保安公司績(jì)效考核方案范文（通用11篇）

　　為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編整理的保安公司績(jì)效考核方案范文（通用11篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　保安公司績(jì)效考核方案1

　　為更好的引導、規范保安人員行為，加強保安人員自我管理，調動(dòng)保安人員積極性，提高工作績(jì)效，充分發(fā)揮績(jì)效工資激勵導向作用，激勵廣大保安愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，經(jīng)會(huì )議研究決定制定本辦法。

　　一、績(jì)效工資制度的實(shí)施范圍

　　全體保安人員。

　　二、績(jì)效工資標準和發(fā)放辦法

　　保安工資由基本工資和績(jì)效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資不變，績(jì)效工資根據工作表現上下浮動(dòng)�；�礎性績(jì)效工資每人每月200元，綜合部每月月底根據每名保安人員工作任務(wù)完成、日�？记�、不定期查崗、等情況進(jìn)行考評打分并排名。每月底保安隊員根據考核評分結果核定績(jì)效工資數額，經(jīng)中心審核同意后發(fā)放。

　　三、考核內容及扣分標準

　　實(shí)行基分扣除制度，每人原始基分100分，由綜合部和保安組根據考核內容，填寫(xiě)考核扣分記錄。

　　保安考核細則自公布之日起實(shí)施。

　　保安公司績(jì)效考核方案2

　　1、目的：

　　為進(jìn)一步強化公司保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安執勤標準，以確保各項工作的順利進(jìn)行，結合本公司安保工作的特點(diǎn)、任務(wù)、職責，特制定以下保安隊員考核細則。

　　2、適用范圍：

　　本制度適用于品格公司保安人員考核。

　　3、內容：

　　3.1、考核辦法及操作程序。

　　3.1.1、保安隊伍的管理工作，結合公司《門(mén)禁制度》等現行制度，實(shí)行保安隊長(cháng)負責制管理考核，助理、科長(cháng)、經(jīng)理監督的辦法進(jìn)行考核。

　　3.1.2、實(shí)行記分扣除制度，違反本辦法規定每扣一分在當月工資中扣除10元，每人處罰最高20分，由保安隊長(cháng)根據考核內容，填寫(xiě)考核扣分記錄表，由被考核人簽字確認，定期進(jìn)行交接班例會(huì )講評。月底根據積分做出《保安績(jì)效考核月匯總表》，報行政及人力資源部經(jīng)理審批后計入本月工作結算。

　　3.1.3、保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規定以外的條款，按公司有關(guān)制度、規定處理。

　　3.1.4、保安人員每月考核-20分者說(shuō)明其保安工作意識不強，不適應保安工作，將對其工作崗位進(jìn)行調整。

　　3.1.5、保安人員違反規定，必須在考核表上簽字，如有異議請提請書(shū)面申請，經(jīng)人力資源部經(jīng)理核準后方可取消該扣分。

　　3.2、考核內容及扣分標準。

　　3.2.1、考核內容及扣分標準見(jiàn)下表保安考核實(shí)施辦法。

　　3.3、對應急情況處理得當，為公司挽回經(jīng)濟損失的，酌情給予適當獎勵。

　　3.4、保安考核細則自20xx年9月1日起實(shí)施。

　　保安公司績(jì)效考核方案3

　　一、目的

　　激發(fā)保安人員的工作積極性，便于管理和監督。

　　二、范圍

　　所有保安人員的績(jì)效評估。

　　三、原則

　　1、公開(kāi)性原則

　　績(jì)效考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定并向被考核員工公開(kāi)。

　　2、客觀(guān)性原則

　　績(jì)效考評應當根據明確規定的考評標準，針對客觀(guān)考評資料進(jìn)行評價(jià)，盡量避免摻入主觀(guān)性因素和感情色彩。

　　3、差別性原則

　　考評的等級之間應當有鮮明的差別界限，針對不同的考評結果在工資、晉升、使用等方面應體現明顯差別。

　　4、時(shí)效性原則

　　考評的結果要及時(shí)反饋給被考評者；考評數據要求與考核周期相吻合，而不該將本期之前的行為強加于當期的考評結果中，也不能取近期的績(jì)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jì)效進(jìn)行評價(jià)。

