2019年系統管理員年度工作總結范文
系統管理員年度工作總結
【篇一】
繁忙而有序的一年就要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的'工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
一、日常工作介紹
1、酒店財務(wù)部微機室的管理工作
搞好微機室衛生工作；定期維護服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò )機柜，保證設備正常運行；合理調整外網(wǎng)、內網(wǎng)的分配，使各部門(mén)外網(wǎng)、內網(wǎng)暢通無(wú)阻。
2、酒店外圍電子設備的維護保養工作
做好員工浴室水控機、員工考勤機、員工食堂售飯機及各外圍區域網(wǎng)絡(luò )交換機的保養維護工作，出現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修處理。
3、酒店系統管理軟件的管理及使用
及時(shí)與軟件公司人員溝通聯(lián)系，根據酒店實(shí)際情況，商討、解決、修改酒店管理系統中出現的問(wèn)題與不足，盡可能滿(mǎn)足我酒店的使用需求；結合財務(wù)部、餐飲部、康體部、銷(xiāo)售部等完成酒店辦理各種優(yōu)惠卡類(lèi)事宜。
4、各部門(mén)電子設備軟硬件的維護、保養工作
及時(shí)響應各部門(mén)對電子設備、設施等維護的需要，對損壞的硬件做到及時(shí)更換和報修；對營(yíng)業(yè)部門(mén)電子設備軟硬件定期檢查維護，盡可能減少電子設備軟硬件出現問(wèn)題對營(yíng)業(yè)部門(mén)造成的影響；及時(shí)對辦公區電子設備軟硬件進(jìn)行檢查維護，降低因其出現的.故障影響辦公區辦公的可能性；并及時(shí)對所有電腦殺毒軟件進(jìn)行升級，及時(shí)對系統補丁進(jìn)行更新，防止病毒在酒店內部傳播。
5、財務(wù)部統計、輔助核算工作
協(xié)助財務(wù)辦做好每月月底對各部門(mén)庫存商品盤(pán)點(diǎn)工作；每月及時(shí)準確核算各營(yíng)業(yè)部門(mén)的商品提成；每周及時(shí)為技師核算工資；每日對各營(yíng)業(yè)部門(mén)做好盤(pán)點(diǎn)表統計、審查各類(lèi)賬單工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告；及時(shí)準確的做好為員工水費、飯費的'充值工作。
6、xxxx商務(wù)俱樂(lè )部的電子設備管理工作
克服距離路程上的困難，盡努力對俱樂(lè )部電子設備出現的`問(wèn)題及時(shí)處理解決，避免因電子設備出現的問(wèn)題而影響俱樂(lè )部的正常營(yíng)業(yè)；結合俱樂(lè )部財務(wù)部、桑拿部，為俱樂(lè )部的會(huì )員卡進(jìn)行辦理、更換、充值等工作。
7、文表制作、信息獲取工作
為個(gè)別部門(mén)作簡(jiǎn)單的平面設計工作；制作所需卡片，彩噴所需照片、圖紙；瀏覽網(wǎng)站，獲取信息，接收公司電子郵件及時(shí)報告、打印，瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
做好對餐飲部服務(wù)日志的電子版記錄工作以及制作酒店各部門(mén)合同文件的電子版并存檔。
二、主要工作業(yè)績(jì)
1、xx年1月1日起，酒店營(yíng)業(yè)部門(mén)、辦公區、庫房等使用上電腦管理軟件，結合軟件公司人員對我酒店各部門(mén)操作人員進(jìn)行詳細培訓與指導，并且先后對俱樂(lè )部調來(lái)的電腦重新做系統、新購置的.電腦安裝殺毒軟件等，確保酒店系統管理軟件的順利運行。
2、xx年5月份，xx游泳中心正式開(kāi)業(yè)，前期為xx游泳中心修改、測試管理軟件，使其開(kāi)業(yè)后正常實(shí)施運行；xx網(wǎng)吧新裝四臺電腦，完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調試，為客人提供上網(wǎng)娛樂(lè )服務(wù)。
3、隨著(zhù)酒店各部門(mén)穩定運轉，管理軟件在操作使用方面存在很多不足，應各部門(mén)需要，積極與軟件公司工程師聯(lián)系，修改軟件操作程序及各類(lèi)應用報表，逐漸使軟件操作更加方便，財務(wù)數據統計核算更加方便；12月末，應來(lái)年財務(wù)核算需要，對點(diǎn)菜系統又進(jìn)行了大量修改。
4、xx年12月底，修改完善酒店內部辦公管理系統并正常運行，使其在來(lái)年酒店辦公管理方面發(fā)揮有效作用。
5、本人主管酒店微機室管理工作，做好此工作同時(shí)，應領(lǐng)導要求同時(shí)做財務(wù)部統計工作，積極完成上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)，輔助核算好每項財務(wù)所需數據。
6、繼續響應酒店“六T”管理精神，積極開(kāi)展工作，整頓微機室物品設備擺放，結合本部門(mén)領(lǐng)導對各種管理制度制訂與完善，并制度上墻。
7、配合總經(jīng)辦、財務(wù)部、銷(xiāo)售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類(lèi)事宜。xx年全年酒店共辦理VIP貴賓卡9張，會(huì )員儲值卡6張，康體年卡15張，康體次卡34張，并為xx高管辦理xx門(mén)票卡35張。
