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物業(yè)綠植防寒防凍方案范文（通用12篇）
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，往往需要預先制定好方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)綠植防寒防凍方案范文，歡迎大家分享。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 1
為做好采暖季天然氣供應工作，最大限度保障民生用氣需求，建立應對天然氣供應短缺的應急工作機制，確保我市天然氣安全、平穩供應，特制定如下應急預案。
一、總則
�。ㄒ唬┍Ｕ夏繕�
保障采暖季城市民生用氣所需，維護社會(huì )和諧、穩定，確保人民群眾溫暖過(guò)冬。
�。ǘ┗驹瓌t
堅持“安全第一、壓非保民”的保障原則，統一指揮、協(xié)調運作、有序高效。
�。ㄈ┻m用范圍
本預案適用于采暖季全市行政區域范圍內因天然氣氣源供應不足或其他突發(fā)情況，出現緊急狀態(tài)的應急保障協(xié)調工作。
�。ㄋ模⿲�(shí)施機構
西安市天然氣保供指揮工作組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市保供工作組）。
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按照《陜西省民生用氣保障責任書(shū)》的保供次序，將已配置氣量分層配置給城燃企業(yè)和終端用戶(hù)，無(wú)條件優(yōu)先保障民生用氣需求。保供次序如下：
1.居民炊事、生活熱水、居民采暖、城市公交車(chē)、出租車(chē)、醫院、幼兒園、養老院、福利院、學(xué)校、政府機關(guān)、職工食堂、機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)客運站、酒店、工商業(yè)等公共服務(wù)設施用氣；
2.帶有公共服務(wù)設施和采暖用熱的熱電聯(lián)產(chǎn)、分布式能源用戶(hù)的安全負荷和載客汽車(chē)、環(huán)衛車(chē)等以天然氣為燃料的運輸車(chē)輛用氣；
3.重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)等斷氣可能導致重大人身傷害或設備嚴重損壞企業(yè)的安全負荷用氣；
4.國家重點(diǎn)工程、軍工企業(yè)用氣。
二、應急響應
�。ㄒ唬┏B(tài)化措施
1.鼓勵多能源供熱。為最大限度保障民生用氣，確保人民群眾溫暖過(guò)冬，按照中央和我省“宜氣則氣、宜電則電、宜煤則煤”和“以氣定改、先立后破”的供暖工作要求，結合采暖季天然氣供需狀況，暫停集中供熱燃煤鍋爐拆除工作，符合環(huán)保排放標準的集中供熱燃煤鍋爐可視情況繼續使用。鼓勵使用電、地熱能、太陽(yáng)能等多種能源供熱，緩解天然氣保障壓力。
2.加強節約用氣宣傳。加強對全社會(huì )進(jìn)行采暖季節約使用天然氣的宣傳工作，倡導全市天然氣用戶(hù)節約用氣、錯峰用氣。對工業(yè)用戶(hù)及商業(yè)用戶(hù)積極宣傳采暖季中央和我省、我市“壓非保民”天然氣保供政策，爭取理解支持，確保減限措施執行到位。
�。ǘ⿷表憫旨�
根據天然氣供需缺口和發(fā)展態(tài)勢，將應急響應從低到高設定為Ⅳ級、Ⅲ級、Ⅱ級、Ⅰ級共四個(gè)等級。
1.Ⅳ級響應
預警特征：藍色預警（一般，天然氣日供需缺口小于5%）。
處置措施：除保爐用氣外，對工業(yè)用戶(hù)、商業(yè)用戶(hù)酌情減、限、停氣。具體停氣名單由各城燃企業(yè)提出建議，報市保供工作組辦公室批準后實(shí)施。
2.Ⅲ級響應
預警特征：黃色預警（較重，天然氣日供需缺口為5%—10%）。
處置措施：除保爐用氣外，對工業(yè)用戶(hù)、商業(yè)用戶(hù)酌情減、限、停氣。對公服鍋爐（指機關(guān)單位和一般辦公樓供熱鍋爐）限、停氣。對大型集中供暖鍋爐根據供需狀況限量供氣（限氣量不超過(guò)30%）。對小區采暖鍋爐根據供需狀況限量供氣或輪換供氣。對10噸以上小區集中供暖鍋爐采取錯峰使用機制（17∶00—20∶00停用），具體停氣名單和減限量由各城燃企業(yè)提出建議，報市保供工作組批準后實(shí)施，同時(shí)由市保供工作組辦公室及時(shí)向市委、市政府、省發(fā)改委報告情況。
3.Ⅱ級響應
預警特征：橙色預警（嚴重，天然氣日供需缺口為10%—20%）。
處置措施：除保爐用氣外，對工業(yè)用戶(hù)、商業(yè)用戶(hù)酌情減、限、停氣。對公服鍋爐（指機關(guān)單位和一般辦公樓供熱鍋爐）限、停氣。對大型集中供暖鍋爐根據供需狀況限量用氣（限氣量不超過(guò)50%）。對小區采暖鍋爐根據供需狀況限量供氣或輪換停氣。對5噸以上小區集中供暖鍋爐采取錯峰使用機制（17∶00—20∶00停用）。具體停氣名單和減限量由各燃氣企業(yè)提出建議，報市保供工作組批準后實(shí)施，同時(shí)由市保供工作組辦公室及時(shí)向市委、市政府、省發(fā)改委報告情況，市委、市政府酌情向省委、省政府報告。
4.Ⅰ級響應
預警特征：紅色預警（特別嚴重，天然氣日供需缺口超過(guò)20%）。
處置措施：根據用戶(hù)分布情況，結合管網(wǎng)現狀，盡可能平均分配用氣需求，全市主城區范圍共劃分為9個(gè)區塊，在缺口超過(guò)20%時(shí)，9個(gè)區塊進(jìn)行輪換停氣減限（分片區停氣時(shí)，盡力保障對醫院、養老院、幼兒園的供氣）。缺口每增加5%，即增加一個(gè)區塊輪換減限，直至達到供需相對平衡。輪換減限措施報市保供工作組批準后實(shí)施，同時(shí)由市保供工作組辦公室及時(shí)向市委、市政府、省發(fā)改委報告情況，市委、市政府及時(shí)向省委、省政府報告。
主城區以外區域由當地政府和城燃企業(yè)執行各自保供限供應急方案。極端情況下，由市保供工作組統一指揮調度。
�。ㄈ╉憫獑�(dòng)與實(shí)施
1.指令批準。市保供工作組辦公室根據各城燃企業(yè)報送的供需信息及啟動(dòng)應急預案建議，召集成員單位研究，提出啟動(dòng)應急預案及相應預案級別的建議后，報市保供工作組審批。應急響應指令經(jīng)市保供工作組組長(cháng)審核簽發(fā)后，由市保供工作組辦公室第一時(shí)間分別向市委、市政府總值班室報備。
2.指揮協(xié)調。預案啟動(dòng)建議獲得批準后，由市保供工作組辦公室根據應急等級發(fā)出相應指令，組織實(shí)施預案相應處置措施，并做好應急預案執行信息的發(fā)布工作。
3.指令傳導。各成員單位接收到預警信息后，第一時(shí)間提出具體應急組織實(shí)施意見(jiàn)，待市保供工作組作出決定后，各成員單位具體組織實(shí)施。應急響應指令下達后，各成員單位按照職責分工組織落實(shí)應急措施，加強值班，保持聯(lián)絡(luò )暢通，做好各項應急處置準備工作。
4.工作開(kāi)展。各成員單位按照響應級別對應的預案，組織做好本單位本系統相應措施的執行工作，全力以赴做好天然氣應急供應保障工作。并及時(shí)向市保供工作組匯報工作進(jìn)展情況，防止輿論對天然氣保供問(wèn)題進(jìn)行炒作。
5.信息報送。應急響應啟動(dòng)后，各成員單位應于每日17時(shí)前將前一日16時(shí)至當日16時(shí)期間的應急工作日報（電子版、蓋章紙質(zhì)版）報送至市保供工作組辦公室（周末和節假日仍需報送）。各城燃企業(yè)每日按要求報送供氣情況及采取的應急保供措施，情況緊急時(shí)隨時(shí)報送。
6.響應終止。當天然氣短缺或其他緊急情況得到緩解后，市保供工作組經(jīng)研判做出停止應急響應或降低應急響應級別決定，市保供工作組辦公室立即向各成員單位發(fā)出相應指令，明確結束響應或執行降低響應級別。
7.總結評估。各成員單位在每次應急響應工作結束后的'3個(gè)工作日內，完成本單位應急工作評估（內容包括領(lǐng)導檢查情況、工作開(kāi)展情況、應急措施落實(shí)情況、存在問(wèn)題和下一步改進(jìn)措施等），并以書(shū)面形式報送市保供工作組辦公室。
8.監督檢查。市保供工作組辦公室通過(guò)專(zhuān)項督查、明察暗訪(fǎng)、實(shí)地調研等方式加強督促檢查，確保各項保供應急措施落實(shí)到位。
三、工作要求
1.本預案在市保供工作組的統一領(lǐng)導下實(shí)施，各成員單位要以高度的政治責任感積極參與應急處置工作；凡無(wú)故拖延應急處理工作或不服從統一指揮者，將追究其行政責任，情節嚴重的，依法追究法律責任。
2.各城燃企業(yè)、集中供熱企業(yè)應按照本預案的組織和調控原則，擬定本企業(yè)的處置響應預案，報市保供工作組辦公室備案。
3.各有關(guān)單位要組織相關(guān)人員認真學(xué)習掌握本預案和各級預案內容，明確各自任務(wù)要求和處置措施內容。
4.應急響應結束后，市保供工作組辦公室要及時(shí)總結工作情況，分析存在問(wèn)題，改進(jìn)工作措施，不斷提高應急處置能力。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 2
為切實(shí)做好20xx-20xx采暖季供熱運行保障工作，不斷提升供熱服務(wù)水平，給廣大市民創(chuàng )造一個(gè)溫暖舒適的環(huán)境，依據石家莊市供熱工作要求，結合我縣實(shí)際情況，特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，深入貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于冬季取暖的系列重要指示精神，緊緊圍繞“群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心，社會(huì )好評”的工作目標，以保障供熱系統安全、穩定運行為重點(diǎn)，采取有效措施，加強領(lǐng)導，精心組織，更好地服務(wù)和改善民生，確保廣大群眾溫暖過(guò)冬。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┱J真做好物資儲備，確保滿(mǎn)足供熱需求
熱源單位要做足煤炭等各類(lèi)生產(chǎn)物資的儲備，擴大煤灰庫容，制定大氣預警狀態(tài)下的燃料存儲及運輸應急預案。燃氣供熱單位要科學(xué)計劃、留有余量，確保燃氣供應充足，提高冬季能源穩定供應能力和水平。
發(fā)改部門(mén)會(huì )同其他職能部門(mén)按照“多簽、多儲、多疏、多增、多開(kāi)、多減”的原則，確保燃氣單位按需足額簽訂供用氣合同；確保儲氣設施建設完善，儲氣量充足，滿(mǎn)足應急調峰需求；確保天然氣管輸能力滿(mǎn)足高峰月高峰日用氣負荷；確�！皦悍潜Ｃ瘛睉鳖A案完善，能夠保障迎峰度冬要求；排查電網(wǎng)負荷能夠滿(mǎn)足高峰時(shí)段需求。
�。ǘ┤ψ龊霉嵩O施檢修及運行調試，確保按時(shí)達標供熱
各供熱單位作為責任主體，提前開(kāi)展供熱設施檢修保養工作，10月25日前，城區集中供熱完成對各換熱站保壓試水工作，農村“雙代”戶(hù)完成壁掛爐安全檢修工作，同時(shí)強化產(chǎn)權單位自管熱力站的監管，確保10月31日所有供熱設備全部實(shí)現安全穩定運行。
�。ㄈ┳龊霉釤醿r(jià)監管工作，確保民生保障有力