　　四、考核類(lèi)型

　　績(jì)效考核為月度考核：

　　績(jì)效等級：

　　績(jì)效獎金：A級：150元；B級：100元；C級：50元。

　　績(jì)效獎金隨同當月工資一起發(fā)放。

　　五、考評者與被考評者

　　1、考評者

　　評價(jià)者為行政人事部經(jīng)理、行政主管、保安隊長(cháng)三類(lèi)。

　　權重：行政人事經(jīng)理30%，行政主管30%，保安隊長(cháng)40%。

　　評價(jià)者的職責如下：

　　評價(jià)者必須根據日常業(yè)務(wù)工作中觀(guān)察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。必須消除對被評價(jià)者的好惡感、同情心等偏見(jiàn)，排除對上、對下的各種顧慮，做到公正有據。

　　不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。

　　2、被評價(jià)者

　　被評價(jià)者為被納入評價(jià)計劃員工。調到毫無(wú)工作經(jīng)驗的其他職務(wù)工作未滿(mǎn)1個(gè)月者，不進(jìn)行當年度評價(jià)。

　　六、考評者訓練

　　1、在取得評價(jià)資格之前，必須經(jīng)過(guò)考評者訓練。

　　2、為了達到以下目的，也必須進(jìn)行考核者訓練。

　�。ǎ保├斫饪�(jì)效評價(jià)制度的內容和結構。

　�。ǎ玻┐_認評價(jià)規則。

　�。ǎ常┙y一評價(jià)者的評價(jià)尺度。

　　七、考評結果的運用

　　考評結果在考核完成后一星期內向被考評者反饋，并與被考評者共同制定下階段績(jì)效改進(jìn)計劃與方案，本月績(jì)效改進(jìn)方案附與下月績(jì)效考核表上。

　　考評結果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓等的依據。

　　考評結果份部門(mén)、分類(lèi)別由人力資源部存檔，經(jīng)管理中心總監批準方可查閱，原件不得外借。

　　八、考評申訴

　　被考評者若認為考評結果不符合實(shí)際情況可于績(jì)效反饋后七個(gè)工作日內向直屬上級或行政人事部申訴。

　　九、本績(jì)效考核辦法從20xx年5月份開(kāi)始執行。

　　保安公司績(jì)效考核方案4

　　為了維護正常的教學(xué)秩序，使學(xué)校的財產(chǎn)免受破壞，保障師生員工人身安全，特制定學(xué)校門(mén)衛制度。

　　1、校外人員進(jìn)入學(xué)校必須到門(mén)衛值班室登記，經(jīng)門(mén)衛值班人員同意生方可入校。學(xué)校師生員工，家屬及校內臨時(shí)工進(jìn)校應主動(dòng)出示有關(guān)證件，否則，門(mén)衛人員有權加以阻攔。

　　2、騎自行車(chē)出入本校門(mén)，一律下車(chē)。自行車(chē)入校必須按指定的地點(diǎn)停放。任何人的自行車(chē)（包括教職員工）不得駛入教學(xué)區，不得停放在辦公和實(shí)驗樓附近。

　　3、非本校機動(dòng)車(chē)輛不得隨意進(jìn)入校園，凡需進(jìn)入校園的車(chē)輛必須經(jīng)門(mén)衛同意，車(chē)輛進(jìn)入校園后均要慢行，不得鳴笛。

　　4、各類(lèi)商販不得以任何借口進(jìn)入校園或在學(xué)校門(mén)口周?chē)鷶[攤叫賣(mài)。

　　5、攜帶物品出校（如：電腦、電視機、收錄機、木料、鋼材、桌椅等）必須到門(mén)衛值班室登記，并說(shuō)明情況。屬學(xué)校財產(chǎn)必須持有學(xué)�？倓�(wù)處的證明，否則，門(mén)衛有權追問(wèn)并扣留。

　　6、上課期間，學(xué)生不準會(huì )客，有特殊情況要求出校的學(xué)生，必須有班主任、學(xué)生處的簽條，否則，一律不得放行，杜絕發(fā)生因學(xué)生逃學(xué)而在校外出現意外事故。

