2022年雙十一運營(yíng)方案范文（精選10篇）
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編精心整理的2022年雙十一運營(yíng)方案范文（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
雙十一運營(yíng)方案1
一、促銷(xiāo)主題
中歐英語(yǔ)雙十一狂歡大放送
二、促銷(xiāo)目的
促進(jìn)老帶新，加強知名度
三、促銷(xiāo)時(shí)間
20xx年11月11日
四、促銷(xiāo)對象
中歐英語(yǔ)新老學(xué)員
五、具體方案
1、針對老帶新：老生送20個(gè)課時(shí)(翻倍送)，新生折上折；
2、非老帶新當天報名直減1000元；
3、11月11日當天報名所有新生均可贈送中歐英語(yǔ)一個(gè)月的特色課程。
特色課程每次45分鐘，可中教課外教，人數限制20人，每周，每月四次，每次主題不定
雙十一運營(yíng)方案2
一、活動(dòng)背景：
“雙11”購物狂歡節，已經(jīng)成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個(gè)舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場(chǎng)品質(zhì)購物的狂歡盛典!
20xx年的“雙11”，大力發(fā)展本土電子商務(wù)，發(fā)展的新增長(cháng)點(diǎn)，促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。提供更多就業(yè)崗位的同時(shí)開(kāi)業(yè)。
20xx11“萬(wàn)眾商城”及小九城市WiFi新時(shí)尚。
二、活動(dòng)目的：
在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”，狂歡節將打出“超優(yōu)惠”、“真特價(jià)”、“免費送”等活動(dòng)來(lái)引人關(guān)注，將電子商務(wù)理念深入人心，推動(dòng)張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動(dòng)方：
主辦方：張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會(huì )保障局
承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責任公司
協(xié)辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶(hù)外、號角戶(hù)外等。
四、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月11日開(kāi)幕
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
張掖市中心廣場(chǎng)
六、參會(huì )單位：
xxxx
七、活動(dòng)造勢：
宣傳造勢新聞發(fā)布會(huì )
免費開(kāi)設電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)培訓班；后續服務(wù)。
八、活動(dòng)流程：
1、準備流程
活動(dòng)展示平臺：張掖萬(wàn)眾商城、小九智慧城市WIFI、微網(wǎng)址
商家報名時(shí)間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00
商家審核時(shí)間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:59
2、“雙11”啟動(dòng)流程
20xx年11月11日09:30主持人致開(kāi)場(chǎng)白
20xx年11月11日09:40各局領(lǐng)導及活動(dòng)方講話(huà)致辭
20xx年11月11日10:30狂歡節啟動(dòng)儀式
20xx年11月11日10:40狂歡節正式開(kāi)始
九、活動(dòng)內容：
1、你來(lái)我就送。萬(wàn)眾商城102到不敢想。
2、參展商家準備
報名選拔審核后，擇時(shí)召開(kāi)商家大會(huì )。
商家大會(huì )內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會(huì )時(shí)間：待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類(lèi)劃分展示區域
4、工作人員籌備
5、硬件準備
活動(dòng)場(chǎng)地、LED大屏、LED移動(dòng)屏音響設備、禮炮、啟動(dòng)儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門(mén)、拱門(mén)條幅x展架、商家展位
雙十一運營(yíng)方案3
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過(guò)多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界，通過(guò)電子平臺進(jìn)行消費可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖�，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認識網(wǎng)購。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間：20xx年11月11日00：00~~24：00
地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準備
(一)車(chē)輛：準備要求
1、根據出貨量來(lái)計算下不停的來(lái)回周轉，需要多少車(chē)輛，多大的車(chē)?
