喬.吉拉德《把任何東西賣(mài)給任何人》的讀后感范文

　　在拜讀了世界汽車(chē)銷(xiāo)售神話(huà)創(chuàng )造者-喬.吉拉德的《把任何東西賣(mài)給任何人》之后，并了解到喬.吉拉德如何從失敗變?yōu)橼A(yíng)家，成為世界上最偉大的銷(xiāo)售員，如何修正錯誤、反敗為勝�？偠�言之，他的路是自己打拼出來(lái)的，是他一步一個(gè)腳印，在為了生活，為了需要，為了家庭，能成功的交易了第一輛汽車(chē)，能在美國經(jīng)濟蕭條的時(shí)間段里，保持銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩定增長(cháng)，能在千萬(wàn)個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售員里成為最優(yōu)秀的人，沒(méi)有之一！我作為一名開(kāi)元物業(yè)人，更多的需要借鑒喬.吉拉德的個(gè)性品質(zhì)，準確的定位自己，提高自己，學(xué)習新方法新思維并用于實(shí)踐中。

　　物業(yè)管理與汽車(chē)銷(xiāo)售的相通之處都是需要做好客戶(hù)售后服務(wù)的持續性服務(wù)工作贏(yíng)得顧客的心；需要領(lǐng)域內專(zhuān)業(yè)的知識，足夠優(yōu)秀的溝通協(xié)調應變能力；需要面對千萬(wàn)個(gè)同行競爭者，并思考如何在相同的環(huán)境下立于不敗之地；不同之處就是喬.吉拉德是管理的是自己、是單兵作戰，無(wú)論賣(mài)的任何品牌的汽車(chē)，他所做的是一對一的服務(wù)、跟蹤、銷(xiāo)售和售后服務(wù)，而物業(yè)管理者，需要思考的范圍更廣，不僅僅要管好自己、更需要建立良好的團隊建設機制，需要服務(wù)設計持續創(chuàng )新，需經(jīng)營(yíng)理念迎合市場(chǎng)需求樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，都是在一對多的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中持續進(jìn)行。

　　喬.吉拉德養成的堅韌品質(zhì)和責任感是他之所以成功的內在動(dòng)力本源，能讓他在困境里不放棄，沒(méi)有自我放棄，為了得到父親的肯定一直沒(méi)有埋怨過(guò)。做銷(xiāo)售之前他換了40多份工作，公司破產(chǎn)到負債累累，沒(méi)有錢(qián)為妻子和孩子買(mǎi)食物。但他沒(méi)有擔心破產(chǎn)所帶來(lái)的窘境，他的良好心態(tài)只考慮了如何解決家人明天的吃飯問(wèn)題。為了一份責任，為了讓妻子和孩子吃上飽飯，他沒(méi)有放棄，選擇承擔一切所有的責任。想到我們現在很多人，工作不順心了，或者是因為不中聽(tīng)的一句話(huà)，就忘記當初選擇開(kāi)始的初衷，選擇放棄；工作中遇到困難就現在逃脫、跳槽；或者因為同行少許的加薪挖人就選擇背叛，養成的品質(zhì)肯定也不是會(huì )很優(yōu)秀。心無(wú)雜念的堅持你最需要的既定目標，對家庭的責任，對企業(yè)的責任同樣珍貴、同樣重要。一個(gè)合格的開(kāi)元物業(yè)人，必須必備堅韌的個(gè)性品質(zhì)和強烈的責任感。做一個(gè)自發(fā)性的發(fā)動(dòng)機，帶隊自己，帶動(dòng)團隊，樹(shù)立良好的'職業(yè)目標。

　　不斷學(xué)習總結、對新事物和新知識有不斷的接受能力。喬.吉拉德不斷學(xué)習創(chuàng )新的的能力，造就了他的銷(xiāo)售技能獨家秘笈——吉拉德250法則。作為物業(yè)人，學(xué)習總結、鉆研創(chuàng )新更是重中之中。物業(yè)管理中，涉及的知識領(lǐng)域很廣泛，不僅僅需要企業(yè)管理、團隊建設的能力，還需要有法律、財務(wù)、設施工程、安全消防、環(huán)境綠化。。。。。。等待。在物業(yè)管理中每個(gè)環(huán)節都環(huán)環(huán)相扣，一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，都會(huì )影響到整個(gè)園區或者整個(gè)團隊的品質(zhì)和形象。如何提高團隊的服務(wù)品質(zhì)和形象是每個(gè)物業(yè)管理者必須思考的問(wèn)題。帶著(zhù)這個(gè)問(wèn)題，我們需要“走出去，引進(jìn)來(lái)”、需要開(kāi)動(dòng)腦經(jīng)，針對所管轄的區域分析、定位。每個(gè)管理環(huán)節的管理計劃細分和落實(shí)反饋是必不可少，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，做好對團隊管理的穩扎穩打，做好對業(yè)主的服務(wù)延續跟進(jìn)，細致入微。人們常言：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩。做好一個(gè)優(yōu)秀的管理者尤為重要，只有不斷的虛心學(xué)習物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識，帶領(lǐng)出“能打仗，打勝仗”團隊，才能在如今激烈的競爭中提高自己的價(jià)值，立于不敗之地。

　　充分發(fā)揮顧客的作用，也是吉拉德在工作中取得成功的方法之一。物業(yè)管理中最主要的都是與人打交道，業(yè)主——毋庸置疑的是我們的顧客。怎樣發(fā)揮顧客的作用，在現在物業(yè)管理中也是尤為重要。如今的通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，一個(gè)人的關(guān)系鏈可能遠遠超過(guò)吉拉德的所謂一個(gè)人背后250人的概念。顧客的輿論品評對企業(yè)的形象更加重要。怎樣增加顧好的好感和好評，成為眾多物業(yè)管理公司著(zhù)手競爭的重點(diǎn)。比如說(shuō)萬(wàn)科物業(yè)打出的“睿服務(wù)”，著(zhù)手于提高對顧客的方便、快捷智能化體驗。在目前來(lái)說(shuō)是迎合了當今大多消費者的需要。作為一個(gè)開(kāi)元物業(yè)人，打造開(kāi)元酒店式服務(wù)家。我們堅持的以人為本，讓顧客感受星級酒店式的人性化服務(wù)，是迎合大多數中國人的需求心理。堅持發(fā)展，創(chuàng )優(yōu)服務(wù)，以人為本，注重細節，體現了我們需要發(fā)揮顧客作用的理念。作為一個(gè)開(kāi)元物業(yè)人，更應該深思如何針對不同客戶(hù)群體，實(shí)事求是的落實(shí)到每日的對客服務(wù)中，設計出的服務(wù)產(chǎn)品是適合不同客戶(hù)群體的需求。堅信在中國的歷史文化底蘊下，開(kāi)元物業(yè)的服務(wù)理念，必將贏(yíng)得客戶(hù)的贊同和支持。

　　每讀一本書(shū)都是一種收獲，都能有許多深刻的感悟。學(xué)習可以從讀完一本書(shū)開(kāi)始，也可以行了解一個(gè)人的成功經(jīng)歷開(kāi)始，多看，多問(wèn)，多學(xué)都是學(xué)習的渠道。很多成功者都有相似的個(gè)性品質(zhì)：堅韌、堅持、學(xué)習、感恩、責任……這些都將是我在開(kāi)元物業(yè)以后的日子繼續完善自己，鞭策自己、激勵自己、不忘初衷！