8、應xxxx商務(wù)俱樂(lè )部需要，布辦公室網(wǎng)線(xiàn)，電腦做系統等維護工作；自調入xx商務(wù)酒店以來(lái)為俱樂(lè )部辦理會(huì )員卡共計16張，VIP積分卡1張。
9、參加市公安局召開(kāi)的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡(luò )監控事宜會(huì )議，并應政府部門(mén)要求分別為xxxx商務(wù)俱樂(lè )部、xx商務(wù)酒店安裝、調配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設備。
三、自我評價(jià)與建議
參加工作已有三年有余，三年多以來(lái)基本上是單獨一個(gè)人做酒店管理系統方面的工作。尤其來(lái)到了xx商務(wù)酒店，不僅范圍擴大，自己的工作量也有所增加，但工作起來(lái)更加的充實(shí)。首先我十分喜歡自己的工作，熱愛(ài)自己的工作；其次，在自己職責范圍之內，基本上能夠把上級安排的工作做好；第三，為了能把工作完成得更好，我會(huì )提出自己的想法，與領(lǐng)導或同事進(jìn)行討論，爭取把工作做得更好、更完美。過(guò)去工作的一年里成績(jì)是有的，不過(guò)也存在許多問(wèn)題，也發(fā)現了自身的一些缺點(diǎn)。由于個(gè)人能力有限，閑的時(shí)候自己一個(gè)人閑，忙得時(shí)候也是自己一個(gè)人忙，有時(shí)候在工作中出現的.問(wèn)題不能夠及時(shí)的去解決，造成了某些工作不能正常實(shí)施與時(shí)間的浪費；也由于個(gè)人性格不成熟，在參加內部培訓時(shí)不積極，酒店內部搞活動(dòng)時(shí)不積極，有時(shí)易說(shuō)些消極的話(huà)語(yǔ)等。發(fā)現自身缺點(diǎn)與不足就應當去努力克服，這也是我20xx年的目標。
根據一年中工作的總結現提出幾點(diǎn)自己的建議：
1、我酒店洗滌部效益逐漸上升，為適應行情需求，洗滌部可以上一套專(zhuān)用洗衣房管理軟件，配備電腦加強管理。
2、充分利用好酒店內部辦公管理系統，制訂合理，把可以應用到內部辦公管理系統中的各類(lèi)事由納入到辦公管理系統使用范圍中。例如各部門(mén)月底抄報考勤，各部門(mén)衛生檢查通報，各部門(mén)質(zhì)檢自查表等，這樣不僅獲取信息方便準確，同時(shí)節約了紙張，達到了無(wú)紙化辦公的`目的。
3、充分發(fā)揮質(zhì)檢部作用，制訂合理方案，把部分電子設備管理方面納入質(zhì)檢范圍，例如各部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公等電腦及其它電子設備在下班后必須關(guān)閉電源（長(cháng)時(shí)間開(kāi)機一是浪費電，二是機器發(fā)熱易老化）以及不定時(shí)巡查辦公人員是否利用上網(wǎng)電腦玩游戲等。
四、20xx年工作計劃
1、酒店管理軟件已運行一年有余，總結前一年的工作成果與教訓，積極與軟件公司人員和本酒店軟件操作人員溝通聯(lián)系，使管理軟件更加完善。利用業(yè)余時(shí)間制作一些關(guān)于軟件各模塊操作的說(shuō)明，方便新手學(xué)習、操作本軟件。
2、深入挖掘系統管理軟件中有潛力的功能，例如報表的審查核算方面和操作功能上的'簡(jiǎn)單化等。
3、結合酒店實(shí)際工作情況，制作本部門(mén)應急預案。
4、做好網(wǎng)絡(luò )監控，防止不良信息的肆意發(fā)布而影響酒店聲譽(yù)；做好網(wǎng)絡(luò )資源流量的分配，合理利用網(wǎng)絡(luò )資源。
5、做好微機室電子設備耗材的使用及統計工作，控制成本，減少開(kāi)支。
6、積極參加酒店安排的培訓與考試，多方面提高自身的素質(zhì)。
7、提高工作效率，加強業(yè)務(wù)技能訓練，不斷充實(shí)自己，有針對性地去學(xué)習新的知識，去完成目前所不能完成的工作。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把來(lái)年的工作做好，回報酒店回報領(lǐng)導對我的期望！最后在此感謝工程部各位同事對本人工作中對布線(xiàn)、水控、電路等各方面不足之處提供的.幫助以及xxx同志在本人外出期間對一些工作問(wèn)題處理的幫助。
【篇二】
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個(gè)部門(mén)的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識，更好的.做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò )的管理維護和對維濤系統進(jìn)行維護，現對前期工作做如下總結：
本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理；其二，公司維濤系統的維護；其三，公司郵箱的監管和電話(huà)的軟硬件故障的處理，還有會(huì )前投影機、電腦的'連接、設備的檢查工作�，F對前期工作如下總結和：
一、計算機及其網(wǎng)絡(luò )維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的'安裝及維護，軟件在使用過(guò)程中出現問(wèn)題的解決，防止機器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