　　7、外來(lái)人員沒(méi)經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導批準，不得進(jìn)入學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍和班級。

　　8、每天上、下學(xué)時(shí)間，校門(mén)要全部敞開(kāi)，管理好門(mén)口的安全，防止擁擠和踩踏等傷害事故的發(fā)生。上課時(shí)間校門(mén)要全部封閉。

　　9、放學(xué)后，要認真檢查各室門(mén)窗是否關(guān)牢、鎖好，應關(guān)電源是否切斷，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，必要時(shí)向主管處室領(lǐng)導匯報。

　　10、任何人進(jìn)入校園必須遵守學(xué)校有關(guān)規定，對拒不服從管理，無(wú)理取鬧，情節嚴重者，學(xué)校保衛人員可采取必要的手段維護學(xué)校治安，或將其送交公安機關(guān)處理。

　　保安公司績(jì)效考核方案5

　　為進(jìn)一步加強人防機關(guān)“準軍事化庭院保安工作的管理，規范其行為，明確其職責，特制定本值班制度。

　　一、值班期間，保安值班人員應增強責任心，嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不得無(wú)故脫崗、漏崗、擅離職守，不得在崗時(shí)睡覺(jué)、辦私事，不準酗酒，否則發(fā)生事故應追究當班人的直接責任，不得在值班室內進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的其他娛樂(lè )活動(dòng)。

　　二、保安值班人員對進(jìn)出大院的車(chē)輛和人員出入情況要做好登記、檢查制度，確保內部安全，管好車(chē)輛的進(jìn)出、�？�，確保車(chē)輛停放有序。

　　三、在節假日及下班期間，保安值班人員必須逐樓層進(jìn)行檢查，確認無(wú)事后，方可關(guān)門(mén)落鎖;要勤巡邏勤檢查，加強夜晚巡邏，禁止閑雜人員進(jìn)入院內，遇有特殊情況要及時(shí)處理和報告，確保安全。

　　節假日、雙休日期間以及工作日下班后，對外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行嚴格限制，禁止外單位車(chē)輛進(jìn)入過(guò)夜停放。

　　四、保安值班人員值班時(shí)按規定著(zhù)裝，做到儀表端莊，衣帽整齊，標志齊全。

　　五、保安值班人員要及時(shí)做好郵局報刊、信件收、分、登記手續，貴重物品要妥善保管及時(shí)轉交。

　　保安公司績(jì)效考核方案6

　　為保證營(yíng)業(yè)區域的正常運作，各餐區領(lǐng)班以上各人員必須對所屬工作部位進(jìn)行定時(shí)檢查、巡視，具體實(shí)施如下：

　　一、上崗前對交接班的檢查

　　1、上班次遺留問(wèn)題。

　　2、本班出勤率。

　　3、預訂情況及預定的菜單，有關(guān)vip客人的情況。

　　4、營(yíng)業(yè)用品的準備情況。

　　5、有關(guān)貴重物品的移交。

　　6、上級交辦，關(guān)照的特別事宜。

　　二、對本班營(yíng)業(yè)前的檢查。

　　1、工作人員到崗情況。

　　2、當餐準備情況（即營(yíng)業(yè)備料、推薦菜、酒水的配備，調味品準備）。

　　3、備用餐具、用具準備情況。

　　4、用餐設備完好程序（照明、電源開(kāi)關(guān)、空調、服務(wù)車(chē)等）。

　　5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔程度。

　　6、營(yíng)業(yè)家私的的完好。

　　7、對管轄區域的整體形象檢查。

　　三、對本班營(yíng)業(yè)當值的巡視。

　　1、客流量及其分布。

　　2、當區員工的工作狀況。

　　3、當區客人的就餐反應。

　　4、保證服務(wù)的標準化。

　　5、及時(shí)處理客人的投訴和突發(fā)事件。

　　6、服從上級臨時(shí)調配。

　　四、對本班營(yíng)業(yè)后的巡視。

　　1、營(yíng)業(yè)后的收尾工作。

　　2、對貴重物品的清點(diǎn)的回收、存放。

　　3、營(yíng)業(yè)后人員作息狀況及值班安排。

　　4、檢查電、煤氣、火、水、門(mén)鎖等安全措施的執行情況。

　　5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。

　　6、當日報表的編制。

　　注意事項：

　　1、對巡視須有書(shū)面記錄。

　　2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍，必須及時(shí)上報上級，不得延誤時(shí)間或隱瞞事實(shí)。

