保潔網(wǎng)格化管理方案范文（精選11篇）
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家整理的保潔網(wǎng)格化管理方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇1
為進(jìn)一步提高機場(chǎng)路環(huán)境衛生質(zhì)量，按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實(shí)市委、市政府領(lǐng)導的有關(guān)要求，加強機場(chǎng)路的管理，不斷提升管理水平，把機場(chǎng)路打造成“xx第一路”。
二、工作任務(wù)：
�。ㄒ唬�、保潔范圍：負責機場(chǎng)路xx飯店至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口段快慢車(chē)道衛生，機場(chǎng)路路口村至xx國際機場(chǎng)南北側人行道的的衛生，新機場(chǎng)路全長(cháng)24.64公里，道路保潔面積約152萬(wàn)平方米。
�。ǘ�、保潔標準：按照國家衛生城市的標準，確保道路日常保潔管理指標，管段人員要監督到位，點(diǎn)檢人員要確保責任區無(wú)成堆垃圾和泥沙，城市段清掃人員每天清掃路面不得少于兩次，高速段清掃人員每天清掃不得少于一次。
三、工作措施：
�。ㄒ唬�、物業(yè)部管理人員劃分為七段進(jìn)行責任管理
點(diǎn)檢人員從7：30—18：00按時(shí)在路面點(diǎn)檢垃圾，確保路面無(wú)白色垃圾，要求各段清掃人員早（5：30—8：30）、中午（13：30—15：30）對路面各清掃一次，確保道路衛生。
�。ǘ�、管理人員負責檢查各自管轄路段，若發(fā)現清掃人員當天沒(méi)有清掃路面的，嚴格按照物業(yè)管理制度處罰。若自己管轄路段有保潔人員遲到、早退、甚至曠工，管理人員沒(méi)有發(fā)現，按物業(yè)管理制度對管理人員進(jìn)行處罰。
�。ㄈ�、管理人員應加強責任心，與周?chē)罕娊⒘己玫年P(guān)系，隨時(shí)準備好備用的保潔員，當自己管轄段有保潔人員辭職時(shí)，能及時(shí)找到新的保潔員頂上，以免影響道路保潔工作。
�。ㄋ模�、管理人員要加強巡查和檢查工作，隨時(shí)掌握路面情況和保潔人員情況，發(fā)現有遲到、早退、曠工的應及時(shí)處理，做好保潔員考勤工作，確保路面保潔質(zhì)量。
�。ㄎ澹�、上班時(shí)間管理人員發(fā)現保潔人員在路邊聊天或做其它與工作無(wú)關(guān)的事，沒(méi)有去制止，按物業(yè)管理制度對管理人員作出管理失職的處罰，同時(shí)也要對保潔人員進(jìn)行處罰。
�。�、政治任務(wù)期間，按公司政治任務(wù)要求管理人員除負責管理保潔人員外，還應穿反光衣進(jìn)入快車(chē)道巡撿路面垃圾。
�。ㄆ撸�、政治任務(wù)期間，清掃人員嚴格按照公司政治任務(wù)要求進(jìn)行清掃，保持通訊暢通，政治任務(wù)需要時(shí)聯(lián)系不上，每次扣當月獎金10元，未到崗參加完成政治任務(wù)的按曠工處理。
�。ò耍�、保潔人員點(diǎn)檢、清掃不干凈、不及時(shí)被公司領(lǐng)導發(fā)現一次扣當月獎金30元，被市領(lǐng)導發(fā)現一次扣除全部獎金。
�。ň牛�、建立信息聯(lián)絡(luò )關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)事件，因機場(chǎng)路車(chē)流量大，垃圾較多突發(fā)事件較多。需要發(fā)動(dòng)群眾，部門(mén)經(jīng)理與全段保潔員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系，分段管理人員與各段保潔人員建立聯(lián)絡(luò )關(guān)系，當發(fā)現路面有垃圾、泥土和石渣時(shí)都能及時(shí)通知保潔人員進(jìn)行清理，縮短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留時(shí)間。
�。ㄊ�、采取機掃與人工清掃、人員工點(diǎn)檢相結合的方式進(jìn)行保潔。當有重大政治任務(wù)時(shí)，根據公司政治任務(wù)預案，合理增加臨時(shí)點(diǎn)檢人員，除特殊情況外，物業(yè)部全體人員上路巡撿，確保道路干凈整潔。機掃范圍：負責xx至路口村快車(chē)道衛生，清掃時(shí)間（5：30—8：30），人工清掃范圍：xx至機場(chǎng)口慢車(chē)道和路口村至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口兩側人行道衛生。人工點(diǎn)檢范圍：xx飯店至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口，快慢車(chē)道，路口村至xx國際機場(chǎng)進(jìn)出口南北兩側人行道，點(diǎn)檢時(shí)間（7：30—18：00）。
四、人員管理：
嚴格按照物業(yè)部管理制度管理。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇2
為進(jìn)一步提高鄉鎮環(huán)境衛生管理水平，改善鄉鎮居民的生活環(huán)境，現就全市鄉鎮環(huán)境衛生保潔權實(shí)行市場(chǎng)化運作制定如下實(shí)施方案：
一、指導思想
按照市場(chǎng)化運作、企業(yè)化管理要求，強化鄉鎮環(huán)衛管理體制改革，促進(jìn)鄉鎮環(huán)境衛生管理工作規范化、制度化、長(cháng)效化，實(shí)現“全面覆蓋、不留死角、長(cháng)效管理、永久保潔”。
二、管理目標和要求
�。ㄒ唬┲鞔谓值�、沿街小巷，要有專(zhuān)人定時(shí)清掃，并全天候保潔。
�。ǘ┚用褡�(hù)、沿街門(mén)市、機關(guān)企事業(yè)單位、主次干道的垃圾，要做到日產(chǎn)日清，定時(shí)、定點(diǎn)清運。
�。ㄈ╂倕^街巷、單位庭院、河道、溝塘，以及鎮區出入口無(wú)積存垃圾和裸露垃圾。
�。ㄋ模┼l鎮要根據縣（區）垃圾處理場(chǎng)建設總體規劃確定垃圾處理場(chǎng)，主要街道兩側要配備適量垃圾箱、垃圾房，鎮區建成區超過(guò)1.5平方公里或人口超過(guò)1萬(wàn)人的鄉鎮要建一個(gè)簡(jiǎn)易的垃圾中轉站。
�。ㄎ澹├磿r(shí)送至指定的填埋場(chǎng)，要求處理及時(shí)、規范，達到無(wú)害化。
�。┯袟l件的鄉鎮可將生活垃圾直接運送到市、縣垃圾場(chǎng)處理，并按規定標準交納處理費用。
三、實(shí)施步驟
鄉鎮環(huán)境衛生保潔權市場(chǎng)化運作的各項工作由鄉鎮政府在縣（區）建設、城管等主管部門(mén)的指導下，按照計劃科學(xué)規范地組織實(shí)施。
�。ㄒ唬┮脏l鎮政府名義發(fā)布鎮區環(huán)衛保潔招投標公告，明確鎮區環(huán)衛保潔標準和要求、年保潔費用、招投標時(shí)間、地點(diǎn)、競標者資格等。其中，競標者資格必須具備的條件是：政治思想覺(jué)悟較高，有事業(yè)心和責任感；工作能力較強，并能夠按原則辦事；有一定的組織領(lǐng)導能力，或在群眾中有一定的威望；熱愛(ài)環(huán)衛工作，并能夠長(cháng)期堅守崗位；有環(huán)衛管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
�。ǘ⿲Ω倶苏哌M(jìn)行資格審查，審查通過(guò)者要分別制定鎮區年保潔方案。方案包括鎮區保潔人員人數的確定，保潔工具及保潔人員工資的測算，組織機構、保潔目標、保潔管理措施等。
�。ㄈ┙M織評審。由建設、城管、國土、財政、司法等部門(mén)負責同志組成評審組，鄉鎮紀委、監察部門(mén)全過(guò)程監督，對各環(huán)衛保潔方案進(jìn)行評比，對超過(guò)鄉鎮確定的年保潔費標準或低于標準15%的作廢標處理。對有效標，以方案最優(yōu)的作為中標者。
�。ㄋ模┕局袠私Y果。
�。ㄎ澹┼l鎮政府和中標者簽訂保潔協(xié)議。
四、經(jīng)費渠道及管理
�。ㄒ唬┉h(huán)衛保潔費由鄉鎮政府支出。各鄉鎮根據財力狀況和鎮區面積、人口、產(chǎn)生的垃圾量等，確定年保潔經(jīng)費總額，保潔費來(lái)源于鄉鎮鎮區廣告收入及收取的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所垃圾費、機關(guān)企事業(yè)單位垃圾處理費，不足部分由鄉鎮財政補貼。
�。ǘ┼l鎮財政設置保潔費帳務(wù)，反映保潔費收支情況，加強財務(wù)管理。
�。ㄈ┼l鎮財政所根據城管中隊的考核結果，按月?lián)芨董h(huán)衛保潔費。
五、督查與考核
�。ㄒ唬⿲Ω鬣l鎮環(huán)境衛生管理工作的考核，由各縣（區）環(huán)境衛生行政主管部門(mén)負責，定期督查考核，考核結果納入各鄉鎮年度目標考核。
�。ǘ⿲Νh(huán)衛保潔服務(wù)公司的日常管理和業(yè)績(jì)考核由鄉鎮城管中隊負責。
�。ㄈ┏枪苤嘘牥凑窄h(huán)衛保潔的標準和要求，采取績(jì)效掛鉤的辦法，對保潔公司的工作進(jìn)行跟蹤督查，定期考核，考核結果與保潔費掛鉤。各鄉鎮根據市考核細則制定符合各鄉鎮實(shí)際情況的考核標準。
�。ㄋ模┏枪苤嘘犜诿吭�5日前將考核結果報鄉鎮分管領(lǐng)導和財政所。
