外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案（精選8篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是有很強可操作性的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢？以下是小編精心整理的外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案（精選8篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案1
工作時(shí)間管理：
正常上班與下班時(shí)間要按公司行政規定執行：
Am：8：30-----am：11：30
Pm：1：00-----pm：5：00
簽于外貿部門(mén)具有特殊的工作時(shí)間原因,涉及到與國外買(mǎi)家溝通的時(shí)間差，外貿業(yè)務(wù)員會(huì )自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。無(wú)理由,或理由不充分未向上級申明的情況下私自離開(kāi)公司者,交行政部以曠工處理
部門(mén)行政管理制度：
1.不得無(wú)故遲到，或早退。
2.不得上班時(shí)間內大聲喧鬧,閑聊影響別人的工作。
3.不得做與工作無(wú)關(guān)的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如發(fā)現聊天現象者，重罰。
4.不得在公司規定的辦公區抽煙，發(fā)現者交行政部處理。
5.不得上非法網(wǎng)站。如引起一切后果者由自己負責并交與行政部處罰。
6.不得在上班時(shí)間與其它部門(mén)的員工鬧意見(jiàn)及作非法舉動(dòng)，情況嚴重者交與司法機關(guān)處理。
7.穿著(zhù)要規范，不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8.按公司行政要求正常進(jìn)行打卡，寫(xiě)出門(mén)單等，無(wú)記錄者一律按曠工或早退處理。
9.按公司規定不得泄漏公司商業(yè)機秘及兼職者，如有發(fā)現交行政辦處理。
10.要遵守公司行政部所規定的公司員工準則。
以上各條為外貿部門(mén)的基本準則，如發(fā)現情況嚴重者將直接交與人事部，則其退出本部門(mén)。
部門(mén)請假管理制度：
1.不得口頭或電話(huà)進(jìn)行請假，如特殊情況事后必須提供有效的證明，否則視為曠工。
2.請假者必須提前一天交納申請報告，三天內有部門(mén)經(jīng)理批準。超過(guò)五天以上必須上報總經(jīng)理申報批準。
3.國家法定節日及婚假、喪假及產(chǎn)假或其它重大節日等，根據公司行政部門(mén)通知統一執行。
4.未請假離開(kāi)公司三天以上者一律按離職處理，三天以?xún)劝磿绻ぬ幚怼?/p>
5.請假超過(guò)指定期限未回者一律通知部門(mén)經(jīng)理及行政部，如果不通知都按第四項執行。
部門(mén)電話(huà)制度管理：
1.不得在上班時(shí)間內撥打私人電話(huà)，特別原因須經(jīng)過(guò)申請。
2.一般電話(huà)的使用時(shí)間不能太長(cháng)，特別原因必須跟上級主管說(shuō)明情況。
3.在接到電話(huà)的時(shí)候必須用標準的中英文“你好,香娟集團有限公司。有什么可以幫到你嗎?”
4.如接到電話(huà)的時(shí)候負責人不在必須留下聯(lián)絡(luò )方式，并交與專(zhuān)門(mén)負責人。
5.個(gè)人手機費用應用于工作范圍內可根據實(shí)際情況打單報銷(xiāo)。
6.外貿部門(mén)的國際長(cháng)途的控制必須在標準以?xún)�，除特別原因必須向主管申請。
7.外貿部門(mén)可用MSN、SKYPE等網(wǎng)絡(luò )電話(huà)免費軟件為公司控制成本。
出差管理制度：
1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計劃和費用預算申請，由主管及財務(wù)部門(mén)核定，總經(jīng)理審批。
2.出差國內各大展會(huì )時(shí)應由主管核實(shí)批準出差計劃及審核出差費用。
3.出差國外展會(huì )時(shí)，必須由主管、總經(jīng)理，董事辦三方審核批準。
4.出差回來(lái)的前半日，或后半日可自行補休半天或一日時(shí)間作為調整時(shí)間。
5.出差回來(lái)后三日內必須提交出差總結報告及市場(chǎng)分析報告書(shū)。
銷(xiāo)售管理制度：
1.部門(mén)所有員工每天認真記錄當天的工作情況，當天完成所有工作的進(jìn)度。
2.部門(mén)所有員工必須按時(shí)交周、月總結計劃表。
3.部門(mén)所有員工必須在月3號前交納上一月的銷(xiāo)售總結報告分析書(shū)。
4.部門(mén)所有員工必須按實(shí)填寫(xiě)所有報告內容，發(fā)現做假者一律行政處分。
5.部門(mén)所有員工必須在月底前將收集客戶(hù)信息資料，客戶(hù)反饋信息表總結，下月計劃等相關(guān)報告交外貿主管存檔歸案。
6.由部門(mén)經(jīng)理每月底向總經(jīng)理交納一份月銷(xiāo)售報表及下月銷(xiāo)售方案計劃書(shū)。
7.所有員工要按公司的銷(xiāo)售方針及方案進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自改動(dòng)方案及銷(xiāo)售目的。
8.部門(mén)所有員工必須準時(shí)出席周例會(huì )及月例會(huì )，特殊原因必須由主管批準。及由外貿內勤做好所有的會(huì )議記錄進(jìn)行歸檔。
9.銷(xiāo)售管理制度與薪資績(jì)效獎金及評估員工的綜合考核掛鉤。
部門(mén)設施管理制度：
1.部門(mén)所有電腦,打印機,電話(huà)等所有硬件設施受公司行政部門(mén)出臺的政策監控.