2、去車(chē)輛部門(mén)提前告知，要求準備車(chē)輛；
3、運作時(shí)間：早上8點(diǎn)開(kāi)始提貨，到晚上10點(diǎn)；
4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對待；
(二)操作
1、根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái)；
2、簡(jiǎn)化操作流程：
A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫(xiě)大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀；晚上直接進(jìn)流水線(xiàn)；
C、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì )安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線(xiàn)操作；具體請作出方案來(lái)。
(三)人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門(mén)的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線(xiàn)去；不過(guò)即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節會(huì )有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統出現問(wèn)題，導致一些單品出現了超賣(mài)的情況，這也影響了用戶(hù)體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心�！�
據了解，為了更好的解決客服和售后問(wèn)題，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費電話(huà)。在雙十一期間，將有150人通過(guò)400電話(huà)幫助用戶(hù)確認、審核訂單，并負責購物后的客戶(hù)服務(wù)，幫助用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分2017(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就贈、一些專(zhuān)項大獎活動(dòng)讓消費者在11.11期間玩得更High。
雙十一運營(yíng)方案4
一、活動(dòng)主題：
光棍節不孤單，沒(méi)有他，你還有我
二、活動(dòng)檔期劃分
前期(11月1日-11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募，物料準備
中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)(采取一組控制活動(dòng)進(jìn)行，另一組到街道現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式吸引人氣，以達到人氣吸引最大值。)
后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”，回顧活動(dòng)，進(jìn)行二度傳播。
三、活動(dòng)具體細節
活動(dòng)參與者：女性(須帶上其閨蜜)
活動(dòng)具體內容：參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服，來(lái)組成搭配，來(lái)裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀(guān)者眾隨機抽取9人)，搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品�；顒�(dòng)不可重復參與。
活動(dòng)參與方式：現場(chǎng)評選
其他優(yōu)惠：
1、凡事當天活動(dòng)參與者，在女人城消費滿(mǎn)30元，加10元送電影票1張(可選熱門(mén)電影)
2、凡是當天活動(dòng)參與者，在女人城消費滿(mǎn)60元，加10元松電影票2張(可選熱門(mén)電影)
雙十一運營(yíng)方案5
一、主題名稱(chēng)：
七色城邦“雙11”單身雞尾酒暨專(zhuān)欄作家王煒先生讀者見(jiàn)面會(huì )
二、時(shí)間地點(diǎn)：
xx年11月11日19：00-23：00
新城小市翔隆七色城邦銷(xiāo)售大廳及泳池沿岸
三、活動(dòng)亮點(diǎn)：
1、廣州日報清遠社區歷期花季人物首次聚集
2、國家注冊心理師 廣州日報清遠社區《性情中人》專(zhuān)欄作家王煒首次讀者見(jiàn)面會(huì )
3、清遠首次泳池紅酒派對
4、xx年單身節城中精英男女相親集結聚會(huì )
5、七色城邦城中精英置業(yè)專(zhuān)家論壇
6、廣州日報清遠社區首次讀者見(jiàn)面會(huì )
四、場(chǎng)地安排
溝通及互動(dòng)安排在售樓部
單身派對及雞尾酒會(huì )安排在泳池
五、活動(dòng)流程：
銷(xiāo)售中心活動(dòng)現場(chǎng)(時(shí)間視乎嘉賓到場(chǎng)情況而定)
19：00-20：00 迎賓簽到，軟飲時(shí)間(二維碼打印及粘貼)
20：00 開(kāi)場(chǎng)時(shí)間，楊雷主持
20：00-20：10 廣州日報清遠社區花季人物出場(chǎng)時(shí)間
20：10-20：20 王煒開(kāi)場(chǎng)
20：20-20：30 男女情感對話(huà)-嘉賓王煒，曹菁(暫定)(主持：建議擬邀請郭燕)
20：30-20：45 壯年男人的情感話(huà)題-嘉賓王煒、姜林
20：45-20：55 好房子與好男人-嘉賓王煒、黎嘉聰(暫定) (主持：楊雷)
20：55-21：00 情感互動(dòng)：王煒心理題
21：00-21：10 城中精英如何選購適合戶(hù)型 對話(huà)：王煒、曹菁、黎嘉聰、姜林、郭燕(主持：楊雷)
21：10-21：15 情感對對碰 王煒vs花季人物及現場(chǎng)男女
21：15 王煒簽名活動(dòng)(可憑作品集獲得簽名)泳池及小區
21：00-23：00 雞尾酒會(huì )開(kāi)始期間安排燒烤爐及若干食物，邀請樂(lè )隊現場(chǎng)奏樂(lè )助興，并助于小型表演
雙十一運營(yíng)方案6
隨著(zhù)促銷(xiāo)活動(dòng)的興起，最近幾年來(lái)一年一度的雙十一是各大商家和消費者最期待的節日，在這一天，我們超市也準備好了促銷(xiāo)活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴，全民瘋搶?zhuān)ㄓH，你買(mǎi)了嗎？）