六、組織保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各縣（區）分管領(lǐng)導要強化組織程度，把鄉鎮環(huán)境衛生保潔工作擺上重要的議事日程，采取有效措施，切實(shí)改善城鄉面貌。各級城管、建設主管部門(mén)負責對各鄉鎮環(huán)衛保潔市場(chǎng)化運作工作進(jìn)行具體督查指導。
�。ǘ┘哟蟓h(huán)衛基礎設施建設投入。各鄉鎮在加強環(huán)境衛生管理的同時(shí)，要根據鄉鎮財政收入實(shí)際情況加大投入力度，加強鎮區的道路、下水道等市政設施建設和果殼箱、公廁等環(huán)衛基礎設施建設，為環(huán)衛保潔工作創(chuàng )造良好的硬件條件。
�。ㄈ┘涌鞂�(shí)施步伐。各鄉鎮要高度重視，認真做好宣傳發(fā)動(dòng)和組織實(shí)施工作，在20xx年5月前制定出實(shí)施方案，在6月中旬落實(shí)到位，7月初市城管局將牽頭組織進(jìn)行檢查驗收。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇3
商業(yè)大廈（商場(chǎng)）的物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗收管理、租戶(hù)入住管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設備設施管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、檔案管理等方面，在實(shí)際操作中，應根據各階段的特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有步驟地逐項落實(shí)。
一、早期介入工作方案
在物業(yè)管理早期介入階段，從物業(yè)管理的角度，對物業(yè)的規劃設計、建筑安裝、設施配置、設備選型等方面提出合理化意見(jiàn)和建議，使之既符合物業(yè)管理的要求，又滿(mǎn)足廣大租戶(hù)的需求，盡可能地減少疏漏，避免遺憾，保證質(zhì)量，節約成本。根據某廣場(chǎng)工程進(jìn)展情況，特制訂如下方案：
1、工作內容：
�。�1）從政策法規的角度，提供有關(guān)物業(yè)管理的意見(jiàn)和依據；
�。�2）從物業(yè)管理的角度，對以下方面提出合理化意見(jiàn)：
園區規劃設計；
建筑設計和選材；
環(huán)境整體設計；
標識系統的設計、配置；
綠化設計；
其它公建配套設施配置；
電梯、空調系統的配置；
消防設施配置；
安全監控系統配置；
弱電系統其它配置；
各類(lèi)設備配置、選型；
隱蔽工程施工。
2、管理措施
�。�1）熟悉、掌握物業(yè)管理法規政策，做到有法可依，有章可循；
�。�2）制定早期介入計劃，積極穩妥地開(kāi)展工作；
�。�3）參與有關(guān)工程聯(lián)席會(huì )議，協(xié)調各方面關(guān)系；
二、接管驗收管理方案
為確保大廈的環(huán)境、建筑和設施設備等符合有關(guān)法規政策及規劃設計的要求，維護租戶(hù)的合法權益，方便日后的物業(yè)管理，特制訂大廈接管驗收方案。
1、管理內容：
�。�1）了解接管物業(yè)的基本情況；
�。�2）編制《物業(yè)接管驗收計劃》，確定物業(yè)驗收的標準、方法和日程安排；
�。�3）與開(kāi)發(fā)、設計、施工單位一起，依照接管驗收標準，對大廈物業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)初步驗收，并將驗收結果記錄在《物業(yè)交接驗收表》上，同時(shí)要求施工單位對驗收中存在的問(wèn)題限期整改；
�。�4）與開(kāi)發(fā)、施工單位一起，對大廈物業(yè)進(jìn)行現場(chǎng)復驗，直至符合規定的要求和標準；
�。�5）與開(kāi)發(fā)、施工單位聯(lián)合進(jìn)行大廈物業(yè)交接：
核對、接收各類(lèi)房屋和鑰匙；
核對、接收各類(lèi)圖紙資料，并加以整理歸檔；
核對、接收各類(lèi)設施設備；
核對、接收各類(lèi)標識。
2、管理措施：
�。�1）組建接管驗收小組，負責大廈的接管驗收工作；
�。�2）制定接管驗收規程；
�。�3）掌握物業(yè)驗收的標準和程序；
�。�4）提高對接管驗收重要性的認識；
�。�5）實(shí)事求是地開(kāi)展接管驗收工作；
�。�6）按規定辦理接管驗收手續。
租戶(hù)入住管理方案和保安管理方案
三、租戶(hù)入住管理方案
在辦理租戶(hù)入住手續時(shí)，為租戶(hù)提供方便、快捷、及時(shí)、周到的服務(wù)，對于塑造管理公司的形象，給租戶(hù)留下良好的第一印象，具有重要作用，特制定如下方案：
1、管理內容：
�。�1）在租戶(hù)領(lǐng)房前將所有資料準備齊全。
�。�2）精心布置租戶(hù)入住現場(chǎng)，為租戶(hù)辦理領(lǐng)房手續提供一條龍服務(wù)。
�。�3）憑租戶(hù)所持的入住通知單和各類(lèi)必備證明，發(fā)放交房資料。
�。�4）收回租戶(hù)按規定填寫(xiě)的各類(lèi)表格，收取租戶(hù)應繳納的費用。
�。�5）陪同租戶(hù)驗房，辦理領(lǐng)房手續。在驗房過(guò)程中，發(fā)現的房屋質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)租戶(hù)確認后，填入《租戶(hù)驗收交接表》。
�。�6）對驗房交接中發(fā)現的房屋質(zhì)量問(wèn)題，與租戶(hù)約定時(shí)間，及時(shí)解決。
2、管理措施：
�。�1）制定《租戶(hù)領(lǐng)房程序》；
�。�2）策劃租戶(hù)入住現場(chǎng)布置方案；
�。�3）按照租戶(hù)領(lǐng)房程序，安排工作流程；
�。�4）熱情接待，百問(wèn)不厭，虛心聽(tīng)取租戶(hù)意見(jiàn)；
�。�5）按規定辦理租戶(hù)入住手續。
四、保安管理方案
在大廈管理中，應當運用現有的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段，依靠各種先進(jìn)設備、工具和人的主觀(guān)能動(dòng)性，維護大廈物業(yè)和租戶(hù)的安全，這是一項很重要的工作，最為廣大租戶(hù)所關(guān)注，特制訂常規防范與技術(shù)防范相結合的24小時(shí)全天候管理方案。
1、管理內容：
�。�1）常規防范：采取站崗執勤與巡邏執勤相結合的方式，協(xié)助公安機關(guān)維護大廈公共秩序，防止和制止任何危及或影響物業(yè)、租戶(hù)安全的行為。
門(mén)崗的任務(wù)：
a.禮儀服務(wù)（向租戶(hù)行舉手禮或注目禮）；
b.維護出入口的交通秩序；
c.對外來(lái)車(chē)輛和人員進(jìn)行驗證和換證；
d.制止身份不明人員和衣冠不整者進(jìn)入大廈；
e.嚴禁攜帶危險物品進(jìn)入大廈；
f.遇有外來(lái)人員將大件物品帶出大廈，即與物主核實(shí)，并作登記。
g.為租戶(hù)提供便利性服務(wù)。
巡邏崗的任務(wù)：
a.按規定路線(xiàn)巡視檢查，不留死角；
b.巡查車(chē)輛停放情況，維護道路暢通，做好安全防范工作；
c.對大廈內的可疑人員進(jìn)行檢查防范；
d.大廈安全檢查；
e.裝修戶(hù)的安全檢查；
f.防范和處理各類(lèi)治安案件；
g.防范和制止各類(lèi)違反大廈管理制度行為。
�。�2）技術(shù)防范：應用安全報警監控系統、電子巡更系統，對大廈內的治安情況實(shí)施24小時(shí)監控，確保大廈安全。
對可疑或不安全跡象采取跟蹤監視和定點(diǎn)錄像措施，并及時(shí)通知值班保安就地處理。
值班保安接到治安報警，迅速趕到現場(chǎng)酌情處理，并把情況反饋到監控中心，監控員作詳細記錄，留檔備查。
2、管理措施：
�。�1）實(shí)行半軍事化管理，制訂各項保安管理制度和獎懲措施，并嚴格付諸實(shí)施，以增強保安人員的工作責任心。
�。�2）強化保安人員的內務(wù)管理，開(kāi)展系統化軍事素質(zhì)培訓，提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，每年組織不少于4次會(huì )操。
�。�3）加強保安人員的行為規范教育，要求服裝統一，佩證上崗，言語(yǔ)文明，舉止得當。
�。�4）嚴格執行保安巡更點(diǎn)到制度，確保巡邏質(zhì)量。
�。�5）監控中心設備每天檢查、保養，監控系統沿線(xiàn)影響監控效果的雜物及時(shí)清除。
五、消防管理方案
某廣場(chǎng)是高層樓宇，消防管理是物業(yè)管理的重中之重，要根據消防法規的要求，并結合某廣場(chǎng)的實(shí)際，切切實(shí)實(shí)地做好消防安全工作，確保租戶(hù)的生命財產(chǎn)安全。
1、管理內容：
�。�1）做好消防監控中心的管理；
�。�2）做好消防設施、器材的管理；
�。�3）保持消防通道的暢通；
�。�4）加強大廈裝修期間的消防安全管理；
�。�5）嚴禁攜帶、儲藏易燃易爆物品；
�。�6）防止電器短路、管煤泄漏等引發(fā)火災因素。
2、管理措施：
�。�1）制訂并落實(shí)消防管理制度和消防安全責任制，做到責任落實(shí)，器材落實(shí)，檢查落實(shí)；
�。�2）制訂消防事故處理預案，防患于未然；
�。�3）建立義務(wù)消防隊，每月組織一次消防安全學(xué)習，每季組織一次消防演習；
