雙十一店鋪推廣方案

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，就常常需要事先準備方案，方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家收集的雙十一店鋪推廣方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

雙十一店鋪推廣方案1

　　一、活動(dòng)計劃

　　A、促銷(xiāo)方式：以全店打折為基礎結合多種促銷(xiāo)形式進(jìn)行。

　　1、打折——全場(chǎng)5折;

　　2、買(mǎi)贈——目前只針對0055#單品(贈品待定);

　　3、優(yōu)惠券——①無(wú)門(mén)檻無(wú)限制使用：10￥;②有門(mén)檻限制使用：20￥、50￥;

　　注：優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放，活動(dòng)當天只限領(lǐng)10￥面額優(yōu)惠券，其使用日期為11月15日前。

　　4、秒殺

　　注：①活動(dòng)當天分時(shí)間段開(kāi)秒，以整點(diǎn)秒到免單的形式。

　�、陬l率：11當天共秒殺6次，每次1件產(chǎn)品，每次秒殺限購1件。

　�、蹠r(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設置：

　　B、活動(dòng)內容：秒殺;

　　目的：活動(dòng)氛圍的營(yíng)造;

　　秒殺活動(dòng)費用預算：xxxx元。

　　二、流量計劃

　　流量構成：

　　1、預熱期間時(shí)間：10.06—11.10

　　2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間：11.11

　　工作內容：

　　鉆展：

　　1、投放位置：新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner。

　　2、流程：鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數據分析—鉆展優(yōu)化。

　　直通車(chē)：

　　1、投放產(chǎn)品：店鋪首頁(yè)推廣。

　　2、投放地域：廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

　　3、直通車(chē)活動(dòng)：首頁(yè)熱賣(mài)單品。

　　淘客：

　　主推產(chǎn)品及傭金：主要是我們現有的一些資源。

　　搜索：

　　1、熱搜關(guān)鍵詞查找：數據魔方、top排行、淘寶首頁(yè);雙11、狂歡節、瘋搶節等實(shí)時(shí)性的熱門(mén)詞匯。

　　2、標題優(yōu)化：融入到寶貝標題里面，覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。

　　店鋪聯(lián)盟：

　　1、聯(lián)盟商家：有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨立頁(yè)面或者友情連接方式，多方面資源共享。

　　2、商家數量：至少4家。

　　微淘：

　　推廣內容：店鋪雙11的促銷(xiāo)：秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內容。結合雙11的活動(dòng)氣氛。

　　微博：

　　1、推送內容：店鋪促銷(xiāo)、單品促銷(xiāo)。

　　2、推廣方式：通過(guò)微博官方推送工具(5元/1000次展現);精準選擇人群推送。

　　3、廣告設計：設計發(fā)微博的產(chǎn)品廣告。(流程：活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷(xiāo)內容—設計—投放)

　　三、客服及微博、微信計劃

　　(一)電話(huà)回訪(fǎng)

　　A、重點(diǎn)客戶(hù)的回訪(fǎng)(500元以上)

　　B、一級顧客的回訪(fǎng)(300—500元)

　　會(huì )對顧客進(jìn)一步的分類(lèi)

　　a、14-19號開(kāi)始對之前購買(mǎi)500元金額客戶(hù)開(kāi)始電話(huà)回訪(fǎng)(店鋪需要前臺人員的配合)

　　B、10.21-11.1開(kāi)始對一級客戶(hù)的回訪(fǎng)(200—500元以上)

　　內容：(電話(huà)內容以冬季上新為題展開(kāi)，在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式再在談話(huà)內容直接再說(shuō)明冬裝上新，希望老顧客們可以前來(lái)品鑒)

　　備注：

　　1、客戶(hù)分類(lèi)——購買(mǎi)的產(chǎn)品及購買(mǎi)的頻率分類(lèi)。

　　2、撥打電話(huà)短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話(huà)進(jìn)行溝通，消除顧客對陌生電話(huà)的疑慮與尷尬性)，短信要針對編輯。

　　3、11月1日前完成所有電話(huà)回訪(fǎng)。并針對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行再次回訪(fǎng)。

　　(二)短信溝通(客服主管)

　　A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信)，告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新，前來(lái)購物我們就送兔毛圍巾一條。

　　B、周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式短信，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)。

　　C、周五發(fā)(11.8)一級顧客的短信(200—500元)。

　　D、周六發(fā)(11.9)重點(diǎn)顧客短信(500元以上)。

　　E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(dòng)(找準合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)。

　　(三)郵件溝通(設計部)

　　A、周三發(fā)(11.6)(慰問(wèn)式郵件，拉近與老顧客之間的距離，體現人味性)。

　　B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品，店鋪內的相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