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月9日-20xx年11月11日
三、活動(dòng)內容
活動(dòng)一：全場(chǎng)5折終極狂歡（20xx年11月11日）
20xx年11日11日10時(shí)起，全場(chǎng)5折銷(xiāo)售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城！
�。ㄗⅲ簞�(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng)，以達到集群效應。）
活動(dòng)二：購物有禮幸運隨行（20xx年11月9日-11月11日）
凡活動(dòng)期間在xxxx購物的顧客，單張水單金額滿(mǎn)11元，均可參加抽獎活動(dòng)。
�。ㄗⅲ撼楠劄榧撮_(kāi)即對型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現。）
活動(dòng)三：一個(gè)人的節日雙倍的甜蜜（20xx年11月11日）
購物滿(mǎn)xxx元，贈2個(gè)棒棒糖（2元/個(gè)，200份）
購物滿(mǎn)xxx元，贈2盒巧克力（25元/盒，40份）
�。ㄌ鹈塾邢�，禮品送完為止。）
四、活動(dòng)費用預計
1、抽獎刮刮卡預計成本x元，獎品成本x元，總計x元。
2、海報及廣告宣傳費用x元。
此次活動(dòng)預計總體費用x元。
�。ㄗⅲ夯顒�(dòng)x元可由商家分攤，活動(dòng)前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開(kāi)展。）
五、活動(dòng)宣傳
1、廣告投放，采用報紙提前3-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市單相結合，做到醒目，吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式，加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂(lè )營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十一運營(yíng)方案7
一、活動(dòng)背景
“雙十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱(chēng)為光棍節。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì )利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規模的打折促銷(xiāo)活動(dòng)，以提高銷(xiāo)售額度。2010年11月11日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規模的.商業(yè)活動(dòng)：在淘寶上，眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億！
二、活動(dòng)時(shí)間
11月11日前后
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx中心淘寶店
四、活動(dòng)主題
“雙十一”輕松搶5折，健康不打折
五、活動(dòng)內容
產(chǎn)品促銷(xiāo)
1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇（TC）、甘油三酯（TG）、高密度脂蛋白膽固醇（HDL—C）、低密度脂蛋白膽固醇（LDL—C）選一}
2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項體檢
3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項體檢
4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項體檢
5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽(yù)好評
拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300—399返還10元，400—499以上返還15元，500—599以上返還20元，600—699以上返還25元，700—799
以上返還30元，800—999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元！
六、活動(dòng)推廣
A、內部推廣
活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細介紹及套餐鏈接，套餐價(jià)格里一定要標出原價(jià)及折后價(jià)，并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。
B、外部推廣
集合網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)部全部推廣人員，進(jìn)行任務(wù)分配，在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣，推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。
雙十一運營(yíng)方案8
一、活動(dòng)策劃說(shuō)明
1、活動(dòng)形式：
全城“爆價(jià)”（商家優(yōu)惠總動(dòng)員，已合作商家+意向合作商家）單品特價(jià)爆款特別推薦；“金主”品牌（十大“門(mén)類(lèi)截殺”各選2家，如：299買(mǎi)衛浴、399買(mǎi)瓷磚、499元買(mǎi)櫥柜，線(xiàn)上集齊30戶(hù)意向需求即開(kāi)殺！凡參與本活動(dòng)鉆石級商家可線(xiàn)上資源消耗2-3萬(wàn)元，或其它級別商家現金8000-12000，活動(dòng)期間可享受365推廣補貼，配“門(mén)類(lèi)選購攻略”+“專(zhuān)項產(chǎn)品現場(chǎng)測評”+論壇截殺活動(dòng)帖置頂、家居寶滾圖推薦等）抄底價(jià)格大PK（門(mén)類(lèi)優(yōu)惠排行榜），“雙十一”給你好看！
2、活動(dòng)目的：
通過(guò)線(xiàn)上炒作的空前影響力召集所有意向裝修網(wǎng)友，為商家吸納意向訂單，同步消耗重點(diǎn)商家合作資源，服務(wù)全體商家的同時(shí)，為公司帶來(lái)實(shí)際市場(chǎng)效益。
3、活動(dòng)推廣：