今年居民采暖價(jià)格按照每平方米18元執行�？h屬各機關(guān)單位、垂直部門(mén)、駐正單位辦公和商業(yè)采暖價(jià)格按縣物價(jià)局部門(mén)核定的價(jià)格核算。垂直部門(mén)和駐正單位的居民采暖蒸汽價(jià)格，按照縣物價(jià)部門(mén)核定成本價(jià)核算，換熱站熱價(jià)補貼，由本單位和上級部門(mén)解決（已移交熱源企業(yè)管理的換熱站除外）。多層建筑居民采暖熱費，按建筑面積扣減10%公攤計算；有電梯和有消防通道的`，按建筑面積扣減15%公攤計算；平房和單位建筑（包括二層以上）不存在公攤面積，按建筑面積全額繳納熱費。
�。ㄋ模┥钊肱挪檎墓犭[患，確保供熱效果明顯改善
各供熱單位對上一采暖季運行故障率較高、群眾投訴集中、供熱效果不佳的老舊小區，再次進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，走訪(fǎng)到每一戶(hù)居民家中，檢查供熱設施，建立臺賬，及時(shí)消除供熱隱患；特別是對今年進(jìn)行供熱設施改造的老舊小區以及新竣工首次供熱居民小區，要認真做好設備調試工作，避免因設備運行不暢影響用戶(hù)供熱效果；運行期間要安排應急保運隊伍駐場(chǎng)，及時(shí)處置供熱問(wèn)題，確保供熱效果明顯提高。
�。ㄎ澹┘訌妽徫蝗藛T技能培訓，提升供熱服務(wù)水準
供熱單位、燃氣單位以及相關(guān)物業(yè)單位要對負責供熱人員進(jìn)行崗前培訓，確保特種作業(yè)人員持證上崗，提升工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。進(jìn)一步加強24小時(shí)供暖熱線(xiàn)值班值守，及時(shí)接聽(tīng)群眾訴求，快速反饋處理相關(guān)問(wèn)題。暢通以服務(wù)窗口、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)熱線(xiàn)以及APP服務(wù)平臺為載體的“線(xiàn)上線(xiàn)下”高標準服務(wù)系統，形成申請、受理、維修、收費、咨詢(xún)及投訴為一體的全方位、系統化辦事服務(wù)體系，提高行業(yè)工作效率。
�。┏浞职l(fā)揮供熱智能平臺作用，確保提高供熱管理水平
各供熱單位要在供暖季前期做好供熱智慧監管平臺系統啟用準備工作，確保供熱設施數據采集完善、居民小區室溫采集全覆蓋，供熱期間指派專(zhuān)人盯守供熱智能平臺信息，及時(shí)掌控熱源、熱力站、熱用戶(hù)的運行狀態(tài)，對預警信息、上級轉辦、督辦交辦、用戶(hù)投訴等問(wèn)題及時(shí)處置并反饋結果，提高隱患處置效率。
建立天氣、熱源智能聯(lián)動(dòng)機制，結合室外天氣變化、智能平臺監測、投訴問(wèn)題和運行實(shí)際等情況，指導熱源企業(yè)提前調整運行參數，確保用戶(hù)室內溫度穩定達標。嚴禁供熱單位因室外溫度升高間斷供熱，致使室內溫度降低現象。
�。ㄆ撸┎粩鄰娀徇\行管理，確保各項制度落實(shí)到位
嚴格落實(shí)《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》、《石家莊市供熱服務(wù)標準》的各項要求，加強供熱用熱管理，規范供熱用熱行為，推行供熱服務(wù)標準化、規范化，認真落實(shí)供熱質(zhì)量網(wǎng)格化監管，全面提升供熱服務(wù)水平，按照“誰(shuí)建站、誰(shuí)主管，誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負責”的原則，建立部門(mén)分包責任制，各機關(guān)、企事業(yè)單位、熱源企業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（物業(yè)公司）、各鄉鎮是供熱工作責任主體。城區集中供熱工作由縣綜合行政執法局負責；各村“雙代”工作、新民居供熱工作由各鄉（鎮）轄區負責；醫院、學(xué)校等公服單位由上級主管部門(mén)負責。
�。ò耍┣袑�(shí)加強應急管理，確保及時(shí)有效處置突發(fā)事件
加強應急防范。各供熱單位要及時(shí)修訂完善本單位供熱突發(fā)事故應急預案，不斷提高應急預案的可操作性，確保突發(fā)事故科學(xué)、及時(shí)、有效處置。同時(shí)，堅持技防人防有機結合，嚴格落實(shí)供熱期間領(lǐng)導帶班和值班制度，嚴格內部無(wú)縫隙安全監管，嚴格執行運行期全程檢查、班次安全巡查要求，配備足額小區服務(wù)搶修人員，全力保障供熱設備安全運行。
強化應急搶修。堅持“誰(shuí)供熱、誰(shuí)負責、誰(shuí)搶修”的原則，各供熱單位要提前做到設備、材料、人員“三落實(shí)”，切實(shí)與技術(shù)力量雄厚、設備先進(jìn)的應急搶修隊伍簽訂合作協(xié)議，確保重大突發(fā)爆管等事故能夠快速及時(shí)處置。
強化主干熱源熱網(wǎng)應急保障。熱電聯(lián)產(chǎn)熱源企業(yè)要全面加強主、備用設施設備的檢修調試工作，嚴格規范操作，切實(shí)做好熱電聯(lián)產(chǎn)熱源應急保障相關(guān)措施。
�。ň牛┤媛鋵�(shí)安全生產(chǎn)責任制，杜絕和防范不安全事故的發(fā)生
各供熱單位要嚴格執行安全生產(chǎn)的相關(guān)規定，落實(shí)各項安全管理措施，規范操作，堅決杜絕和防范不安全事故的發(fā)生。加強從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓，落實(shí)崗位安全生產(chǎn)規程，執行安全生產(chǎn)的各項制度。加強鍋爐房、燃煤場(chǎng)、燃煤運輸、壓力管道維修等關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節的安全管理，特別是對一些使用時(shí)間長(cháng)、曾經(jīng)出現過(guò)泄漏的管段，安排專(zhuān)人緊盯，嚴防死守，確保供熱管網(wǎng)安全運行。各區要落實(shí)屬地管理責任，加強監督檢查，確保安全責任落實(shí)到位，安全無(wú)事故。
各鄉（鎮）要切實(shí)擔負屬地責任，排查鄉村清潔取暖燃氣安全問(wèn)題，保障老百姓取暖安全。建立安全隱患排查整治問(wèn)題臺賬，明確責任單位、責任人、整改時(shí)限，全面整改到位，避免發(fā)生安全事故，重點(diǎn)對涉氣第三方施工是否按要求實(shí)行全面安全管理問(wèn)題；燃氣安全隱患是否全面整改到位；是否按照“一村一案”制定農村燃氣應急預案，是否按規定開(kāi)展應急預案；安全用氣知識是否宣傳到位；是否在10月底前完成燃氣管道、壁掛爐安全檢查工作。
�。ㄊ┓e極完善投訴處置制度，確保妥善解決供熱問(wèn)題
各供熱單位在小區顯要位置張貼供熱明白牌，公布供熱咨詢(xún)服務(wù)報修電話(huà)，確保24小時(shí)暢通，積極回應群眾訴求，堅決杜絕不作為、亂作為，確保群眾投訴事項件件有回音、事事有著(zhù)落。切實(shí)提高單位報修服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
供熱主管部門(mén)要借助信息化手段，結合室溫監測設備數據分析，加大日常監督管理力度，依法依規對人為縮減供熱運行時(shí)間、降低服務(wù)質(zhì)量的供熱單位予以處罰。
供熱主管部門(mén)成立投訴輿情小組，健全供熱輿情的監測、研判、回應機制，切實(shí)增強輿情意識，對媒體、群眾反映的問(wèn)題迅速核實(shí)，妥善處理，及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，第一時(shí)間發(fā)現，第一時(shí)間回應，第一時(shí)間解決，避免反應遲緩、被動(dòng)應對現象，防止小問(wèn)題積成大矛盾。
三、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┙y一思想認識，提高政治站位
要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，提高政治站位，統一思想認識，以極端負責的精神、精益求精的態(tài)度、連續作戰的作風(fēng)，切實(shí)把冬季供熱這一事關(guān)民生和發(fā)展的重大政治任務(wù)堅決、有力地做實(shí)、做細、做到位，把黨和政府的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)，不斷增強群眾供熱服務(wù)獲得感。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，壓實(shí)工作責任
供熱工作是當前一項緊迫的民生問(wèn)題，也是一項龐大繁雜的系統工程，各鄉鎮、各相關(guān)部門(mén)主要負責人要充分履行職責，進(jìn)一步壓實(shí)工作責任，強化管理服務(wù)，加大監督檢查力度，嚴管供熱違規行為，確保供熱工作健康有序發(fā)展。各供熱單位要轉變觀(guān)念，改善服務(wù)，以良好的供熱質(zhì)量取信于民。
�。ㄈ┙∪ぷ鳈C制，嚴格考核問(wèn)責
各鄉（鎮）、各相關(guān)部門(mén)要全面抓好冬季供熱工作的督導調度，對熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題安排專(zhuān)人負責、專(zhuān)題督辦，建立供熱日協(xié)調、周調度制度，及時(shí)掌握供熱運行情況。要不定期召開(kāi)供熱工作會(huì )議，加強聯(lián)絡(luò )協(xié)調，開(kāi)展經(jīng)常性的督促檢查，及時(shí)協(xié)調解決供熱問(wèn)題。建立督查通報制度，對由于工作不到位而導致供暖不達標、安全隱患不及時(shí)整改等造成社會(huì )影響的突出問(wèn)題，予以嚴肅查處，對相關(guān)責任人予以追責問(wèn)責。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�，營(yíng)造良好輿論氛圍
各鄉（鎮）、各相關(guān)部門(mén)要充分發(fā)揮報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等媒體作用，加大供熱政策法規宣傳力度，加強新聞輿論監督，為供熱正常運行營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí)，廣泛宣傳供用熱常識，引導廣大群眾科學(xué)用熱、安全用熱。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 3
1、總則
1.1編制目的
為有效預防和應對供熱突發(fā)公共事件，最大程度減少突發(fā)事件造成的損害，保障公眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì )持續健康發(fā)展，制定本預案。
1.2編制依據
根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《河北省供熱用熱辦法》、《石家莊市供熱用熱條例》等有關(guān)規定，結合我市供熱用熱實(shí)際，編制本預案。
1.3適用范圍
本預案適用于新樂(lè )市行政區劃內因供熱設施設備、供熱管網(wǎng)及附件故障，供熱棄供棄管，供熱用煤、氣、水、電等原材料短缺及自然災害等不可抗力因素對供熱生產(chǎn)運行造成巨大影響，對城市居民生活用熱和生命財產(chǎn)造成危害等供熱突發(fā)公共事件的應急處置。
1.4工作原則
�。�1）統一領(lǐng)導。在市委、市政府統一領(lǐng)導下，在市供熱應急指揮部的具體指揮下，各相關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展供熱突發(fā)公共事件的隱患排查、應急處置、善后恢復等工作。
