銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感
細細品味一本名著(zhù)后,相信大家一定領(lǐng)會(huì )了不少東西,現在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感1
銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感,來(lái)自卓越網(wǎng)上書(shū)店的網(wǎng)友:從事銷(xiāo)售工作多年,賣(mài)過(guò)很多的產(chǎn)品,其實(shí)啊,我們生活中的每一個(gè)人都可以說(shuō)的一個(gè)銷(xiāo)售員,或間接,或直接。表現的形式不同而已。畫(huà)家銷(xiāo)售美感、政治家銷(xiāo)售政見(jiàn)、作家銷(xiāo)售故事、發(fā)明家銷(xiāo)售發(fā)明、男人銷(xiāo)售自己的才華和魄力、女人銷(xiāo)售自己的美麗和學(xué)識……人生何處不銷(xiāo)售!能否成功的銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品或服務(wù),則需要技巧,經(jīng)驗、壞境,這本《銷(xiāo)售就是一場(chǎng)心理戰》給了我很多的提示和啟發(fā),同時(shí),也希望能給我們更多做銷(xiāo)售的朋友帶來(lái)幫助。
銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感,來(lái)自當當網(wǎng)上書(shū)店的網(wǎng)友:“成功的推銷(xiāo)員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家!边@是銷(xiāo)售行業(yè)的一句名言。實(shí)際上,每個(gè)銷(xiāo)售人員從一開(kāi)始找到客戶(hù)直到完成交易,他所需要的不僅僅是細致的安排和周密的計劃,更需要和客戶(hù)進(jìn)行心理上的交戰,所以從這個(gè)角度來(lái)看,銷(xiāo)售人員必須要了解客戶(hù)的心理,才能更好地完成自己的銷(xiāo)售工作。同樣,我們在生活當中也都知道這樣的一個(gè)事實(shí):你要想釣到魚(yú),其中最重要的東西就是魚(yú)餌了。因為,不同種類(lèi)的魚(yú)對于魚(yú)餌的喜好也不同。由此,你就必須得站在魚(yú)兒的立場(chǎng)上去思考它們喜歡吃什么。同理,作為一名銷(xiāo)售人員,你要想“釣”到你的客戶(hù),就要站在客戶(hù)的角度思考問(wèn)題,弄清楚客戶(hù)的心里到底在思考些什么,這樣你才能更好地提升你的業(yè)績(jì)。
銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感2
以前學(xué)習過(guò)林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對著(zhù)一個(gè)目標前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書(shū)我都會(huì )受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷(xiāo)售》一書(shū)后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的.就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿(mǎn)就是可以成交的苗頭,客戶(hù)提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿(mǎn)就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向對了,他的一生就對了,我一定要時(shí)刻改變,向著(zhù)正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì )有害怕的感覺(jué),對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書(shū)以后,我理解了一句話(huà),“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下!
在這本書(shū)中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。1、不要指出對方錯誤;2、要尊重每一個(gè)人。說(shuō)是汗顏是因為我以前經(jīng)常犯類(lèi)似的錯誤,也包括現在,因為這個(gè)世界沒(méi)有一個(gè)人喜歡聽(tīng)“你錯了”,如果你弄得客戶(hù)沒(méi)有面子,客戶(hù)就會(huì )弄得你沒(méi)有面子,和客戶(hù)爭辯,不管輸贏(yíng)都是輸。這本書(shū)給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅持不懈的改變自己,訓練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì )錯。
銷(xiāo)售攻心術(shù)讀后感3
1.本書(shū)三分之二的內容都在談做為一名銷(xiāo)售員的素質(zhì)和準備工作,而只有三分之一分析了客戶(hù)部分的消費心理,這本書(shū)更適合初級銷(xiāo)售人員;
2.第三章分析客戶(hù)心理的內容也過(guò)于一般,沒(méi)有深刻到客戶(hù)在銷(xiāo)售過(guò)程中心理的動(dòng)態(tài)變化,以及如果應對。
3.應對“從眾心理”最好的辦法,就是舉實(shí)際的案例,生動(dòng)地描繪公司的典型客戶(hù),成交過(guò)程,在方案中體現跟客戶(hù)同類(lèi)的案例,越多越好;
4.就對“人人都想有VIP待遇”最好的辦法就是,有意設計一些服務(wù)內容的限制,比如本來(lái)公司可以提供的免費服務(wù),通過(guò)設計后可變?yōu)?如果合同金額滿(mǎn)多少即可享受此項VIP服務(wù);
5.應對“客戶(hù)都有擔心受騙的心理”最好的辦法就是,根據公司的政策,告訴客戶(hù)如果在不滿(mǎn)意的情況下怎么樣,比如無(wú)條件更換調試,或者在確認是我方未能滿(mǎn)足需求的前提下終止本次合同等,最大限度打消首次購買(mǎi)都未用過(guò)不敢用的心理;
6.應對“客戶(hù)不是要便宜,而是占便宜”的心理最好的辦法就是,設計一兩項帶時(shí)間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施,有一些是客戶(hù)能達到的,有一些客戶(hù)暫時(shí)達不到的,然后通過(guò)兩到三次的議價(jià)再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠,這樣比直接給客戶(hù)降低讓對方更歡喜地接受。比如,如果你一次性付款就給你免安裝費,或者打9折等等。
7.應對“客戶(hù)需要賓至如歸的感覺(jué)”的心理最好的辦法就是,將細節做到家。
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