汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(精選12篇)
為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,我們需要事先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是對具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細分析,研究后所制定的書(shū)面計劃。那么優(yōu)秀的活動(dòng)方案是什么樣的呢?下面是小編精心整理的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案(精選12篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇1
一、目的:
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費者權益保障日。
二、活動(dòng)內容:
(一)重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義
1)用戶(hù)的背景特殊性
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體
3)用戶(hù)因同一性故障投訴800熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6)保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在3次以上的;
7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
級別分類(lèi)
1)aaa級用戶(hù),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級用戶(hù),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據上海xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2)提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)背景:
十月一日是一年一度的節,是紀念新中國的成立的日子,x特許x汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司在這充滿(mǎn)紀念意義的日子里,開(kāi)展“奧迪迎,好禮送不!钡墓漻車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:
傳揚x車(chē)“突破科技,啟迪未來(lái)”的品牌理念,將x車(chē)的“動(dòng)感、進(jìn)取、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心,從而提高銷(xiāo)售量,增加營(yíng)業(yè)額。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月1日——20xx年10月7日
四、活動(dòng)地點(diǎn):
各大x汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
五、活動(dòng)內容:
。ㄒ唬┟餍谴酝粌r(jià)值
1、動(dòng)感
運動(dòng),最能體現出動(dòng)感的節奏。我們將邀請x為x的“運動(dòng)”理念做代言,他和品牌形象如出一轍。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,為品牌注入新動(dòng)力,并燃起奧迪車(chē)迷、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對奧迪品牌的熱情。
2、進(jìn)取
積極向上,最能體現進(jìn)取的特征。我們將邀請x為x的“進(jìn)取”理念做代言,他對音樂(lè )積極向上的態(tài)度最能體現出x“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值。還有一個(gè)原因,x在世界上都有較為深遠的影響力,能帶動(dòng)全世界對奧迪的熱情。
3、尊貴
大氣,優(yōu)雅,是尊貴的體現。我們將邀請影星x作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人。突出x優(yōu)雅的品質(zhì),不僅男人可以開(kāi),女人也可以。不僅如此,女人也能體現出x的品質(zhì)。
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1、一重好禮
活動(dòng)期間,訂購x任意車(chē)型都可獲得電視機一臺。
活動(dòng)期間,訂購x任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強制險一份。
2、二重好禮
專(zhuān)屬特價(jià)精選車(chē)輛。
高功率專(zhuān)享型廠(chǎng)家指導價(jià)1347000,專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
型廠(chǎng)家指導價(jià)519000,專(zhuān)享特價(jià)8折優(yōu)惠購車(chē)。
高功率舒適型廠(chǎng)家指導價(jià)1158800,專(zhuān)享特價(jià)8、2折優(yōu)惠購車(chē)。
3、三重好禮
現金直降7萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A6L還能獲得價(jià)值120xx元車(chē)輛商業(yè)險。
特裝車(chē)直降3萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購A4L還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險。
直降2、8萬(wàn)元,置換舊機動(dòng)車(chē)訂購Q5還能獲贈一年銀質(zhì)延保。
全新進(jìn)口xQ3直降2萬(wàn)元。
4、四重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店咨詢(xún)、置換舊機動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券。
5、五重好禮
活動(dòng)期間,來(lái)店賞車(chē)試駕就有機會(huì )抽取精美x汽車(chē)模型。
六、宣傳方式:
1、x電視廣播連續播放三天
2、各大廣場(chǎng)銀屏連續播放三天
3、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天
七、注意事項:
1、10月1日節當日,只要撥打x之旅活動(dòng)報名電話(huà),您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē)、試車(chē),x之旅品鑒團購會(huì )”,屆時(shí)我店還會(huì )推出讓您心動(dòng)的x三款車(chē)型的節團購政策。
2、我們還將免費為您的車(chē)保養一次。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇3
1、活動(dòng)主題:
感恩母親,我“帝豪”禮
2、活動(dòng)目的:
2.1通過(guò)母親節表達對母親的愛(ài),引起大家的共鳴,懂得感恩母親(公益);
2.2提高客戶(hù)服務(wù)水平,提升品牌美譽(yù)度;
2.3開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加銷(xiāo)量,
3、活動(dòng)時(shí)間:
母親節前后三天
4、活動(dòng)地點(diǎn):
展廳戶(hù)外
5、活動(dòng)項目:
5.1前100名進(jìn)店客戶(hù),凡是帶著(zhù)老母親或者身為母親的女性,均可獲得康乃馨一份和母親節祝?ㄒ粡垼ǹ梢詫(xiě)上對目前的祝福)。
