銷(xiāo)售心理學(xué)的讀后感(通用5篇)
讀完一本名著(zhù)以后,你有什么領(lǐng)悟呢?現在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀后感吧。那么如何寫(xiě)讀后感才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售心理學(xué)的讀后感(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售心理學(xué)的讀后感1
讀了銷(xiāo)售心理學(xué)這本書(shū),讓我知道了做銷(xiāo)售這一行我們不應該有敷衍的心理,如果對顧客敷衍是對我們銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)的致命打擊。懷有敷衍心理的銷(xiāo)售人員往往會(huì )在工作中缺乏上進(jìn)心,不追求完美,退而求其次,覺(jué)得湊合一下就行了,或者認為沒(méi)有必要做的那么好,從而消極應付,蒙混過(guò)關(guān)。
敷衍的心理一方面是由銷(xiāo)售員的工作環(huán)境造成的。人們在工作的過(guò)程中總是渴望得到必要的心理安慰和激勵,如果銷(xiāo)售員付出了努力而得不到物質(zhì)上和心理上的滿(mǎn)足,無(wú)法獲取成就感和歸屬感,就會(huì )失去應有的責任心,以消極的態(tài)度來(lái)對待工作。
另一方面,敷衍心理更是源自銷(xiāo)售員的不思上進(jìn)的消極心態(tài)。態(tài)度決定一切,積極的態(tài)度能夠激發(fā)人們的熱情,使人充滿(mǎn)動(dòng)力的努力工作,而消極的工作態(tài)度則會(huì )讓人失去自信,缺少責任心。
人都是有惰性的,誰(shuí)都想躲在溫暖舒適的家中看電視,而不愿意在外面東奔西跑,被風(fēng)吹雨淋。而銷(xiāo)售員的工作避免不了辛苦的奔波,而且有時(shí)還遭受顧客的冷落和白眼,很容易讓銷(xiāo)售員遭受心理上的打擊,使積極的心態(tài)漸漸退去,而人性的缺點(diǎn)顯露出來(lái)。這樣就使得銷(xiāo)售員把自己游離到工作之外,對工作便開(kāi)始湊合應付。一副“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài),對于超出自己職責的事一概不理不睬,訪(fǎng)問(wèn)顧客時(shí)也是馬馬虎虎,應付差事。對工作不負責任工作也會(huì )對你不負責任。最終銷(xiāo)售員也會(huì )因為自己的消極表現而影響自己的業(yè)績(jì)和公司形象,也不利于自身長(cháng)遠的發(fā)展。
以敷衍的心理去對待工作,既是對公司、對顧客的不負責任,更是對自己的不負責任。不要把自己放在旁觀(guān)者的位置上,只有深入其中,以公司驕傲的一份子去努力工作,自然會(huì )獲得應有的回報。
因此銷(xiāo)售員要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),答應顧客的事要認真努力完成,對顧客也一定不能敷衍了事,找到自己前進(jìn)的方向,并為之努力奮斗,才會(huì )最終實(shí)現自己的夢(mèng)想和價(jià)值。
銷(xiāo)售心理學(xué)的讀后感2
上個(gè)星期讀完了銷(xiāo)售心理學(xué),想著(zhù)總要寫(xiě)個(gè)讀后感吧!然后呢,就一直拖,就拖到了今天。這本書(shū)真的挺不錯的,看完了這本書(shū)總感覺(jué)渾身充滿(mǎn)力量,非常興奮,非常想去嘗試一下。
第一部分本書(shū)主要是鼓勵,只要你想做你就能做,要在各個(gè)方面鼓勵自己,給自己的潛意識一個(gè)積極的暗示。你的潛意識會(huì )根據你口中說(shuō)出話(huà)的命令來(lái)不斷地暗示你每一件事。
我可以控制潛意識,是不是自己的這個(gè)幻想也可以通過(guò)潛意識讓它慢慢的減弱,這個(gè)還是挺影響生活的。每天給自己積極的暗示,最后潛意識里就真的以為自己很強,在和客戶(hù)見(jiàn)面之前鼓勵自己。當跟客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)候你的舉手投足就真的儼然是一個(gè)非常牛逼的銷(xiāo)售。
