超市春節活動(dòng)方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是書(shū)面計劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的超市春節活動(dòng)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
活動(dòng)主題
“春節到,好運來(lái)”抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)
活動(dòng)時(shí)間
春節節假日
活動(dòng)內容
1.活動(dòng)期間,凡在本超市購物累計滿(mǎn)××元的顧客,即可憑當日購物小票到服務(wù)臺抽取獎券一張,每張小票只能抽取一張獎券,抽獎后小票回收。
2.本次抽獎活動(dòng)共設置6個(gè)等級的獎勵,具體設置如下。
一等獎:××洗衣機一臺
二等獎:××豆漿機一臺
三等獎:××掛燙機一臺
四等獎:××壓榨花生油一壺
五等獎:××洗衣液一瓶
紀念獎:××保鮮盒一套
3.本次活動(dòng)采用現場(chǎng)開(kāi)獎方式,中獎?wù)邞{借中獎的獎券到服務(wù)臺領(lǐng)取獎品,領(lǐng)獎最后期限為購物當天超市停止營(yíng)業(yè)之前。
活動(dòng)細則
1、活動(dòng)的成本預算
商家在策劃抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),應根據自身店鋪的可承受促銷(xiāo)活動(dòng)的規模制定抽獎促銷(xiāo)時(shí)的獎品價(jià)值。同時(shí),要預算好在整個(gè)活動(dòng)期間進(jìn)行的廣告宣傳費用以及其他輔助費用(活動(dòng)處理費用、公證費、匯編人員費用等)。
2、獎品的選擇
。1)獎品要具有特色
商家在選擇獎品時(shí),不要以為獎品是額外送給顧客的,就隨意選擇應付了事。要知道,在某種程度上而言,獎品也代表了商家的形象,因此,應選擇質(zhì)量好、符合商家形象、具有時(shí)尚感的獎品。如果還能夠考慮到當下顧客的需求,則更好不過(guò)。
。2)獎品與產(chǎn)品的價(jià)位要相匹配
商家在選擇獎品時(shí),要注意獎品與產(chǎn)品的價(jià)位要相匹配。如果是售價(jià)低的產(chǎn)品,最好采用中獎率低,但中獎面廣的方式;如果是售價(jià)高的產(chǎn)品,則可以采用適當設置大獎,但是中獎面小的方式。
。3)大、小獎的數量設置要適量
商家在獎品數量的設置上,大小獎品要適量。據調查,顧客最興趣的獎項就是最高獎,如果沒(méi)有大獎,則無(wú)法引起顧客的參與欲望。因此,一定要設置適量的大獎。同時(shí),要多設置小獎,這在很大程度上能夠刺激顧客的購買(mǎi)欲望。
3、抽獎促銷(xiāo)的方式
。1)回寄式抽獎
回寄式抽獎要求顧客將自己的姓名、地址等信息填寫(xiě)好放入信封內,郵寄到指定地點(diǎn)參與抽獎活動(dòng),有的商家還要求顧客提供購買(mǎi)商品的憑證。這種抽獎方式的優(yōu)勢在于,可以獲取顧客的資料,便于今后繼續開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。但是這種方式也有不可避免的劣勢,郵寄的方式需要一定的時(shí)間,再加上還需要顧客自己承擔郵費,難免會(huì )讓許多顧客望而卻步。在如今這個(gè)通訊業(yè)發(fā)達的時(shí)代,商家可以選擇將郵寄到指定地點(diǎn)改成發(fā)短信到指定號碼,或者是發(fā)郵件到指定郵箱。最后需要注意的一點(diǎn)是,商家要對顧客的真實(shí)信息保密,不要隨意透露出去。
。2)當場(chǎng)兌現式抽獎
當場(chǎng)兌現式抽獎也叫“即開(kāi)即中式抽獎”,一般商家將獎券或其他中獎憑據置于產(chǎn)品包裝內,顧客在購買(mǎi)商品的同時(shí)就能夠知道自己是否中獎,中小獎在當就能夠領(lǐng)取到獎品,而中大獎則需要到指定地點(diǎn)領(lǐng)取。這種抽獎促銷(xiāo)的方式符合現代人們追求方便快捷的心理,所以很受消費者歡迎。這種方式對顧客的刺激性大,有較強的吸引力,但是也存在不足之處,運用的次數多了,顧客就會(huì )漸漸失去興趣,如若想一直保持顧客的新鮮感,就要在不改變其本質(zhì)的基礎上,創(chuàng )造出新的模式。
。3)多重機會(huì )式抽獎
參與多重機會(huì )式抽獎促銷(xiāo)的顧客享有多次抽獎的.機會(huì ),如果第一輪沒(méi)有抽到獎,就會(huì )自動(dòng)循環(huán)到下一輪的抽獎環(huán)節中。這種方式持續的時(shí)間較長(cháng),一般分多期進(jìn)行,目的是為了提高消費者中獎機率,從而激發(fā)顧客的購買(mǎi)積極性。這種抽獎式促銷(xiāo)的優(yōu)勢在于,能夠調動(dòng)起那些覺(jué)得自己運氣不好,或是因為獎品價(jià)值小而不愿參與的顧客的積極性。但是需要商家提前做好周密的計算和安排,避免同一個(gè)顧客多次中獎。
。4)定期兌獎式抽獎
