醫院文明創(chuàng )建的年終工作計劃
醫院文明創(chuàng )建的年終工作計劃
根據《元寶山區衛生系統創(chuàng )建全國文明城市工作實(shí)施方案》文件要求，按照區衛生局對文明創(chuàng )建工作的具體要求，結合我院實(shí)際，特制定 201*年我院文明創(chuàng )建工作計劃。
一、指導思想
以《全國文明城市測評體系及任務(wù)分解》（2014年版）為依據，在全院全面開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作，通過(guò)再動(dòng)員、再部署，進(jìn)一步加大工作力度，完善工作措施，把各項工作抓實(shí)、抓細，確保創(chuàng )建工作全面達標。
二、目標步驟
創(chuàng )建工作要做到機構健全，制度完善，任務(wù)明確，責任落實(shí)，措施有力，穩步推進(jìn)，共同力爭 2014年成功創(chuàng )建全國文明城市。 今年的創(chuàng )建工作分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段： 201* 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發(fā)動(dòng)階段。要修改、制定創(chuàng )建方案、年度計劃及責任分解表，組織學(xué)習討論，利用各種有效形式做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
第二階段：2012*年 5 月至 7 月，逐項落實(shí)、全面創(chuàng )建階段。對照區級文明單位的標準和要求，按照區衛生局的統一部署和年度工作計劃，逐項落實(shí)分解責任。
第三階段：201* 年 8 月至 2012 年 9 月，查漏補缺、迎接評審階段。政府對文明創(chuàng )建工作進(jìn)行檢查，提出整改意見(jiàn)。有關(guān)科室和個(gè)人采取有效整改措施，完成創(chuàng )建任務(wù)，確保順利通過(guò)創(chuàng )建文明城市的評審。
三、主要任務(wù)
根據《赤峰寶山中醫院創(chuàng )建全國文明城市工作實(shí)施方案》規定，各科室必須做到領(lǐng)導堅強有力，業(yè)務(wù)工作成績(jì)顯著(zhù)，文明創(chuàng )建工作扎實(shí)，思想政治工作深入， 科普與文體活動(dòng)活躍，模范遵守黨紀國法和各項規章制度，重視環(huán)境建設和環(huán)境保護。根據這些要求，結合我院實(shí)際，今年我們必須在全面創(chuàng )建的同時(shí)，突出工作重點(diǎn)，在以下方面加大創(chuàng )建力度：
1、努力加強自身建設
領(lǐng)導班子帶頭加強學(xué)習，實(shí)現政治理論學(xué)習的經(jīng)�；�、制度化、規范化。充分發(fā)揚民主，嚴格執行民主集中制。堅持和完善單位重大事項集體研究、民主科學(xué)決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，認真遵守廉潔自律的各項規定。落實(shí)文明委成員單位責任制，各相關(guān)職能部門(mén)職責明確，齊抓共管，形成合力。
2、強化制度保障
按照社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的基本要求，完善行業(yè)規范、行業(yè)準則，加強《員工手冊》的培訓及執行力度。
3、貫徹落實(shí)中央文明委工作安排
�。�1）制定貫徹中央文明委《關(guān)于推進(jìn)誠信建設制度化的意見(jiàn)》的工作方案，推動(dòng)建立統分結合的誠信建設制度化工作機制。
�。�2）落實(shí)誠信建設聯(lián)席會(huì )議成員單位工作職責。
4、穩步提高業(yè)務(wù)水平
提升醫療技術(shù)水平。按照“三好一滿(mǎn)意”的總體要求，不斷提升醫療水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強黨性鍛煉，切實(shí)改進(jìn)醫風(fēng)。增強醫療臨床職工為患者服務(wù)的意識。推廣使用職業(yè)信用報告，引導從業(yè)人員講求職業(yè)操守、恪守誠信規范。
5、制定誠信獎懲制度，認真執行及整改
�。�1）建立誠信“黑紅名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發(fā)布。
�。�2）建立對誠信模范個(gè)人的嘉許制度，在資格認定、公共服務(wù)等方面研究出臺對誠實(shí)守信者的優(yōu)待政策。
�。�3）制定失信行為懲戒措施，建立聯(lián)合懲戒機制，對失信違法者共同依法實(shí)施懲戒。
�。�4）組織相關(guān)部門(mén)對本院存在的誠信缺失突出問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項整治。
�。�5）大力發(fā)掘和宣傳誠信人物、誠信群體，發(fā)揮先進(jìn)典型示范作用。
6、扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)
�。�1）規范窗口行業(yè)服務(wù)，大力推進(jìn)科室和個(gè)人文明形象建設，培育團隊精神，做好本職工作，規范言行舉止，嚴格遵章守紀，夯實(shí)創(chuàng )建基礎。
�。�2） 積極開(kāi)展“人民滿(mǎn)意為主題”的爭當文明科室、文明醫生、文明護士活動(dòng)，有關(guān)部門(mén)要加強日�？己�，建立高效的投訴處理機制，把這一活動(dòng)引向深入，務(wù)求取得實(shí)效。
�。�3）加強職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環(huán)境。力爭做到公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、吵架、斗毆等不文明行為。
�。�4）所有室內公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全部禁煙，并有明顯的禁煙標識。
�。�5）結合實(shí)際改造無(wú)障礙設施，加強無(wú)障礙設施的管理，確保使用情況良好。
�。�6）加強生活垃圾無(wú)害化處理和危險廢棄物的處置，醫療危險廢棄物處置率要達到100
7、努力構建和諧醫院
嚴格落實(shí)各項社會(huì )治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機制，做好突發(fā)事件應急處置預案。確保我院綜合治理的優(yōu)化。
8、辦好聯(lián)點(diǎn)共建實(shí)事
按照有關(guān)部門(mén)的統一要求，結合我院實(shí)際，今年聯(lián)點(diǎn)共建工作為哈拉卜吐村做好服務(wù)、協(xié)助提供義診服務(wù)、對社區困難人群提供援助服務(wù)。同時(shí)推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區活動(dòng)。
9、其他方面。嚴格繼續落實(shí)我院文明創(chuàng )建工作實(shí)施方案的
重點(diǎn)任務(wù)，加大督查檢查力度，加強紀律管理和醫德醫風(fēng)考核，推動(dòng)醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的提高，深化文明創(chuàng )建工作，配合做好2014年度全國文明城創(chuàng )建目標的實(shí)現。
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