銷(xiāo)售內勤試用期工作總結范文
銷(xiāo)售內勤試用期工作總結范文
進(jìn)入xx從事內勤一職、已有兩個(gè)月、十分感謝公司給我這個(gè)實(shí)習的機會(huì )�，F在僅對這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結。
我的職位公司將其描述為銷(xiāo)售部?jì)惹�、因為公司從始至終沒(méi)有安排較為明確的工作給我、我依據復試時(shí)與劉總的談話(huà)、將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分、內勤文員方面的工作大概占到70%、銷(xiāo)售占30%、而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因為在第二個(gè)星期我唯一被通知參加的全廠(chǎng)的會(huì )上、劉總說(shuō)的一句、新來(lái)的小何、以后負責公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這一塊于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。公司所采用的百度搜索、實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶(hù)尋找我們的過(guò)程、相對比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的除了平時(shí)看看帳戶(hù)消費情況、其他的動(dòng)作也是白用工。
為了對得住網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售這個(gè)詞、于是我在網(wǎng)上注冊了幾個(gè)免費網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)專(zhuān)門(mén)針對化工設備采購和供給的網(wǎng)站、更重要的是信息免費。這相當于是化被動(dòng)為主動(dòng)、這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸陸續續摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息江蘇或周邊省市的客戶(hù)并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當然、完成以上的工作花不了多少時(shí)間、除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價(jià)單、送個(gè)文件、以及顧倉管調到車(chē)間后、巫科長(cháng)交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外、剩余工作時(shí)間還有很多、而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的、因為我不太確定自己應該怎么來(lái)利用這些時(shí)間。
工作積極主動(dòng)是一個(gè)有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的、要不然不會(huì )在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它、不會(huì )在無(wú)所事事的時(shí)候誠惶誠恐、不會(huì )認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安、不會(huì )在最初的時(shí)候主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我可以做些什么、有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動(dòng)的標準、十分抱歉、就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以積極主動(dòng)的去做、因為我對公司整個(gè)操作流程缺乏了解、我所見(jiàn)到的只是細枝末葉、我被安排去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀(guān)察我已經(jīng)大概的了解內勤需要做的一些工作、但我不敢貿然動(dòng)手、因為這項工作沒(méi)有安排給我、我很擔心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述、對我本職工作這一塊、雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月、但我還是理不出一個(gè)頭緒、我對此也深感抱歉、還請見(jiàn)諒!
雖然職位的稱(chēng)謂為銷(xiāo)售部?jì)惹�、我從內心還是更傾向于內勤的、業(yè)務(wù)方面我不太熟悉、跑市場(chǎng)也不是我的初衷。收集信息我很樂(lè )意、實(shí)事證明、現在盲目的上門(mén)拜訪(fǎng)、是有可能連大門(mén)都進(jìn)不了的、大港的門(mén)衛多么的盡忠職守呀!網(wǎng)站的求購信息更有針對性、客戶(hù)的需求一目了然、然而、我認為十分有價(jià)值的并認真記錄下來(lái)的、始終沒(méi)有發(fā)揮實(shí)際的效益、我不能不面對一個(gè)現實(shí)、我所做的是無(wú)用工。
沒(méi)有后期持續的跟進(jìn)、一個(gè)個(gè)的意向客戶(hù)就這么流失了、我很遺憾也很無(wú)奈、因為我不是理科出身、跟進(jìn)過(guò)程中可能涉及到的專(zhuān)業(yè)的知識我無(wú)法給客戶(hù)一個(gè)明確的答復、于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次、也分別轉交了好幾個(gè)人、結果始終沒(méi)有突碼。
我現在僅針對有效信息、無(wú)效業(yè)績(jì)的情況、提一點(diǎn)自己的想法、技術(shù)部、銷(xiāo)售部?jì)惹诓荒芗皶r(shí)跟進(jìn)的信息、能否轉給專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員、畢竟他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務(wù)、與其讓他們自身毫無(wú)目標的找客戶(hù)、不如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶(hù)、也許可以事半功倍。
以上為我的工作總結、總而言之、我對自己這段時(shí)間的表現不太滿(mǎn)意、也許我可以做得更好的。
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