�。�2）主管部門(mén)。新樂(lè )市城市管理綜合行政執法局組織制定本級供熱突發(fā)公共事件應急預案，負責轄區內供熱突發(fā)事件應急處置及對受影響區域內熱用戶(hù)的政策宣傳、解釋和安撫工作。
�。�3）分工負責。供熱突發(fā)公共事件的應急處置以主管部門(mén)為主，各部門(mén)、各單位依據職責積極配合，確�？焖俜磻�，迅速開(kāi)展應急處置、緊急救援、善后處理工作。
�。�4）資源共享。供熱突發(fā)公共事件搶險救援工作需要調動(dòng)搶險隊伍、材料、車(chē)輛、工器具等相關(guān)物資和人員時(shí)，市政府和相關(guān)部門(mén)可以按照程序調用供熱應急搶險隊伍、相關(guān)物資設備和人員。
1.5事件等級劃分
按照供熱突發(fā)公共事件可能造成的危害程度、影響范圍、人員及財產(chǎn)損失等情況，由高到低劃分為特別重大（I級）、重大（Ⅱ級）、較大（Ⅲ級）和一般（IV級）四個(gè)級別。
1.5.1特別重大供熱突發(fā)公共事件（I級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)非常復雜，對本市正常供熱造成嚴重影響，已經(jīng)或可能造成特別重大人員傷亡、特別重大財產(chǎn)損失，需要市委、市政府統一組織協(xié)調，調動(dòng)各方力量和資源進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成一次性死亡30人以上，或者100人以上重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣1億元以上，或者造成特別嚴重社會(huì )影響；
�。�2）供熱設施設備發(fā)生故障或供熱主管網(wǎng)爆裂泄水，造成500萬(wàn)㎡以上供熱面積或5萬(wàn)戶(hù)以上居民連續停熱72小時(shí)以上的；
�。�3）出現供熱用燃料嚴重短缺，嚴重影響全市正常供熱。
1.5.2重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅱ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)復雜，對一定區域內的正常供熱造成嚴重影響，已經(jīng)或可能造成重大人員傷亡、重大財產(chǎn)損失，需要調度市政府、相關(guān)單位和供熱企業(yè)力量和資源進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成一次性死亡10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣5000萬(wàn)元以上1億元以下的事件；
�。�2）供熱設備發(fā)生故障或供熱主管網(wǎng)爆裂泄水，造成
300萬(wàn)㎡以上供熱面積或3萬(wàn)戶(hù)以上5萬(wàn)戶(hù)以下居民連續停熱48小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積25萬(wàn)㎡以上。
1.5.3較大供熱突發(fā)公共事件（Ⅲ級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)較為復雜，對一定區域內的正常供熱造成較大影響，需要調度相關(guān)單位和供熱企業(yè)力量和資源進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成死亡3人以上10人以下，或者10人以上50人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下的事件；
�。�2）供熱設備發(fā)生故障或供熱管網(wǎng)爆裂泄水，造成100萬(wàn)㎡以上供熱面積或1萬(wàn)戶(hù)以上3萬(wàn)戶(hù)以下居民連續停熱24小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積5萬(wàn)㎡以上，25萬(wàn)㎡以下；
�。�4）居民室溫連續48小時(shí)以上低于18℃采暖標準，影響面積5萬(wàn)㎡以上，協(xié)調無(wú)果；
�。�5）影響重點(diǎn)用戶(hù)（如：醫院、學(xué)校、政府機關(guān)辦公場(chǎng)所）正常用熱。
1.5.4一般供熱突發(fā)公共事件（IV級）：是指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡(jiǎn)單，僅對較小范圍內的正常供熱造成影響，相關(guān)單位能夠進(jìn)行應急處置的供熱突發(fā)公共事件。
�。�1）發(fā)生供熱事故，造成死亡3人以下，或者3人以上10人以下重傷，或者造成直接經(jīng)濟損失人民幣1000萬(wàn)元以下；
�。�2）供熱設備發(fā)生故障或供熱管網(wǎng)漏水，造成30萬(wàn)㎡以上供熱面積或3000戶(hù)以上居民連續停熱24小時(shí)以上的；
�。�3）供熱企業(yè)拒絕向居民供熱，影響供熱面積1萬(wàn)㎡以上，5萬(wàn)㎡以下；
�。�4）100萬(wàn)㎡供熱面積或1萬(wàn)戶(hù)以上居民供熱低于18℃持續48小時(shí)以上；
�。�5）供熱設施突然損壞，可能影響供熱200萬(wàn)㎡供熱面積以上或2萬(wàn)戶(hù)以上。
2、組織機構與職責
2.1應急指揮部組織機構
為進(jìn)一步加強主城區供熱突發(fā)公共事件應急處置工作的組織領(lǐng)導，成立市供熱突發(fā)事件應急指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市供熱應急指揮部），指揮長(cháng)由市政府分管供熱工作的副市長(cháng)擔任，市城市管理綜合行政執法局局長(cháng)、市應急管理局局長(cháng)擔任。
市供熱應急指揮部下設供熱應急處置辦公室，辦公室設在市城市管理綜合行政執法局，辦公室主任由市城市管理綜合行政執法局局長(cháng)擔任。成員單位包括市委宣傳部、市發(fā)展和改革局、市公安局、市民政局、市財政局、市生態(tài)環(huán)境局新樂(lè )分局、市住房和城鄉建設局、市城市管理綜合行政執法局、市交通運輸局、市衛生健康局、市應急管理局、市市場(chǎng)監督管理局、市氣象局、市供電公司、承擔主城區供熱的電廠(chǎng)和供熱企業(yè)等有關(guān)部門(mén)和單位。
2.2市供熱應急指揮部職責
�。�1）按照市委、市政府的統一部署，指揮、處置本市行政區域內發(fā)生的供熱突發(fā)公共事件；
�。�2）對發(fā)生的較大以上供熱突發(fā)公共事件，及時(shí)決策、下達應急指令，指揮、調用社會(huì )資源，責成各部門(mén)及時(shí)開(kāi)展供熱應急處置工作；
�。�3）督促、指導成員單位和供熱企業(yè)（單位）做好供熱突發(fā)公共事件的應急管理工作；
�。�4）主持、指導各相關(guān)單位和供熱企業(yè)開(kāi)展供熱突發(fā)公共事件的應急演練工作。
2.3市供熱應急處置辦公室職責
負責供熱應急指揮部的日常管理工作，協(xié)調各成員單位按照各自分工開(kāi)展供熱應急的準備工作；檢查各相關(guān)單位、各供熱企業(yè)對供熱應急預案的制定和落實(shí)情況；具體負責供熱突發(fā)公共事件的應急處置、應急救助和善后處理工作。
2.4成員單位職責
�。�1）市城市管理綜合行政執法局：負責《新樂(lè )市供熱突發(fā)公共事件應急預案》的編制、修訂工作；及時(shí)了解城市供熱事件情況，依據應急指揮部判定的事件等級，提出啟動(dòng)供熱突發(fā)事件應急預案建議，報送應急指揮部指揮長(cháng)批準后執行；根據應急指揮部指揮長(cháng)指示，組織供熱專(zhuān)家赴事件現場(chǎng)參與應急工作，協(xié)調相關(guān)部門(mén)開(kāi)展應急檢修、搶險、排險、快速修復和恢復重建工作；負責組織對市政道路、給排水設施的搶修，保證道路暢通；組織應急專(zhuān)業(yè)隊伍建設、應急演練和宣傳培訓等工作；參與供熱突發(fā)事件調查處理，對影響正常供熱的違法行為依法進(jìn)行查處；及時(shí)掌握并向市政府報告供熱突發(fā)事件應急處置情況和后續措施。
�。�2）市應急管理局：履行值守應急、信息匯總、綜合協(xié)調職責，發(fā)揮運轉樞紐作用；參與供熱突發(fā)事件應急工作的統一協(xié)調、調度和指揮聯(lián)絡(luò )工作。
�。�3）市委宣傳部：負責把握險情、搶救應急工作的宣傳導向，正確引導輿論；負責組織、指導各新聞媒體做好有關(guān)宣傳工作，幫助協(xié)調市外新聞媒體做好宣傳工作。
�。�4）市發(fā)展和改革局：負責電煤及天燃氣氣源保障工作。
�。�5）市公安局：負責組織公安民警維持事件現場(chǎng)的治安及秩序，會(huì )同、協(xié)助有關(guān)單位對事件現場(chǎng)及周邊危險區域人員進(jìn)行疏散，依法查處各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)；負責事件現場(chǎng)的交通秩序維護，確保應急道路暢通；負責做好網(wǎng)絡(luò )輿情監管工作。
�。�6）市民政局：協(xié)調、組織群眾安置，視情組織開(kāi)展慈善捐助工作，負責慈善捐贈監管工作。
�。�7）市財政局：負責保障應急工作經(jīng)費。
�。�8）石家莊市生態(tài)環(huán)境局新樂(lè )分局：對較大突發(fā)環(huán)境污染事故開(kāi)展環(huán)境應急監測，配合指揮部組織專(zhuān)家提出控制污染擴大的.建議；指導、監督危險廢物依法依規處置；在市政府統一領(lǐng)導下參與制定環(huán)境恢復工作方案。
�。�9）市住房和城鄉建設局：負責協(xié)調物業(yè)公司配合供熱企業(yè)做好小區供熱事故應急處置工作；負責住建系統建設的未移交市政設施的搶修，保證道路暢通。
�。�10）市交通運輸局：負責協(xié)調車(chē)輛運送城市供熱搶修應急物資，協(xié)調轉移受災群眾所需的交通工具；配合做好公路建設用地范圍內公路設施的搶修、交通疏導工作。
�。�11）市衛生健康局：負責組織指導緊急醫學(xué)救援和后續傷病員的救治工作。
�。�12)市市場(chǎng)監督管理局：負責協(xié)調檢驗檢測機構對供熱突發(fā)公共事件中的鍋爐、壓力容器、壓力管道等特種設備進(jìn)行鑒定。
�。�13）市氣象局：負責天氣監測、預測和預報，及時(shí)提供氣象分析資料，為應急處置提供現場(chǎng)氣象信息服務(wù)。
�。�14）市消防救援大隊：負責組織消防指戰員參與事件滅火、搶險、救援工作。
�。�15）市供電公司：供熱期遵循“以熱定電”原則進(jìn)行電網(wǎng)調度，在確保電網(wǎng)安全的前提下優(yōu)先保障供熱；負責供熱突發(fā)事件相關(guān)的供電保障工作。
市政府其他工作部門(mén)按照市供熱應急指揮部的統一安排部署，做好相關(guān)應急處置工作。
2.5各供熱企業(yè)職責
各供熱企業(yè)應在保障正常供熱基礎上，結合本企業(yè)供熱能力和區域供熱需求等實(shí)際情況，建立應急供熱燃料儲備，制定供熱突發(fā)公共事件應急預案，建立專(zhuān)業(yè)的應急搶修搶險隊伍，配備相應的應急資金、物資、器材；對供熱突發(fā)公共事件做到及時(shí)報告、快速搶修、盡早恢復。
3、監測預警和信息報告
3.1監測和風(fēng)險分析
3.1.1信息監測
市供熱應急處置辦公室牽頭，市政府有關(guān)部門(mén)配合，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則建立供熱突發(fā)事件信息監測預測體系，通過(guò)日常巡查、基層單位上報、社會(huì )公眾反映等多種渠道收集供熱信息。市供熱管理部門(mén)與各供熱企業(yè)保持聯(lián)絡(luò )暢通，與街道辦事處、鄉（鎮）政府保持密切聯(lián)系，隨時(shí)了解掌握供熱情況和動(dòng)態(tài)。
