2019保險公司實(shí)習周記
保險公司實(shí)習周記
篇一
實(shí)習的第一周,我們首先到太平洋大連分公司總部進(jìn)行崗前培訓。培訓從6月28日到7月1日,為期四天。我們參加的是太平洋保險大連分公司個(gè)險代理第21期崗前培訓班。這期的培訓班共有二十多位學(xué)員,分別來(lái)自太保大連分公司各區縣的支公司以及區域拓展部。所有的學(xué)員隨機分成了四個(gè)小組,各小組選出了小組長(cháng),同時(shí)還選舉了新人班的班長(cháng)、生活委員、紀律委員等。
第一節課,何老師要求我們進(jìn)行團隊建設,設計組名、組呼。我所在的小組集思廣益,最后命名為“華寧一號”,名字比較特別,我們把自己的小組想象成一支承載著(zhù)我們的夢(mèng)想,一飛沖天的火箭。我們的組呼則鑲嵌了各組員的名字,彰顯我們的團結一致。培訓期間,各個(gè)小組將進(jìn)行一系列的評比,選出優(yōu)秀團隊。
隨后,分公司組訓部的各位講師給我們講解了行業(yè)與公司、壽險的意義與功用、保險合同的構成、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程、主顧開(kāi)拓、電話(huà)約訪(fǎng)話(huà)術(shù)、商務(wù)禮儀等專(zhuān)題,并介紹了公司的幾款產(chǎn)品,包括新上市的投資分紅險“鴻鑫人生”,即將退市的重大疾病帶分紅的`“金泰人生”,以及最能體現首先意義的人身意外險。
公司培訓與課堂學(xué)習有很大的區別。首先,所有給我們培訓的講師都有豐富的保險從業(yè)經(jīng)驗,因此,講課的同時(shí),他們經(jīng)常穿插自己平常做業(yè)務(wù)的經(jīng)歷,生動(dòng)鮮明,引人入勝,讓我們這些初涉社會(huì )的新人受益匪淺。其次,培訓十分注重氣氛的營(yíng)造,上課有召集音樂(lè ),上課前還有特別的問(wèn)候。第三,由于是小班授課,課堂上的互動(dòng)特別多,學(xué)員可以隨時(shí)提問(wèn),氣氛比較活躍。自己還未完全脫離校園,上起課來(lái)也是如魚(yú)得水。培訓最后一天有一個(gè)口試,要我們短時(shí)間內背誦公司簡(jiǎn)介,并且上講臺。我有幸第一個(gè)上臺,小試身手,雖然有所缺漏,但還是給班上的人留下了深刻的印象。
經(jīng)過(guò)一周新人班培訓的洗禮,我們順利的通過(guò)了結業(yè)考試,邁出了成為一個(gè)保險代理人的第一步。
篇二
由于所有的保險代理人必需持證上崗,所以,新人都要參加保險代理人資格證考試?荚噧热莅ǎ罕kU與風(fēng)險管理,保險概述,保險合同,保險基本原則,保險公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節,財產(chǎn)保險,人身保險,保險代理人,保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德以及《保險法》等相關(guān)法規。
公司為所有的學(xué)員安排了代職考培訓,幫助學(xué)員備考。不過(guò)憑自己的專(zhuān)業(yè)基礎和對相關(guān)內容更的了解,我覺(jué)得自己復習效率更高,所以就留在學(xué)校這邊備考。一連三天,看完了400多頁(yè)的教材,還做了幾套模擬題。周三上午,我們到民主廣場(chǎng)附近的一個(gè)培訓中心參加了代職考的機試。由于準備充分,答題比較順利,最后84分通過(guò)。成績(jì)出來(lái),我們幾個(gè)當天中午就回支公司辦理了入職手續。從這天起,我可以以一個(gè)保險代理人的身份開(kāi)展個(gè)人保險業(yè)務(wù)了。
有點(diǎn)迫不及待,我們當天下午就跟隨先期入職的宮元峰同學(xué)到大有恬園展業(yè)去了。第一天展業(yè),主要任務(wù)是突破心理障礙,學(xué)會(huì )如何同陌生人開(kāi)口,并且積累一些拒絕話(huà)術(shù)。由于之前也從事過(guò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),所以自我感覺(jué)良好,有把握快速入門(mén)。在大有恬園門(mén)前的小廣場(chǎng)轉了轉,很快就找到目標。不過(guò)做起來(lái)就和想象的不一樣了,我一開(kāi)口就自報家門(mén):“我是太平洋保險公司的……”,但是一路下來(lái),說(shuō)上話(huà)的沒(méi)幾個(gè)。
周四早會(huì ),公司針對新人進(jìn)行了分組話(huà)術(shù)演練,在朱經(jīng)理、莫大姐的`指導下,我們編制了話(huà)術(shù)模板。第一步問(wèn)候客戶(hù)并讓客戶(hù)留步,然后說(shuō)公司有活動(dòng),有禮品贈送,就耽誤您幾分鐘,并遞上濕巾。然后介紹公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì )和所贈送的獎品,接著(zhù)遞上傳單,直接介紹產(chǎn)品的重點(diǎn)特征,最后請客戶(hù)留下聯(lián)系方式。
接下來(lái)的兩天,我就按著(zhù)這套模板,摸索自己的話(huà)術(shù)定式。這兩天主打的產(chǎn)品是“鴻鑫人生”。經(jīng)過(guò)不斷的鍛煉,我覺(jué)得“市場(chǎng)調查”這種名義便和準客戶(hù)接觸。到了周五,我終于要到第一個(gè)客戶(hù)的電話(huà)。
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