�。�4）定期進(jìn)行消防檢查，預防為主，防消結合，發(fā)現隱患，及時(shí)消除；
�。�5）做好消防器材、設備的檢查保養，使之始終處于完好狀態(tài)；
�。�6）制止任何違反消防安全的行為；
�。�7）積極開(kāi)展防火安全宣傳教育，定期向租戶(hù)傳授消防知識；
�。�8）發(fā)生火災，及時(shí)組織補救并迅速向有關(guān)部門(mén)報警。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇4
根據安置房的特點(diǎn)及島外物業(yè)管理的物點(diǎn)，制定本，將為廣大業(yè)戶(hù)推出完善的管理服務(wù)，為企業(yè)打造物業(yè)品牌。
一、了解小區樓盤(pán)的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標準及現場(chǎng)實(shí)地查看（所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設施設備等）。
二、服務(wù)處組織框架根據現場(chǎng)查看的狀況和服務(wù)標準及思考管理成本的狀況下，組建小區服務(wù)處人員組織框架，并對服務(wù)處人員進(jìn)行相關(guān)的一系列培訓，布置小區服務(wù)處的簡(jiǎn)易裝修、采購辦公物品等。
三、準備接管驗收樓盤(pán)的工作包括
內業(yè)資料的移交工作：
1、資料的接管驗收資料。如規劃許可證、土地使用合同等。
2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。
3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話(huà)號碼等。
小區房屋主體的接管驗收：
1、對小區公共部位進(jìn)行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。
2、戶(hù)內的驗收。
3、園林綠化的驗收。
4、工程設施設備的驗收。包括消防系統、新風(fēng)系統、電梯、二次供水、監控系統，道閘系統、門(mén)禁系統、排水管道、避雷針、化糞池等。
5、鑰匙的接管。包括設備房和戶(hù)內的鑰匙，并進(jìn)行核對。
6、公共水電表、戶(hù)內水電表的讀數的確認。
工程接管驗收流程：
1、按照小區產(chǎn)權資料和技術(shù)資料進(jìn)行移交，確認簽字。對缺少的資料應當記錄在相關(guān)表格中。
2、房屋本體現狀接管驗收，確認簽字，接管鑰匙，把驗收過(guò)程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。
3、機電設備的現狀接管驗收，把驗收過(guò)程中發(fā)現的不合格項記錄在相關(guān)表格中。
4、匯總接管驗收過(guò)程發(fā)現的不合格項，分類(lèi)登記、整理、存檔。
5、將發(fā)現的不合格項反饋給施工單位和開(kāi)發(fā)商，確定在規定的期間內整改。
6、整改后，在對不合格項進(jìn)行驗收，并記錄，確認簽字、驗收標準為建設部《房屋接管驗收標準》
四、對小區公共部分進(jìn)行拓荒保潔工作及綠化修剪工作，使小區持續良好的外觀(guān)形象迎接新業(yè)主的入住。
五、做好迎接新業(yè)主的準備工作
現場(chǎng)交房處的布置、鑰匙的分類(lèi)、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備（房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書(shū)保管鑰匙承諾書(shū)鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等）。根據實(shí)際需要選取表格使用。
入住程序：
1、業(yè)戶(hù)辦妥手續后到服務(wù)處辦理入住手續。通知交房的部門(mén)能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復印件、入住通知書(shū)。如果是委托交房還應當有委托協(xié)議書(shū)及委托人的身份證原件及復印件。
2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證。
3、服務(wù)接待人員介紹小區管理服務(wù)狀況，與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據實(shí)際需要填寫(xiě)表格。
4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶(hù)簽收。入住文件包：入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據實(shí)際需要發(fā)放文件。
5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗房，抄水、電表底數，業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續。填寫(xiě)《房屋驗收單》，驗收不合格限期整改。
6、將《入住通知書(shū)》、業(yè)主身份證復印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋，進(jìn)行歸檔。
7、整理在驗收過(guò)程中，業(yè)主提出的相關(guān)問(wèn)題，分類(lèi)整理歸檔，并送至施工單位和開(kāi)發(fā)商，進(jìn)行整改。
8、整改后，通知業(yè)主前來(lái)進(jìn)行驗收查看。并在相關(guān)表格進(jìn)行確認簽字。
六、二次裝修管理階段
1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修，應當攜帶裝修圖紙，施工單位資質(zhì)證書(shū)及施工人員的身份證復印件到各服務(wù)處填寫(xiě)《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。
2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區管理規定。例如裝修時(shí)間、土頭堆放點(diǎn)等。
3、服務(wù)處在理解裝修申請后，經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后，方可施工。
4、在辦妥以上手續后，接待人員辦理施工人員臨時(shí)出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片，到服務(wù)處辦理施工人員臨時(shí)出入證，填寫(xiě)施工人員登記表，并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。
5、現場(chǎng)跟蹤：管理人員務(wù)必每一天到裝修戶(hù)施工現場(chǎng)跟蹤視察，了解施工狀況并做好記錄，必要時(shí)請工程人員同往。維序人員及管理人員應當每日對小區公共部份進(jìn)行檢查。
6、裝修完畢后，經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗收后，在裝修申請表上填寫(xiě)裝修驗收狀況并簽名。
7、在跟蹤時(shí)，如發(fā)現有違章和妨礙公共行為，應及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，必要時(shí)填寫(xiě)《違規整改通知單》、現場(chǎng)拍照等，以備留用與歸檔。
8、違章處理辦法，對違反裝修規定者將依有關(guān)條例采取如下措施：
9、告知、規勸、責令停工整改、上報相關(guān)執法部門(mén)。
10、對于材料進(jìn)出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區時(shí)，務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條，簽字認可，否則任何人一律不準把材料帶出小區。辦理臨時(shí)施工人員出入證和工具出小區手續務(wù)必由業(yè)主或施工負責人來(lái)服務(wù)處辦理，其它人不得辦理。進(jìn)入的材料務(wù)必在兩天運往業(yè)主家中，不得在小區公共部份堆放過(guò)長(cháng)。土頭垃圾應當定點(diǎn)堆放，如果有地下室應當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應當每日進(jìn)行清運。
11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。
七、入住后的管理階段
服務(wù)處追求的目標：
1、房屋建筑的完好率到達98％以上；
2、報修及時(shí)率到達100％；
3、清潔管理無(wú)盲點(diǎn)；
4、設備設施完好率到達98％以上；
5、小區路燈完好率到達100％；
6、管理區域內不發(fā)生重大安全與火災職責事故；
7、有效投訴處理率100％；
8、服務(wù)滿(mǎn)意率達95％以上；
9、綠化完好率到達98％以上；
10、道路完好率到達98％；
11、各類(lèi)管理人員崗前崗中培訓100％；
12、全年無(wú)服務(wù)安全事故發(fā)生。
為到達以上目標，服務(wù)處將制定以下：
1、完善各項管理制度和管理規定。包括維序人員管理規定、車(chē)輛管理規定、機電設備管理規定等一系列管理制度和管理規定。
