《一點(diǎn)就通》讀后感
當閱讀了一本名著(zhù)后，你有什么領(lǐng)悟呢？記錄下來(lái)很重要哦，一起來(lái)寫(xiě)一篇讀后感吧。想必許多人都在為如何寫(xiě)好讀后感而煩惱吧，下面是小編整理的《一點(diǎn)就通》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
愛(ài)一行干一行，這幾天也看了本關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)，看完后就寫(xiě)下讀后感。
寫(xiě)寫(xiě)我這3個(gè)月來(lái)的工作的感受，一開(kāi)始不大適應電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的，地方小，人多，特別吵，剛開(kāi)始打電話(huà)的那幾天，有點(diǎn)怕，接下來(lái)幾天會(huì )好點(diǎn)，有時(shí)會(huì )很興奮，特別是很多人一起打時(shí)，很多人一起討論自己遇到的新問(wèn)題，不懂就問(wèn)下。一天弄懂一些新的問(wèn)題，會(huì )有點(diǎn)小小的成就感。
但有單子的時(shí)候，又因為銀行的要求增加，客戶(hù)自己身的.條件沒(méi)辦法滿(mǎn)足。本來(lái)有了希望的，但到最后卻是失望的，這是常有的事，只能一次一次的面對，有時(shí)真的想放棄，但想到前期積累的多個(gè)的潛在客戶(hù)，要是自己就這么放棄了，那些有需求的客戶(hù)就沒(méi)了，以前自己的努力就白費了。在自己量變還沒(méi)到質(zhì)變的時(shí)候，就像是自己在黎明前的黑暗，第二天就是黎明了，我就這么放棄了，不是太可惜了嗎。所以我得堅持，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)貴在堅持，不斷的完善自己的專(zhuān)業(yè)知識發(fā)掘別人貸款所需，盡量幫助需要的人辦理需要的業(yè)務(wù)，達到雙贏(yíng)的效果。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)歷：害怕期――興奮期――平穩期――收獲期。我現在還處于害怕期和興奮期之間，正要向平穩期發(fā)展。
發(fā)現我最近還是挺害怕回訪(fǎng)客戶(hù)的，可能是過(guò)年下有段時(shí)間沒(méi)回訪(fǎng)客戶(hù)了，有點(diǎn)生疏了。
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)重要的是要先取得客戶(hù)的信任，只有在客戶(hù)的信任的條件下，才有可能繼續更深的合作的可能性，先跟客戶(hù)交朋友，了解客戶(hù)的需求，能幫上客戶(hù)的忙，客戶(hù)才有可能和公司更長(cháng)久的合作，從而促進(jìn)公司長(cháng)期的發(fā)展。合作誠信是很重要的。
在完成一單的客戶(hù)之后，不是就這樣結束，也可以長(cháng)期的跟蹤客戶(hù)。關(guān)心客戶(hù)，了解客戶(hù)更多的需求。
平等的對待和尊重客戶(hù)，不能因為客戶(hù)有交定金和沒(méi)交定金而區別對待。
自己也要有自信，了解自己所在的業(yè)務(wù)范圍，不夸大，誠信做事。
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