這個(gè)是最重要的,每天鼓勵自己,把消極的情緒拋之腦后。
第二部分,設立并實(shí)現全部目標
這個(gè)部分就是如果做銷(xiāo)售需要設立明確細致的目標,設立年目標、月目標、周目標、日目標。需要把目標定的很細致,每天要打多少電話(huà),每天要拜訪(fǎng)多少客戶(hù),當我們這么精確定制并且執行目標的時(shí)候就會(huì )發(fā)現自己的月收入目標和年收入目標很容易完成。一定要強迫自己必須完成,直到成為自己的習慣。
一步一個(gè)腳印,到最后發(fā)現目標已經(jīng)完成。我現在就發(fā)現自己的計劃的事情完成度不是很好,比如:從今天開(kāi)始每天五點(diǎn)半起床、每天跑步五公里。每當我制定這種計劃時(shí),基本上最長(cháng)不超過(guò)一個(gè)月就持續不下去了,F在好像找到原因了,就是因為到最后我不知道每天做這個(gè)的意義是什么,我相信任何人都很難去持續做一件自己感覺(jué)沒(méi)有意義的事情。
首先應該有一個(gè)大目標,比如:我想要提高自己的語(yǔ)言表達能力,那么就需要每天早上花20分鐘到半個(gè)小時(shí)的時(shí)間去對著(zhù)鏡子練習,那么只能每天五點(diǎn)半起來(lái)去做這件事。面相最終目標去做一件事,每做一天都離目標更近一點(diǎn),這樣就比較有動(dòng)力去做。
最后一部分,暗示的力量
練習銷(xiāo)售,每天對著(zhù)鏡子大聲說(shuō)話(huà)練習自己的聲音。好的穿著(zhù),干凈的穿著(zhù)能夠給自己自信。
想變成成功者就去模仿成功者的言行,去模仿他們的穿衣,漸漸地你就會(huì )變成一個(gè)成功的銷(xiāo)售
以前好長(cháng)一段時(shí)間感覺(jué)自己似乎沒(méi)有未來(lái),不知道怎樣去努力,不知道怎樣去奮斗,一天天一點(diǎn)目標也沒(méi)有,還沒(méi)有錢(qián),感覺(jué)自己的人生都是昏暗的。
但是現在想通了,花最多的時(shí)間精力去找到自己想做的,之后剩下的精力就放在努力上就好了。如果還是沒(méi)有成功那只有兩種情況,努力的方法不對或者堅持的時(shí)間不夠久,這樣一想真的感覺(jué)好多了。
所以有時(shí)候一想其實(shí)人的一生也挺簡(jiǎn)單的,找到自己喜歡的、想做的事情一直堅持就好了,可是大部分人都做不到。所以有些人一生平庸,有些人不平庸,差距也就在于這一點(diǎn)。
銷(xiāo)售心理學(xué)的讀后感3
世間萬(wàn)象,一切皆由心起!銷(xiāo)售人員最大的優(yōu)勢是心理素質(zhì)好、情商高,銷(xiāo)售工作非同凡響的關(guān)鍵就是在掌握客戶(hù)心理的基礎上展開(kāi)攻勢,逐一化解銷(xiāo)售難題,贏(yíng)得大單!毋庸置疑,銷(xiāo)售是一項偉大的事業(yè),也是一門(mén)科學(xué)、一門(mén)藝術(shù),更是一場(chǎng)心理戰!
成功的銷(xiāo)售人員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家,這也是看這本書(shū)的初衷。其實(shí)銷(xiāo)售到了最后,就剩下最簡(jiǎn)單的一句話(huà):銷(xiāo)售必須要懂得心理學(xué)。不要覺(jué)得研究客戶(hù)心理是浪費時(shí)間,其實(shí)是要研究客戶(hù)的購買(mǎi)流程、動(dòng)機和原因,這樣就比那些費力不討好的推銷(xiāo)售方法有效得多!兑槐緯(shū)讀懂銷(xiāo)售心理學(xué)》就是從心理學(xué)角度解讀銷(xiāo)售活動(dòng),涉及心理學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)兩個(gè)學(xué)科的內容,以銷(xiāo)售活動(dòng)為主線(xiàn),配合相關(guān)的心理學(xué)術(shù)語(yǔ),系統而科學(xué)地講述了心理學(xué)在銷(xiāo)售活動(dòng)中的應用?赐赀@本書(shū),感觸頗深,在此結合我們日常的銷(xiāo)售程序,談以下幾點(diǎn)感受:
一、心理研習術(shù):銷(xiāo)售不是打嘴仗,而是拼心理。要把拒絕當成家常便飯,同時(shí)常懷取經(jīng)心,建立自我,追求無(wú)我
二、心理吸引術(shù):拉近距離,營(yíng)造吸引客戶(hù)的引大氣場(chǎng)。所有營(yíng)銷(xiāo)人員都明白"關(guān)系近了好辦事"的道理,所以我們要建立良好的第一印象,多點(diǎn)幽默增加自己的吸引力,多點(diǎn)贊美增加彼此的融合度,同時(shí)不卑不亢,多談客戶(hù)喜歡的話(huà)題。
三、心理認同術(shù):想成交必須先做朋友,后做生意。記得張錦貴教授說(shuō)過(guò),不能同流,如何交流?不能交流,如何交心?不能交心,如何交易?真誠待人比什么都重要,它可以讓人信服并喜歡和你交往。銷(xiāo)售人員經(jīng)常要以"難得糊涂"自勉,求大同存小異。而且要做到利益均沾,這樣才能保持久遠的合作關(guān)系。
四、心理傾聽(tīng)術(shù):會(huì )做不如會(huì )說(shuō),會(huì )說(shuō)不如會(huì )聽(tīng)。溝通從心開(kāi)始,第一步就是要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),在銷(xiāo)售中,80%的成交要靠耳朵來(lái)完成。"聽(tīng)"客戶(hù)講話(huà),不僅僅聽(tīng)文字上的話(huà),還要善于"聽(tīng)音"。有積極的態(tài)度真正"聽(tīng)懂"客戶(hù),了解客戶(hù)"話(huà)里"和"話(huà)外"所隱含的信息,識破他們的內心機密,同時(shí)讓客戶(hù)感到你的重視與關(guān)懷,就可以為解決問(wèn)題、達成合作奠定良好的基礎。
五、心理讀人術(shù):身體小動(dòng)作"出賣(mài)"客戶(hù)內心大機密。研究表明,與人的言語(yǔ)相比,肢體語(yǔ)言通常是下意識的、不易自察的,但能夠更加真實(shí)地反映人的內心世界。對于銷(xiāo)售人員而言,只要用心體會(huì )就會(huì )發(fā)現客戶(hù)一些不經(jīng)意的身體動(dòng)作所透露出來(lái)的信息往往讓你的"進(jìn)攻"更加順利。
六、心理掌控術(shù):了解客戶(hù)的心,才能更好地把握他們的人?蛻(hù)都想被優(yōu)待,都愛(ài)在子,都樂(lè )于占便宜,都怕上當受騙……所在要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求贏(yíng)得訂單,就一定要抓住客戶(hù)的心。
七、心理說(shuō)服術(shù):把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)的心坎里。說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù),對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),關(guān)鍵不在于口才有多好,而在于是否能把話(huà)說(shuō)到客戶(hù)的心坎里。在銷(xiāo)售中,掌握好說(shuō)話(huà)的各種技巧往往能使你的努力達到事半功倍的效果。
八、心理暗示術(shù):贏(yíng)單的關(guān)鍵是讓客戶(hù)不知不覺(jué)說(shuō)"是"。在銷(xiāo)售中,銷(xiāo)售人員要善于通過(guò)心理暗示把你的觀(guān)點(diǎn)在不知不覺(jué)中滲入到客戶(hù)的內心,使其在潛意識層面形成一種心理傾向,這也是贏(yíng)單的關(guān)鍵所在。
九、心理迎合術(shù):投其所好,輕松搞定你的客戶(hù)?蛻(hù)的興趣所在,暴露了他大部分的個(gè)性、習慣以及價(jià)值追求。這些客戶(hù)所"好"也往往是銷(xiāo)售人員搞定客戶(hù)的最佳突破口。對于銷(xiāo)售人員而言,既要把握客戶(hù)的心理,也要懂得"獻寶"的技巧才能事半功倍。
十、心理博弈術(shù):銷(xiāo)售中慣用的心理學(xué)"詭計"。俗話(huà)說(shuō),兵無(wú)常勢,水無(wú)常形,銷(xiāo)售中可運用的戰術(shù)也是變幻無(wú)常,但是"心理戰術(shù)"運是隱藏在所有戰術(shù)背后的最根本力量。