2、保潔施行外包監管制定。即服務(wù)處全體人員（含維序人員都有監管的權力）做到清潔環(huán)境衛生無(wú)死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)的機制。保潔人員應當要求統一裝著(zhù)。垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛生消殺工作。并根據現場(chǎng)制定保潔工作流程。（保潔日計劃、周計劃、月計劃）二次供水水箱按規定清洗，水質(zhì)貼合衛生要求。
3、對草坪、花卉、綠籬、樹(shù)木定期進(jìn)行修剪、養護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預防花草、樹(shù)木病蟲(chóng)害。
4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務(wù)處人員進(jìn)行后續的相關(guān)培訓，進(jìn)一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識。規范禮貌用語(yǔ)等。
5、建立來(lái)電來(lái)訪(fǎng)登記記錄。要求如實(shí)完整填寫(xiě)，及時(shí)反饋給相關(guān)職責人，相關(guān)職責人調查后將處理狀況及時(shí)反饋給來(lái)訪(fǎng)來(lái)電人員。管理人員應當每一天下班前對來(lái)電來(lái)訪(fǎng)資料進(jìn)行查看，服務(wù)處經(jīng)理每?jì)商鞂?lái)電來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行檢查，并每周進(jìn)行統計，分析相關(guān)案例。對未能及時(shí)處理的事項應當建立相關(guān)的報告制度進(jìn)行備案。
6、建立工程報修處理及時(shí)制度。房屋小修、零修、及時(shí)率100%，零修24小時(shí)內完成，急修但是夜。小修合格率達100%，水電維修不超過(guò)24小時(shí)、土建不超過(guò)3天。中修，持續房屋外觀(guān)完好，無(wú)破壞立面。維修工程返修率不得超過(guò)1%。
7、管理人員應當每一天對自己所管理的片區進(jìn)行檢查包括（裝修戶(hù)、公共樓道衛生及公共設施的完全好性、綠化狀況等），并記錄相關(guān)狀況。（嚴禁在公共綠地養雞養鴨和種菜的行為）。一經(jīng)發(fā)現要立即制止和勸導
8、小區實(shí)施封閉式管理，業(yè)主出入實(shí)施刷卡，外來(lái)人員進(jìn)行身份證登記好方可進(jìn)入。小區內車(chē)輛實(shí)施刷卡進(jìn)入，外來(lái)車(chē)輛實(shí)行臨時(shí)取票進(jìn)入。非小區業(yè)主車(chē)輛禁止在小區停車(chē)過(guò)夜。出租車(chē)（除特殊狀況下）不得駛入小區。
9、維序人員實(shí)施24小時(shí)值班制度。定時(shí)和不定時(shí)相結合對小區進(jìn)行巡邏檢查，并進(jìn)行記錄。對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行引導停放
10、客戶(hù)投訴的相關(guān)處理。區分有效投訴和無(wú)效投訴，反饋給相關(guān)職責人進(jìn)行落實(shí)處理，并及時(shí)將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應當對有效投訴進(jìn)行防止類(lèi)似狀況在發(fā)生。
11、建立24小時(shí)值班制度。設立服務(wù)電話(huà)，理解業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修，求助，推薦、問(wèn)詢(xún)、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回訪(fǎng)制度和記錄。
12、建立各類(lèi)突發(fā)事件應急預案。容易危機人身安全的設施設備有明顯警世標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案；
13、建立考核制度。對全體人員進(jìn)行有效的考核。
14、社區文化活動(dòng)。根據現場(chǎng)實(shí)際狀況每年定期開(kāi)展社區文化活動(dòng)，宣傳精神禮貌建設（能夠宣傳廈門(mén)市十不準備相關(guān)方面的資料和物業(yè)服務(wù)概念等資料）。
15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動(dòng)是管理處體現業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠通過(guò)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，力爭常年為業(yè)主、住戶(hù)無(wú)償代辦電話(huà)、煤氣開(kāi)戶(hù)、有線(xiàn)電視，代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等，職責部門(mén)為服務(wù)處。
16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇5
為進(jìn)一步明確職責，加強城區道路環(huán)境衛生清掃保潔管理工作，打造干凈整潔的城區市容環(huán)境，建立健全長(cháng)效管理機制，建設美麗宜居新城南，按照區委、區政府關(guān)于推進(jìn)環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作的要求，現制定城南街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作方案。
一、總體要求
以街道社區為依托，以單元網(wǎng)格為載體，以標準化管理為目標，健全完善環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理責任體系，構建“條塊結合、以塊為主、重心下移、靠前服務(wù)”管理體制，實(shí)施全方位、全覆蓋、精細化長(cháng)效管理，全面提升城區環(huán)境衛生管理水平。
二、基本思路
采取街道領(lǐng)導協(xié)調指導，社區主要干部對所在轄區負總責，全面管理，社區兩委干部管片抓線(xiàn)，網(wǎng)格員管格入戶(hù)的“四級管理”模式，實(shí)現“人員、職責、任務(wù)”三落實(shí)，定人、定時(shí)、定崗、定責。
一級網(wǎng)格——街道主要領(lǐng)導全面協(xié)調全街道環(huán)境衛生綜合整治工作；分管領(lǐng)導負直接責任，協(xié)調各社區做好環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作；包片領(lǐng)導負責落實(shí)所包社區全力抓好所包社區環(huán)境衛生具體工作。
二級網(wǎng)格——社區主要干部負責統籌指導，綜合協(xié)調，督導檢查落實(shí)轄區內環(huán)境衛生具體工作，并及時(shí)向街道匯報。
三級網(wǎng)格——社區兩委干部即“網(wǎng)格長(cháng)”負責管片抓線(xiàn)，對網(wǎng)格內各項工作進(jìn)行檢查、指導、落實(shí)，并負責與駐街單位協(xié)調工作，形成聯(lián)動(dòng)機制。
四級網(wǎng)格——社區工作人員即“網(wǎng)格責任人”負責處理網(wǎng)格內的各項問(wèn)題，及時(shí)排查并上報處理結果，做好保潔員的管理工作。每個(gè)網(wǎng)格配套若干名保潔員，負責網(wǎng)格責任區內路面的清掃、運輸、保潔等工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向網(wǎng)格責任人匯報，做好配合工作。
三、組織領(lǐng)導
環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作責任體系由領(lǐng)導小組、指揮協(xié)調辦公室、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格責任人組成。
1、環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
各社區黨支部書(shū)記、居委會(huì )主任
主要職責：全面負責全街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作的組織、協(xié)調、監督、落實(shí)。
2、領(lǐng)導小組辦公室。辦公室設在街道規建辦，主任由黃壯由同志兼任，副主任由張裕洪同志兼任。
主要職責：協(xié)調處理街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作，向網(wǎng)格責任單位分派任務(wù)、督辦落實(shí)，對各網(wǎng)格的管理工作進(jìn)行監督、考核和問(wèn)責。
3、網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格責任人。由社區兩委干部、工作人員分別擔任。