2.部門(mén)所需新申請相關(guān)設施由主管核準、總經(jīng)理批準報采購部門(mén)。
3.部門(mén)必須遵守公司相關(guān)控制成本條約對耗材使用以節約為基準。
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案2
一、人員的組成
A、建議有4個(gè)以上員工（老外貿1，中外貿1，初級外貿2）的外貿部，這樣才會(huì )有競爭、考核、激勵機制；
B、由外貿經(jīng)理來(lái)評估業(yè)務(wù)員的能力和敬業(yè)，具體的評估標準在下面；
C、外貿人員離職必須提前一個(gè)月向外貿經(jīng)理提出，在總經(jīng)理同意后離職申請單，若員工與公司簽定合同的，則有關(guān)離、退職依照合同或有關(guān)法律規定進(jìn)行。
二、百團大戰作息時(shí)間調整
考慮到國外買(mǎi)家的工作時(shí)間跟國內工作時(shí)間的時(shí)差問(wèn)題，特調整公司外貿部作息時(shí)間如下：
上午：09:30－11:30工作
中午：11:30－13:30休息
下午：13:30－17:00工作
晚上：17:00－18:00休息
晚上：18:00－20:30工作
以上工作時(shí)間共計8個(gè)小時(shí)/每天，如果有特殊情況，需向公司老板請假說(shuō)明；
三、對外貿人員的考核要求
外貿部所有業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后，工作期間的連續6個(gè)月如果沒(méi)有出單子（以到款為準），將被換崗位，如果沒(méi)有達到公司要求（但工作期間表現非常優(yōu)秀），公司可以考慮給第二次機會(huì )；
四、外貿人員的薪資待遇
1.底薪+提成+補助
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案3
第一章工資結構：基本工資(基礎工資+崗位工資)+補貼津貼+獎金
1、基礎工資：是為保障員工最底的生活需要而支付的工資;
2、崗位工資：根據員工崗位工作性質(zhì)、職責、技能、工作難度及行為對公司的影響程度和價(jià)值而支付的工資。(崗位的價(jià)值)
3、補貼：作為公司給與員工的福利，基本上公司正式員工均享受。我司的補貼具體是：午餐補貼、通訊補貼。
4、津貼：是為了補償員工特殊或額外的勞動(dòng)消耗和其崗位的特殊性給與的報酬。我司的津貼具體是：交通能源津貼、領(lǐng)導職務(wù)津貼、汽車(chē)司機行車(chē)津貼。
5、獎金：是由根據員工工作業(yè)績(jì)的優(yōu)良和公司經(jīng)濟效益狀況而支付的工資。
其支付的額度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益息息相關(guān)。我司的獎金具體有：績(jì)效獎金(工作業(yè)績(jì))、總經(jīng)理嘉獎。
第二章具體構成內容
1.年薪制：年薪收入=∑[月度底薪(標準年薪額×40%÷12)+月度補貼津貼]+年度公司效益獎金(標準年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
2.提成工資制：年薪收入=∑[月度底薪(標準年薪額×40%÷12)+月度補貼津貼]+年度崗位績(jì)效獎金(標準年薪額×60%)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
3.結構工資制：年度收入=∑月度收入(基本工資+績(jì)效獎金+補貼津貼)+年度總經(jīng)理嘉獎獎金
4.協(xié)議工資制：是指先確定薪酬額，再按照結構工資制或年薪制的內容結構及標準分解薪酬組成的薪酬制度。實(shí)行協(xié)議工資制屬于特殊薪酬情況，一般僅對從公司外部引進(jìn)優(yōu)秀人員時(shí)適用，需要適用時(shí)由人力資源/行政部申請，公司薪酬委員會(huì )研究通過(guò)、總經(jīng)理批準后方能執行。
5、內容解釋?zhuān)?/p>
5.1月度底薪：即為每月固定的基本工資。
5.2月度補貼津貼(試用期、臨時(shí)工不享受)見(jiàn)下表：
●福利項目適用人員標準備注
●午餐補貼全體正式員工100元/月直接用于為員工提供工作餐
●通訊補貼全體正式員工50元-300元/月領(lǐng)導300元、銷(xiāo)售100元、其他員工50元
●交通能源津貼公司領(lǐng)導300元/月下班不便或有私家車(chē)員工
(汽油費)關(guān)鍵崗位100元/月需申請經(jīng)總經(jīng)理審批
5.3年度公司效益獎金：
與公司效益指標的完成情況掛鉤，在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放。
5.4崗位績(jì)效獎金：
與個(gè)人工年度的工作目標業(yè)績(jì)完成情況掛鉤，在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放。
5.5總經(jīng)理嘉獎獎金：
是公司總經(jīng)理或管理執委會(huì )根據公司本年度的效益完成情況和經(jīng)營(yíng)計劃完成情況、員工所在崗位的重要度和關(guān)鍵度、員工本人的工作成績(jì)和工作表現等，可能在年度結束時(shí)統一計算并一次性發(fā)放的單項獎金，其每年是否發(fā)放、以及如果發(fā)放其計發(fā)的標準和具體金額等由總經(jīng)理或執委會(huì )決定，人力資源/財務(wù)部負責計算并備案。
第三章薪酬確定
第一條公司領(lǐng)導類(lèi)崗位(即執委會(huì )成員)人員薪酬的確定
總經(jīng)理崗位的薪酬由董事會(huì )確定，其它公司領(lǐng)導類(lèi)崗位的薪酬由總經(jīng)理在董事會(huì )確定的原則內根據本制度支持文件《領(lǐng)導類(lèi)崗位年薪系數表》的規定和總經(jīng)理確定的當年年薪基數確定。
第二條部門(mén)領(lǐng)導類(lèi)崗位人員薪酬的確定：根據公司的聘任、任命文件，由總經(jīng)理根據《領(lǐng)導類(lèi)崗位年薪系數表》的規定和總經(jīng)理確定的當年年薪基數確定。
第二條各領(lǐng)導崗位的年薪額一經(jīng)確定僅對當年度有效。
第三條銷(xiāo)售類(lèi)崗位人員年薪的確定：由總經(jīng)理根據公司銷(xiāo)售指標的情況，結合員工本人上一年度的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，按照公司《崗位工資對照表》確定，確定崗位等級與工資標準。
第四條實(shí)行結構工資制員工崗位工資的確定：由各部門(mén)根據崗位《工作說(shuō)明書(shū)》、《崗位工資對照表》的規定和要求，結合對員工本人工作業(yè)績(jì)、能力和態(tài)度的考評，確定崗位及崗位工資級別報公司薪酬委員會(huì )審核，由總經(jīng)理批準。崗位工資一經(jīng)確定僅對當年度有效。
第五條新進(jìn)人員工資確定：試用期內原則上以招聘崗位的崗位工資等級內第一檔工資的80%發(fā)放，具體拭該新員工的能力、工作經(jīng)驗、學(xué)歷等情況定崗位等級與標準，試用期內無(wú)浮動(dòng)工資(績(jì)效)。
第六條應屆大中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行3-6個(gè)月的見(jiàn)習期，見(jiàn)習期間采取固定工資，標準為本科生1200(男1200，女1100)，專(zhuān)科生(男1100，女1000)。見(jiàn)習期滿(mǎn)根據任職的崗位，進(jìn)入崗位的為期一個(gè)月的試用期，工資對照公司《工資標準對照表》定級定標(同第五條)。
