通信行業(yè)員工轉正申請書(shū)范文
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轉眼間,我由一名樸實(shí)無(wú)華的大學(xué)生轉變?yōu)橐幻驼{勤奮的工程師。明燈就在眼前,整個(gè)世界也展現在眼前,但我卻迷失了。孤立的站在原地,沒(méi)有了方向,不知何去何從。隨著(zhù)工程的深入,以及和同事的一同學(xué)習一同生活,我開(kāi)始曉得了我這個(gè)崗位的意義。
我是一名通信工程維護工程師,也是一名客戶(hù)服務(wù)人員。
通信,在這個(gè)科技日新月異的時(shí)代,顯得尤為重要,它縮短了人與人的距離,它改變了人們的生活節奏,它使信息更為順暢的交互,共享,傳遞。所以,我們的崗位是如此的重要。君不見(jiàn),一次通話(huà)的中斷,就可能給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失;君不見(jiàn),一個(gè)基站的托管,就可能所覆蓋區域的客戶(hù)身處危險之中;君不見(jiàn),干線(xiàn)上的一個(gè)小誤碼,就致使大面積大范圍的丟包……所以作為工程人員,要時(shí)刻準備著(zhù),準備將即將發(fā)生的問(wèn)題在第一時(shí)間內解決掉,也告誡自己,不能馬虎大意,每次工作都要認真對待。
我還記得當我剛到長(cháng)春辦事處時(shí),方主任就教導過(guò)我,說(shuō):工程維護人員,要有三方面的能力。學(xué)習能力,面對壓力的能力和協(xié)調統籌的能力。在短短的半年工作中,我深深地體會(huì )到這句話(huà)的含義。學(xué)習能力是指你在工作工程中所掌握的熟練程度,所積累的經(jīng)驗,對問(wèn)題出現前的前瞻和問(wèn)題出現后的處理是否周到。應壓能力是指,在緊急狀況下,是否能像平常一樣,四平八穩的解決問(wèn)題。也指當局方提出要求后,是否能應對自如。協(xié)調統籌能力是指在需要多方合作的工程上,是否能夠有效配合別人,在條件允許的前提下,是否能協(xié)助他人完成本不是自己的內容。
沒(méi)有學(xué)習能力,相當于沒(méi)有大腦,做不了事情;沒(méi)有應壓能力,相當于沒(méi)有心臟,承擔不了責任;沒(méi)有協(xié)調統籌能力,相當于沒(méi)有軀干,處不了關(guān)系。一個(gè)成功的工程人員,應該也必須具備以上三方面素質(zhì)。
同時(shí)作為一名客戶(hù)服務(wù)人員,既要從局方的角度出發(fā),來(lái)處理工程。還要注意自己的一言一行,塑造烽火的品牌,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,為以后進(jìn)一步合作奠定基礎。時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的動(dòng)態(tài)和客戶(hù)的需求,及時(shí)準確的反映給市場(chǎng)人員,殫精竭慮搞好客戶(hù)關(guān)系。
做工程要的是行動(dòng),不是口號。我愿意在烽火這個(gè)大家庭提升自己,申請轉正。
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