5.2凡是進(jìn)店的新老客戶(hù),都可以在簽字墻上寫(xiě)上對母親的祝福,并且拍照留念,凡是簽字拍照留念著(zhù)贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通T恤衫一件”。
5.3活動(dòng)當天訂車(chē)和提交定金的客戶(hù),均可獲得現場(chǎng)抽獎“現金大禮”等你拿,抽多少送多少,最高金額5000元。
5.4活動(dòng)當天為女性或者為母親買(mǎi)(訂)車(chē)的客戶(hù),均可獲得“母親健康體檢一份”。
5.5針對新老客戶(hù)成立“車(chē)友會(huì )”發(fā)放標識牌和編號,定期開(kāi)展活動(dòng),贈送小禮品和工時(shí)卡,互動(dòng)交流,拉動(dòng)人氣,對提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。
5.6搭建舞臺,現場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),并講述一件母親對我記憶深刻的一件感人事,現場(chǎng)打分,第一名獎勵汽車(chē)一輛(自由艦2年使用權),第二名獎勵價(jià)值10000元的云南旅游一次,第三名價(jià)值2000元的購物卡。
5.7安全視頻展示,曾經(jīng)出現過(guò)事故的客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)講述或者DV視頻,對提供信息的客戶(hù)贈送工時(shí)卡(金額待定),播放安全駕駛視頻,進(jìn)行安全教育。
6、活動(dòng)流程:
6.1準備工作:提前3天進(jìn)行戶(hù)外公交站牌廣告、廣播臺、電視媒體、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò )(微信、微博、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶(hù))進(jìn)行3D立體式宣傳,確保信息能給快速、準確、有效的傳達到位。
6.2現場(chǎng)布置:
戶(hù)外:中央大舞臺(放置獎品),空飄,刀旗,簽字墻,LED顯示屏
戶(hù)內:展廳內POP,吊旗,氣球,大屏幕電視或者投影
6.3現場(chǎng)執行:
活動(dòng)開(kāi)始當天對活動(dòng)現場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),對每個(gè)前來(lái)的客戶(hù)要登記信息,并且詢(xún)問(wèn)得知渠道,然后由導購員引導至簽字墻處,簽字拍照留念,女性客戶(hù)可免費贈送康乃馨和祝?,男性客戶(hù)贈送祝?,對有駕照人員進(jìn)行贈送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告T恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,無(wú)駕照人員可以贈送“世通廣告T恤”作為觀(guān)眾觀(guān)看其他活動(dòng)。
7、活動(dòng)結束:
各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,并進(jìn)行分析,篩選潛在客戶(hù)和本次活動(dòng)的效果。
廣播稿:
買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)帝豪,咱老百姓自己的汽車(chē)品牌,5萬(wàn)元起,總有一款適合你,進(jìn)店就送禮,試乘試駕前100名,可以獲得100元來(lái)回路費,帝豪自主品牌銷(xiāo)量冠軍。
母親節來(lái)了,上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎x你知道送禮物能讓母親開(kāi)心么x答:男朋友或者女朋友x帝豪開(kāi)回家,男神、女神不用愁。
他是自主品牌的典范,他獲得歐洲碰撞五星安全標準,他是平民的價(jià)格,他是咱老百姓買(mǎi)得起的車(chē),這就是帝豪,安全保障,家人平安。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇4
活動(dòng)背景:
進(jìn)入3月中下旬汽車(chē)市場(chǎng)處于降溫期,日常來(lái)店(電)客戶(hù)相對較少,對汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)影響可見(jiàn)一斑,本月總目標為130臺,截至目前達成數量有限,因此,通過(guò)《“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城》活動(dòng)提升店頭人氣,采用店頭宣傳與活動(dòng)穿插的形勢,讓客戶(hù)對經(jīng)銷(xiāo)店所有業(yè)務(wù)窗口有一個(gè)深入的了解,包括其經(jīng)營(yíng)的二手車(chē),精品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與便利性;并且在輕松、愉快的氛圍中讓客戶(hù)體會(huì )到經(jīng)銷(xiāo)店特有的客戶(hù)關(guān)懷模式。選擇在活動(dòng)現場(chǎng)公布促銷(xiāo)方案以提升客戶(hù)的驚喜感和滿(mǎn)意度。
活動(dòng)主題:
“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月22日上午10:00—下午17:00
活動(dòng)地點(diǎn):
瑞安紅日展廳
活動(dòng)方式:
“品茶·賞車(chē)”促銷(xiāo)發(fā)布風(fēng)雅音韻購車(chē)專(zhuān)訪(fǎng)
集客方式:
電話(huà)邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等
目標人數:
100人(全天)
活動(dòng)流程:
時(shí)間:09:30開(kāi)始簽到,登記參與者的姓名及聯(lián)系方式,將填寫(xiě)有姓名的聯(lián)系方式副券存檔。展廳入口,簽到臺,簽到登記表。
上午場(chǎng):
10:00主持人串詞,宣布開(kāi)始。
10:10暖場(chǎng)小游戲
10:20車(chē)型簡(jiǎn)介及歷史解讀
10:30樂(lè )器演奏
10:40揭幕儀式,講師講解
10:45促銷(xiāo)政策公布
10:55品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷(xiāo)售)
下午場(chǎng):
14:00主持人串詞
14:10暖場(chǎng)小游戲
14:20有獎問(wèn)答
14:30樂(lè )器演奏
14:40講師講解
14:50促銷(xiāo)政策公布
15:00品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻(同步銷(xiāo)售)
15:20簽單客戶(hù)、合影留念。
15:30活動(dòng)結束
集客計劃與目標:
集客:100人、留檔客戶(hù):85人、其中DCC:x人、展廳邀約:x人轉介客戶(hù):x人自來(lái)店:x人目標訂單:30臺備注:以表格形式
活動(dòng)預算:主背景墻噴繪、促銷(xiāo)車(chē)頂立牌(名圖、索八、朗動(dòng)、悅動(dòng)、i35、瑞納)、展廳門(mén)頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套(尋求合作)備注:以表格形式注意,總費用控制在1.7萬(wàn)內。
活動(dòng)后期:
統計活動(dòng)數據,整理活動(dòng)照片及申報廠(chǎng)方支援金,總結經(jīng)驗彌補不足,為本月29—30日自店促銷(xiāo)活動(dòng)做好相應準備工作。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇5
一、活動(dòng)背景