活動(dòng)推廣周期為一個(gè)月（每周2-3個(gè)門(mén)類(lèi)開(kāi)展線(xiàn)上截殺），期間，確保365平臺宣傳資源“海陸空”多線(xiàn)聯(lián)動(dòng)，資訊分門(mén)類(lèi)主題炒作推廣、社區業(yè)主論壇及QQ群話(huà)題郵件覆蓋，家居寶“截殺對對碰”專(zhuān)題推薦等持續強推。以O2O線(xiàn)上展會(huì )的形式呈現商家雙十一特惠活動(dòng)，以實(shí)地探店、專(zhuān)訪(fǎng)的稿件為輔助突顯商家在價(jià)格、品牌、質(zhì)量等方面的獨特之處，同時(shí)重點(diǎn)突出商家的優(yōu)惠政策以及365網(wǎng)友的特惠專(zhuān)享。
4、活動(dòng)亮點(diǎn)：
亮點(diǎn)一：“截殺爆款對對碰”（優(yōu)選十大門(mén)類(lèi)累計20個(gè)品牌商家，分為“烈火隊”與“紫云隊”兩大品牌陣營(yíng)，進(jìn)行性?xún)r(jià)比360度點(diǎn)評，兼截殺意向客戶(hù)蓄水）；
亮點(diǎn)二：?jiǎn)紊硌b友“時(shí)光膠囊”，對在365家居網(wǎng)上報名的網(wǎng)友進(jìn)行小小的獎勵，例如成功脫單的網(wǎng)友攜伴侶在活動(dòng)期間到相應門(mén)店購買(mǎi)成功后拍照合影，登記相應信息，來(lái)年的光棍節再攜帶伴侶前去即可獲得一定的現金返還或禮品贈送；而仍然單身的網(wǎng)友也可私Q“南京家居公眾微信號”留言，365工作人員將留言?xún)热萏顚?xiě)明信片，該明信片將于20xx年11月11日寄達留言人。
二、活動(dòng)執行與推廣
1、稿件采寫(xiě)
選取二十家有代表性的商家進(jìn)行采寫(xiě)，可以通過(guò)選購攻略、測評等形式來(lái)包裝商家，涵蓋的方面包括企業(yè)理念、售后質(zhì)量、產(chǎn)品口碑、價(jià)格優(yōu)勢等方面，“火隊”商家主攻價(jià)格攻勢；“云隊”商家主攻服務(wù)質(zhì)量，側重點(diǎn)不同，稿件風(fēng)格不同。
2、微信同步推送
365公眾微信平臺每日微信推送，開(kāi)放截殺報名與產(chǎn)品點(diǎn)評投票通道，讓網(wǎng)友選擇自己心儀的品牌，雙十一結束后可以從參與的網(wǎng)友中抽取幸運網(wǎng)友，贈送禮品。
雙十一運營(yíng)方案9
一、策劃書(shū)名稱(chēng)：
淘寶網(wǎng)店雙十一營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
二、活動(dòng)背景：
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線(xiàn)電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(cháng)的當下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng )業(yè)樂(lè )土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。
由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費市場(chǎng)足夠大，但是競爭的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì )很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰的沖擊，銷(xiāo)售數據就會(huì )很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義：
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內的銷(xiāo)售額，最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內容：
1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對本店首頁(yè)和寶貝的內容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛，調動(dòng)消費者的購買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節前：
渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo)，使顧客對本店持有關(guān)注；
(2)雙十一：
店面要體現出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的.景象，針對商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；
(3)節后：
體現雙十一過(guò)去，但是促銷(xiāo)余熱還未褪去，讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
2、促銷(xiāo)方式：
(1)直接打折：
原價(jià)300元，現價(jià)5折150元銷(xiāo)售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí)，就算不能在規定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一：
全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：
購買(mǎi)了一件寶貝后，發(fā)現再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì )有再次購買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿(mǎn)就送：
滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券，滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：
這種方式就有點(diǎn)綁架消費者的意思了。比如購買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據相關(guān)數據統計，這個(gè)方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會(huì )比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買(mǎi)家的購買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問(wèn)題做出適當的調解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權。