第七條實(shí)習生只發(fā)放基本生活費(基礎工資300元)。
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案4
一、組織架構
外貿企業(yè)的人力資源管理，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員隊伍的建設是人力資源管理組織架構的重點(diǎn)，圍繞著(zhù)如何開(kāi)拓市場(chǎng)和為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)操作設立相配套的部門(mén)，如單證部、儲運部、財務(wù)部和其它職能配套部門(mén)之外，隨著(zhù)外貿企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以根據業(yè)務(wù)需要將業(yè)務(wù)部門(mén)再細分，同時(shí)，也可以設置更專(zhuān)業(yè)化的其他職能部門(mén)。比如，在國際市場(chǎng)壁壘愈加多樣化的當今，還應培養熟悉國際法規的注冊人員，來(lái)完成門(mén)檻準入的第一步；為緊跟市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和滿(mǎn)足客戶(hù)需求而設立的新產(chǎn)品研發(fā)及其質(zhì)檢部門(mén)等。
二、績(jì)效考核
公司在評估薪酬管理的維度時(shí)，要考慮到如何激發(fā)員工的工作動(dòng)力和實(shí)際所能產(chǎn)生的激勵效果�？己朔桨傅脑O計時(shí)，要做到易于理解，且公平、公正，國際化的外貿企業(yè)還應考慮員工的國籍、文化背景的不同，外貿企業(yè)的制度、薪酬管理的具體手段并無(wú)固定模式，外貿企業(yè)不僅應考慮其薪酬體系在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競爭力，還應提高員工對公司總體目標和企業(yè)文化的認同度，降低為協(xié)調目標、推行企業(yè)價(jià)值觀(guān)的管理成本。企業(yè)的薪酬體系不僅須考慮直接的物質(zhì)報酬，還應重視非物質(zhì)報酬，如職業(yè)前景、國際信息交流及企業(yè)戰略計劃的參與等。
1、業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效考核。
�。�1）個(gè)人業(yè)績(jì)考核。
業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)利潤實(shí)行“個(gè)人獨立核算制”，每個(gè)業(yè)務(wù)員擁有自己市場(chǎng)范圍和產(chǎn)品方向，由此業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利潤計算為該業(yè)務(wù)員的毛利，減去為每票業(yè)務(wù)履約所產(chǎn)生的費用就是業(yè)務(wù)員的凈利潤。公司根據每年業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)完成情況，制定下一年度的目標任務(wù)，并在年初與業(yè)務(wù)員簽訂“業(yè)務(wù)目標責任狀”。以月、季度、半年、全年分段對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行階段性考核，實(shí)行業(yè)績(jì)完成情況的過(guò)程管理。
�。�2）團隊業(yè)績(jì)考核。
團隊的業(yè)績(jì)?yōu)椴块T(mén)內部各業(yè)務(wù)員的`業(yè)績(jì)總和。由部門(mén)經(jīng)理對公司負責完成既定的經(jīng)營(yíng)目標。個(gè)人業(yè)績(jì)的完成與否直接影響團隊的業(yè)績(jì)，所以在個(gè)人的考核計算時(shí)應考慮團隊目標完成和個(gè)人業(yè)績(jì)完成所占的權重，如團隊業(yè)績(jì)未完成的，所有成員的獎金都會(huì )有直接影響。業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理要切實(shí)負起管理責任，除完成個(gè)人指標外，更重要的是要從公司和部門(mén)的全局利益出發(fā)做好決策和過(guò)程監督來(lái)保證本部門(mén)業(yè)績(jì)目標的完成。
2、財務(wù)部、行政部、業(yè)務(wù)支持部、人力資源部、投資部等非業(yè)務(wù)單元的職能部門(mén)考核。
A、建立KPI考核與MBO相結合的考核體系；
B、建立投訴機制，即投訴次數指標考核，如果投訴調查為事實(shí)且超過(guò)年投訴次數或者年終考核為公司末位的員工將有可能被淘汰�？己说慕Y果也會(huì )影響被投訴部門(mén)的獎金額度；
C、制定“崗位責任追究制度”，根據不同的部門(mén)、對不同的職位設立“安全責任津貼”，考核后發(fā)放；
D、綜合表現考核（定性考核）。公司年終對全體員工實(shí)行定性360度綜合考評，考評指標參照人力資源部制訂的有關(guān)表格，定性考核結果與定量考核結果相結合，確定個(gè)人的年度獎金額度，并將考核結果存入個(gè)人考核檔案。
三、薪資及獎金設計
1、業(yè)務(wù)部門(mén)的薪酬設計。
采用以“個(gè)人促團隊，團隊帶個(gè)人”的方式促進(jìn)業(yè)績(jì)的增長(cháng)，個(gè)人不僅要做好自己的業(yè)務(wù)，還需要顧及整個(gè)團隊的目標完成情況，在實(shí)行目標導向的基礎上，個(gè)人利益與團隊利益是捆—綁的。根據公司核定的部門(mén)內個(gè)人凈利潤指標的總和作為部門(mén)的指標，業(yè)務(wù)部門(mén)如果超額完成部門(mén)年度凈利潤確保目標，超額的部分按一定比例進(jìn)行提獎；業(yè)務(wù)部門(mén)如果未完成部門(mén)年度凈利潤確保目標，則按照一定比例扣發(fā)部門(mén)的年終獎金額度。提成和扣減的比例年初由公司和部門(mén)共同制定。部門(mén)內的獎金分配方案由部門(mén)經(jīng)理制定，報公司備案。業(yè)務(wù)員的薪資=固定工資+績(jì)效獎金+部門(mén)績(jì)效獎金+安全責任津貼+累計貢獻獎金。業(yè)務(wù)部門(mén)負責人的薪資=固定工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼+管理津貼+累計貢獻獎金+部門(mén)績(jì)效獎金。固定工資每年一月會(huì )根據業(yè)務(wù)員上一年度的業(yè)績(jì)，并套用公司制定的業(yè)績(jì)檔次進(jìn)行調整。在設計業(yè)務(wù)員的薪酬體系時(shí)，不但要考慮提成部分的激勵，還要考慮員工的職業(yè)發(fā)展通道。企業(yè)給員工的，除了物質(zhì)報酬，還需要對員工進(jìn)行職業(yè)規劃，無(wú)論是技術(shù)發(fā)展通道還是管理發(fā)展通道，打破業(yè)務(wù)員固定工資不超過(guò)經(jīng)理的藩籬，讓業(yè)務(wù)員明白只要自身的綜合素質(zhì)得到提高，就能擁有職業(yè)發(fā)展的機會(huì )。同時(shí)，解決管理崗位不可能無(wú)止境設置的難題。技術(shù)通道可以用累計貢獻，或經(jīng)驗積分等形式來(lái)量化，公平、公開(kāi)、透明，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