3.1.2風(fēng)險分析
出現下列情況時(shí)，市供熱管理部門(mén)及供熱企業(yè)應立即分析判斷影響正常供熱的可能性，并決定是否需要上報。如需上報，要立即將發(fā)生事件的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、可能影響程度、影響時(shí)間以及應對措施報市供熱應急指揮部和其下設的應急處置辦公室。
�。�1）因供熱設施、設備發(fā)生故障可能影響正常供熱；
�。�2）因供熱燃料出現短缺可能影響正常供熱；
�。�3）因供電、供水系統發(fā)生故障可能影響正常供熱；
�。�4）因天氣持續低溫可能影響正常供熱；
�。�5）因其它自然災害可能影響正常供熱。
3.2預警
3.2.1預警分級
依據供熱突發(fā)公共事件造成的影響程度、影響時(shí)間、發(fā)展情況和緊迫性等因素，由低到高分成藍色、黃色、橙色和紅色四個(gè)預警級別。
藍色預警：預計將要發(fā)生一般（IV級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將臨近，事態(tài)可能會(huì )擴大。
黃色預警：預計將要發(fā)生較大（Ⅲ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將臨近，事態(tài)有擴大的趨勢。
橙色預警：預計將要發(fā)生重大（Ⅱ級）以上供熱突發(fā)公共事件，事件即將發(fā)生，事態(tài)正在逐步擴大。
紅色預警：預計將要發(fā)生特別重大（I級）供熱突發(fā)公共事件，事件隨時(shí)會(huì )發(fā)生，事態(tài)正在不斷蔓延。
3.2.2預警發(fā)布
�。�1）預警發(fā)布主體
藍色、黃色預警由市供熱應急處置辦公室發(fā)布，橙色預警、紅色預警由市供熱應急指揮部發(fā)布。
�。�2）預警發(fā)布內容
預警發(fā)布內容包括：可能發(fā)生的事件類(lèi)別、預警級別、預警期起始時(shí)間、可能影響范圍、可能后果、警示事項、發(fā)布機關(guān)、發(fā)布時(shí)間等。
�。�3）預警發(fā)布的形式
預警的發(fā)布和傳播可運用廣播、電視、報刊、通信、網(wǎng)絡(luò )、宣傳車(chē)、電子顯示屏或組織人員逐戶(hù)通知等方式進(jìn)行通告，對特殊人群以及學(xué)校等特殊場(chǎng)所應當采取有針對性的通知方式。
3.2.3預警響應
預警信息發(fā)布后，市供熱應急處置辦公室、相關(guān)部門(mén)（單位）應密切關(guān)注形勢的發(fā)展態(tài)勢，及時(shí)作出響應；加強應急職守，采取防范措施，做好相關(guān)工作。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，藍色預警響應應采取下列1項或多項措施：落實(shí)24小時(shí)帶值班制度，加強信息監控、收集；向受影響用戶(hù)發(fā)布有關(guān)信息；轉移、撤離或者疏散容易受到供熱突發(fā)事件危害的人員和重要財產(chǎn)，并妥善安置；通知相關(guān)應急救援隊伍和人員進(jìn)入待命狀態(tài)；檢查、調集所需應急救援物資和設備；法律、法規、規章規定的其他必要的防范性、保護性措施。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，黃色預警響應應在采取藍色預警響應措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：加強對供熱突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展情況的監測預警，組織專(zhuān)家對事件可能的影響范圍和強度、事件級別進(jìn)行研判，并提出相關(guān)建議；按規定發(fā)布可能受到供熱突發(fā)事件危害的警告、有關(guān)采取特定措施避免或者減輕危害的建議、勸告；采取各種方式，提示受影響或可能受影響區域的單位和居民，利用自備設施等做好應急供熱等應對工作；關(guān)閉或限制使用易受供熱突發(fā)事件危害的場(chǎng)所；指令市級應急救援隊伍、相關(guān)人員進(jìn)入待命狀態(tài)，并動(dòng)員后備人員做好參加應急救援和處置工作的準備；調集應急救援所需物資、設備、工具，準備應急設施，并確保其處于良好狀態(tài)，隨時(shí)可投入正常使用。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，橙色預警響應應在采取黃色預警響應措施的基礎上，采取下列1項或者多項措施：相關(guān)部門(mén)（單位）做好受影響范圍居民應急供熱的準備工作；做好限制公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱的準備工作；組織市級應急救援隊伍進(jìn)行協(xié)同處置；做好省、石家莊市領(lǐng)導或工作組來(lái)新指揮的相關(guān)準備工作。
根據信息分析和事態(tài)發(fā)展，紅色預警響應應在采取橙色預警響應措施的基礎上，采取下列1項或者多項措施：做好停止公共建筑和工業(yè)生產(chǎn)用熱的準備工作；做好啟動(dòng)應急熱源等其他應急供熱措施的準備工作。
3.2.4預警變更與解除
預警發(fā)布單位要密切關(guān)注事件進(jìn)展情況，根據事態(tài)的發(fā)展，按照有關(guān)規定適時(shí)調整預警級別并重新發(fā)布。
有事實(shí)證明不可能發(fā)生供熱突發(fā)事件或者危險已經(jīng)解除的，預警單位應當立即宣布解除警報，終止預警期，并解除已經(jīng)采取的有關(guān)措施。
3.3信息報告
發(fā)生供熱突發(fā)事件后，供熱企業(yè)、知情單位和個(gè)人有責任和義務(wù)將供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和影響范圍等信息即時(shí)向市級供熱管理部門(mén)或市供熱應急指揮部報送。
一般和較大供熱突發(fā)事件，各市屬相關(guān)部門(mén)、各企業(yè)必
須在事發(fā)50分鐘內報市供熱應急處置辦公室，市供熱應急處置辦公室1小時(shí)內報市委、市政府。重大、特別重大供熱突發(fā)公共事件，各市屬相關(guān)部門(mén)、各企業(yè)事發(fā)15分鐘內電話(huà)、25分鐘內書(shū)面報市供熱應急處置辦公室，市供熱應急指揮部20分鐘內電話(huà)、30分鐘內書(shū)面內報市委、市政府。
對于事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感時(shí)間、敏感地點(diǎn)，或涉及敏感群體，以及可能有次生或衍生危害的突發(fā)事件或預警信息，不受分級標準限制，應在1小時(shí)內向市供熱應急處置辦公室、市政府報告。
報告內容：供熱突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件類(lèi)別、基本過(guò)程、財產(chǎn)損失、人員傷亡情況，對事件的初判級別，已經(jīng)采取的措施，有無(wú)次生或衍生危害、周邊有無(wú)危險源、警報發(fā)布情況、是否需要疏散群眾，需要支援事項和亟需幫助解決的問(wèn)題，現場(chǎng)負責人和報告人的姓名、單位和聯(lián)系電話(huà)等。
接到國家、省、市領(lǐng)導批示的，落實(shí)情況應及時(shí)向市供熱應急處置辦公室報告，由市供熱應急處置辦公室負責匯總，分別向市供熱應急指揮部、市政府報告。
供熱突發(fā)公共事件的信息發(fā)布和新聞報道工作，必須及時(shí)、準確、客觀(guān)、全面，并按相關(guān)規定發(fā)布。
4、應急處置
4.1先期處置
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要立即啟動(dòng)相關(guān)預案的應急響應，調動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)救援隊伍進(jìn)行先期處置，疏散現場(chǎng)周邊無(wú)關(guān)人員，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應急處置工作。
接報的有關(guān)部門(mén)負責同志要按照預案和有關(guān)規定，迅速趕赴現場(chǎng)，視情成立現場(chǎng)應急指揮部，組織、協(xié)調、動(dòng)員有關(guān)專(zhuān)業(yè)應急力量和人民群眾進(jìn)行先期處置，組織專(zhuān)家進(jìn)行會(huì )商，及時(shí)對事件的性質(zhì)、類(lèi)別、危害程度、影響范圍、防護措施、發(fā)展趨勢等進(jìn)行評估上報，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，嚴防次生、衍生災害。
4.2分級響應
一般供熱突發(fā)公共事件（IV級）：由市供熱應急處置辦公室啟動(dòng)應急預案，并全權負責指揮處置。以事發(fā)地的街道辦事處（鄉鎮政府）、供熱主管部門(mén)、供熱企業(yè)（單位）為主進(jìn)行協(xié)調處置，必要時(shí)，市政府分管負責人、或市供熱應急指揮部派人到現場(chǎng)，參與制定應急方案，指導、協(xié)調有關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展工作。
較大供熱突發(fā)公共事件（Ⅲ級）：由市供熱應急處置辦公室提出建議，報市供熱應急指揮部副指揮長(cháng)批準啟動(dòng)應急響應。以市政府為主進(jìn)行協(xié)調處置，政府負責人應趕赴現場(chǎng)，政府分管負責人負責具體指揮和處置工作。市供熱應急處置辦公室主任要趕赴現場(chǎng)，協(xié)助市政府制定應急方案，指導、督促、協(xié)詢(xún)并參與有關(guān)部門(mén)配合開(kāi)展應急工作。
重大供熱突發(fā)公共事件（Ⅱ級）：由市供熱應急處置辦公室提出建議，報市供熱應急指揮部批準啟動(dòng)應急響應。指揮部指揮長(cháng)或副總指揮長(cháng)應立即趕赴現場(chǎng)，并成立由相關(guān)成員單位組成的現場(chǎng)指揮部。指揮部指揮長(cháng)或副總指揮長(cháng)負責參與制定應急方案，指導、協(xié)調、督促有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，市政府主要領(lǐng)導趕赴現場(chǎng)或到市供熱應急指揮部指揮協(xié)調處置。
特別重大供熱突發(fā)公共事件（I級）：由市供熱應急指揮部提出建議，報市政府主要領(lǐng)導批準啟動(dòng)應急響應。指揮長(cháng)與相關(guān)副總指揮長(cháng)應立即趕赴現場(chǎng)，并成立由相關(guān)成員單位組成的現場(chǎng)指揮部。指揮部指揮長(cháng)負責參與制定方案，指導、協(xié)調、督促有關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作，市委、市政府主要領(lǐng)導趕赴現場(chǎng)指揮協(xié)調處置。
涉及我市2個(gè)以上行政區域供熱突發(fā)事件處置的，以突發(fā)要件發(fā)生地為主，市供熱應急指揮部指揮協(xié)調處置。
重大及以上突發(fā)事件，國家、省、石家莊市成立應急指揮部或派出工組后，在其指揮下開(kāi)展處置工作。
