評活動(dòng)。
�。ò耍┙M織企業(yè)公開(kāi)承諾活動(dòng)。3.15期間，要認真組織誠信經(jīng)營(yíng)放心消費企業(yè)聯(lián)盟、�。ㄊ校┱\信企業(yè)、消費者信得過(guò)單位向社會(huì )公開(kāi)承諾活動(dòng)，進(jìn)一步加強企業(yè)自律行為，引導企業(yè)積極承擔社會(huì )責任和義務(wù)，自覺(jué)維護消費者的合法權益。
�。ň牛╅_(kāi)展提振消費信心，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展活動(dòng)。要充分發(fā)揮消委會(huì )組織在消費者心目中的影響力，與社會(huì )形象好，誠實(shí)守信的'經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，拉動(dòng)消費，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力。
�。ㄊ┙M織市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導及代表、委員和社會(huì )各界人士、消費者代表，對紀念3·15活動(dòng)進(jìn)行視察和監督，營(yíng)造消費維權氛圍。
四、活動(dòng)形式及時(shí)間安排
1.3月初，各地召開(kāi)消費者代表座談會(huì )，宣傳年主題精神，并廣泛征求與會(huì )代表對20xx年維權工作的建議和意見(jiàn)。
2.3月1日~20日期間，開(kāi)展送法活動(dòng)。
3.3月1日~20日期間，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項市場(chǎng)執法檢查。
4.3月15日，發(fā)行紀念3·15特刊。
5.3月10日~15日期間，工商行政管理機關(guān)（分局）和相關(guān)部門(mén)、消費者委員會(huì )（分會(huì )）開(kāi)展形式多樣的咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
五、工作要求
1.各部門(mén)、各鎮區要加強組織協(xié)調，各新聞單位積極配合，動(dòng)員工商企業(yè)、社會(huì )團體和志愿者廣泛參與。
2.各部門(mén)、各鎮區根據本地實(shí)際，制定相應活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)內容。有關(guān)部門(mén)和單位要結合自身工作，開(kāi)展形式多樣的紀念活動(dòng)。
3.各相關(guān)單位要及時(shí)做好活動(dòng)總結，于20xx年xx月22日前書(shū)面報市20xx年3.15紀念活動(dòng)工作領(lǐng)導小組辦公室，聯(lián)系電話(huà)：xxx。