主要職責：網(wǎng)格長(cháng)負責進(jìn)行全天候網(wǎng)格巡查，實(shí)現管理無(wú)縫隙，督促相關(guān)網(wǎng)格責任人落實(shí)環(huán)境衛生清掃保潔工作，確保所管網(wǎng)格環(huán)境衛生整潔，不斷提升環(huán)衛作業(yè)質(zhì)量。網(wǎng)格責任人要明確職責，按要求負責做好環(huán)境衛生等工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報并積極配合做好相關(guān)工作，確保所管網(wǎng)格衛生環(huán)境質(zhì)量達標。
四、網(wǎng)格劃分
根據轄區地理位置、人力資源、區域環(huán)境的分布情況，本著(zhù)便于聯(lián)系、便于組織、便于開(kāi)展工作的原則，把街道劃分成若干個(gè)合理規模的網(wǎng)格（由各社區按實(shí)際情況對本社區進(jìn)行網(wǎng)格劃分，并上報匯總為準）。
1、按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮各社區居民和工作人員的實(shí)際情況，根據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積，合理設置網(wǎng)格，劃分責任區域。
2、制定網(wǎng)格劃分的網(wǎng)格圖，各網(wǎng)格制作公示牌，公布網(wǎng)格責任人姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和管理服務(wù)職責等信息。
五、管理標準
1、提升城區道路環(huán)境衛生管理標準，統一環(huán)衛保潔工具和保潔車(chē)輛，合理配置環(huán)衛保潔人員，統一劃分責任區域，由點(diǎn)到面實(shí)現全覆蓋。指定定點(diǎn)保潔員于每日早（7—9時(shí)）晚（19—21時(shí)）分2次上門(mén)收集各戶(hù)生活垃圾，并對所管轄區公共場(chǎng)地進(jìn)行清掃保潔，確保轄區內保持干凈、整潔的環(huán)境衛生面貌。
2、道路環(huán)境衛生要達到：無(wú)暴露垃圾、糞便、污水，無(wú)污跡、無(wú)渣土、無(wú)積塵、無(wú)亂粘貼、無(wú)亂涂寫(xiě)、無(wú)亂刻畫(huà)；人行道無(wú)浮土、煙頭、紙屑、瓜果皮核、痰跡、磚頭、石塊等雜物；道路的溝渠排水暢通，無(wú)污水、雜草、廢棄物。
3、公共綠地環(huán)境衛生要達到：綠地、綠化帶、邊坡、坡腳等區域無(wú)果皮、紙屑、石塊、樹(shù)葉、煙頭等垃圾。目視綠化帶、邊坡、坡腳無(wú)明顯垃圾、落葉，無(wú)懸掛物。
4、加強重點(diǎn)區域、重點(diǎn)路段、沿街鋪面垃圾的定時(shí)收運，做到日產(chǎn)日清，車(chē)走場(chǎng)地凈。
5、環(huán)衛車(chē)輛（含人力垃圾收集車(chē)）應保持車(chē)身完好、車(chē)容整潔、標志醒目，無(wú)垃圾裸露、無(wú)垃圾污水滴漏、無(wú)漂浮物飛揚、無(wú)垃圾潑灑等污染環(huán)境的現象，垃圾運輸車(chē)輛外部應清洗干凈，做到外觀(guān)整潔、專(zhuān)用裝置齊全有效；駕駛員應做到安全行車(chē)、文明行車(chē)。
6、垃圾轉運點(diǎn)必須保持設施完好，內外環(huán)境整潔衛生、無(wú)蠅蛆，定時(shí)消毒，按規定除四害，確保無(wú)垃圾殘余、垃圾污水，做到車(chē)走場(chǎng)地凈；垃圾中轉站周邊環(huán)境衛生干凈整潔，無(wú)零散垃圾、無(wú)污水外溢，設施擺放整齊。做好站內消防、安全工作，確保生產(chǎn)安全。
六、資金保障
各社區要對轄區環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理所需的設備、人員及資金進(jìn)行統籌計劃，多渠道、多方式籌措資金，真正做到資金、人員管理到位，確保環(huán)境衛生管理工作抓實(shí)抓出成效，各社區對所管轄區環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理所需的設備、人員及資金安排落實(shí)的具體情況要書(shū)面報送街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組辦公室。
七、工作要求
1、統一思想，提高認識。切實(shí)加強組織領(lǐng)導，迅速采取有效措施，對存在問(wèn)題迅速梳理、堅決整改到位、落實(shí)到位。保證工作的完整性和連續性，確保工作達到預期的目的和效果。
2、明確任務(wù)，強化責任。各級領(lǐng)導及網(wǎng)格責任人要認真履行職責，充分發(fā)揮各自的職能作用，明確職責，責任到人，抓好落實(shí)，完成好各項工作任務(wù)。
3、加強協(xié)調，措施到位。各社區居委會(huì )、有關(guān)部門(mén)要通力合作，齊抓共管，做到既有分工，又有合作，上下齊心協(xié)力，積極開(kāi)展環(huán)境衛生專(zhuān)項整治工作，加強溝通協(xié)調，認真履行職責，及時(shí)解決環(huán)境衛生責任制管理工作中所出現的問(wèn)題，使責任區環(huán)境衛生整體水平得到明顯的提高，圓滿(mǎn)完成環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理的各項工作任務(wù)。
4、加強督查，實(shí)施考核。要加強開(kāi)展督查工作，及時(shí)研究解決實(shí)施過(guò)程中出現的新情況新問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作。環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組成員要經(jīng)常性深入社區，及時(shí)跟蹤掌握工作進(jìn)度、存在問(wèn)題和困難以及具體實(shí)施效果；要及時(shí)進(jìn)行檢查指導，現場(chǎng)研究，解決工作中遇到的問(wèn)題。街道環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組將制定具體的網(wǎng)格化管理工作考評辦法，對相關(guān)責任單位及人員實(shí)施考評，倒查管理責任，以確保環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理工作順利推進(jìn)。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇6
為進(jìn)一步加快我縣城區環(huán)衛基礎設施建設，提高環(huán)衛管理工作水平，改善城區人居環(huán)境，建設生態(tài)宜居城市，根據有關(guān)要求和標準，結合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以建設宜居宜業(yè)宜旅之城和創(chuàng )建省級文明城市為目標，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力構建以社區為基礎，以網(wǎng)格化為依托，以新體制為保障，以環(huán)衛管理為主，結合市容管理和綜合執法，充分體現“以人為本”，管理服務(wù)并舉的理念，建立健全城市環(huán)衛管理的責任體系和監督體系，構建城市環(huán)衛管理的長(cháng)效機制。
二、目標要求
全面推進(jìn)以城市網(wǎng)格單元管理為主要內容的城市環(huán)衛管理模式，通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理、責任到人的方式，建立責任明確、細化量化、嚴格考核、獎罰分明的城市網(wǎng)格管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)，變定性為定量，逐步形成責任和監督全覆蓋、無(wú)縫隙的城市環(huán)境衛生網(wǎng)格化管理模式，不斷提高城市精細化管理水平，努力打造良好的城市衛生環(huán)境。
三、工作任務(wù)
立足當前城市管理的基本構架，通過(guò)整合政府管理資源和服務(wù)資源，細化管理單元，優(yōu)化管理流程，實(shí)行監督和管理職責分開(kāi)，建立精確、快捷、高效、公開(kāi)、全方位覆蓋的城市環(huán)衛網(wǎng)格化管理體系，實(shí)現政府對城市環(huán)衛精細管理、長(cháng)效管理和科學(xué)管理的目標。
1、清掃保潔。城區主次干道、公共場(chǎng)所實(shí)行全天保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)；村街背街小巷實(shí)行每天兩次保潔，把每家每戶(hù)的垃圾定期運至指定收集地點(diǎn)；各單位、廠(chǎng)礦企業(yè)、集貿市場(chǎng)實(shí)行內部保潔，將垃圾傾倒到指定地點(diǎn)。平邑街道辦事處、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區主要路段保潔也可委托給縣環(huán)衛處，保潔費用按面積計算，由辦事處、開(kāi)發(fā)區村居承擔，辦事處、開(kāi)發(fā)區統一收取后按季度支付給縣環(huán)衛處。
2、垃圾收集。設置垃圾收集點(diǎn)（垃圾箱、桶或垃圾池）。按照方便群眾、科學(xué)合理、便于清運和“誰(shuí)建設、誰(shuí)管護”的原則，在城區主次干道、村街背街小巷、集貿市場(chǎng)、居住小區建立垃圾收集點(diǎn)。