　　(四)微博

　　A、冬裝上新在微博的宣傳。

　　B、微博內容——怎么選款，對穿衣的要素，怎么穿衣搭配之類(lèi)的。

　　C、微博——穿衣搭配知識的普及。

　　D、重點(diǎn)說(shuō)明從各個(gè)側面體現改服裝的性?xún)r(jià)比。

　　E、雙十一店鋪活動(dòng)上線(xiàn)預熱開(kāi)始。

　　F、我們的原材料，產(chǎn)品方面的一些優(yōu)勢。

　　G、雙十一宣傳/店鋪宣傳——針對優(yōu)勢產(chǎn)品的一個(gè)亮相。(5元展現1000次的微博推廣)

雙十一店鋪推廣方案2

　　一、活動(dòng)背景

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費市場(chǎng)足夠大，但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊，銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

　　二、活動(dòng)目的和意義

　　在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　三、活動(dòng)內容

　　1.店面的.裝修與整體感覺(jué)：

　　對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛，調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

　　(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對本店持有關(guān)注;

　　(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象，針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

　　(3)節后：體現“雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

　　2.促銷(xiāo)方式：

　　(1)直接打折：原價(jià)300元，現價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買(mǎi)一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

　　(3)兩件包郵：購買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。

　　(4)滿(mǎn)就送：滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計，這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。

　　3.客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

　　4.售后：

　　當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問(wèn)題做出適當的調解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權。

雙十一店鋪推廣方案3

　　一、促銷(xiāo)目的

　　一年一度的購物狂歡節又要來(lái)臨了，在手機零售行業(yè)整體銷(xiāo)量下滑的市場(chǎng)中抓住大型節假日做促銷(xiāo)，從而拉動(dòng)銷(xiāo)售提高銷(xiāo)量，樹(shù)立品牌形象，清理前期不良庫存!

　　二、促銷(xiāo)時(shí)間

　　11月xx日——11月xx日

　　三、促銷(xiāo)對象

　　可能形成購買(mǎi)的所有顧客

　　四、促銷(xiāo)活動(dòng)

　　1、買(mǎi)手機返現金，返現_元(特價(jià)機除外)

　　將資源機、主推機等高利潤機器打到單頁(yè)顯著(zhù)位置。表明原價(jià)，返現多少元!相當與多少元。例如CECTA60原價(jià)999元返現金300元相當與699元單頁(yè)突出300元字樣。其他機型可根據利潤返現金從幾十元到上百元不等!商家可根據具體情況自行設置。

　　2、買(mǎi)手機抽大獎，百分百中獎

　　只要購買(mǎi)手機的顧客憑銷(xiāo)售小票均可參與抽獎，抽獎的形式多種多樣，比如準備三個(gè)紙箱里面分別放如數字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數字為一等獎，獎品為_(kāi)。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎，獎品為_(kāi)。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數字為三等獎，獎品為_(kāi)。其他為紀念獎可贈送手機掛飾，手機貼膜等小禮品!獎品的設置要根據抽獎的概率及預估當天的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額來(lái)訂，抽中概率越低、銷(xiāo)售量越大則獎品價(jià)值越高!反之越低!

　　3、逛北斗送大禮

　　主推利潤機在返現的同時(shí)可配送禮品，禮品以廠(chǎng)家禮品為主，各地根據當地的生活習性等自行購買(mǎi)適合自己的禮品贈送。凡持單頁(yè)進(jìn)店的顧客憑單頁(yè)都可以免費領(lǐng)取小紀念品一份!

　　4、配件打折活動(dòng)期間手機配件9折銷(xiāo)售。

　　5、特價(jià)機專(zhuān)柜

　　在店面入口出設立特價(jià)機專(zhuān)柜展出一些積壓機和處理機等。列出機器詳細功能、原價(jià)、現價(jià)。特價(jià)機專(zhuān)柜要有顯著(zhù)的POP標識來(lái)引起消費者的關(guān)注!特價(jià)機專(zhuān)柜可以有銷(xiāo)售人員輪流銷(xiāo)售比如一個(gè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售一小時(shí)，銷(xiāo)售的機器要有獎勵提成。賣(mài)的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負激勵政策。

　　五、價(jià)格促銷(xiāo)

　　在價(jià)格戰越來(lái)越激烈，渠道價(jià)格越來(lái)越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費者的眼球?在產(chǎn)品沒(méi)有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì )用“套餐價(jià)”和“相當與”來(lái)打價(jià)格戰。

　　1、套餐價(jià)是指在購買(mǎi)一款手機的同時(shí)必須要同時(shí)購買(mǎi)一款或幾款該手機的配件。首先手機的價(jià)格打的很低，用配件的利潤來(lái)平衡手機的利潤。比如原價(jià)的5800現在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們在單頁(yè)上就可以打成“套餐價(jià)：2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍牙耳機等!三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達到手機的利潤配件賺。做套餐的機器也要根據具體型號來(lái)做不同的套餐。比如原價(jià)1200就不可能搭配藍牙耳機或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。

　　2、相當與現在很多商家都在和當地的運營(yíng)商合作，就可以運用相當與比如xx品牌手機的C288銷(xiāo)售價(jià)格269送268的話(huà)費那就可以在單頁(yè)上打1元買(mǎi)手機相當與1元。如果沒(méi)有和運營(yíng)商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬(wàn)能充等。如原價(jià)1200賣(mài)199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當yu131元。品牌電池的成本一般在10元左右而原價(jià)1200的售價(jià)應該在1700之間，這樣打即沒(méi)有損失利潤和銷(xiāo)量消費者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當與”都要在宣傳的顯注位置上標注上價(jià)格，從而達到吸引顧客的目的!