�。�1）績(jì)效獎金。為了可持續激勵銷(xiāo)售員的工作激情，通常實(shí)行季度預結和年終總結算相結合的方式。
A、季度預結算，按個(gè)人的凈利潤提取獎金的辦法。由財務(wù)部統一核算后，每一季度預結算一次，年終再做總結算。每季度獎金額以當季個(gè)人實(shí)現凈利潤可提成獎金的60%為預發(fā)獎金。
B、年終總結算，年終獎金應根據全年總的指標完成情況進(jìn)行核算，扣除各季度已預發(fā)的獎金，進(jìn)行年度結算。
�。�2）累計貢獻獎金。按業(yè)務(wù)員的年度完成的凈利潤計算該業(yè)務(wù)員的累計貢獻，公司設定計算標準的，每達到一個(gè)檔次，工資進(jìn)行相應比例的調整。
2、職能支持部門(mén)的薪酬設計
職能支持部門(mén)員工的薪資=崗位工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼；職能支持部門(mén)管理人員的薪資=崗位工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼+管理津貼；績(jì)效獎金=部門(mén)平均獎金額×崗位系數×考核分數綜合評比數
3、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的薪資=固定工資+績(jì)效獎金+安全責任津貼+管理津貼+公司年終效益獎。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理獎金與公司效益掛鉤；超額完成公司年度利潤確保目標，則按相應比例提獎；未完成公司年度利潤確保目標，根據未完成的情況按照一定的比例扣減，直到扣發(fā)其全部年終效益獎金。公司在完成全年確保利潤目標任務(wù)的前提下，還可以提取稅后利潤的5%作為公司的綜合獎，由公司總經(jīng)理確定其發(fā)放標準。新時(shí)期下外貿企業(yè)的組織架構和薪酬體系的建立，關(guān)鍵點(diǎn)在于如何激發(fā)業(yè)務(wù)員的潛力，除了以業(yè)績(jì)?yōu)閷蛑�，還需要關(guān)注如何將公司的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展相結合，實(shí)現真正的雙贏(yíng)，這樣才能保持對員工的長(cháng)效激勵。
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案5
一、外貿業(yè)務(wù)是靈活的，涉及到與國外買(mǎi)家溝通的時(shí)間差，外貿業(yè)務(wù)員會(huì )自己利用晚上工作的時(shí)間，工作晚了次日上班時(shí)間可以遲些，但原則上不能超過(guò)10點(diǎn)。
二、請假必須提前半天向董事長(cháng)提出書(shū)面申請，并填寫(xiě)請假條說(shuō)明事由，經(jīng)董事長(cháng)批準后方可。
三、公司將給每個(gè)新加盟的員工配備業(yè)務(wù)手機卡。
四、外貿人員離職必須提前一個(gè)月向董事長(cháng)提出，在董事長(cháng)同意后離職申請單，離職請交接好業(yè)務(wù)，并歸還手機卡和修改郵箱密碼。
六、原則上公司按排每周日休息，若有特殊情況處理，外貿人員也應該放棄休息。
七、每周例會(huì )，需要員工做好充分準備。需要員工不少于15分鐘的發(fā)言。內容包括（自己目標達成，客戶(hù)情況分析，自己需要提升的地方，公司目前存在的客觀(guān)問(wèn)題等）。
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案6
為了更好地樹(shù)立公司的形象，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，以及加強對外貿業(yè)務(wù)人員的有效管理，特制定以下管理規定并經(jīng)董事長(cháng)，總經(jīng)理簽字生效。
第一章公司基本規章制度
第一條新業(yè)務(wù)員到公司正式報到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，個(gè)人簡(jiǎn)歷一份，2張一寸免冠彩色照片。
第二條新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統一安排進(jìn)行培訓，每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓方可正式上崗。
第三條業(yè)務(wù)員正常上班時(shí)間為周一至周五上午9：00—下午5：30，中午休息時(shí)間為12：00—13：30。周六，周日雙休。（有特殊工作安排需要加班的，可以補假�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)期間，陪同客戶(hù)及QC驗廠(chǎng)的時(shí)間，展會(huì )期間，出國期間占有的周六，周日視為正常上班，不予補假。）
第四條公司人員上下班需打卡。外出需負責人批準同意。
第四條公司員工薪資由固定薪資，考核薪資，年終績(jì)效薪資三部分組成。
第五條新業(yè)務(wù)員試用期為3個(gè)月，由總經(jīng)理決定業(yè)務(wù)員轉正時(shí)間。
第六條轉正簽署工作合同，享受公司各方面福利待遇：
1、醫療與養老保險
2、七天帶薪年假（每年年假剩余天數可以折合成工資發(fā)放，不疊加到下一年）
3、公司年度旅行（根據每年具體情況安排）
第二章日常行為規范
第一條在公司內，應嚴格遵守公司各項規章制度，服從上級指揮。
第二條嚴格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退；下班時(shí)間到后，整理好物品下班。
第三條因私人原因需請假的須采用書(shū)面方式向總經(jīng)理助理申請，助理同意并報總經(jīng)理批準后到文員處備案，回公司后到文員處銷(xiāo)假；特殊情況來(lái)不及書(shū)面假，不能上班的，應電話(huà)請假（分別致電總經(jīng)理助理和總經(jīng)理），說(shuō)明事由，并事后補辦請假手續，病假時(shí)間較長(cháng)的須持病假條補假。事假，病假扣除相應薪資。
第四條員工試用期滿(mǎn)合格轉正可請婚假，婚假為3天，婚假期滿(mǎn)回公司需到文員處銷(xiāo)假；在公司工作滿(mǎn)三年的女性員工享有98天的產(chǎn)假；男性員工可享有7天的陪產(chǎn)假；其他節假日假期則按國家規定標準。
第五條員工辭職需提前30天向總經(jīng)理提出書(shū)面申請，獲總經(jīng)理批準并交接完工作后方可離職；未提前申請，工作未交接完畢，離職時(shí)沒(méi)能結清工資則自行負責。
第六條上班時(shí)間應認真工作，不許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自無(wú)故離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志，禁止玩游戲、看電影、下載等與工作無(wú)關(guān)的行為。
第七條工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。
第八條必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人，對造成公司損失者，一經(jīng)查實(shí)，給予經(jīng)濟處罰。情節嚴重者給予開(kāi)除處分。
第九條不得將公司資料、設備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準。