　　3、對投訴或突發(fā)事件必須詳細填寫(xiě)有關(guān)報告。

　　4、上述巡視制度，必須嚴格執行，按事實(shí)如實(shí)記錄。

　　保安公司績(jì)效考核方案7

　　為加強對局機關(guān)保安工作的管理，規范門(mén)衛工作人員行為，保持好機關(guān)穩定有序的工作秩序，特制定本制度。

　　一、工作守則

　　1、熱愛(ài)本職工作，做到堅守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認真執行領(lǐng)導指定的任務(wù)，樹(shù)立高度的組織紀律觀(guān)念，全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛工作。

　　2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無(wú)關(guān)的事，不隨便會(huì )客、聊天，不擅自把無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)機關(guān)，嚴禁在門(mén)衛室內進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。

　　3、全天24小時(shí)守衛，遵守考勤制度，做到無(wú)遲到、早退、缺勤，因事、因病離崗或請假須提前和分管領(lǐng)導報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開(kāi)，不得擅離崗位。

　　4、愛(ài)護辦公設備設施，熟悉有關(guān)設備的操作、使用，按照安全、節儉的原則，使用水、電等設施。

　　二、崗位職責

　　1、負責局機關(guān)辦公樓(包括后院)內的一切安全保衛工作，忠于職責，勤巡勤查。防止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入機關(guān)辦公樓或院內，對陌生人員或可疑人員要詢(xún)問(wèn)，發(fā)現可疑人員要提高警覺(jué)，對可疑情況要及時(shí)報告。

　　2、對出入機關(guān)辦公樓的外來(lái)人員要認真按要求進(jìn)行登記，嚴防推銷(xiāo)、收廢品等閑雜人員進(jìn)入辦公樓推銷(xiāo)業(yè)務(wù)或隨便行動(dòng)出入，維護機關(guān)機關(guān)辦公樓和院內的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況，并進(jìn)行登記，出門(mén)物資在未查驗清楚前不得放行。

　　3、熟悉本機關(guān)人員、車(chē)輛等基本情況，對外單位及外地來(lái)機關(guān)辦事的車(chē)輛，應問(wèn)明情況。外單位的車(chē)輛在下班后和公休日，不準在機關(guān)院內停放，非來(lái)辦事的車(chē)輛，不準停放在機關(guān)院內和辦公樓前。

　　4、要熱情接待前來(lái)辦事的群眾，并正確指引有關(guān)部門(mén)的位置，接待集體上訪(fǎng)人員要注意工作方法和態(tài)度，人數較多并有聚眾鬧事苗頭時(shí)，要及時(shí)關(guān)上大門(mén)，并迅速通知局領(lǐng)導，防止有關(guān)人員沖擊機關(guān)辦公場(chǎng)所。

　　5、加強防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內容，隨時(shí)巡查機關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況，并填寫(xiě)好巡查日志。工作日內每晚7:00前要對辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門(mén)窗、電器是否關(guān)好，如發(fā)現未關(guān)好的，要立即與相關(guān)人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視機關(guān)辦公樓和大院。

　　6、嚴守大門(mén)，辦公樓前大門(mén)辦公時(shí)間要求敞開(kāi)，非辦公時(shí)間半閉，晚上7:00全閉，次日早上8:00開(kāi)門(mén)。

　　7、發(fā)現偷盜等違法犯罪分子，應想方設法擒獲，如遇治安或刑事案件，要保護好現場(chǎng)，并立即報警和向分管領(lǐng)導報告。發(fā)現火險迅速報警，并盡力組織撲救。違反機關(guān)制度，損壞院內財物或夜間翻越門(mén)墻的，門(mén)衛人員應予以制止，由于門(mén)衛人員失職造成損失的(除追究有關(guān)人員責任外)應追究門(mén)衛人員的責任。