x汽車(chē)憑借國內外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(cháng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當時(shí)機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù),成了x汽車(chē)的理想與抱負。x汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區、廣場(chǎng),與目標客戶(hù)群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費者的肯定,最終成為x汽車(chē)最忠誠的客戶(hù)。
二、活動(dòng)目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿(mǎn)足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過(guò)品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷(xiāo)售力。
4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費者與x的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動(dòng)重點(diǎn)
1、針對客戶(hù):追求時(shí)尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個(gè)性品位。
2、針對媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費者的購買(mǎi)行為,創(chuàng )造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng )佳績(jì),提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì )給x汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對x汽車(chē)有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會(huì )成為社會(huì )和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹(shù)立x汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排
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六、活動(dòng)內容
1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由x汽車(chē)與大型社區攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(cháng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的x汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的x兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“x品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類(lèi)展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì )。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享x品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現夢(mèng)想”——x完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶(hù)在體驗車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類(lèi)道路體驗,更是讓各位充分體會(huì )到了x的車(chē)輛駕駛樂(lè )趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè )趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片,受到社區各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀(guān)看的樂(lè )趣。
5、汽車(chē)安全公益講座
主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸機會(huì ),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè )趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結合了趣味安全游戲,直觀(guān)現場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識生動(dòng)地傳達給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。
6、汽車(chē)日常保養講座
7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢(xún)活動(dòng)
8、現場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議
9、汽車(chē)模特、美女表演
10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示
活動(dòng)中,眾多客戶(hù)體驗到了x品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著(zhù)x的尊貴性,帶給更多客戶(hù)尊貴的享受。
七、現場(chǎng)服務(wù)
服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵xx元代金券,購車(chē)時(shí)可抵現金使用。
服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對社區車(chē)主進(jìn)行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務(wù)。并且當場(chǎng)辦理x折維修會(huì )員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶(hù)資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達到多贏(yíng)的局面。
九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)
同時(shí)邀請汽車(chē)影音導航廠(chǎng)家、汽車(chē)內飾用品廠(chǎng)家、汽車(chē)外飾用品廠(chǎng)家、自駕游備廠(chǎng)家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇6
【活動(dòng)事項】
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日——23日
活動(dòng)地點(diǎn):x汽車(chē)銷(xiāo)售公司(待定)
活動(dòng)主題:七夕中國情人節
活動(dòng)名稱(chēng):全城熱戀,HOLD住愛(ài)情
活動(dòng)促銷(xiāo)車(chē)型:捷達、新速騰、邁騰
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信、情侶、夫妻