4.3應急處置現場(chǎng)指揮部
應急指揮部根據供熱突發(fā)事件情況成立應急處置現場(chǎng)指揮部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：現場(chǎng)指揮部）�，F場(chǎng)指揮部設指揮長(cháng)，并實(shí)行指揮長(cháng)負責制，由應急指揮部指揮長(cháng)或副指揮長(cháng)擔任，現場(chǎng)指揮部下設若干工作組。較大及以上供熱突發(fā)事件現場(chǎng)指揮部下設以下工作組：
�。�1）綜合協(xié)調組
組長(cháng)單位：市城市管理綜合行政執法局
成員單位：市應急管理局及有關(guān)單位
主要職責：及時(shí)傳達省委、省政府，石家莊市委、市政府和新樂(lè )市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于供熱突發(fā)事件應急救援的指示和領(lǐng)導批示，協(xié)調各工作組的應急救援工作，協(xié)調調配救援人員、資金、物資、設備器材等。
�。�2）事件搶險組
組長(cháng)單位：市城市管理綜合行政執法局
成員單位：市應急管理局、市消防救援大隊、市市場(chǎng)監督管理局、市住房和城鄉建設局、市交通運輸局、供熱企業(yè)及有關(guān)單位
主要職責：負責在緊急狀態(tài)下的現場(chǎng)搶險作業(yè)、現場(chǎng)傷員的搜救、搶救及事件后對市政及公路設施進(jìn)行修復等。
�。�3）醫療救護組
組長(cháng)單位：市衛生健康局
成員單位：屬地政府、事發(fā)單位及主管部門(mén)等
主要職責：負責根據事件等級組織指導緊急醫學(xué)救援和醫療救治工作。
�。�4）安全保衛組
組長(cháng)單位：市公安局
成員單位：屬地政府、事發(fā)單位等
主要職責：負責事件現場(chǎng)交通安全保障，設置現場(chǎng)警戒，禁止無(wú)關(guān)人員和車(chē)輛進(jìn)入事件現場(chǎng)，進(jìn)行治安巡邏及人員疏散等。
�。�5）事故調查組：由國家規定的單位牽頭，應急管理、公安等相關(guān)單位組成。負責按照有關(guān)規定對事故進(jìn)行調查處理。
�。�6）輿論宣傳組
組長(cháng)單位：市委宣傳部
成員單位：市城市管理綜合行政執法局、事發(fā)單位、屬地政府等
主要職責：負責事件處置現場(chǎng)的新聞報導工作等。
�。�7）專(zhuān)家咨詢(xún)組
組長(cháng)單位：市城市管理綜合行政執法局
成員：有關(guān)專(zhuān)家
主要職責：負責對事件提出應急處置方案和安全措施，為應急指揮處置工作提供技術(shù)咨詢(xún)等。
4.4響應程序
4.4.1發(fā)生供熱突發(fā)公共事件后，供熱單位及事發(fā)地街道辦事處（鄉鎮政府）負責人，應在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)了解情況、調解矛盾、控制局面，并依據供熱突發(fā)公共事件級別，及時(shí)向上級主管單位和相關(guān)部門(mén)報告有關(guān)情況，同時(shí)向有關(guān)采暖用戶(hù)通報供熱突發(fā)公共事件情況。
4.4.2市政府及相關(guān)單位應根據供熱突發(fā)公共事件現場(chǎng)情況，啟動(dòng)本區域、本系統的應急預案，指揮協(xié)調本區域、本系統的搶修搶險隊伍實(shí)施搶修搶險和應急救助，盡快恢復供熱。
4.4.3現場(chǎng)指揮部及時(shí)掌握事件進(jìn)展情況，并根據事件級別及時(shí)向上級報告。受報單位或部門(mén)根據事件級別和種類(lèi)進(jìn)行果斷處置，需調動(dòng)有關(guān)人員和搶修搶險隊伍參與處置時(shí)，應立即調動(dòng)。
4.4.4供熱應急指揮部根據發(fā)生供熱突發(fā)公共事件的具體情況，對特殊群體居住相對集中、欠費嚴重、供熱單位無(wú)法保障正常供熱、確需實(shí)施應急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應急救助。
4.5處置措施
一般突發(fā)事件（IV級）處置措施：通知應急救援隊伍和人員趕赴現場(chǎng)進(jìn)行先期處置，通知支援隊伍做好備勤支援準備；調度所需應急救援物資和設備趕赴現場(chǎng)；視情進(jìn)行交通管制；視情轉移、撤離或者疏散容易受到突發(fā)事件危害的人員和重要財產(chǎn)，并妥善安置；相關(guān)部門(mén)組織好現場(chǎng)人員疏散等工作，設置警示標志；向停熱或受影響居民推送停熱或影響時(shí)間信息，必要時(shí)通過(guò)媒體發(fā)布信息和宣傳引導，避免引發(fā)居民恐慌；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
較大突發(fā)事件（Ⅲ級）在采取一般突發(fā)事件（IV級）處置措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：視情調度應急救援人員、物資、設備趕赴現場(chǎng)參與處置；相關(guān)部門(mén)做好現場(chǎng)交通管制等工作，為現場(chǎng)提供搶修條件；啟動(dòng)相關(guān)的備用熱源；通知單位和居民做好應急取暖相關(guān)工作；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
重大突發(fā)事件（II級）在采取較大突發(fā)事件（Ⅲ級）處置措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：?jiǎn)?dòng)全部備用和應急熱源；通知各單位、企業(yè)和家庭提前準備空調、電暖器等取暖設施；對非居民用戶(hù)用熱進(jìn)行限供，保障居民用戶(hù)用熱；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級）在采取重大突發(fā)事件（II級）處置措施的基礎上，采取下列1項或多項措施：對非居民用戶(hù)用熱進(jìn)行停供，保障居民用戶(hù)用熱；對重點(diǎn)用熱單位、居民區，調配應急熱源予以保障；法律、法規、規章規定的其他必要的措施。
4.6擴大響應
如果供熱突發(fā)事件的事態(tài)進(jìn)一步擴大，或者突發(fā)事件已經(jīng)波及到我市大部分地區，直接或間接造成巨大災害，超出我市控制能力，由市供熱應急指揮部提出建議，經(jīng)市政府主要領(lǐng)導同意，向駐新部隊或石家莊市、省有關(guān)方面請求支援。
4.7應急結束
供熱突發(fā)公共事件處置完畢，供熱恢復，次生、衍生災害和事件影響基本消除后，應急處置工作即告結束。
特別重大和重大供熱突發(fā)公共事件處置結束后，經(jīng)市供熱應急指揮部指揮長(cháng)批準后，由市政府宣布應急結束。較大供熱突發(fā)公共事件處置結束后，由市供熱應急指揮部或市政府宣布應急結束。一般供熱突發(fā)公共事件處置結束后，由市供熱應急指揮部宣布應急結束。
4.8信息發(fā)布
供熱突發(fā)事件信息發(fā)布應當遵循依法、及時(shí)、準確、客觀(guān)、有序的原則。市供熱應急指揮部要在供熱突發(fā)事件發(fā)生后及時(shí)通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等向社會(huì )發(fā)布基本情況，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、事態(tài)進(jìn)展、政府應對措施和公眾安全防范措施等，根據事件處置情況做好后續發(fā)布工作。
一般供熱突發(fā)事件處置信息由市供熱應急指揮部負責發(fā)布。較大及以上供熱突發(fā)事件信息由市政府負責發(fā)布。
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，宣傳部、市供熱應急指揮部要組織做好輿情引導，及時(shí)回應群眾關(guān)切問(wèn)題。
5、恢復與重建
5.1善后處置
供熱突發(fā)公共事件處置結束后，按事件級別組織開(kāi)展供熱事故損害核定工作，對事故情況、人員補償、緊急救助做出評估，制定補償標準和事后恢復計劃，并盡快實(shí)施。
必要時(shí)，由供熱應急處置辦公室牽頭組成供熱突發(fā)公共事件調查小組，對處置工作進(jìn)行全面客觀(guān)的調查，總結經(jīng)驗教訓，制定改進(jìn)措施。
5.2社會(huì )救助
民政部門(mén)會(huì )同有關(guān)單位加強對社會(huì )捐贈物資的接收、登記和統計管理工作，及時(shí)向社會(huì )公布有關(guān)信息。司法部門(mén)組織法律援助機構和有關(guān)社會(huì )力量為突發(fā)事件涉及的人員依法提供法律援助，維護其合法權益。工會(huì )、共青團、婦聯(lián)、紅十字會(huì )等人民團體，協(xié)助開(kāi)展心理咨詢(xún)、撫慰等心理危機干預工作。
5.3保險理賠
供熱突發(fā)事件發(fā)生后，保險監管機構要督促有關(guān)保險公司及時(shí)開(kāi)展保險受理，按規定做好賠付工作。
5.4評估和總結
及時(shí)組織對事件處置工作進(jìn)行評估，總結經(jīng)驗教訓，分析查找問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，形成處置評估報告。冬季供熱期結束后，對采暖季供熱突發(fā)公共事件應急工作進(jìn)行全面總結，并報市供熱應急處置辦公室。
5.5恢復重建
供熱突發(fā)公共事件處置結束后，市供熱應急處置辦公室和有關(guān)部門(mén)要對受災情況、重建能力及可利用資源進(jìn)行全面評估，有針對性地制定重建和恢復生產(chǎn)、生活計劃，并組織實(shí)施。
6、保障措施
6.1三級聯(lián)動(dòng)協(xié)調保障
建立市、街道（鄉鎮）、村三級聯(lián)動(dòng)協(xié)調機制，對供熱隱患進(jìn)行排查并協(xié)調相關(guān)工作，確保正常供熱。
6.2救援隊伍及設備物資保障
各供熱企業(yè)應建立滿(mǎn)足處置一般供熱突發(fā)事件需要的專(zhuān)、兼職搶險救援隊伍，并儲備一定數量的設備物資。加強對儲備物資的管理，根據需要及時(shí)補充和更新。當發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，以供熱企業(yè)應急救援隊伍處置為主。當超出自身處置能力時(shí)，可請求市應急部門(mén)給予支援。
市政府應建立滿(mǎn)足處置較大供熱突發(fā)事件需要的專(zhuān)業(yè)搶險救援隊伍，并儲備一定數量的設備物資。加強對儲備物資的管理，根據需要及時(shí)補充和更新。當發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，應根據現場(chǎng)處置需要，及時(shí)調派搶險救援力量赴現場(chǎng)參與處置。
市供熱應急指揮部依托市供電公司、市供水公司、新樂(lè )東方熱電有限公司、新樂(lè )凱源節能熱力有限公司、新樂(lè )中燃翔科燃氣有限公司建立市級供熱搶險救援隊伍，健全應急隊伍運行機制，完善物資儲備。當發(fā)生供熱突發(fā)事件時(shí)，根據現場(chǎng)處置需求，及時(shí)調遣市級供熱搶險救援隊伍趕赴現場(chǎng)進(jìn)行處置。
當搶險隊伍和物資保障能力不能滿(mǎn)足搶險需要時(shí)，市政府和相關(guān)企業(yè)可采取合同履約或有償預約服務(wù)的方式，與上級專(zhuān)業(yè)搶險救援隊伍或設備物資供應單位建立合作關(guān)系，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)優(yōu)先調用。