　　8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時(shí)期的值班工作。積極認真地做好領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

　　9、每天徹底清掃處機關(guān)大院一次，做到全天保潔。監督辦公院外的居民和過(guò)往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內花木及設施。

　　10、認真做好報刊、信件收發(fā)工作，做到及時(shí)、準確，急件及時(shí)送交有關(guān)人員。

　　11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　三、違規責任

　　門(mén)衛人員對機關(guān)安全有直接責任，必須確保機關(guān)安全。一旦出現問(wèn)題，要追究有關(guān)人員責任，并與工資掛鉤。在職責范圍內出現失(盜)竊等安全保衛問(wèn)題，將視情節輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。

　　保安公司績(jì)效考核方案8

　　一、 目的：

　　為加強保安隊伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序運轉,監督與管理好保安人員做好日常工作，確保公司人員與財產(chǎn)安全。明確保安隊長(cháng)崗位職責，特制訂本制度。

　　二、 適用范圍：

　　本制度適用公司的保安隊長(cháng)

　　三、 職責：

　　保安隊長(cháng)負責保安隊伍的一切管理工作，負責監督貫徹執行公司的規章制度，負責公司上級對保安工作指令的上傳下達，落實(shí)布置安保工作，負責保安人員的思想教育與訓練工作，提高并改善工作效率。

　　四、 具體內容：

　　4.1 建立正常的巡視制度并明確保安接待崗、宿舍崗的.崗位職責，負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作；

　　4.2 熟知公司各區域樓層的安全設施、設備。制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理各班次的突發(fā)事件，如火災、偷盜、打架等立即報警，并迅速與消防隊、公安部門(mén)聯(lián)系；

　　4.3 根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查；

　　4.4 檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果；

　　4.5 保安隊長(cháng)每天應加大巡查力度與巡查次數，要求每天巡查打卡次數不少于4次。時(shí)刻密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作與紀律工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。發(fā)現異常及突發(fā)事件需及時(shí)把起因、過(guò)程、結果反饋給相關(guān)主管，隊長(cháng)每日查勤必須檢查但不限于以下內容：

　　4.51 保安儀容儀表；

　　4.52 物件簽收事宜；

　　4.53 人員、物品出入記錄；

　　4.54 落實(shí)交接班的工作事宜；

　　4.6 協(xié)調本部門(mén)保安和其他部門(mén)間的協(xié)調工作，提高安保工作效率，接待員工的投訴建議，協(xié)調處理各種糾紛和違紀行為；

　　4.7 及時(shí)掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議，做好思想溝通工作，并做好會(huì )議記錄。定期組織保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓，提高保安人員的工作技能；

　　4.8 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級交代的臨時(shí)工作。

　　五、 獎勵措施：

　　5.1 對待工作盡心盡責，阻止公司財務(wù)被盜者；

　　5.2 遇到有意外或突發(fā)事件，拼力搶救而減少損失者；

　　5.3 維護公司的安全與利益，避免公司財務(wù)遭受重大損失。

　　六、 懲罰措施：

　　6.1 不服從上級的管理安排，對待上級布置的工作有抵觸心理者，造成工作失誤，公司給予相關(guān)處罰30元/次；

　　6.2 上班時(shí)間玩手機、看小說(shuō)雜志、與人閑聊、接打私人電話(huà)，做與工作無(wú)關(guān)的事情，公司給予相關(guān)處罰30元/次；

　　6.3 對違反公司的規章制度的員工，不予制止視而不見(jiàn)者，公司給予相關(guān)處罰30元/次；

　　6.4 因工作對員工言語(yǔ)粗暴無(wú)禮或故意刁難，而造成員工與保安發(fā)生沖突的，公司給予相關(guān)處罰100元/次；

　　6.5 工作期間睡覺(jué)、酗酒、賭博、玩忽職守等，公司給予相關(guān)處罰100元/次；監守自盜者公司給予開(kāi)除并交公安機關(guān)處理；

　　6.6 工作期間保安人員出現異常情況而故意包庇、縱容下屬、知情不報，隱瞞上級者公司給予相關(guān)處罰100元/次；造成公司重大損失的開(kāi)除并交公安機關(guān)處理；