　　六、店面布置

　　店面以綠色為主，以春天形象為主體形象，天棚陪綠色柳條枝葉，主要位置懸掛POP廣告及_展架，設立禮品堆放!

　　七、宣傳渠道

　　1、發(fā)促銷(xiāo)短信，向目標客戶(hù)、潛在客戶(hù)發(fā)布精煉的促銷(xiāo)訊息，特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟適用;

　　2、電視、電臺廣告：利用當地電臺，在活動(dòng)開(kāi)始一周前播出，電臺特點(diǎn)是經(jīng)濟和覆蓋率廣;

　　3、報紙廣告：周末時(shí)間可以適當選擇當地一些主流的報刊，做一些小版面的報紙促銷(xiāo)廣告，特點(diǎn)是傳達速度快;

　　4、戶(hù)外墻體廣告牌：在商圈附近尋找一兩處戶(hù)外廣告噴畫(huà)，打促銷(xiāo)折扣內容，特點(diǎn)是可以達到就近攔截消費的目的;

　　5、小區派發(fā)宣傳單張：雇請一些臨時(shí)工，分人前往本地各大小區或手機商圈入口處多天派發(fā)宣傳單張，特點(diǎn)成本低，針對性強;

　　6、促銷(xiāo)即將活動(dòng)開(kāi)始的兩三天前，迅速搞好各專(zhuān)賣(mài)店店面促銷(xiāo)氛圍：拱門(mén)(充氣拱或氣球拱)+條幅+_架+標貼+宣傳單頁(yè)，創(chuàng )造出熱銷(xiāo)的氛圍。

　　7、對銷(xiāo)售員進(jìn)行集中培訓，統一促銷(xiāo)口徑和規范促銷(xiāo)用語(yǔ)，如“您好，歡迎光臨!現在我們正在開(kāi)展買(mǎi)手機送現金促銷(xiāo)活動(dòng)，有_等優(yōu)惠措施”等。

雙十一店鋪推廣方案4

　　一、活動(dòng)背景

　　"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì )利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規模的商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　二、活動(dòng)時(shí)間

　　11月11日前后。

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)

　　瑞臣體檢中心淘寶店。

　　四、活動(dòng)主題

　　"雙十一"輕松搶5折，健康不打折。

　　五、活動(dòng)內容

　　A.產(chǎn)品促銷(xiāo)。

　　1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。

　　2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項體檢。

　　3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項體檢。

　　4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項體檢。

　　5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽(yù)好評拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，20xx以上返還100元!

　　六、活動(dòng)推廣

　　A、內部推廣

　　活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

　　B、外部推廣

　　xx網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

雙十一店鋪推廣方案5

　　一、活動(dòng)背景

　　在活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

　　二、活動(dòng)方案

　　1.活動(dòng)形式：

　　預熱時(shí)間：xx月xx日至11月10日。

　　圖片：通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎、儲備流量，鉆展，直通車(chē)圖片。

　　流量：直通車(chē)，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。

　　正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23：59。

　　圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報，微淘活動(dòng)推廣海報，鉆展圖片，直通車(chē)圖片，店鋪首頁(yè)海報，店招，引導自主下單流程圖等。

　　2.活動(dòng)力度：

　　1.收藏領(lǐng)卷。

　　2.關(guān)注有好禮。

　　3.抽獎贏(yíng)免單，每次購買(mǎi)滿(mǎn)100元獲一次抽獎機會(huì )，有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎，消費金額越大，中獎機會(huì )越大。

　　4.邀請好友參與抽獎，邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份，共20個(gè)名額，被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份，共100個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出，屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶(hù)，中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。

　　3.活動(dòng)推廣：

　　直通車(chē)引流、店鋪活動(dòng)通告、寶貝描述通告、幫派社區宣傳、旺旺簽名活動(dòng)預告、淘客聯(lián)盟、鉆展。

　　三、活動(dòng)跟進(jìn)

　　美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

　　客服：售前_名+售后_名+客審_名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置�？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

　　倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

　　四、庫存準備

　　(1)確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨

　　(2)根據預期銷(xiāo)售規模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。

　　(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

　　(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據100%錄入到ops中。

　　五、人員準備

　　(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作。

　　(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓。

　　(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動(dòng)持續期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。

　　(4)按照流量的高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。

　　(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。

　　六、物料準備

　　(1)包裝材料準備，對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨;

　　(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔�或激光打印機及其耗材。

　　(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。