第十條與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。
第十一條個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時(shí)向上級申報。
第十二條公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。
第十三條員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則，男職員著(zhù)裝要清潔整齊；女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹。
第十四條隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)；雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
第十五條除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。
第十六條節約用水用電，安全用電，愛(ài)護燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設施；不準私自拆除、搬移和亂拉線(xiàn)路，若有損壞，須通知相關(guān)人員進(jìn)行更換、修理。
第十七條必須遵守用電規則（下班前關(guān)閉電腦，切斷電源）。
第十八條所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。
第十九條下班后，最后離開(kāi)公司人員，必須做好各項檢查，大門(mén)加鎖后方可離開(kāi)。
第二十條公司日常衛生實(shí)行值日生責任制。
第三章工作細則
第一條外貿部日常工作一律在總經(jīng)理助理鄰導下開(kāi)展，所有工作事宜由總經(jīng)理助理直接向總經(jīng)理報告和負責
第二條對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時(shí)內答復；特殊情況需要延期的，應及時(shí)向外商解釋。
第三條業(yè)務(wù)人員在外商詢(xún)價(jià)，做出產(chǎn)品報價(jià)前，應了解客戶(hù)基本信息，包括是否終端客戶(hù)、年采購能力、消費區域，以及產(chǎn)品的用途、規格及質(zhì)量要求，我公司是否能夠生產(chǎn)等。
第四條為了更好的發(fā)展公司外貿業(yè)務(wù)，必要時(shí)由總經(jīng)理召集外貿部所有員工進(jìn)行會(huì )議，對前面的工作做出總結，并安排接下來(lái)的工作內容。
第五條對于外商的產(chǎn)品報價(jià)，由凱路石材工廠(chǎng)根據市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本，定期進(jìn)行核算，并對產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調整；業(yè)務(wù)人員應根據工廠(chǎng)出具的價(jià)格表對客戶(hù)進(jìn)行報價(jià)。
第六條與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。
第七條在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中遇到困難和問(wèn)題，反饋要及時(shí)、準確、全面。第八條
在鞏固原有客戶(hù)的同時(shí)，要積極調查市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開(kāi)拓新市場(chǎng)。
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案7
一、外貿業(yè)務(wù)員在電子商務(wù)平臺上借接來(lái)的訂單或通過(guò)其他渠道自費開(kāi)發(fā)的訂單，一律按實(shí)際銷(xiāo)售回款進(jìn)行提成。
二、報價(jià)統一由董事長(cháng)制定報價(jià)單，若有新款沒(méi)有報價(jià)單時(shí)，應先報董事長(cháng)核定價(jià)格之后再報，若確實(shí)有特殊情況，則外貿人員應在報完價(jià)后匯報董事長(cháng)。
三、提成比例采取浮動(dòng)制原則，銷(xiāo)售合同款100萬(wàn)人民幣以下（含），按1%提；100萬(wàn)―300萬(wàn)，按1.5%提；300萬(wàn)―500萬(wàn)，按2%提；500萬(wàn)―1000萬(wàn)，按2.5%提；1000萬(wàn)以上按3%提，并且公司另行額外獎勵。提成的發(fā)放以貨款回收后三個(gè)月內予以?xún)陡丁?/p>
四、公司領(lǐng)導開(kāi)發(fā)的客源及其他業(yè)務(wù)員并非關(guān)聯(lián)中介所獲得的客戶(hù)下單，交由業(yè)務(wù)員跟單時(shí)，業(yè)務(wù)員享有比例提成，提成比例為0.5%。
五、訂單/合同在執行中，非業(yè)務(wù)員因素造成的損失，業(yè)務(wù)員不承擔任何比例賠償責任，因業(yè)務(wù)員操作失誤和工作不到位造成的損失，依失誤大小和關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行賠償，原則上不高于業(yè)務(wù)員年度提成累計總額的80%。
六、如果客戶(hù)要求寄樣品，可以在向董事長(cháng)申請后不要客戶(hù)付樣品費和快遞費。
七、工資發(fā)放條例：外貿業(yè)務(wù)員工資1200元保底基數，每個(gè)業(yè)務(wù)員的考核基數是6萬(wàn)人民幣/季，三個(gè)月內銷(xiāo)售額不能達到6萬(wàn)人民幣的，公司考慮將其換崗位。
八、貨款回收條例：資金流轉是公司的命脈，貨款回收關(guān)系公司職工的切身利益和企業(yè)的正常運轉，業(yè)務(wù)員應該負起對所做訂單的銷(xiāo)售回款的催收責任，國際業(yè)務(wù)訂單訂的付款方式必須嚴格按照30%的預付款，余款在拿到提單傳真給客戶(hù)后付清。需特殊處理的客戶(hù)，必須由董事長(cháng)批準。
外貿業(yè)務(wù)考核激勵方案8
第一章人事制度
第一節招聘制度
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
第二節考勤管理制度
一、工作時(shí)間
公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為9小時(shí)。其中，周一至周五：上午8：30－12：00，下午12：30－17：30為工作時(shí)間，12：00－12：30為午餐休息。周六，周日實(shí)行單雙休制度。
二、考勤
1.所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守
公司考勤制度，上下班實(shí)行報道。
2.遲到、早退、曠工
�。�1）遲到或早退30分鐘以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金5元；30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日�，每次扣發(fā)薪金10元；超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
�。�2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3.請假.