城區主次干道、公共區域的垃圾收集點(diǎn)，以垃圾箱（桶）和地下集裝箱為主，由各責任區負責設置和垃圾收集。
城區內村街的背街小巷，按照每個(gè)村街設2-3處垃圾收集點(diǎn)的要求，以村居（社區）或集中居住區為單位，由各社區、居委按照規劃要求建設管護。集貿市場(chǎng)、居住小區（含村街開(kāi)發(fā)建設的小區），由權屬單位按規劃要求建設管護。
3、垃圾清運。實(shí)行分級清運管理。平邑街道辦事處和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區責任區內各社區、村居負責本轄區內垃圾的收集，由辦事處、開(kāi)發(fā)區負責統一清運到縣垃圾處理廠(chǎng)，也可委托縣環(huán)衛處負責清運。委托清運的`，按照“誰(shuí)產(chǎn)生，誰(shuí)付費”的原則，由平邑街道辦事處和經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區與所轄社區、村居簽訂有償服務(wù)協(xié)議，統一收取清運費，按季度支付給縣環(huán)衛處，由縣環(huán)衛處負責將委托清運的垃圾統一運輸處理。
四、落實(shí)措施
1、明確任務(wù)。4月10日前，各責任區要將保潔任務(wù)落實(shí)到路段、社區、村居，明確到具體負責人（分管負責人和具體保潔人員），劃分出責任區，做到全覆蓋、無(wú)縫隙。委托縣環(huán)衛處保潔的路段及垃圾清運都要簽好有償服務(wù)協(xié)議。任務(wù)分工等要以實(shí)施方案的形式先上報城市管理委員會(huì )，審查同意后再具體實(shí)施。4月20日前，各責任區都要召開(kāi)動(dòng)員會(huì )進(jìn)行部署安排。
2、督查考核。5月1日起，縣城市管理委員會(huì )辦公室要抽調專(zhuān)門(mén)人員對各責任區衛生狀況進(jìn)行日常網(wǎng)格巡查，并對各類(lèi)群眾投訴和求助進(jìn)行核實(shí)和確認，及時(shí)發(fā)現，限期整改，每周通報一次督查情況，重要情況隨時(shí)通報。每月對排名前十名和倒排后十名的社區、村居及責任人在報紙、網(wǎng)站、電視等媒體通報。同時(shí)制定明確的獎罰措施，對有關(guān)部門(mén)和責任人履行職責的情況進(jìn)行考核評價(jià)，做到獎罰分明。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇7
為切實(shí)做好我鎮環(huán)境整治工作，鞏固全國文明城市創(chuàng )建常態(tài)化成果。轉變原來(lái)鎮級環(huán)衛保潔工作單一管理模式，結合我鎮實(shí)際，制定本方案。
一、指導思想
切實(shí)落實(shí)省、市、縣關(guān)于人居環(huán)境整治工作的決策部署，堅持黨建引領(lǐng)，堅持以村（社區）為著(zhù)力點(diǎn)，堅持以人民群眾為主體，牢固樹(shù)立創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，努力提高人居環(huán)境覆蓋面，不斷提升人居環(huán)境質(zhì)量，建設生態(tài)宜居的美麗西濱確保環(huán)境整治工作任務(wù)與目標如期實(shí)現。
二、領(lǐng)導小組
為全面推進(jìn)環(huán)境衛生整治工作，經(jīng)研究，成立西濱鎮人民政府環(huán)境衛生整治工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員單位：xx
領(lǐng)導小組下設辦公室掛靠在綜合執法隊，負責環(huán)境衛生整治工作的組織、指導、協(xié)調及檢查和考核工作。
三、職責分工
�。ㄒ唬┉h(huán)境衛生整治責任區域路線(xiàn)劃分如下。
1.綜合執法隊負責環(huán)衛巡查晉新路、海濱路、海濱街、躍進(jìn)路、擁軍路、愛(ài)民路巡查范圍為主干道，不包含背街小巷。
2.融通公司負責環(huán)衛巡查軍墾農場(chǎng)，不包含晉新路。
3.海濱社區居委會(huì )負責環(huán)衛巡查海濱社區，不包含海濱路、海濱街。
4.躍進(jìn)村居委會(huì )負責環(huán)衛巡查躍進(jìn)村，不包含躍進(jìn)路。
5.思進(jìn)村居委會(huì )負責環(huán)衛巡查思進(jìn)村，不包含思進(jìn)路。
�。ǘ┚C合執法隊負責總協(xié)調，每月對各村（社區）進(jìn)行環(huán)衛考評，抄送至鎮黨建辦，作為村（社區）考評依據。
四、工作流程
�。ㄒ唬┉h(huán)衛保潔整治范圍，依托數字化平臺，協(xié)同各村（社區）負責開(kāi)展巡查上報，各村（社區）巡查需下沉至網(wǎng)格員，環(huán)境衛生整治標準參照附件1、2、3、4，具體流程如下：
1.問(wèn)題發(fā)現。鎮村聯(lián)動(dòng)的巡查現場(chǎng)發(fā)現環(huán)衛問(wèn)題，現場(chǎng)將定位和照片上傳平臺。
2.組織清理。保潔公司平臺接到任務(wù)后立即安排清理，清理后照片上傳平臺，鎮村均可隨時(shí)查看保潔問(wèn)題的清理情況
3.驗收確認。保潔公司清理完上傳照片后，綜合執法隊對清理整改前后照片對比，確認驗收。
4.數據分析。環(huán)衛工作數據自動(dòng)分類(lèi)歸檔，所有工作可視化、數據化，根據表單的提交量算出平均值，根據平均值體現出臟、亂、差的地點(diǎn)及經(jīng)常出現的問(wèn)題分別為哪幾類(lèi)，可根據數據采取集中整治清理。
�。ǘ┓黔h(huán)衛保潔范圍內職責，如建筑垃圾、工業(yè)垃圾，亂傾倒垃圾等，各村（社區）除巡查并上報數字化平臺外，還應及時(shí)組織整治清理到位，完成照片拍照上傳數字化平臺，綜合執法隊線(xiàn)上驗收確認。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)對環(huán)衛整治數據數字化分析，按類(lèi)別計算出高頻環(huán)境問(wèn)題地點(diǎn)，各村（社區）定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，對數據體現頻率較高的點(diǎn)位，組織集中清理整治，保證我鎮環(huán)境整體提升。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇8
為深化環(huán)境綜合整治，切實(shí)改善農村人居環(huán)境，提升人民群眾幸福感，助力鎮域經(jīng)濟發(fā)展，加快推動(dòng)全鎮經(jīng)濟社會(huì )綠色協(xié)調可持續發(fā)展，加快推動(dòng)全域無(wú)垃圾行動(dòng)廣泛深入開(kāi)展，特制訂本方案。
一、工作目標
結合全鎮衛生保潔實(shí)際，遵循“問(wèn)題導向、條塊結合、層層推進(jìn)、干群合力、集中整治”的原則，采取“統一行動(dòng)、網(wǎng)格管理、分塊負責、協(xié)調推進(jìn)、重點(diǎn)整治”的措施，按照先集中整治后長(cháng)效保潔的要求，突出背街小巷、主次干道、水渠、河坡河道等重點(diǎn)區域，劃分責任區域，明確責任單位，確定責任人員，逐層逐級實(shí)行最強大的壓力傳導和最嚴格的責任落實(shí)，強化宣傳教育，激發(fā)群眾的熱情，徹底解決影響衛生保潔難點(diǎn)問(wèn)題，有效推動(dòng)人居環(huán)境質(zhì)量明顯改觀(guān)，為全鎮經(jīng)濟社會(huì )持續發(fā)展提供良好的環(huán)境保障。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┲鞔胃傻狼鍜弑�。全天候清掃所有主次干道、公共場(chǎng)所，重點(diǎn)整治背街小巷、衛生死角以及“視野盲區”，徹底清除雜草、垃圾、草堆、糞堆、石堆，填平所有污水坑、垃圾坑，做到隨臟隨掃。所有作業(yè)要達到“八凈八無(wú)”標準：即路面干凈、樹(shù)池干凈、雨水井溝眼干凈、垃圾收集設備干凈、路牙側石干凈、人行街道干凈、商鋪門(mén)面干凈、建筑墻體干凈、商鋪前無(wú)積存垃圾、門(mén)面無(wú)破損、垃圾設備無(wú)溢滿(mǎn)、下水口無(wú)油漬、路面無(wú)淤泥、無(wú)積水、無(wú)糞渣石、建筑墻體無(wú)不雅廣告。
�。ǘ╂傆蛏罾暹\。集中力量鏟除清運鎮區及鎮村結合部積存垃圾、糞土渣石、殘垣斷壁及其它廢棄物等。加大垃圾收集和清運力度，擴大鎮區垃圾收集清運范圍，規范環(huán)衛車(chē)輛作業(yè)時(shí)間、內容、路線(xiàn)，主次干道、背街小巷等區域要做到垃圾池（桶）全配備，同時(shí)積極引導群眾在規定時(shí)間、地點(diǎn)投放垃圾，確保鎮區生活垃圾及時(shí)收集清運，日產(chǎn)日清。清運作業(yè)完成后要做到車(chē)走地凈、垃圾收集設備干凈整齊。
�。ㄈ┕苍O施保潔管理。對鎮區公益宣傳牌、路燈、健身器材等公共設施定期清洗保潔，達到光潔、無(wú)污垢、無(wú)油漬的標準。
�。ㄋ模┤嬲紊鐓^居民點(diǎn)。按照先易后難的原則，動(dòng)員社區群眾主動(dòng)作為，全面清理樓道院內、衛生死角、綠化地的各類(lèi)積存垃圾，修補破損樓體、墻面、路面，維修更新公共設施，規范車(chē)輛停放，整頓亂貼亂畫(huà)、雜物亂丟亂放等現象。