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】
當今現在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現在的這個(gè)社會(huì )已經(jīng)成為了主體,而他們對購車(chē)的需求也逐漸增加,在選擇自己愛(ài)車(chē)的同時(shí),更注重了對汽車(chē)的品牌以及質(zhì)量問(wèn)題。xx為汽車(chē)行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開(kāi)發(fā)出許多車(chē)型,更適合現如今人們的需求。
在這個(gè)中國傳統而又神秘的節日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車(chē)型促銷(xiāo)活動(dòng),讓那些想購車(chē)的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒(méi)有購車(chē)x的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】
“七夕”情人節對都市中的愛(ài)情男女來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)了神話(huà)色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的時(shí)機。值此節氣,各大商家都會(huì )對做出特別的推廣活動(dòng)。
雖然如此,但是以往各大商家在情人節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒(méi)能達到預期的效果。試想一下,追求天長(cháng)地久的愛(ài)情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應。
【活動(dòng)目的】
1、通過(guò)此次活動(dòng),擴大唯達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司在淄博地區的影響力。
2、通過(guò)本次活動(dòng)讓現代年輕人更了解xx汽車(chē)理念,更了解中國傳統節日,做到淄博汽車(chē)行業(yè)里的佼佼者。
3、通過(guò)此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應,通過(guò)各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會(huì )影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車(chē)x,從而把產(chǎn)品賣(mài)出去,使商家達到“只出一分錢(qián),獲得百分利”的市場(chǎng)效應。
【活動(dòng)主辦方】
x汽車(chē)銷(xiāo)售公司是x地區的一家以銷(xiāo)售xx品牌的汽車(chē)銷(xiāo)售公司,主營(yíng)車(chē)型包括:速騰、捷達、邁騰、x、高爾夫、高爾夫GTI、xxCC。唯達長(cháng)齊一直以推廣xx品牌車(chē)型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內容】
1、愛(ài)情大放送
凡在活動(dòng)當天到淄博維達長(cháng)齊汽車(chē)銷(xiāo)售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì )送上一份精美的“愛(ài)情大禮包”(內容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來(lái)發(fā)放,內容不一。
情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀,單身t恤等。
2、購車(chē)打折再優(yōu)惠
在促銷(xiāo)活動(dòng)日期內,預定或者現場(chǎng)購買(mǎi)本次活動(dòng)促銷(xiāo)的車(chē)型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動(dòng),獎項可獲得價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張!
。ùǎ┆勂吩O置:
一等獎1名,價(jià)值3000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車(chē)型!
二等獎2名,價(jià)值2000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車(chē)型!
三等獎3名,價(jià)值1000元購車(chē)優(yōu)惠現金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車(chē)型!
恩愛(ài)獎5名,價(jià)值512元“汽車(chē)保養套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車(chē)飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛(ài)你
當顧客走進(jìn)活動(dòng)現場(chǎng)門(mén)口時(shí),工作人員會(huì )送上一束靚麗的玫瑰,并說(shuō)上一句甜蜜的祝福語(yǔ),讓顧客心里對本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿(mǎn)分!
4、愛(ài)情大聲喊出來(lái)(互動(dòng))
邀請現場(chǎng)臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛(ài)的人表白或者求婚,將自己的愛(ài)與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì )送出“捷達大禮包”一份。(禮包內容待定)
5、愛(ài)情傳遞(互動(dòng)小游戲)
邀請現場(chǎng)臺下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達所規定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內容待定)
6、愛(ài)情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛(ài)情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現場(chǎng)的展廳。
7、愛(ài)情簽名墻
當一對對情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛(ài)情簽名墻”寫(xiě)上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿(mǎn)。
8、愛(ài)情百老匯(開(kāi)場(chǎng))
展廳里動(dòng)感的音樂(lè ),舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對一般,在音樂(lè )的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動(dòng)展銷(xiāo)的車(chē)型。
9、愛(ài)情許愿車(chē)
在當天活動(dòng)開(kāi)始之前或者活動(dòng)中,填寫(xiě)“愛(ài)情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛(ài)情車(chē)”上的顧客,可以再活動(dòng)結尾時(shí),主持人會(huì )隨機從“愛(ài)情車(chē)”上選取10張“愛(ài)情卡片”并公布出來(lái),被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現場(chǎng),則需要主持人從新再從“愛(ài)情車(chē)”上選!