�。�1）病假
a.員工病假須于前一天致電部門(mén)負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補醫院就診證明。
b.員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
�。�2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準，其余請假均應填寫(xiě)《請假單》，經(jīng)權責領(lǐng)導核準，報人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4.出差
�。�1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后，報人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
�。�2）出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5.加班
�。�1）加班應填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負責人批準后報人事部門(mén)備案，否則不計加班費。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準，統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
�。�2）加班工資按以下標準計算：
工作日加班費＝加班天數×基數×150％
休息日加班費＝加班天數×基數×200％
法定節日加班費＝加班天數×基數×300％
�。�3）人事部門(mén)負責審查加班的合理性及效率。
�。�4）公司內臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管（含）以上管理人員不計算加班費。
�。�5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
6.考勤記錄及檢查
�。�1）考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節假日順延）將上月考勤予以上報，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審核后，報人事部門(mén)匯總，并對考勤準確性負責。
�。�2）人事部門(mén)對公司考勤行使檢查權，各部門(mén)領(lǐng)導對本部門(mén)行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。
�。�3）對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第三節人事異動(dòng)
一、調動(dòng)管理
1.由調入部門(mén)填寫(xiě)《員工內部調動(dòng)通知單》，由調出及調入部門(mén)負責人雙方同意并報人事部門(mén)經(jīng)理批準，部門(mén)經(jīng)理以上人員調動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準。
2.批準后，人事部門(mén)應提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報。
3.普通員工須在三天之內，部門(mén)負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4.員工本人應于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統中進(jìn)行信息置換。
5.人事部門(mén)將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進(jìn)行人事考核，評價(jià)員工的異動(dòng)結果。
第四節薪酬管理
一、薪酬
1.原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續發(fā)展的原則。
2.適用對象：本公司所有正式員工。
3.薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績(jì)效工資、提成工資、獎金。
�。�1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
�。�2）工齡工資根據員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。
�。�3）學(xué)歷工資根據員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。
�。�4）績(jì)效工資根據公司對員工考評結果確定。
4.工資制度
�。�1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。工資總額＝基本工資＋年終獎金。
�。�2）提成工資制。適用于從事?tīng)I銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jì)效工資+提成工資+年終獎金。
�。�3）結構工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績(jì)效工資。
�。�4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
�。�5）計時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績(jì)效工資+計時(shí)工資。
�。�6）新進(jìn)人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內無(wú)浮動(dòng)工資。
5.公司按實(shí)際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶(hù)形式領(lǐng)取。
6.薪酬調整根據公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì )于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門(mén)根據公司效益及社會(huì )同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會(huì )審議。
7.員工工資級別調整的依據：
�。�1）公司范圍的工資調整。根據經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)情況、社會(huì )綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應調整全公司范圍的員工工資水平。
�。�2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟效益方面成績(jì)突出者。
�。�3）職級變更。員工職級發(fā)生變動(dòng)，相應調整其在該職級內的基本工資。
�。�4）員工在年終考核中，工作績(jì)效低下者，將被下調崗位薪金。
�。�5）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時(shí)激勵優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
8.崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當月起執行。
第五節福利
1.假期
�。�1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。
�。�2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：a.元旦（公歷1月1日）b.春節（農歷新年初一、初二、初三）c.勞動(dòng)節（公歷5月1日、2日、3日）d.國慶節（公歷10月1日、2日、3日）e.婦女節（3月8日，女員工放假半天）
�。�3）婚假凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉正之日起）的正式員工結婚時(shí)，可憑結婚證書(shū)申請14天（含休息日）的有薪假期。
�。�4）產(chǎn)假凡在公司連續工作滿(mǎn)12個(gè)月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書(shū)可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
�。�5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節假日）。
�。�6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
�。�7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會(huì )保險法規辦理。（8）公假員工參加國家法律規定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及人事部門(mén)批準的，可按上班時(shí)間計發(fā)薪資。
�。�9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以?xún)炔〖侔椿竟べY80％計發(fā)病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發(fā)病假工資，醫療期限的確定按國家相關(guān)規定執行。
�。�10）休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門(mén)申報擬休假的種類(lèi)和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，
未能休以上（3）－（7）項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。
2.保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會(huì )保險。
3.賀儀與奠儀
�。�1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。
�。�2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4.過(guò)節費公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。
5.健康檢查：公司每?jì)赡瓿鲑Y為工作滿(mǎn)一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6.員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
第六節考核與發(fā)展
一、績(jì)效考評
1.考評目的
�。�1）通過(guò)對員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jì)進(jìn)行分析評價(jià)，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
�。�2）保障公司高效運行。