　　七、 附則：

　　7.1 本制度如有未盡事宜，隨時(shí)以公告、通知、通告等形式補充或修正；

　　7.2 本制度自頒布之日起實(shí)施。

　　保安公司績(jì)效考核方案9

　　一、崗位職責

　　(一)、護管隊隊長(cháng)崗位職責

　　1、主持全隊工作，堅決執行管理處領(lǐng)導指令，帶領(lǐng)全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。

　　2、熟悉護管各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準，掌握護管區內的護管工作規律及特點(diǎn)，加強重點(diǎn)崗位的安全防范。

　　3、處事公道，言行文明，對自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心接受工作建議和意見(jiàn)。

　　4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學(xué)習安排)。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點(diǎn)之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、每周召開(kāi)例會(huì )一次，每半月召開(kāi)隊務(wù)會(huì )一次。

　　7、及時(shí)做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日�？己斯ぷ�。

　　8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類(lèi)違章行為。

　　9、負責全隊員工的內務(wù)管理和考勤工作。

　　10、完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　(二)、護管員崗位職責

　　1、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮，做到令行即止，遇事報告。

　　2、遵守國家法令、法規，做到依法辦事。

　　3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)。

　　4、監守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。

　　5、積極配合衛生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

　　6、熟悉和愛(ài)護小區內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、積極協(xié)助公安機關(guān)開(kāi)展各項治安防范活動(dòng)和行為，努力完成各項治安服務(wù)工作。

　　8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

　　9、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　(三)巡邏員崗位職責

　　1、熟悉巡邏區內各種設備、物品的位置，發(fā)現設備、物品有移動(dòng)等可疑情況，立即查明報告。

　　2、檢查電線(xiàn)線(xiàn)路(目視檢查、禁止手動(dòng)檢查)和水管道有無(wú)損壞，發(fā)現漏水(電)時(shí)，及時(shí)采取措施并報告。

　　3、巡邏中聞到異味，聽(tīng)到可疑聲響，需立即查明情況并報告。

　　4、注意觀(guān)察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時(shí)報告。

　　5、發(fā)現偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

　　6、發(fā)現打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

　　7、發(fā)現火警時(shí)，立即組織撲滅，并迅速報警。

　　8、發(fā)現可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門(mén)。

　　9、驅趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

　　10、巡視護管員各崗位執勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題，認真填寫(xiě)巡邏簽到記錄。

　　11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫(huà)等違反小區管理規定的行為.

　　(四)監控員崗位職責

　　一、監控人員工作應認真負責及時(shí)記錄異常情況，遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀(guān)察，并做好錄像同時(shí)通報所部，嚴禁離崗、睡覺(jué)或做與值班無(wú)關(guān)的事情。

　　二、負責監控小區(大廈)內有無(wú)異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

　　三、保持監控室的整潔衛生，愛(ài)護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養單位做好設備的維護，發(fā)生設備故障，第一時(shí)問(wèn)通知維修人員到場(chǎng)處理。

　　四、學(xué)習掌握各種先進(jìn)設備的性能，特點(diǎn)及使用方法，按規定程序操作監控設備，并維護好設備，不準私自外借任何器材。

　　五、做好機房保密工作，不得向無(wú)關(guān)人員透露監控情況，嚴禁非工作人員進(jìn)入監控室。

　　六、完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　二、制度規定

　　(一)、治安巡回檢查制度

　　1、小區設24小時(shí)巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶(hù)治安安全。

　　2、對小區巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規定的巡邏線(xiàn)巡邏，嚴禁單獨行為。

　　3、按照《小區治安巡邏記錄表》中所規定的內容進(jìn)行巡邏，在檢查中，發(fā)現險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時(shí)上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導到達現場(chǎng)之前不能離開(kāi)。

　　4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區內各類(lèi)設備、物品放置，如發(fā)現移動(dòng)設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現的不安全隱患，應通知及協(xié)助住戶(hù)、落實(shí)各項防范措施。