公司電腦硬件近半年總體來(lái)講，出現問(wèn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進(jìn)行適當的.系統優(yōu)化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤(pán)、鼠標、鍵盤(pán)等。整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統及軟件維護
公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網(wǎng)絡(luò )等情況。
（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò )計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的`要求升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來(lái)，沒(méi)有出現重大病毒在網(wǎng)內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統的維護
工作內容：協(xié)助客戶(hù)完成每天的銷(xiāo)售數據上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶(hù)恢復維濤系統，對客戶(hù)不懂的'地方進(jìn)行指導。
此項工作的具體完成情況如下：
（一）、協(xié)助客戶(hù)完成每天的.銷(xiāo)售數據上傳每天督促客戶(hù)上傳昨天的銷(xiāo)售，保證數據的及時(shí)和準確。
（二）、幫助客戶(hù)了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過(guò)程中，總會(huì )因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷(xiāo)售系統-維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過(guò)將近4年的'使用后，大部分老客戶(hù)都懂得系統的具體操作，只有少部分的新客戶(hù)需要進(jìn)行指導。
三、公司郵箱的監管和電話(huà)的軟硬件故障的.處理
還有會(huì )前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作公司郵箱的監管工作，因電話(huà)前期已經(jīng)調整，辦公室的更換還有老鼠的'原因，導致現在部分電話(huà)的線(xiàn)路存在有缺陷，但會(huì )至少保證每人能在自己桌前能打電話(huà)。
會(huì )前投影機、電腦的連接工作：會(huì )前半小時(shí)連接好所需設備，會(huì )后半小時(shí)內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。（如果行政部門(mén)需要配合的話(huà)）
每周設備檢查：每個(gè)月檢查各部門(mén)計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。
20xx年度工作中存在的不足：
1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會(huì )努力學(xué)習。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對工作安排不合理，沒(méi)有主次之分。有時(shí)性子太急躁說(shuō)話(huà)的思路不清晰，在跟領(lǐng)導還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會(huì )。對工作程序上沒(méi)有合理的.安排，有時(shí)會(huì )按照自己的想法來(lái)，溝通能力差。
明年：
本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的維護、打印設備維護及郵箱的`監管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò )利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提供一個(gè)穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的`各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的`一年一定會(huì )有新的成就，同時(shí)感謝公司對我的信任與支持。
【篇三】
不知不覺(jué)一年過(guò)去了，從開(kāi)始工作到現在，感受很多，也學(xué)習到了很多知識，在此首先感謝一直關(guān)心、幫助我的領(lǐng)導和同事！在銷(xiāo)售部工作以來(lái)，按時(shí)按量完成份內工作及領(lǐng)導分配的`其它工作，保證了系統正常的運行銷(xiāo)售。另外，我覺(jué)得系統管理員工作不僅需要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。作為系統管理員，我主要負責網(wǎng)絡(luò )、硬件、軟件維護工作，解決領(lǐng)導同事遇到的系統技術(shù)難題與相關(guān)工作。我把它總結為以下幾點(diǎn)：
一、主要負責