�。�3）充分發(fā)揮激勵機制作用，實(shí)現公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。
2.考評原則
�。�1）以績(jì)效為導向原則。
�。�2）定性與定量考評相結合原則。
�。�3）公平、公正、公開(kāi)原則。
�。�4）多角度考評原則。
3.考評周期
�。�1）月度考評：月度考評的主要內容是本月的工作業(yè)績(jì)和工作態(tài)度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評。
�。�2）季度考評：季度考評的主要內容是本季度的工作業(yè)績(jì)和行為表現。季度考評結果與下一季度的.月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評。事務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評。
�。�3）年度考評：年度考評的主要內容是本年度的工作業(yè)績(jì)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進(jìn)行年度考評。
4.考評程序：相關(guān)考評者對被考評者提出考評意見(jiàn)，人事部門(mén)將考評結果進(jìn)行匯總，并報考評委員會(huì )審批，由被考評者的直接上級將審批后的考評結果反饋給被考評者，并就其績(jì)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導。人事部門(mén)將考評結果歸檔，同時(shí)用于計算績(jì)效工資及獎金。
5.結果分級：考核等次分為五級，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據所管部門(mén)人員數綜合考慮,確定考核等次，但“優(yōu)”不得超過(guò)分管總人數的10%，“優(yōu)”與“良”之和不超過(guò)分管總人數的30%。
等級：優(yōu)，良，中，基本合格，不合格。
定義:：超越崗位常規要求；完全超過(guò)預期地達成了工作目標完全符合崗位常規要求；全面達成工作目標，并有所超越符合崗位常規要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達成工作目標基本符合崗位常規要求，但有所不足；基本達成工作目標，但有所欠缺不符合崗位常規要求，不能達成工作目標得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
6.結果使用考評結果可作為以下幾類(lèi)人事工作的依據：
�。�1）職務(wù)晉升：年度考評為優(yōu)或連續兩年年度考評為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。
�。�2）職務(wù)降級：年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
�。�3）工資晉升：年度考評為優(yōu)或年度考評連續兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。
�。�4）降檔：季考評連續兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
�。�5）培訓：根據績(jì)效統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點(diǎn)、有針對性地開(kāi)展培訓。
�。�6）職業(yè)發(fā)展指導：根據績(jì)效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設計。
7.申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議，可以直接向管理委員會(huì )申訴。管理委員會(huì )在接到申訴后，一周內必須申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴者。
二、職業(yè)發(fā)展
1.公司為每位員工提供持續發(fā)展機會(huì )，鼓勵員工通過(guò)工作和自我學(xué)習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習、創(chuàng )新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會(huì )。
2.結合個(gè)人特長(cháng)及在公司崗位職責，員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規劃表》、《員工能力開(kāi)發(fā)需求表》，人事部門(mén)協(xié)助員工所在部門(mén)為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。
3.人事部門(mén)根據新員工入職前的職稱(chēng)、學(xué)歷及調整后的崗位設定級別。試用期滿(mǎn)合格，部門(mén)負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見(jiàn)。
4.新員工入職后，由部門(mén)負責人擔任職業(yè)輔導人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導人的工作表現及未來(lái)在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門(mén)負責人指標之一。
5.如果符合以下條件，員工將有機會(huì )獲得晉升：
�。�1）職業(yè)道德良好
�。�2）工作業(yè)績(jì)突出
�。�3）工作能力強
�。�4）熟悉擬晉升職務(wù)工作
�。�5）上年度考核成績(jì)“良”以上
�。�6）完成規定培訓積分
第七節辭職管理
1.辭退員工的條件。符合下列條件之一的員工，中心管理員可提出辭退的建議，由人力資源部負責審核辭退。
試用期未滿(mǎn)，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現不佳而不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的。
嚴重違反勞動(dòng)紀律和中心的規章制度的。如打架、斗毆、罵架影響惡劣的；營(yíng)私舞弊、亂拉關(guān)系圈的；在中心工作場(chǎng)所賭博或做其它與工作無(wú)關(guān)的事情屢教不改的。
由于工作失職發(fā)生兩次及以上事故的，或單次事故對中心或學(xué)校造成巨大不良影響的。
亂拿亂帶中心物資兩次及以上或單次在50元以上的，或偷竊學(xué)校其它任何物資的。
患有非本職工作引起的疾病或非因公負傷，醫療期滿(mǎn)后不能勝任工作的。
工作態(tài)度差、缺乏責任心和主動(dòng)性的、不勝任工作。
不服從管理員安排或頂撞管理員的。
其它相關(guān)制度規定符合辭退條件的。
其它情形的，如觸犯法律等。
2.員工自動(dòng)辭退
公司員工因故辭職時(shí)，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經(jīng)批準后轉送人事部門(mén)審核，高級員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準。
收到員工辭職申請報告后，人事部門(mén)負責了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。
員工填寫(xiě)《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續。
人事部門(mén)統計辭職員工考勤，計算應領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì )保險變動(dòng)。
員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續，領(lǐng)取薪金
人事部門(mén)將《離職手續清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
第二章行為規范
第一節職業(yè)準則
一、基本原則
1.公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家
政策法規
和公司規章制度。
2.員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3.公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
4.公司內有親屬關(guān)系的員工應回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權或批準，不能從事下列活動(dòng)：
1.以公司名義考察、談判、簽約
2.以公司名義提供擔�；蜃C明
3.以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4.代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1.參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)管理的
2.投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的
3.以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4.以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
四、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
五、保密義務(wù)：
1.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2.員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據等。
第二節行為準則
一、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(cháng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時(shí)保持辦公區整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話(huà)應使用普通話(huà)，首先使用“您好，XX公司”，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當事人不在，應代為記錄并轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話(huà)使用規范，工作時(shí)間應避免私人電話(huà)。如確實(shí)需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話(huà)閑聊。
七、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢(xún)不屬自己職責范圍內的事務(wù)應就自己所知告知咨詢(xún)對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應的管理規范，并且合理，按規定辦。2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒(méi)有相應的規范，員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