十一、心理降服術(shù):瞄準心理弱點(diǎn),抓住客戶(hù)軟肋。每個(gè)人都有其致使的弱點(diǎn),只要能充分利用其要害之處,掌握主動(dòng),攻其不備,則可無(wú)往不利,戰無(wú)不勝。
十二、心理攻堅術(shù):臨門(mén)一腳,在與客戶(hù)攻防中成交。銷(xiāo)售是以結果論英雄的游戲,沒(méi)有成交,再好的銷(xiāo)售過(guò)程也只能是風(fēng)花雪夜,所以逼單也得講究技巧,不能亂來(lái)。
讀這本書(shū),不僅可以領(lǐng)略閱讀的樂(lè )趣,還可以了解銷(xiāo)售心理學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)知識,在輕松愉快的氛圍中掌握銷(xiāo)售技巧。
電子商務(wù)部:張麗
銷(xiāo)售心理學(xué)的讀后感4
《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》這本書(shū)里面的東西對于大多數人而言只能作為參考,我們所要做的是根據自身情況去改變自己的缺點(diǎn),書(shū)里面的東西不一定全是對的,也不一定在每個(gè)人身上都能展示開(kāi)來(lái),要不然人與人之間就沒(méi)有差異了。
我們要學(xué)會(huì )做與眾不同的自己,模仿加改變才能有創(chuàng )新,才是你自己的東西,書(shū)不僅僅是讓我們學(xué)到了知識,主要的是對于我們心靈的啟發(fā)。特別是在看銷(xiāo)售之類(lèi)的書(shū)籍時(shí),估計很多人看完過(guò)后都認為是“瘋子”寫(xiě)的,世界上怎么可能有像書(shū)里寫(xiě)的這樣的人,“瘋子”,肯定是瘋子。我以前不理解,經(jīng)過(guò)一段社會(huì )經(jīng)歷過(guò)后,我能感覺(jué)到社會(huì )上真的需要這樣的“瘋子”,他們往往走在富貴的最前端,我以前公司的銷(xiāo)售總經(jīng)理他就是這樣的人,他的業(yè)績(jì)每年都在公司排第一,他沒(méi)有什么文化,估計初中還沒(méi)有畢業(yè),他做事很少安套路做,很多時(shí)候不安游戲規則辦事,也是個(gè)很幽默的人,他的性格非常適應我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,也決定了他一生的命運,在上海有房有車(chē)。同行中很多人會(huì )死在前輩的后面,某位很優(yōu)秀的銷(xiāo)售員去一家大企業(yè)談業(yè)務(wù),談了幾次沒(méi)有談成功,回來(lái)說(shuō)了挑剔之類(lèi)的很多理由,其他銷(xiāo)售員肯定想都不敢再想去這家談業(yè)務(wù)了。無(wú)形中從心靈深處把他打敗了,太按照潮流做事了。我們做任何事應該永遠只相信自己,別人和你說(shuō)的,有的是在偽裝自己,好讓他的形象不至于在你的心目中遭到破壞,我們只能作為參考,別人永遠不能影響我們,我們才是影響我們自己的關(guān)鍵。我們要把握住自己快樂(lè )的鑰匙,不能因為別人而把它送出去,我們不期待別人使自己快樂(lè ),相反能將快樂(lè )和幸福帶來(lái)給別人。
我們現在還很年輕,錢(qián)只是我們最后的目標,更多的是要提升自己,等到我們達到了一定的高度,錢(qián),Noproblem!
盡管我來(lái)到公司將近半個(gè)月了,但是我沒(méi)有感覺(jué)到一種團結合作的氛圍,特別是銷(xiāo)售這一塊,大家很少有機會(huì )在一起交流經(jīng)驗,這是一種不好的現象。我希望我們能像一首歌里面寫(xiě)的:想飛上天,和太陽(yáng)肩并肩世界,等著(zhù)我去改變,想做的夢(mèng)從不怕別人看見(jiàn),在這里我都能實(shí)現,大聲歡笑讓你我肩并肩,何處不能歡樂(lè )無(wú)限,拋開(kāi)煩惱,勇敢的大步向前,我就站在舞臺中間,我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn),在日落的海邊,在熱鬧的大街,都是我心中最美的樂(lè )園,我相信自由自在,我相信希望,我相信伸手就能碰到天,有你在我身邊,讓生活更新鮮,每一刻都精采萬(wàn)分!