系統用戶(hù)管理，為業(yè)務(wù)人員建立用戶(hù)帳戶(hù)及分配，巡視檢查結算員司磅員、收款員、核計員能及門(mén)崗遇到的問(wèn)題，維護地銷(xiāo)系統正常運行，銷(xiāo)售系統穩重數據的備份與管理。主要的.電腦故障有：系統故障，網(wǎng)絡(luò )故障，軟件故障等，很多機器由于長(cháng)期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò )故障，線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括銷(xiāo)售軟件及殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
二、目前網(wǎng)絡(luò )病毒、惡意軟件較多，傳播途徑也較為廣泛
可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級，對發(fā)現病毒的機器及時(shí)的進(jìn)行處理。
三、思想方面
本人能積極參加政治學(xué)習，關(guān)心國家大事，擁護以胡錦濤同志為核心的`黨中央的正確領(lǐng)導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動(dòng)紀律，團結同志，熱心幫助同志；工作目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；銷(xiāo)售工作認真負責，關(guān)心同事，愛(ài)護同事，為人師表，有奉獻精神。
四、是要有一定的處事能力
處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問(wèn)題和矛盾，需要以寬容之心去協(xié)調，去處理。但是在處理矛盾時(shí)，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我為人處事的.基本原則。
五、是要有一個(gè)聰慧的頭腦
一個(gè)人的理論素質(zhì)越豐富，預測和解決問(wèn)題的.能力就越強，所以必須善始善終地把學(xué)習放在第一位。扎實(shí)認真地學(xué)習，要擴展知識的領(lǐng)域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學(xué)習的系統性，還要注重學(xué)習的針對性，做到在學(xué)習理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效”。社會(huì )在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學(xué)習過(guò)程中，應正確有效地去疏理理論知識，在工作中不斷創(chuàng )新自己，使理論與實(shí)踐相輔相成，相互促進(jìn)。
六、要有一套過(guò)硬的功夫
勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實(shí)踐的功夫也不可少。理論來(lái)源于實(shí)踐，離開(kāi)基層，離開(kāi)實(shí)踐，任何工作都成為“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。因此任何一項工作都要與實(shí)踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是說(shuō)服力的'。其次善于表達的能力�？陬^和書(shū)面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書(shū)記也曾說(shuō)過(guò)寫(xiě)作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過(guò)硬的技術(shù)，還須學(xué)會(huì )和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周?chē)娜�，時(shí)刻記住自己的職責。
七、要有一種高尚的人格魅力
我要求的人格，就是扎實(shí)做事，做一個(gè)堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海洋一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的'人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點(diǎn)要虛心虔誠地學(xué)習；他人的缺點(diǎn)，要學(xué)會(huì )包容和理解，只有真心真意地付出才會(huì )贏(yíng)得別人的尊重。
八、努力方向
1.加強自身電腦技能的鞏固。
2.對同事多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在使用電腦方面的知識更上一層樓。
3.加強辦公局域網(wǎng)的管理工作，讓整個(gè)xx網(wǎng)在健康有序的情況下發(fā)展，與工作緊密結合，讓網(wǎng)絡(luò )為工作服務(wù)。
工作給了我樂(lè )趣，使我值得欣慰的是我了解了更多的社會(huì )事理，這對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是收益匪淺的，在工作中試著(zhù)讓自己學(xué)會(huì )成熟，讓自己學(xué)會(huì )飛翔，讓自己學(xué)會(huì )成功。所有的成功者，他們與我們都做著(zhù)同樣簡(jiǎn)單的`小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡(jiǎn)單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作！
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