建立搶險隊伍和物資共享機制。根據現場(chǎng)處置需要，市供熱應急處置辦公室及時(shí)調派或臨時(shí)征用機關(guān)單位或相關(guān)企業(yè)搶險隊伍和物資，各單位應按照市供熱應急處置辦公室的指令落實(shí)到位。
6.3通信保障
市供熱應急處置辦公室組織協(xié)調有關(guān)成員單位和有關(guān)部門(mén)（單位），建立完善處置供熱突發(fā)事件通訊網(wǎng)絡(luò )和信息發(fā)布渠道，加強日常調度，確保供熱應急工作聯(lián)絡(luò )暢通。
應急響應期間，市供熱應急指揮部辦公室值班人員應保證隨時(shí)接收上級的指示和事故發(fā)生地的事故信息；指揮部領(lǐng)導、成員單位分管領(lǐng)導及應急處置辦公室工作人員應24小時(shí)保持通信渠道暢通。
6.4交通保障
市大氣辦、鐵路、公路、交管等部門(mén)應確保救援人員和受到突發(fā)事件危害的人員、救災物資、救援設備優(yōu)先運輸。處置突發(fā)事件期間配備有市供熱應急指揮部制發(fā)的應急標志的應急處置工作人員和交通工具可以?xún)?yōu)先通行，事后應當及時(shí)回收應急標志。交通設施受損時(shí)，交通、住建、城管等部門(mén)要迅速組織專(zhuān)業(yè)隊伍進(jìn)行搶修恢復，確保運輸安全�，F場(chǎng)應急指揮部要按照緊急情況下社會(huì )交通運輸工具征用程序的規定，征用必要的交通工具，確保搶險救災物資和人員能夠及時(shí)、安全送達。根據應急處置需要，現場(chǎng)應急指揮部要對現場(chǎng)及相關(guān)通道實(shí)行交通管制，開(kāi)設應急救援“綠色通道”，保證應急救援工作的順利開(kāi)展。
6.5治安保障
公安等相關(guān)部門(mén)要按規定加強對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群、重要物資和設備的安全保護，預防和制止違法犯罪活動(dòng)。必要時(shí)，依法采取有效管制措施，控制事態(tài)，維護社會(huì )秩序，積極發(fā)動(dòng)和組織群眾，開(kāi)展群防聯(lián)防，協(xié)助公安部門(mén)做好治安保障工作。
6.6后勤保障
市供熱應急指揮部辦公室會(huì )同各有關(guān)部門(mén)（單位）動(dòng)員各方面力量做好受災群眾的基本生活保障工作。負責匯總統計參加搶險救援隊伍、人數情況，組織街道辦事處（鄉鎮）等單位配合做好搶險救援人員的食宿生活保障工作。
6.7應急供熱燃料保障
建立市級應急供熱燃料市政府儲備。各供熱單位建立供熱燃料應急儲備。其中供熱煤炭應急儲備不少于20天用量；遇有惡劣或極端天氣預警時(shí)，應提前加大應急儲備量；加快天然氣應急儲備能力建設，逐步提高調峰和應急能力。
6.8應急救助保障
市政府建立供熱應急救助保障體系，對特殊群體居住相對集中、欠費嚴重、供熱單位無(wú)法保障正常供熱，確需實(shí)施應急救助才能保障正常供熱的，實(shí)施必要的供熱應急救助。
6.9緊急接管保障
供熱期間，供熱單位拒絕向居民供熱，經(jīng)協(xié)調無(wú)效，行業(yè)管理部門(mén)可按相關(guān)規定和程序對供熱單位采取緊急接管措施，以保證正常供熱。
6.10供熱應急資金保障
財政負責保障應急工作經(jīng)費，確保本市供熱應急措施順利實(shí)施。
鼓勵自然人、法人或者其他組織依法開(kāi)展捐贈和援助。
7、宣教培訓和演練
7.1宣教培訓
政府有關(guān)部門(mén)應利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )、報刊、舉辦專(zhuān)題培訓班等多種形式，廣泛開(kāi)展供熱突發(fā)事件應急知識的宣傳、培訓和教育活動(dòng)。
7.2應急演練
市供熱應急處置辦公室負責制訂年度應急演練計劃，圍繞情景模擬有針對性地編制演練方案、演練腳本，因地制宜組織開(kāi)展桌面推演、實(shí)戰演練。供熱企業(yè)每年至少組織1次應急處置流程演練，提高并保持各崗位工作人員的應急搶險能力。
8、附則
8.1預案制定
根據本預案，熱電廠(chǎng)、供熱企業(yè)等單位應制定各自的應急預案。
每年采暖季前，市城市管理綜合行政執法局根據人員調整情況，修訂采暖季供熱工作指揮系統圖和供熱保障及搶險預案，明確責任人、聯(lián)系方式及搶修隊伍等。
8.2預案更新
本預案每三年進(jìn)行一次修訂完善。隨著(zhù)應急救援相關(guān)法律、法規的制定、修改和完善，部門(mén)職責或應急資源發(fā)生變化，或者應急過(guò)程中發(fā)現存在的問(wèn)題和出現新的情況，對本預案進(jìn)行適時(shí)修訂。
8.3預案實(shí)施時(shí)間
本預案自印發(fā)之日起實(shí)施。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 4
一、前言
隨著(zhù)冬季的到來(lái)，氣溫逐漸降低，為確保小區內綠化植物安全越冬，避免因低溫凍害造成不必要的損失，特制定本綠植防寒防凍方案。本方案旨在提供科學(xué)、有效的防護措施，以保護各類(lèi)綠植免受寒冷氣候的影響，保持小區綠化景觀(guān)的美觀(guān)與生態(tài)平衡。
二、防寒防凍目標
保障小區內各類(lèi)綠植順利度過(guò)寒冬，減少甚至避免因低溫導致的'植物凍傷、凍死現象。
維護小區綠化景觀(guān)的整體協(xié)調性與觀(guān)賞價(jià)值，確保春季綠化植物能正常萌芽、生長(cháng)。
三、防寒防凍措施
植物選擇與配置優(yōu)化：在進(jìn)行綠化設計時(shí)，優(yōu)先選擇耐寒性強、適應本地氣候的植物種類(lèi)，合理配置喬木、灌木、地被等不同層次植物，形成穩定的生態(tài)系統，提高整體抗寒能力。
秋季養護：提前進(jìn)行秋季修剪，去除病蟲(chóng)枝、枯枝及過(guò)密枝條，增強植株內部通風(fēng)透光，減少水分蒸發(fā)，提高抗寒性。同時(shí)，秋季施肥以有機肥為主，增強植物根系活力，儲備越冬營(yíng)養。
覆蓋保溫：對于不耐寒的灌木、地被植物及部分珍貴喬木，可采用稻草、無(wú)紡布、塑料薄膜等材料進(jìn)行地面覆蓋或樹(shù)干包裹，減少土壤熱量散失，保護根部和樹(shù)干免受凍害。覆蓋物需在早春氣溫穩定回升后及時(shí)撤除，防止影響植物正常生長(cháng)。
灌溉管理：入冬前進(jìn)行一次充分灌水，增加土壤含水量，提高土壤熱容量，減緩地溫下降速度。冬季盡量避免澆水，以防結冰傷害植物根系。如遇極端干燥天氣，可在中午氣溫較高時(shí)適量澆水。
噴施防凍劑：對部分不耐寒的園林植物，可于低溫來(lái)臨前噴施植物防凍劑，增強植物細胞抗凍能力。遵循產(chǎn)品使用說(shuō)明，適時(shí)適量噴施。
搭建風(fēng)障：對于風(fēng)口位置或風(fēng)力較大的區域，可搭建臨時(shí)風(fēng)障，減小冷風(fēng)對植物的直接侵襲，降低凍害風(fēng)險。
病蟲(chóng)害防治：冬季是許多園林害蟲(chóng)的越冬期，應加強巡查，及時(shí)清理枯枝落葉，減少病蟲(chóng)源。必要時(shí)可進(jìn)行冬季藥劑防治，抑制病蟲(chóng)害的發(fā)生。
四、應急響應機制
建立氣象預警機制：密切關(guān)注當地氣象部門(mén)發(fā)布的寒潮預警信息，提前做好防寒防凍準備。
定期巡查：物業(yè)綠化部門(mén)應定期對小區綠化區域進(jìn)行巡查，一旦發(fā)現植物出現凍害跡象，立即啟動(dòng)應急預案，采取補救措施。
凍害后處理：若發(fā)生凍害，應及時(shí)清理受損枝葉，防止病菌滋生；對嚴重凍傷的植物，視情況采取修剪、復壯或替換等措施。
五、培訓與宣傳
員工培訓：對物業(yè)綠化工作人員進(jìn)行防寒防凍知識與技能的培訓，確保各項措施得以準確、有效地執行。
業(yè)主宣傳：通過(guò)小區公告、微信群等方式，向業(yè)主普及冬季綠化植物養護知識，引導業(yè)主共同參與、支持防寒防凍工作。
六、總結與改進(jìn)
防寒防凍工作結束后，對整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結，評估防凍效果，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，為來(lái)年防寒防凍工作提供經(jīng)驗參考。
本方案旨在為小區綠植提供全面、有效的防寒防凍保護，具體措施需根據小區實(shí)際情況、植物種類(lèi)、氣候條件等因素靈活調整，確保防寒防凍工作的科學(xué)性和有效性。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 5
一、前言
隨著(zhù)冬季的到來(lái)，氣溫逐漸降低，為確保小區內綠植安全度過(guò)寒冬，物業(yè)公司特制定此防寒防凍方案。本方案旨在通過(guò)一系列措施，保護綠植免受低溫凍害，維護小區綠化環(huán)境的美觀(guān)與和諧。
二、防寒防凍措施
1、冬灌防寒法
在土壤封凍之前，對小區內的綠植進(jìn)行冬灌。一般以“晝凍夜消”時(shí)間為宜，利用水的比熱容大的'特點(diǎn)，在上凍時(shí)可以在冰下形成保護層，使冰層下面的土壤溫度不再繼續下降，讓植物根系處于一個(gè)相對恒溫的環(huán)境。由于冬季風(fēng)大、氣候干燥，水分蒸發(fā)快，澆防凍水也可以補充冬季苗木所需的水分，有利于來(lái)年早返青。
2、覆土防寒法
在寒潮到來(lái)之前，對小區內的綠植進(jìn)行培土。培土高度通常在20-50cm，直徑60-100cm不等。此法可以使苗木根系土壤在冬季保持在一定溫度范圍內，不受氣溫變化影響，同時(shí)可減少水分蒸發(fā)，有利于保持植物體內水分供應平衡，從而有效防止凍害及生理干旱引起的苗木死亡。
3、樹(shù)干涂白
使用石灰水對小區內的樹(shù)木進(jìn)行涂白，以提高樹(shù)木的抗寒性和抗蟲(chóng)性。涂白后的樹(shù)干能有效反射陽(yáng)光，減少晝夜溫差對樹(shù)皮的傷害，同時(shí)石灰水還能起到殺菌消毒的作用，保護樹(shù)木健康。
4、搭建防風(fēng)屏障
對于易受寒風(fēng)侵襲的綠植，物業(yè)公司將在其周?chē)罱ǚ里L(fēng)屏障，以減少寒風(fēng)對綠植的影響。
5、加強巡查與養護
物業(yè)公司將加強冬季對綠植的巡查與養護工作，及時(shí)發(fā)現并處理可能出現的凍害問(wèn)題。同時(shí)，對受損綠植進(jìn)行及時(shí)修復與補種，確保小區綠化環(huán)境的美觀(guān)與完整。
三、應急預案
在冬季嚴寒天氣下，如出現綠植嚴重凍害等緊急情況，物業(yè)公司將立即啟動(dòng)應急預案，采取以下措施：
對受損綠植進(jìn)行緊急處理，包括修剪凍傷部分、加強保暖措施等。
調用專(zhuān)業(yè)綠化團隊進(jìn)行緊急修復與補種工作，盡快恢復小區綠化環(huán)境。
加強與業(yè)主的溝通與聯(lián)系，及時(shí)通報綠植受損情況及處理進(jìn)展，消除業(yè)主疑慮。
四、總結
本防寒防凍方案旨在通過(guò)一系列措施，確保小區內綠植安全度過(guò)寒冬。物業(yè)公司將嚴格按照方案要求執行，同時(shí)加強巡查與養護工作，確保小區綠化環(huán)境的美觀(guān)與和諧。希望通過(guò)我們的努力，為業(yè)主們營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 6
一、前言