�。ㄎ澹┣謇響�(hù)外廣告及“牛皮癬”。全面清除“牛皮癬”和“小廣告”，對未經(jīng)批準或影響鎮容鎮貌的戶(hù)外廣告和有礙觀(guān)瞻的旗桿、條幅、小廣告一律予以拆除清理。督促臨街單位、店鋪按“門(mén)前五包”（包衛生、包綠化、包秩序、包設施、包亮化）要求清洗清除所屬建筑物上的“牛皮癬”，產(chǎn)權單位對其設置在臨街的亭、箱、筒、桿上的“牛皮癬”進(jìn)行清洗清除，嚴厲查處制造“牛皮癬”“小廣告”等不文明行為。
�。┻`章建筑整治。各網(wǎng)格單位要對責任區域范圍內的違法違章建筑開(kāi)展一次全面摸底排查，登記建檔、編號排序，由網(wǎng)格區域相關(guān)單位牽頭，各責任單位配合，按照相關(guān)程序，分別對待、分類(lèi)處理，對符合規范的補辦手續，不符合規范的依法拆除。對新增違建行為要及時(shí)發(fā)現，督促制止，并向相關(guān)執法部門(mén)反饋處置。
�。ㄆ撸┻`章占道經(jīng)營(yíng)整治。全面清理取締鎮區內未經(jīng)批準、擅自設置和不按規定地點(diǎn)設置、隨意擴大面積的占道經(jīng)營(yíng)行為，維護正常的鎮容秩序。
�。ò耍┙煌ㄖ刃蛘�。加大交通秩序管控力度，重點(diǎn)對無(wú)牌無(wú)證、違章載人、亂停亂駛、違章占道、酒后駕駛等行為，進(jìn)行全方位糾察堵截，及時(shí)向相關(guān)執法部門(mén)反饋處置；加大對車(chē)輛亂停亂放的管理力度,杜絕亂�，F象。
�。ň牛┢渌攸c(diǎn)區域整治。按照“條塊結合、以塊為主、統一行動(dòng)”的原則，將村組、河流等區域統一納入衛生保潔綜合整治范圍。各村要按照方案要求，積極開(kāi)展整治行動(dòng)，動(dòng)員廣大群眾重點(diǎn)整治村內房前屋后、鄉村道路、渠道沙河等區域的“五堆”（柴草堆、土堆、糞堆、垃圾堆、沙石堆），確保村內干凈衛生、小巷整潔通暢、院落整齊清潔、雜物擺放有序，并按照村組區域位置實(shí)際情況，以一個(gè)組或幾個(gè)組為單位，合理確定生活垃圾集中傾倒區域，方便垃圾的回收和填埋工作。
三、工作職責
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導。網(wǎng)格化管理是將全鎮按照8個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì )等實(shí)際地理位置情況分為9個(gè)網(wǎng)格（見(jiàn)附件），各網(wǎng)格分別由包村組長(cháng)及支部書(shū)記任一級網(wǎng)格責任人，鎮、村干部為二級網(wǎng)格責任干部，村組干部為三級網(wǎng)格責任人，保潔員為四級網(wǎng)格責任人的四級網(wǎng)格，各網(wǎng)格要明確劃分管理范圍，細化各自任務(wù)，全力落實(shí)工作任務(wù)。
�。ǘ┙∪珯C制。各網(wǎng)格單位的第一責任人負總責，統籌安排協(xié)調網(wǎng)格化管理各項工作，對工作實(shí)際推進(jìn)中發(fā)現的問(wèn)題建立臺賬、及時(shí)匯報加以研究解決，并探索建立網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制。
�。ㄈ┘毣蝿�(wù)。各網(wǎng)格責任區域內的清掃保潔等日常工作具體由保潔員負責。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┘姓坞A段（20xx年1月1日-2月1日）各網(wǎng)格單位組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì )議，安排部署工作任務(wù)，明確各自工作職責及具體任務(wù)，廣泛宣傳動(dòng)員，發(fā)動(dòng)干部群眾積極參與衛生保潔治理。各網(wǎng)格單位要懸掛不少2條橫幅，發(fā)放宣傳資料，營(yíng)造良好的輿論氛圍。建立衛生保潔整治微信群，接受監督。
�。ǘ╈柟烫岣唠A段（20xx年2月1日-3月1日）開(kāi)展集中治理，采取突出重點(diǎn)、分階段突破、有序推進(jìn)、不斷鞏固的方法，全力攻堅破難，著(zhù)力解決一批突出問(wèn)題和管理難點(diǎn)。
�。ㄈ╅L(cháng)效治理階段（20xx年12月1日起）各網(wǎng)格單位對重點(diǎn)區域和反彈、回潮問(wèn)題繼續整治，不斷強化日常監管，深化難點(diǎn)整治，鞏固整治成果，并建立長(cháng)效化管理機制。
五、工作要求
�。ㄒ唬﹪栏褙熑温鋵�(shí)。各網(wǎng)格單位要全面掌握各自區域內的實(shí)際情況，有計劃安排工作，嚴格落實(shí)網(wǎng)格化管理的各項工作責任，按期推進(jìn)網(wǎng)格化管理的任務(wù)。
�。ǘ﹪烂C督導考核。鎮政府成立專(zhuān)門(mén)的督查考核小組，制定督查考核問(wèn)責實(shí)施辦法，跟蹤督查考核網(wǎng)格化管理各項工作落實(shí)情況，激勵各網(wǎng)格單位創(chuàng )先爭優(yōu)，有效開(kāi)展工作。
�。ㄈ⿵娀浾撘龑�。各網(wǎng)格單位要充分利用網(wǎng)絡(luò )、微信平臺、qq等宣傳媒介，廣泛宣傳全域無(wú)垃圾綜合整治活動(dòng)，引導廣大群眾遵規守法、摒棄陋習、愛(ài)護環(huán)境，積極參與衛生保潔整治活動(dòng)。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇9
為進(jìn)一步加強我鎮河道保潔管理工作，建立健全河道保潔長(cháng)效管理機制，改善我鎮河道“臟、亂、差”的現狀，恢復河道功能，確保人民群眾有一個(gè)良好的生態(tài)水環(huán)境。特制定本方案。
一、目標要求
通過(guò)河道保潔長(cháng)效管理，進(jìn)行經(jīng)常性打撈保潔，確保我鎮河流水面潔凈，達到河面無(wú)雜草、無(wú)漂浮廢棄物，河中無(wú)障礙物，河岸無(wú)垃圾，實(shí)現“水清、河暢、堤固、岸綠、景美”的目標。管理要求為：
�。�1）保持河道通暢，河中無(wú)障礙物；
�。�2）河面無(wú)影響生態(tài)的水浮蓮、雜草；
�。�3）水面無(wú)垃圾、無(wú)漂浮廢棄物；
�。�4）河道管理范圍內無(wú)堆放垃圾，干凈整潔；
�。�5）水環(huán)境保持良好，水清無(wú)異味；
�。�6）不能有污水及洗魚(yú)塘泥水直排入河道。
二、責任劃分
按照“屬地管理、長(cháng)效機制、分級負責”的原則，全鎮范圍內的所有河道全部納入保潔范圍。全鎮所有河道按行政區域由所屬村管理，一條河道分屬兩個(gè)或以上的村，由所屬村共同協(xié)商管理。鎮水利部門(mén)做好河道的劃分，確定管理責任范圍。
實(shí)施河長(cháng)問(wèn)責制，各級河長(cháng)是河道保潔管理的責任人，負責督辦河道保潔管理工作，是河道保潔管理考核的第一責任人和主要問(wèn)責責任人。
三、保潔、安全管理
要求河道責任單位建立河道管理保潔隊伍，確定專(zhuān)職管理人員，按各村實(shí)際情況，每個(gè)村要有1～2名專(zhuān)職保潔員，實(shí)行對河道日常清理與保潔。所清理的垃圾、雜物要運離河道、堤防管理范圍，不能造成二次污染。河道責任單位負責保潔員的安全管理、監督責任。
四、保潔費用及補助獎勵辦法
按屬地管理的原則，清理與保潔費用由河道所屬村委會(huì )負責，鎮政府按實(shí)際開(kāi)支（每人每月工資最高不得超過(guò)2000元標準）最高給予50％的補助。
補助辦法：鎮政府對各村河道保潔與管理給予獎勵補助，考核成績(jì)：優(yōu)秀（91～100分）補助50%；
良好（81～90分）補助40%；
較好（71～80分）補助30%；
差（70分以下）不補。
考核：
�。�1）結合日常區、鎮級河長(cháng)巡河檢查意見(jiàn)，每季度考核一次，由鎮河長(cháng)辦公室、財政所、鎮衛計局、建環(huán)局、農業(yè)辦、農綜組成聯(lián)合考核組，對各條河流進(jìn)行考核評分；
�。�2）連續兩次評分為70分以下的村，由鎮紀委約談村級河長(cháng)或問(wèn)責。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇10
為保證學(xué)生的身心健康，做好學(xué)校傳染病發(fā)生后的消毒工作，防止學(xué)校傳染性疾病的傳播和蔓延，特制訂消毒制度。
一、消毒時(shí)光
1、在無(wú)流行性的`傳染病期間，校內各教室、實(shí)驗室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每月消毒一次。（每周星期五放學(xué)后）
2、在流行性的傳染病期間，校內各教室、實(shí)驗室、閱覽室、圖書(shū)室、電腦房等專(zhuān)用室每周消毒一次。（每一天放學(xué)后）
3、食堂餐飲具每餐消毒，持續潔凈。
4、飲水器隔天消毒，持續潔凈。
二、消毒范圍
學(xué)校所有教室、走廊、學(xué)生宿舍、食堂、廁所、功能室、垃圾庫、下水道以及手能夠觸摸的地方都要進(jìn)行徹底消毒。
三、消毒藥品濃度配置
使用1：100的84消毒液進(jìn)行全方位消毒。
四、消毒方式方法
消毒員對地面、桌椅、門(mén)扶手用噴霧器噴灑消毒液進(jìn)行消毒。
五、消毒員設置
學(xué)校指派專(zhuān)人負責每一天消毒工作。后勤服務(wù)中心負責監督、指導消毒員消毒工作。
六、消毒著(zhù)裝要求
消毒員工作時(shí)，務(wù)必帶好衛生帽、衛生手套、衛生口罩。
七、消毒的技術(shù)要求
1、對患傳染病學(xué)生上課的教室、及時(shí)進(jìn)行空氣消毒和物體表面的消毒，消毒結束后進(jìn)行通風(fēng)換氣。