定期兌獎式抽獎促銷(xiāo)的方式是在顧客參與抽獎一段時(shí)間后才公開(kāi)搖獎,而顧客粗腰等待一段時(shí)間才知道自己是否中獎。商家在使用這種方法時(shí)需要注意的是,兌獎之后要將顧客的獎券回收。
。5)無(wú)購物式抽獎
無(wú)購物式抽獎的主要目的在于對商家進(jìn)行宣傳,因此不需要顧客購買(mǎi)商品,只需要顧客從商家的宣傳中取得獎券。填好個(gè)人信息后,即可參與抽獎。
4、活動(dòng)策劃的注意事項
商家在進(jìn)行抽獎活動(dòng)前,為了避免引起一些不必要的糾紛,有以下事項需要告知消費者:標明活動(dòng)的開(kāi)始和截止日期,一方面促使消費者把握機會(huì )踴躍參加,另一方面為商家減少不必要的糾紛;選用何種抽獎方法、什么時(shí)間在什么地點(diǎn)抽獎、什么時(shí)間以什么方式公布中獎?wù)呙麊,以及用什么方式通知中獎(wù)哳I(lǐng)獎地點(diǎn)等,都要明確標示出來(lái);制定抽獎資格,如:“消費滿(mǎn)××元,即可參與抽獎”;禁止主辦企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商和聘用的廣告公司的工作人員及直系親屬參加抽獎,此舉是為了向顧客證明抽獎活動(dòng)的公正性;具體設立的獎項、獎品數量、開(kāi)獎次數、開(kāi)獎時(shí)間、中獎公布方法及時(shí)間要清楚明白地告訴顧客;說(shuō)明顧客可以參與抽獎的次數,是每人僅限一次還是不限次數可循環(huán)參與;告知顧客對抽獎活動(dòng)進(jìn)行監督公證的具體公證機關(guān)名稱(chēng);說(shuō)明大獎得主是否需要自行繳納個(gè)人所得稅;告訴顧客領(lǐng)獎時(shí)必須攜帶證明材料,按照規定領(lǐng)獎時(shí)間和地點(diǎn)領(lǐng)取獎品;說(shuō)明活動(dòng)會(huì )請公證處公證,與舉辦方有關(guān)聯(lián)的人員不在本活動(dòng)參加范圍內、所有參與者的資料將歸舉辦方所有、舉辦方保留活動(dòng)解釋權等。
流程要求
1、公布中獎?wù)呙麊我皶r(shí)
商家如果沒(méi)有采用即抽即中式的抽獎促銷(xiāo)方式,就一定要及時(shí)公布中獎?wù)叩拿麊。通常是在當地的大眾媒體上公布中獎?wù)呙麊危òㄉ矸葑C號碼,但中間幾位則需要隱藏,避免泄露顧客真實(shí)信息),同時(shí)逐一打電話(huà)或者發(fā)短信告知中獎?wù)弑救。與此同時(shí),要在賣(mài)場(chǎng)內設置一張展板,上面寫(xiě)明中獎?wù)咝彰途唧w的中獎信息。這樣就可以增強抽獎活動(dòng)的可信度,便于下一次再舉行抽獎活動(dòng)時(shí)吸引更多的顧客參與進(jìn)來(lái)。
2、抽獎形式要具有趣味性
商家如果能在抽獎活動(dòng)中增加一些游戲環(huán)節,則能夠很好調動(dòng)起顧客參與的積極性,例如:將普通的抽獎箱變成大轉盤(pán)、投飛鏢、搖乒乓球等。在吸引顧客的同時(shí),還能夠起到宣傳造勢,擴大影響的作用。
3、擴大紀念獎的比例
顧客愿意參加抽獎促銷(xiāo)的活動(dòng),很大程度上是希望能夠獲取一定利益,如果多次參加卻分毫未獲,難免會(huì )讓他們對活動(dòng)失去興趣。如果偶爾能夠得到一些紀念品,顧客的內心就會(huì )感到滿(mǎn)足和快樂(lè ),從而增強對商家的好感。
4、抽獎促銷(xiāo)方式要豐富多樣
抽獎促銷(xiāo)如果只有一種抽獎方式,未免有些單調,因此商家可以選擇多種促銷(xiāo)方式與抽獎相結合。例如:抽獎與優(yōu)惠券組合,能夠保證如果顧客參與抽獎活動(dòng)沒(méi)有中獎,還可以將抽獎憑證作為下次消費的優(yōu)惠券;抽獎與積分換物組合,未中獎的抽獎券積累到一定數量,則可以到賣(mài)場(chǎng)換取一定數量的獎品……
5、不要泄露顧客的個(gè)人信息
抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)不僅要將中獎信息對廣大顧客如實(shí)公布,也要保證不泄露中獎?wù)叩膫(gè)人信息。例如:在公布電話(huà)號碼時(shí),可以只公布前3位和后4位,隱藏中間4位數,則能夠做到兩者兼顧。
方案評估
抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)雖然被商家廣泛運用,但仍存在著(zhù)一些不足之處:參與者不一定是目標顧客,有的僅僅是單純?yōu)榱顺楠劧鴧⒓;無(wú)法預估參與人數,在成本控制上難以把握;活動(dòng)過(guò)程需要經(jīng)過(guò)精心的策劃和準備,活動(dòng)周期較長(cháng),后續工作也較多,實(shí)施起來(lái)需要格外嚴謹有些顧客會(huì )因為屢次未中獎而對商家產(chǎn)生不信任的心理。如此看來(lái),商家在進(jìn)行抽獎促銷(xiāo)策劃時(shí),一定要量力而行,認真考慮以上問(wèn)題,避免在活動(dòng)中出現差錯,甚至導致虧本。
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