10、愛(ài)情公共墻
在活動(dòng)現場(chǎng)準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來(lái)操作,現場(chǎng)的觀(guān)眾可以根據公共墻上提示的內容,發(fā)送短息至xxx發(fā)表自己的“愛(ài)情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由x網(wǎng)公共墻主頁(yè)提供。
【活動(dòng)安排】
1、熱場(chǎng)
通過(guò)勁爆的音樂(lè )和車(chē)模的展示,吸引店內正在看車(chē)的情侶以及其他顧客,為現場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開(kāi)場(chǎng)
開(kāi)場(chǎng)音樂(lè ):《因為愛(ài)情》歌手演唱,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內容以及活動(dòng)中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著(zhù)產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過(guò)程中促進(jìn)情侶之間的'感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過(guò)程中,主持人應隨時(shí)找準時(shí)機再次介紹活動(dòng)的內容以及促銷(xiāo)內容和產(chǎn)品的相關(guān)內容!
4、試乘
在表演之后可根據現場(chǎng)秩序,安排擁有購車(chē)x的顧客進(jìn)行“新車(chē)試乘”環(huán)節,在顧客試乘的過(guò)程中,主持人采訪(fǎng)顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】
1、網(wǎng)絡(luò )宣傳
x車(chē)友會(huì )網(wǎng)站、x論壇、x汽車(chē)論壇、x貼吧、x網(wǎng)公共主頁(yè)等
2、平面宣傳
x晨報、x車(chē)友會(huì )雜志、x生活雜志等
3、有聲宣傳
x人民電臺廣播
【合作商家】
媒體:x
支持:x
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】
活動(dòng)主辦方:x汽車(chē)銷(xiāo)售公司
活動(dòng)承辦方:x文化傳播文化有限公司
活動(dòng)協(xié)辦方:x網(wǎng)站(待定)
活動(dòng)贊助商:x電影城(待定)
【前期準備】
活動(dòng)當天舞臺背景噴繪布、活動(dòng)DM單、活動(dòng)大幅海報、活動(dòng)現場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內部模型、現場(chǎng)工作證等
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇7
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶(hù)的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護品牌高度的社會(huì )效應和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿(mǎn)溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶(hù)參加xx自駕游活動(dòng)
2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè )節目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè )晚會(huì )、新老客戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )等環(huán)節
3、xx巡游,市區、購物廣場(chǎng)、居民社區等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳x,更直觀(guān)全面的報道x
主辦:xx汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司
協(xié)辦:x汽車(chē)網(wǎng)x電臺文藝頻道
企劃:xx市場(chǎng)部
推廣:xx廣告策劃有限公司
時(shí)間:20xx年x月x日至x日
地點(diǎn):xxxx
三、流程
組織客戶(hù)自駕游,數十臺x,x至xxx
x巡游,經(jīng)過(guò)市區、購物廣場(chǎng)、社區等地
駕車(chē)游玩參觀(guān)xx景點(diǎn)
體面人生娛樂(lè )晚會(huì ),觀(guān)看民族節目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶(hù)品牌懇談會(huì )
四、目的
1、已有用戶(hù)的全心參與,為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度,加強品牌的形象建立,促進(jìn)銷(xiāo)售;
2、主流媒體的全程報道;擴大活動(dòng)影響力和品牌知名度;
3、新老客戶(hù)、潛在客戶(hù)的聚集,互相交流x汽車(chē)的心得,對品牌的推廣和傳播有著(zhù)不可代替的重要性;
4、豐富多樣的節目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對用戶(hù)的愛(ài))進(jìn)行到底!