我們都有夢(mèng),所以才會(huì )努力,煩惱才會(huì )愈來(lái)愈多,這些都是因為我們已經(jīng)慢慢長(cháng)大了。
銷(xiāo)售心理學(xué)的讀后感5
通讀了《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》一書(shū)之后我了解了本書(shū)的作者博恩。崔西一位首屈一指的關(guān)于個(gè)人成長(cháng)的權威人士,在成功學(xué)、潛能開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策略及個(gè)人實(shí)力發(fā)揮等各方面擁有獨樹(shù)一幟的心得的偉人。也許是我個(gè)人的悟性太低還是沒(méi)有那種天分,只從本書(shū)中得知了一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員不僅要有積極向上的精神面貌,自信豁達的生活態(tài)度而且要有明確的工作計劃,豐富的談資儲備。
上周接到一個(gè)鄭州市關(guān)于醫療及電鍍污水處理的客戶(hù)詢(xún)盤(pán),應客戶(hù)要求,我和宋經(jīng)理帶著(zhù)我們公司近期正在調試中的兩個(gè)相關(guān)工程的'工程概述及我們公司的相關(guān)資料去拜訪(fǎng)客戶(hù)。如期到達客戶(hù)的公司接待我們的是我從開(kāi)始一直聯(lián)系今邁公司環(huán)保部專(zhuān)員王女士,她大概有二十四五歲見(jiàn)面后簡(jiǎn)單的聊了一會(huì )她就看我們帶過(guò)去的一些資料,之后便簡(jiǎn)略的詢(xún)問(wèn)了我們污水處理的一些反應原理,雖說(shuō)年齡相仿但經(jīng)驗還是略有差距,再加上主客之分,我和宋經(jīng)理在與她的交談中已經(jīng)略顯青澀。隨后王專(zhuān)員帶我們便引見(jiàn)了梅經(jīng)理。談話(huà)時(shí)間不長(cháng)便草草結束。我們約定兩天后他來(lái)我們公司參觀(guān)考察,我們臨走時(shí)他也許是不想給自己留下一個(gè)問(wèn)號或許是真的憋不住了,便捎帶著(zhù)問(wèn)了一句:“你們是不是剛剛進(jìn)入公司工作?”回到公司后一等二等卻再無(wú)音訊,心中滿(mǎn)是疑惑WHY?是因為客戶(hù)最近比較忙?客戶(hù)出差了?客戶(hù)老婆生孩子了?閱讀了《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》我再也不用那些騙鬼的理由來(lái)自我安慰了。我終于知道一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員給的客戶(hù)的第一印象非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的衣著(zhù)穿戴甚至發(fā)型都必須趨于商務(wù)化,給你的客戶(hù)一種職業(yè)感、專(zhuān)業(yè)度、成熟度、干凈舒服利落;一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須有足夠的自信,即便你的普通話(huà)不夠標準,每天早晨你也一定要告訴自己:俺中!俺行!俺可以!俺是最棒的!俺最牛B!一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員的行為舉止要落落大方,從初見(jiàn)客戶(hù)與客戶(hù)握手開(kāi)始,你的一舉一動(dòng)都會(huì )直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人的感覺(jué)。見(jiàn)面握手時(shí)要帶有適當的力度讓客戶(hù)從所有不相干的事里云游回來(lái)。保持一個(gè)舒服坐姿(站著(zhù)的話(huà)證明要么客戶(hù)有事要么不愿意這個(gè)時(shí)候與你談?wù)摚┎灰徊婺愕碾p手或雙腳并打開(kāi)你的雙肩這樣會(huì )讓對方感覺(jué)更愿意接納你,如果客戶(hù)坐下之后保持了一種交叉的封閉狀態(tài),那你就需要打開(kāi)客戶(hù)的心扉,你可以選擇遞上一張你的名片打開(kāi)客戶(hù)交叉的雙手之后,就可以開(kāi)始你們的談話(huà)了。
談話(huà)首先要保證有話(huà)題可談,這就需要你有相當豐富的知識儲備。你首先就得對你的產(chǎn)品有很好的了解,暫且不說(shuō)能做到在你做夢(mèng)的時(shí)候提到你的產(chǎn)品,你都能給對方一個(gè)完美的答復,至少你能更了解你的產(chǎn)品特性,分辨出哪些才是你的準客戶(hù),隨后你就需要多了解你的準客戶(hù)所處的行業(yè)現狀,以及準客戶(hù)的興趣愛(ài)好,從這些中找到你們的交集從而展開(kāi)談話(huà)否則你只能和準客戶(hù)比較眼睛的大小了。
然而侃侃而談并非一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的行為,傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲才是你成功的關(guān)鍵。傾聽(tīng)能讓你更多的了解客戶(hù)的需求。但是你面對一個(gè)不善于言談的客戶(hù)時(shí),你就需要活動(dòng)一下你的腦袋,你可以選擇提出一些開(kāi)放性的問(wèn)題,去引導客戶(hù)暢談他的需求了。
我通讀《銷(xiāo)售中的心理學(xué)》全篇之后,領(lǐng)悟到作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,保持一種自信豁達積極向上的生活態(tài)度,熱情開(kāi)朗真誠相待的個(gè)性理念,立足于對方立場(chǎng)看待問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題思考隨后也就不存在問(wèn)題了。
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