隨著(zhù)冬季來(lái)臨，氣溫逐漸降低，為確保小區內各類(lèi)綠植安全越冬，避免因低溫凍害造成植物受損，影響景觀(guān)效果和生態(tài)平衡，特制定本綠植防寒防凍方案。本方案旨在通過(guò)科學(xué)的管理措施和防護手段，最大限度地保護綠植免受?chē)篮忠u，保障小區綠化景觀(guān)的穩定與美觀(guān)。
二、防寒防凍目標
保障小區內所有綠植（包括喬木、灌木、草坪、花卉等）安全度過(guò)冬季低溫期，避免或減少因凍害導致的植物死亡、枝葉損傷等情況。
維護小區綠化景觀(guān)的整體和諧與美觀(guān)，保持良好的生態(tài)環(huán)境。
三、防寒防凍具體措施
提前修剪與養護：在冬季來(lái)臨前，對小區內綠植進(jìn)行適當的修剪，去除病蟲(chóng)枝、枯枝、過(guò)密枝，以減少水分蒸發(fā)，提高植物抗寒能力。同時(shí)，加強施肥、澆水等養護工作，提升植物體質(zhì)，增強其抵抗寒冷的.能力。
覆蓋保護：對于耐寒性較差的灌木、草坪及部分珍貴花卉，可采用無(wú)紡布、塑料薄膜等材料進(jìn)行地面覆蓋，形成保溫層，減少土壤熱量散失。覆蓋時(shí)注意留出適當空隙，以便空氣流通，防止濕度過(guò)大引發(fā)病害。
包裹樹(shù)干：對易受凍害的樹(shù)種，如新栽植樹(shù)木、幼樹(shù)及部分熱帶、亞熱帶樹(shù)種，使用草繩、棉布、專(zhuān)用樹(shù)干保溫膜等材料包裹樹(shù)干，以減少樹(shù)皮因冷熱驟變而開(kāi)裂，同時(shí)提高樹(shù)體溫度。
噴施防凍劑：對部分抗寒能力較弱的植物，可適時(shí)噴施植物防凍劑，以增強其抗凍能力。噴施應在氣溫持續下降前進(jìn)行，遵循產(chǎn)品使用說(shuō)明，均勻噴灑于葉片兩面。
設立風(fēng)障：在風(fēng)口位置或風(fēng)力較大的區域，設置擋風(fēng)屏障，如臨時(shí)搭建塑料圍擋、利用綠化帶種植高大常綠植物作為天然屏障等，減輕寒風(fēng)對植物的直接侵害。
灌溉管理：在冬季來(lái)臨前進(jìn)行充分灌水，使土壤保持適宜濕度，有助于提高土壤熱容量，減緩降溫速度。冬季期間應避免在低溫時(shí)段澆水，以防結冰傷害植物根部。
應急處理：密切關(guān)注天氣預報，遇到極端低溫或寒潮預警時(shí)，提前采取緊急防寒措施，如增加覆蓋物厚度、增設臨時(shí)加溫設備等。寒潮過(guò)后，及時(shí)檢查植物凍害情況，對輕度凍傷部位進(jìn)行修剪、護理，嚴重凍傷的植物需及時(shí)更換。
四、防寒防凍工作組織與執行
責任分工：由物業(yè)管理部門(mén)負責統籌防寒防凍工作的實(shí)施，綠化養護團隊具體執行各項防寒措施，其他相關(guān)部門(mén)配合支持。
物資準備：提前采購防寒所需物資，如防凍劑、覆蓋材料、包裹材料、風(fēng)障設施等，確保物資充足，滿(mǎn)足防寒工作需求。
培訓指導：對綠化養護人員進(jìn)行防寒防凍知識培訓，明確操作規程，確保各項防寒措施正確、規范執行。
巡查監控：定期進(jìn)行綠化區域巡查，實(shí)時(shí)監測植物生長(cháng)狀態(tài)及防寒設施效果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整、修復。
五、總結與評估
冬季結束后，對防寒防凍工作進(jìn)行全面總結，評估防寒措施的效果，分析存在的問(wèn)題與不足，為下一年度的防寒工作提供改進(jìn)依據。同時(shí)，對遭受凍害的植物進(jìn)行統計分析，研究其耐寒特性，優(yōu)化植物配置，提升小區綠化景觀(guān)的抗寒能力。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 7
一、前言
隨著(zhù)冬季的到來(lái)，氣溫逐漸下降，對物業(yè)區域內的綠植生長(cháng)構成了嚴重威脅。為了保障綠植安全度過(guò)冬季，提高綠化覆蓋率，提升物業(yè)區域整體環(huán)境，特制定本防寒防凍方案。
二、防寒防凍措施
1、澆水與施肥
�。�1）在土壤封凍前，對綠植進(jìn)行充分的澆水，利用水的比熱容大的特點(diǎn)，在冰下形成保護層，防止土壤溫度繼續下降。
�。�2）根據綠植生長(cháng)需要，合理施肥，增強綠植的抗寒能力。
2、培土與覆蓋
�。�1）對易受凍害的綠植進(jìn)行培土，培土高度和直徑根據綠植種類(lèi)和大小而定，以保持土壤溫度穩定。
�。�2）對部分敏感綠植進(jìn)行覆蓋，如使用稻草、塑料薄膜等材料進(jìn)行覆蓋，減少寒風(fēng)侵襲和水分蒸發(fā)。
3、修剪與保護
�。�1）對綠植進(jìn)行適度修剪，去除病弱枝條，減少養分消耗，提高抗寒能力。
�。�2）對樹(shù)干進(jìn)行涂白處理，減少晝夜溫差對樹(shù)皮的傷害，同時(shí)提高抗蟲(chóng)性。
4、加強巡查與應急處理
�。�1）加強冬季綠植巡查，及時(shí)發(fā)現并處理凍害問(wèn)題。
�。�2）制定應急預案，對突發(fā)凍害事件進(jìn)行及時(shí)處理，防止凍害擴大。
三、保障措施
1、人員保障
成立專(zhuān)門(mén)的綠植防寒防凍工作小組，明確職責，確保各項措施得到有效執行。
2、物資保障
提前采購所需的`防寒防凍物資，如稻草、塑料薄膜、肥料等，確保物資充足。
3、技術(shù)支持
邀請綠化專(zhuān)家對物業(yè)區域綠植進(jìn)行技術(shù)指導，提高防寒防凍工作的科學(xué)性和有效性。
四、總結
本防寒防凍方案旨在提高物業(yè)區域綠植的抗寒能力，保障綠植安全度過(guò)冬季。通過(guò)實(shí)施澆水施肥、培土覆蓋、修剪保護等措施，結合加強巡查和應急處理，確保綠植健康生長(cháng)，為物業(yè)區域創(chuàng )造優(yōu)美的綠化環(huán)境。同時(shí)，加強人員、物資和技術(shù)支持，為方案的順利實(shí)施提供有力保障。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 8
一、前言
隨著(zhù)冬季來(lái)臨，氣溫逐漸降低，為確保小區內綠化植物安全越冬，避免因低溫凍害導致的生長(cháng)受阻甚至死亡，特制定本防寒防凍方案。本方案旨在通過(guò)科學(xué)合理的防護措施，最大限度地保護各類(lèi)綠植免受?chē)篮趾�，維護小區綠化景觀(guān)效果，提升業(yè)主居住體驗。
二、防寒防凍目標
保證小區內綠化植物在冬季低溫環(huán)境下存活，減少或避免因凍害造成的植物損失。
維持小區綠化景觀(guān)的整體美觀(guān)，確保春季來(lái)臨時(shí)植物能夠正�；謴蜕L(cháng)。
三、防寒防凍措施
植物選擇與配置調整：根據當地氣候條件和歷年冬季低溫情況，優(yōu)先選用抗寒性強的植物品種。對不耐寒的植物進(jìn)行適當調整，將其移至避風(fēng)向陽(yáng)處或者更換為耐寒種類(lèi)。
修剪整形：入冬前對植物進(jìn)行適度修剪，去除病蟲(chóng)枝、枯枝及過(guò)密枝條，以減少水分蒸發(fā)和養分消耗，增強植物抗寒能力。同時(shí)，對于新栽植或長(cháng)勢較弱的植物，可適當加大修剪力度，保持樹(shù)形緊湊，利于保溫。
施肥增壯：秋季施足基肥，以有機肥為主，配合適量磷鉀肥，提高植物營(yíng)養儲備，增強其抵抗寒冷的能力。對于部分特別珍貴或抗寒性較差的植物，可在冬季初期追施一次暖性肥料。
灌溉保濕：在冬季來(lái)臨前進(jìn)行充分灌水，使土壤保持濕潤，有助于提高土壤熱容量，減緩地溫下降速度。但要注意避免積水，防止根部?jì)鰝�。冬季少雨雪時(shí)，可根據實(shí)際情況適量澆水。
覆蓋防護：對于一些不耐寒的灌木、地被植物以及新栽植樹(shù)木，可采用稻草、松針、無(wú)紡布等材料進(jìn)行地面覆蓋，厚度約10-15厘米，既能防止土壤凍結，又能減少地面輻射冷卻對植物的影響。對于樹(shù)干，可涂抹防凍劑或包裹保溫材料（如草繩、塑料膜），防止樹(shù)皮凍裂。
搭建風(fēng)障：在風(fēng)口處或易受寒風(fēng)侵襲的.位置，搭建臨時(shí)風(fēng)障，減輕冷風(fēng)對植物的直接傷害。風(fēng)障高度應超過(guò)植物高度，且與植物保持一定距離，以免影響通風(fēng)。
噴灑防凍液：對一些珍貴或抗寒性較差的植物，可噴灑植物防凍劑，增強其細胞抗寒能力。噴灑應在寒潮來(lái)臨前一周進(jìn)行，連續使用2-3次效果更佳。
四、應急處理
密切關(guān)注天氣預報，提前做好應對極端低溫天氣的準備。一旦出現大幅度降溫或嚴重霜凍預警，應立即啟動(dòng)應急預案：
對于已覆蓋防護物的植物，檢查覆蓋物是否完好，如有破損及時(shí)修補。
對于未覆蓋防護物的植物，緊急采取覆蓋措施。
對于裸露在外的水管、噴頭等設施，做好防凍保護，防止凍裂。
密切觀(guān)察植物受凍情況，一旦發(fā)現凍害跡象，及時(shí)采取解凍措施，并加強后續養護管理。
五、后期養護
春季氣溫回升后，應及時(shí)撤除防寒覆蓋物，避免影響植物正常生長(cháng)。同時(shí)，進(jìn)行一次全面的植物檢查，對遭受凍害的植物進(jìn)行修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等恢復性養護工作，確保其盡快恢復生機。
六、總結
本防寒防凍方案旨在全方位、多角度地保護小區綠植安全越冬，通過(guò)科學(xué)的植物選擇、合理配置、適時(shí)修剪、施肥保濕、覆蓋防護、搭建風(fēng)障、噴灑防凍液等措施，有效抵御冬季低溫凍害。同時(shí)，建立應急處理機制，確保在極端天氣下能迅速反應，最大程度減少凍害損失。春季回暖后，及時(shí)進(jìn)行后期養護，促進(jìn)植物快速恢復生長(cháng)，保持小區綠化景觀(guān)的良好狀態(tài)。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 9
一、前言
隨著(zhù)冬季氣溫逐漸降低，為確保小區內各類(lèi)綠植安全度過(guò)寒冬，減少因低溫凍害造成的損失，特制定本綠植防寒防凍方案。本方案旨在科學(xué)合理地采取防護措施，保障小區綠化景觀(guān)的美觀(guān)度和植物的健康生長(cháng)，提升業(yè)主居住環(huán)境品質(zhì)。
二、防寒防凍目標
保護各類(lèi)綠植免受低溫凍害，降低死亡率。
維護小區綠化景觀(guān)的整體效果，確保冬季景觀(guān)的觀(guān)賞性。
預防因冰凍天氣導致的樹(shù)木倒伏、斷枝等安全隱患。
三、防寒防凍措施
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品種選擇：優(yōu)先選用耐寒性強、適應本地氣候條件的植物種類(lèi)進(jìn)行種植，以提高植物自然抗寒能力。
布局調整：對易受寒風(fēng)侵襲的位置，適當調整植物布局，利用建筑物、圍墻等形成防風(fēng)屏障；對于不耐寒的珍貴或幼小植物，可臨時(shí)移至溫室或室內過(guò)冬。
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包裹防護：對不耐寒的喬木、灌木及部分草本植物，采用無(wú)紡布、塑料薄膜、稻草繩等材料進(jìn)行樹(shù)干包裹，防止凍傷。注意包裹不宜過(guò)緊，以免影響樹(shù)干正常呼吸。
覆蓋保溫：對地被植物、草坪及部分花卉，可用稻草、松針、保溫棉等覆蓋物進(jìn)行地面覆蓋，保溫防凍。覆蓋物厚度視具體情況而定，一般為5-10厘米。
設立風(fēng)障：在風(fēng)口處設置擋風(fēng)屏、防風(fēng)網(wǎng)等設施，減輕寒風(fēng)對植物的直接侵害。
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適時(shí)澆水：在冬季來(lái)臨前進(jìn)行充分灌水，使土壤保持一定濕度，有利于提高土壤熱容量，減緩降溫速度。但要避免積水，以防結冰凍傷根部。