五、日程
x月x日(星期六)
07:00—10:30xx汽車(chē)貿易服務(wù)有限公司出發(fā),x市區
10:30—12:00x自駕游車(chē)隊市區巡游
12:00—14:00車(chē)隊午餐(農家土菜)、午休
14:00—15:30車(chē)隊x市區—xx景點(diǎn)
15:30—16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)
16:30—18:00參觀(guān)xx景點(diǎn)
18:00—20:00車(chē)隊晚餐(xx特色菜)、休息
20:00—22:00體面人生娛樂(lè )晚會(huì )
x月x日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用戶(hù)產(chǎn)品懇談會(huì )
10:00—12:00車(chē)隊參觀(guān)xx景點(diǎn)
12:00—14:00車(chē)隊午餐、午休
14:00—18:00xxx至x,活動(dòng)結束
開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——x“粉色之旅”自駕游,充分體現了x對關(guān)愛(ài)已有用戶(hù)、對消費者負責的品牌魅力,全面提升了品牌在消費者心中的美譽(yù)度和信賴(lài)感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售;顒(dòng)資料區別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷(xiāo)中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展,對畫(huà)x品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)主題
為了豐富校園生活,增強鍛煉意識,提高同學(xué)們的積極性。將舉行由機電工程系分團委學(xué)生會(huì )主辦汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽。
二、活動(dòng)目標
旨在通過(guò)本次活動(dòng)開(kāi)展,傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,豐富校園生活,加強學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,引導積極向上的大學(xué)生活。給同學(xué)們一個(gè)展現自我的平臺,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習興趣,營(yíng)造出良好的校園學(xué)習氛圍。
三、比賽時(shí)間與地點(diǎn)
1、比賽時(shí)間:待定
2、比賽地點(diǎn):待定
四、比賽流程
1、團隊展示(名稱(chēng),口號,成員介紹,團隊優(yōu)勢)
2、產(chǎn)品介紹
3、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(市場(chǎng)狀況,市場(chǎng)前景)
4、營(yíng)銷(xiāo)策略(產(chǎn)品定位、銷(xiāo)售策略)
5、評委提問(wèn)
6、評分
五、參加人員
1、參賽人員:機電工程系汽修專(zhuān)業(yè)全體學(xué)生
2、主辦單位:機電工程系分團委學(xué)生會(huì )
3、承辦單位:機電工程系分團委學(xué)生會(huì )文娛部
4、贊助單位:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
六、工作安排
1、前期宣傳:由宣傳部發(fā)出汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽具體通知,寫(xiě)廣播稿及電子版做宣傳,信訪(fǎng)部協(xié)助做宣傳。
2、報名安排
由負責本比賽的負責人召開(kāi)大一、大二班長(cháng)會(huì )議,安排汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)比賽的報名工作,參賽者到各班班長(cháng)報名,最后由由負責本比賽的負責人統一收齊名單。
3、比賽安排
a、直接決賽
b、時(shí)間:待定;地點(diǎn):待定
七、活動(dòng)準備:
文娛部:活動(dòng)策劃總負責,各部門(mén)協(xié)助
宣傳部:活動(dòng)的相關(guān)宣傳——出海報
秘書(shū)部主要負責:
a、負責參賽選手通知與到場(chǎng)
b、負責申請實(shí)訓室與相關(guān)比賽設備
科技部主要負責:給選手照相,當天場(chǎng)地的音樂(lè )。
外聯(lián)部主要負責:拉贊助:拉到的具體贊助請與文娛部聯(lián)系。
青協(xié)主要負責:現場(chǎng)秩序問(wèn)題,確保比賽順利進(jìn)行。
生活部主要負責:購買(mǎi)比賽所需物品。
信訪(fǎng)部主要負責:協(xié)助宣傳部宣傳。
其他未安排工作的部門(mén),按實(shí)際需要另行通知
八、比賽結束
1、計算各組選手得分
2、宣讀比賽結果
3、頒發(fā)獎狀及獎品
4、由宣傳部和信訪(fǎng)部做賽后宣傳
九、獎項設置
1、按總分進(jìn)行排名確定競賽成績(jì),大賽設一等獎、二等獎、三等獎,每位等獎?wù)呔色@得證書(shū)及獎品。
2、若經(jīng)費允許可設立優(yōu)勝獎等。
十、活動(dòng)經(jīng)費預算
1、購買(mǎi)證書(shū)12本
2、根據經(jīng)費選擇性購買(mǎi)獎品
十一、活動(dòng)流程及具體事項
1、報名階段,文娛部負責整理。
2、實(shí)操,教室及器材由秘書(shū)部負責申請,監考員在考試前對考生提出具體要求。
3、比賽規程和考核方法見(jiàn)具體通知。
機電工程系學(xué)生會(huì )文娛部
二零xx年四月十七日
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇9
一、活動(dòng)目的:
開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫存產(chǎn)品是提高銷(xiāo)售還是宣傳推廣只有明確了明的,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:
活動(dòng)針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體活動(dòng)控制在范圍多大內哪些人是促銷(xiāo)的主要目標哪些人是促銷(xiāo)的次要目標這些選取的正確與否會(huì )直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。
三、活動(dòng)主題:
主要是為促銷(xiāo)宣傳還是答謝消費者
四、活動(dòng)方式:
這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)思考:確定人群和確定刺激程度。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):
促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選取得當會(huì )事半功倍,選取不當則會(huì )費力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰役的時(shí)機和地點(diǎn)很重要,持續多長(cháng)時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間過(guò)短會(huì )導致在這一時(shí)間內無(wú)法實(shí)現重復購買(mǎi),很多應獲得的利益不能實(shí)現;持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:
一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選取什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法選取什么樣的媒介炒作這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:
前期準備分三塊,人員安排,物質(zhì)準備,試驗方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動(dòng)人員各方面紀律作出細致的規定。
九、后期延續:
后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續宣傳腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎樣樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:
沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的好處。對促銷(xiāo)活動(dòng)的費用投入和產(chǎn)出應作出預算。當年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B計劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費用方面進(jìn)行預算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現這個(gè)計劃公司根本沒(méi)有財力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:
每次活動(dòng)都有可能出現一些意外。比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。務(wù)必對各個(gè)可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇10
一、目的:
以xx汽車(chē)為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內容,協(xié)調公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng )意的多種宣傳方式,達到增加銷(xiāo)售量、擴大xx汽車(chē)影響力及知名度、提高明晨商貿品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車(chē)貸回家
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)
四、活動(dòng)標語(yǔ):
大空間低油耗首付xxxx汽車(chē)貸回家
五、宣傳方式及活動(dòng)內容:
1、26個(gè)鄉鎮醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點(diǎn)張貼活動(dòng)海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預算:約1500元--4000元
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬(wàn)份
預算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車(chē)游街,以本店其中新車(chē)或租借(2-4輛)與修理廠(chǎng)皮卡車(chē)(2輛)組成,新車(chē)居中,皮卡做為廣告車(chē)一前一后。(如圖展示)
。1)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作xx汽車(chē)標志,置于第一輛皮卡廣告車(chē)上,車(chē)身周?chē)鷱堎N廣告主題內容,后廂敲鑼打鼓。
。2)用KT板及廣告寫(xiě)真紙制作1比2xx汽車(chē)模型一輛,以人抬的方式置與后*卡廣告車(chē)
所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。
預算:皮卡車(chē)身廣告約300-800元汽車(chē)模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
。1)xx汽車(chē)展示,邀請美女車(chē)模,汽車(chē)宣傳單發(fā)放。
。2)租借2-3輛xx汽車(chē),舉行汽車(chē)障礙挑戰賽、慢行挑戰賽,參與即有獎品。
所需人員:車(chē)模2-4人,汽車(chē)比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷(xiāo)售、禮品發(fā)放2人
預算:活動(dòng)展臺美女車(chē)模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德?h、那坡縣活動(dòng)內容可如上1-5點(diǎn)或相對減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠(chǎng)內容,
1、現場(chǎng)全額購車(chē)贈送,如座墊、腳墊、一年洗車(chē)卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;
2、現場(chǎng)訂車(chē)后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車(chē)卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;
3、現場(chǎng)訂車(chē)后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
4、活動(dòng)期間內訂車(chē)后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車(chē)卡、加油卡200元或其他;
5、汽車(chē)比賽禮品贈送:洗車(chē)體驗卡、掛歷、臺歷、過(guò)年吉祥物或其他;
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇11
一、 目的
滿(mǎn)足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨、降低用戶(hù)投訴、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩定,確保順利渡過(guò)20xx年度消費者權益保障日。
二、 活動(dòng)內容
(一) 重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義:
1) 用戶(hù)的背景特殊性。
2) 用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體。
3) 用戶(hù)因同一性故障投訴xx熱線(xiàn)兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4) 重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類(lèi)。
6) 保修期內同一輛車(chē)單月索賠次數在x次以上的。
7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內更換過(guò)二次以上的。
8) 用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內拒絕維修的。
級別分類(lèi):
1) aaa級用戶(hù),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)x天。
2) aa級用戶(hù),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)x天。
3) a級用戶(hù)(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩定和安撫,處理周期不得超過(guò)x天。
排查:
銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于x月xx日前統報一次,xx日之后出現的重點(diǎn)用戶(hù)另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日?己隧,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據xx汽車(chē)“xx”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執行),達到以下目的:
1) 作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案。
2) 提前發(fā)現重點(diǎn)用戶(hù),及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實(shí)用戶(hù),進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,防止用戶(hù)流失。
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案 篇12
一、活動(dòng)概述:
長(cháng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車(chē)的整車(chē)銷(xiāo)售、零配件銷(xiāo)售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報一年來(lái)所有的新老客戶(hù)對本店的支持,借此一周年店慶之機會(huì ),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):
地點(diǎn):
長(cháng)治大昌豐田4s店慶典活動(dòng)
時(shí)間:
1、晚會(huì ):20xx月21日晚上18:00---21:00
2、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題:
豐田品質(zhì)感謝長(cháng)治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月,用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠,回報社會(huì )和車(chē)友。風(fēng)雨兼程喜奧運風(fēng)雨兼程一路同行。
四、活動(dòng)目的:
。1)提高豐田系列車(chē)型的品牌影響力,行業(yè)知名度和認知度,宣傳汽車(chē)化,提升企業(yè)形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。提高4s店知名度和美譽(yù)度。
。2)促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
五、活動(dòng)說(shuō)明:
目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷(xiāo)售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶(hù)關(guān)系,為以后的銷(xiāo)售做準備;顒(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請期:根據人員需求:如媒體、豐田區域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標消費群:根據以前來(lái)店看車(chē)的用戶(hù)資料群。根據長(cháng)治公關(guān)協(xié)會(huì )群,也屬于潛在消費群媒體造勢期:利用上黨晚報、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執行期:聚餐、晚會(huì )、展示、小禮品、資料包贈送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶(hù)資料、回收。(活動(dòng)3天后)
六、活動(dòng)對象:
老用戶(hù)、潛在用戶(hù)、政界領(lǐng)導
七、活動(dòng)內容:
1、所有車(chē)型:現場(chǎng)購所有車(chē)型享受以下政策非常感恩,延長(cháng)質(zhì)保期至年或公里;現場(chǎng)抽取大昌豐田非常感恩,精彩生活,繽紛大禮(價(jià)值)。
2、新老好友齊驚喜:活動(dòng)期間大昌豐田新老客戶(hù)介紹新客戶(hù)購車(chē),可獲贈價(jià)值1000元精品。
3、現場(chǎng)訂車(chē)用戶(hù):送vp金卡會(huì )員(可選擇附件里的任何一款)。
4、現場(chǎng)大獎:(見(jiàn)附件禮品)。
八、前期準備:
。ㄒ唬┪锪蠝蕚洌
1、拱門(mén)、橫幅、鮮花花藍、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設備、禮品、資料包的整理條幅2)簽到臺2張(嘉賓簽到臺和領(lǐng)導、媒體簽到臺)。
2、主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊、名片盒2個(gè)。
3、人員:
每張簽到臺2人,共4人(職責:分別負責嘉賓和媒體的接待簽到、分發(fā)獎票)。
禮儀小姐(2-4人)。
展示試駕車(chē)5臺和車(chē)模2名。
2、多功能廳:
主席臺:大型背景板(1個(gè)):尺寸,材質(zhì),內容設計橫幅(懸于正門(mén),內容a小型演講臺(1個(gè),位于主席臺上中間,放置立式麥克風(fēng),裝飾鮮花)。
投影設備:(一套,播放宣傳片),投影機自備2臺。
重要嘉賓區(正對主席臺的第一排)媒體記者區(正對主席臺第二排)邀請與會(huì )用戶(hù)席。
會(huì )場(chǎng)兩側易拉寶或x展架每側各2個(gè)攝像機。
。2)現場(chǎng)布置:
1、舞臺搭建(以黑或銀色的材料作為主色調)。
2、氛圍配合布置:外面門(mén)口:拱門(mén)(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門(mén)口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。門(mén)口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅。
3、舞臺設計以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。
4、背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺背板,直接展現的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。
5、簽到臺裝飾簽到臺側面及臺面,臺面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對來(lái)賓到場(chǎng)情況。
6、佳賓通道設立晚會(huì )佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺階。
7、桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀(guān)眾都能看到舞臺情況為宜。
8、餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調動(dòng)每一位來(lái)賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
。3)活動(dòng)現場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
第一篇章:創(chuàng )新飛躍以后重激昂的的音樂(lè )作為襯樂(lè ),(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng )新的企業(yè)宗旨。
第二篇章:科技靈感音樂(lè )以輕快柔和的輕音樂(lè )為主,使觀(guān)眾在靜靜的聆聽(tīng)中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。
第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂(lè )以動(dòng)感快的音樂(lè )為主,營(yíng)造會(huì )場(chǎng)熱烈快的節日氣氛。使每一位現場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專(zhuān)門(mén)定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請領(lǐng)導進(jìn)行切蛋糕儀式,來(lái)賓共同舉杯慶賀慶典。
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