第一，選款
用哪個(gè)商品去上活動(dòng)？在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì )怎樣，這一步算是活動(dòng)評估，因為你總不能拿店里面一個(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應情況。
第二，活動(dòng)價(jià)格計算
淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計算了，如果打5折再包郵，會(huì )不會(huì )虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？
大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識廣，看著(zhù)圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì )死命的.壓價(jià)。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動(dòng)商品的最初定價(jià)還是相當重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。
第三，店內營(yíng)銷(xiāo)策劃
好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因為凡是通過(guò)活動(dòng)來(lái)購買(mǎi)的，基本上都是奔著(zhù)活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。
第四，調貨
既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì )就已經(jīng)晚了。
第五，活動(dòng)上線(xiàn)后的客服管理
搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應該清楚，比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了，那會(huì )你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機會(huì )，你那電腦一直彈對話(huà)，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(cháng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復客戶(hù)的疑問(wèn)。
第六，發(fā)貨
根據活動(dòng)大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì )影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。
第七，售后處理
發(fā)貨之后，客戶(hù)陸續就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內容，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執行層，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì )有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范。
雙十一運營(yíng)方案10
活動(dòng)主題：
“世紀光棍狂歡之夜”活動(dòng)背景：在每年的這一天，一直習慣過(guò)著(zhù)單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現在有一個(gè)好的機會(huì )，那就加入我們的活動(dòng)，釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機會(huì )好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂(lè )、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著(zhù)怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng)，首先請用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗一下。我們將盡可能把快樂(lè )帶給每一個(gè)人。
活動(dòng)時(shí)間：
11月10日晚上凌晨00：00---03：00
11月11日晚上19：00---22：00
活動(dòng)地點(diǎn)：
賀州市香港城3樓天立3D電影院
活動(dòng)口號：
脫光，從這一刻開(kāi)始
活動(dòng)費用：
11月10日晚上凌晨00：00---03：00首映電影票半價(jià)
11月11日晚上19：00---22：00全面
活動(dòng)內容：
一、11月11日凌晨00：00---03：00舉辦“失戀33天”、“光棍終結者”兩片首映，活動(dòng)票價(jià)半價(jià)優(yōu)惠。
二、11月11日晚上19：00---22：00光棍節活動(dòng)安排：
1、天立影院就光棍節活動(dòng)致辭宣布活動(dòng)開(kāi)始
2、娛樂(lè )游戲(包括啤酒比賽，搶凳子，咬蘋(píng)果等)
3、悲傷情歌大PK
4、光棍節之重頭戲“狂歡夜”
注意事項
1、所有人員必須愛(ài)護公共物品如有損壞需要自行配付。
2、當晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準。
3、禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)著(zhù)出現，違犯者當場(chǎng)清理出局。決不留情。
報名事項：
1、報名后我們將以電子郵件的形式將活動(dòng)流程發(fā)到參與者郵箱里。
2、報名請以真實(shí)姓名報名，并告知真實(shí)聯(lián)系方式。
3、具體活動(dòng)內容安排，請在影迷群里討論
4、為了讓活動(dòng)內容更貼近孤單的光棍們，現在向全體QQ聊友們征集聚會(huì )活動(dòng)意見(jiàn)。拿出你們的激情和想法，讓我們過(guò)個(gè)浪漫溫情不孤單的光棍節。凡是提出好的建議的，有獎勵的哦�；顒�(dòng)那天大家能來(lái)的先在這里報個(gè)名吧!
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