噴灑防凍劑：在降溫前，對易受凍害的'植物噴施植物防凍劑，增強其抗寒能力。使用時(shí)應嚴格按照產(chǎn)品說(shuō)明和植物特性進(jìn)行操作。
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秋季修剪：在入冬前進(jìn)行適度修剪，去除病蟲(chóng)枝、枯枝、過(guò)密枝，減少水分蒸發(fā)和養分消耗，增強植物抗寒能力。
凍后修剪：如遇極端低溫造成輕微凍害，應及時(shí)修剪受損部分，防止病菌入侵，促進(jìn)春季恢復生長(cháng)。
四、應急處理機制
建立預警系統：密切關(guān)注氣象預報，一旦出現大幅度降溫、霜凍等極端天氣預警，立即啟動(dòng)防寒防凍應急預案。
加強巡查監控：加大冬季綠化巡查力度，及時(shí)發(fā)現并處理凍傷、倒伏等突發(fā)情況，確保綠化景觀(guān)安全。
災后恢復：對遭受凍害的植物進(jìn)行評估，制定針對性的復壯措施，如施肥、病蟲(chóng)害防治等，助力植物盡快恢復生長(cháng)。
五、總結
本防寒防凍方案通過(guò)科學(xué)選種、合理布局、物理防護、精細管理等手段，全方位保障小區綠植安全越冬。物業(yè)公司將以高度的責任心和專(zhuān)業(yè)技能，全力落實(shí)各項措施，確保小區綠化景觀(guān)在冬季依舊生機盎然，為業(yè)主營(yíng)造溫馨舒適的居住環(huán)境。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 10
一、前言
隨著(zhù)冬季的來(lái)臨，氣溫逐漸降低，為了確保小區內綠植能夠安全度過(guò)冬季，本物業(yè)公司特制定以下防寒防凍方案，以保障綠植的生長(cháng)和小區環(huán)境的優(yōu)美。
二、防寒防凍措施
1、澆水管理
在土壤封凍之前，我們將對小區內的綠植進(jìn)行一次全面的澆水工作，以確保植物根系充分吸收水分，增強植物的抗寒能力。同時(shí)，在冬季干燥時(shí)期，我們將根據天氣情況和植物需求，適時(shí)進(jìn)行補水，防止植物因缺水而受損。
2、施肥管理
在入冬前，我們將對綠植進(jìn)行一次施肥，為植物提供充足的養分，增強植物的抗寒能力。同時(shí)，在冬季生長(cháng)緩慢的時(shí)期，我們將控制施肥量，避免植物因養分過(guò)剩而受損。
3、修剪管理
在冬季來(lái)臨前，我們將對綠植進(jìn)行適當的修剪，去除病弱枝條和多余枝葉，減少植物在冬季的能量消耗，提高植物的抗寒能力。
4、搭建防寒設施
對于部分易受凍害的綠植，我們將搭建防寒設施，如搭建擋風(fēng)屏障、使用防寒布等，以減少寒風(fēng)對植物的侵襲，提高植物的抗寒能力。
5、定期檢查與監測
在冬季期間，我們將定期對小區內的綠植進(jìn)行檢查和監測，及時(shí)發(fā)現并處理可能出現的凍害問(wèn)題，確保綠植能夠安全度過(guò)冬季。
三、應急預案
在冬季期間，如遇極端天氣或突發(fā)情況，我們將啟動(dòng)應急預案，采取以下措施：
對受凍害的綠植進(jìn)行及時(shí)救治，如修剪受損部位、補充水分和養分等。
加強防寒設施的維護和管理，確保設施的完好有效。
加強巡查和監測力度，及時(shí)發(fā)現并處理可能出現的新的凍害問(wèn)題。
四、總結
本防寒防凍方案旨在確保小區內綠植能夠安全度過(guò)冬季，為居民營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的.居住環(huán)境。我們將嚴格按照方案執行，并根據實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調整和完善，以確保方案的有效性和實(shí)用性。同時(shí)，我們也呼吁廣大居民積極參與綠植保護工作，共同維護小區的美好環(huán)境。
五、后續工作
在冬季結束后，我們將對防寒防凍工作進(jìn)行總結和評估，分析存在的問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)措施。同時(shí)，我們也將根據小區綠植的生長(cháng)情況和居民的需求，制定新的綠化養護計劃，為小區的美化工作提供有力保障。
此外，我們還將加強與相關(guān)專(zhuān)業(yè)機構的合作與交流，學(xué)習先進(jìn)的防寒防凍技術(shù)和經(jīng)驗，不斷提升我們的綠化養護水平和服務(wù)質(zhì)量。
我們相信，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠做好物業(yè)綠植的防寒防凍工作，為小區居民創(chuàng )造一個(gè)更加美好、宜居的生活環(huán)境。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 11
一、前言
隨著(zhù)冬季來(lái)臨，氣溫逐漸降低，為確保小區內綠化植被安全越冬，避免因低溫冰凍造成植物凍傷、凍死現象，特制定本綠植防寒防凍實(shí)施方案。方案旨在通過(guò)科學(xué)合理的防護措施，最大限度地保護綠植免受寒冷氣候影響，保持園區綠化景觀(guān)的美觀(guān)與生態(tài)平衡。
二、防寒防凍工作目標
保障各類(lèi)綠植在冬季低溫期存活率達到95%以上。
避免因凍害導致的綠化設施損壞及安全隱患。
確保冬季過(guò)后，綠化景觀(guān)恢復迅速，保持良好的觀(guān)賞效果。
三、防寒防凍具體措施
植物選擇與布局優(yōu)化：根據本地氣候條件，優(yōu)先選用耐寒性強、適應冬季環(huán)境的植物品種。對現有植物進(jìn)行評估，對于不耐寒的品種或區域，考慮進(jìn)行替換或調整布局，避免其暴露在風(fēng)口、低洼易積水等極端環(huán)境中。
提前修剪與施肥：入冬前對植物進(jìn)行適度修剪，去除病蟲(chóng)枝、枯枝及過(guò)密枝條，減少水分蒸發(fā)和養分消耗，提高植物抗寒能力。同時(shí)施以適量的磷鉀肥，增強植物根系活力，提高其抗寒、抗旱能力。
覆蓋保溫材料：對于部分不耐寒的珍貴樹(shù)種或花卉，可采用無(wú)紡布、草繩、塑料薄膜等材料進(jìn)行包裹或覆蓋，形成保溫層，防止凍傷。覆蓋物應適當留出通風(fēng)口，防止濕度過(guò)大引發(fā)病蟲(chóng)害。
設立風(fēng)障：在風(fēng)口處設置擋風(fēng)屏障，如木板墻、塑料布圍擋等，減小寒風(fēng)對植物的直接侵襲。對于大型喬木，可圍繞樹(shù)干搭建支架，外裹保溫材料形成風(fēng)障。
灌溉與排水管理：冬季適當控制澆水，避免土壤過(guò)于濕潤導致根部?jì)龊�。在寒潮�?lái)臨前進(jìn)行一次充分灌水，增加土壤熱容量，提高防凍能力。同時(shí)，做好排水設施檢查，防止低洼處積水結冰損傷植物根部。
噴灑防凍液：對于特別嬌嫩或重要景觀(guān)植物，可噴施植物防凍劑，提高植物細胞的抗凍能力。噴灑應在氣溫穩定下降前進(jìn)行，遵循產(chǎn)品使用說(shuō)明，確保均勻覆蓋。
雪后清理與巡查：雪后及時(shí)清除樹(shù)冠及枝干上的積雪，防止雪壓導致枝條斷裂。定期巡查綠化區域，發(fā)現凍傷、病蟲(chóng)害等問(wèn)題及時(shí)處理，確保植物健康。
四、防寒防凍工作流程與責任分工
前期準備階段（10月底至11月初）：物業(yè)綠化部門(mén)負責對園區內所有綠植進(jìn)行評估，確定需重點(diǎn)防護的植物種類(lèi)與區域，制定詳細防護措施及物資采購計劃。
實(shí)施階段（11月至次年2月）：物業(yè)綠化部門(mén)按照既定方案進(jìn)行植物修剪、施肥、覆蓋保溫、設立風(fēng)障等工作。工程維修部門(mén)配合做好灌溉與排水設施的檢查維護。保潔部門(mén)負責雪后的'積雪清理。
后期巡查與修復階段（2月至春季）：物業(yè)綠化部門(mén)持續進(jìn)行綠化區域巡查，監控植物越冬狀況，對出現凍傷、病蟲(chóng)害等問(wèn)題的植物及時(shí)進(jìn)行救治。春季氣溫回升后，逐步撤除防寒措施，恢復植物正常生長(cháng)環(huán)境。
五、應急處置預案
針對突發(fā)性極端低溫天氣，制定應急預案，包括：
預警機制：密切關(guān)注氣象預報，提前發(fā)布低溫預警信息，啟動(dòng)相應防寒防凍措施。
應急隊伍：組建由物業(yè)綠化、工程維修、保潔等部門(mén)人員組成的應急隊伍，隨時(shí)待命應對突發(fā)情況。
物資儲備：儲備一定數量的防寒物資（如保溫材料、防凍液、除雪工具等），確保應急需求。
通過(guò)以上防寒防凍方案的實(shí)施，我們將全力保障小區內綠植安全越冬，維護園區綠化景觀(guān)的美觀(guān)與生態(tài)功能，為業(yè)主營(yíng)造舒適宜人的生活環(huán)境。
物業(yè)綠植防寒防凍方案 12
一、前言
隨著(zhù)冬季的到來(lái)，氣溫逐漸降低，對于物業(yè)管轄范圍內的綠植而言，防寒防凍工作顯得尤為重要。為了保障綠植安全度過(guò)冬季，特制定本防寒防凍方案，以指導物業(yè)人員科學(xué)、有序地開(kāi)展工作。
二、防寒防凍目標
本方案旨在確保物業(yè)管轄范圍內的綠植在冬季不受凍害，維持其正常生長(cháng)狀態(tài)，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)綠色、和諧的居住環(huán)境。
三、防寒防凍措施
1、澆灌防凍水
在土壤封凍之前，對綠植進(jìn)行一次透水澆灌，利用水的比熱容大的特點(diǎn)，在上凍時(shí)可以在冰下形成保護層，使冰層下面的土壤溫度不再繼續下降，讓植物根系處于一個(gè)相對恒溫的`環(huán)境。同時(shí)，由于冬季風(fēng)大、氣候干燥，水分蒸發(fā)快，澆防凍水也可以補充冬季苗木所需的水分，有利于來(lái)年早返青。
2、覆土防寒
在寒潮到來(lái)之前，對綠植根基部進(jìn)行培土，培土高度通常在20-50cm，直徑60-100cm不等。此法可以使苗木根系土壤在冬季保持在一定溫度范圍內，不受氣溫變化影響，同時(shí)可減少水分蒸發(fā)，有利于保持植物體內水分供應平衡，從而有效防止凍害及生理干旱引起的苗木死亡。
3、涂白樹(shù)干
對樹(shù)木進(jìn)行石灰水涂白，不僅可以提高樹(shù)木抗寒性和抗蟲(chóng)性，還可以增強樹(shù)木的視覺(jué)效果，美化環(huán)境。涂白工作應在入冬前完成，確保樹(shù)木在冬季得到全面保護。
4、修剪枝葉
對于部分耐寒性較差的綠植，可進(jìn)行適當的修剪，減少枝葉數量，降低植物體內水分的蒸發(fā)速度，提高植物的抗寒能力。
四、應急措施
1、建立應急機制
物業(yè)部門(mén)應建立應對極端天氣的應急機制，一旦發(fā)現綠植出現凍害現象，應立即啟動(dòng)應急預案，采取相應措施進(jìn)行救治。
2、加強巡查力度
在冬季期間，物業(yè)人員應加強對綠植的巡查力度，密切關(guān)注綠植生長(cháng)狀況，一旦發(fā)現異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理。
五、總結
本方案通過(guò)采取多種防寒防凍措施，旨在全面保障物業(yè)管轄范圍內的綠植安全度過(guò)冬季。同時(shí)，物業(yè)部門(mén)應加強對綠植的日常管理和巡查工作，確保各項措施得到有效執行。希望通過(guò)本方案的實(shí)施，能夠為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)更加美麗、宜居的居住環(huán)境。
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