　　5、檢查消防器材有無(wú)損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導，進(jìn)行更換。

　　6、注意觀(guān)察過(guò)往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現可疑的人員和物品，要選擇適當的地點(diǎn)加以監視，并及時(shí)報告領(lǐng)導，必要時(shí)要對其所帶物品進(jìn)行檢查并做好登記。

　　7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

　　(二)、護管隊交接班制度

　　1、按時(shí)交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

　　2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點(diǎn)明。

　　3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問(wèn)題清，物品、器械清。

　　4、當班人員應及時(shí)處理發(fā)現的問(wèn)題，對不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

　　5、交接時(shí)要做好記錄并簽名。

　　(三)、收費崗工作制度

　　一、服從班長(cháng)領(lǐng)導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。

　　二、認真執行收費辦法、標準和程序，做到過(guò)而不漏、收而不貪、快而無(wú)誤。

　　三、著(zhù)裝整潔，言行規范，禮貌待客，文明服務(wù)。

　　四、接受監督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

　　五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫(xiě)各種記錄和表格。

　　六、愛(ài)護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車(chē)一落，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)報告。

　　七、積極參加各種培訓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　八、積極參加各種會(huì )議，不斷總結收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。

　　保安公司績(jì)效考核方案10

　　一、衛生制度

　　1.保安室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當理由不得入內，禁止在警衛室內吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報等現象發(fā)生，違者均按相關(guān)規定進(jìn)行處罰。

　　2.保持保持室內的環(huán)境衛生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

　　3.所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序對其負責。

　　4.無(wú)正當理由，保安室應24小時(shí)有保安員值守。

　　5.保安人員要保持個(gè)人衛生整潔，身上無(wú)異味，經(jīng)常洗澡。

　　6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內衛生。保持室內及院內衛生潔凈。

　　二、崗位職責

　　1、當值保安要求在規定時(shí)間進(jìn)行酒店巡邏。

　　2、確保院內車(chē)輛的安全。

　　3、維持酒店辦公場(chǎng)所內外區域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　4、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

　　5、對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導，維護酒店良好形象。尤其是對夜間來(lái)訪(fǎng)酒店客戶(hù)或司機更要熱情問(wèn)候，以禮相待并負責通知相關(guān)人員前來(lái)接待。

　　6、保安人員站崗和執勤時(shí)，須穿酒店規定的制服，佩戴員工識別證。

　　7、保安值班要高度戒備，加強對重點(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。

　　8、加強防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現有失效的應立即通知店長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。

　　9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報告。

　　三、門(mén)禁管理

　　1、所有員工出廠(chǎng)不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。

　　2、人員與車(chē)輛出酒店時(shí)按規定進(jìn)行檢查，拒絕檢查不得出酒店。

　　保安公司績(jì)效考核方案11

　　一、保安人員工作準則：

　　1、值班期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手，手插褲兜，打鬧。

　　2、嚴格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，同時(shí)遵守打卡制度。

　　3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí)，當班人員不準離崗)交班時(shí)值班室內的衛生必須是干凈的。

　　4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求。

　　5、接觸客人要有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

　　6、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。

　　7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

　　8、值班時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意。

　　9、嚴禁值班時(shí)隨意離崗，如吃飯、喝水、去衛生間，外圍停有特殊的車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班，方可進(jìn)行。

　　10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。

　　11、一旦發(fā)現火警，都必須按規定的程序操作實(shí)施，并立即采用有效措施，發(fā)生火災時(shí)，迅速按滅火應急預案緊急處理。

　　12、不得以權或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

　　13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪

　　二、保安人員請假制度：

　　1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請假時(shí)(三天內)，必須由經(jīng)理批準方可并書(shū)寫(xiě)請假條，方能有效。

　　2、嚴禁越級請假。

　　3、無(wú)請假者，一律按曠工處理。

　　4、原則上不準調休、調班，如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

　　5、對于請假者如有超假的，一律按曠工處理。

　　6、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊，應有電話(huà)和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。

　　三、保安部器材使用管理：

　　日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。

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