2、每一天有專(zhuān)人負責督促各教室、寢室的通風(fēng)。
八、嚴格登記制度
消毒員要每一天將消毒狀況填入消毒記錄登記表，后勤處負責督促資料完成和工作落實(shí)。
保潔網(wǎng)格化管理方案 篇11
一、目的意義
隨著(zhù)城市化進(jìn)程的不斷加快，縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化，但城市管理水平和運行效率如何與時(shí)俱進(jìn)，成為一個(gè)重要課題。通過(guò)精細化管理內在的系統性、網(wǎng)絡(luò )性、程序性和透明性等來(lái)推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合，管理流程科學(xué)再造，管理主體多元參與，成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細化管理能夠以信息為先導來(lái)整合、引導和分配城市管理資源；能夠使城市管理從定性變?yōu)槎�，靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，單一變?yōu)榫C合，滯后變?yōu)閷?shí)時(shí)；能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng )新和政府的職能轉變，提高城市的運行效率，實(shí)現＂精細管理、嚴格執法、立體監督、提升形象＂的管理目標。
二、工作原則
�。ㄒ唬┛茖W(xué)發(fā)展，精細規劃的原則。城市建設必須堅持人與自然、人與社會(huì )的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此，城市管理工作要牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，尊重客觀(guān)規律。要按照＂xx＂和xx縣城市總體規劃，對區域定位、道路輻射、城市設施等方面進(jìn)行精細規劃，尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細微之處進(jìn)行設計，在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的同時(shí)，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時(shí)，要突出我縣地域特色，從街道景觀(guān)、市政設施、雕塑小品、廣場(chǎng)綠地、步行街、休閑場(chǎng)所、文化設施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色，形成金堂獨有的城市風(fēng)格。
�。ǘ┱腺Y源，綜合管理的原則。樹(shù)立＂大城管＂意識，探索實(shí)施城市管理綜合執法，凝聚管理合力，降低管理成本。城市管理各職能部門(mén)要樹(shù)立大局觀(guān)念，強化目標管理，明確職責分工，把搞好城市管理作為共同目標，做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，充分調動(dòng)全社會(huì )力量，形成創(chuàng )建合力，共同參與城市管理。
�。ㄈ┮婪ㄐ姓�，注重實(shí)效的原則。在執法過(guò)程中，完善執法程序，提高執法水平，注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規定的，要嚴格落實(shí)，做到不留死角，不留余地；違規情況較輕的，要規范勸導，做到以理服人，以情動(dòng)人。對明顯違法者，要嚴厲查處，注重效果；對屢教不改者，要從嚴入手，從重處罰；對打＂擦邊球＂的，要堅持原則、耐心說(shuō)服。
三、實(shí)施范圍
�。ㄒ唬┑赜蚍秶�
實(shí)施城市精細化管理的地域范圍為整個(gè)縣城建成區域。按照統一規劃，分步實(shí)施的辦法，先重點(diǎn)區域，后次要區域。重點(diǎn)區域 20xx年xx月x日前實(shí)施運行，次要區域20xx年xx月xx日前實(shí)施運行。
�。ǘ⿲ο蠓秶�
納入城市精細化管理對象的范圍，以《xx》中確定的四大類(lèi)（xx類(lèi)）為主。
四、制定標準
要根據自身實(shí)際，從市容市貌、環(huán)境衛生、市政設施、園林綠化、居民小區等方面入手，科學(xué)制定精細化管理考核標準，并認真加以落實(shí)。
�。ㄒ唬w現精細標準。要從城市的功能設定、區域規劃、設施管理等各個(gè)層面入手，全面進(jìn)行精細化管理。無(wú)論是一個(gè)小區還是一棟樓房，無(wú)論是一條道路還是一盞路燈，無(wú)論是一片綠地還是一處管網(wǎng)，無(wú)論是一條斑馬線(xiàn)還是一個(gè)禁行標志，均需本著(zhù)規范、服務(wù)、便民的原則，從點(diǎn)滴入手，精心設計、務(wù)求科學(xué)、認真實(shí)施。
�。ǘw現運轉快速。要特別注重處理問(wèn)題的時(shí)限，建立反應迅速、行動(dòng)及時(shí)的工作機制。比如，路面發(fā)生破損影響交通時(shí)的修補時(shí)限；沉陷扭曲的路沿石、臺階坡道、破損的人行道板的修復時(shí)限；接受市民訴求的受理時(shí)限和辦結時(shí)限；如發(fā)生井蓋缺失、破損，首先進(jìn)行安全警示，然后于多少工作日內補裝、更換；雨水箅子如出現缺失、破損，必須于多少工作日內補裝、更換等。
�。ㄈ﹪栏窨己嗽u比。要嚴格獎懲，實(shí)行＂月考核、季獎懲、年表彰＂制度；同時(shí)加強督促檢查，以促進(jìn)精細化管理工作的落實(shí)。對在精細化管理的過(guò)程中有突出表現、成效顯著(zhù)、反映良好的，大力宣傳表?yè)P；對工作敷衍塞責、落實(shí)不力、缺乏責任心的，嚴格進(jìn)行處罰，從而形成一套切實(shí)可行的獎懲機制。
五、組織實(shí)施
�。ㄒ唬┮勒諛藴�，制定細則。依照城市管理標準，制定完善精細化管理實(shí)施細則，努力實(shí)現粗放管理向精細管理轉變。
�。ǘ┐蛟鞓影�，試點(diǎn)先行。采�。⒋蛟鞓影�、組織試點(diǎn)、積累經(jīng)驗、逐步推行＂的辦法，以縣城為樣板，以十里大道、濱江路、中心廣場(chǎng)等重點(diǎn)區域為城市精細化管理的試點(diǎn)，嚴格標準，細化責任，推行城市精細化管理。根據試點(diǎn)情況，總結經(jīng)驗，探索研究城市精細化管理的規律，最后全面推廣。
�。ㄈ┙C制，明確責任。實(shí)行目標管理責任制、暗訪(fǎng)通報制、有獎舉報制、陽(yáng)光公示制。明確管理任務(wù)的責任單位、責任人、完成時(shí)限；嚴格落實(shí)城市精細化管理的責任，將管理責任具體化、明確化，使權利層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔、責任人人負，做到人人都管理、處處有管理、事事見(jiàn)管理， 保證管理工作落到實(shí)處。
六、監督機制
制定了科學(xué)完善的標準，就必須要有嚴密的機制來(lái)保障落實(shí)。因此，要建立政府督導、部門(mén)督查、輿論監督、社會(huì )投訴的立體監督機制。
�。ㄒ唬┱綄�。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門(mén)、各鄉鎮年度目標管理，加強縣級城市管理相關(guān)部門(mén)和各鄉鎮城市綜合管理工作的統籌協(xié)調、檢查指導，堅持鄉鎮城市管理檢查評比制度，加大城市綜合管理工作目標的督查、考核和驗收。
�。ǘ┎块T(mén)督查。加強城市管理日常工作的監督檢查，有效保障和監督局屬單位及其執法人員依法履行職責、行使職權和遵守紀律，防止和糾正不文明執法、不履行法定職責等行為。
�。ㄈ┹浾摫O督。利用金堂電視臺、金堂信息等新聞媒體，以正面宣傳、反面曝光為主要手段，加強對破壞城市環(huán)境衛生、市政設施、園林綠化等違規違章行為的輿論監督力度，有效提升城市管理水平。
�。ㄋ模┥鐣�(huì )投訴。采取設立投訴電話(huà)、投訴信箱等方式，自覺(jué)接受群眾監督，及時(shí)發(fā)現、處理城市管理過(guò)程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。實(shí)行訴求辦結回復制，暢通信息渠道，從而達到市民認同，提升城管形象的目的。
七、宣傳教育
面對城市發(fā)展的新情況和新問(wèn)題，必須不斷拓寬城市管理工作渠道，大力加強宣傳，整合社會(huì )力量，形成強勁合力，通過(guò)社會(huì )各界的共同努力，不斷提高城市管理水平。
�。ㄒ唬┕芎脠谭犖�。加強對城市精細化管理工作的指導，引導下屬單位和執法隊員相互交流，隊員間、單位間開(kāi)展競賽，不斷強化每個(gè)單位、每名隊員的＂精細化＂管理意識，提高執法水平。
�。ǘ┨岣呤忻袼刭|(zhì)。采取多種形式，以家庭、社區、單位、團體、學(xué)校為基本陣地，廣泛開(kāi)展宣傳教育，著(zhù)力抓好廣大市民講文明、講衛生、守法規、樹(shù)新風(fēng)、愛(ài)家鄉的宣傳教育，培養廣大市民的文明意識、法規意識，提高市民素質(zhì)。
�。ㄈ┘訌姺ㄒ幮麄�。加大城市管理法律法規、審批程序、執法紀律的宣傳和解釋?zhuān)詫?shí)現與廣大市民互動(dòng)為前提，搭建溝通和交流的平臺，提高廣大市民參與城市管理的積極性，增進(jìn)其對城管執法工作的理解，增強行政執法工作的透明度。
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