第三節獎懲
一、獎懲種類(lèi)
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中：行政獎勵包括表?yè)P、記功、記大功、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1.維護團體榮譽(yù)，重視團體利益，有具體事跡者
2.研究創(chuàng )造成果突出，對公司確有重大貢獻者
3.生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者
4.積極參與公司集體活動(dòng)，表現優(yōu)秀者
5.節約物料、資金，或對物料利用具有成效者
6.遇有突變，勇于負責，處理得當者
7.以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8.為社會(huì )做出貢獻，并為公司贏(yíng)得榮譽(yù)者
9.具有其他特殊功績(jì)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門(mén)負責人呈報上級考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1.違法犯罪，觸犯刑律者
2.利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4.虛報、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報、報表、人事資料者
5.泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者
6.謾罵、毆打同事領(lǐng)導，制造事端，查證確鑿者
7.工作時(shí)間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8.妨害現場(chǎng)工作秩序或違反安全規定措施
9.管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者
10.遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者
11.談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者
12.工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者
13.因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人
14.工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者
15.對有期限的指令，無(wú)正當理由而未如期完成者
16.拒不接受領(lǐng)導建議批評者
17.無(wú)故不參加公司安排的培訓課程者
18.發(fā)現損害公司利益，聽(tīng)之任之者
19.玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規定
1.行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時(shí)執行，行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時(shí)執行，獎懲輕重酌情而定。
2.獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對象：
�。�1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì )活動(dòng)
�。�2）學(xué)習培訓機會(huì )
�。�3）職務(wù)晉升、加薪
�。�4）公司高層領(lǐng)導年終接見(jiàn)
3.一年內功過(guò)相當可抵消，但前功不能抵后過(guò)�？上嗷サ窒墓^(guò)如下：
�。�1)大過(guò)一次與大功一次
�。�2）記過(guò)一次與記功一次
�。�3）警告一次與表?yè)P一次
4.表?yè)P三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5.各級員工獎懲由所在部門(mén)或監督部門(mén)列舉事實(shí)，填寫(xiě)《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門(mén)查證后核定，記功（記過(guò)）以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門(mén)查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6.各項獎懲事件，需書(shū)面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jì)效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴，人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結果反饋給申訴員工。
第三章．保密制度
一、保密守則
�。ㄒ唬┎辉撜f(shuō)的秘密，絕對不說(shuō)；
�。ǘ┎辉搯�(wèn)的秘密，絕對不問(wèn)；
�。ㄈ┎辉摽吹拿孛�，絕對不看；
�。ㄋ模┎辉撚涗浀拿孛�，絕對不記；
�。ㄎ澹┎辉诜潜Ｃ鼙旧嫌涗浢孛�；
�。┎辉谒饺送ㄐ胖猩婕懊孛�；
�。ㄆ撸┎辉诠矆�(chǎng)所談?wù)撁孛埽?/p>
�。ò耍┎浑S便存放秘密文件、資料；
�。ň牛┎辉谄胀娫�(huà)、普通郵局傳遞秘密文件；
�。ㄊ┎粩y帶秘密材料外出參觀(guān)、游覽。
二、文書(shū)保密制度
�。ㄒ唬┙邮瘴募�
1、收到文件和信件啟封后，當天登記。按密級及一般文件分類(lèi)登記并編好順序號，貼上文件呈批傳閱箋，于當天或第二天送辦公室主任閱批，然后根據辦公室主任提出的呈送意見(jiàn)，分別將文件送給有關(guān)部領(lǐng)導和有關(guān)科室。
2、凡是急件、會(huì )議通知或時(shí)間性較強的文件，必須隨收隨送，盡快送到有關(guān)領(lǐng)導。其他文件亦要抓緊傳閱，一般不超過(guò)一星期傳閱完。
3、凡是秘密以上的文件，必須在當天內閱讀，下班前交回文件保管處，以確保文件的安全。無(wú)密級的中共中央的文件作密件保管，與一般文件分開(kāi)存放。
4、認真做好文件的防盜、防失、防竊、防蟲(chóng)、防潮等防護工作。一切文件和檔案應放在指定的保密柜和保密室。
5、做好文件的立卷歸檔工作。立卷歸檔的案卷，有關(guān)部門(mén)或個(gè)人需查閱時(shí)，需經(jīng)辦公室領(lǐng)導同意，才能準予查閱。
6、定期檢查清理文件，做到傳閱文件不積壓，不出錯漏，不丟失。按區保密局的要求定期清退秘密文件。部?jì)扔“l(fā)剩余的文件材料及一些沒(méi)有保存價(jià)值的資料等統一送到定點(diǎn)紙廠(chǎng)化漿。
�。ǘ┪募蛴�
1、凡打印文件必須有領(lǐng)導簽批。
2、秘密文件應按規定標明密級。打印錯的秘密材料及未公開(kāi)的干部任免討論材料要及時(shí)用碎紙機碎掉。印制秘密文件過(guò)程中所形成的蠟紙、襯紙、清樣、廢頁(yè)、廢件等應及時(shí)銷(xiāo)毀，不得任意堆放。
3、文件的原稿及打印好的文件、資料應放入抽屜內，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱。
4、電腦打字、文印室一般情況下不得隨便進(jìn)入。
5、打字員應嚴格保守國家秘密，不得將有關(guān)秘密的內容向外泄漏。
�。ㄈ┌l(fā)出文件
1、文件印好分發(fā)前，要檢查分發(fā)份數與實(shí)印份數是否相符，發(fā)文范圍是否確切，文件格式是否符合要求，如發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)與辦文科室協(xié)商，處理后方可分發(fā)。
2、秘密、機密、絕密和急件、特急件、親收件要在信封上標明。同一信封內裝幾份不同內容、不同文號的文件，必須在信封上標明。
3、信件在轉發(fā)出前，要再次清點(diǎn)核對，收文的單位數與件數是否相符，收文單位是否準確。
4、收發(fā)文均要辦好簽收。
三、電腦管理保密制度
1、各科室使用的電腦日常維護由各科室派專(zhuān)人負責，如使用中遇本科室不能修復的故障，須向辦公室通報情況，由辦公室負責落實(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)進(jìn)行修理。辦公室負責保管各科室電腦維修的有關(guān)資料、指導各科室使用有關(guān)電腦設備及聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)保養、維修電腦設備。
2、各科室使用的電腦必須安裝由國家有關(guān)部門(mén)認可的防電腦病毒軟件，并經(jīng)常做好防電腦病毒軟件的升級工作。對交換、復制、下載的資料要做好防電腦病毒工作。如使用電腦過(guò)程中發(fā)現電腦被感染病毒的，應立即停止使用，并迅速向辦公室報告，采取適當措施防止電腦病毒的擴散，待病毒清除后方可繼續使用。
3、必須嚴格執行使用電腦的有關(guān)保密規定，加強對保密資料載體（磁盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、記憶棒、光盤(pán)、打印紙等）的管理，按保密要求進(jìn)行使用、復制、轉送、攜帶、移交、保存、銷(xiāo)毀。對有保密要求的電腦和資料載體，不得聯(lián)接在Internet網(wǎng)中進(jìn)行任何操作和使用。同時(shí)，要自覺(jué)接受區國家保密局等國家保密部門(mén)依法進(jìn)行的信息安全保密監督和檢查。
4、上網(wǎng)信息實(shí)行“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負責”的原則，不得瀏覽、下載黃色及反動(dòng)網(wǎng)頁(yè)及資料。
5、本部電腦設備原則上不外借其他單位使用，如確需外借的，必須經(jīng)部領(lǐng)導批準。
四、復印機管理保密制度
1、復印秘密級以上文件，必須嚴格遵守審批登記制度，嚴禁私自復印和濫印文件。
2、復印秘密文件要請示主管保密工作的領(lǐng)導，履行審批、登記手續，并將復印件按原件要求管理。
3、復印機由部辦公室負責管理，外單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得隨意動(dòng)用。
五、其他
1、手機使用要嚴格按照《關(guān)于加強手機使用保密管理的通知》規定，召開(kāi)重要會(huì )議時(shí)必須關(guān)閉手機，不得在固定電話(huà)、手機中談?wù)撁孛苁马椈騼炔渴马棥?/p>
2、如發(fā)生泄密問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、主動(dòng)向部領(lǐng)導如實(shí)報告，并積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查處理。